성과관리 / 의사결정지원을 위한 분석 / 리포팅 시스템 구현 방안

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실실실실 실실 실실실실 실실실실실 실실 실실실 실실실실 / 실실실실실실실 실실 실실 / 실실실 실실실 실실 실실 MIS Asia Co., Ltd. 2003.4.8

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실무자를 위한 비지니스 인텔리전스 구현 세미나. 성과관리 / 의사결정지원을 위한 분석 / 리포팅 시스템 구현 방안. MIS Asia Co., Ltd. 2003.4.8. Contents. 1. 성과관리 / 의사결정지원시스템 2. 분석 리포팅 어플리케이션 구성 3. 분석 리포팅 어플리케이션의 주요이슈 4. MIS onVision TM 5. 데 모 6. MIS onVision TM : 효과. CRM eCRM. 콜센터. 인터넷. 마케팅. 전사적 데이터웨어 하우스. 재고. - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: 성과관리 / 의사결정지원을 위한 분석 / 리포팅 시스템 구현 방안

실무자를 위한 비지니스 인텔리전스

구현 세미나

성과관리 /의사결정지원을 위한분석 /리포팅 시스템 구현 방안

MIS Asia Co., Ltd.

2003.4.8

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Contents

1. 성과관리 / 의사결정지원시스템

2. 분석 리포팅 어플리케이션 구성

3. 분석 리포팅 어플리케이션의 주요이슈

4. MIS onVisionTM

5. 데 모

6. MIS onVisionTM : 효과

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1. 성과관리 / 의사결정지원시스템

1.1. 오늘날의 전산환경

전사적 자원 관리 (ERP)

고객 관계 관리 (CRM)

공급 사슬 관리 (SCM)

웹 클릭스트림 데이터

전자상거래

인텔리젼스는 데이터 사이에 연관성과 문맥을 부여하는 것

콜센터콜센터

마케팅마케팅

CRM CRM eCRMeCRM

인터넷인터넷

재무재무 // 회계회계

수주수주 // 조달조달 인사인사

재고재고

전사적전사적데이터웨어데이터웨어

하우스하우스

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1. 성과관리 / 의사결정지원 시스템

1.2. 운영시스템 vs. 분석 시스템

운영시스템 분석시스템

빈도수 높음 낮음

사용자의 다음 행동 예측할 수 있음 예측이 어려움

쿼리당 데이터양 적음 많음

데이터의 성격 Raw 데이터 집계된 ( 계산된 ) 데이터

시점 가장 최신의 데이터 과거 , 현재 , 미래의 예측 데이터

변형정도 거의 없음 복잡한 변형

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1. 성과관리 / 의사결정지원 시스템

“ 다차원 정보의 전달”주요 운영시스템으로부터 임직원 , 고객 , 파트너에게 인터넷을 통한 집약된 핵심

정보의 접속 및 전달

“ 비지니스 로직 ,

자료의 분석”핵심성과지표 (KPI), Key figure 의 연산

1.3. 시스템 구현의 최적조건

분석 리포팅 어플리케이션

다차원 데이터베이스

Analysis Based Decision Oriented Processing

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데이터 소스

리포팅서버 웹서버

리포트 패턴

출력웹브라우저

2. 분석 리포팅 어플리케이션 구성

차트 , 도식화

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3. 분석 리포팅 어플리케이션에 대한 이슈

3.1. 사용자 관점

사용자의 기대

특정 어플리케이션 , 다운로드가 없어야…

사전 교육없이 사용할 수 있어야…

응답속도가 빨라야…

언제 어디서나 사용할 수 있어야…

권한이 있는 어느 데이터나 접속할 수 있어야…

필터링 , 도표 , 소트 , what-if 분석 , 다차원 분석…

개인화된 컨텐츠…

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3. 분석 리포팅 어플리케이션에 대한 이슈

3.2. IT 관점

사용자가 필요로하는 유연한 어플리케이션을 만들수 있어야… 멀티소스의 접속 동적인 리포트 ( 리스트상자 , 드릴다운 , 롤업 , 드릴드루 , 링크… ) 셀 , 블럭단위의 세밀한 편집

주변시스템과 조화롭게 통합될 수 있어야… 업계 표준 지원 , 기존 전산자원의 활용 보안 및 중앙에서의 관리기능

통제과 품질의 지속적인 유지가 가능해야… 데이터의 보안유지 효율적인 시스템의 관리 데스크탑 정책에 의한 통제

성능과 확장성을 가지고 있어야… 고가용성 , 고성능 서버의 사용 확장성있는 솔루션

TCO 의 최소화

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3. 분석 리포팅 어플리케이션에 대한 이슈

3.3. 유지보수 관점

유지보수에 수반되는 전형적인 변동사항

내재된 데이터구조의 변경

계산식 , 로직의 변경

Look-and-feel 의 변경

사용자 권한변동

리포트의 이력 (History) 관리

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4.1. 특징

다양한 데이타접속 , 유연한 포매팅 , 비지니스 로직 MDB(OLEDB for OLAP) / RDB(ODBC) / Semi structured data Flexible link to data sources Excel Like…

리포트 제작의 생산성 Hyperblock, List concept No coding

최종사용자의 만족도 Data visualization Automatic Web delivery / Thin client PDF / Write back…

유지보수의 생산성

4. MIS onVisionTM

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유연한 리포팅 어플리케이션을 위한 프론트엔드

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4. MIS onVisionTM

포탈

PDF & 프린트

웹 리포트

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4.2. 기능

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4. MIS onVisionTM

리포팅서버

데이터소스 1 데이터소스 2

LAN

100 Mbit/s

모든 클라이언트 세션이 웹서버에서 동작

웹 접속 (> 128 kB/s)

리포팅서버 레파지토리

조회 / 쓰기

Thin clients:Pure HTML + js

인증

컨텐츠의 관리 유저별 그룹별 접근권한의 제어 ,

권한의 상속 리포트의 히스토리 관리 리포트 수정

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4.3. 구성도

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4. MIS onVisionTM

DTS

- MIS Alea- MS Analysis Services- SAP BW- TM/1

관계형데이터(ODBC)

Semi-structured data (hyperlinks)

ERP, CRM, ...

- RDBMS

Index Server( 워드 , 엑셀 , & 기타파일 )

OLAP, 데이터웨어하우스 , 데이터마트 (OLE DB for OLAP)

인증

리포트 , 데이터소스 등

리포팅 서버 레파지토리

LAN 을 통한 읽기 / 쓰기

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4.4. 데이터 접근성하이퍼블럭리스트 컨셉

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ns 리포팅

서버

웹 접속 (> 128 kB/s)

4. MIS onVisionTM

리포팅서버 레파지토리

조회

주기적인 리포트 발생

캐시 상의 Pre-calculated HTML 리포트

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4.5. 확장성

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with MIS onVisionwith MIS onVisionTMTM

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5. 데모

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5. 데모 : 리포트 제작에서 MIS onVision 의 장점

개발자의 생산성 Zero-code, 15 분 리포트의 파라미터화

End-user experience PDF 지원 Navigation Bar 분석 : 상세데이터분석 , 동적인 리포트 유저의 직접입력 (Write-Back)

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6. MIS onVisionTM : 효과

높은 확장성과 성능 멀티소스 , 권한관리 스케쥴링 (Pre-calculated report), 캐싱 자동 웹 퍼블리싱

비주얼한 개발환경을 제공 높은 개발생산성 간편한 유지관리 쉬운 어플리케이션 확장성

신속하고 확장성있는 정보 어플리케이션의 생성

Without MIS onVision With MIS onVision

260 lines of code Zero-code

6 hours 15 minutes

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