高校图书馆与网络高校图书馆与网络舆情监控舆情监控

阮建海阮建海

川渝高校情报工作研究会川渝高校情报工作研究会第二十一次学术年会第二十一次学术年会

2011.102011.10

重庆重庆 ··涪陵涪陵

飓风起于飘萍之末飓风起于飘萍之末

                

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被定罪、判刑、入狱被定罪、判刑、入狱 1111 年。年。

是什么扳倒了周久耕？是什么扳倒了周久耕？

一包香烟！一包香烟！

网络舆情网络舆情

网络舆情网络舆情 网络舆情是舆情的一个组成部分，是指媒网络舆情是舆情的一个组成部分，是指媒

体或网民借助互联网，对某一焦点问题、体或网民借助互联网，对某一焦点问题、社会公共事务等所表现出的有一定影响力、社会公共事务等所表现出的有一定影响力、带倾向性的带倾向性的意见或言论意见或言论。。

网络舆情是通过互联网传播的公众对现实网络舆情是通过互联网传播的公众对现实生活中某些生活中某些热点、焦点问题热点、焦点问题所持的有较强所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点，主要通过影响力、倾向性的言论和观点，主要通过BBSBBS 论坛、博客、微博、新闻跟贴、转贴论坛、博客、微博、新闻跟贴、转贴等实现并加以强化。等实现并加以强化。

网络舆情基本特点网络舆情基本特点 即时性即时性 隐匿性隐匿性 直接性直接性 互动性互动性 丰富性丰富性 广泛性广泛性 非理性非理性

网络舆情传播的主要途径网络舆情传播的主要途径1. 1. 电子邮件电子邮件 ( Email) ( Email) 及新闻组及新闻组 ( News ( News

group) group) 。。2. 2. 即时通讯工具即时通讯工具 ( IM) ( IM) ，，如如 QQQQ 、、 MSNMSN 、飞信 、飞信 (Fetion) (Fetion) 等。等。

3. 3. 电子公告板电子公告板 ( BBS( BBS 论坛论坛 )) 、聊天室、聊天室 (Chat-(Chat-Room)Room) 。。

4. 4. 博客博客 ( Blog) ( Blog) 、微博、微博 (Twitter ) (Twitter ) 。。5. 5. 维客维客 ( Wiki)( Wiki) 。。6. 6. 聚合新闻聚合新闻 (RSS)(RSS)7. 7. 播客播客 ( Podcast)( Podcast) 。。

第四媒体第四媒体 网络作为信息交流和知识共享的平台，被公认为网络作为信息交流和知识共享的平台，被公认为

是继报纸、广播、电视之后的是继报纸、广播、电视之后的““第四媒体第四媒体””，成，成为反映社会舆情的主要载体之一。为反映社会舆情的主要载体之一。

中国全面进入中国全面进入““互联网社会互联网社会””。。 在网络上，人人皆是传播者。在网络上，人人皆是传播者。

舆情的形成舆情的形成 网民依托网络可以在第一时间接收捕捉到的所关网民依托网络可以在第一时间接收捕捉到的所关

注的新闻焦点并通过发贴和跟贴表明自己的立场注的新闻焦点并通过发贴和跟贴表明自己的立场和观点，产生互动。和观点，产生互动。

这种传播互动方式一旦成为大众普遍关注的焦点这种传播互动方式一旦成为大众普遍关注的焦点时，就会很快引发形成舆情。时，就会很快引发形成舆情。

舆情是在一定的社会空间内，较多民众关于社会舆情是在一定的社会空间内，较多民众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。情绪等等表现的总和。

网民是网络舆情的主体。网民是网络舆情的主体。 网络舆情形成迅速，对社会影响巨大。网络舆情形成迅速，对社会影响巨大。

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★★ 舆情空间：舆情空间： 网络促使舆情出现新动向：虚拟社会。网络促使舆情出现新动向：虚拟社会。 舆情信息的主要来源：舆情信息的主要来源： 新闻评论新闻评论 BBSBBS 论坛论坛 聊天室聊天室 博客、微博博客、微博 聚合新闻聚合新闻 (RSS)(RSS)

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★★ 舆情信息工作：舆情信息工作： 中央、省、市、县舆情报告系统。中央、省、市、县舆情报告系统。 多设在宣传系统。多设在宣传系统。 主要针对突发事件，应急性多。主要针对突发事件，应急性多。 预警、检测工作尚处在起始阶段。预警、检测工作尚处在起始阶段。

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向参加向参加““三线建设三线建设””的的 前辈们致敬！前辈们致敬！

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