Презентация Тимофея Пивсаева
TRANSCRIPT
![Page 1: Презентация Тимофея Пивсаева](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051705/588380081a28ab22688b727b/html5/thumbnails/1.jpg)
Несколько способов работы с CRM, о которых вы не слышалиИли слышали, но не пользовалисьИли пользовались, но не слишком преуспели
Тимофей Пивсаев (AMNET Россия)[email protected]
![Page 2: Презентация Тимофея Пивсаева](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051705/588380081a28ab22688b727b/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Презентация Тимофея Пивсаева](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051705/588380081a28ab22688b727b/html5/thumbnails/3.jpg)
Сегодня
![Page 4: Презентация Тимофея Пивсаева](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051705/588380081a28ab22688b727b/html5/thumbnails/4.jpg)
CRM
Сегодня
![Page 5: Презентация Тимофея Пивсаева](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051705/588380081a28ab22688b727b/html5/thumbnails/5.jpg)
CRM
SMS
Сегодня
![Page 6: Презентация Тимофея Пивсаева](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051705/588380081a28ab22688b727b/html5/thumbnails/6.jpg)
CRM
SMS
Online
Завтра
![Page 7: Презентация Тимофея Пивсаева](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051705/588380081a28ab22688b727b/html5/thumbnails/7.jpg)
Как это работает
![Page 8: Презентация Тимофея Пивсаева](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051705/588380081a28ab22688b727b/html5/thumbnails/8.jpg)
1. СинхронизируемСопоставляем профиль из CRM c сессией в Интернете
![Page 9: Презентация Тимофея Пивсаева](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051705/588380081a28ab22688b727b/html5/thumbnails/9.jpg)
1. СинхронизируемСопоставляем профиль из CRM c сессией в Интернете
2. Анализируем и сегментируемКластеризуем и классифицируем
![Page 10: Презентация Тимофея Пивсаева](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051705/588380081a28ab22688b727b/html5/thumbnails/10.jpg)
1. СинхронизируемСопоставляем профиль из CRM c сессией в Интернете
2. Анализируем и сегментируемКластеризуем и классифицируем
3. МоделируемИщем похожих
![Page 11: Презентация Тимофея Пивсаева](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051705/588380081a28ab22688b727b/html5/thumbnails/11.jpg)
1. СинхронизируемСопоставляем профиль из CRM c сессией в Интернете
2. Анализируем и сегментируемКластеризуем и классифицируем
3. МоделируемИщем похожих
4. ТаргетируемсяВзаимодействуем с аудиторией
![Page 12: Презентация Тимофея Пивсаева](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051705/588380081a28ab22688b727b/html5/thumbnails/12.jpg)
1. СинхронизируемСопоставляем профиль из CRM c сессией в Интернете
2. Анализируем и сегментируемКластеризуем и классифицируем
3. МоделируемИщем похожих
4. ТаргетируемсяВзаимодействуем с аудиторией
5. ОбогащаемИспользуем сторонние данные для обогащения CRM профилей
![Page 13: Презентация Тимофея Пивсаева](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051705/588380081a28ab22688b727b/html5/thumbnails/13.jpg)
1. Синхронизируем
![Page 14: Презентация Тимофея Пивсаева](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051705/588380081a28ab22688b727b/html5/thumbnails/14.jpg)
Online CRM
Offline CRM
КукиID:
Данные:- посещения - действия
Мобильный Email
ID:
Данные:- покупки - анкетные
![Page 15: Презентация Тимофея Пивсаева](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051705/588380081a28ab22688b727b/html5/thumbnails/15.jpg)
Online CRM
Offline CRM
Data
![Page 16: Презентация Тимофея Пивсаева](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051705/588380081a28ab22688b727b/html5/thumbnails/16.jpg)
2. Анализируем и сегментируем
![Page 17: Презентация Тимофея Пивсаева](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051705/588380081a28ab22688b727b/html5/thumbnails/17.jpg)
Взяли базу
![Page 18: Презентация Тимофея Пивсаева](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051705/588380081a28ab22688b727b/html5/thumbnails/18.jpg)
Взяли базу Показали рекламу
![Page 19: Презентация Тимофея Пивсаева](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051705/588380081a28ab22688b727b/html5/thumbnails/19.jpg)
Взяли базу Показали рекламу Выбросили деньги
![Page 20: Презентация Тимофея Пивсаева](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051705/588380081a28ab22688b727b/html5/thumbnails/20.jpg)
Взяли базу Показали рекламу Выбросили деньги
Взяли базу
![Page 21: Презентация Тимофея Пивсаева](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051705/588380081a28ab22688b727b/html5/thumbnails/21.jpg)
Взяли базу Показали рекламу Выбросили деньги
РазмножилиВзяли базу
![Page 22: Презентация Тимофея Пивсаева](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051705/588380081a28ab22688b727b/html5/thumbnails/22.jpg)
Взяли базу Показали рекламу Выбросили деньги
Показали рекламуРазмножилиВзяли базу
![Page 23: Презентация Тимофея Пивсаева](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051705/588380081a28ab22688b727b/html5/thumbnails/23.jpg)
Взяли базу Показали рекламу Выбросили деньги
Показали рекламуРазмножилиВзяли базу
![Page 24: Презентация Тимофея Пивсаева](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051705/588380081a28ab22688b727b/html5/thumbnails/24.jpg)
Взяли базу Показали рекламу Выбросили деньги
Показали рекламуРазмножилиВзяли базу
![Page 25: Презентация Тимофея Пивсаева](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051705/588380081a28ab22688b727b/html5/thumbnails/25.jpg)
сегментация
![Page 26: Презентация Тимофея Пивсаева](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051705/588380081a28ab22688b727b/html5/thumbnails/26.jpg)
3. Моделируем
![Page 27: Презентация Тимофея Пивсаева](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051705/588380081a28ab22688b727b/html5/thumbnails/27.jpg)
UID Q12345
Интересы: Здоровье Спорт Авто
Существующие клиенты (сегмент)
![Page 28: Презентация Тимофея Пивсаева](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051705/588380081a28ab22688b727b/html5/thumbnails/28.jpg)
UID Q12345
Интересы: Здоровье Спорт Авто
Существующие клиенты (сегмент)
Сторонние данные
![Page 29: Презентация Тимофея Пивсаева](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051705/588380081a28ab22688b727b/html5/thumbnails/29.jpg)
UID Q12345
Интересы: Здоровье Спорт Авто
Существующие клиенты (сегмент)
Look-alike алгоритм
![Page 30: Презентация Тимофея Пивсаева](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051705/588380081a28ab22688b727b/html5/thumbnails/30.jpg)
UID Q12345
Интересы: Здоровье Спорт Авто
Интересы: Здоровье Спорт Животные
UID C67890
Интересы: Бизнес Спорт Авто
Существующие клиенты (сегмент)
UID A54321
75%
simil
ar
Потенциальные клиенты
75%
simil
ar
Look-alike алгоритм
![Page 31: Презентация Тимофея Пивсаева](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051705/588380081a28ab22688b727b/html5/thumbnails/31.jpg)
4. Таргетируемся
![Page 32: Презентация Тимофея Пивсаева](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051705/588380081a28ab22688b727b/html5/thumbnails/32.jpg)
персонализация
![Page 33: Презентация Тимофея Пивсаева](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051705/588380081a28ab22688b727b/html5/thumbnails/33.jpg)
5. Обогащаем
![Page 34: Презентация Тимофея Пивсаева](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051705/588380081a28ab22688b727b/html5/thumbnails/34.jpg)
Рекламные кампании
Сторонние поставщики данных
Дополнительные атрибуты CRM