Основные ошибки сайтов салонов красоты и медицинских...
TRANSCRIPT
Как повысить эффективность работы сайтов салонов красоты и
медицинских центров?Мой личный опыт, ошибки и рекомендации
Максим Николаевич ВыскубГлавный врач, эксперт, спикер.
10 ноября 2016 годаВолгоград
+115 000 000 пользователей
33 % - мобильный трафик
+ 50 000 запросов в 1 секунду
4 часа 25 минут в интернете
10 сайтов в 1 секунду
122 000 видео в 1 секунду
Будущее наступает сегодня!
Готовы ли мы к этим изменениям?
Точки контакта с пользователями в интернете
1. Сайт
2. Группы и аккаунты в социальных сетях
3. Аккаунты в мессенджерах
4. E – mail рассылка
Ошибка №1Слепо доверять подрядчику
Ошибка № 2Сделать сайт, и думать, что он будет сам подниматься в выдаче поисковых систем и приносить доход без Ваших усилий.
Ошибка № 3Не отслеживать статистику своего ресурса, не измерять эффективность рекламы и инвестиций.
Сайт
Что считаем в Метрике ?
Смотрим на сайт глазами пользователей
Промежуточный вывод:
1. Без статистики невозможно что-либо посчитать и измерить, поэтому установкой и настройкой счетчиков нужно заняться как можно скорее.
2. Хорошая привычка - просматривать основные метрики раз в день или хотя бы раз в неделю.
3. Оценивая эффективность источников нужно увязывать показатели статистики с кол-вом потраченных времени и денег на каждый источник.
4. Каждое действие (подключение нового источника, проведение акции и пр.) нужно оценивать, чтобы понимать: что работает, а что нет.
Ошибка № 4Использовать только 1 метод продвижения.
Многоканальные последовательности
Нужно помнить, что на разных этапах созревания решения о покупке: нужно напоминать клиенту о себе и в частности о своих преимуществах.
Ошибка № 5Забывать, что сайт и реклама не для Вас, а для Ваших клиентов.
Ошибка № 6Отсутствие обратной связи
Ошибка № 7Не интересный контент
Ошибка № 8Отсутствие стимулирования и премирования лояльных пользователей.
Ошибка № 9Важная информация запрятана очень далеко.
Ошибка № 10Отсутствие мобильной версии сайта или адаптивного дизайна.
Ошибка № 11Отсутствие подтверждений качества.
Ошибка № 12Старые новости, шрифты, неточности и досадные ошибки
Так в чем же главная проблема сайтов?
Что же делать?
Проверять все лично!
Примеры сайтов
http://www.cosmetika.ru/
Социальные сети
75,7%
Интеграция с FB, TW, ВК
- наименование и фирменное наименование (если имеется), дата регистрации, сведения об учредителях;- адрес места нахождения юридического лица, индекс, телефон, электронная почта, схема проезда;- правила внутреннего распорядка для посетителей, график приема руководителем;- сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности ( с приложением электронного образа);- перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях;
- сведения об условиях, порядке, форме и правилах предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты; - сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации;- режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг;
- о правилах записи на первичный прием/консультацию/обследование;- о правилах подготовки к диагностическим исследованиям;- порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и терр. программой;- о вакантных должностях;- телефоны и адреса трех органов;
- сведения о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья;- об отзывах потребителей услуг;- о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
Выводы
Нужно использовать несколько рекламных каналов, отслеживать их эффективность;
Нужно постоянно отслеживать отклик аудитории и ориентироваться прежде всего на мнение своей ЦА;
Нужно идти в ногу со временем и использовать новейшие методики интернет-продвижения;
Нужно не бояться обращаться к профессионалам за помощью в интернет-маркетинге
В чем успех сайта?
Вам нужно подготовитьсяк проверке?
Выскуб Максим Николаевич
89272511262
E-mail: [email protected]
Facebook: Максим Выскуб