Оптимизация работы сотрудников с использованием...

61
Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

Upload: yaryomenko

Post on 13-Apr-2017

215 views

Category:

Technology


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

Page 2: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

ИНТЕГРАЦИЯ ИТ И БИЗНЕС-РЕШЕНИЙ

Часто слышим видео конференция это…….

• Skype наше всЁ.• Только выброшенные деньги на ветер• Это что-то космическое и нам совсем не

нужно• Большие коробки с которых нужно вытирать

пыль, но все боятся к ним подходить. Потому что ооооочень дорого!

• И никакая это не экономия денег на командировки

• У нас есть Ly…. или что-то другое и это для нас бесплатный, дешевый и т.д.

• Иное……….• Ваш вариант……….

Page 3: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

ИНТЕГРАЦИЯ ИТ И БИЗНЕС-РЕШЕНИЙ

Для Нас и наших клиентов видео конференция это…….

• СЧАСТЛИВОЕ РУКОВОДСТВО.Шеф устал мотаться по городу и стоять в пробках и мы сделали ему видеоконференцию. А счастливый шеф……. В общем вы сами поминаете• ДРУЖНЫЙ КОЛЛЕКТИВМы скучаем по нашим сотрудникам в регионах. Информация доносится более эффективно• КОРПОРАТИВНЫЙ СТАНДАРТПочта это корпоративный стандарт. Сообщения от видео системы в почте это уже ВАЖНО!!!!!• БАЗА ЗНАНИЙА можно ведь и не повторять по сотни раз, а просто записать!• ДЕНЬГИМы зарабатываем деньги, потому что решения принимаем БЫСТРО!!!!И конечно мы экономим на командировках

Page 4: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

ИНТЕГРАЦИЯ ИТ И БИЗНЕС-РЕШЕНИЙ

Внешний вид.

Page 5: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

COLLABORATION ROOMS

MX80070’’

MX 70055’’

MX30055’’

MX20042’’

Kepler

COLLABORATION PERSONAL

EX Series23’’ Touch

DX650 7’’ Touch

COLLABORATION PLATFORMS

Touch UI10’’

SX80SX10

SX20

Обновленная линейка терминалов

Page 6: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

Cisco Confidential 6© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Cisco SX10 Quick SetВидео, доступное для малых и средних переговорных комнат

Page 7: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

ИНТЕГРАЦИЯ ИТ И БИЗНЕС-РЕШЕНИЙ

Видео

• Разрешение видео до Full HD, 1080p, 30 FPS • 1080p30 WXGAр5 контент• 2.5x оптический, и до 5x цифровой zoom• 83 градуса поле зрения камеры

горизонтальное• Камера Pan/Tilt/Zoom с поддержкой Far End

Camera Control• PoE <12 ватт• Автоматические настройки фокусировки, яркости и

баланса белого. Доступность ручного режима

управления

• SIP only (UCM или VCS)

• Доступность Intelligent Proximity

• BFCP (SIP) dual stream

• Поддержка H.263, H.263+, H.264, H.264SVC

• Возможность установки в перевётнутом положении с

автоматическим переворотом картинки

Спецификация SX10

Page 8: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

ИНТЕГРАЦИЯ ИТ И БИЗНЕС-РЕШЕНИЙ

Аудио

• High-quality 20 kHz моно

• Два подавителя акустической обратной связи

• Автоматический контроль уровня (AGC)

• Автоматический подавитель шума

• Активный lip synchronization

• Один встроенный микрофон

• Возможность подключение одного внешнего микрофона, 4-pin mini-jack (Cisco Table Microphone 20)

• Один вход аудио по HDMI

• Один линейный выход, mini-jack

• Один выход аудио по HDMI

Спецификация SX10

Page 9: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

ИНТЕГРАЦИЯ ИТ И БИЗНЕС-РЕШЕНИЙ

SX10 – обзор портов

Внешний источник электропитания (опция)

5x Zoom2,5x optical

+ 2x цифровой zoom83 HFOV

Power over Ethernet (PoE)12W рабочий режим5W режим ожидания

USB

HDMI (основной видео выход)

Кнопка Reset и скрытый порт (μUSB)

HDMI или VGA (вход видео)

Table Microphone 20 (вход аудио)

Линейный выход (mini-jack 3,5 мм)

Встроенный микрофон на лицевой панели

Page 10: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

ИНТЕГРАЦИЯ ИТ И БИЗНЕС-РЕШЕНИЙ

Поставка и опции

Настенное крепление

Новый пульт управления и меню

Intelligent Proximity (BYOD)

Cisco Touch 10 будет доступноопционально

SX10 поставляется:

• SX10 кодек с камерой• Пульт управления

TRC6• Настенное крепление• Встроенный

микрофон

Крепление на экран (опция)

Page 11: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

ИНТЕГРАЦИЯ ИТ И БИЗНЕС-РЕШЕНИЙ

Простое и качественное

взаимодействие

Оборудование никогда не было настолько простым и доступным для использования в любом небольшом помещении.

Решение SX10 предлагается как видеоточка высокого уровня, имеющая возможность работы в среде Cisco Collaboration, для качественного общения по видео и голосу, с возможностью принимать и отправлять дополнительный контент в процессе проведения встречи.Оборудование “All in one” по единой цене.

Features SX20 SX10

Dual Display (included)

MultiSite *

Premium Resolution * (included)

Performance 1080p60 1080p30

Performance w/content

1080p30/1080p15 1080p30/WXGAp5

Microphones (shipped/supported) 1/2 1/2***

Call signaling SIP/H.323 SIP

Camera Zoom 5x** 8x** 12x 5x**

GLP (USD), Base 7,900 9,900 11,900 3,990*Charged SW options, ** with optical and 2x digital zoom, ***One table mic and one internal mic

Сравнение SX10 и SX20

Page 12: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

Cisco SX80Гибкость установки под любые требуемые сценарии

Page 13: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

ИНТЕГРАЦИЯ ИТ И БИЗНЕС-РЕШЕНИЙ

Следующее поколение интеграционных кодеков

• Построен по принципу работы кодеков C60 и C90

• Поддержка до 3-х мониторов

• Поддержка видео 1080p60 + контент 1080p30

• Встроенный MultiSite 720p30 на 5 точек

• Поддержка H.265

Кодек SX80

Page 14: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

ИНТЕГРАЦИЯ ИТ И БИЗНЕС-РЕШЕНИЙ

v

Характеристики• 1080p60 Main и 1080p30 Dual

• Адаптивный MultiSite с индивидуальным

транскодированием

• 5 точек: 720p30 с 1080p15 dual stream       

• 4 точки: 1080p30 с 1080p15 dual stream

•Поддержка H.265 PtoP

Гибкость• Различные камеры/ 3 монитора• DVI-I входы с поддержкой аналогового и цифрового

сигналов• RGB/Component презентационные ресурсы• Идеален для залов заседаний и кастомизированной

инсталляции• Простота интеграции со сторонним оборудованием

Простота• Поддержка Cisco Touch 10 (включена в

интеграционные пакеты)• Одинаковые с кодеками серии С интерфейс

пользователя и API • Возможность работы по SIP или H.323, CUCM / VCS

Спецификация SX80

Page 15: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

ИНТЕГРАЦИЯ ИТ И БИЗНЕС-РЕШЕНИЙ

3 x Ethernet

3 выхода видео2 x HDMI1 x DVI/I

5 входов видео3 x HDMI1 x DVI/I

1 x S-video/Composite (mixed w/DVI)

2 x USB

8 микрофонов с функцией mute4 линейных входа6 линейных выходов

SX80 – обзор портов

Page 16: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

ИНТЕГРАЦИЯ ИТ И БИЗНЕС-РЕШЕНИЙ

C40

3

2

2

2

2

C60 4

2

4

2

2

HD Sources

HD Displays

Mic inputs

Line outputs

Line inputs

SX80

4(5)

3

8

4

6

C90

12

4

8

4

6

SX80 – обзор портов относительно С-серии

Page 17: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

ИНТЕГРАЦИЯ ИТ И БИЗНЕС-РЕШЕНИЙ

• Гибкая установка• Простой touch UI• Элегантный дизайн

• Высокое качество HD разрешения – 1080p60

• Стеклянные линзы, 20х увеличение – до 10x оптическое / до 20x цифровое

• Быстрое переключение между активными выступающими

• Высокая точность позиционирования и распознавания лиц

• Совместима с кодеками серии С и последующими

SpeakerTrack 60 камера

Page 18: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

18

Cisco MX200/300 G2Видео для небольших переговорных

Page 19: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

ИНТЕГРАЦИЯ ИТ И БИЗНЕС-РЕШЕНИЙ

Интегрированная акустическая система High-end класса,

оптимизированная для голоса

Встроенный микрофон + 2 внешних настольных микрофона

LED дисплей 55”Высокого разрешения

8 x zoom72 HFOV

Интегрированный короб для укладки кабелей

MX200 G2 MX300 G2

Интегрированная акустическая система High-end класса, оптимизированная для голоса

Встроенный микрофон + 2 внешних настольных микрофона

LED дисплей 42”Высокого разрешения

5 x zoom83 HFOV

Интегрированный короб для укладки кабелей

Обе системы MX200 G2 / MX300 G2 поставляются с Cisco Touch 10 панелями управления

Сравнение MX200 и МХ300 G2

Page 20: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

ИНТЕГРАЦИЯ ИТ И БИЗНЕС-РЕШЕНИЙ

НапольноеНеподвижное напольное основание (базовый вариант)

Настольное*Для компактного размещения на столе в переговорных еомнатах

НастенноеНастенное крепление (опция, также, как на MX первого поколения)

Колёсная базаПодвижное основание

(опция, добавляет 8.5cm/3.3” к высоте камеры

и экрана). Колёса могут сниматься.

*только для MX200 G2

Возможности установки MX200/MX300 G2

Page 21: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

ИНТЕГРАЦИЯ ИТ И БИЗНЕС-РЕШЕНИЙ

Features MX200 (G1) Profile 42 C40

MX200 G2 MX300 G2

Dual Display NA 2 200,- Included Included

MultiSite 4-way NA 4 400,- 3 300,- 3 300,-

Premium Resolution

3 000,- 3 300,- Included Included

Performance 1080p30 1080p30 1080p60 1080p60

Camera Zoom 4x 12x 5x** 8x**

Microphones, incl. 1*** 2 3 3

GLP (USD), Base 21 600,- 35 620,- 17 900,- 23 900,-

GLP Reduction -19% -50%

Упрощения и улучшенияТеперь оба MX200 G2 и МХ300 G2 поддерживают основные пользовательские функции, как на линейке оборудования MX200/300 и Profile 42/55 C40. Такие опции ПО как Dual Display и Premium Resolution теперь включены в базовую поставку оборудования .Сокращение расходов на закупку оборудования, а так же входящие в базовую стоимость опции, позволяют осуществлять массовое развёртывание этих систем.

*2x digital zoom, **A second table top microphone is a charged option

Сравнение MX200 и МХ300 G2

Page 22: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

ИНТЕГРАЦИЯ ИТ И БИЗНЕС-РЕШЕНИЙ

Cisco Desktop Collaboration ExperienceHD Voice and Video Communications

Настольный Touch видеотелефон CISCO

Page 23: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

ИНТЕГРАЦИЯ ИТ И БИЗНЕС-РЕШЕНИЙ

Cisco DX70

Page 24: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

ИНТЕГРАЦИЯ ИТ И БИЗНЕС-РЕШЕНИЙ

Cisco DX80 – это не ЕХ90!

Page 25: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

ИНТЕГРАЦИЯ ИТ И БИЗНЕС-РЕШЕНИЙ

Cisco DX80 Touch Screen 23”

Page 26: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

ИНТЕГРАЦИЯ ИТ И БИЗНЕС-РЕШЕНИЙ

Cisco 9971

Page 27: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

Cisco Confidential 27© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Page 28: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

ИНТЕГРАЦИЯ ИТ И БИЗНЕС-РЕШЕНИЙ

На чем эта вся красота работает….

Page 29: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

ИНТЕГРАЦИЯ ИТ И БИЗНЕС-РЕШЕНИЙ

Архитектура унифицированных конференций Cisco

Page 30: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

ИНТЕГРАЦИЯ ИТ И БИЗНЕС-РЕШЕНИЙ

Архитектура унифицированных конференций Cisco

Page 31: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

ИНТЕГРАЦИЯ ИТ И БИЗНЕС-РЕШЕНИЙ

Cisco Packaged Collaboration Solution

Page 32: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

Cisco Confidential 32© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Аппаратная платформа BE6000.

Page 33: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

Cisco Confidential 33© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Варианты развертывания виртуальных машин.

Page 34: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

ИНТЕГРАЦИЯ ИТ И БИЗНЕС-РЕШЕНИЙ

Какие же они бывают……

Page 35: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

ИНТЕГРАЦИЯ ИТ И БИЗНЕС-РЕШЕНИЙ

Терминология конференций Cisco

Page 36: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

Cisco Collaboration Meeting Room

Page 37: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

Cisco Confidential 37© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Page 38: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

Cisco Confidential 38© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Page 39: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

Cisco Confidential 39© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Page 40: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

Cisco Confidential 40© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Page 41: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

Cisco Confidential 41© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Page 42: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

ИНТЕГРАЦИЯ ИТ И БИЗНЕС-РЕШЕНИЙ

Единое представление изображения для каждого участника

Page 43: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

ИНТЕГРАЦИЯ ИТ И БИЗНЕС-РЕШЕНИЙ

CMR Premise

TelePresence infrastructure @ Customer Datacenter

CMR Hybrid

TelePresence on Premise plus Cisco WebEx

Возможности по инсталляции

TelePresence infrastructure @ Customer Datacenter

Available Now

CMR Cloud

Hosted by Cisco WebEx

Page 44: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

ИНТЕГРАЦИЯ ИТ И БИЗНЕС-РЕШЕНИЙ

Collaboration Meeting Room лицензирование

Лицензия CMR Cloud добавляет 25 видео участниковКаждый экран – отдельный участник(Например 3-экранная система требует 3 лицензии)

• Количество участников Webex зависит от тарифного плана

3rd Party Standards Based Video Endpoints

Cisco WebEx Cloud

Cisco TelePresenceEndpoints

Lync 2010Lync 2013

WebEx Mobile

WebEx Desktop

CiscoJabber

Meeting Center участникиВидео участники

PSTNTSP Audio

До 1000 участников, 500 только аудио

До 25 участников

Meeting Center тарифы

Максимальное количество участников

Meeting Center Only

MC with Enterprise

Edition

Named User 25 200

Active User 1000 1000

Employee Count 1000 1000

Page 45: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

ИНТЕГРАЦИЯ ИТ И БИЗНЕС-РЕШЕНИЙ

Cisco CMR Cloud

End-to-End Security

Пользователи1025 пользователей в одном совещании• до 25 SIP or H.323 ВКС устройств• До 500 WebEx® пользователей с видео• 500 аудио WebEx пользователей

Видео• Видео 720p 30 • Контент 720p 5 • Одно и многоэкранные Видео системы

Управление

• Список всех пользователей• Управление микрофонами пользователей• Замок в комнату• Запись, редактирование и скачивание

Page 46: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

Webex

Page 47: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

ИНТЕГРАЦИЯ ИТ И БИЗНЕС-РЕШЕНИЙ

Cisco Conferencing Products & Services

MeetingCenter

TrainingCenter

EventCenter

SupportCenter

Audio Conferencing (WebEx, MeetingPlace, VoIP, Partner Audio)

Cisco WebEx Collaboration Cloud Enterprise Network

Video Conferencing (WebEx, Telepresence)

Page 48: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

ИНТЕГРАЦИЯ ИТ И БИЗНЕС-РЕШЕНИЙ

Для каких задач применяется?

• Обучение персонала• Обучение заказчиков• Коммерческие тренинги• Найм персонала • Внутренние совещания• Заявления/выступления менеджеров перед

персоналом• Лидогенерация• Удаленная техническая поддержка

пользователей/сотрудников/клиентов• Видеоконференции в широком смысле

этого слова

Page 49: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

ИНТЕГРАЦИЯ ИТ И БИЗНЕС-РЕШЕНИЙ

Cisco WebEx Meeting Center

• Совместный доступ к приложениям, документам и рабочему столу• Многоточечное видео HD 720p• Запись, редактирование и воспроизведение• Чаты, голосования, заметки• Доска для рисования• Передача файлов• Встроенное аудио со статусом активности• Интеграция с MS Outlook• Доступно на 13 языках• Доступно на любых устройствах

Page 50: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

ИНТЕГРАЦИЯ ИТ И БИЗНЕС-РЕШЕНИЙ

Создание спроса• Экономичное общение

с широкой аудиторией• Увеличение

узнаваемости компании

• Создание интереса к продукту

Обработка лидов• Автоматическая

оценка лидов при регистрации

• Поддержание теплоты лидов серией мероприятий

Для чего нужен WebEx Event Center?

Page 51: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

ИНТЕГРАЦИЯ ИТ И БИЗНЕС-РЕШЕНИЙ

Трудности для маркетинга

Управление Вовлечение Измерение успеха

• Получение максимума участников

• Отслеживание регистраций и посетителей

• Активности после мероприятия

• Поддержание внимания и минимизация уходов

• Поощрение вопросов и активного участия

• Понимание удовлетворённости посетитилей

• Отправка лидов в маркетинговые или продавцовые воронки продаж

Page 52: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

Cisco Confidential 53© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

WebEx Event Center

Решение для управления и проведения онлайн мероприятийНастраиваемый мейлерАвтоматизированная регистрация и оценка лидовВысокая интерактивность

Совместный доступHD видеоQ&A, чат, голосование

Интегрированное аудиоПоддерживает до 3000 участников*

* Up to 500 for high-quality-video-enabled sessions

Page 53: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

ИНТЕГРАЦИЯ ИТ И БИЗНЕС-РЕШЕНИЙ

Для чего нужен WebEx Support Center?

Предоставление поддержкиПоддержка широкой аудиторий в любое время в любом местеПерсональная помощь и поддержка с использованием видео и очередейИнтеллектуальное распределение запросов для получения ответов немедленно

Увеличение удовлетворённостиРешение при первом звонкеБыстрое решение проблем с бесшовным переходом к аудио, видео или общему доступу к документам Поддержка нескольких клиентов одновременно

Page 54: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

ИНТЕГРАЦИЯ ИТ И БИЗНЕС-РЕШЕНИЙ

WebEx Support Center

HD 720р видеоИнтеллектуальное распределение обращенийClick-to-Chat Совместный доступPSTN или VoIP аудиоЗаписьОтчётностьМасштабируемая облачная модель

Page 55: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

ИНТЕГРАЦИЯ ИТ И БИЗНЕС-РЕШЕНИЙ

WebEx Training Center

Непревзойдённая интерактивностьHD 720p видеоКонтроль присутствияРазделение на группыГолосование, тестирование, чат, Q&APaypal интеграцияСистема тестирования и отчётности

Page 56: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

ИНТЕГРАЦИЯ ИТ И БИЗНЕС-РЕШЕНИЙ

Сравнение Cisco WebEx SaaS и Cisco WebEx Meetings Server

SaaS WebExРазличные редакции– Meetings, Trainings,

Events, Support

Различные инструменты планирования и интеграции

Расширенные возможности изменения портала и страниц

Неограниченная масштабируемость

Гибкая модель подписки– минуты, портовая емкость, хосты.

Отдельно – включение аудио

CWMSMeetings

Планирование Web, Outlook, API

Ограниченные изменения (логотип, поддержка, условия пользования)

2,000 участников максимум (Порты)

Постоянные лицензии пользователей

Встроенное аудио (требуется CUCM)

Page 57: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

Cisco Confidential 59© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Page 58: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

Cisco Confidential 60© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Улучшения и новинки UCM 11.0

Page 59: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

Cisco Confidential 61© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Улучшения и новинки Jabber 11.0

Page 60: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

Cisco Confidential 62© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Улучшения и новинки Jabber 11.0

Page 61: Оптимизация работы сотрудников с использованием сервисов видео конференций

.Сергей Кондратюк

+380 67 [email protected]

?