Расстояние любви не помехаАнна Морозова

О нас

• Команда клиентских сервисов Dodo pizza

• Наши продукты: новый сайт, американский сайт, бонусная программа, эквайринги, старый сайт

• Распределенная команда• Москва: 2 разработка, верстальщик, 2 бизнес аналитика, менеджер

проекта

• Нижний Новгород – 2 разработчика

• Челябинск – разработчик

• Горячий Ключ – разработчик-техлид

• Сыктывкар – верстальщик

Проблематика

• Гибкие методологии не говорят, что делать в распределённой команде

• Ограничение по локации = ограничение в найме

Проблема с доверии в распределенной команде

• Как контролировать? (культура бизнес результата vs культура контроля)

• Не буду доверять пока не увижу в лицо

• Другая форма коммуникации

Модель Такмана

• Forming

• Storming

• Norming

• Performing

Forming => Storming

• Происходит при необходимости принять сложные технические решения

• «Мое решение забраковали, а их тоже не подходит»

Storming -> Norming

• Pull Request

• Выстраивание договоренностей (гайдлайны)

Пример из нашего Pull Request

Пример из нашего Pull Request

Наши Guidelines

Norming -> Performing

• Съезд – личный контакт, совместная работа

Коммуникации

• Простые (микрокоманды)• Ежедневные митинги в микрокомандах

• Вся команда на грумминге и планирование

• Парное программирование • hangouts

Ретроспектива в режиме онлайн

• Hangouts

• www.webwhiteboard.com

• www.plans-for-retrospectives.com

Наши ценности

• Доверие

• Глобальные цели

• Кай дзен

Итоги

• Культура бизнес результата

• Pull requests, гайдлайны

• Съезд

• Упрощение коммуникаций (микрокоманды)

• Онлайн ретро

• Единые ценности и принципы

Спасибо за внимание!