Как повысить доходность ломбарда за счет подбора...

КАК ПОВЫСИТЬ ДОХОДНОСТЬ ЛОМБАРДОВ за счет подбора правильных сотрудников и их обучения

www.gold.kapitol.pro

Проблемы с персоналом

Хищение

Махинации с залоговыми билетами

Пустые залоговые билеты в сейфе

Махинации с кассовой наличностью

Фальшивки


Инструменты эффективного контроля:


Договор материальной ответственности

Проверка кандидата по линии СБ при приеме на работу

Ревизии

Прозрачная отчетность

1

2

3

4

ПОЛОЖИТЕЛЬНАЯ ПРАКТИКА по привлечению товароведов к уголовной ответственности за хищение ценностей ломбарда


ПРИЧИНЫ почему сотрудники работают как хотят, а не как надо?

control

Отсутствие лояльности к компании

Отсутствие контроля

Низкое качество работ при приеме сотрудников в компанию


Альтернативный метод

Пассивный метод

Составление объявлений о вакансии в стиле «PR»

Составление объявлений в стиле «жестких ограничений»

1

2

3

4

Как правильно привлечь нужных людей на работу в ломбард?


ПРОФИЛЬ КОМПЕТЕНЦИИ.Технология разработки профилей компетенции товароведа.


Компетенции должны быть конкретными и измеримыми

Компетенции должны быть ранжированы

Ценности кандидата должны совпадать с ценностями корпоративной культуры

1

2

3

Правила разработки профилей


Профиль компетенций: ЗНАНИЯ

Технология продаж продуктов ломбарда

Преимущества компании и услуг на рынке

Перечень услуг и условия сделки

Документооборот

1

2

3

4

Правила дисциплины5

Стандарты корпоративной культуры6


Профессиональные компетенции:

Умение быстро вступать в контакт с незнакомыми людьми

Умения

Умение проводить переговоры

Умение работать с возражениями

1

2

3

4

Умение располагать к себе и установка на создание долгосрочных отношений5


Личностные компетенции:

Дисциплинированность

Результативность

Управляемость

Стрессоустойчивость

1

2

3

4

Проактивность5

Коммуникативные навыки6

Разрешение проблем/позитивное мышление7


Профиль компетенций: ЦЕННОСТИ

Результат

Развитие и обучение

Коллектив

1

2

3


Рекомендации при собеседовании

На что обратить внимание?

Сомнительные моменты в резюме

Анкетирование

1

2

3


Спасибо за внимание!

город Тюмень ул Володарского 14 офис 601


Данина

Светлана Александровна [email protected]

8 909 189 48 35

Как повысить доходность ломбарда за счет подбора...

Business