Современные формы обслуживания пользователей в...
DESCRIPTION
Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке СурГУ. АБИС « Руслан». Предлагает пользователю: получить электронный читательский билет ; поработать с электронным каталогом через сайт библиотеки ; заказать документ и контролировать исполнение заказа ; - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
![Page 1: Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке СурГУ](https://reader037.vdocuments.net/reader037/viewer/2022102909/56813f18550346895da9b01c/html5/thumbnails/1.jpg)
Современные формы обслуживания
пользователей в научной библиотеке СурГУ
![Page 2: Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке СурГУ](https://reader037.vdocuments.net/reader037/viewer/2022102909/56813f18550346895da9b01c/html5/thumbnails/2.jpg)
Предлагает пользователю:
получить электронный читательский билет;
поработать с электронным каталогом через сайт библиотеки;
заказать документ и контролировать исполнение заказа;
просмотреть свой электронный формуляр;
получить и вернуть книги в любой точке обслуживания.
АБИС «Руслан»
![Page 3: Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке СурГУ](https://reader037.vdocuments.net/reader037/viewer/2022102909/56813f18550346895da9b01c/html5/thumbnails/3.jpg)
Даёт возможность сотрудникам: автоматизировать учёт выдачи-приёма
литературы;
просматривать и сохранять изменения в электронных формулярах читателей;
осуществлять автоматический контроль сроков выдачи и текущих заказов;
блокировать выдачу книг задолжникам.
АБИС «Руслан»
![Page 4: Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке СурГУ](https://reader037.vdocuments.net/reader037/viewer/2022102909/56813f18550346895da9b01c/html5/thumbnails/4.jpg)
Этапы внедрения:
2010 год – абонемент
2011 год – отраслевые читальные залы
Электронная книговыдача
![Page 5: Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке СурГУ](https://reader037.vdocuments.net/reader037/viewer/2022102909/56813f18550346895da9b01c/html5/thumbnails/5.jpg)
Электронная книговыдача
![Page 6: Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке СурГУ](https://reader037.vdocuments.net/reader037/viewer/2022102909/56813f18550346895da9b01c/html5/thumbnails/6.jpg)
Предлагает ряд отчётов, отражающих основные процессы обслуживания пользователей:
Количество выданных документов (с указанием точек выдачи, сиглы хранения и нагрузки на конкретного сотрудника);
Обращаемость документа;
Количество читателей, посетивших библиотеку (с указанием количества зарегистрированных или перерегистрированных всех категорий читателей).
Модуль «Статистика»
![Page 7: Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке СурГУ](https://reader037.vdocuments.net/reader037/viewer/2022102909/56813f18550346895da9b01c/html5/thumbnails/7.jpg)
Объект статистикиВсего 8:00-9:00 9:00-10:00 11:00-12:00
пос выд сдан пос выд сдан пос выд сдан пос выд сдан
Библиотека:1092
04904
12323
7267413001374591035022408809552012894
Сиглы:
АБ 94204665
22178
7260812751333551732882229767349352738
ЧЗ_2 1 1 1 1
Точки:
АБ1047
64831
72290
3265012831367581934592360803051632867
ЧЗ_2 1 1 1 1
Операторы:
думова 70 641 14 64 63 1
Модуль «Статистика»Статистика работы библиотеки за период по времени суток
![Page 8: Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке СурГУ](https://reader037.vdocuments.net/reader037/viewer/2022102909/56813f18550346895da9b01c/html5/thumbnails/8.jpg)
Модуль «Статистика»Статистика обращаемости документа за период
Документ:
Описание
Липсиц И. В. Экономический анализ реальных инвестиций: Учебник/ И. В. Липсиц, В. В. Коссов.-М.:Экономистъ,2003.-345 с.: ил.
Инвентарный номер 123456Ключ записи RU\SurGU\books\59781
Поступило экз. 11Выбыло экз. 0Состоит на дату, экз. 11
Заказы: Выполнено 0Отказов 0Всего 0
Книговыдача:Текущая 0Архив книговыдачи 0Всего 0
![Page 9: Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке СурГУ](https://reader037.vdocuments.net/reader037/viewer/2022102909/56813f18550346895da9b01c/html5/thumbnails/9.jpg)
Модуль «Статистика»Статистика библиотеки по группам читателей за период
ОрганизацияВновь
записанные
Регистрация
Всего
Исключенные
Итого реальных
Итого: 166 418 1705 15 1690
Администрация г.Сургута 1 1
Биологический факультет 53 120 435 4 431
Исторический факультет 28 65 309 3 306
Кадров 1 1
Каталогизации 1 1 1
Кафедра акушерства и гинекологии 1 1
Кафедра педиатрии 1 1
Юридический факультет 85 232 954 8 946
![Page 10: Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке СурГУ](https://reader037.vdocuments.net/reader037/viewer/2022102909/56813f18550346895da9b01c/html5/thumbnails/10.jpg)
Веб-сайт НБ СурГУ
![Page 11: Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке СурГУ](https://reader037.vdocuments.net/reader037/viewer/2022102909/56813f18550346895da9b01c/html5/thumbnails/11.jpg)
Электронный заказ
![Page 12: Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке СурГУ](https://reader037.vdocuments.net/reader037/viewer/2022102909/56813f18550346895da9b01c/html5/thumbnails/12.jpg)
Пользователь библиотеки: общение в сети
![Page 13: Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке СурГУ](https://reader037.vdocuments.net/reader037/viewer/2022102909/56813f18550346895da9b01c/html5/thumbnails/13.jpg)
Пользователь библиотеки: общение в сети
Тим О’Рейлли
![Page 14: Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке СурГУ](https://reader037.vdocuments.net/reader037/viewer/2022102909/56813f18550346895da9b01c/html5/thumbnails/14.jpg)
Пользователь библиотеки: общение в сети
«ВКонтакте» – крупнейшая в Рунете социальная сеть, изначально позиционировавшая себя в качестве социальной сети студентов и выпускников российских вузов, позднее стала называть себя «современным и быстрым способом общения».
![Page 15: Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке СурГУ](https://reader037.vdocuments.net/reader037/viewer/2022102909/56813f18550346895da9b01c/html5/thumbnails/15.jpg)
Пользователь библиотеки: общение в сети
НБ СурГУ «ВКонтакте»
![Page 16: Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке СурГУ](https://reader037.vdocuments.net/reader037/viewer/2022102909/56813f18550346895da9b01c/html5/thumbnails/16.jpg)
Пользователь библиотеки: общение в сети
Новости и виртуальная справка
![Page 17: Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке СурГУ](https://reader037.vdocuments.net/reader037/viewer/2022102909/56813f18550346895da9b01c/html5/thumbnails/17.jpg)
Виртуальные выставки
![Page 18: Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке СурГУ](https://reader037.vdocuments.net/reader037/viewer/2022102909/56813f18550346895da9b01c/html5/thumbnails/18.jpg)
Виртуальные выставки
www.lib.surgu.ru
![Page 19: Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке СурГУ](https://reader037.vdocuments.net/reader037/viewer/2022102909/56813f18550346895da9b01c/html5/thumbnails/19.jpg)
Короткий видеоролик, созданный по мотивам прочитанной книги
Буктрейлер
![Page 20: Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке СурГУ](https://reader037.vdocuments.net/reader037/viewer/2022102909/56813f18550346895da9b01c/html5/thumbnails/20.jpg)
Виртуальная справочная служба
Удалённый пользователь получает ответ практически мгновенно
![Page 21: Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке СурГУ](https://reader037.vdocuments.net/reader037/viewer/2022102909/56813f18550346895da9b01c/html5/thumbnails/21.jpg)
Спасибо за внимание!
Мироненко Наталья ВикторовнаЗав. отделом обслуживания НБ СурГУ