1

Внедряване и използване на ERP системи – съвременни методи на фирменото

управление. Проблеми възникнали при внедряване и начини за решаване

2

Причини за внедряване

1. необходимостта на мениджърите от информация

2. намаляване на производителността на отделния служител, който е принуден да се съобразява с много процедурни правила, отделящи го от конкретните му задачи

3. увеличаване на разходите по обучение и времето за пълноценно включване в работните процеси на новопостъпили служители

4. увеличаване на рисковете и разходите при промяна на процедурните правила и намаляване на гъвкавостта на организацията към променящите се външни условия

3

ERP система обхваща ключовите бизнес процеси на предприятието и позволява:

● планиране и прогнозиране на производството и продажбите на стоки и услуги, потребности от материали и суровини и производствени мощности

● точен и обективен анализ на финансовите, материалните и кадровите ресурси на организацията

● контролиране на производствения процес и коригиращи действия при необходимост

● анализиране на резултатите от дейността на фирмата

● варианти за решения, позволяващи с минимален риск да се подобрят показателите на дейността

4

Как ще се реализират тези процеси в ERP системата ?

Приемане на логиката – как ще протече реализирането на бизнес процесите в система

5

Управление на материалните потоци

6

Избор на опитни външни консултанти

- свързващото звено между фирменият работен екип и екипът от внедрители

- експерти, които да направят обстоен бизнес анализ на процесите в предприятието

Мениджъра на компанията – подход и умения

7

Етапи на внедряване

Анализ на предприятието Определя се основната функционалност на

отделните модули в системата Внедряване на системата Тестване на системата Корекции, промени и оптимизация на процесите Оценка на постигнатите резултати

8

За постигане на успешно реализиране на проекта се сформира съвместен екип: - работен екип от Джейелпи - консултантски екип от фирмата внедрител

Определят се роли и отговорности на всеки член от екипаЕкипът от внедрители бяха с обособени роли - всеки член отговаря за определена функционалност, за определен модул от системата

9

Проблеми при внедряване

Човешкият фактор

- страх от нарастващи отговорности

- страх от нововъведения и промени

- недостиг на квалифициран персонал Липса на външна и вътрешна комуникация между

отделите Липсват правила за комуникация Лоша организация на работа – липса на цел, липсват

роли

10

Начини за решаване сформиране на силен екип постоянна комуникация между всички служители от

всички отдели – кой кого информира, за какво, кога и как

постоянна комуникация на ръководните кадри със всеки член от екипа на внедрителите

делегиране на достатъчни права на екипа по внедряване за да се справят с възникнали проблеми

определяне на ясни цели, роли и отговорности на екипа

стриктно спазване на установените организационни решения

11

Сформирането на силен екип обуславя успешно реализиране на проекта.

Важен е изборът на ръководител на този екип, като за него е необходимо да има отлични познания в компютърните технологии и добро икономическо познаване на процесите в предприятието.

12

Системата включва

Управление на производството

Управление на покупките

Управление на запасите

Управление на продажбите

Управление на персонала

Счетоводна и данъчна отчетност

Планиране

Управление на оборудването

13

Номенклатури

14

Складови наличности на суровини и материали

15

Отчет на продажбите

16

• служителите разполагат с необходимата им информация за бързото и своевременно реализиране на тяхната оперативна дейност по обслужване на клиенти, доставчици и колеги

• мениджмънта на фирмата има достъп до реална и актуална информация за текущото състояние на фирмата - приходи, разходи, складови наличности, запитвания на клиенти

• планиране на ресурсите и дейностите • съкращаване времето за реакция при възникнал проблем • поддържане на ниски запаси • ясни и прости процеси • по ефективни действия при неочаквани ситуации • висока производителност

С помощта на системата

17

Благодаря за вниманието !

Въпроси ?