Гостиничный бизнес, как и любой другой, имеет свои особенности и специфику. Владельцу отеля приходится решать не только финансовые и хозяйственные, но и организационные проблемы, характерные только для данного вида деятельности.

Hotel-Control специализированное программное обеспечение гостиничных комплексов

Каждый хозяин гостиницы сталкивался с рядом вопросов, касающихся контроля персонала, учета поселения гостей в номера, экономии электроэнергии, эффективного использования электрооборудования. Для решения этих вопросов фирмой «Майтек» была разработана интеллектуальная система энергосберегающих карманов Ho-Co (Hotel-Control).

Данное решение основывается на принципе

использования гостем отеля универсальной карты доступа, которая также может открывать доступ к его персональному финансовому счету внутри отеля при наличии единой платежной системы на его территории. Карта гостя автоматически программируется системой при поселении сотрудником отеля и автоматически деактивируется при выселении или переселении.

КАРТА ГОСТЯ используется:

1. Для доступа к номеру. Посетитель может войти в номер только по данной карте, приложив ее к считывателю с наружной стороны двери. При этом происходит срабатывание дверного механизма, и гостю разрешается вход в помещение.

2. Для включения электро- и водоснабжения в номере. При входе в номер клиент обязан опустить карту в карман считывателя, при этом системой разрешается подача электроэнергии и водоснабжения в номер. Логикой устройства может быть предусмотрено, что в том случае, если гость проветривает помещение, открывая окна более чем на 2 минуты, автоматика выключает кондиционер. Факт открытия, закрытия дверей, окон контролируют датчики системы.

3. Для расчета за услуги и товары на территории отеля. При наличии единой платежной системы клиент предъявляет свою универсальную карту, а не наличные.

акварынок

35 Журнал “Аквапарк “ №16

+38 (0432) 46-46-67+38 (0432) 50-92-20

ул. 600-летия, 25, г. Винница

www.maitek.com.uawww.kb99.com

4. Как клубная персонифицированная карта заведения, по которой возможен доступ посетителя на территорию отеля, например при заезде на автоматическую парковку.

В том случае, если клиент желает покинуть помещение, он достает карту из кармана устройства и при этом система через 60 секунд переходит в режим «Охрана». В этом

режиме происходит отключение электро- и водоснабжения и ведется контроль несанкционированного доступа в номер без использования карты гостя. Данные о подозрительных действиях в номере могут быть отображены на мониторе.

Помимо карты гостя, в системе предусмотрены сервисные карты обслуживающего персонала.

Следует отметить, что данная система является бюджетным вариантом автоматизации, и затраты на ее оборудование и программное обеспечение достаточно быстро окупаются. В минимальной конфигурации функционирует без использования электронных замков. Система достаточно проста в установке и не требует дорогого технического обслуживания. Компания «Майтек» выполняет весь комплекс работ по монтажу и пуско-наладке под ключ как системы Ho-Co, так и полной автоматизации финансовой деятельности отеля.

КАРТА ГОРНИЧНОЙ

КАРТА АДМИНИСТРАТОРА

Эта карта используется для демонстрации номера посетителям, а также для выполнения административных функций. Все данные о времени и продолжительности использования карт система отображает в специальных отчетах.

Применение системы позволяет получить экономию за счет:

- потребления электроэнергии в гостиничном номере в отсутствие гостя;

- отопления (с помощью поддержки оптимального температурного режима в номерах гостиницы) и расхода горячей и холодной воды (перекрывается при отсутствии гостя).

Благодаря системе Ho-Co возможность подселения гостей в номера гостиницы в обход кассы сводятся к нулю: посетитель вряд ли захочет жить в комнате без освещения и электроснабжения, горячей и холодной воды. Даже если предположить, что человек согласится проживать в таком номере, существует еще один уровень защиты - датчик движения. Он информирует систему о том, что наблюдается

движение в неоплаченном номере. В таком случае факт незаконного поселения становится очевидным.

Используя интеллектуальную систему энергосбережения Ho-Co произ¬водства «Майтек», хозяин гостиницы может быть уверен в корректной работе персонала и рациональном использовании энергоресурсов и оборудования. Ему достаточно время от времени просматривать информационные сообщения от системы через интернет и при наличии нарушений требовать от персонала разъяснений.

По данной карте горничные могут получить доступ в номер для уборки. В отличие от гостевой карты, по карте уборщицы система включает только то оборудование, которое ей необходимо для выполнения своих служебных обязанностей, оставляя все иное оборудование (например, телевизор и кондиционер) отключенным от сети. Система учитывает время нахождения горничной в номере и отображает его в специальном отчете.

Hotel-Control

май 2013 года 36