計劃名稱 :思達科技股份有限公司企業間電子化技術輔導計晝執行單位 :漢康科技股份有限公司

　指導教授：陳裕民 教授報告者：王忠信

Individual Case Study

一、公司簡介二、現況分析三、電子化目標四、電子化策略五、電子化商業模式六、電子化系統架構七、預期產生效益

大 綱大 綱

創立於 2000 年 9 月，是亞洲第一家專注於半導體參數測試整合系統與解決方案研發的半導體測試設備廠商。

主要經營半導體測試的相關儀器、週邊、整合的 Total 與 Turnkey 系統，並提供半導體上下游完整的測試解決方案。 ( 見圖 )

2001 年 5 月推出革命性的半導體整合參數測試方案『 人 馬 星 座 整 合 系 統 』 ， 此 方 案 具 有 Intelligent Software 與 Powerful Hardware ，已帶給半導體晶圓廠之製程整合與元件開發工程全新的測試體驗。

2001 年 9 月完成全球第一套的『人馬座光電參數多點量測系統』，協助光電廠商降低測試成本，縮短產品上市及量產時間，使光電量測進入了另一新的里程碑。

『處女星座針測解決方案』 (Virgo Probing Solutions) ，也於短期內得到廣大客戶的認可與驗證。其 Virgo-Pro 與 Virgo-SEMI 的高效能與特性，如低漏電流、高耐溫與多點量測，乃目前業界之領先指標。

一、公 司 簡 介 (1/2)

一、公 司 簡 介 (2/2)--- 主要產品主要產品

•良率提昇系統 -dataConductor

• 專業 WAT Probe Card

•人馬星座整合系統 • 4155C / 4156C / E5250A / 4142B / ICS

• 參數量測解決方案及服務

二二、現況分析現況分析 (1/2)

客戶 --- 以傳真及電話提供接單的功能、帳 務處理資訊。

供應商 --- 以傳真及電話連絡供應商、代工廠提供零組件。

公司 --- 以紙張、電話、面對面、會議溝通連絡，傳統管理方式。

商業模式 --- 需求半導體製程或研發測試儀設備的國內、外買主。

二二、現況分析現況分析 (2/2)

思達科技供應商 銷售體系

半導體參數測試設

備

國內買主

國外買主

委外 採購

出 貨( 半導體參數測試整合系

統與設備 )

（ 1) （ 7)

（ 2) （ 3)

（ 5)

Agilent 4284A

Agilent 4155C

Agilent 41501B

Agilent 4156C

系統設備與系統軟體整合作業

交期確認

（ 6)

（ 4)

A

A

晶誼光電、力旺電子、奇美電子、尚達積體電路、 美商朗弗寬頻微電子、交通大學、台灣積體電路、 聯華電子、旺宏電子、茂德科技

三三、電子化目標、電子化目標 (1/2)(1/2)

→ → 如何與客戶資訊化接軌如何與客戶資訊化接軌→ → 如何與客戶資訊化接軌如何與客戶資訊化接軌

→ → 如何與供應商資訊化接軌如何與供應商資訊化接軌→ → 如何與供應商資訊化接軌如何與供應商資訊化接軌

→ → 如何進行多維度分析及查詢如何進行多維度分析及查詢→ → 如何進行多維度分析及查詢如何進行多維度分析及查詢

→ → 如何整合財務系統如何整合財務系統→ → 如何整合財務系統如何整合財務系統

→ → 如何強化研發單位溝通如何強化研發單位溝通→ → 如何強化研發單位溝通如何強化研發單位溝通

→ → 如何強化人力資源管理如何強化人力資源管理→ → 如何強化人力資源管理如何強化人力資源管理

三三、電子化目標、電子化目標 (2/2)(2/2)

SCM

Contact供應商

ERP CRM

Operational

Analytical

FinanceHRMINV/BOM

顧客流程銜接

資訊交流協調一致行動

E-Mail

MRP/CRP

EIS / BIS EIS / BIS

e-Procu

remen

t

e-CR

M

B2BB2B

Internet/intranet/DBMS/eB ToolsInfrastructure

LogisticsOperatione Learning

四、電子化策略四、電子化策略 建立 EIP ，提供客戶網路採購、 共同設備開發： 透過 EIP ，客戶可進行思達科技相關產品查詢、採購、

共同設備開發；思達業務下載 EIP 資料並轉入 ERP 。 建立企業 ERP 系統： 1. 採購單核准後，以 e-mail 和供應商聯絡。依客戶訂

單 檢討採購單，以自動建議減少採購。 2.部門間資訊溝通協調自動化：資料和資訊一貫且自動 連動到相關系統。 3. 透過 BI 工具，直接連結交易資料庫，直接彙整所需之 資料，自動產生報表。 4.財務模組上線後隨時顯示各客戶、供應商之應收、應 付之預計到期，票據和存款皆完全列入控制，可充分 掌握資金需求，各單據輸入後即查驗，錯誤減少。

五、電子化商業模式五、電子化商業模式

供應商

思達科技公司( 半導體參數測試與方案研發測試的儀器設備 )

顧客

B2B

1. 半導體 公司 ( 晶元、封裝、載体、組裝、 )

2. 儀器設備經銷商

3. 相關的電子 ,電機 , 機械實驗室及公司

4. 消費者5. 貿易商

代理商

B2B

六、電子化系統架構系統架構

應收帳款

會計介面

總帳會計票據現金

固定資產

應付帳款

外購管理

訂單管理

採購管理用料結構

出口貿易

庫存管理

製令管理

委外管理

報價管理

發票管理

需求規劃

銷售分析

委外途程

現場管制

成本會計

開票管理

訂單維護EIP

國內 ,外供應商

MAIL

ERP

出貨管理

國內 ,外客戶MAIL INTERNE

T

INTERNET

電子採購網

企業資訊

研發管理

七、預期產生效益 – 有形 (1/5)

效益項目 執行前 執行後 效益 (仟元 /年 )

人力成本 430 165 265

通訊費 491 147 344

國外差旅費 2,038 611 1,427

減少支出合計 2,959 923 2,036

減少支出

增加收入

代理商品業務 132,117 169,610 37,493

自製商品業務 9,712 13,545 3,833

服務收入 10,305 58,135 47,830

增加收入合計 152,134 241,290 89,156

七、預期產生效益 – 無形 (2/5)

1. Marketing ：海外市場拓展。2. Operation ：少量多樣訂單模式，可 重 複共通使用生產模組及加值。3. R&D ：上下游產業鍊共同研發，縮短商

品開發測試與市場反應時間，以期快速且有效反應市場需求。

七、預期產生效益 – 無形 (3/5)

整體作業流程順暢，迅速回應需求，獲取客戶高度的滿意度。

累積企業知識資產，將產品資訊及客戶之相關經驗及資料透過數據化轉變為資料庫，成為企業智慧。

快速與其它工具軟體結合，操作簡便，提供經營者及管理者即時和全面性的決策資訊。

透過網頁連結資料庫，提供企業經營者及管理者快速決策。

建立資訊共享環境，提昇企業內外部活動力，增強企業組織間的協調與合作。

整合集中海外營業點的管理，提昇企業內控管理水準，減少弊端，增加企業擴展的管理能力，快速掌握全面企業營運狀況。

在總體觀下調整職能間的政策，提升作業規範性、流程改善與政策改善，增加公司因應快速變動的市場趨勢，提昇行銷優勢及整體優化。

無紙化作業環境的支援，所有報表均可直接在螢幕上查詢或 e-mail 傳送。

全面電腦化工作系統流程，突破了手工作業下的時空限制，及各職能單位間不易溝通、協調的障礙。

七、預期產生效益 – 無形 (4/5)

七、預期產生效益 – 無形 (5/5) 累積企業知識資產

Q & A