Павлюк Евгения+Говорящие часы+Клиенты
TRANSCRIPT
«Говорящие» часыПавлюк Евгения ХТОВ-302, ФХТиЕ [email protected] [email protected]
Клиенты• Возраст – 16-70
• Павлодар, Казахстан
• Статус, чем занимаются? Студенты, работающие профессионалы, пенсионеры
• Чего хотят? Успеть сделать все необходимое вовремя
• Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется моей идеей? Станет проще контролировать время и действия
• Уровень платежеспособности - 3 из 5
• Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире – 30-70 тыс. человек в городе, около 2 млн. человек в Казахстане
• Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? 4 из 5
Потребности и проблемы
• Позитивные потребности и проблемы: желание успеть сделать как можно больше в течение своей жизни
• Негативные потребности и проблемы: человеку все сложнее справиться с постоянно растущим объемом информации
• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? Могут возникнуть проблемы со здоровьем, проблемы на работе/в учебе, во взаимоотношениях с родственниками и друзьями
• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? Не каждый человек увидит вовремя текстовое напоминание на записке, телефоне, компьютере и т.д.
• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей цели? Записки на бумаге, в телефоне, на компьютере и т.д.
• В чем главный недостаток этих способов? Уже не привлекают необходимого внимания
• Какова реальная причина проблемы? Неуверенность в себе, забывчивость
• Проблема регулярная
• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 4
• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 2