Портрет посетителя b2c-мероприятий. Исследование...

Портрет посетителя B2C-мероприятий

Исследование

2014

http://ticketforevent.com/ru/lp/sn2?utm_source=slideshare&utm_medium=presentation&utm_content=4700&utm_campaign=b2c

Детали исследования

Опрос был проведен по выборке посетителей b2c-мероприятий, проводимых через сервис TicketForEvent

Даты проведения – начало сентября 2014

Метод проведения – анкетирование. Количество – 832 анкеты.


Количество посещенных мероприятий за последний год

Исследование TicketForEvent Russia –"Портрет посетителя B2C-мероприятий", 2014

38%

39%

23% 1-2 раза

3-5 раз

Более 5 раз


Популярные категории B2C-мероприятий


39%

30%

24% 24%

17% 17% 16% 11% 11% 10%

8% 8% 7% 6% 6%

Самые растущие категории


Посещали ли мероприятия в других городах?


Москва

29% Регионы

47% Другие страны

49%


Стоимость мероприятия


Самый популярный формат

до 100$ 1 000 - 3 000

рублей 30%

До 1 000 рублей

21%

Бесплатно 18%

3 001 - 5 000 рублей

8%

7 001 - 10 000 рублей

5%

5 001 - 7 000 рублей

5%


Динамика посещений


Стали посещать чаще

45% Без изменений 38% Стали

посещать реже

17%


Способ оплаты мероприятия


45%

20% 19%

11%

1% 3%

Полная оплата через интернет

Не оплачивал (бесплатное)

Наличными на месте (или в кассе)

Предоплата через интернет и доплата наличными на месте

Оплата через банк Другое


Статистика платежей сервиса TicketForEvent

Карты 74% Аналитика TicketForEvent Russia, осень 2013

Терминалы 16,5%

Оплата через банк 9,5%

Семинары Воркшопы

Развлечения Театры и т.д.

Планирование посещений


Откладывают бюджет 30%

Планируют свое обучение, знают куда пойдут 54% Ходят на мероприятия

от случая к случаю 46%


эмоции

Удобство vs Переплата

Аналитика Harris Interactive и RightNow Technologies, 2010. РБК. Исследование рынков, 2012. Отдел интернет-исследований МАСМИ, 2012. Исследовательский холдинг Ромир, 2012

Готовы доплатить 5% за сервис лучшего качества, удобство оплаты и т.д.

Готовы доплатить 10% за возможность совершать покупки не выходя из дома, в любое удобное время

80% посетителей 62% посетителей


Факторы влияния выбора мероприятия


Совсем не влияет

Нейтрально

Влияет


Удовлетворенность мероприятием


8% НИКОГДА НЕ БУДУТ УДОВЛЕТВОРЕНЫ МЕРОПРИЯТИЕМ


Как узнают о мероприятиях


64%

50% 57%

39%

30%

12% 8%

4% 3%


Портрет посетителя


0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

18 - 25 лет 26 - 35 лет 36 - 45 лет 46 - 55 лет Более 56 лет

Женский

Мужской


Профессиональный статус


0%

10%

20%

30%

40%

50%

Женский

Мужской


Доход


0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

до 10 000 рублей

10 001 - 20 000 рублей

20 001 - 30 000 рублей

30 001 - 50 000 рублей

50 001 - 70 000 рублей

70 001 - 100 000 рублей

более 100 000 рублей

Женский

Мужской

Чем больше доход, тем более дорогие мероприятия


Интересы


Бизнес Личная эффективность,

Карьера Психология,

Личностный рост Финансы, Инвестиции

Психология, Личностный рост Личная эффективность, Карьера Самопознание Культура, Искусство Хобби и творчество


О компании


TicketForEvent Международный онлайн-сервис, который оказывает организаторам конференций, форумов, семинаров и других мероприятий услуги автоматизации регистрации и продажи электронных билетов, бейджей и дальнейшей работы с аудиторией. Проект был запущен в 2011 году, в настоящее время успешно работает на территории России, Украины, Турции и Аргентины. Центральный офис TicketForEvent находится в Лондоне. В запуск проекта было инвестировано 3 млн. долларов. Выручка за 2012 год составила 2,5 млн. евро. Количество проданных билетов через сервис – 536 тыс. билетов, использовало более 10 тыс. мероприятий. Победитель Гран-при премии «Облака» 2013. Среди клиентов TicketForEvent ЦМТ, TEDx, VMWare, Ciklum, IDCEE, M1 Global, Alfa Events, Sziget, Ирина Хакамада, Радислав Гандапас, Игорь Манн, Брайан Трейси, Нил Рэкхем, Глеб Архангельский и другие.

TicketForEvent TicketForEvent | Lite


http://tfe-lite.ru/start?utm_source=slideshare&utm_medium=presentation&utm_content=4700&utm_campaign=b2c

Контактная информация

[email protected] skype: ticket.support

Офисы продаж Россия ул. Летниковская, 16, Москва тел. +7 499 272 47 22

Украина ул. Боженко, 86i, Киев тел. +38 044 200 03 92

Турция Windowist Tower Eski Buyukdere Caddesi, No: 26 Floor:14 Office No:1407 Maslak 34467 Sariyer, Istanbul +90 (212) 70 553 22

Агент в Аргентине NÕUN – Eventos & Capacitación Ejecutiva e-mail: [email protected]

Главный офис – United Kingdom 4th Floor, 13 John Prince's Street London W1G 0JR, United Kingdom tel. + 44 20 7043 5170


http://ticketforevent.com/ru/

http://tfe-lite.ru/


mailto:[email protected]




Портрет посетителя b2c-мероприятий. Исследование...

Business