تبلیغات در نقطه فروش
TRANSCRIPT
تبلیغات در نقطه فروش
POS Advertisement : [email protected]
: ir.linkedin.com/pub/Mohammad-Ghazizadeh/33/60/9b8/
By: M.Ghazizadeh
5 December 2013 Payon Marketing Dept.
ای گونه فروش نقطه تبلیغات در که است تبلیغات از
فروش ترویج جهت و فروشگاه از استفاده با خریداران جذب و
استندهای همچون ابزارهایی کاتالوگ محصوالت، نمایش
.پذیرد می صورت ...و بنرها ها،
What is
POS
Advertisem
ent?
تبلیغات در نقطه فروش چیست؟
کمک به یادآوری
تیلیغات رسانه ای
اطالع رسانی جهت رویدادها
معرفی محصول جدید
حراجهای فصلی
ترغیب مشتریان به خرید
به مشتریان ترغیب تبلیغات نوع این از هدف ای رسانه تبلیغات یادآوری به کمک ، خرید یا و جدید محصول یا برند یک مورد در شده انجام حراجهای همچون رویدادهایی جهت رسانی اطالع
است مشتریان به وغیره تخفیفات فصلی،
هدف از تبلیغات در نقطه فروش
5 December 2013 Payon Marketing Dept.
Stop
اصلی هدف شود می گفته اینست فروش نقطه در تبلیغات
بایستد گذر حال در مشتری که .شود کنجکاو و
تبلیغات مزیت تنها این چنانچه مهمترین اما نباشد فروش نقطه
نمایش استند یک.است آن تنها فروشگاهی درون محصول
به را مشتری توجه ثانیه چند در باید و کند می جلب خود
خود به را وی اندک زمان همین خرید به مصمم و کرده جلب کند
آنی تاثیرگذاری جهت، همین به اولین عنوان به باید ای لحظه و
از نوع این طراحی در اولویت شاید .شود گرفته نظر در ابزارها
وظیفه این نتواند محصول خود آن در .گیرد عهده بر را خطیر
محدود و حیاتی لحظات که هستند ابزارها این انتخاب،
.کنند می ایفا را برند نقش
که اند داشته اذعان خریداران 70% آن ها الین سر محل در تبلیغات
که کشاند می خود سمت به را ها در ابزار این دهد می نشان این
محصولی استندهای با مقایسه تابلوهای،(%60) فروشگاهی درون
بخشهای دهنده نشان تبلیغاتی های برچسب ،(%58) فروشگاه
از (%55)قفسه هر طبقات پایین خریداران بین بیشتری جذابیت
Miller) . .است بوده برخوردار
Zell, 2010)
70%
و ها بقالی از که افرادی حقیقت یک در
کردند می خرید ها فروشی خرده
با زیر ابزارهای داشتندکه اذعان
به تصمیم در شده ذکر های اولویت
: است رسانده یاری آنها به شانخرید
ها قفسه راهنمای 45%
درون های پوستر و ها اطالعیه 26%
فروشگاهی
ها قفسه روی های پیام 17%
دیجیتال لمسی صفحات 7%
فروشگاه صوتی اعالنات سیستم3%
فروشگاهی درون های تلویزیون 2%
(M/A/R/C Research, 2009)
17%
7%
45%
5 December 2013 2012 Daryan Resaneh
مشتری، توجه جلب از پس ابزارها این بعدی وظیفه از هایی ویژگی دادن نشان که است محصول و برند
به بیشتر اندکی را مشتری این در .کند مشغول خود
مشتری بتواند اگر صورت محصول خرید برای را
به کند قانع نظر مورد افزایش که خود هدف
پیدا دست است فروش است کرده
های قابلیتابزارهای تبلیغاتی
نقطه فروش
این ابزارها بصورت کلی می توانند
منجر به خرید .1تعداد بیشتری از یک کاال توسط یک مشتری شوند
مشتریان را .2آموزش داده و
.آگاه کنند
به مشتری .3فرصت امتحان
کردن یک .محصول را بدهند
اطراف قفسه .4محصول ترافیک
ایجاد کنند
منجر به تغییر .5ذائقه یک خریدار از یک برند به برند
.دیگر شوند
محصول و .6ویژگی هایش را به بهترین شکل
ممکن نشان دهند
Pay less when
talking in off-
peak hours
Reduced rates
to call to 2 no.
anywhere in the
world (prepaid)
Attractive
rates for
National
calls +
Services
(postpaid)
Attractive rates for National calls
(postpaid)
Discounted rates for local
calls &
Free bonus credit upon
recharge
نزدیک خرید، های ساک روی محصوالت، جوار در ، فروشگاه از نقطه هر در.7 .شوند استفاده فروشگاه کف در حتی یا و سقف از آویزان صندوق،
تکنولوژی بوسیله را مشتری با اطالعات تبادل و تر نزدیک چه هر تعامل فرصت .8 کنند فراهم جدید های
+ منجر به ترغیب خریدار به .9 .خرید بدون برنامه قبلی شوند
منجر به ترغیب خریدار به .10 خرید محصوالت مختلف از
یک برند شوند
منجر به خرید کاالهای .11 +مکملی شوند که در کنار هم تبلیغ شده و نمایش داده می
شوند
باعث سرگرم کردن مشتری .12
و در نتیجه حک کردن یک برند در ذهن
مشتری شوند
های ابزارهای تبلیغاتی نقطه فروش قابلیت
آمیخته نقطه فروش
کاال قیمت
خدمات
تجربه خرید در فروشگاه
کیفیت
در تبلیغاتی اقالم مهم وظیفه مشتری به کمک فروش نقطه
برند و محصوالت یافتن در در گذاری تاثیر نیز و هاست بر خرید نقطه و خرید زمان
کننده مصرف انتخاب و تصمیم است
5 December 2013 Payon Marketing Dept.
درباره ایقیحقغات در نقطه یتبل
:فروش
می نشان شده انجام تحقیقات تبلیغات تاثیر بیشترین که دهد
نسل روی بر فروشگاهی درون متوسط اقشار و ها جدید،خانم
(Miller Zell, 2010) . است
Effect
می صورت ها شلف میان راهروی در قبلی تصمیم بدون خریدهای 51% برنامه بی خریدهای سوم یک تنها که است صورتی در این پذیرد Miller) . .شود می انجام ها الین سر درون محصوالت از قبلی،
Zell, 2010)
[51%]
Customer touch points in POS
نقاط تماس و برقراری ارتباط با مشتری در نقاط فروش
1 2 3 4
5 6 7
8
تبلیغات بازرگانی
/ نمای مغازه ویترین
/ورودی مغازه فروشگاه
جای قرارگیری چیدمان /کاالها
قفسه ها
کاالهای عرضه شده
تبادل نظر با سایر مشتریان
/ صندوقکنترل خروج
خدمات پس از فزوش
Customer touch points in retail
نقاط تماس و برقراری ارتباط با مشتری در نقطه فروش
5 December 2013
Payon Marketing Dept.
دنگلر
Shelf Sticker , Shelf Talker , Sign holder
شلف استیکر، وابلر و شلف تاکر
ایستاده -استند های قدی
استند های رومیزی
فروشگاهینمایشگر های درون
استیکر روی شیشه
پروموتینگ و سمپلینگ
Merchandising
مرچندایزینگ
تاثیر مرچندایزینگ روی تصمیم به خرید
:تاثیر مرچندایزینگ روی تصمیم به خرید محصوالت مختلف به شرح زیر است %87پوشاک -1 %87مواد غذایی -2 %69لوازم آرایشی -3 %66نوشیدنی ها -4 %58کتاب و روزنامه -5 %49مواد دارویی -6 %33سیگار -7
پارامترهای اصلی مرچندایزینگ و تبلیغات در
نقطه فروش
تشخیص نقطه داغ و پر رفت و : مکان • آمد
برجسته = اندازه،رنگ و موقعیت : تاثیر • بودن
قیمت درست فروش که به : قیمت • وضوح قابل مشاهده باشد
خوب نمایش دادن محصول، : ارتقا•قابل مشاهده + رابطه خوب با فروشنده
بودن کاال و به آسانی در دسترس بودنموجودی کافی برای فروش : دسترسی •
معمولیمرچندایزینگ شما برای مدت : ثبات •
طوالنی باقی خواهد ماند
مزایای مرچندایزینگ
عالقه ایجاد و یادآوری باعث کاال بودن دید معرض در• .شود می محصول خرید جهت
که کاالهایی مواقع %85 در که دهد می نشان تحقیقات• هستند کاالهایی خواهد می فروشنده از کننده مصرف
.هستند کننده مصرف دید معرض در که دارد می نگه و کند می مند عالقه را کننده مصرف• نهد می بنا ماندگار جایگزین یک عنوان به مارا برند• کند می تحکیم و تقویت را کننده مصرف تصمیم• کند می کمک بخشی سود توسعه برای فروشنده به•
نقطه داغ
به فروشگاههای که دارای موارد :زیر باشند نقطه داغ می گویند
بهترین محل -1 بیشترین پاخور-2جاهایی که مردم صف می -3
ایستند
قابلیت دید باال-4
Eye Level
گیری قرار جای بهترین eye) چشمی سطح محصول
level) فاصلی که باشد می سانتی 140 الی 100 با برابر
است زمین سطح از متری
اصول کلیدی
پرهیز از عدم موجودی• نمونه دهی با کیفیت• فروش جایگزین• همراه داشتن اقالم تبلیغاتی •
مذاکره صحیح و اصولی•
پالنوگرام
Shelf Talker