Статья "В поисках настоящего лидера", be 09 2012

6

Click here to load reader

Upload: alexander-stashenko

Post on 15-Jun-2015

308 views

Category:

Documents


3 download

TRANSCRIPT

Page 1: Статья "В поисках настоящего лидера", BE 09 2012

38

Business Excellence !9' 2012

Лидерство

Порой приходится наблюдать поразительное различие в том, как лидерство в компании может восприниматься сотрудниками. Причем в честном, открытом разговоре тренера и сотрудников картина становится черно-белой, практически без полутонов — в реальности лидерство или есть или его нет. Почти как у Булгакова про осетрину.

!"#$%&'() *+!,-./0,

12(34"& 5-61!/07!,

849'#%-:)#'#);

"#$%&' ()*"+,- ) $.)/,: #&0,$1("##,& )234%)) )5 /%"63)6)

!"#$%&'()&# %#*#: +$#& &"#-,+,- % %.&"/$,+0'1+ 0.12',++, $#3. $.4.$+& $. &#15 0."2."'-&+(,.6 0/3)&/"5. 7'8*+"'#1 *'-8.(/9 1.$#3): 2"#$%&'(3#,+:, ,."15, 2"'(+3' + (%#, ;&. 2.-3.<#,. ( =&.1 "'8$#3#. >.&"/$-,+0+, (+$: %3'6$ % «&"',%3+-

"/#1.6» +1 ?#,,.%&)9 «@#%&-,.%&) + 2.":$.;,.%&)», ,';+,'-9& %&"',,. 4+4+0'&) + 2#"#-3:-$5('&)%:. !.&.1 ,'+*.3## %1#-35# 8'$'9& (.2".%: «A, 1.<#&, (5 3/;B# %,';'3' 2."'*.&'#&# % ,'B+1+ &.2-1#,#$<#"'1+?» C &'0 2.(&.":#&%: 0'<$56 "'8, ,' 0'<$.1 2.%3#$/9D#1 &"#-,+,-# ( =&.6 0.12',++. 7#'0-?+: ,' %3'6$ «C,+?+'&+(,.%&)» &.<# (#8$# .$+,'0.(':: «E' ;&. (5, 0'0+# "'?+.,'3+8'&."%0+# 2"#$3.<#,+:… F ,'% +,+?+'-&+(' ,'0'8/#1'!»

Page 2: Статья "В поисках настоящего лидера", BE 09 2012

39

Business Excellence !9' 2012

Лидерство

A,'3.-+;,': &#1' &"#,+,-' + "'8-.(." . ?#,,.%&:4 ( $"/-.6 0.12',++. G.%2"+,+1'#&%: %.-(#"B#,,. +,';#. H9$+ -.(.":&: «E', 2.":$.;,.%&) — =&. ,'B#, / ,'% "/0.(.$+&#3) &'0.6. C,+-?+'&+(,.%&)? I.,#;,., 15 2.-%&.:,,. .*%/<$'#1 % -#,#"'3)-,51 $+"#0&.".1 ,.(5# (.8-1.<,.%&+. J#8 =&.-. / ,'% ,# 2".$(+,#B)%:».

G ;#1 <# "'8,+?'? !.;#1/ 39$+ (.%2"+,+1'9& %(.+4 "/0.(.$+&#3#6 ,'%&.3)0. 2.-"'8,.1/? K$,' *"+-'$', "'%-%0'85(': .* '('"++ ,' ,#L&#-2".(.$#, -.(."+& ($.%3.(,.): «M/, ,#L&) (5&#03', (%# 8'3+-3. 1#&".( ,' 200. N5 *5%&". %'1+ %2"'(+3+%), $#6%&(.-('3+ 0'0 2.3.<#,. 2. +,-%&"/0?++. A 2.&.1 2"+#4'3+ «$<+25» +, ,# "'8*+"':%), $'-('6 ."'&) ,' ,'%…»

A ,' $"/-.1 2".15%3#, 8' 300 01 .& 2#"(.-., "'*.;+# "'%%0'8'3+ . 2.4.<#6 %+&/'-?++ (.& 0'0: «A,$"#6 N+4'-35; 2"+#4'3, *5%&". -3:,/3 ,' (%#, + 1.3;' 2#"(51 2.B#3. >&"'B,., 0.,#;,., ,. 15 8' ,+1…». G.& &'0+# $#3', .$,.--. "/0.(.$+&#3: 39$+ 8.(/& 2. +1#,+-.&;#%&(/, ' $"/-+4 2".%&. + 0.".&0. — «$<+25».

/4)26) 6+7-&0484 2+40"

M'B+ 2.25&0+ 2.,:&) %. %3/-B'&#3:1+ ,' &"#,+,-'4, 2. 0'-0.1/ 2'"'1#&"/ "/0.(.$+&#3+ "'8,54 /".(,#6 $#3:&%: ,' $(# 0'&#-."++: 3+$#" +3+ ,#& — $.-%&'&.;,. *5%&". 2"+(#3+ 0 "#-8/3)&'&/, 0.&."56 15 2.&.1 $.3-. .%15%3:3+. 7'8-.(."5 B3+ 2"+1#",. &'0+# ((%# +1#,' + L'1+3++, 0.,#;,., +81#,#,5):

<&9=>?>) 1+)#'#): 7>: @4A&";B ?&C: D>B#3E ?; 9& '43 4(#:#?FB&%:'4$4: .E, '# 9'&#3… 7)>(#, )&9 >' 4(#:, :> 4 '&3 '&(>.+)#'#): +> #%:G >', #%"4 =>?>-)4: B:>-:>, :> 4 %&3 (#"&-#: D#)?;H?FB&%:'4$4: I&, @4A&-";B — '&%:>JK4H. *#HB&% :&$4A 3&"> EL#…

<&9=>?>) 2+)#'#): ! ?>:, %$&L4:#, *#)(2$>? — >' '&%:>JK4H?+)#'#): I&, $>'#B'>.+)#'#): M D>N:>3E ?; ?%# % )&8>:; EA>(4:# ? 10 B&%>? ?#B#)&?FB&%:'4$4: I&, #%"4 % '43 )&8>:&:G, :> :>"G$> :&$, >' E '&% D>%"#('4H 49 >O4%& EA>(4:.

!.%3# &'0.-. .*D#,+: 2"#$-%&'(3:#&%: -#,#"'3 M+0.-3'6 7'#(%0+6, 3+;,. (#$B+6 %.3$'& ( *.6 ( %"'<#,+:4 1812 -.$'. OD# (%2.1+,'9&%: 0'2+&',5 0."'*3#6, 0.&."5# 2.%3#$,+1+ 2.0+$'9& %/$,.. K*D## / ,+4 &., ;&. (%# .,+ — ,'%&.:D+#. N,.-. 2"+1#".( «,'%&.:D+4», +3+, 0'0 #D# -.-(.":&, 39$#6 % *.3)B.6 */0-(5, 15 ,'4.$+1 ( 2".+8(#$#-,+:4 +%0/%%&('. I'2+&', K3--"#, + I'?/1.&. ( L+3)1# «!.%3#$,+6 %'1/"'6» — .,+ ,'%&.:D+#? >2".%+&# %#*:. J.3)B+,%&(. .&(#&+&: «M#%.-1,#,,.».

G .*D#1, &. 039;#(.# %3.-(., 0.&."51 ( 7.%%++ .2"#-$#3:#&%: "#'3),.# 3+$#"%&(., 8' 0.&."51 %&.+& $.(#"+# + /('<#,+# 0 "/0.(.$+&#39 — =&. «,'%&.:D+6», «2.$3+,-,56». A,&+&#8' #1/: ,#,'%&.-:D+6 +3+ L'3)B+(56. !"+-

;#1 .0'8'3.%), ;&. «,'%&.:-D#%&)» 2"'0&+;#%0+ ,# 8'(+-%+& .& &.-., ;&. +1#,,. ;#3.-(#0 $#3'#&. G 0'0.6-&. 1.1#,& 39$+ 1.-/& ,# $. 0.,?' 2.-,+1'&) #-. $#6%&(+:, ,. #1/ (%# "'(,. $.(#":9&. A (.& ;&. $#6%&(+&#3),. ('<,. — =&. ;/(%&(. %.*%&(#,,.-. $.%&.-+,%&(' + 2.":$.;,.%&). E#"-<+& 3+ ., %(.# %3.(.? K&(#;'-#& 3+ ., 8' %(.+ 2.%&/20+? M# "'%4.$:&%: 3+ / ,#-. %3.(' % $#3.1? !.$3+,,.%&), ,'%&.:-D#%&) .2"#$#3:#&%: ( 2#"(/9 .;#"#$) &#1, +8 0'0.-. %&#"<-,:, +8 0'0.6 (,/&"#,,#6 2"'(-$5 + ?#3.%&,.%&+ ;#3.(#0 <+-(#& + $#6%&(/#&.

0 94612& 0#)("#): — "13&#3)-#423;

@&. <# &'0.# — 2.$3+,,.%&) ( ;#3.(#0#? @&. =&. 8,';+& — *5&) ,'%&.:D+1? N.<,. 3+ &'0.# %.%&.:,+# "'8(+&) ( %#*#? N.-/& 3+ 0./;+ + *+8,#%-&"#,#"5 2.1.;) "/0.-(.$+&#3:1 %&'&) *.3## ,'%&.-:D+1+, %&'&) "#'3),51+ 3+-$#"'1+?

G ".%%+6%0.6 *+8,#%-3+&#-"'&/"# .0'8'3.%) ,#1,.-. 2.3#8,.6 2".L#%%+.,'3),.6 +,L."1'?++ 2. 2.(.$/ «,'-%&.:D#%&+». M# +%039;'#1, ;&. 1,.-+# "'815B3#,+: (#3+0+4 %..&#;#%&(#,,+0.( %.*"',5 ( "/%%0.6 03'%%+0#, .$,'0. ,'% +,&#"#%.('3 /2"'(-3#,;#%0+6 + 2%+4.3.-+;#%0+6 2.$4.$, + 15 .*"'&+3+%) ( 2.-+%0'4 0 ',-3.:85;,51 +%&.;-,+0'1.

C%0.1.# 039;#(.# %3.(. «!"#$%&'()» (%+,.,+15: «+%-&+,,56», «2.$3+,,56», «$#6-%&(+&#3),56») ,' ',-3+6%0.1

Page 3: Статья "В поисках настоящего лидера", BE 09 2012

40

Business Excellence !9' 2012

Лидерство

8(/;+& 0'0 real, genuine, true + authentic. M' P'2'$# .0'8'-3.%) $.%&'&.;,. *.3)B.# 0.-3+;#%&(. 0,+- + %&'&#6 ,' =&/ &#1/. C,&#"#%,., ;&. 2#"(5# ,'/;,.-+%%3#$.('&#3)%0+# "'-*.&5 2. '/&#,&+;,.1/ 3+-$#"%&(/ 2.:(+3+%) ,# &'0 $'(,., ( 2003 -.$/, ' ,';'-3.%) (%# % 0,+-+ 7.*#"&' Q#"-"+ «Authentic Leadership: Courage in Action», +8$',,.6 ( 1993 -.$/ ( >',-R"',?+%0.. S&' &#1' */",. .*%/<$'#&-%: ,' 2".L#%%+.,'3),54 L.-"/1'4 + ( ,'/;,54 +8$',+:4. I'0.(' %(:8) 3+$#"%&(' + 2.-&#,?+'3' ;#3.(#0'? I'0 %(:8'-,5 3+$#"%&(. + .%.8,',,.%&)? !"+ (%#6 %3.<,.%&+ (.2".-%' %..*D#%&(. #$+,.$/B,. ( &.1, ;&. '/&#,&+;,.%&), 2.$-

3+,,.%&) ,# 1.<#& *5&) "'85-"',' 0'0 ,#0.# ".3#(.#2.(#$#,+#, ,# 1.<#& *5&) 1'%0.6 — ,#(.81.<,. *5&) 2.$3+,,51 ,'2.3.(+,/.

M'B# (,+1',+# 2"+(3#0-3', .0'8'(B+%) *3+80.6 2. $/4/ + 2"'0&+;#%0+ 2"+1#-,+1.6, "'*.&' &"#4 1.3.$54 +%%3#$.('&#3#6: I"+%&.L#-"' J'',', R+3' H.,-' + E',5 !#"31=, — 2.$ ,'8(',+-#1 «The Lotus: a practice guide for authentic leadership toward sustainability» (2011 -.$). G ,#6 ,'% */0('3),. «8'?#2+3'» %3#-$/9D': L"'8': «We understand authenticity as being true, open and honest with who you are» («*+ ,%!(-".- "/$.!$(0-!%#$1 $"2: 3+$1 (#24.!!(-, %$24+$+- ( 0.#$!+- # #"-(-

#%3%), $% .#$1 3+$1 !"#$%&-'(- ( ,%56(!!+-»).

(4$&+; 64(/&3&#<)' "13&#3)-#484 +)$&%"

J'',, H.,- + !#"31=, %.8$'-3+ %(.9 1.$#3) 2.%3# +%%3#$.-(',+6 2.(#$#,+: /%2#B,54 3+-$#".(, /;+&5(': +4 (.%2"+:-&+# .0"/<'9D+1+. > 3+$#"'1+ *+8,#%', .*D#%&(#,,51+ $#:-&#3:1+ + =0%2#"&'1+, "'*.&'9-D+1+ % 2".*3#1'1+ /%&.6;+-(.-. "'8(+&+:, *53+ 2".(#$#,5 %#"++ -3/*+,,54 +,&#"()9, "#-8/3)&'&5 0.&."54 *53+ .*.*-D#,5 + 2".(#"#,5 ,' &.;,.%&) +%%3#$.('&#3)%0+4 ','3.-+6.

Модель компетенций аутентичного лидера

!.3,': %+%&#1,':

.%.8,',.%&)H+;,':

%+3'

J5&) «8$#%)

+ %#6;'%» !"+.%&',.(0' + .&2/%0',+#

!.3,.#%'1..%.8,',+#

H9*.()+ %.%&"'$',+#

M'1#"#,+#, %.-3'%.(',,.#

% (5%B#6 ?#3)9

<4%.

Page 4: Статья "В поисках настоящего лидера", BE 09 2012

41

Business Excellence !9' 2012

Лидерство

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

P;:G «9(#%G 4 %#HB&%» / 8;:G ? D)4%E:%:?44 (Being Present)

I.12#&#,?+: «*5&) 8$#%) + %#6;'%» .8,';'#& %2.%.*,.%&) 2.3,.%&)9 .%.8,'('&) + .D/-D'&) %#*: ( ,'%&.:D#1 ("#1#-,+ + 1#%&# — L+8+;#%0+, 1#,-&'3),., =1.?+.,'3),. + $/-4.(,.. S&. %.%&.:,+# 2.$3+,-,.-. 2"+%/&%&(+: .$,.("#-1#,,. 2"#$2.3'-'#& -3/*.0/9 %(:8) % .%&'3),51+, % .0"/<'-9D#6 %"#$.6 + %. (%#6 &#0/-D#6 "#'3),.%&)9.

S&. %.%&.:,+# .;#,) %+3),. "#8.,+"/#& % 2"+,?+2.1 -#1-*' (1#%&., -$# 2".+%4.$+& "#-'3),.# $#6%&(+#) +8 1#,#$<-1#,&' 0'6$8#,, 0.&."56 -3'-%+&: «#%3+ 4.&+&# 2"+,:&) "#-B#,+#, +$+&# ( -#1*'». Q. #%&) '/&#,&+;,.# 3+$#"%&(. — =&. 2.%&.:,,. ,'4.<$#,+# ( -#1-*'. C3+, 1.<,. %0'8'&), ;&. -#1*' #%&) &'1, -$# %#6;'% ,'-

4.$+&%: '/&#,&+;,56 3+$#". !.,:&,., ;&. ( %.("#1#,,.1 %3.<,. /%&".#,,.1 *+8,#%# + 2.$;+,#,,5#, &. #%&) 2.%3#-$.('&#3+ '/&#,&+;,.-. 3+$#-"', %'1+ $.3<,5 *5&) '/&#,-&+;,51+, ,'%&.:D+1+. Q'-0+1 .*"'8.1, 2.$3+,,.# 2"+-%/&%&(+# %.8$'#&%: 2.(%9$/ /;'%&,+0'1+ *+8,#%-%.*5&+6, + 2.(%9$/ &(."+&%: "#'3),.#, ,'%&.:D## $#6%&(+#, ' ,# #-. +1+&'?+:.

Q)4>%:&'>?$& 4 >:DE%$&'4# (Suspension & Letting Go)

K*"'8,. -.(.":, =&. %2.%.*-,.%&) ,'<+1'&) %'1.1/ %#*# ,' 0,.20/ «!'/8'», &. #%&) '0&+(-,. + *5%&". 2#"#<+('&) + ,'-*39$'&) %(.+ 15%3+, 2"#$2.-3.<#,+:, %/<$#,+:, B'*3.,5, =1.?++, &'0+# 0'0 %&"'4, 8'1#-B'&#3)%&(., 0.,L3+0& +3+ <#-3',+#, ' 8'&#1 (.8$#"<+('&)%: .& ,#1#$3#,,.6 +12/3)%+(,.6 "#'0?++ ,' %+&/'?+9. T.(.": ,' :850# 2%+4.L+8+.3.-++, =&' %2.%.*,.%&) 2"#$2.3'-'#& 2.3-,56 %.8,'&#3),56 0.,&".3) ,'$ +,%&+,0&+(,51+ 2'&&#"-,'1+ 2.(#$#,+:.

.&3#)#'4#, %>="&%>?&'-'># % ?;%C#H R#"G2 (Intention Aligned with Higher Purpose)

M'1#"#,+#, %.-3'%.(',,.# % (5%B#6 ?#3)9, :(3:#&%: %.-,'%&".60.6 2.$3+,,.6 2"+-".$5 ;#3.(#0', #-. (,/&"#,,#--. "#8.,',%' %. (%#1, ;&. 2".-+%4.$+& ( 1+"#. S&. .&,.%+&%: 0 3+;,51, 2".L#%%+.,'3),51 + $/4.(,51 '%2#0&'1 <+8,+. J'',, H.,- + !#"31=, ?+&+"/-9& (5%0'85(',+# '(&."' 0,+-+ «!:&': $+%?+23+,': +%0/%%&(.

+ 2"'0&+0' %'1..*/;'9D#6-%: ."-',+8'?++» !+&#"' >#,--#: «Q'1, -$# ('B+ -3/*.;'6B+# 3+;,5# %&"'%&+ + 2.&"#*,.%&) 1+"' %4.$:&%: ( -'"1.,++, &'1 ".<$'#&%: (.81.<,.%&)». K$,.6 +8 (5%B+4 ?#3#6 '/&#,-&+;,.-. 3+$#"' :(3:#&%: "'8-(+&+# %(.#-. .0"/<#,+:, %(.-+4 2.%3#$.('&#3#6, 2.$$#"<0' ( 2.+%0# +4 %.*%&(#,,.6 '/&#,-&+;,.%&+ + %.8$',+# %..*D#%&( + %#&#6 (8'+1,.-. "'8(+&+:.

128>?G 4 %>%:)&(&'4# (Compassion)

S&' 0.12#&#,?+: .8,';'#& *#8/%3.(,.# 2"+,:&+# + $.-*".&/ 0. (%#1 +81#"#,+:1 %'-1.-. %#*: + $"/-+4, ,#8'(+%+-1. .& .*%&.:&#3)%&(. >.%&"'$'-,+# 2"#$2.3'-'#& %2.%.*,.%&) "'815B3:&) . %#*# + $"/-+4 *#8 .%/<$#,+:, ,. % 2"+8,',+-#1 + $.(#"+#1 0 &.1/, ;&. (%# 39$+ $#3'9& (%# (.81.<,.# ( 0.,0"#&,54 %+&/'?+:4.

G ,#0.&.".1 %15%3# =&. .;#,) *3+80. 0 (8-3:$/ «Y» ,' ;#3.(#-0' ( +8(#%&,.6 1.$#3+ «X — Y» E/-3'%' N'0-"#-."', &. #%&) $.-(#"+: 0 &.1/, ;&. ;#3.(#0 1.&+-(+".(', 0 "'8(+&+9, %2.%.*#, .%.8,'('&) %(.# 2.(#$#,+# + -.-&.( *"'&) ,' %#*: .&(#&%&(#,-,.%&).

Q>"'&J %4%:#3'&J >%>9'&''>%:G (Whole System Awareness)

S&' %2.%.*,.%&) &"#*/#& (5-%.0.6 3'*+3),.%&+ ,#"(,.6 %+-%&#15 + $'#& (.81.<,.%&) *5-%&". 2#"#039;'&)%: 1#<$/ "'8-3+;,51+ &.;0'1+ 8"#,+:, 1'%-B&'*'1+ + 1+".(.88"#,+:1+ % &#1, ;&.*5 /(+$#&) .*D/9 0'"-&+,/, (%# (8'+1.%(:8+ ( %+%&#-

Page 5: Статья "В поисках настоящего лидера", BE 09 2012

42

Business Excellence !9' 2012

СтратегемыЛидерство

1#, ' &'0<# (.81.<,.%&) 1'%-B&'*+".(',+: (23.&) $. 1#3-0+4 $#&'3#6. S&. ,# &.3)0. 0.--,+&+(,.# 0';#%&(.: 3+$#" $.3-<#, «;/(%&(.('&)» (%9 %+%&#-1/, 2.$.*,. &.1/, 0'0 .25&,56 2+3.& ;/(%&(/#& %(.6 %'1.3#& + %.%&.:,+# '&1.%L#"5, ' .25&-,56 0'2+&', %2."&+(,.6 0.-1',$5 .?#,+('#& %.%&.:,+# 2.3:, ;/(%&(/#& ,'%&".6 +-".-0.(, %/$#6 + (%9 +-"/ ?#3+0.1.

Q>"'># %&3>%>9'&'4# (Whole Self-Awareness)

S&. 2.%&.:,,56, ,#2"#"5(-,56 2".?#%% .*"'D#,+: (,+-1',+: ,' %'1.-. %#*:, %.8,'-&#3),.# + ,'1#"#,,.# ,'*39-$#,+# "'83+;,54 +81#"#,+6 %(.#6 3+;,.%&+ (( &.1 ;+%3# L+8+;#%0.-., 1#,&'3),.-., =1.?+.,'3),.-. + $/4.(,.--.). S&. (.81.<,.%&) ,'*39-$'&), 0'0 «: %'1» $/1'9, %..&-,.B/ % +1#9D+1%: .25&.1, ;/(%&(/9, .D/D'9 + L."1+-"/9 %/<$#,+:. !.3,.# %'1.-%.8,',+# (039;'#& ( %#*: + (.%2"+:&+# 8' 2"#$#3'1+ "'-?+.,'3),.-. /1', &., ;&. ,'-

85('#&%: B#%&51 ;/(%&(.1 +3+ +,&/+?+#6.

14B'&J %4"& (Personal Power)

H+;,': %+3' — =&. /1#,+# /2"'(3:&) %(.#6 2#"%.,'3),.6 =,#"-+#6 + +%2.3)8.('&) ## ,' (5%B+# ?#3+ + ?#,,.%&+, */$/-;+ 2.3,.%&)9 .%(#$.13#,,51, . %(.#1 (3+:,++ ,' %+&/'?+9. K 2".L#%%+.,'3),.1 2.$4.-$# 0 /2"'(3#,+9 %(.#6 <+8-,#,,.6 =,#"-+#6 1.<,. 2".-;+&'&) ( 0,+-# E<+1' H.="' + Q.,+ U('"?' «V+8,) ,' 2.3-,.6 1.D,.%&+» (2010 -.$).

5E?%:?> 23>)& (Sense of Humour)

>2.%.*,.%&) +1#&) «3#-0.# %#"$?#», 0'0 #D# ,'85('9& =&. 0';#%&(. '(&."5 1.$#3+, 2.-8(.3:#& 2#"#<+('&) %2.,&',-,5# /$.(.3)%&(+#, %1#4 + "'-$.%&), 0.&."5# 2".:(3:9&%: 0'0 (5%B': &.;0', 0/3)1+,'-?+: $#:&#3),.%&+ + (.8,+0'-9& +8 ,#2.%"#$%&(#,,.-. <+-(.-. .25&', 15%3#6 + .D/D#-

,+6. G#3+0+6 */$$+6%0+6 %(:&.6 U',&+$=(' -.(."+3: «... #%3+ : ,# %.(#"B'9 $#3, ( %'1+4 %#*# ,#%/D+4 "'$.%&), &. 0'0 : %;'%&)# .*"#&/?» M/ +, 0.,#;,., ;/(%&(. 91."' .&-,.%+&%: 0 /1#,+9 "'8":<'&) .*%&',.(0/, &.,0. + =3#-',&-,. B/&+&) + %.8$'('&) "'$.%&-,/9 '&1.%L#"/ ( 0.33#0&+(#.

<&8>:& % D&)&(>$%&34 (Dealing with Paradoxes)

S&. %2.%.*,.%&) +1#&) $#3. % ,#.$,.8,';,.%&)9 ( 2".-?#%%# -"/22.(54 .*%/<$#,+6, /2"'(3:&) 2".&+(.2.3.<,.-%&:1+ + /$#"<+('&) ,#%0.3)-0. &.;#0 8"#,+:. K,' (039;'-#& ( %#*: (.81.<,.%&) 2"#*5-('&) ( /%3.(+:4 (5%.0.6 ,#-.2"#$#3#,,.%&+, "+%0' + ;/(-%&(.('&) %#*: 0.1L."&,. ( «,#-8,',++». >.*%&(#,,., "'8-(+&': / ;#3.(#0' 2"#L".,-&'3),': .*3'%&) 0."5 -.3.(-,.-. 1.8-' 0'0 "'8 + $'#& (.8-1.<,.%&) <+&) + $#6%&(.('&) ( /%3.(+:4 ,#.2"#$#3#,,.%&+, + /2"'(3:&) &#1, ;&. 15 ,# $. 0.,?' 8,'#1 + 2.,+1'#1.

«Наиболее очевидным и важным преимуществом пробужденно-го лидерства является то, что вы не должны думать, какую шля-пу надеть в различных обстоятельствах, потому что вы всегда один и тот же: всегда подлинный, всегда настоящий… Если вы всегда говорите правду, вам не нужно помнить всю ра-нее сказанную ложь. Вы избавлены от сложности жонглирования разными поведенческими мячами, у вас есть только один мяч, который всегда в воздухе. Вы всегда тот же самый человек — у себя дома, на работе, в школе или в церкви… А остальные пусть постоянно занимаются калькуляцией — на кого и как произвести наилучшее впечатление».

IL>&' @&)$#%. «Q)>8E(4?C4H%J "4(#)», ="&?& «0('& C"JD&» (2007 =>()

Page 6: Статья "В поисках настоящего лидера", BE 09 2012

43

Business Excellence !9' 2012

СтратегемыЛидерство

045(4.#423) %"50)3): "13&#3)-#423)

I';#%&(' + %2.%.*,.%&+, .2+-%',,5# ( 1.$#3+ '/&#,&+;,.-. 3+$#"%&(', 3#<'& (. (,/&"#,,+4 %3.:4 0.12#&#,?+6, =&. ,# 2".-%&. 8,',+: + ,'(50+, + ,# 2".-%&. %+%&#1' /*#<$#,+6 + ?#,-,.%&#6. S&. -3/*+,,56 /".-(#,) — "'*.&' % (,/&"#,,+1+ 1.&+('1+ + 2%+4.L+8+.3.-+#6 ,#"(,.6 %+%&#15. M. #-. &.<# 1.<,. "'8(+('&).

G ?#3.1 + ( 7.%%++ + ,' P'-2'$# 1#,#$<#"5 2. 2#"%.,'3/ 2"#$2.;+&'9& .&*+"'&) 39$#6 2. 3+;,.%&,51 2'"'1#&"'1, .%&'(3:: 2.$.*,.-. ".$' "'8-(+&+# 8' "'10'1+ 0."2."'&+(-,.-. .*/;#,+:. Q'0.6 2.$4.$ .*.%,.(',, 2.%0.3)0/ 8'&"'&5

,' 3+;,.%&,56 ".%& + "'8(+-&+# $.%&'&.;,. (#3+0+. O%3+ <# 2. 8'0'8/ 0.12',++ +3+ %'1.-%&.:&#3),. ;#3.(#0 "#B'#& "'8-(+('&) ( %#*# -3/*+,,56 /".-(#,) 0.12#&#,?+6, =&. $.%&+-'-#&%: %2#?+'3),51+ &"#,+,-'-1+. !. ,'B#1/ .25&/, 2#"(5# 2.3.<+&#3),5# "#8/3)&'&5 ,'-;+,'9& .&1#;'&)%: ;#"#8 2'"/ ,#$#3) $.%&'&.;,. +,&#,%+(-,54 8',:&+6 (.0.3. 40—60 1+-,/& ( $#,)).

!.&"#*,.%&) ( %'1.%.(#"-B#,%&(.(',++ 8'3.<#,' ( ;#-3.(#0#, + 1,.-+# 3+$#"5 "#-'3),. + .%.8,',,. "'*.&'9& % %.*.6 ( "'10'4 $',,.6 1.-$#3+. M+0 I"#6- +8 Authentic Leadership Institute (>UA) 2"+-(.$+& 2"+1#"5 0.12',+6, 2#"-(5# 3+?' 0.&."54 /;'%&(.('-3+ ( 2".-"'11'4 2. '/&#,&+;-

,.1/ 3+$#"%&(/. G.& ,#*.3)-B': ;'%&) =&.-. %2+%0': Xerox, Novartis, P&G, Starbucks, Palm, Infosys, IDEO — 1,.-+# +8 ,+4 %#-.$,: +8(#%&,5 ;+&'&#39 0'0 L3'-1',5 *+8,#%', 0.&."5# ;#-"#8 %(.+4 "'*.&,+0.( + ;3#,.( +4 %#1#6 (,.%:& ( 1+" (5%.0+# %&',$'"&5 3+;,.%&,.-. "'8(+-&+: + 0."2."'&+(,.6 %.?+'3)-,.6 .&(#&%&(#,,.%&+.+=>?@A>B@A:1. Christopher Baan, Phil Long, Dana Pearlman, The Lotus: a practice guide for authentic leadership toward sustainability. — The Lotus (http://www.thelotus.info), 2011.2. Joan Marques, The Awakened Leader: One Simple Leadership Style That Works Every Time, Everywhere. — Personhood Press, 2007.3. Robert Terry, Authentic Leadership: Courage in Action. — Jossey-Bass, 1993.4. H.=" E., U('"? Q. V+8,) ,' 2.3,.6 1.D,.%&+. — N.: N',,, C(',.( + R#"*#", 2010.

!"#

$%&

%