Конфлікт? Як почути один одного і дійти згоди? (Анна...

13
Конфлікти? Як почути один одного і дійти згоди. А. Зайцева

Upload: teamcareerforum

Post on 11-Jan-2017

145 views

Category:

Leadership & Management


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: Конфлікт? Як почути один одного і дійти згоди? (Анна Зайцева, HR-кав’ярня)

Конфлікти? Як почути один одного і дійти згоди.

А. Зайцева

Page 2: Конфлікт? Як почути один одного і дійти згоди? (Анна Зайцева, HR-кав’ярня)
Page 3: Конфлікт? Як почути один одного і дійти згоди? (Анна Зайцева, HR-кав’ярня)

«На зеркало неча пенять коли рожка

крива»

Н.В. Гоголь «Ревизор»

Page 4: Конфлікт? Як почути один одного і дійти згоди? (Анна Зайцева, HR-кав’ярня)
Page 5: Конфлікт? Як почути один одного і дійти згоди? (Анна Зайцева, HR-кав’ярня)

Типи конфліктуІнформаційний

ЦінніснийКонфлікт інтересів

Page 6: Конфлікт? Як почути один одного і дійти згоди? (Анна Зайцева, HR-кав’ярня)

Критик

Дорослий Дорослий

Дитина

Батько

Дитина

Батько

Реаліст

Мрійник

Знає як жити і вказує

безапеляційно

Домовитись між собою можуть тільки дорослі

Може давити на батьків капризами та шантажем

Page 7: Конфлікт? Як почути один одного і дійти згоди? (Анна Зайцева, HR-кав’ярня)
Page 8: Конфлікт? Як почути один одного і дійти згоди? (Анна Зайцева, HR-кав’ярня)

Картина світу

Page 9: Конфлікт? Як почути один одного і дійти згоди? (Анна Зайцева, HR-кав’ярня)

Стиль організації інформації

Page 10: Конфлікт? Як почути один одного і дійти згоди? (Анна Зайцева, HR-кав’ярня)

Фокус порівняння

Page 11: Конфлікт? Як почути один одного і дійти згоди? (Анна Зайцева, HR-кав’ярня)

Референція

Page 12: Конфлікт? Як почути один одного і дійти згоди? (Анна Зайцева, HR-кав’ярня)
Page 13: Конфлікт? Як почути один одного і дійти згоди? (Анна Зайцева, HR-кав’ярня)

Анна Зайцева«HR-кав`ярня»тел. [email protected]

Дякую за увагу!