Разговоры о переговорах
TRANSCRIPT
![Page 1: Разговоры о переговорах](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022022414/589b37111a28ab22038b5275/html5/thumbnails/1.jpg)
Разговоры о переговорахАлексей Петров
![Page 2: Разговоры о переговорах](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022022414/589b37111a28ab22038b5275/html5/thumbnails/2.jpg)
О докладчике
Увлечен тестированием и ИТ с 2005 года. Начинал путь с младшего специалиста по тестированию, ныне директор по качеству Почта@Mail.ru.
![Page 3: Разговоры о переговорах](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022022414/589b37111a28ab22038b5275/html5/thumbnails/3.jpg)
Переговоры- наше все
![Page 4: Разговоры о переговорах](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022022414/589b37111a28ab22038b5275/html5/thumbnails/4.jpg)
Когда мы участвуем в переговорах?
❏ собеседование❏ адаптация в новом коллективе❏ общение с командой❏ общение с руководством
![Page 5: Разговоры о переговорах](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022022414/589b37111a28ab22038b5275/html5/thumbnails/5.jpg)
Навыки умелого дипломата
❏ психология❏ риторика❏ харизма
![Page 6: Разговоры о переговорах](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022022414/589b37111a28ab22038b5275/html5/thumbnails/6.jpg)
Постановка целей“Самое трудное в споре — не столько защищать свою
точку зрения, сколько иметь о ней четкое представление.” Андре Моруа
![Page 7: Разговоры о переговорах](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022022414/589b37111a28ab22038b5275/html5/thumbnails/7.jpg)
Постановка целей
❏ Обязательные❏ Желательные
![Page 8: Разговоры о переговорах](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022022414/589b37111a28ab22038b5275/html5/thumbnails/8.jpg)
Переговоры с публикой. Лояльная аудитория
![Page 9: Разговоры о переговорах](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022022414/589b37111a28ab22038b5275/html5/thumbnails/9.jpg)
Переговоры с публикой. Нелояльная аудитория
![Page 10: Разговоры о переговорах](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022022414/589b37111a28ab22038b5275/html5/thumbnails/10.jpg)
Индивидуальные переговоры. Специфика
![Page 11: Разговоры о переговорах](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022022414/589b37111a28ab22038b5275/html5/thumbnails/11.jpg)
Мотиваторы
от к
Самосовершенствование
Имидж
Безопасность
Деньги
Удобство психологическое
Удобство физическое
![Page 12: Разговоры о переговорах](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022022414/589b37111a28ab22038b5275/html5/thumbnails/12.jpg)
Честные приемы ведения переговоров.
❏ Убедите самих себя❏ Продумайте позицию партнера/аудитории❏ Демонстрируйте уверенность в себе❏ Собирайте обратную связь
![Page 13: Разговоры о переговорах](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022022414/589b37111a28ab22038b5275/html5/thumbnails/13.jpg)
Честные приемы ведения переговоров
❏ Комбо “Аргумент-поддержка-пример”❏ Выверенная линия аргументации
![Page 14: Разговоры о переговорах](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022022414/589b37111a28ab22038b5275/html5/thumbnails/14.jpg)
Честные приемы ведения переговоров
❏ Мужчинам- рациональная аргументация❏ Женщинам- эмоциональная аргументация
![Page 15: Разговоры о переговорах](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022022414/589b37111a28ab22038b5275/html5/thumbnails/15.jpg)
Грязные трюки
❏ Завышение требований ❏ Псевдозаинтересованность. Ложные акценты❏ Явно неприемлимые предложения для партнеров
![Page 16: Разговоры о переговорах](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022022414/589b37111a28ab22038b5275/html5/thumbnails/16.jpg)
Грязные трюки❏ “Салями”❏ “Прием ухода”❏ Аргументация ad hominem
![Page 17: Разговоры о переговорах](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022022414/589b37111a28ab22038b5275/html5/thumbnails/17.jpg)
Грязные трюки❏ Ультиматумы❏ Вымогательство❏ Двойной смысл
![Page 18: Разговоры о переговорах](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022022414/589b37111a28ab22038b5275/html5/thumbnails/18.jpg)
Уловки
❏ Обобщение/конкретизация❏ Ссылка на стереотипы❏ Атака вопросами❏ “Честное слово”❏ Ирония❏ Ставка на возраст/опыт
![Page 19: Разговоры о переговорах](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022022414/589b37111a28ab22038b5275/html5/thumbnails/19.jpg)
Борьба с грязными техниками
❏ Переводите беседу в конструктивное русло❏ Не кидайтесь в контратаку, рассмотрите позицию
собеседника❏ Предложите варианты решений, попросите варианты
от партнера. Прогнозируйте результат их принятия
![Page 20: Разговоры о переговорах](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022022414/589b37111a28ab22038b5275/html5/thumbnails/20.jpg)
Борьба с грязными техниками
❏ Спросите, что сделал бы собеседник на Вашем месте❏ Спрашивайте, а не утверждайте❏ На нелепые предложения отвечайте молчаливой
паузой
![Page 21: Разговоры о переговорах](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022022414/589b37111a28ab22038b5275/html5/thumbnails/21.jpg)
Подводим итоги