Как не попадать в папку СПАМ
TRANSCRIPT
Как не попасть в спам
Почтовые сервисы
1. Mail.ru2. Yandex.ru3. Gmail4. Hotmail
Спам-фильтры - алгоритмы
Рейтинг спамности (SPAM Score)
Факторы попадания в спам
1. Спамность текста2. DKIM-подписи и SPF-записи3. Соотношение изображения и текста4. Часто ли подписчики помечают ваши письма как спам•Репутация email•Репутация сервиса•Репутация домена5. Вовлеченность
Спамность текста
•Фразы «Кликни сюда» или «Только раз в жизни1»•Много знаков восклицания !!!!!•НАПИСАНИЕ СЛОВ БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, особенно в
теме• Красный и зеленый шрифт•HTML с ошибками, при копировании из Word
Рейтинг спамности
1. В письме идет речь о большой суме денег (0.193 балла)2. Описывается прорыв (0.232 балла)3. Содержит призывы сделать это немедленно (0.288 балла)4. Гарантия возврата денег (2.051 балла)
2.DKIM-подписи и SPF-записи
Инструкция
• Инструкцию по настройке DKIM-подписи вы найдете здесь https://yandex.ru/support/pdd/set-mail/dkim.xml
• • Инструкцию по настройке SPF-записи вы
найдете здесь https://yandex.ru/support/pdd/set-mail/spf.xml
3.Соотношение изображений и текста в письме
200 символов
4.Как часто на вас жалуются на спам
Жалобы на спам
Писем в месяц Лимит репутации
до 10,000 1,4%
до 500,000 1,3%
до 10,000,000 1,1%
до 50,000,000 0,7%
свыше 50,000,000 0,4%
Репутация — это интегрированный показатель "добросовестности" рассыльщика, рассчитываемый в нашей системе на основании большого количества факторов, основные из которых — это количество жалоб на спам, количество несуществующих адресов, количество попаданий писем отправителя в ящики-ловушки и др.
Репутация используется нашими фильтрами для вынесения решения о том, является ли письмо спамом или нет. В случае плохой репутации ваши рассылки могут быть целиком или частично заблокированы или приходить в папку «Спам» пользователям.Значения репутации, которые не следует превышать (меньшие значения репутации - лучше):
FeedBack Loop – 0,5%
Жалобы на спам
Репутация домена Репутация
Репутация сервиса
На вас жалуются
Репутация email
Репутация сервиса
Репутация рассыльщика
Репутация рассыльщика Репутация
рассыльщика
Репутация сервиса
Репутация домена
http://mxtoolbox.com/.
https://www.senderscore.org.
И вот что происходит
5.Вовлеченность
Чем чаще подписчики
•Открывают ваши письма•Больше времени уделяют их чтению, прокручивая до конца•Отвечают на письма•Переходят по указанным ссылкам
Гигиена списка
• Раз в 2-3 месяца• Выбираем тех, кто открыл хотя бы 1 письмо• Остальных удаляем
Было - Стало
• 1000 подписчиков• 100 открывали (10%)• 20 переходили (2%)• 10 отвечали (1%)
• 500 подписчиков• 100 открывали (20%)• 20 переходили (4%)• 10 отвечали (2%)
Постмастеры
3 постмастера
• Gmail (https://gmail.com/postmaster/)• Яндекс (Почтовый офис
https://postoffice.yandex.ru/)• Mail.ru (https://postmaster.mail.ru/)
Mail.ru
Яндекс
Gmail.com
Лайфхак
http://emailshef.com.ua/formula-email-marketinga/