기술시스템과 표준2010 년 9 월 17 일 , 6 동 402호정동욱

기술시스템•기술의 어떤 특징을 포착한 개념인가 ?•현대사회의 어떤 특징을 포착한 개념인가 ?

•기술시스템은 현대의 기술에만 적용 ?•현대의 기술일수록 더욱 시스템화되었는가 ?

전산업사회 vs. 산업사회•전 ( 前 ) 산업사회

▫하나의 공동체에서 재배 , 수확 , 가공 , 소비

•산업사회▫재배 & 수확 :▫보관 & 운송 :▫가공 :▫소비 :

네트워크의 확장

전신 · 철도 · 석유 · 전화 · 전기 시스템•통신 , 운송 , 동력원 네트워크 형성의 귀결

▫사람들 사이의 상호의존성 증가▫사람들의 기술에 대한 의존성 증가▫기술시스템 간의 상호 의존성 증가

•의존성 ▫하나의 변화는 다른 것의 변화도 동반▫하나의 문제는 다른 것의 문제도 동반

•기술시스템의 발전 양상▫물리적 시스템의 통합 ( 표준화 ), 조직적 통합 동반▫통합은 기술시스템으로 얻을 수 있는 이익 극대화

기술시스템 간의 상호의존성

현대사회 = 거대한 기술시스템 ?•제조업의 산업화는 농업의 산업화 동반

▫농업의 산업화는 제조업 산업화의 전제이자 귀결

이러한 결론 : 시스템적 사고에 기반

기술의 산물 , 기술에 의한 변화 ?•주식 시장과 투자 은행은 철도의 산물 ?•시간의 통합과 표준화도 철도의 산물 ?•교류 모터가 생산되자 산업체에서 증기기관을

모터로 대체하기 시작했고 , 이는 공장의 설계와 입지까지 변화시켰다 ?

▫인간의 필요와 인간의 합리적 선택

토머스 휴즈의 기술시스템

기술시스템의 정의•기술시스템 = 구성요소 + 네트워크 ( 상호연관 )•기술시스템의 구성요소

▫기술적 인공물 : 발전기 , 변압기 , 송전선 , 계량기▫사회적 인공물 : 회사 , 은행 등의 조직 , 지식 , 법률▫자연물 : 자연자원 ▫사람 : 과학자 , 엔지니어 , 관리자 , 재정가 ,

노동자•왜 시스템으로 분석하는가 ?

▫각 구성요소는 시스템의 목표를 위해 존재▫구성요소의 변화는 시스템의 목표에 비추어 이해

기술시스템과 주변환경•시스템과 주변환경

▫주변환경 : 시스템 관리자 통제 밖의 요인들▫시스템과 환경의 경계는 유동적

•시스템과 통제▫시스템은 불확실성보다 통제 선호▫성장하는 시스템은 주변환경을

시스템 내부로 포섭하여 통제 시도

기술 시스템의 진화•진화의 패턴

▫발명 , 개발 , 혁신▫기술 이전▫성장 , 경쟁▫공고화 ( 모멘텀의 획득 )

•키워드▫단계마다 핵심 인물 변화

발명가 - 기업가 관리자 - 기업가 재정가 -기업가

▫단계마다 풀어야할 핵심적 문제 변화 기술적 문제 조직적 문제 재정적 문제

1 단계 : 발명과 개발•발명 : 새로운 종류의 인공물의 창조

▫지주회사 , 발전소 , 백열등은 모두 인간의 발명품▫보수적 발명 vs. 파격적 발명

•개발 : 발명품이 현실에서 살아남을 수 있도록 많은 기술적 문제들을 해결해가는 과정▫발명품에 물리적 , 경제적 , 정치적 , 사회적 특성

부여▫개발 단계의 문제는 발명에 의해 형성될 시스템의

목표와 시스템의 구성요소들 사이의 체계적 관계에 크게 의존

•발명가 - 기업가의 중요성

2 단계 : 혁신•혁신 : 개발된 기술을 바탕으로 생산과 판매 ,

서비스가 이루어지는 실제 사회 - 기술 시스템의 형성

• 시스템 통제권의 확대 및 주변환경의 축소 시도▫관련회사들의 소유 및 통제▫원료와 상품을 담당하는 조직까지 흡수

•핵심 인물의 변화▫발명가 - 기업가의 중요성 하락하고

관리자 - 기업가의 중요성 점점 커짐▫왜 ? 기술시스템의 주된 역돌출부의 변화

시스템 구축가로서의 에디슨• 뿐만 아니라 전기조명 시스템을 통째로

개발

백열등 수천 개를 켤 수 있는 점보 발전기 병렬 배선 시스템

시스템적 사고의 필요성•백열등은 혼자서 빛을 내지 못함•백열등 조명을 위한 최적화된 시스템

▫하나의 요소가 변경되면 다른 요소도 변경▫백열등 조명에 알맞은 특별한 구성요소가 있음▫뒤쳐진 구성요소에 개발 , 혁신 역량 집중

•기존 조명시스템과의 경쟁▫경제성 및 성능 비교는

아크등 또는 가스등 vs. 백열등이 아니라아크등 시스템 , 가스등 시스템 vs. 백열등 시스템

첫 번째 발전소인 Pearl Street 발전소 ( 뉴욕 , 1882)

에디슨의 전기조명 시스템 :도시 변화가에 최적화 .100 & 200V 의 직류 발전 .수많은 백열등 병렬연결 .

에디슨 전기조명시스템의 구성• 발전 , 배전 , 소비 , 계량 등의 하위시스템

▫대용량 직류 발전기들을 거느린 중앙발전소▫병렬 배전 시스템▫백열등과 소켓 , 스위치▫계량기

• 기술적 시스템을 관리할 조직적 시스템▫에디슨 전등 회사 : 재정 지원 및 발명 , 특허 관리▫뉴욕 에디슨 전기 조명 회사 : 중앙발전소 설비▫에디슨 기계 회사 : 발전기 생산▫에디슨 전기 튜브 회사 : 송전 케이블 생산▫에디슨 전구 회사 : 백열등 생산

에디슨의 시장 개척•틈새시장에서 시작 , 나중엔

가스회사와 정면으로 맞섬

Edison as Wizard

3단계 ? 기술 이전•한 지역에서의 혁신 성공 다른 지역으로 확산[ 기술 이전이 꼭 혁신 이후에 일어날 필요는 없음 ]

•기술 이전은 상이한 환경에 대한 적응 동반▫지리적 , 정치적 , 문화적 차이 상이한 기술

스타일▫때로는 우연적인 역사적 경험이 영향을 미치기도

에디슨 시스템의 이전 (1920)

런던 파리베를린 시카고

왜 런던엔 50 개의 발전소가 있는 반면 , 베를린엔 6개의 발전소만 있을까 ?

4단계 : 성장 , 경쟁• 시스템 성장의 원인은 ?

▫규모의 경제 효과 ? 단점도 있음 !▫다양한 부하 , 높은 부하율 , 경제적 혼합의 추구

• 역돌출부▫시스템의 성장 과정에서 뒤쳐진 구성요소▫엔지니어들은 역돌출부가 나타난 장소에 집결▫엔지니어는 역돌출부를 ( 그것을 풀면 역돌출부를

제거할 수 있는 ) “ 결정적 문제”들의 집합으로 정의▫이에 대한 보수적 해결책은 기존 시스템 성장에 기여

파격적 해결책은 새로운 시스템 형성 시스템간 경쟁

“ 전류 전쟁”•직류시스템의 역돌출부 : 송전 거리의 한계

▫보수적 해결책 : 3 선 , 5 선 배전 & 충전지▫파격적 해결책 : 교류 발전 & 고압 송전

새로운 교류 시스템의 출범 ( 웨스팅하우스 )직류 시스템 위협 . 에디슨과의 신경전

에디슨의 다선 배선 시스템 (1883 에 설치 )

Ganz 변압기

배전용 강압 변압기

에디슨의 교류 비난

“Kemmler Westinghoused!” (1890. 8. 6)에디슨 연구소의 실험 (1888)

“ 교류전류는 살인 전류 !”

교류 시스템의 성장•교류시스템의 초기역돌출부 : 실용적 모터의

부재▫해결책 : 다상 교류 발전기 & 모터 개발 (테슬라 등 ) 직류 시스템과의 경쟁에서 기술적 우위 획득

다상 교류 발전 – 변압기 – 고압송전 – 변압기 – 다상 교류 모터

교류 시스템의 승리와 갈등 해소•기존 직류 시스템의 모멘텀

▫자본집약적 시스템의 성격 : ‘ 해고’ 불가능▫소비자들이 이미 구입한 직류 상품은 ?

•어떻게 최대한 평화적으로 해결할 수 있을까 ?▫커플링 (coupling) & 합병 (merging)

교류 - 직류간 컨버터 : 시스템간의 화해 호환 기술교류로 고압 송전 , 최종소비자는 직류로 전화해 사용

합병 : 에디슨 회사 + 톰슨 - 휴스턴 회사 GEGE 와 웨스팅하우스 간의 특허교환 협약

화해의 기술 – 초기 로터리 컨버터

교류 시스템의 확장

나이아가라 수력발전소 (1893) 나이아가라에서 뻗어나온 송전선 (1895)

5단계 : 시스템의 공고화•재정가 - 기업가의 중요성 높아짐•불확실성 제거 위한 노력

▫주변 환경도 시스템의 일부로 포섭 시도▫인수합병 , 재정 및 조직 관리 위한 지주회사▫연관 기술들을 둘러싼 각종 표준 정립

•시스템의 유지를 둘러싼 이해관계 집단 함께 성장▫교육 : 4 년제 공과대학 , 전기공학과 ,

전기공학학회▫산업 : 공장 , 전차 , 가전제품 , 전기설비 산업

변화에 저항하는 힘 ( 모멘텀 ) 획득“ 외관상” 자율적 기술

보편 동력 공급 시스템

최적화된 시스템의 함정•모델 T 포드 공장의 실패

▫단일 모델 생산에 최적화된 시스템▫소비자의 취향 변화를 따라가기엔 너무 경직▫보다 유연한 시스템을 갖춘 GM 등에 추격당함

•시스템 독립적인 모듈에 대한 요구▫최적화 일정 부분 포기▫차의 종류에 상관없이 사용가능한 부품▫운영체제에 상관없이 사용가능한 프로그램▫여러 프로그램에 쓰일 수 있는 코드

표준 전쟁•표준화를 둘러싼 문제

▫보통 공적이익에 도움 . 그러나 공적이익≠사적이익

▫막대한 교체비용 . 내가 아닌 남이 교체하길 원함▫Positive Feedback 작동 . 선점 효과 꽤 중요

•표준화의 사례들▫에디슨의 “ Hello” vs. 벨의 “ Ahoy”▫컴퓨터의 “ Qwerty” 자판▫철로게이지 : 북부 4 피트 8.5 인치 vs. 남부 5피트

기술시스템 접근의 장점•기술 성공 또는 실패 요인에 대한 재고•발명가가 실제로 한 일에 대한 재고

▫에디슨 , 구텐베르크 , 포드는 시스템 구축가•기술과 사회의 공진화 이해 가능케 해줌

▫각각은 기술시스템의 구성요소로서 연관•기술이 자율성을 가지는 것처럼 보이는 이유

해명