Το Blue BookΣύνοψη των Πολιτικών της Pfizer σχετικά

με την Επιχειρηματική Συμπεριφορά

Όταν συμπεριφερόμαστε με ακεραιότητα, μπορούμε να κερδίσουμε ευκολότερα την εμπιστοσύνη και τον σεβασμό των ανθρώπων που εξυπηρετούμε.

Αγαπητοί Συνάδελφοι,Στην Pfizer, έχουμε όλοι υποχρέωση να κατανοούμε τα σημαντικά νομικά και δεοντολογικά θέματα που επηρεάζουν την επιχειρηματική μας δραστηριότητα και να ενεργούμε με ακεραιότητα σε κάθε περίπτωση. Ακεραιότητα δεν σημαίνει απλώς συμμόρφωση με τον νόμο. Αποτελεί μία από τις βασικές αξίες της Pfizer. Αντανακλά ποιοι είμαστε ως εταιρεία και ως άτομα. Όταν συμπεριφερόμαστε με ακεραιότητα, μπορούμε να κερδίσουμε ευκολότερα την εμπιστοσύνη και τον σεβασμό των ανθρώπων που εξυπηρετούμε.

Αυτός ο Κώδικας Συμπεριφοράς (γνωστός και ως «Blue Book») και η διαδικτυακή τοποθεσία που τον υποστηρίζει http://integrity.pfizer.com αποτελούν σημαντικούς πόρους για όλους τους συναδέλφους. Περιγράφουν τις Πολιτικές της Pfizer σχετικά με την Επιχειρηματική Συμπεριφορά και προσδιορίζουν τα άτομα που μπορούν να απαντήσουν σε ερωτήσεις που τυχόν έχετε για θέματα σχετικά με τη συμμόρφωση. Σας ζητώ να εξοικειωθείτε με το Blue Book και να αποθηκεύσετε τη διαδικτυακή τοποθεσία στους σελιδοδείκτες σας ως σημείο αναφοράς, προκειμένου να διασφαλίσετε τη συνέχιση της συμμόρφωσής σας με όλες τις πολιτικές και τις διαδικασίες που ισχύουν για την εργασία σας.

Έχετε υπ' όψιν σας ότι όλα τα ηγετικά στελέχη της Pfizer βρίσκονται στη διάθεσή σας για οποιονδήποτε προβληματισμό σας σε σχέση με πρακτικές της εταιρείας ή αναφορικά με κάποιον συνάδελφο. Η αναζήτηση συμβουλευτικής υποστήριξης, η έκφραση των προβληματισμών ή η αναφορά παραπτωμάτων δεν μπορεί να έχει και δεν θα έχει καμία αρνητική επίπτωση σε εσάς. Οι συνάδελφοι που αναφέρουν προβληματισμούς τους ενθαρρύνονται και προστατεύονται από την πολιτική ανοικτής επικοινωνίας, καθώς και από την πολιτική κατά των αντιποίνων.

Η δέσμευσή μας να κάνουμε το σωστό, η οποία συνεπάγεται τη συμμόρφωσή μας τόσο με το γράμμα όσο και με το πνεύμα του νόμου στο πλαίσιο του κλάδου μας, είναι αυτή που μας παρέχει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Η ακέραιη συμπεριφορά βασίζεται στην πλήρη δέσμευση του καθενός από εμάς. Πρόκειται για μια ευθύνη που φέρουμε όλοι μας: Εγώ, εσείς, όλοι εμείς.

Ian ReadΔιευθύνων Σύμβουλος και Επικεφαλής Αξιωματούχος Διοίκησης

Εγώ

1

Συνεργασία

Κοινότητα

Εστίαση στον Πελάτη

Καινοτομία

Ακεραιότητα

Ηγεσία

Απόδοση

Ποιότητα

Σεβασμός προς τα Άτομα

Οι Αξίες της Pfizer

1 2

Απόδοση με Ακεραιότητα

Η Δέσμευσή μας ......................................4

Ποιος φέρει την ευθύνη ........................5

Τα Πρότυπά μας .......................................6

Oι Ευθύνες μας .........................................7

Αναφορά Προβληματισμών για θέματα Συμμόρφωσης ..........................8

Πρόγραμμα Συμμόρφωσης της Pfizer .................................................. 10

Καταπολέμηση των Αντιποίνων ...... 12

Εμπιστευτικότητα ................................. 12

Το Γραφείο του Διαμεσολαβητή ..... 13

Η Αγορά

Η Δέσμευσή μας ................................... 14

Νόμοι και Κανονιστικές Απαιτήσεις σχετικά με την Υγειονομική Περίθαλψη ............. 15

Δραστηριότητες Προώθησης και Συναλλαγές με Επαγγελματίες Υγείας ......................... 16

Ακεραιότητα σε θέματα Μάρκετινγκ ............................................. 17

Έλεγχος της Ασφάλειας, της Απόδοσης και της Ποιότητας των προϊόντων μας .............................. 18

Νομοθεσία κατά των τραστ και περί Ανταγωνισμού ....................... 19

Καταπολέμηση της Δωροδοκίας και της Διαφθοράς ............................... 20

Επιχειρηματική Ευφυΐα ....................... 22

Παγκόσμια Εμπορική Συμμόρφωση ......................................... 23

Πίνακας περιεχομένων

2

3 4 5

Η Εταιρεία μας και οι Μέτοχοι

Η Δέσμευσή μας ................................... 24

Διπλώματα Ευρεσιτεχνίας, Εμπορικά Σήματα και Πνευματικά Δικαιώματα ..................... 25

Τήρηση Βιβλίων και Αρχείων ........... 25

Διαχείριση Αρχείων και Πληροφοριών ........................................ 26

Αποδεκτή Χρήση Εταιρικών Υπολογιστών και Πόρων .................... 27

Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης ............ 28

Εμπιστευτικές και Ιδιόκτητες Πληροφορίες ......................................... 29

Ιδιωτικό Απόρρητο Προσωπικών Δεδομένων ............................................. 30

Εσωτερικές Πληροφορίες .................. 31

Συγκρούσεις Συμφερόντων .............. 32

Οι Συνάδελφοί μας

Η Δέσμευσή μας ................................... 34

Πολιτική κατά των Αντιποίνων ........ 35

Ίσες Ευκαιρίες Απασχόλησης ........... 35

Διακρίσεις ή Παρενόχληση ............... 36

Αναφορά Διακρίσεων ή Παρενόχλησης ................................... 37

Κατάχρηση Ναρκωτικών Ουσιών και Αλκοόλ .............................................. 37

Η Κοινότητά μας και το Κοινό

Η Δέσμευσή μας ................................... 38

Υποστήριξη της Κοινότητας ............. 39

Προστασία των Ασθενών σε Κλινικές Μελέτες .............................. 40

Ορθή Μεταχείριση των Ζώων ........... 41

Προστασία του Περιβάλλοντος, της Υγείας και της Ασφάλειας .......... 42

Ερωτήσεις από Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης, Αναλυτές, Επενδυτές και Κοινό ............................. 43

Πολιτική Δραστηριότητα ................... 43

Έρευνες από Κρατικούς Φορείς: Αιτήματα για Πληροφορίες ή Επισκέψεις σε Εγκαταστάσεις ....... 44

3

1

Η Δέσμευσή μαςΗ Pfizer βασίζεται σε εσάς για να διατηρήσετε τη φήμη και τα υψηλά μας πρότυπα ενεργώντας πάντοτε με ακεραιότητα.

◗◗ Μάθετε τα πρότυπα και ακολουθήστε τα. Ο καθένας μας μπορεί να αποτελέσει θετικό πρότυπο, όταν γνωρίζει, κατανοεί και ενεργεί σύμφωνα με τις Αξίες της Pfizer, τους ισχύοντες νόμους και τις πολιτικές της Εταιρείας.

◗◗ Μάθετε τον νόμο και κάντε ερωτήσεις. Αναμένεται να είστε εξοικειωμένοι με τους νόμους και τις πολιτικές που ισχύουν σε σχέση με τον ρόλο σας. Εάν έχετε ερωτήσεις, ρωτήστε τον διευθυντή σας, το Νομικό Τμήμα ή το Τμήμα Εταιρικής Συμμόρφωσης της Pfizer.

◗◗ Αναφέρατε τους προβληματισμούς σας. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος ενδεχομένως παραβιάζει ένα νόμο ή μια πολιτική, ειδοποιήστε τον διευθυντή σας, το Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού ή το Τμήμα Εταιρικής Συμμόρφωσης. Η διοίκηση της Pfizer δεσμεύεται για την τήρηση των προτύπων της εταιρείας μας και την εξέταση οποιωνδήποτε προβληματισμών. Απαγορεύονται αυστηρά τα αντίποινα εις βάρος οποιουδήποτε συναδέλφου που επιζητά συμβουλές, εκφράζει έναν προβληματισμό ή αναφέρει κάποιο παράπτωμα.

◗◗ Ενεργείτε πάντοτε με ακεραιότητα. Η παραβίαση ενός νόμου ή μιας πολιτικής δεν επιτρέπεται σε καμία περίπτωση, όπως δεν επιτρέπεται και η παρότρυνση ή η άσκηση πίεσης για τον σκοπό αυτό, ακόμη και αν κάτι τέτοιο ενδέχεται να βελτιώσει το τελικό αποτέλεσμα ή να βοηθήσει στην εκπλήρωση ενός στόχου απόδοσης.

Απόδοση με Ακεραιότητα

4

Α π Ο δ Ο Σ Η Μ Ε Α Κ Ε ρ Α ι Ο τ Η τ Α

Συμμόρφωση: Ποιος φέρει την ευθύνη; Εγώ. Εσύ. Εμείς.Από όλους μας αναμένεται να αναλάβουμε την ευθύνη για θέματα συμμόρφωσης και να ενεργούμε με ακεραιότητα: Aυτό εννοούμε όταν λέμε «εγώ, εσύ, όλοι εμείς». Η προσωπική σας δέσμευση να ενεργείτε με ακεραιότητα παίζει καθοριστικό ρόλο στην επιτυχία της Pfizer.

Ενεργούμε με ακεραιότητα σημαίνει θέτουμε τις σωστές προτεραιότητες και υλοποιούμε τις δεσμεύσεις μας, τηρώντας παράλληλα τις Αξίες και τα πρότυπα της Pfizer. Αυτό μπορούμε να το επιτύχουμε όταν:

◗◗ Αναλαμβάνουμε την ευθύνη των πράξεών μας και καθιστούμε ο ένας τον άλλο υπεύθυνο για αυτές.

◗◗ Αναφέρουμε προβληματισμούς και κάνουμε ερωτήσεις.

◗◗ Παίρνουμε τις σωστές αποφάσεις, ακόμη και όταν είναι δύσκολες, και

◗◗ Τηρούμε τα υψηλά πρότυπα της Pfizer σε οτιδήποτε κάνουμε και οπουδήποτε δραστηριοποιούμαστε.

Στην Pfizer, η απόδοση με ακεραιότητα δεν αφορά μόνο αυτό που κάνουμε, αλλά και το ποιοι είμαστε.

5

πού μπορώ να βρω τις εταιρικές πολιτικές και διαδικασίες της Pfizer;

Στο Pfizer PolicySource— http://policysource.pfizer.com. Έχετε την υποχρέωση να κατανοήσετε τον τρόπο με τον οποίο οι πολιτικές και οι διαδικασίες της Pfizer εφαρμόζονται σε εσάς και να τις ακολουθήσετε. Εάν έχετε τυχόν απορίες ή προβληματισμούς, πρέπει να συζητήσετε με τον διευθυντή σας ή να ζητήσετε τη συμβουλή του Νομικού Τμήματος ή του Τμήματος Εταιρικής Συμμόρφωσης.

πού μπορώ να βρω πολιτικές και διαδικασίες που αφορούν συγκεκριμένα την Επιχειρηματική Μονάδα, την τοποθεσία ή τον τομέα μου;

Επικοινωνήστε με τον διευθυντή σας ή με κάποιον υπάλληλο του Νομικού Τμήματος ή του Τμήματος Εταιρικής Συμμόρφωσης για καθοδήγηση.

Ε&Α

Εγώ

Τα πρότυπά μαςΩς συνάδελφος στην Pfizer, μοιράζεστε το προνόμιο και την ευθύνη να διαφυλάσσετε τη φήμη της Εταιρείας. Αυτό το επιτυγχάνετε κάθε φορά που ενεργείτε με δεοντολογικό και νόμιμο τρόπο. Παρότι αυτή η συμπεριφορά μπορεί να είναι πλέον δεύτερη φύση, υπάρχουν πολλές περιπτώσεις που η λήψη της «σωστής απόφασης» μπορεί να αποδειχθεί δύσκολη.

Η Σύνοψη των Πολιτικών της Pfizer σχετικά με την Επιχειρηματική Συμπεριφορά (το «Blue Book») είναι ένας οδηγός για τη δομή συμμόρφωσης της Εταιρείας, τους ισχύοντες νόμους και τις κύριες πολιτικές και διαδικασίες που καθορίζουν τον νόμιμο και δεοντολογικό τρόπο διεξαγωγής της επιχειρηματικής δραστηριότητας.

Τα πρότυπα που περιγράφονται σε αυτό το Blue Book ισχύουν για όλες τις χώρες όπου δραστηριοποιούμαστε επιχειρηματικά. Όλοι οι συνάδελφοι υπόκεινται στους νόμους και στους κανονισμούς της χώρας όπου εργάζονται. Επιπλέον, καθώς η μητρική μας εταιρεία, η Pfizer, έχει την έδρα της στις Η.Π.Α., η νομοθεσία των Η.Π.Α. ενδέχεται να ισχύει και για συμπεριφορά που λαμβάνει χώρα εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών, όπως, για παράδειγμα, στην περίπτωση των νόμων για την καταπολέμηση της διαφθοράς και της δωροδοκίας. Σε περίπτωση που δεν είστε βέβαιοι σχετικά με το ποιοι νόμοι και κανονισμοί ισχύουν για τις δραστηριότητές σας, φροντίστε να ζητήσετε τη συμβουλή του διευθυντή σας ή να επικοινωνήσετε με το Νομικό Τμήμα ή το Τμήμα Εταιρικής Συμμόρφωσης.

Η Pfizer ακολουθεί επίσης υψηλά πρότυπα σε σχέση με τους πωλητές και τους εξωτερικούς συνεργάτες της. Οι πωλητές και οι εξωτερικοί συνεργάτες αναμένεται να συμμορφώνονται με όλους τους νόμους και, σε ορισμένες περιπτώσεις, με τις πολιτικές που αφορούν εργασίες, οι οποίες πραγματοποιούνται για λογαριασμό της Pfizer.

6

πώς επιβάλλεται η συμμόρφωση με τα πρότυπα της Pfizer;

Η επιβολή αποτελεί ευθύνη του Γενικού Διευθυντή για Θέματα Συμμόρφωσης και Κινδύνου και του Τμήματος Εταιρικής Συμμόρφωσης. Οποιαδήποτε παραβίαση νόμου ή πολιτικής της Εταιρείας μπορεί να οδηγήσει στη λήψη πειθαρχικών μέτρων, στα οποία περιλαμβάνεται και η αποχώρηση από την εταιρεία, ιδίως εάν:

◗◗ Παραβιάσετε τον νόμο ή την πολιτική εν γνώσει σας και σκόπιμα,

◗◗ Καθοδηγήσετε άλλους στην παραβίαση του νόμου ή της πολιτικής,

◗◗ Δεν συνεργαστείτε στην έρευνα πιθανών παραβιάσεων από την Εταιρεία,

◗◗ Προβείτε σε αντίποινα εις βάρος άλλου συναδέλφου για την αναφορά προβληματισμού ή παραβίασης ή

◗◗ Δεν παρακολουθείτε με αποτελεσματικό τρόπο τις ενέργειες των υφισταμένων σας.

ποιες είναι οι ευθύνες μου όσον αφορά τα πρότυπα που περιγράφονται σε αυτό το Blue Book;

Είστε υπεύθυνοι για την κατανόηση και την τήρηση όλων των νόμων και πολιτικών που ισχύουν σε σχέση με τον ρόλο και την ευθύνη σας. Σε αντίθετη περίπτωση, ενδέχεται να ληφθούν πειθαρχικά μέτρα τα οποία φτάνουν έως και την αποχώρηση από την εταιρεία. Είστε επίσης υπεύθυνοι να ζητάτε συμβουλές όταν χρειάζεται, να εκφράζετε προβληματισμούς και να αναφέρετε παραβιάσεις των νόμων που βρίσκονται σε ισχύ και της πολιτικής της Εταιρείας.

Ε&Α

Α π Ο δ Ο Σ Η Μ Ε Α Κ Ε ρ Α ι Ο τ Η τ Α

Oι Eυθύνες μας Η Aκεραιότητα καταλαμβάνει κεντρική θέση σε ό,τι αφορά την Tαυτότητα και τη φήμη της Εταιρείας μας και όλοι φέρουμε την ευθύνη να ενεργούμε με ακεραιότητα σε οποιαδήποτε περίπτωση. Είμαστε επίσης υπεύθυνοι για να αναφέρουμε τους προβληματισμούς μας σε σχέση με τους κινδύνους που παρουσιάζονται στην Εταιρεία, κατά προτίμηση, προτού οι κίνδυνοι αυτοί μετατραπούν σε πραγματικά προβλήματα.

Εάν έχετε βάσιμους λόγους να πιστεύετε ότι ένας συνάδελφος έχει παραβιάσει ή ενδέχεται να παραβιάζει ένα νόμο ή μια Πολιτική της Pfizer, είναι καθήκον σας να αναφέρετε αμέσως αυτή την πληροφορία στον διευθυντή σας, σε κάποιον άλλο διευθυντή, στο Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού ή στο Τμήμα Εταιρικής Συμμόρφωσης. Η Pfizer εφαρμόζει Πολιτικές Ανοικτής Επικοινωνίας, καταπολέμησης των αντιποίνων και εμπιστευτικότητας με στόχο την προστασία των συναδέλφων. Απαγορεύονται αυστηρά τα αντίποινα εις βάρος οποιουδήποτε συναδέλφου που επιζητά συμβουλές, εκφράζει έναν προβληματισμό ή αναφέρει κάποιο παράπτωμα. Όποτε έχετε αμφιβολίες, είναι καλύτερα να αναφέρετε τον προβληματισμό σας.

Η μη συμμόρφωση μπορεί να συνεπάγεται σοβαρούς κινδύνους για την Pfizer, τους πελάτες, τους ασθενείς, τους επενδυτές και τους συναδέλφους. Όταν αναφέρετε τους προβληματισμούς σας, δίνετε στη διοίκηση την ευκαιρία να αντιμετωπίσει πιθανά προβλήματα και να προστατέψει την Εταιρεία. Αυτό το διάγραμμα δείχνει μερικές πιθανές συνέπειες της μη συμμόρφωσης.

Στις συνέπειες για την Pfizer ενδέχεται να περιλαμβάνονται

Στις συνέπειες για έναν Συνάδελφο ενδέχεται να περιλαμβάνονται

Στις συνέπειες για τους Ασθενείς, τους πελάτες και το Κοινό ενδέχεται να περιλαμβάνονται

Στις συνέπειες για τους Επενδυτές ενδέχεται να περιλαμβάνονται

◗◗ Ποινική δίωξη, πρόστιμα και άλλες ποινές για αθέμιτη συμπεριφορά των συναδέλφων

◗◗ Κοινοποίηση στοιχείων σε κρατικές αρχές

◗◗ Απώλεια επιχειρηματικής δραστηριότητας

◗◗ Δυσφήμιση του ονόματος, ζημία των εμπορικών και των πελατειακών σχέσεων της Pfizer, καθώς και των επιχειρηματικών της ευκαιριών

◗◗ Ποινική δίωξη, πρόστιμα, φυλάκιση και άλλες ποινές για αθέμιτη συμπεριφορά

◗◗ Πειθαρχικά μέτρα τα οποία φτάνουν έως και την αποχώρηση από την εταιρεία

◗◗ Προσβολή της προσωπικής φήμης

◗◗ Σοβαρός τραυματισμός ή ασθένεια

◗◗ Μειωμένη ασφάλεια ή αποτελεσματικότητα προϊόντων

◗◗ Περιβαλλοντικός κίνδυνος

◗◗ Υψηλότερο κόστος φαρμάκων

◗◗ Απώλεια καλής πίστης και εμπιστοσύνης στις συναλλαγές με την Pfizer

◗◗ Απώλεια εμπιστοσύνης στην Pfizer και τα προϊόντα της

◗◗ Απώλεια επενδυτικής αξίας

◗◗ Δυσφήμιση της Pfizer ως προς την καλή εταιρική διακυβέρνηση

7

Αναφορά προβληματισμών σε θέματα ΣυμμόρφωσηςΣτην Pfizer, υπάρχουν πολλοί δίαυλοι για την αναφορά ζητημάτων συμμόρφωσης. Σε αυτούς περιλαμβάνονται ο διευθυντής σας μέσω της Πολιτικής Ανοικτής Επικοινωνίας, το Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού και το Τμήμα Εταιρικής Συμμόρφωσης.

πολιτική Ανοικτής ΕπικοινωνίαςΤο πρόγραμμα συμμόρφωσής μας βασίζεται στην ειλικρίνεια, στη δυνατότητα πρόσβασης και στη συζήτηση στο πλαίσιο της κοινότητας της Pfizer. Τα περισσότερα ζητήματα μπορούν να επιλύονται σε τοπικό επίπεδο προτού αρχίσουν να αποτελούν πρόβλημα για τους συναδέλφους, την Εταιρεία ή το κοινό. Η Πολιτική Ανοιχτής Επικοινωνίας ενθαρρύνει τους συναδέλφους να προτείνουν ιδέες, να αναφέρουν προβληματισμούς και να θέτουν ερωτήσεις, ιδίως για όσα από αυτά είναι νομικής ή δεοντολογικής φύσεως, αλλά και όσα αφορούν στην ποιότητα και στο περιβάλλον εργασίας. Όλοι οι διευθυντές φέρουν την ευθύνη υποστήριξης της πολιτικής αυτής, διατηρώντας την «πόρτα τους ανοιχτή» για τους συναδέλφους που ενδέχεται να τους προσεγγίζουν.

Αν και ελπίζουμε οι συνάδελφοι να αισθάνονται άνετα να συζητούν οποιοδήποτε θέμα με τους διευθυντές τους, ενδέχεται να υπάρξουν φορές που προτιμούν να χρησιμοποιήσουν κάποια άλλη οδό για την αντιμετώπιση τυχόν ζητημάτων. Σε αυτές τις περιπτώσεις, μπορείτε να απευθυνθείτε σε άλλους, όπως:

◗◗ στον προϊστάμενο του αμέσως επόμενου επιπέδου,

◗◗ στον επικεφαλής της λειτουργικής μονάδας σας,

◗◗ σε οποιονδήποτε διευθυντή ή προϊστάμενο,

◗◗ στο Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού ή

◗◗ στο Τμήμα Εταιρικής Συμμόρφωσης.

Ανθρώπινο δυναμικόΟι συνάδελφοι του Τμήματος Ανθρώπινου Δυναμικού είναι πρόθυμοι να ακούσουν οποιουσδήποτε προβληματισμούς ενδεχομένως έχετε. Μπορείτε να απευθυνθείτε στον τοπικό εκπρόσωπο Ανθρώπινου Δυναμικού, στην Εταιρική Ομάδα Ανθρώπινου Δυναμικού ή στην Ομάδα Εργασιακών Σχέσεων του Τμήματος Ανθρώπινου Δυναμικού.

8

δέσμευση ως προς την Ακεραιότητα

Απαιτούμε από τους εαυτούς μας και από τους άλλους τα υψηλότερα πρότυπα δεοντολογίας, ενώ τα προϊόντα και οι διαδικασίες μας πρέπει να χαρακτηρίζονται από την ανώτερη δυνατή ποιότητα.

Α π Ο δ Ο Σ Η Μ Ε Α Κ Ε ρ Α ι Ο τ Η τ Α

Γραμμή Βοήθειας για Θέματα Συμμόρφωσης Τα εργαλεία υποβολής αναφορών μέσω τηλεφώνου και Διαδικτύου της Γραμμής Βοήθειας για Θέματα Συμμόρφωσης μπορούν να παρέχουν πρόσβαση σε εταιρικούς πόρους για την αντιμετώπιση θεμάτων, τα οποία δεν είναι ίσως δυνατόν να επιλυθούν επαρκώς σε τοπικό επίπεδο, ενώ μπορούν, επίσης, να παρέχουν έναν τρόπο για να αναφέρετε κάποιον προβληματισμό ή να λάβετε πληροφορίες ή συμβουλές ανώνυμα. Οι πληροφορίες που παρέχονται αναφέρονται στο Τμήμα Εταιρικής Συμμόρφωσης της Pfizer, το οποίο στη συνέχεια λαμβάνει τα κατάλληλα μέτρα. Μπορείτε να ζητήσετε να λαμβάνετε πληροφορίες σχετικά με την απάντηση της Εταιρείας.

Στις περισσότερες χώρες, η Γραμμή Βοήθειας για Θέματα Συμμόρφωσης είναι διαθέσιμη με τη χρήση εργαλείων υποβολής αναφορών μέσω τηλεφώνου και Διαδικτύου, τα οποία λειτουργούν 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα και 365 ημέρες τον χρόνο, ενώ υπεύθυνοι για τη λειτουργία της είναι ειδικά εκπαιδευμένοι τρίτοι αντιπρόσωποι. Η διαθεσιμότητα και οι όροι χρήσης της ενδέχεται να επηρεάζονται από την τοπική νομοθεσία περί ιδιωτικού απορρήτου. Για παράδειγμα, σε μερικές χώρες, η Γραμμή Βοήθειας για Θέματα Συμμόρφωσης μπορεί να χρησιμοποιείται μόνο για την αναφορά σοβαρών προβληματισμών που αφορούν στην ανώτατη διοίκηση. Σε κάποιες χώρες, η Γραμμή Βοήθειας για Θέματα Συμμόρφωσης δεν μπορεί να χρησιμοποιείται για ανώνυμες καταγγελίες.

το τμήμα Εταιρικής Συμμόρφωσης Μπορείτε να επικοινωνείτε απευθείας με το Τμήμα Εταιρικής Συμμόρφωσης για να αναφέρετε έναν προβληματισμό ή να κάνετε κάποια ερώτηση:

◗◗ Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: corporate.compliance@pfizer.com

◗◗ μέσω ταχυδρομείου: 235 East 42nd Street (150/02/05), New York, NY 10017 USA

◗◗ μέσω τηλεφώνου: 1-212-733-3026

◗◗ μέσω φαξ με μηχανισμό κρυπτογράφησης: 1-917-464-7736

◗◗ αυτοπροσώπως: 150 East 42nd Street, 2nd floor, New York, NY 10017 USA

Γραμμή Βοήθειας για Θέματα Συμμόρφωσης της Pfizer:

Υποβολή αναφορών μέσω Διαδικτύου: https://pfizer.alertline.com

Για πληροφορίες σχετικά με τη διαθεσιμότητα και τους όρους χρήσης της Γραμμής Βοήθειας στην τοποθεσία σας, επισκεφθείτε τη διαδικτυακή τοποθεσία για Θέματα Συμμόρφωσης στη διεύθυνση http://integrity.pfizer.com.

9

Πρόγραμμα Συμμόρφωσης της PfizerΤο πρόγραμμα συμμόρφωσης της Pfizer έχει σχεδιαστεί με στόχο την υποστήριξη της νόμιμης και δεοντολογικής συμπεριφοράς σε όλη την Εταιρεία.

Ο Γενικός διευθυντής για θέματα Συμμόρφωσης και Κινδύνου έχει την ευθύνη επίβλεψης του προγράμματος συμμόρφωσης της Pfizer, όπου περιλαμβάνονται προγράμματα παρακολούθησης και αυτοαξιολόγησης ως προς τις νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις της Εταιρείας, διασφαλίζει την ευρεία εφαρμογή και ομοιόμορφη ερμηνεία των προτύπων μας, προεδρεύει της Επιτροπής Εταιρικής Συμμόρφωσης και αναφέρεται στον Διευθύνοντα Σύμβουλο.

Το τμήμα Εταιρικής Συμμόρφωσης συνεργάζεται με τον Γενικό Διευθυντή για Θέματα Συμμόρφωσης και Κινδύνου για τη διασφάλιση της τήρησης των νόμων, των κανονισμών, των πολιτικών και των διαδικασιών της Εταιρείας σε καθημερινή βάση.

Η κλιμακωτή δομή της επιτροπής συμμόρφωσης ευνοεί την επιτήρηση των ηγετικών στελεχών μέσω της Επιτροπής Στελεχών για Θέματα Συμμόρφωσης, της Επιτροπής Εταιρικής Συμμόρφωσης, καθώς και διαφόρων επιτροπών σε επίπεδο επιχειρηματικής μονάδας και τομέα. Ο σχεδιασμός αυτός συμπληρώνει την πάγια οργάνωση τομέων και επιχειρηματικών μονάδων σε θέματα συμμόρφωσης.

πρόσθετη υποστήριξη για θέματα συμμόρφωσης παρέχεται από ομάδες και άτομα σε όλη την Εταιρεία, σε τομείς όπως των νομικών θεμάτων, της ασφάλειας και παρακολούθησης, του εταιρικού ελέγχου, του Ανθρώπινου Δυναμικού, των οικονομικών, της εταιρικής διακυβέρνησης, της διαμόρφωσης πολιτικής και άλλους.

πού μπορώ να βρω περισσότερες πληροφορίες;

Ο κεντρικός πόρος σας για πληροφορίες και τους υπευθύνους σε θέματα συμμόρφωσης είναι η διαδικτυακή τοποθεσία για Θέματα Συμμόρφωσης, http://integrity.pfizer.com.

Ενδέχεται επίσης να υπάρχουν διαθέσιμες διευθύνσεις για θέματα συμμόρφωσης σε επίπεδο τομέα ή σε τοπικό επίπεδο, οι οποίες θα σας βοηθήσουν σε τυχόν απορίες ή προβληματισμούς σας.

Ε&Α

10

Α π Ο δ Ο Σ Η Μ Ε Α Κ Ε ρ Α ι Ο τ Η τ Α

Το Τμήμα Εταιρικής Συμμόρφωσης έχει την αποκλειστική ευθύνη, εκ μέρους του Γενικού Διευθυντή για Θέματα Συμμόρφωσης και Κινδύνου, για τη διερεύνηση «Αξιόλογων Ζητημάτων Συμμόρφωσης» – σημαντικών περιπτώσεων δυνητικής, πιθανολογούμενης ή πραγματικής παραβίασης νόμου ή πολιτικής. Το Τμήμα Εταιρικής Συμμόρφωσης μπορεί να ζητήσει βοήθεια για τη διερεύνηση αυτών των θεμάτων από άλλα άτομα και ομάδες. Ωστόσο, καμία έρευνα δεν μπορεί να ξεκινήσει χωρίς τη ρητή συναίνεση του Τμήματος Εταιρικής Συμμόρφωσης.

Το Τμήμα Εταιρικής Συμμόρφωσης έχει την ευθύνη να διασφαλίζει ότι η Εταιρεία πληροί τις υποχρεώσεις της, στις οποίες περιλαμβάνονται η απαιτούμενη εκπαίδευση, η υποβολή αναφορών και ο έλεγχος, βάσει της Συμφωνίας Εταιρικής Ακεραιότητας (Corporate Integrity Agreement – CIA) την οποία έχει συνάψει με το Γραφείο του Γενικού Επιθεωρητή του Υπουργείου Υγείας και Ανθρώπινων Υπηρεσιών των Η.Π.Α. (Office of Inspector General – OIG). Η Pfizer σύναψε τη συμφωνία CIA το 2009 και κατέβαλε 2,3 δις δολάρια ΗΠΑ με στόχο τη διευθέτηση κατηγοριών αστικής και ποινικής φύσεως σε σχέση με δραστηριότητες προώθησης για εκτός ενδείξεων χρήση (off-label).

11

Εάν αναφέρω κάποιον προβληματισμό στο τμήμα Εταιρικής Συμμόρφωσης, μπορώ να αναμένω απάντηση;

Ναι. Στόχος του Τμήματος Εταιρικής Συμμόρφωσης είναι να απαντά άμεσα σε όλες τις ερωτήσεις και τους προβληματισμούς που αναφέρονται σε αυτό. Εάν ο προβληματισμός σας απαιτεί έρευνα, το Τμήμα Εταιρικής Συμμόρφωσης θα διεξάγει την έρευνα και, όποτε είναι δυνατόν και ενδείκνυται, θα παρέχει περιοδικές ενημερώσεις σχετικά με την πρόοδο της έρευνας. Ωστόσο, λόγω προβληματισμών σε σχέση με την εμπιστευτικότητα, αναλυτικές πληροφορίες για τα διάφορα ζητήματα θα κοινοποιούνται μόνο σε όσους «πρέπει να γνωρίζουν».

Ε&Α

Βασικός όρος: Αξιόλογα Ζητήματα Συμμόρφωσης (Referable Compliance Issues – RCI)

Τα RCI είναι σημαντικές δυνητικές, πιθανολογούμενες ή πραγματικές παραβιάσεις νόμων που βρίσκονται σε ισχύ ή πολιτικών της Εταιρείας, οι οποίες πρέπει να αναφέρονται στο Τμήμα Εταιρικής Συμμόρφωσης για διερεύνηση. Το κατά πόσο κάποιο ζήτημα είναι σημαντικό εξαρτάται από τα δεδομένα της συγκεκριμένης περίπτωσης. Κάποιοι παράγοντες που πρέπει να λαμβάνονται υπ' όψιν είναι οι εξής:

◗◗ Η ενέργεια ήταν σκόπιμη ή μέρος σχεδίου;

◗◗ Η ενέργεια ήταν εγκληματική;

◗◗ Ενεπλάκη κάποιος διευθυντής;

◗◗ Η ενέργεια εξέθεσε συναδέλφους ή το κοινό σε σοβαρούς κινδύνους υγείας ή ασφάλειας;

◗◗ Ποιες είναι οι πιθανές συνέπειες, συμπεριλαμβανομένων των επιπτώσεων σε οικονομικό, λειτουργικό ή νομικό επίπεδο ή σε επίπεδο δημόσιων σχέσεων;

◗◗ Ποιο είναι το συνολικό εύρος και η σοβαρότητα της παραβίασης;

◗◗ Ποια είναι η φύση του νόμου, του κανονισμού, της πολιτικής ή της διαδικασίας που αφορά η παραβίαση;

◗◗ Αποτελεί η παραβίαση αντικείμενο έρευνας από κρατικό ή κανονιστικό φορέα;

Εάν δεν είστε βέβαιοι ότι κάποιο ζήτημα συνιστά RCI, ρωτήστε έναν υπάλληλο του Τμήματος Εταιρικής Συμμόρφωσης.

Καταπολέμηση των ΑντιποίνωνΑπαγορεύονται αυστηρά τα αντίποινα εις βάρος οποιουδήποτε συναδέλφου επιζητά συμβουλές, εκφράζει έναν προβληματισμό ή αναφέρει κάποιο παράπτωμα καλή τη πίστει. Το γεγονός ότι ένας συνάδελφος εξέφρασε κάποιον προβληματισμό καλή τη πίστει ή παρείχε πληροφορίες σε έρευνα δεν μπορεί να αποτελεί τη βάση για άρνηση παροχών, καταγγελία σύμβασης, υποβιβασμό, θέση σε διαθεσιμότητα, απειλές, παρενόχληση ή διακρίσεις. Εάν οποιοδήποτε άτομο, ανεξάρτητα από τον ρόλο του στην Pfizer, προβεί σε αντίποινα εις βάρος συναδέλφου, ο οποίος με κάθε ειλικρίνεια και καλή τη πίστει ανέφερε κάποια πιθανή παραβίαση, η Pfizer θα λάβει τα απαραίτητα μέτρα, ακόμη και αν αργότερα αποδειχθεί ότι ήταν αρχικά λάθος του συναδέλφου να αναφέρει το ζήτημα. Ωστόσο, εάν κάποιο άτομο υποβάλει σκόπιμα ψευδή αναφορά, η Εταιρεία θα αντιδράσει αναλόγως.

Εάν πιστεύετε ότι εσείς ή κάποιος συνάδελφος έχετε πέσει θύμα αντιποίνων επειδή εκφράσατε καλή τη πίστει κάποιον προβληματισμό, πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως με το Τμήμα Εταιρικής Συμμόρφωσης ή με την Ομάδα Εργασιακών Σχέσεων του Τμήματος Ανθρώπινου Δυναμικού. Μπορείτε να καλέσετε τη Γραμμή Βοήθειας σε Θέματα Συμμόρφωσης ή να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο υποβολής αναφορών μέσω Διαδικτύου της εν λόγω Γραμμής Βοήθειας, όπου αυτό είναι διαθέσιμο και επιτρέπεται από τη νομοθεσία.

ΕμπιστευτικότηταΕίναι απαραίτητο να νιώθετε ασφαλείς όταν συμμετέχετε στο πρόγραμμα συμμόρφωσης της Εταιρείας. Η εμπιστευτικότητα αποτελεί προτεραιότητα για εμάς και θα καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για να προστατεύσουμε την ταυτότητά σας, όποτε πραγματοποιείτε κάποια συναλλαγή με οποιοδήποτε στοιχείο του προγράμματος συμμόρφωσης. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ωστόσο, μπορεί να μην είναι δυνατόν να διατηρηθούν εμπιστευτικά τα στοιχεία της ταυτότητάς σας, λόγω του χαρακτήρα της έρευνας, της ανάγκης διεξαγωγής ενδελεχούς έρευνας ή συγκεκριμένων νομικών απαιτήσεων. Οι συνάδελφοι που ανησυχούν για θέματα εμπιστευτικότητας μπορούν να εξετάσουν το ενδεχόμενο πραγματοποίησης ανώνυμης κλήσης στη Γραμμή Βοήθειας για Θέματα Συμμόρφωσης της Pfizer, εφόσον διατίθεται και επιτρέπεται από τη νομοθεσία.

Οι συνάδελφοι μπορούν επίσης να ζητήσουν βοήθεια για την αναφορά προβληματισμών σε θέματα συμμόρφωσης από το Γραφείο του Διαμεσολαβητή.

Εάν συμμετέχετε με οποιαδήποτε ιδιότητα σε έρευνα για θέματα συμμόρφωσης (για παράδειγμα, ως μάρτυρας ή καταγγέλλων), δεν μπορείτε να συζητήσετε την έρευνα με κανέναν άλλον εκτός από τους Ερευνητές για Θέματα Συμμόρφωσης που διεξάγουν την έρευνα, ούτε με τον διευθυντή σας ή με άλλα άτομα τα οποία πιστεύετε ότι έχουν γνώση της έρευνας.

12

διαπίστωσα κάποιο παράπτωμα, αλλά διστάζω να το αναφέρω, επειδή φοβάμαι τα αντίποινα. πώς θα με προστατεύσει η Εταιρεία;

Εάν αναφέρετε με ειλικρίνεια και καλή τη πίστει κάποιον προβληματισμό, η Εταιρεία θα λάβει μέτρα για να σας προστατεύσει από τα αντίποινα. Τα μέτρα που λαμβάνονται διαφέρουν ανάλογα με την περίπτωση: Μπορεί να περιλαμβάνουν την επιβολή πειθαρχικών μέτρων σε οποιονδήποτε προβαίνει σε ενέργειες που συνιστούν αντίποινα, τη συνεχή παρακολούθηση της κατάστασης ή άλλα μέτρα για την προστασία σας.

Ε&Α

Α π Ο δ Ο Σ Η Μ Ε Α Κ Ε ρ Α ι Ο τ Η τ Α

Το Γραφείο του ΔιαμεσολαβητήΤο Γραφείο του Διαμεσολαβητή προσφέρει ένα φιλικό μέρος όπου όλοι οι συνάδελφοι στην Pfizer μπορούν να μιλήσουν εμπιστευτικά και ανεπίσημα. Ο Διαμεσολαβητής είναι ανεξάρτητος, ουδέτερος και δεν υποστηρίζει καμία πλευρά, άλλα έχει ως στόχο τη δίκαιη διεξαγωγή της διαδικασίας.

Το Γραφείο του Διαμεσολαβητή συμπληρώνει και δεν αντικαθιστά άλλους πόρους για την επίλυση προβλημάτων, όπως τη διοίκηση, το Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού και το Τμήμα Εταιρικής Συμμόρφωσης. Εάν οι συνάδελφοι επιθυμούν να κάνουν επίσημη καταγγελία, να γνωστοποιήσουν στην Εταιρεία οποιαδήποτε αξίωσή τους ή να φροντίσουν για την τεκμηρίωση κάποιου ζητήματος, πρέπει να χρησιμοποιήσουν ένα από τα υπόλοιπα κανάλια της Pfizer για αναφορά προβληματισμών, τα οποία περιγράφονται σε άλλο σημείο του παρόντος Blue Book. Μολονότι ο Διαμεσολαβητής παρέχει βοήθεια και καθοδήγηση ως προς τον αντικειμενικό και δίκαιο τρόπο αντιμετώπισης και επίλυσης ζητημάτων που σχετίζονται με την εργασία, οποιαδήποτε ενέργεια που θα πραγματοποιηθεί εξαρτάται από τον συνάδελφο, εκτός από τις σπάνιες περιπτώσεις που ο Διαμεσολαβητής κρίνει ότι υπάρχει κίνδυνος σοβαρής βλάβης ή που το ζήτημα που αναφέρθηκε αφορά πιθανή παραβίαση νόμων που ισχύουν σε σχέση με τα ομοσπονδιακά προγράμματα υγειονομικής περίθαλψης των Η.Π.Α. ή τυχόν απαιτήσεων του Οργανισμού Τροφίμων και Φαρμάκων των Η.Π.Α. (Food and Drug Administration – FDA), οπότε ο Διαμεσολαβητής ενημερώνει τον συνάδελφο.

Οι συνάδελφοι μπορούν να χρησιμοποιούν το Γραφείο του διαμεσολαβητή όταν:

◗◗ Δεν γνωρίζουν πού να απευθυνθούν για ένα ζήτημα,

◗◗ Δεν γνωρίζουν πώς να χειριστούν ένα ζήτημα,

◗◗ Δεν είναι βέβαιοι ότι αυτό που παρατήρησαν είναι αντιδεοντολογικό ή συνιστά παραβίαση νόμου ή πολιτικής,

◗◗ Επιθυμούν βοήθεια για τον προσδιορισμό επιλογών με στόχο την αντιμετώπιση συγκρούσεων στο χώρο εργασίας,

◗◗ Επιθυμούν έναν ουδέτερο ακροατή που θα τους βοηθήσει να προσδιορίσουν και να αξιολογήσουν τις επιλογές τους σε σχέση με την ανάδειξη και την αντιμετώπιση ενός ζητήματος ή

◗◗ Επιθυμούν να μιλήσουν ανεπίσημα σε ουδέτερο επαγγελματία, ο οποίος διαθέτει εκτενή γνώση των πολιτικών και των πρακτικών της Pfizer, προτού προβούν σε επίσημη ενέργεια.

Οι συνάδελφοι μπορούν να επικοινωνούν με το Γραφείο του Διαμεσολαβητή εμπιστευτικά, καλώντας τον αριθμό: 1-855-PFE-OMBD (1-855-733-6623) ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση ombudsman@pfizer.com. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Γραφείο, επισκεφθείτε την ηλεκτρονική τοποθεσία http://ombudsman.pfizer.com.

Το Γραφείο του Διαμεσολαβητή λειτουργεί σύμφωνα με τον Κώδικα Δεοντολογίας και τα Πρότυπα Πρακτικής του Διεθνούς Οργανισμού Διαμεσολαβητών (www.ombudsassociation.org), τα οποία ενσαρκώνουν τέσσερις βασικές αρχές: ανεξαρτησία, ουδετερότητα και αμεροληψία, φιλικότητα και εμπιστευτικότητα.

13

2 Η ΑγοράΗ Δέσμευσή μαςΗ Pfizer θα συμμετέχει στον ανταγωνισμό της αγοράς με νόμιμο και δεοντολογικό τρόπο. Θα ενεργούμε με υπευθυνότητα όσον αφορά στις σχέσεις μας με τους επαγγελματίες υγείας, τους ασθενείς, τους καταναλωτές, τα νοσοκομεία, τους ακαδημαϊκούς, τις κυβερνήσεις, τους κανονιστικούς φορείς, τους επιχειρηματικούς συνεργάτες, τους πελάτες, τους προμηθευτές και τους πωλητές. Θα παρέχουμε καινοτόμα προϊόντα στους πελάτες μας, ενώ όλες οι επιχειρηματικές συναλλαγές μας θα χαρακτηρίζονται από ειλικρίνεια και αίσθημα δικαιοσύνης.

Τι θα κάνουμε:

◗◗ Θα συμμορφωνόμαστε με όλους τους νόμους και τις κανονιστικές απαιτήσεις σχετικά με την υγειονομική περίθαλψη,◗◗ Θα ενημερώνουμε τους επαγγελματίες υγείας, τους καταναλωτές και το

κοινό σχετικά με την εμπειρία από τη χρήση προϊόντων και τις πληροφορίες ασφαλείας που αφορούν τα προϊόντα μας,◗◗ Θα προωθούμε προϊόντα και θα συναλλασσόμαστε με τους επαγγελματίες

υγείας με ειλικρίνεια και σύμφωνα με τους νόμους και τους κανονισμούς,◗◗ Θα ελέγχουμε την ασφάλεια, την απόδοση και την ποιότητα των προϊόντων μας,◗◗ Θα τηρούμε κάθε νομοθεσία κατά των τραστ και περί ανταγωνισμού,◗◗ Θα συναλλασσόμαστε με δεοντολογικό τρόπο και καλή τη πίστει με τους

κρατικούς αξιωματούχους και τους επιχειρηματικούς συνεργάτες μας,◗◗ Θα συγκεντρώνουμε πληροφορίες επιχειρηματικής ευφυΐας με θεμιτό

τρόπο, και◗◗ Θα τηρούμε τους νόμους για τους τελωνειακούς ελέγχους και την

καταπολέμηση του μποϊκοτάζ.

Τι δεν θα κάνουμε:

◗◗ Δεν θα προσφέρουμε ούτε θα πραγματοποιούμε παράνομες πληρωμές σε κρατικούς αξιωματούχους ή επιχειρηματικούς συνεργάτες, απευθείας ή με ενδιάμεσους, και

◗◗ Δεν θα προσφέρουμε ούτε θα αποδεχόμαστε μη θεμιτά αντικείμενα αξίας, όπως δώρα ή ψυχαγωγία.

14

Η Α Γ Ο ρ Α

Νόμοι και Κανονιστικές Απαιτήσεις σχετικά με την Υγειονομική ΠερίθαλψηΗ Pfizer υπόκειται σε πολλούς κανόνες και κανονισμούς που αποσκοπούν στην προστασία των ασθενών και των καταναλωτών, στη βελτίωση της ποιότητας των φαρμάκων και των υπηρεσιών υγειονομικής περίθαλψης και στην εξάλειψη της απάτης και της αθέμιτης επιρροής στην ιατρική κρίση.

Η Pfizer τηρεί όλους τους νόμους και τις κανονιστικές απαιτήσεις που διέπουν την ανάπτυξη, την παρασκευή, τη διανομή, το μάρκετινγκ, τη σύναψη συμβάσεων με κρατικούς φορείς, την πώληση και την προώθηση των προϊόντων μας. Καθώς η Pfizer είναι παγκόσμια εταιρεία, οι νόμοι και οι κανονιστικές απαιτήσεις μιας χώρας ενδέχεται να ισχύουν και για τις δραστηριότητές της σε κάποια άλλη χώρα. Για παράδειγμα, πολλές απαιτήσεις του Οργανισμού Τροφίμων και Φαρμάκων των Η.Π.Α. (FDA) πρέπει να τηρούνται και στις εργασίες της Pfizer εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών. Σε περίπτωση που οι τοπικοί νόμοι και κανονιστικές απαιτήσεις διαφέρουν από τους αντίστοιχους των Ηνωμένων Πολιτειών, ο γενικός κανόνας είναι ότι ισχύει το πιο αυστηρό σύνολο νόμων και κανονιστικών απαιτήσεων, με περιορισμένες εξαιρέσεις. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με το ποιοι νόμοι, κανονισμοί, πολιτικές ή πρότυπα του κλάδου ισχύουν για την εργασία σας, επικοινωνήστε με κάποιον υπάλληλο του Νομικού Τμήματος ή του Τμήματος Εταιρικής Συμμόρφωσης.

Πρέπει να είστε εξοικειωμένοι με τα πρότυπα που ισχύουν για την επιχειρηματική δραστηριότητα και τον ρόλο σας. Τηρώντας τις πολιτικές της Pfizer, διασφαλίζετε τη συμμόρφωσή σας με όλους τους νόμους και τους κανονισμούς που αφορούν στη διεξαγωγή της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα συμμόρφωσης της Pfizer με τη νομοθεσία περί υγειονομικής περίθαλψης των Η.Π.Α., ανατρέξτε στην ενότητα «Πόροι» («Resources») της διαδικτυακής τοποθεσίας του Τμήματος Εταιρικής Συμμόρφωσης της Pfizer στη διεύθυνση http://integrity.pfizer.com ή στο PolicySource στη διεύθυνση http://policysource.pfizer.com.

15

Ειλικρινής Κοινοποίηση των πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα μας

Η εμπιστοσύνη αποτελεί ένα σημαντικό κομμάτι της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας. Οι επαγγελματίες του χώρου της ιατρικής εμπιστεύονται τις μελέτες και τα αποτελέσματά μας. Οι καταναλωτές εμπιστεύονται την ποιότητα των προϊόντων μας. Οι μέτοχοι εμπιστεύονται το ότι θα συνεχίσουμε να αυξάνουμε την αξία που τους προσφέρουμε. Για τον λόγο αυτό, η Pfizer δεσμεύεται για την έγκαιρη και ειλικρινή παροχή πληροφοριών σχετικών με τα προϊόντα της σε ασθενείς, καταναλωτές, επαγγελματίες υγείας και κανονιστικούς φορείς σε όλο τον κόσμο, έτσι ώστε τα εν λόγω ενδιαφερόμενα μέρη να ενημερώνονται διαρκώς για τις χρήσεις, την ασφάλεια, τις αντενδείξεις και τις παρενέργειες των προϊόντων μας.

Δραστηριότητες προώθησης και συναλλαγές με επαγγελματίες υγείαςΤο κανονιστικό πλαίσιο που ισχύει σχετικά με τη διαφήμιση και την προώθηση προϊόντων επηρεάζει άμεσα τις σχέσεις με τους πελάτες μας. Όλοι οι συνάδελφοι πρέπει να τηρούν τις πολιτικές της Pfizer σχετικά με τις δραστηριότητες προώθησης και τις συναλλαγές με επαγγελματίες υγείας, οι οποίες ισχύουν για την επιχειρηματική τους μονάδα, έτσι ώστε να διασφαλίζουν τη συμμόρφωση με τους νόμους και τους κανονισμούς.

Όλα τα υλικά και οι επικοινωνίες προώθησης πρέπει να χαρακτηρίζονται από ακρίβεια, να μην είναι παραπλανητικά και να συμμορφώνονται με όλα τα σχετικά ιατρικά, νομικά και κανονιστικά πρότυπα, συμπεριλαμβανομένων τυχόν σχετικών προτύπων που αφορούν στην τεκμηρίωση, στην επιστημονική ακρίβεια και στην ισορροπία ως προς την παρουσίαση των ωφελειών και των κινδύνων (fair balance).

Αυστηροί κανονισμοί ρυθμίζουν όχι μόνο τις δραστηριότητες προώθησης της εταιρείας μας, αλλά και τις εκπαιδευτικές και εμπορικές σχέσεις μας με επαγγελματίες υγείας, συμπεριλαμβανομένων των συναλλαγών μας με ιατρούς, νοσηλευτές, φαρμακοποιούς και άλλα άτομα που χορηγούν, συνταγογραφούν, αγοράζουν ή προτείνουν συνταγογραφούμενα φάρμακα. Όλες οι συναλλαγές με επαγγελματίες υγείας πρέπει να ακολουθούν τους σχετικούς:

◗◗ νόμους, κανονισμούς και άλλα πρότυπα του κλάδου,

◗◗ κώδικες των εθνικών και περιφερειακών οργανισμών του κλάδου,

◗◗ πολιτικές και διαδικασίες της Pfizer, στις οποίες περιλαμβάνονται:

◗– η Παγκόσμια Πολιτική της Pfizer σχετικά με τις Συναλλαγές με Επαγγελματίες Υγείας,

◗– η Παγκόσμια Πολιτική της Pfizer Consumer Healthcare σχετικά με τις Συναλλαγές με Επαγγελματίες Υγείας,

◗– η Παγκόσμια Κτηνιατρική Πολιτική της Pfizer Animal Health.

16

δέσμευση ως προς την ποιότητα

Η Ποιότητα είναι βαθιά ριζωμένη στη δουλειά των συναδέλφων μας και σε όλες τις Αξίες μας. Σκοπός μας είναι να παρέχουμε υγειονομική περίθαλψη υψηλής ποιότητας σε όλο τον κόσμο. Οι επιχειρηματικές πρακτικές και διαδικασίες μας έχουν σχεδιαστεί έτσι ώστε να επιτυγχάνουν ποιοτικά αποτελέσματα τα οποία υπερβαίνουν τις προσδοκίες όλων των ενδιαφερόμενων μερών της εταιρείας μας.

Η Α Γ Ο ρ Α

Ακεραιότητα σε θέματα ΜάρκετινγκΗ Pfizer υιοθετεί τον θεμιτό ανταγωνισμό ως ζήτημα εταιρικής συμπεριφοράς. Τηρούμε όλους τους νόμους που ισχύουν σχετικά με τις δραστηριότητες μάρκετινγκ της εταιρείας μας. Βάσει αυτών των νόμων, είναι παράνομο να χρησιμοποιούμε αθέμιτες μεθόδους ανταγωνισμού ή να εφαρμόζουμε αθέμιτες ή παραπλανητικές ενέργειες ή πρακτικές στις εμπορικές δραστηριότητες, όπως:

◗◗ ψευδή ή παραπλανητική διαφήμιση ή οποιαδήποτε άλλη μορφή ψευδούς παρουσίασης σε σχέση με τις πωλήσεις,

◗◗ δωροδοκία προς εργαζομένους ανταγωνιστών ή πελατών ή προς επαγγελματίες υγείας, και

◗◗ αθέμιτα σχόλια για τα προϊόντα των ανταγωνιστών.

Οι συνάδελφοι στις διευθύνσεις πωλήσεων, μάρκετινγκ, ιατρικών και κανονιστικών θεμάτων πρέπει να γνωρίζουν τις πολιτικές και τις διαδικασίες της Pfizer όσον αφορά την επισήμανση, τα προγράμματα προώθησης, τα δείγματα προϊόντων και άλλα σχετικά θέματα. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με το ποιες πολιτικές, διαδικασίες, ποιοι νόμοι, κανονισμοί ή πρότυπα του κλάδου ισχύουν για την εργασία σας, επικοινωνήστε με κάποιον υπάλληλο του Νομικού Τμήματος ή του Τμήματος Εταιρικής Συμμόρφωσης.

δέσμευση ως προς την Απόδοση

Καταβάλλουμε προσπάθειες συνεχούς βελτίωσης της απόδοσής μας, μέσα από την προσεκτική μέτρηση των αποτελεσμάτων και τη φροντίδα μας, ώστε να μην τίθενται ποτέ σε κίνδυνο η ακεραιότητα και ο σεβασμός προς τον άνθρωπο.

17

Παρακολούθηση της Ασφάλειας, της Απόδοσης και της Ποιότητας των Προϊόντων μαςΣτην Pfizer, πρώτη μας προτεραιότητα είναι η ασφάλεια των ασθενών. Η κατανόηση του προφίλ ασφαλείας ενός προϊόντος, καθώς και των χαρακτηριστικών ποιότητας και απόδοσής του, είναι πολύ σημαντική. Αυτά τα στοιχεία παρακολουθούνται εκτενώς κατά τη διάρκεια των κλινικών μελετών. Ωστόσο, δεν μπορούμε να γνωρίζουμε πλήρως το προφίλ ασφαλείας και τα χαρακτηριστικά απόδοσης ενός προϊόντος, παρά μόνο μετά τη διάθεσή του στην αγορά και τη χρήση του σε πραγματικές συνθήκες.

Όσες περισσότερες πληροφορίες έχουμε σχετικά με τα προϊόντα μας, τόσο το καλύτερο. Για αυτόν τον λόγο, οι συνάδελφοι, οι πωλητές και οι εξωτερικοί συνεργάτες της Pfizer πρέπει να φέρουν από κοινού την ευθύνη αναφοράς τυχόν ζητημάτων ασφάλειας, ποιότητας ή απόδοσης που σχετίζονται με προϊόν της Pfizer. Επιπλέον, πρέπει να αναφέρονται ορισμένες περιπτώσεις που μπορούν να οδηγήσουν σε αυξημένο κίνδυνο ανεπιθύμητης ενέργειας, ανεξαρτήτως του αν έχει εμφανιστεί ή όχι κάποια ανεπιθύμητη ενέργεια. Σε αυτές τις περιπτώσεις περιλαμβάνονται σφάλματα κατά τη χορήγηση του φαρμάκου, όπως λανθασμένη συνταγογράφηση, καθώς και οποιαδήποτε περίπτωση έκθεσης ενός εμβρύου ή ενός βρέφους σε προϊόντα της Pfizer κατά την κύηση ή τον θηλασμό. Έχουμε νομική υποχρέωση να εντοπίζουμε και να αναφέρουμε στις κανονιστικές αρχές αυτά τα συμβάντα, καθώς και καταγγελίες για την ποιότητα των προϊόντων μας.

Υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί τρόποι που μπορούμε να ενημερωθούμε για προβλήματα σχετικά με τα προϊόντα μας: μέσα από τηλεφωνήματα, επιστολές, φαξ, email, διαδικτυακές τοποθεσίες και συμπληρωμένες φόρμες από προγράμματα μάρκετινγκ που χρηματοδοτούνται από την Pfizer, καθώς και στο πλαίσιο συναντήσεων ή καθημερινών συζητήσεων στην εργασία ή ακόμα και σε κοινωνικές εκδηλώσεις. Οποιαδήποτε πληροφορία σχετική με κάποιο πρόβλημα σε προϊόν πρέπει να αναφέρεται εντός 24 ωρών από τη στιγμή που γίνεται γνωστή. Οι συνάδελφοι στην Pfizer στις Η.Π.Α. πρέπει να τηλεφωνούν στο 1-800-438-1985 για να αναφέρουν τυχόν προβλήματα σχετικά με προϊόντα. Όλοι οι άλλοι συνάδελφοι στην Pfizer πρέπει να επικοινωνούν με την ομάδα Ασφαλείας της περιοχής τους ή να ζητούν από τον διευθυντή τους τις κατάλληλες πληροφορίες για την αναφορά προβλημάτων.

Για περισσότερες πληροφορίες, συμβουλευτείτε τη διαδικτυακή τοποθεσία Αναφοράς Φαρμακοεπαγρύπνησης στο τοπικό δίκτυο της Pfizer.

Σε ένα δείπνο, ένας γείτονας σας αναφέρει ότι η σύζυγός του δοκίμασε ένα συγκεκριμένο προϊόν της Pfizer και εμφάνισε πονοκέφαλο. πρέπει να ενημερώσετε την Εταιρεία;

Ναι. Ανεξαρτήτως του πώς μάθατε για το συμβάν, ανεξαρτήτως της σοβαρότητας του συμβάντος ή του κατά πόσο πιστεύετε ότι το συμβάν ήταν παρενέργεια του προϊόντος της Pfizer, είστε ηθικά και νομικά υπεύθυνοι να διαβιβάσετε τις πληροφορίες στην αντίστοιχη ομάδα Ασφαλείας εντός 24 ωρών από τη στιγμή που θα σας γίνουν γνωστές.

Ε&Α

18

δέσμευση ως προς την Εστίαση στον πελάτη

Η εκπλήρωση των αναγκών των πελατών μας αποτελεί ουσιαστική δέσμευση για εμάς και, ως εκ τούτου, οι προσπάθειές μας εστιάζονται διαρκώς στην ικανοποίηση των πελατών.

Η Α Γ Ο ρ Α

Νομοθεσία κατά των τραστ και περί ΑνταγωνισμούΗ Νομοθεσία κατά των τραστ και περί Ανταγωνισμού προστατεύει την ελεύθερη επιχειρηματική δραστηριότητα. Παρότι οι νόμοι αυτοί είναι πολύπλοκοι και δεν συνοψίζονται εύκολα, απαγορεύουν κατ' ελάχιστον τη σύναψη συμφωνιών ανάμεσα στην Pfizer και τους ανταγωνιστές μας οι οποίες επηρεάζουν τις τιμές, τους όρους ή τις προϋποθέσεις πώλησης ή τον δίκαιο ανταγωνισμό. Εάν είστε υπεύθυνοι για τομείς της επιχειρηματικής δραστηριότητας για τους οποίους ισχύουν οι νόμοι αυτοί, πρέπει να γνωρίζετε τους νόμους και τις συνέπειές τους, καθώς και τον τρόπο εφαρμογής τους στη χώρα στην οποία δραστηριοποιείστε.

Η Pfizer απαγορεύει:

◗◗ τις συζητήσεις ή τις επαφές με ανταγωνιστές σχετικά με τις τιμές, το κόστος ή τους όρους και τις προϋποθέσεις πώλησης,

◗◗ τις συζητήσεις ή τις επαφές με προμηθευτές και πελάτες οι οποίες περιορίζουν με αθέμιτο τρόπο την εμπορική δραστηριότητα ή αποκλείουν ανταγωνιστές από την αγορά,

◗◗ τη σύναψη συμφωνιών με ανταγωνιστές σχετικά με την κατανομή αγορών ή πελατών, και

◗◗ τη σύναψη συμφωνιών με άλλα μέρη για μποϊκοτάζ σε πελάτες ή προμηθευτές.

Πολλές χώρες διαθέτουν νομοθεσία κατά των τραστ ή περί ανταγωνισμού, αν και η νομοθεσία αυτή διαφέρει αρκετά από χώρα σε χώρα. Για παράδειγμα, η νομοθεσία ορισμένων χωρών περί ανταγωνισμού ενδέχεται να είναι πιο αυστηρή από την αντίστοιχη των Ηνωμένων Πολιτειών και να ρυθμίζει, μεταξύ άλλων: τις συμφωνίες διανομής, τις επιστροφές χρημάτων και τις εκπτώσεις σε πελάτες, τις άδειες σχετικά με διπλώματα ευρεσιτεχνίας, πνευματικά δικαιώματα και εμπορικά σήματα, τους εδαφικούς περιορισμούς σχετικά με τους μεταπωλητές και, γενικότερα, την πολιτική τιμολόγησης. Οι νόμοι αυτοί είναι πολύπλοκοι. Προτού ενεργήσετε, πρέπει να ζητήσετε τη συμβουλή του Νομικού Τμήματος.

19

Οι συνεδριάσεις ενώσεων του κλάδου και οι υπόλοιπες συγκεντρώσεις του κλάδου εξυπηρετούν θεμιτούς και αξιόλογους σκοπούς. Ωστόσο, οι συναντήσεις αυτές παρουσιάζουν ορισμένους κινδύνους, καθώς φέρνουν σε επαφή ανταγωνιστές, οι οποίοι ενδέχεται να συζητήσουν θέματα κοινού ενδιαφέροντος και, πιθανώς, να υπερβούν τα όρια της μη συμμόρφωσης με τις υποχρεώσεις τους βάσει της νομοθεσίας περί ανταγωνισμού. Ακόμη και ένα αστείο σχετικά με μη ενδεικνυόμενα ζητήματα, όπως οι στρατηγικές προώθησης ή τιμολόγησης, μπορεί να παρερμηνευτεί και να μεταφερθεί με εσφαλμένο τρόπο. Εάν η συζήτηση στραφεί προς οποιαδήποτε κατεύθυνση, η οποία συνιστά παραβίαση του ανταγωνισμού, πρέπει να αρνηθείτε να συζητήσετε αυτό το θέμα και να αποχωρήσετε αμέσως από τη συζήτηση.

Η γειτόνισσά μου δουλεύει για κάποιον από τους ανταγωνιστές μας. Μπορώ να συζητήσω μαζί της τον τρόπο που η εταιρεία της συναλλάσσεται με τις εταιρείες διαχείρισης περίθαλψης;

Όχι. Οποιοδήποτε θέμα το οποίο δεν πρέπει να συζητείται σε μια επιχειρηματική συνάντηση, καθώς κάτι τέτοιο θα συνιστούσε παραβίαση του νόμου, δεν πρέπει, για τον ίδιο λόγο, να συζητείται στο πλαίσιο μιας κοινωνικής επαφής.

Ε&Α

Καταπολέμηση της Δωροδοκίας και της ΔιαφθοράςΗ Pfizer εφαρμόζει εδώ και πολλά χρόνια μια πολιτική, η οποία απαγορεύει στους συναδέλφους στην εταιρεία ή σε οποιονδήποτε ενεργεί για λογαριασμό της να προσφέρει, να καταβάλλει, να ζητά, να δέχεται ή να λαμβάνει δωροδοκίες.

Κρατικοί ΑξιωματούχοιΑπαγορεύεται αυστηρά η πραγματοποίηση πληρωμών ή η προσφορά παροχών από συνάδελφο στην Pfizer ή οποιονδήποτε ενεργεί για λογαριασμό της, η οποία έχει ως στόχο την ανάρμοστη άσκηση επιρροής, ακόμα και φαινομενικά, σε κρατικό αξιωματούχο ή την απόκτηση αθέμιτου επιχειρηματικού πλεονεκτήματος.

Οι περισσότερες χώρες στις οποίες δραστηριοποιούμαστε επιχειρηματικά διαθέτουν νόμους που απαγορεύουν την (άμεση ή έμμεση) πραγματοποίηση, προσφορά ή υπόσχεση οποιασδήποτε πληρωμής ή οποιουδήποτε αντικειμένου αξίας σε κρατικό αξιωματούχο, όταν στόχος αυτής της πληρωμής είναι να επηρεάσει επίσημη ενέργεια ή απόφαση σχετικά με την εκχώρηση ή τη διατήρηση επιχειρηματικής δραστηριότητας. Στις Ηνωμένες Πολιτείες, ο Νόμος για την Καταπολέμηση της Δωροδοκίας και της Διαφθοράς στην Αλλοδαπή (Foreign Corrupt Practices Act – FCPA) ρυθμίζει την επιχειρηματική δραστηριότητα των αμερικανικών εταιρειών στο εξωτερικό. Ο Νόμος για την Καταπολέμηση της Δωροδοκίας και της Διαφθοράς στην Αλλοδαπή απαγορεύει την άμεση ή έμμεση προσφορά οποιουδήποτε αντικειμένου αξίας από εργαζομένους εταιρειών των Η.Π.Α. σε κρατικούς αξιωματούχους, υποψηφίους για δημόσια αξιώματα, πολιτικά κόμματα ή αξιωματούχους κομμάτων εκτός των Η.Π.Α., με στόχο την απόκτηση αθέμιτου επιχειρηματικού πλεονεκτήματος. Ο Νόμος για την Καταπολέμηση της Δωροδοκίας και της Διαφθοράς στην Αλλοδαπή απαγορεύει επίσης τη μη ακριβή καταγραφή των συναλλαγών. Ως εταιρεία των Η.Π.Α., η Pfizer Inc. και όλες οι θυγατρικές εταιρείες και οι συνάδελφοι πρέπει να συμμορφώνονται με τον Νόμο για την Καταπολέμηση της Δωροδοκίας και της Διαφθοράς στην Αλλοδαπή, καθώς και με όλους τους τοπικούς νόμους για την καταπολέμηση της δωροδοκίας και της διαφθοράς.

Πρέπει να επιδεικνύουμε ιδιαίτερη ευαισθησία σε ζητήματα δωροδοκίας και διαφθοράς, καθώς συχνά οι κρατικοί φορείς αποτελούν ταυτόχρονα τη ρυθμιστική αρχή για τα προϊόντα μας και έναν σημαντικό πελάτη της εταιρείας μας. Χρησιμοποιούμε επίσης τις υπηρεσίες επαγγελματιών υγείας και επιστημόνων, πολλοί από τους οποίους εργάζονται για δημόσια ιδρύματα και, ως εκ τούτου, μπορούν να θεωρηθούν κρατικοί αξιωματούχοι.

20

πώς συγκρίνεται ο Νόμος περί δωροδοκίας του Ηνωμένου Βασιλείου με τον Νόμο για την Καταπολέμηση της δωροδοκίας και της διαφθοράς στην Αλλοδαπή των Η.π.Α.;

Ο Νόμος περί Δωροδοκίας του Ηνωμένου Βασιλείου είναι ευρύτερος. Απαγορεύει όχι μόνο τη δωροδοκία κρατικού αξιωματούχου, αλλά και την εμπορική δωροδοκία καθώς και την αποδοχή δωροδοκίας. Επιπλέον, οι εταιρείες που δραστηριοποιούνται στο Ηνωμένο Βασίλειο μπορούν να θεωρηθούν αποκλειστικά υπεύθυνες για τη μη αποτροπή δωροδοκίας από άτομα που σχετίζονται με αυτές, εκτός εάν οι εν λόγω εταιρείες μπορούν να αποδείξουν ότι εφάρμοζαν επαρκείς διαδικασίες για την αποτροπή και τον εντοπισμό τέτοιου είδους συμπεριφοράς.

Ε&Α

Η Α Γ Ο ρ Α

Έμποροι φυσικά πρόσωπα και Εμπορικές επιχειρήσειςΗ Pfizer απαγορεύει επίσης την «εμπορική δωροδοκία». Σε γενικές γραμμές, εμπορική δωροδοκία είναι η παροχή, προσφορά ή λήψη οποιουδήποτε αντικειμένου αξίας προς ή από ένα άτομο ή μια εταιρεία ως αντάλλαγμα για αθέμιτη εμπορική συμπεριφορά. Η Pfizer απαγορεύει την άμεση ή έμμεση συμμετοχή σε οποιασδήποτε μορφής δωροδοκία οποιουδήποτε συναδέλφου, μεσάζοντα ή άλλου εκπροσώπου της.

Η Νομοθεσία για την Καταπολέμηση του ΧρηματισμούΣτις Ηνωμένες Πολιτείες, η νομοθεσία για την καταπολέμηση του χρηματισμού απαγορεύει οποιαδήποτε προσφορά με στόχο την άσκηση επιρροής σε κάποιο πρόσωπο για τη σύσταση, συνταγογράφηση ή αγορά προϊόντος ή υπηρεσίας υγειονομικής περίθαλψης για τα οποία παρέχεται αποζημίωση από ομοσπονδιακό πρόγραμμα υγειονομικής περίθαλψης. Αυτό γίνεται, προκειμένου να διασφαλίζεται ότι η σύσταση θεραπείας ενός παρόχου υγειονομικής περίθαλψης δεν επηρεάζεται από κίνητρα προσωπικού κέρδους ή πλουτισμού. Αντίστοιχοι νόμοι ισχύουν στο πλαίσιο των κρατικών νομοθεσιών και σε ολόκληρο τον κόσμο.

δραστηριότητες Άσκησης πίεσης (lobbying)Στις Ηνωμένες Πολιτείες, η Pfizer αποτελεί έναν καταγεγραμμένο φορέα άσκησης πίεσης σε ομοσπονδιακό επίπεδο. Ως εκ τούτου, η ομοσπονδιακή νομοθεσία απαγορεύει σε οποιονδήποτε συνάδελφο στην Pfizer την παροχή οποιουδήποτε αντικειμένου αξίας σε Μέλη ή σε εργαζομένους της Βουλής των Αντιπροσώπων ή της Γερουσίας των Η.Π.Α., ενώ θέτει αυστηρούς περιορισμούς ως προς τη δυνατότητα της Pfizer να καλύπτει τα έξοδα ταξιδιού των μελών και του προσωπικού της Βουλής των Αντιπροσώπων και της Γερουσίας. Οι περιορισμοί αυτοί πρέπει να τηρούνται από όλους τους συναδέλφους στην Pfizer, ανεξαρτήτως τοποθεσίας.

Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα «Πόροι» («Resources») της διαδικτυακής τοποθεσίας του Τμήματος Εταιρικής Συμμόρφωσης της Pfizer, στη διεύθυνση http://integrity.pfizer.com. Φροντίστε επίσης να ανατρέξετε σε οποιαδήποτε τοπική ή τομεακή πολιτική, η οποία ισχύει σε σχέση με τον ρόλο σας.

21

ταξιδεύω σε όλο τον κόσμο για λογαριασμό της Pfizer και γνωρίζω ότι ο όρος «συνήθεις επιχειρηματικές πρακτικές» επιδέχεται πολλές και διαφορετικές ερμηνείες. Κάτι που θεωρείται συνήθης κίνηση ευγένειας σε μία χώρα μπορεί να θεωρηθεί δωροδοκία σε άλλη. τι σημαίνει αυτό για εμένα;

Δεν πρέπει να προσφέρετε κανενός είδους πληρωμή ή παροχή με στόχο την απόκτηση αθέμιτου επιχειρηματικού πλεονεκτήματος. Πρέπει να συμμορφώνεστε πάντα με τις πολιτικές και τις διαδικασίες της Pfizer για την καταπολέμηση της δωροδοκίας και της διαφθοράς, με την Παγκόσμια Πολιτική σχετικά με τις Συναλλαγές με Επαγγελματίες Υγείας (Global Policy on Interactions with Healthcare Professionals – GPIHP), την Πολιτική GPIHP της Pfizer Consumer Healthcare, την Παγκόσμια Κτηνιατρική Πολιτική της Pfizer Animal Health και με όλες τις σχετικές πολιτικές, τις διαδικασίες και τους νόμους. Σε περίπτωση που χρειάζεστε καθοδήγηση, επικοινωνήστε με το Νομικό Τμήμα ή το Τμήμα Εταιρικής Συμμόρφωσης.

Ε&Α

Επιχειρηματική ΕυφυΐαΣτο σύγχρονο επιχειρηματικό περιβάλλον, έχουμε πρόσβαση σε μεγάλο όγκο πληροφοριών σχετικά με άλλες εταιρείες, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους, κάποιες από τις οποίες δεν έχουν δημοσιοποιηθεί.

Μπορείτε ελεύθερα να συλλέγετε πληροφορίες σχετικά με εταιρείες από ευρέως διαθέσιμες πηγές, όπως από τις διαδικτυακές τοποθεσίες τους, δημοσιευμένα άρθρα, καταλόγους τιμών, διαφημίσεις, φυλλάδια, δημόσιες παρουσιάσεις και συζητήσεις με πελάτες. Μπορείτε επίσης να συνάψετε σύμβαση με εξωτερικό πωλητή για τη συγκέντρωση επιχειρηματικών πληροφοριών, αλλά μόνο μέσω της διαδικασίας επιλογής και σύναψης συμβάσεων που διαχειρίζεται η διεύθυνση Επιχειρηματικής Ευφυΐας της Pfizer.

Η συλλογή και χρήση επιχειρηματικών πληροφοριών σχετικά με άλλες εταιρείες μπορεί να γίνεται μόνο με δεοντολογικό τρόπο, ο οποίος δεν παραβιάζει καμία νομοθεσία ή υποχρέωση εμπιστευτικότητας. Δεν πρέπει ποτέ να χρησιμοποιείτε ή να ζητάτε από τρίτο να χρησιμοποιήσει παράνομα ή αντιδεοντολογικά μέσα όπως παραπλάνηση, εξαπάτηση, κλοπή, κατασκοπία ή δωροδοκία με στόχο τη συγκέντρωση πληροφοριών.

Σε περίπτωση που χρειάζεστε βοήθεια σε αυτόν τον τομέα, επικοινωνήστε με τη διεύθυνση Επιχειρηματικής Ευφυΐας.

Ο διευθυντής μου θέλει να μάθω τί κριτήρια αποκλεισμού από την εξεύρεση ασθενών χρησιμοποιεί ανταγωνιστής μας σε κλινική μελέτη. Αυτή η πληροφορία δεν είναι ευρέως διαθέσιμη. Μπορώ να υποδυθώ έναν ασθενή που ενδιαφέρεται να λάβει μέρος, να καλέσω τη μονάδα κλινικών μελετών του ανταγωνιστή και να κάνω μερικές ερωτήσεις;

Όχι. Η παραπλάνηση, δηλαδή το να μη φανερώνετε ότι είστε συνάδελφος της Pfizer ή το να υποδύεστε ότι είστε κάτι που δεν είστε, αποτελεί μη δεοντολογικό τρόπο για την απόκτηση πρόσβασης στις εμπιστευτικές πληροφορίες ανταγωνιστή. Συνιστά παραβίαση των πολιτικών της Pfizer, καθώς και της αξίας της Ακεραιότητας. Προτού ξεκινήσετε οποιαδήποτε πρωτογενή επιτόπια έρευνα για πληροφορίες επιχειρηματικής ευφυΐας, συμβουλευτείτε το Νομικό Τμήμα ή τη διεύθυνση Επιχειρηματικής Ευφυΐας για να βεβαιωθείτε ότι η στρατηγική σας είναι νόμιμη και δεοντολογική. Η διεύθυνση Επιχειρηματικής Ευφυΐας μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε τις κατάλληλες ευκαιρίες για έρευνα.

Ε&Α

22

Η Α Γ Ο ρ Α

Παγκόσμια Εμπορική ΣυμμόρφωσηΗ συμμόρφωση με τους νόμους περί ελέγχου του εμπορίου, οι οποίοι είναι πολύπλοκοι και μπορούν να αλλάξουν γρήγορα, καθώς οι κυβερνήσεις προσαρμόζονται με βάση τα νέα ζητήματα πολιτικής και ασφάλειας, είναι μια ευθύνη που ανήκει σε όλους μας. Οι παραβιάσεις των νόμων περί ελέγχου του εμπορίου μπορεί να οδηγήσουν σε σημαντικά πρόστιμα και κυρώσεις, τόσο για την Pfizer όσο και για οποιαδήποτε εμπλεκόμενα άτομα.

Πολλές χώρες διαθέτουν νόμους περί ελέγχου του εμπορίου, οι οποίοι διέπουν την εισαγωγή, την εξαγωγή ή τη μεταφορά ορισμένων ελεγχόμενων προϊόντων, λογισμικού και τεχνολογίας, καθώς και την παροχή ορισμένων ελεγχόμενων υπηρεσιών. Επιπλέον, πολλοί νόμοι περί ελέγχου του εμπορίου περιορίζουν τις επενδύσεις, τις συναλλαγές και τις επιχειρηματικές δραστηριότητες της Pfizer με ορισμένες χώρες, φυσικά ή νομικά πρόσωπα.

Κάποιες χώρες στις οποίες δραστηριοποιείται επιχειρηματικά η Pfizer εφαρμόζουν περιοριστικές εμπορικές πρακτικές ή μποϊκοτάζ απέναντι σε άλλες χώρες ή ομάδες. Η Pfizer δεν μπορεί να συνάπτει συμφωνίες, να παρέχει πληροφορίες ή να λαμβάνει μέτρα που υποστηρίζουν τις εν λόγω περιοριστικές εμπορικές πρακτικές ή τα μποϊκοτάζ, εκτός εάν αυτό επιτρέπεται από τη νομοθεσία των Η.Π.Α.

Οι συνάδελφοι που συνεργάζονται άμεσα ή έμμεσα με οποιονδήποτε από τους παραπάνω φορείς ή εργάζονται σε τομείς όπως οι διεθνείς εργασίες, η διοικητική μέριμνα, τα οικονομικά, ο προγραμματισμός συναντήσεων ή οι τομείς κανονιστικών και νομικών θεμάτων, πρέπει να γνωρίζουν την Πολιτική Παγκόσμιας Εμπορικής Συμμόρφωσης της Pfizer και τις σχετικές διαδικασίες. Όλες ιδίως οι δραστηριότητες που αφορούν ορισμένες χώρες στις οποίες έχουν επιβληθεί κυρώσεις πρέπει να εξετάζονται από το Τμήμα Εταιρικής Συμμόρφωσης ή το Νομικό Τμήμα, προκειμένου να διασφαλίζεται η συμμόρφωση με τους νόμους περί ελέγχου του εμπορίου. Κατάλογος αυτών των χωρών διατίθεται στην ενότητα Παγκόσμιας Εμπορικής Συμμόρφωσης της διαδικτυακής τοποθεσίας του Τμήματος Εταιρικής Συμμόρφωσης. Για οποιαδήποτε ερώτηση ή προβληματισμό σχετικά με τους νόμους περί εμπορίου που αναφέρονται παραπάνω ή σχετικά με γνωστές παραβιάσεις, πρέπει να απευθύνεστε στο Τμήμα Εταιρικής Συμμόρφωσης ή στο Νομικό Τμήμα.

23

Συγκροτώ μια ομάδα συναδέλφων από όλο τον κόσμο, προκειμένου να συνεργαστούμε στην έρευνα για ένα νέο εμβόλιο. πρέπει να εξετάσω πώς μπορεί να επηρεάσει αυτή την εργασία η παγκόσμια εμπορική συμμόρφωση;

Ναι, πρέπει να το κάνετε, προτού κάποιος πολίτης εκτός των Η.Π.Α. αποκτήσει πρόσβαση σε τεχνολογία προερχόμενη από τις Η.Π.Α., ανεξάρτητα από το μέρος του κόσμου από το οποίο θα γίνει η εν λόγω πρόσβαση. Αυτό ισχύει ακόμη και όταν ο συνάδελφος βρίσκεται στις Ηνωμένες Πολιτείες με βίζα ή άδεια εργασίας ή στο πλαίσιο σύντομου επαγγελματικού ταξιδιού. Για περισσότερες πληροφορίες, συμβουλευτείτε την ενότητα Παγκόσμιας Εμπορικής Συμμόρφωσης της διαδικτυακής τοποθεσίας του Τμήματος Εταιρικής Συμμόρφωσης ή επικοινωνήστε με το Τμήμα Εταιρικής Συμμόρφωσης.

Ε&Α

3

Η Δέσμευσή μαςΗ Pfizer δεσμεύεται για την επιδίωξη ισχυρών στόχων ανάπτυξης και κερδοφορίας, με ταυτόχρονη διατήρηση της ακεραιότητας σε οτιδήποτε κάνουμε. Θα ενεργούμε προς το βέλτιστο συμφέρον της Εταιρείας και των μετόχων μας, θα είμαστε ειλικρινείς σε σχέση με τις εργασίες και την απόδοσή μας και θα επιδεικνύουμε προσοχή κατά τη χρήση των περιουσιακών στοιχείων και των πόρων μας.

Για να προστατεύσουμε τα βέλτιστα συμφέροντα της Εταιρείας και των μετόχων μας:

◗◗ Θα προστατεύουμε τα διπλώματα ευρεσιτεχνίας, τα εμπορικά σήματα και κάθε άλλη πνευματική ιδιοκτησία,

◗◗ Θα τηρούμε ακριβή και πλήρη βιβλία και αρχεία και θα εφαρμόζουμε ένα αποτελεσματικό σύστημα εσωτερικών ελέγχων ως προς τη χρηματοοικονομική πληροφόρηση,

◗◗ Θα διατηρούμε αρχεία της Εταιρείας με στόχο τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις μας,

◗◗ Θα χρησιμοποιούμε τους εταιρικούς πόρους με τον κατάλληλο τρόπο και θα διατηρούμε ασφαλή τα συστήματα πληροφορικής, τις συσκευές και τα δίκτυά μας,

◗◗ Θα κάνουμε υπεύθυνη χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης,

◗◗ Θα διαφυλάσσουμε τις εμπιστευτικές, ιδιόκτητες και προσωπικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών δεδομένων υγείας,

◗◗ Δεν θα πραγματοποιούμε συναλλαγές βάσει εσωτερικών πληροφοριών ούτε θα κοινοποιούμε ποτέ εσωτερικές πληροφορίες, και

◗◗ Θα αποφεύγουμε τις συγκρούσεις συμφερόντων.

24

Η Εταιρεία μας και οι Μέτοχοι

Η Ε τ Α ι ρ Ε ι Α Μ Α Σ Κ Α ι Ο ι Μ Ε τ Ο Χ Ο ι

Διπλώματα ευρεσιτεχνίας, εμπορικά σήματα και πνευματικά δικαιώματαΗ προστασία της πνευματικής ιδιοκτησίας της Pfizer είναι απαραίτητη για τη διατήρηση του ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος της Εταιρείας. Η πνευματική ιδιοκτησία της Pfizer περιλαμβάνει τα διπλώματα ευρεσιτεχνίας, τα εμπορικά σήματα, τα εμπορικά μυστικά και τα πνευματικά της δικαιώματα, καθώς και την επιστημονική και τεχνική γνώση, την τεχνογνωσία και την πείρα που αποκτάται κατά τη διάρκεια των δραστηριοτήτων της Εταιρείας. Από εσάς αναμένεται να υποστηρίζετε την καθιέρωση, την προστασία, τη διατήρηση και την υπεράσπιση των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας της Pfizer και να χρησιμοποιείτε τα δικαιώματα αυτά με υπεύθυνο τρόπο.

Πρέπει, επίσης, να σέβεστε την πνευματική ιδιοκτησία των άλλων. Η μη εξουσιοδοτημένη χρήση, η κλοπή ή η κατάχρηση της πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτων ενδέχεται να οδηγήσει σε σημαντικά πρόστιμα, αγωγές ή ποινικές κυρώσεις για την Εταιρεία και για εσάς.

Τήρηση Βιβλίων και ΑρχείωνΤα ακριβή επιχειρησιακά αρχεία είναι απαραίτητα για τη διαχείριση της Εταιρείας και για τη διατήρηση και τη διαφύλαξη της εμπιστοσύνης των επενδυτών. Βοηθούν επίσης την Pfizer στην εκπλήρωση της υποχρέωσής της να παρέχει πλήρη, ακριβή και έγκαιρα οικονομικά και άλλα στοιχεία στο κοινό και σε κυβερνήσεις σε όλο τον κόσμο. Όλα τα βιβλία, τα αρχεία και οι λογαριασμοί της Pfizer πρέπει να αντανακλούν με πληρότητα και ακρίβεια τις επιχειρηματικές συναλλαγές της Εταιρείας. Σε αυτά περιλαμβάνονται οικονομικές καταστάσεις, καθώς και φύλλα ελέγχου εργασίας, δελτία, λογαριασμοί, τιμολόγια, αναφορές εξόδων, αρχεία μισθοδοσίας και παροχών, αξιολογήσεις απόδοσης και άλλα σημαντικά δεδομένα της Εταιρείας.

25

Εάν κάτι είναι κατοχυρωμένο σε μία χώρα με εμπορικό σήμα, δίπλωμα ευρεσιτεχνίας ή πνευματικά δικαιώματα, αυτό σημαίνει ότι προστατεύεται και σε άλλες χώρες;

Όχι απαραίτητα. Η Ομάδα Πνευματικής Ιδιοκτησίας του Νομικού Τμήματος ελέγχει την κατάσταση των περιουσιακών στοιχείων της Εταιρείας όσον αφορά στα εμπορικά σήματα, στα διπλώματα ευρεσιτεχνίας και στα πνευματικά δικαιώματα. Επικοινωνήστε με την Ομάδα Πνευματικής Ιδιοκτησίας για να ζητήσετε τη διεξαγωγή έρευνας και να προσδιορίσετε αν κάτι βρίσκεται υπό καθεστώς προστασίας σε μια συγκεκριμένη χώρα.

Ε&Α

Αναφορά περιπτώσεων Λογιστικής Απάτης

Εσείς φέρετε την ευθύνη να αναφέρετε οποιαδήποτε μη καταγεγραμμένα κεφάλαια ή στοιχεία ενεργητικού, καθώς και ψευδείς ή τεχνητές καταχωρίσεις στα βιβλία και τα αρχεία της Εταιρείας, σε περίπτωση που αντιληφθείτε κάτι τέτοιο. Εάν πληροφορηθείτε ή έχετε υποψίες για λογιστική απάτη, πρέπει να το αναφέρετε αμέσως επικοινωνώντας με το Τμήμα Εταιρικής Συμμόρφωσης ή το Τμήμα Εταιρικού Ελέγχου.

Διαχείριση Αρχείων και ΠληροφοριώνΗ Pfizer εφαρμόζει πολιτικές και διαδικασίες διαχείρισης αρχείων και πληροφοριών προκειμένου να διασφαλίζει ότι τα αρχεία της Εταιρείας διατηρούνται, αποθηκεύονται και, όταν πρέπει, καταστρέφονται σύμφωνα με τις ανάγκες της Pfizer και σε συμμόρφωση με τις ισχύουσες νομικές, κανονιστικές, περιβαλλοντικές, φορολογικές, εργασιακές και εμπορικές απαιτήσεις. Το αναλυτικό Πρόγραμμα Διατήρησης Επιχειρησιακών Αρχείων (Enterprise Records Retention Schedule – ERRS) παρέχει λεπτομέρειες σχετικά με την κατάλληλη διάρκεια διατήρησης των διαφόρων αρχείων. Πρέπει να ανατρέχετε σε αυτό το πρόγραμμα και στις ειδικές απαιτήσεις της επιχείρησης και της τοποθεσίας σας, καθώς και σε όλες τις ισχύουσες εταιρικές πολιτικές και διαδικασίες, προκειμένου να προσδιορίσετε για πόσο χρόνο πρέπει να διατηρηθούν τα αρχεία σας.

Λόγω αιτημάτων από τρίτους (π.χ. κρατικές κανονιστικές υπηρεσίες), αγωγών ή άλλων ερευνών, μπορεί να υπάρξει ανάγκη για διατήρηση αρχείων πέρα από το κανονικό διάστημα. Πολιτική μας είναι να φυλάσσουμε οποιαδήποτε αρχεία σχετίζονται με δικαστικές διαμάχες ή κρατικές έρευνες που αφορούν στην Pfizer. Εάν λάβετε ειδοποίηση «Φύλαξης για νομικούς σκοπούς» («Legal Hold») ή «Φύλαξης για σκοπούς φορολογικού ελέγχου» («Tax Audit Hold»), δεν πρέπει να τροποποιήσετε ή να διαγράψετε οποιεσδήποτε σχετικές πληροφορίες. Για να κατανοήσετε ποια αρχεία πρέπει να διατηρούνται, ανατρέξτε στον κατάλογο Αρχείων προς Φύλαξη για νομικούς σκοπούς της Pfizer ή επικοινωνήστε με το Νομικό Τμήμα.

Μπορείτε να βρείτε τους πόρους της Pfizer που αφορούν τη διαχείριση αρχείων, συμπεριλαμβανομένου του καταλόγου Αρχείων προς Φύλαξη για νομικούς σκοπούς, στη διεύθυνση http://eRIM.pfizer.com. Εάν χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια, επικοινωνήστε με την ομάδα eRIM στη διεύθυνση recordsmanagement@pfizer.com.

πότε πρέπει να απορρίπτω τα έγγραφά μου;

Πρώτον, πρέπει να προσδιορίσετε αν ισχύει Φύλαξη για Νομικούς Σκοπούς ή για Σκοπούς Φορολογικού Ελέγχου. Σε αυτή την περίπτωση, όλες οι δραστηριότητες απόρριψης πρέπει να σταματήσουν αμέσως. Δεύτερον, συμβουλευτείτε το Πρόγραμμα Διατήρησης Επιχειρησιακών Αρχείων της Pfizer (ERRS) για να καθορίσετε το χρονικό διάστημα για το οποίο πρέπει να διατηρηθεί το αρχείο. Εάν δεν ισχύει Φύλαξη για Νομικούς Σκοπούς ή για Σκοπούς Φορολογικού Ελέγχου και το αρχείο έχει υπερβεί οποιεσδήποτε χρονικές περιόδους διατήρησης που προσδιορίζονται στο ERRS, μπορείτε να το απορρίψετε.

Ε&Α

26

Βασικός όρος: Επιχειρησιακά αρχεία

Επιχειρησιακά αρχεία είναι οποιαδήποτε καταγεγραμμένη πληροφορία η οποία καταχωρίζεται σε οποιοδήποτε μέσο και αντικατοπτρίζει περιστάσεις, συμβάντα, δραστηριότητες, συναλλαγές ή αποτελέσματα που δημιουργούνται ή διατηρούνται στο πλαίσιο της διεξαγωγής επιχειρηματικών δραστηριοτήτων για λογαριασμό της Pfizer ή η οποία χρησιμεύει ως αποδεικτικό στοιχείο για την εκπλήρωση επιχειρηματικής ή νομικής υποχρέωσης της Pfizer. Αυτά τα αρχεία μπορούν να είναι φυσικά ή ηλεκτρονικά. Παραδείγματα μέσων που περιέχουν επιχειρησιακά αρχεία είναι τα έντυπα έγγραφα (συμπεριλαμβανομένων των χειρόγραφων σημειώσεων), οι εγγραφές ήχου ή βίντεο και πληροφορίες που βασίζονται σε υπολογιστές όπως email και ηλεκτρονικά αρχεία.

Η Ε τ Α ι ρ Ε ι Α Μ Α Σ Κ Α ι Ο ι Μ Ε τ Ο Χ Ο ι

Αποδεκτή Χρήση Εταιρικών Υπολογιστών και ΠόρωνΗ Pfizer υποστηρίζει συστήματα και δίκτυα πληροφοριών, προκειμένου να βοηθήσει τους συναδέλφους να εργάζονται όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικά. Εάν χρησιμοποιηθούν με ακατάλληλο τρόπο, τα δεδομένα και τα συστήματα της Pfizer ενδέχεται να εκτεθούν σε σημαντικό κίνδυνο. Προκειμένου να διαφυλάσσεται η ασφάλεια και η ακεραιότητα των συστημάτων τεχνολογίας και πληροφορικής της Pfizer:

◗◗ Επιτρέπεται η χρήση μόνο εξουσιοδοτημένου λογισμικού, συσκευών και διαδικασιών.

◗◗ Δεν πρέπει ποτέ να κοινοποιείτε τον προσωπικό σας κωδικό πρόσβασης παρά μόνο για βάσιμους επιχειρησιακούς λόγους (π.χ. τεχνική υποστήριξη της Pfizer) και, στη συνέχεια, να αλλάζετε τον κωδικό εντός 24 ωρών.

◗◗ Οι επιχειρηματικές πληροφορίες της Pfizer μπορούν να κοινοποιούνται μόνο σε εξουσιοδοτημένους φορείς και μόνο μέσω email ή άλλων εγκεκριμένων τεχνολογιών της Pfizer.

◗◗ Δεν επιτρέπεται η χρήση μη εξουσιοδοτημένων συσκευών, όπως οικιακών υπολογιστών, για τη μεταφορά, αποθήκευση ή επεξεργασία ιδιόκτητων πληροφοριών της Pfizer.

◗◗ Είστε υπεύθυνοι για τη χρήση και την ασφάλεια των τηλεπικοινωνιακών και πληροφοριακών πόρων της Εταιρείας.

Η Pfizer επιτρέπει την περιστασιακή προσωπική χρήση των συστημάτων πληροφορικής της, με ορισμένους περιορισμούς. Εκτός από τις περιπτώσεις όπου επιβάλλεται από τη νομοθεσία, δεν υπάρχει διασφάλιση του προσωπικού σας απορρήτου για πληροφορίες που αποστέλλονται προς ή από τα συστήματα της Εταιρείας ή αποθηκεύονται σε αυτά. Όλα τα έγγραφα, συμπεριλαμβανομένων των ηλεκτρονικών μηνυμάτων, μπορούν να υποβληθούν σε έλεγχο ανά πάσα στιγμή.

Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην Εταιρική Πολιτική 403. Φροντίστε επίσης να ανατρέξετε σε οποιαδήποτε τοπική ή τομεακή πολιτική, η οποία ισχύει σε σχέση με τον ρόλο σας.

Απαγορευμένες δραστηριότητες

Δεν επιτρέπεται η χρήση συστημάτων ή συσκευών πληροφορικής της Pfizer για μηνύματα ή άλλο υλικό που περιέχει ή προωθεί οτιδήποτε:

◗◗ Παραβιάζει τις πολιτικές ή τους νόμους περί παρενόχλησης, διακρίσεων ή εχθρικής συμπεριφοράς στο χώρο εργασίας,

◗◗ Είναι δυσφημιστικό, παράνομο, πορνογραφικό ή χυδαίο,

◗◗ Ενδέχεται να εμποδίσει την εργασία ή να οδηγήσει στην απώλεια ή την καταστροφή εργασιών ή συστημάτων,

◗◗ Ζητά συναδέλφους για μη εξουσιοδοτημένο σκοπό ή

◗◗ Καταγράφει επικοινωνίες χωρίς εξουσιοδότηση.

Εργάζομαι σε έναν φορητό υπολογιστή σε γραφεία ανοικτού τύπου και αίθουσες συνεδριάσεων σε ξενοδοχεία. τι πρέπει να κάνω;

Ασφαλίστε τον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας, για παράδειγμα, μηχανισμό κλειδώματος για το καλώδιο ή τον σταθμό αγκύρωσης και χρησιμοποιείτε προστατευτικό οθόνης. Εάν έχετε συνδεθεί και αφήσετε αφύλακτο τον υπολογιστή σας, βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία «Κλείδωμα υπολογιστή» («Lock Computer»).

Ε&Α

27

Μέσα Κοινωνικής ΔικτύωσηςΤα «μέσα κοινωνικής δικτύωσης» είναι ψηφιακές τεχνολογίες και πρακτικές οι οποίες επιτρέπουν τη δημιουργία και την κοινοποίηση περιεχομένου, απόψεων, σκέψεων, εμπειριών και αντιλήψεων. Τα στοιχεία που χαρακτηρίζουν όλα τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι το περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες και η αλληλεπίδραση μεταξύ των χρηστών.

Όταν χρησιμοποιείτε μέσα κοινωνικής δικτύωσης, στα οποία περιλαμβάνονται τόσο οι εσωτερικές όσο και οι εξωτερικές πλατφόρμες, πρέπει να ακολουθείτε τις πολιτικές της Pfizer και τις παρακάτω γενικές αρχές:

◗◗ Να ενεργείτε με διαφάνεια και να κάνετε τις απαραίτητες κοινοποιήσεις.

◗◗ Μην κάνετε μη εξουσιοδοτημένες κοινοποιήσεις.

◗◗ Να λαμβάνετε τις απαραίτητες άδειες προτού αναρτήσετε πληροφορίες.

◗◗ Να είστε ειλικρινείς, ακριβείς και να δείχνετε σεβασμό.

◗◗ Να παραπέμπετε ερωτήματα από Μ.Μ.Ε. στο Τμήμα Παγκόσμιων Σχέσεων με Μ.Μ.Ε.

◗◗ Να αναφέρετε ανεπιθύμητα συμβάντα που βρίσκετε στο Διαδίκτυο ή σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης στον κατάλληλο συνάδελφο του Τμήματος Ασφαλείας.

◗◗ Να ρωτάτε προτού αναρτήσετε οτιδήποτε.

Οι πολιτικές της Pfizer επιβάλλουν απαιτήσεις ως προς τη δημιουργία και τη χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης χρηματοδοτούμενων από την Pfizer. Πριν από τη δημιουργία οποιωνδήποτε μέσων κοινωνικής δικτύωσης χρηματοδοτούμενων από την Pfizer, πρέπει να συμβουλεύεστε το Νομικό Τμήμα.

Για όλα τα χρηματοδοτούμενα από την Pfizer μέσα κοινωνικής δικτύωσης που κάνουν λόγο για προϊόν της Pfizer απαιτείται προηγούμενη έγκριση. Ισχύουν ειδικές απαιτήσεις για το περιεχόμενο αυτών των αναρτήσεων, τους τύπους των μέσων στα οποία μπορούν να εμφανίζονται και, σε ορισμένες περιπτώσεις, τον έλεγχό τους από κανονιστικές αρχές.

δεν συνιστώνται οι προσωπικές αναρτήσεις που σχετίζονται με προϊόντα της Pfizer. Απαγορεύονται αυστηρά οι προσωπικές αναρτήσεις που περιλαμβάνουν κάτι περισσότερο από μια ουδέτερη, περιστασιακή αναφορά σε προϊόντα της Pfizer. Οποιεσδήποτε προσωπικές αναρτήσεις που αναφέρονται στα συμφέροντα της Pfizer, στα οποία περιλαμβάνονται η Pfizer και η επιχειρηματική της δραστηριότητα, τα προϊόντα, οι συνάδελφοι και οι πρώην συνάδελφοι, οι πολιτικές, οι μελέτες, οι σχέσεις και οι ανταγωνιστές της, πρέπει να περιλαμβάνουν την ακόλουθη δήλωση αποποίησης: Είμαι [εργαζόμενος-η/εξωτερικός-ή συνεργάτης] της Pfizer. Οι δηλώσεις ή οι απόψεις που εκφράζονται σε αυτήν τη διαδικτυακή τοποθεσία είναι δικές μου και δεν αντιπροσωπεύουν απαραίτητα δηλώσεις ή απόψεις της Pfizer.

28

Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην Εταιρική Πολιτική 407. Φροντίστε επίσης να ανατρέχετε σε οποιαδήποτε τοπική ή τομεακή πολιτική η οποία ισχύει σε σχέση με τον ρόλο σας.

δέσμευση ως προς την Καινοτομία

Η καινοτομία είναι το κλειδί για τη βελτίωση της υγείας και τη διατήρηση της ανάπτυξης και της κερδοφορίας της Pfizer.

Η Ε τ Α ι ρ Ε ι Α Μ Α Σ Κ Α ι Ο ι Μ Ε τ Ο Χ Ο ι

Βασικοί όροι: Εμπιστευτικές ή ιδιόκτητες πληροφορίες

Εμπιστευτικές ή ιδιόκτητες πληροφορίες μπορούν να είναι ένας χημικός τύπος, ένα σχέδιο, μια συσκευή, μια πληροφορία σχετικά με τις επιχειρηματικές δραστηριότητες της Εταιρείας ή μια συλλογή πληροφοριών που διατηρούνται απόρρητες και οι οποίες χρησιμοποιούνται στις επιχειρηματικές συναλλαγές και παρέχουν στην επιχείρησή μας κάποιο πλεονέκτημα έναντι των ανταγωνιστών, οι οποίοι δεν τις γνωρίζουν και δεν τις χρησιμοποιούν.

Εμπιστευτικές και Ιδιόκτητες ΠληροφορίεςΤα προϊόντα, οι υπηρεσίες, οι ιδέες, οι έννοιες και άλλες πληροφορίες που παράγουμε σε καθημερινή βάση αποτελούν σημαντικά ιδιόκτητα περιουσιακά στοιχεία για την Εταιρεία μας. Σε αυτά περιλαμβάνονται σχέδια μάρκετινγκ, δεδομένα πωλήσεων, κλινικά και ιατρικά δεδομένα, αρχεία πελατών και εργαζομένων, τεχνικές παρασκευής, πληροφορίες τιμολόγησης και πληροφορίες σχετικά με ευκαιρίες επιχειρηματικής ανάπτυξης.

Διάφοροι νόμοι μάς δίνουν τη δυνατότητα να προστατεύουμε αυτά τα στοιχεία. Είναι σημαντικό για την Pfizer να προστατεύει και να αποτρέπει την αθέμιτη ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή κοινοποίηση αυτών των πληροφοριών, καθώς και πληροφοριών οι οποίες παρέχονται στην Pfizer από τρίτους.

Συμβάλλετε στην προστασία των εμπιστευτικών και ιδιόκτητων πληροφοριών ακολουθώντας τις εξής αρχές:

◗◗ Να προσέχετε όταν χρησιμοποιείτε ηλεκτρονικά μέσα αποθήκευσης και αποστολής πληροφοριών.

◗◗ Μην κοινοποιείτε πληροφορίες σε τρίτους, συμπεριλαμβανομένων των επιχειρηματικών συνεργατών και των πωλητών μας, χωρίς την κατάλληλη εξουσιοδότηση και χωρίς τυχόν απαιτούμενες συμβάσεις εμπιστευτικότητας. Σε περίπτωση που έχετε αμφιβολίες, επικοινωνήστε με τον διευθυντή σας ή με το Νομικό Τμήμα.

◗◗ Μην συζητάτε εμπιστευτικές πληροφορίες σε δημόσιους χώρους όπου μπορεί να ακούσουν και άλλοι.

◗◗ Να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί με ανεπίσημα αιτήματα που υποβάλλουν άτομα εκτός εταιρείας μέσω τηλεφώνου ή email και με τα οποία ζητούν πληροφορίες (γνωστά και ως «ηλεκτρονικό ψάρεμα»).

Για περισσότερες πληροφορίες, συμβουλευτείτε την Εταιρική Πολιτική 401 και τις οδηγίες της Pfizer σχετικά με τη «Διαχείριση Eυαίσθητων Πληροφοριών» («Handling Sensitive Information») που διατίθενται στη διεύθυνση http://privacy.pfizer.com. Φροντίστε επίσης να ανατρέχετε σε οποιαδήποτε τοπική ή τομεακή πολιτική, η οποία ισχύει σε σχέση με τον ρόλο σας.

29

Ιδιωτικό Απόρρητο Προσωπικών ΔεδομένωνΗ προστασία του απορρήτου των προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών δεδομένων υγείας, είναι εξαιρετικά σημαντική. Οι συνάδελφοι και πολλά άλλα άτομα κοινοποιούν προσωπικά δεδομένα στην Pfizer. Επιπλέον, ορισμένες ερευνητικές και επιχειρηματικές δραστηριότητες, καθώς και δραστηριότητες φαρμακοεπαγρύπνησης, ενδέχεται να περιλαμβάνουν την εξέταση προσωπικών δεδομένων υγείας. Η πολιτική της Pfizer είναι η διατήρηση της εμπιστευτικότητας και της ασφάλειας αυτών των δεδομένων σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Η Pfizer, καθώς και όλοι οι επιχειρηματικοί συνεργάτες και αντιπρόσωποί της, είναι υπεύθυνοι για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών δεδομένων υγείας, και για την επεξεργασία τους αποκλειστικά μέσα στα όρια της ισχύουσας νομοθεσίας και των πολιτικών και των διαδικασιών της Pfizer.

Συμβάλλετε στην προστασία του απορρήτου των προσωπικών δεδομένων ακολουθώντας τις εξής αρχές:

◗◗ Να διατηρείτε πάντοτε αυστηρώς εμπιστευτικά τα προσωπικά δεδομένα και φροντίστε ώστε η χρήση ή η κοινοποίησή τους να γίνεται πάντα σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς και, εάν είναι απαραίτητο, αφού πρώτα ειδοποιήσετε το άτομο το οποίο αφορούν ή λάβετε τη συναίνεσή του.

◗◗ Να συλλέγετε προσωπικά δεδομένα μόνο για νόμιμους επιχειρησιακούς σκοπούς και να μην τα διατηρείτε για μεγαλύτερο διάστημα από το αναγκαίο.

◗◗ Να λαμβάνετε τις κατάλληλες προφυλάξεις για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

◗◗ Να κοινοποιείτε προσωπικά δεδομένα μόνο σε άτομα που έχουν νόμιμη ανάγκη για αυτά και που θα τα προστατεύσουν κατάλληλα.

◗◗ Να επιτρέπετε στα άτομα των οποίων τα προσωπικά στοιχεία βρίσκονται στην κατοχή της Εταιρείας να έχουν πρόσβαση και να διορθώνουν τα δεδομένα τους.

◗◗ Να φροντίζετε για την κατάλληλη καταστροφή των αρχείων που περιέχουν προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τις οδηγίες της Εταιρείας.

30

Νόμοι περί ιδιωτικού απορρήτου

Η προστασία του απορρήτου και της ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων και των προσωπικών δεδομένων υγείας αποτελεί ένα ολοένα σημαντικότερο ζήτημα σε παγκόσμιο επίπεδο. Οι αντιλήψεις σχετικά με το ποιες πληροφορίες πρέπει να προστατεύονται, σε ποιο βαθμό και με τί κόστος διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα και το πολιτισμικό περιβάλλον. Ωστόσο, ολοένα περισσότερες χώρες εφαρμόζουν ή ενισχύουν νόμους για την προστασία του ιδιωτικού απορρήτου και αποδίδουν ευθύνες στους παραβάτες αυτών των νόμων. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τη διεύθυνση http://privacy.pfizer.com.

Μπορούν οι συνάδελφοι να καταγράφουν κρυφά συναντήσεις ή συζητήσεις;

Η κρυφή μαγνητοσκόπηση, η ηχογράφηση τηλεφωνημάτων και η χρήση κρυφής κάμερας απαγορεύονται αυστηρά, εκτός εάν υπάρχει ρητή εξουσιοδότηση από το Τμήμα Παγκόσμιας Ασφάλειας, το Νομικό Τμήμα ή το Τμήμα Εταιρικής Συμμόρφωσης.

Ε&Α

Η Ε τ Α ι ρ Ε ι Α Μ Α Σ Κ Α ι Ο ι Μ Ε τ Ο Χ Ο ι

Εσωτερικές ΠληροφορίεςΠολλοί από εμάς έχουμε ακούσει για τους περιορισμούς όσον αφορά στις συναλλαγές βάσει εμπιστευτικών πληροφοριών («insider trading»). Με απλά λόγια, είναι παράνομο να αγοράζετε ή να πωλείτε τίτλους (για παράδειγμα, μετοχές, ομόλογα ή δικαιώματα προαίρεσης) μιας εταιρείας όταν γνωρίζετε «εσωτερικές πληροφορίες», σημαντικές, μη δημοσιοποιημένες, οι οποίες σχετίζονται με την εταιρεία. Η νομοθεσία περί τίτλων και η πολιτική της Pfizer απαγορεύουν τη χρήση ή την κοινοποίηση εσωτερικών πληροφοριών που ενδέχεται να αποκτήσετε κατά τη διάρκεια της απασχόλησής σας στην Pfizer.

Δεν μπορείτε να χρησιμοποιείτε πληροφορίες που αποκτήσατε μέσω της απασχόλησής σας στην Εταιρεία, προτού οι πληροφορίες αυτές καταστούν γνωστές στο κοινό, για την αγοραπωλησία τίτλων της Pfizer ή οποιασδήποτε άλλης εταιρείας με την οποία η Pfizer έχει συνάψει σχέση ή εξετάζει τη σύναψη σχέσης (για παράδειγμα, έναν πελάτη, προμηθευτή, συνεργάτη ή πιθανό υποψήφιο για εξαγορά). Επιπλέον, δεν μπορείτε να κοινοποιήσετε εσωτερικές πληροφορίες σε οποιονδήποτε άλλον προκειμένου να τις χρησιμοποιήσει για αγοραπωλησία τίτλων. Αυτό ισχύει ανεξαρτήτως του πού ζείτε εσείς ή ο παραλήπτης των πληροφοριών. Αυτοί οι περιορισμοί ισχύουν για εσάς, τον/την σύντροφό σας και τα ανήλικα παιδιά σας, καθώς και για οποιονδήποτε ζει στο σπίτι σας ή εξαρτάται οικονομικά από εσάς.

Οι παραβιάσεις της νομοθεσίας περί τίτλων λαμβάνονται πολύ σοβαρά υπ' όψιν. Οι κρατικές αρχές και τα χρηματιστήρια μπορούν να παρακολουθούν τις δραστηριότητες αγοραπωλησιών μέσα από αναζητήσεις σε ηλεκτρονικά αρχεία. Οι παραβιάσεις ενδέχεται να οδηγήσουν σε σημαντικές αστικές και ποινικές κυρώσεις εις βάρος εταιρειών και ατόμων.

31

Εργάζομαι με συνεργάτη μας σε μια κοινοπραξία και έχω μάθει ότι ο συνεργάτης μας βρίσκεται στα πρόθυρα μιας σημαντικής επιστημονικής ανακάλυψης. Θέλω να αγοράσω μερικές μετοχές του συνεργάτη μας. Μπορώ;

Όχι. Ούτε εσείς ούτε ο/η σύντροφός σας, τα ανήλικα παιδιά σας ή οποιοσδήποτε ζει στο σπίτι σας ή εξαρτάται οικονομικά από εσάς μπορείτε να αγοράσετε αυτές τις μετοχές έως την πρώτη εργάσιμη ημέρα μετά τη γνωστοποίηση στο ευρύ κοινό των πληροφοριών που έχετε στη διάθεσή σας.

Ε&Α

Βασικοί Όροι: Σημαντικές πληροφορίες και μη δημοσιοποιημένες πληροφορίες

Σημαντικές πληροφορίες είναι οποιεσδήποτε πληροφορίες μπορεί να θεωρήσει σημαντικές ένας επενδυτής προκειμένου να αποφασίσει για την αγορά, την πώληση ή τη διατήρηση τίτλων. Παραδείγματα τέτοιων πληροφοριών είναι: οικονομικά αποτελέσματα ή προβλέψεις, αλλαγές στην μερισματική πολιτική, πιθανές συγχωνεύσεις, εξαγορές, εκποιήσεις ή κοινοπραξίες, σημαντικές εξελίξεις (όπως σημαντικά αποτελέσματα κλινικών μελετών), καθοριστικές εξελίξεις όσον αφορά δικαστικές διαμάχες και σημαντικές αλλαγές στην κατεύθυνση της επιχείρησης. Πληροφορίες που δεν είναι ουσιώδεις για την Pfizer μπορεί να είναι ουσιώδεις για μια άλλη εταιρεία με την οποία η Pfizer έχει συνάψει σχέση ή εξετάζει τη σύναψη σχέσης.

Μια πληροφορία θεωρείται μη δημοσιοποιημένη εάν δεν έχει γνωστοποιηθεί επαρκώς στο κοινό. Έως την πρώτη εργάσιμη ημέρα μετά τη γνωστοποίησή τους στο κοινό, οι πληροφορίες δεν θεωρούνται δημοσιοποιημένες. Παραδείγματα επαρκούς δημοσιοποίησης πληροφοριών θεωρούνται τα εξής: δημόσιες καταχωρίσεις στην Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς των Η.Π.Α. (U.S. Securities and Exchange Commission), εταιρικά δελτία τύπου, καθώς και συναντήσεις μέσω διαδικτυακής μετάδοσης (webcast) και τηλεδιασκέψεις ανάμεσα στην Εταιρεία και σε αναλυτές, τον Τύπο, μετόχους ή το κοινό.

Συγκρούσεις ΣυμφερόντωνΣύγκρουση συμφερόντων προκύπτει όταν θέτετε τα προσωπικά, κοινωνικά, οικονομικά ή πολιτικά σας συμφέροντα πάνω από τα συμφέροντα της Εταιρείας. Ακόμα και μια φαινομενική σύγκρουση συμφερόντων μπορεί να βλάψει τη φήμη σας ή τη φήμη της Εταιρείας. Ωστόσο, πολλές δυνητικές συγκρούσεις συμφερόντων μπορούν να επιλυθούν με απλό και αμοιβαία αποδεκτό τρόπο.

Παρότι η Pfizer σέβεται το δικαίωμά σας να διαχειρίζεστε τις επενδύσεις σας και δεν επιθυμεί να αναμειχθεί στην προσωπική σας ζωή, είστε υπεύθυνοι για την αποφυγή καταστάσεων από τις οποίες προκύπτει, ή φαίνεται να προκύπτει, σύγκρουση ανάμεσα στα συμφέροντά σας και στα συμφέροντα της Εταιρείας.

Οποιαδήποτε δυνητική σύγκρουση συμφερόντων πρέπει να κοινοποιείται στον διευθυντή σας και να εγκρίνεται από αυτόν. Σε ορισμένες περιπτώσεις, πρέπει να ζητείται η συμβουλή του Τμήματος Εταιρικής Συμμόρφωσης ή του Νομικού Τμήματος. Πρέπει να γνωρίζετε την Εταιρική Πολιτική 203: Συγκρούσεις Συμφερόντων της Pfizer, καθώς και οποιεσδήποτε τοπικές ή τομεακές πολιτικές σχετικά με τις συγκρούσεις συμφερόντων, οι οποίες ισχύουν σε σχέση με τον ρόλο σας.

Στη συνέχεια εξετάζονται ορισμένα παραδείγματα δυνητικών συγκρούσεων συμφερόντων.

προσωπικές Επενδύσεις ή ΣυναλλαγέςΣυγκρούσεις συμφερόντων ενδέχεται να προκύψουν σε περίπτωση που εσείς ή κάποιο μέλος της οικογένειάς σας:

◗◗ Έχει σημαντικό οικονομικό συμφέρον σε σχέση με προμηθευτή, ανταγωνιστή ή πελάτη της Pfizer,

◗◗ Έχει συμφέρον σε συναλλαγή για την οποία είναι γνωστό ότι ενδιαφέρεται ή ενδέχεται να ενδιαφέρεται η Pfizer,

◗◗ Εκμεταλλεύεται τις εταιρικές ευκαιρίες της Pfizer για προσωπικό κέρδος ή

◗◗ Λαμβάνει αμοιβές, προμήθειες, υπηρεσίες ή άλλου είδους αποδοχές από προμηθευτή, ανταγωνιστή ή πελάτη της Pfizer.

προσωπικές ΣχέσειςΗ Pfizer αποθαρρύνει την πρόσληψη στενών προσωπικών φίλων ή συγγενών στην ίδια επιχειρηματική μονάδα. Σε περίπτωση που προσλαμβάνετε, διαχειρίζεστε ή πραγματοποιείτε άλλου είδους επιχειρηματική συναλλαγή με έναν στενό προσωπικό φίλο ή συγγενή ή με κάποιο άτομο με το οποίο έχετε στενή σχέση, αυτό συνεπάγεται δυνητική σύγκρουση συμφερόντων. Οι ενέργειες μελών της οικογένειας και φίλων σας εκτός του χώρου εργασίας μπορούν επίσης να δημιουργήσουν σύγκρουση συμφερόντων, σε περίπτωση που σας κάνουν να χάνετε την αντικειμενικότητά σας στον χώρο εργασίας.

32

Θέλω να επενδύσω σε μια εταιρεία η οποία παράγει ένα συστατικό για κάποιο προϊόν της Pfizer. Θα συνιστούσε αυτό σύγκρουση συμφερόντων;

Ίσως, ανάλογα με τη θέση σας στην Pfizer, την επιρροή σας στις αποφάσεις για αγορά προμηθειών, το ποσό της επένδυσής σας και το πόσο σημαντική είναι η Pfizer ως πελάτης. Προτού πραγματοποιήσετε μια επένδυση, ενημερώστε τον διευθυντή σας, ο οποίος πρέπει να χειριστεί την κατάσταση με τον κατάλληλο τρόπο.

Ο/Η σύντροφός μου έχει συμφέροντα ιδιοκτησίας σε μια διαφημιστική εταιρεία που σκέφτεται να χρησιμοποιήσει η Pfizer. δεν έχω κάποια ευθύνη για τη λήψη αποφάσεων ως προς την επιλογή πωλητή. Χρειάζεται να αναφέρω κάτι;

Ναι. Πρόκειται για δυνητική σύγκρουση συμφερόντων. Οποιαδήποτε δυνητική ή ακόμα και φαινομενική σύγκρουση συμφερόντων μπορεί να βλάψει τη φήμη σας ή τη φήμη της Εταιρείας και, ως εκ τούτου, πρέπει να κοινοποιείται στον διευθυντή σας, ο οποίος πρέπει να χειριστεί την κατάσταση με τον κατάλληλο τρόπο.

Ο αδελφός μου, ο οποίος απασχολείται με σύμβαση σε έναν προμηθευτή, κάνει εργασίες για λογαριασμό της Pfizer. Υπάρχει σύγκρουση συμφερόντων σε αυτή την περίπτωση;

Θα μπορούσε, ανάλογα με τους ρόλους που έχετε εσείς και ο αδελφός σας. Καθώς πρόκειται για δυνητική σύγκρουση συμφερόντων, πρέπει να την κοινοποιήσετε στον διευθυντή σας. Εάν χρειάζεται, ο διευθυντής σας θα συνεργαστεί με το Νομικό Τμήμα ή το Τμήμα Εταιρικής Συμμόρφωσης, προκειμένου να προσδιοριστεί η καλύτερη λύση.

Ε&Α

Η Ε τ Α ι ρ Ε ι Α Μ Α Σ Κ Α ι Ο ι Μ Ε τ Ο Χ Ο ι

δραστηριότητες Εκτός Επιχείρησης και Άλλα ΣυμφέρονταΣε περίπτωση που οι δραστηριότητές σας εκτός επιχείρησης ή τα άλλα σας συμφέροντα μπορούν να επηρεάσουν την αντικειμενικότητα, τα κίνητρα ή την απόδοσή σας ως συναδέλφου στην Pfizer, υφίσταται σύγκρουση συμφερόντων.

Δεν επιτρέπεται η δεύτερη εργασία ή η συνεργασία με ανταγωνιστή της Pfizer. Η δεύτερη εργασία ή η συνεργασία με πελάτη, προμηθευτή ή πάροχο αγαθών ή υπηρεσιών της Pfizer δεν συνιστάται, αλλά μπορεί να επιτραπεί με την κατάλληλη έγκριση. Ακόμα και σε περιπτώσεις που επιτρέπεται η εξωτερική απασχόληση, οι συνάδελφοι εξακολουθούν να δεσμεύονται από όλες τις συμβάσεις εμπιστευτικότητας που έχουν συνάψει με την Pfizer, καθώς και από όλες τις πολιτικές και διαδικασίες της Pfizer που αφορούν εμπιστευτικές ή εσωτερικές πληροφορίες.

Παρότι η Pfizer σας ενθαρρύνει να είστε δραστήριοι και να ενδιαφέρεστε για την κοινότητα στην οποία ζείτε και εργάζεστε, ορισμένες δραστηριότητες, όπως η θητεία ως μέλους διοικητικού συμβουλίου ή η ομιλία σε ένα συνέδριο, μπορούν σε κάποιες περιπτώσεις να οδηγήσουν σε δυνητική σύγκρουση συμφερόντων.

δώρα, Ψυχαγωγία και Άλλα Αντικείμενα ΑξίαςΗ Εταιρεία απαγορεύει σε εσάς και στους στενούς συγγενείς σας την προσφορά και την αποδοχή δώρων, υπηρεσιών, πρόσθετων παροχών, ψυχαγωγίας, εκπτώσεων, δανείων ή άλλων αντικειμένων με αξία άνω του μετρίου με βάση τα τοπικά δεδομένα, προς και από άτομα που πραγματοποιούν ή επιδιώκουν να πραγματοποιήσουν επιχειρηματικές συναλλαγές με την Εταιρεία. Τα αντικείμενα μέτριας αξίας επιτρέπονται μόνο εφόσον δεν προσφέρονται ή γίνονται δεκτά σε τακτική ή συχνή βάση και δεν ζητούνται από τους συναδέλφους στην Pfizer. Για συγκεκριμένες οδηγίες, συμπεριλαμβανομένων των χρηματικών ορίων, ανατρέξτε στην Εταιρική Πολιτική 203 καθώς και στις πολιτικές που ισχύουν για την επιχείρηση και την τοποθεσία σας. Η τοπική πολιτική σας ενδέχεται να είναι πιο περιοριστική από την εταιρική πολιτική.

33

Στη χώρα μου, η άρνηση αποδοχής δώρου από επιχειρηματικό συνεργάτη μπορεί να θεωρηθεί προσβολή. τι πρέπει να κάνω όταν μου προσφέρεται ένα δώρο το οποίο υπερβαίνει την αξία που επιτρέπεται από την Pfizer;

Συμβουλευτείτε τον διευθυντή σας ή κάποιον υπάλληλο του Νομικού Τμήματος ή του Τμήματος Εταιρικής Συμμόρφωσης. Εάν το δώρο πρέπει να γίνει δεκτό προκειμένου να διατηρηθεί η επιχειρηματική σχέση ή εάν η επιστροφή του δεν είναι πρακτικώς εφικτή, μπορείτε να το δεχθείτε ως ιδιοκτησία της Εταιρείας ή να το δωρίσετε για φιλανθρωπικούς σκοπούς. Για παράδειγμα, ένα δώρο με τρόφιμα μπορεί να τοποθετηθεί σε κάποιο κεντρικό σημείο ώστε να το μοιραστούν όλοι, ενώ ένας πίνακας ζωγραφικής μπορεί να δωριστεί σε τοπικό μουσείο.

Ε&Α

4 Οι Συνάδελφοί μας

Η Δέσμευσή μαςΗ Pfizer δεσμεύεται να συμπεριφέρεται στους συναδέλφους μας και σε όσους υποβάλλουν αιτήσεις για θέσεις εργασίας με αμεροληψία και σεβασμό. Πιστεύουμε στη συνεργασία, στην ομαδική δουλειά και στην εμπιστοσύνη. Η εχθρική συμπεριφορά και οι παρενοχλήσεις δεν γίνονται ανεκτές.

Για να δημιουργήσουμε και να διατηρήσουμε ένα ασφαλές περιβάλλον εργασίας όπου οι εργαζόμενοι αντιμετωπίζονται με σεβασμό και αμεροληψία:

◗◗ Θα συμπεριφερόμαστε δίκαια στους συναδέλφους,

◗◗ Θα τηρούμε όλους τους νόμους και τους κανονισμούς σχετικά με την υγεία, την ασφάλεια και την απασχόληση που ισχύουν στις χώρες στις οποίες δραστηριοποιούμαστε επιχειρηματικά,

◗◗ Θα προωθούμε ένα θετικό περιβάλλον εργασίας χωρίς παρενοχλήσεις, και

◗◗ Θα προστατεύουμε την υγεία και την ευημερία όλων των συναδέλφων.

Τι δεν θα κάνουμε:

◗◗ Δεν θα συμμετέχουμε σε οποιουδήποτε είδους διακρίσεις, παρενοχλήσεις ή αντίποινα,

◗◗ Δεν θα επιτρέπουμε τη χρήση παράνομων ναρκωτικών ουσιών, και

◗◗ Δεν θα επιτρέπουμε την κακή χρήση ή την κατάχρηση αλκοόλ ή συνταγογραφούμενων ή μη συνταγογραφούμενων φαρμάκων στο χώρο εργασίας.

34

Ο ι Σ Υ Ν Α δ Ε Λ φ Ο ι Μ Α Σ

Πολιτική Κατά των ΑντιποίνωνΑπαγορεύονται αυστηρά τα αντίποινα εις βάρος οποιουδήποτε συναδέλφου που επιζητά συμβουλές, εκφράζει έναν προβληματισμό ή αναφέρει κάποιο παράπτωμα. Εάν οποιοδήποτε άτομο, ανεξάρτητα από τον ρόλο του στην Pfizer, προβεί σε αντίποινα εις βάρος συναδέλφου, ο οποίος με κάθε ειλικρίνεια και καλή τη πίστει ανέφερε κάποια πιθανή παραβίαση, η Pfizer θα λάβει τα απαραίτητα μέτρα, ακόμη και αν αργότερα αποδειχθεί ότι ήταν αρχικά λάθος του συναδέλφου να αναφέρει το ζήτημα.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις Εταιρικές Πολιτικές Ανθρώπινου Δυναμικού της Pfizer, ανατρέξτε στο PolicySource στη διεύθυνση http://policysource.pfizer.com. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις τοπικές πολιτικές, επικοινωνήστε με τον διευθυντή σας ή τον τοπικό εκπρόσωπο Ανθρώπινου Δυναμικού.

Ίσες Ευκαιρίες ΑπασχόλησηςΠολιτική της Εταιρείας είναι να παρέχει ίσες ευκαιρίες απασχόλησης και, στον βαθμό που επιτρέπεται από την τοπική νομοθεσία, να αντιμετωπίζει τους αιτούντες και τους εργαζομένους χωρίς να λαμβάνει υπ' όψιν προσωπικά χαρακτηριστικά, όπως φυλή, χρώμα, εθνικότητα, δόγμα, καταγωγή, θρησκεία, φύλο, σεξουαλικό προσανατολισμό, ηλικία, ταυτότητα ή έκφραση φύλου, εθνική καταγωγή, οικογενειακή κατάσταση, εγκυμοσύνη, τοκετό ή σχετικό ιατρικό συμβάν, γενετικές πληροφορίες, στρατιωτική θητεία, ιατρικές παθήσεις (όπως αυτές ορίζονται από την κρατική ή τοπική νομοθεσία), ύπαρξη πνευματικής ή σωματικής αναπηρίας, ιδιότητα βετεράνου και άλλα χαρακτηριστικά που προστατεύονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Υπεύθυνοι για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με αυτή την πολιτική είναι οι διευθυντές. Κάθε λειτουργική μονάδα πρέπει να παρακολουθεί, να αναφέρει και, αν είναι απαραίτητο, να βελτιώνει σε τακτά διαστήματα την απόδοσή της στον τομέα των ίσων ευκαιριών.

35

δέσμευση ως προς την Ηγεσία

Πιστεύουμε ότι τα ηγετικά στελέχη ενδυναμώνουν όσους βρίσκονται γύρω τους μέσα από την ανταλλαγή γνώσεων και την επιβράβευση των ξεχωριστών ατομικών προσπαθειών. Σκοπός μας είναι να προσφέρουμε ευκαιρίες για την ανάληψη ηγετικών ρόλων σε όλα τα επίπεδα του οργανισμού μας.

δέσμευση ως προς τον Σεβασμό απέναντι στους Ανθρώπους

Αναγνωρίζουμε ότι οι άνθρωποι αποτελούν τον θεμέλιο λίθο της επιτυχίας της Pfizer. Δίνουμε μεγάλη αξία στη διαφορετικότητα ως πηγή δύναμης και είμαστε υπερήφανοι για τον σεβασμό και την αξιοπρέπεια με τα οποία η Pfizer ανέκαθεν αντιμετώπιζε τους εργαζομένους της.

Διακρίσεις ή ΠαρενόχλησηΓια την Pfizer, είναι σημαντική η ύπαρξη ενός περιβάλλοντος εργασίας χωρίς κρούσματα λεκτικής ή σωματικής παρενόχλησης. Σε αυτές τις περιπτώσεις περιλαμβάνονται οποιαδήποτε δυσάρεστα σχόλια ή ενέργειες σε σχέση με τη φυλή, το χρώμα, την εθνικότητα, το δόγμα, την καταγωγή, τη θρησκεία, το φύλο, τον σεξουαλικό προσανατολισμό, την ηλικία, την ταυτότητα ή έκφραση φύλου, την εθνική καταγωγή, την οικογενειακή κατάσταση, την εγκυμοσύνη, τον τοκετό ή σχετικό ιατρικό συμβάν, τις γενετικές πληροφορίες, τη στρατιωτική θητεία, τις ιατρικές παθήσεις (όπως αυτές ορίζονται από την κρατική ή τοπική νομοθεσία), την ύπαρξη πνευματικής ή σωματικής αναπηρίας, την ιδιότητα βετεράνου ή άλλα χαρακτηριστικά που προστατεύονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Η πολιτική αυτή αφορά κάθε συμπεριφορά η οποία: Καθίσταται προϋπόθεση για απασχόληση, χρησιμοποιείται ως βάση για αποφάσεις σχετικές με την απασχόληση, δημιουργεί εκφοβιστικό, εχθρικό ή προσβλητικό εργασιακό περιβάλλον ή παρεμποδίζει αδικαιολόγητα την εργασιακή απόδοση ενός ατόμου.

Απασχόληση κατά βούληση

Εκτός εάν έχει συμφωνηθεί γραπτώς κάτι διαφορετικό και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, κάθε συνάδελφος της Pfizer απασχολείται κατά βούληση από την Εταιρεία. Απασχόληση κατά βούληση σημαίνει ότι η απασχόληση δεν είναι διασφαλισμένη για οποιοδήποτε χρονικό διάστημα και ότι η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να καταγγείλει ανά πάσα στιγμή τη σύμβαση εργασίας ενός ατόμου χωρίς αιτιολόγηση ή ειδοποίηση. Η σχέση αυτή δεν μπορεί να τροποποιηθεί με καμία προφορική δήλωση από οποιονδήποτε συνάδελφο στην Pfizer σχετικά με τη συνέχιση της απασχόλησης.

Ο συνάδελφός μου λέει ρατσιστικά αστεία. Ο ίδιος τα βρίσκει διασκεδαστικά, αλλά τα αστεία του με κάνουν να νιώθω άβολα. τι πρέπει να κάνω;

Ο συνάδελφός σας πρέπει να αντιληφθεί ότι τα αστεία του δημιουργούν αρνητικό εργασιακό περιβάλλον. Εάν αισθάνεστε άνετα να το κάνετε, σας προτείνουμε να του το πείτε εσείς.

Ανεξάρτητα από το αν θα επικοινωνήσετε απευθείας ή όχι με τον συνάδελφό σας, θα πρέπει να αναφέρετε αυτό το περιστατικό στον διευθυντή σας, ο οποίος αναμένεται να λάβει τα κατάλληλα διορθωτικά μέτρα. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τον εκπρόσωπο Ανθρώπινου Δυναμικού της περιοχής σας, την Ομάδα Εργασιακών Σχέσεων ή το Τμήμα Εταιρικής Συμμόρφωσης.

Γνωρίζω ότι η σεξουαλική παρενόχληση απαγορεύεται ρητά από τον νόμο σε πολλές χώρες, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων πολιτειών, αλλά τι ισχύει για τις υπόλοιπες τοποθεσίες;

Πρέπει όλοι μας να ζούμε σε ένα περιβάλλον εργασίας στο οποίο να απολαμβάνουμε τον σεβασμό των συναδέλφων μας. Οι πολιτικές της Pfizer για τις διακρίσεις και τη σεξουαλική παρενόχληση έχουν παγκόσμια ισχύ. Επιπρόσθετα, πρέπει να ακολουθείτε τους ισχύοντες τοπικούς νόμους της περιοχής σας. Συμβουλευτείτε τον τοπικό εκπρόσωπο Ανθρώπινου Δυναμικού εάν δεν είστε βέβαιοι σχετικά με το εάν μια συγκεκριμένη συμπεριφορά συνάδει με τους κανόνες αξιοπρέπειας και σεβασμού.

Ε&Α

36

Ο ι Σ Υ Ν Α δ Ε Λ φ Ο ι Μ Α Σ

Αναφορά Διακρίσεων ή ΠαρενόχλησηςΟι συνάδελφοι που εμπλέκονται σε περιπτώσεις παρενόχλησης ή διακρίσεων υπόκεινται σε διορθωτικά μέτρα, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν έως και αποχώρηση από την εταιρεία. Οι διευθυντές είναι υπεύθυνοι για τη διατήρηση επιχειρηματικών μονάδων χωρίς παρενοχλήσεις και διακρίσεις. Η Pfizer δεσμεύεται, επίσης, να προσφέρει ένα περιβάλλον χωρίς αντίποινα.

Η Pfizer προωθεί την ανοιχτή επικοινωνία σε όλα τα επίπεδα της Εταιρείας με στόχο την επίλυση αποριών, ανησυχιών, προβλημάτων ή καταγγελιών που αφορούν περιπτώσεις διακρίσεων ή παρενόχλησης. Σε περίπτωση που βιώσετε ή αντιληφθείτε οποιαδήποτε περίπτωση διακρίσεων ή παρενόχλησης, μπορείτε:

◗◗ Να μιλήσετε με τον διευθυντή σας, με εκπρόσωπο του Ανθρώπινου Δυναμικού ή διευθυντή λειτουργικής μονάδας,

◗◗ Να επικοινωνήσετε με την Ομάδα Εργασιακών Σχέσεων ή την Εταιρική Ομάδα Ανθρώπινου Δυναμικού ή

◗◗ Να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εταιρικής Συμμόρφωσης απευθείας ή, εφόσον διατίθεται και επιτρέπεται από τη νομοθεσία, μέσω της Γραμμής Βοήθειας σε Θέματα Συμμόρφωσης της Pfizer.

Κατάχρηση Ναρκωτικών Ουσιών και ΑλκοόλΗ κατάχρηση ουσιών μπορεί να δημιουργήσει σοβαρούς κινδύνους για την υγεία και την ασφάλεια στον χώρο εργασίας. Στην Pfizer, σκοπός μας είναι η επίτευξη ενός περιβάλλοντος χωρίς περιπτώσεις κατάχρησης ουσιών, για την υγεία και την ευημερία των συναδέλφων και προς όφελος της Εταιρείας.

Η επίσημη πολιτική και οι οδηγίες της Pfizer χαρακτηρίζονται από κατανόηση αλλά και αυστηρότητα. Απαγορεύεται η χρήση παράνομων ναρκωτικών ουσιών ή η κακή χρήση αλκοόλ και συνταγογραφούμενων ή μη συνταγογραφούμενων φαρμάκων στον χώρο εργασίας. Η έννοια του χώρου εργασίας περιλαμβάνει οποιοδήποτε σημείο στο οποίο ένας συνάδελφος πραγματοποιεί επιχειρηματικές συναλλαγές της Pfizer, ανεξαρτήτως χρόνου ή τοποθεσίας.

Εάν επιτρέπεται από τους τοπικούς νόμους και τις πρακτικές, εκτός από τις εξετάσεις ανίχνευσης ναρκωτικών ουσιών που πραγματοποιούνται πριν από την πρόσληψη, οι συνάδελφοι ενδέχεται να υποβληθούν σε έλεγχο όταν παρουσιάζουν ασυνήθιστη ή ασταθή συμπεριφορά η οποία δημιουργεί εύλογα την υπόνοια για κατάχρηση ναρκωτικών ουσιών ή αλκοόλ.

Μηδενική Ανοχή

Η Pfizer δεν ανέχεται την παρενόχληση ή τις διακρίσεις στον χώρο εργασίας.

Ανησυχώ ότι η συνάδελφός μου ενδέχεται να βρίσκεται υπό την επήρεια αλκοόλ ή να πίνει εν ώρα εργασίας. φοβάμαι να την αντιμετωπίσω ευθέως. τι πρέπει να κάνω;

Εάν η συνάδελφός σας έχει πρόβλημα με το αλκοόλ, μπορεί να θέτει σε κίνδυνο την ασφάλειά της και την ασφάλεια άλλων συναδέλφων, καθώς και τη δυνατότητά της να αποδίδει στην εργασία. Εάν πιστεύετε ότι έχετε παρατηρήσει αρκετά στοιχεία που δείχνουν ότι η συνάδελφός σας ενδέχεται να βρίσκεται υπό την επήρεια αλκοόλ εν ώρα εργασίας, πρέπει να μιλήσετε με τον διευθυντή σας ή να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού, την Ομάδα Εργασιακών Σχέσεων, την τοπική υπηρεσία Υγείας και Ευημερίας στον Χώρο Εργασίας ή το Τμήμα Εταιρικής Συμμόρφωσης. Οι κατάλληλοι επαγγελματίες θα εκτιμήσουν ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος για την αντιμετώπιση της κατάστασης.

Νομίζω ότι μπορεί να έχω πρόβλημα κατάχρησης ουσιών. Μπορεί να με βοηθήσει η Pfizer;

Η Pfizer σας ενθαρρύνει να ζητήσετε βοήθεια επικοινωνώντας με επαγγελματίες συμβουλευτικής υποστήριξης, οι οποίοι είναι διαθέσιμοι μέσω των προγραμμάτων βοήθειας και υποστήριξης συναδέλφων στην Pfizer. Εάν ζητήσετε οικειοθελώς βοήθεια για κάποιο πρόβλημα κατάχρησης ουσιών, ενδέχεται να πληροίτε τις προϋποθέσεις για την έγκριση άδειας, προκειμένου να αναζητήσετε προγράμματα θεραπείας και αποκατάστασης ή άλλες μορφές βοήθειας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική Πρόληψης Κατάχρησης Ουσιών της Pfizer.

Ε&Α

37

5 Η Κοινότητά μας και το Κοινό

Η Δέσμευσή μαςΗ Pfizer δεσμεύεται για την ενεργή της συμμετοχή και τη βελτίωση των κοινοτήτων στις οποίες δραστηριοποιείται επιχειρηματικά. Στο πνεύμα της συνεργασίας για την οικοδόμηση ενός υγιέστερου κόσμου:

◗◗ Θα υποστηρίζουμε τις κοινότητές μας,

◗◗ Θα σεβόμαστε την ανθρώπινη ζωή και την ορθή μεταχείριση των ζώων,

◗◗ Θα προστατεύουμε την υγεία και την ασφάλεια των ατόμων που εργάζονται για εμάς και συνεργάζονται μαζί μας, καθώς και των κοινοτήτων που μας περιβάλλουν,

◗◗ Θα καταβάλουμε προσπάθεια ελαχιστοποίησης του αντίκτυπού μας στο περιβάλλον,

◗◗ Θα ανταποκρινόμαστε κατάλληλα σε όλα τα ερωτήματα που προέρχονται από τα Μ.Μ.Ε., τους αναλυτές, τους επενδυτές, το κοινό και την κυβέρνηση,

◗◗ Θα διεξάγουμε την πολιτική μας δραστηριότητα με υπευθυνότητα, και

◗◗ Θα συνεργαζόμαστε με τις τοπικές κυβερνήσεις των χωρών που μας φιλοξενούν.

38

Η Κ Ο ι Ν Ο τ Η τ Α Μ Α Σ Κ Α ι τ Ο Κ Ο ι Ν Ο

Υποστήριξη της ΚοινότηταςΤα φάρμακα και οι συνεργασίες σε επίπεδο κοινότητας της Pfizer επηρεάζουν θετικά την υγεία των ανθρώπων σε όλο τον κόσμο. Οι προσπάθειές μας για συνεργασία σε επίπεδο κοινότητας εστιάζουν στην πραγματοποίηση επενδύσεων στους πόρους της Εταιρείας (άνθρωποι, ικανότητες, εμπειρία και χρηματοδότηση) με στόχο τη διεύρυνση της πρόσβασης στα φάρμακα και την ενίσχυση της παροχής υγειονομικής περίθαλψης στις κοινότητες με περιορισμένες παροχές σε όλες τις γωνιές του πλανήτη.

Μέσω της άμεσης δέσμευσης και της συνεργασίας με τοπικές μη κυβερνητικές οργανώσεις, πολυμερείς οργανισμούς, κυβερνήσεις και εταίρους από τον ιδιωτικό τομέα, η Pfizer καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ανάπτυξη και την υλοποίηση βιώσιμων προγραμμάτων και, ως εκ τούτου, να επηρεάζει τα παγκόσμια αποτελέσματα στον χώρο της υγείας. Για παράδειγμα, η Pfizer:

◗◗ Ανέπτυξε το πρόγραμμα Global Health Fellows, ένα πρόγραμμα στο οποίο οι συνάδελφοι στην Pfizer συνεργάζονται με μη κερδοσκοπικές οργανώσεις με στόχο να βοηθήσουν στην αντιμετώπιση των συστηματικών προκλήσεων υγειονομικής περίθαλψης και να παρέχουν πολύτιμη τεχνική υποστήριξη, γνώσεις και ζωτικής σημασίας δεξιότητες στις κοινότητες που έχουν ανάγκη,

◗◗ Ίδρυσε μαζί με την International Trachoma Initiative (ITI), μια συνεργασία δημοσίου-ιδιωτικού τομέα με στόχο την εξάλειψη της κυριότερης αιτίας τύφλωσης που δύναται να προληφθεί, και

◗◗ Παρέχει εκπαίδευση και υποστήριξη σε θέματα υγείας, προγράμματα αλλαγής τρόπου ζωής και άλλες υγειονομικές υπηρεσίες σε επίπεδο κοινότητας μέσω του προγράμματος Pfizer Health Solutions.

Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τις επενδύσεις της Pfizer στον κλάδο της υγείας, συμβουλευτείτε την Ετήσια Έκθεση της Pfizer ή την ενότητα Ευθύνη στη διαδικτυακή τοποθεσία www.pfizer.com.

δέσμευση ως προς την Κοινότητα

Παίζουμε ενεργό ρόλο στο να καταστήσουμε κάθε κοινότητα στην οποία δραστηριοποιούμαστε ένα καλύτερο μέρος διαβίωσης και εργασίας, γνωρίζοντας ότι η συνεχιζόμενη ζωτικότητα της κοινότητας έχει άμεσο αντίκτυπο στη μακροπρόθεσμη υγεία της επιχείρησής μας.

22

PROGRAM SUCCESS

Advocating for Access to ACTs

The MAM team advocated for the increased availability

of ACTs at affordable prices so that supplies can reach

front-line community providers such as LCSs. MAM

advocacy efforts contributed directly to the establishment

of a national LCS supply chain from the MoH Central

Medical Store to the LCS. The MAM team’s strategic

advocacy and support for broader policy changes

around the supply of ACTs was crucial to increase the

number of MAM-trained LCSs who were able to stock

ACTs. Through both its advocacy and implementation

therefore, MAM has served to demonstrate that supply

chains between the public and private sector are viable.

The MAM Program’s success as a pilot project investing

in promising models for the effective delivery of ACTs

provided valuable evidence and experience for the

NMCP, and has fed into the implementation of further

programs in Ghana, such as AMFm.

Shared Resources for Current and Future Use

The MAM Program fostered a highly successful

partnership with the NMCP so that CBO and LCS training

modules could be closely aligned with other national

malaria initiatives. These materials are in use as shared

resources by both the NMCP and MAM Partners for other

initiative such as AMFm.

Photo

court

esy

of M

ark

Tusc

hm

an a

nd P

fize

r’s

Mobiliz

e A

gain

st M

alar

ia P

rogr

am

39

Η φωτογραφία είναι ευγενική προσφορά του Mark Tuschman και του Προγράμματος Κινητοποίησης της Pfizer κατά της Ελονοσίας

Προστασία των Ασθενών σε Κλινικές ΜελέτεςΗ Pfizer δεσμεύεται για τη διαφύλαξη της ασφάλειας των ασθενών και των εθελοντών που συμμετέχουν στις κλινικές μελέτες μας, καθώς και για την τήρηση των υψηλότερων δεοντολογικών, επιστημονικών και κλινικών προτύπων σε όλες τις ερευνητικές μας πρωτοβουλίες παγκοσμίως.

Όλες οι κλινικές μελέτες που χρηματοδοτούνται από την Pfizer έχουν σχεδιαστεί και διεξάγονται σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, καθώς και με όλα τα αναγνωρισμένα ιατρικά και δεοντολογικά πρότυπα. Οι πολιτικές και οι διαδικασίες της εταιρείας μας αποσκοπούν στο να διασφαλίσουν τον σεβασμό της Pfizer για την υγεία, την ευημερία και την ασφάλεια των συμμετεχόντων στις μελέτες, καθώς και για την κουλτούρα, τους νόμους και τους κανονισμούς των χωρών στις οποίες διεξάγονται οι μελέτες.

Οι παρεμβατικές δοκιμές μας, συμπεριλαμβανομένων όσων διεξάγονται από την Pfizer ή από εξωτερικούς οργανισμούς ερευνών για λογαριασμό της Pfizer, ακολουθούν τις Οδηγίες Ορθής Κλινικής Πρακτικής της Διεθνούς Διάσκεψης για την Εναρμόνιση (ICH GCP) και τις παγκοσμίως αναγνωρισμένες αρχές της διεθνούς δεοντολογίας, όπως ο Κώδικας της Νυρεμβέργης, η Έκθεση Belmont, η Διακήρυξη του Ελσίνκι και οι Διεθνείς Κατευθυντήριες Οδηγίες Δεοντολογίας για τις Βιοϊατρικές Έρευνες σε Ανθρώπους του CIOMS. Αυτές οι μελέτες αναθεωρούνται μελλοντικά από καταρτισμένο Θεσμικό Συμβούλιο Αξιολόγησης ή Ανεξάρτητη Επιτροπή Δεοντολογίας. Σε πολλές από τις μελέτες μας χρησιμοποιούνται ανεξάρτητες επιτροπές παρακολούθησης δεδομένων με στόχο τη διασφάλιση της ασφάλειας των ασθενών, πρόσθετα των εσωτερικών αναθεωρήσεων που πραγματοποιούνται από τους γιατρούς, τους επιδημιολόγους και τους υπευθύνους φαρμακοεπαγρύπνησης της εταιρείας μας.

40

Πρόσθετες πληροφορίες για το πρόγραμμα κλινικών μελετών της εταιρείας και τη δέσμευση της Pfizer ως προς την προστασία των ασθενών διατίθενται στη διεύθυνση http://www.pfizer.com/research.

◗◗ Πληροφορίες σχετικά με συγκεκριμένες κλινικές μελέτες των οποίων χορηγός είναι η Pfizer διατίθενται στη διεύθυνση http://www.ClinicalTrials.gov, η οποία λειτουργεί ως δημόσιο μητρώο μελετών και βάση δεδομένων αποτελεσμάτων που τηρείται από τα Εθνικά Ινστιτούτα Υγείας των Η.Π.Α.

◗◗ Το 2009, η εσωτερική μονάδα κλινικών μελετών της Pfizer έγινε η πρώτη φαρμακευτική εταιρεία που έλαβε πιστοποίηση από τον Οργανισμό Πιστοποίησης της Προστασίας σε Προγράμματα Έρευνας σε Ανθρώπους (Association for the Accreditation of Human Research Protection Programs - AAHRPP).

◗◗ Η Pfizer υποστηρίζει τις προσπάθειες πιστοποίησης για τους οργανισμούς ερευνών. Δεσμευόμαστε ως προς τη χρήση μόνο πιστοποιημένων, κεντρικών θεσμικών συμβουλίων αξιολόγησης στις Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής και υποστηρίζουμε τις προσπάθειες πιστοποίησης στις αναδυόμενες αγορές.

◗◗ Τα έγγραφα θέσης, οι πολιτικές και οι μελέτες περιπτώσεων της Pfizer που έχουν δημιουργηθεί για τη διασφάλιση και την απόδειξη της δεοντολογικής ανάπτυξης νέων φαρμάκων διατίθενται στη διεύθυνση http://www.pfizer.com/development.

τα γεγονότα: Κλινικές Μελέτες

Η Κ Ο ι Ν Ο τ Η τ Α Μ Α Σ Κ Α ι τ Ο Κ Ο ι Ν Ο

Ορθή Μεταχείριση των ΖώωνΕίμαστε υπεύθυνοι για τη διεξαγωγή όλων των μελετών μας πάνω στα ζώα με υπεύθυνο, ανθρωπιστικό και δεοντολογικό τρόπο. Η Pfizer στηρίζει την ανάπτυξη και την υιοθέτηση πρωτοποριακών μεθόδων δοκιμών, στις οποίες δεν χρησιμοποιούνται ζώα για την αξιολόγηση της ασφάλειας των νέων προϊόντων, οι οποίες μπορούν να μειώσουν, να αντικαταστήσουν ή να εξευγενίσουν τη χρήση δοκιμών σε ζώα. Για τα νέα προϊόντα για τα οποία απαιτείται η πραγματοποίηση δοκιμών σε ζώα, διατηρούμε υψηλά πρότυπα φροντίδας και ορθής μεταχείρισης των ζώων, τα οποία συνάδουν ή υπερβαίνουν τα πρότυπα που απαιτούνται από τον νόμο.

Δυνάμει της Εταιρικής μας Πολιτικής 901: Φροντίδα και Χρήση των Ζώων, όλοι οι συνάδελφοι και οι εξωτερικοί συνεργάτες της Pfizer πρέπει να αξιολογούν ενδελεχώς το σχεδιασμό και τη διεξαγωγή τυχόν δοκιμών σε ζώα με στόχο την ελαχιστοποίηση και την αποφυγή άσκοπου πόνου, καταπόνησης ή δυσφορίας και να διασφαλίσουν σχολαστικά την ασφάλεια και την ορθή μεταχείριση των ζώων που βρίσκονται υπό τη φροντίδα μας. Απαιτούμε από τρίτους οργανισμούς ερευνών που εργάζονται για λογαριασμό μας να αποδέχονται την ίδια δέσμευση ως προς τα πρότυπα και τον τρόπο διεξαγωγής με στόχο τη διασφάλιση υπεύθυνης, ανθρωπιστικής και δεοντολογικής μεταχείρισης των ζώων στις μελέτες.

41

δέσμευση ως προς τη Συνεργασία

Ξέρουμε ότι για να είμαστε μια επιτυχημένη εταιρεία πρέπει να συνεργαζόμαστε, υπερβαίνοντας συχνά τα οργανωτικά και γεωγραφικά όρια, προκειμένου να ικανοποιούμε τις μεταβαλλόμενες ανάγκες των πελατών μας.

Προστασία του Περιβάλλοντος, της Υγείας και της ΑσφάλειαςΗ Pfizer καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την προστασία του περιβάλλοντος και της υγείας και της ασφάλειας των συναδέλφων μας, καθώς και των κοινοτήτων στις οποίες δραστηριοποιούμαστε. Η παγκόσμια ομάδα Περιβάλλοντος, Υγείας και Ασφάλειας (Environment Health and Safety – EHS) της Pfizer είναι υπεύθυνη για τον καθορισμό των προτύπων και τη στήριξη των ομάδων EHS και των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων των κέντρων μας.

Αναμένουμε από όλους τους συναδέλφους μας να αναλαμβάνουν τις ευθύνες τους για τη συμμόρφωση σε θέματα EHS, ενώ από την πλευρά σας θα πρέπει:

◗◗ Να συμμορφώνεστε με τα προγράμματα και τις διαδικασίες που έχουν σχεδιαστεί από τη διοίκηση με στόχο τη συμμόρφωση με τα πρότυπα EHS της Pfizer και τις τοπικές κανονιστικές απαιτήσεις,

◗◗ Να συμμετέχετε ενεργά στην υπόδειξη θεμάτων που θα μπορούσαν δυνητικά να επηρεάσουν το περιβάλλον, την υγεία ή την ασφάλεια,

◗◗ Να συμβάλετε, όπως απαιτείται, στη βελτίωση της απόδοσης σε θέματα EHS, και

◗◗ Να αναφέρετε τυχόν προβληματισμούς σχετικά με ενδεχόμενη μη συμμόρφωση στον διευθυντή σας, στην τοπική ομάδα EHS ή μέσω οποιασδήποτε μεθόδου αναφοράς η οποία περιγράφεται σε αυτό το Blue Book.

42

Συμμόρφωση ως προς το περιβάλλον, την Υγεία και την Ασφάλεια (EHS)

Όλοι οι συνάδελφοι που ευθύνονται για τη συμμόρφωση έχουν εκπαιδευτεί στις πολιτικές και τις διαδικασίες της Pfizer για την παρακολούθηση και την αναφορά πιθανών παραβιάσεων. Η συμμόρφωση με την Πολιτική και τα Πρότυπα για το Περιβάλλον, την Υγεία και την Ασφάλεια ελέγχεται τακτικά με τη διενέργεια ελέγχου. Η Πολιτική και τα Πρότυπα EHS διατίθενται στην ενότητα EHS στο τοπικό δίκτυο της Pfizer.

Η Κ Ο ι Ν Ο τ Η τ Α Μ Α Σ Κ Α ι τ Ο Κ Ο ι Ν Ο

Ερωτήσεις από Μ.Μ.Ε., Αναλυτές, Επενδυτές και ΚοινόΗ Pfizer δεσμεύεται για την παροχή ακριβών και αξιόπιστων πληροφοριών στα Μ.Μ.Ε., τους οικονομικούς αναλυτές, τους επενδυτές και στα λοιπά μέλη του κοινού. Όλες οι δημόσιες κοινοποιήσεις, όπως, μεταξύ άλλων, οι προβλέψεις, τα δελτία τύπου, οι ομιλίες και οι λοιπές επικοινωνίες θα είναι ειλικρινείς, ακριβείς. έγκαιρες και αντιπροσωπευτικές των γεγονότων. Οι συνάδελφοι που εργάζονται σε τμήματα εκτός των τμημάτων Παγκόσμιων σχέσεων με τα Μ.Μ.Ε. και Σχέσεων με Επενδυτές δεν είναι εξουσιοδοτημένοι να απαντούν σε ερωτήσεις από τα Μ.Μ.Ε., τους οικονομικούς αναλυτές, τους επενδυτές και τα λοιπά μέλη του κοινού. Επικοινωνήστε με το Γραφείο Τύπου του τμήματος Παγκόσμιων σχέσεων με τα Μ.Μ.Ε. στον αριθμό 1-212-573-1226 για ερωτήματα από τα Μ.Μ.Ε. ή το κοινό, ή με το τμήμα Σχέσεων με Επενδυτές στον αριθμό 1-212-573-2668 για ερωτήματα από αναλυτές και επενδυτές. Στα ερωτήματα αυτά περιλαμβάνονται επίσημα και ανεπίσημα αιτήματα για πληροφορίες, είτε αυτά πραγματοποιούνται κατ' ιδίαν, τηλεφωνικά, εγγράφως ή χρησιμοποιώντας οποιασδήποτε μορφής μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Πολιτική ΔραστηριότηταΠαρότι η Ρfizer ενθαρρύνει τους συναδέλφους να συμμετέχουν σε πολιτικές και εκλογικές δραστηριότητες σε όσες χώρες ενδείκνυται, η εν λόγω δραστηριότητα πρέπει να πραγματοποιείται αυστηρά σε ατομική και ιδιωτική βάση και όχι για λογαριασμό της Εταιρείας. Οι συνάδελφοι δεν επιτρέπεται να συμμετέχουν σε προσωπικές πολιτικές δραστηριότητες αφιερώνοντας εταιρικό χρόνο ή χρησιμοποιώντας περιουσιακά στοιχεία ή εξοπλισμό της Εταιρείας για τον σκοπό αυτό. Οι συνάδελφοι στις Ηνωμένες Πολιτείες, τόσο εντός της χώρας όσο και στο εξωτερικό, δύνανται να υποστηρίζουν τις δραστηριότητες της Pfizer Grassroots, ωστόσο, η εν λόγω υποστήριξη πρέπει να είναι εθελοντική και να συνάδει με την ισχύουσα νομοθεσία.

Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο PolicySource στη διεύθυνση http://policysource .pfizer.com. Φροντίστε επίσης να ανατρέχετε σε οποιαδήποτε τοπική ή τομεακή πολιτική, η οποία ισχύει σε σχέση με τον ρόλο σας.

Μου τηλεφώνησε μια δημοσιογράφος που ζητούσε ορισμένες βασικές πληροφορίες σχετικά με την Εταιρεία. Μπορώ να απαντήσω στις ερωτήσεις της;

Όχι. Ακόμη και οι απλές ερωτήσεις πρέπει να προωθούνται στο τμήμα Παγκόσμιων Σχέσεων με τα Μ.Μ.Ε., καθώς ενδέχεται να μην γνωρίζετε όλα τα σχετικά γεγονότα. Ακόμη και αν παρέχετε ακριβείς πληροφορίες, η δημοσίευσή τους σε λάθος χρονική στιγμή μπορεί να παρεμβληθεί στα σχέδια της Εταιρείας. Επιπρόσθετα, η μη συντονισμένη κοινοποίηση μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στο πλαίσιο των νόμων περί τίτλων σε περίπτωση που οι κοινοποιούμενες πληροφορίες ήταν ουσιώδεις εσωτερικές πληροφορίες. Ακόμη και οι κοινοποιήσεις που φαίνονται αβλαβείς μπορεί να δημιουργήσουν προβλήματα.

Ε&Α

43

Έρευνες από Κρατικούς Φορείς: Αιτήματα για Πληροφορίες ή Επισκέψεις σε Εγκαταστάσεις Στο πλαίσιο της πολιτικής της, η Pfizer και οι θυγατρικές της θα συνεργάζονται με όλες τις κρατικές αρχές σε σχέση με αιτήματα για παροχή πληροφοριών ή επισκέψεις σε εγκαταστάσεις.

Το Νομικό Τμήμα πρέπει να ειδοποιείται για όλα τα μη συνήθη κρατικά αιτήματα για πληροφορίες ή επισκέψεις σε εγκαταστάσεις. Το Νομικό Τμήμα θα αντιπροσωπεύει νομικά την Εταιρεία, εφόσον είναι απαραίτητο, στις εν λόγω περιπτώσεις και θα καθορίζει ποιες πληροφορίες θα πρέπει να παρασχεθούν στα σχετικά κρατικά σημεία επαφής για κάθε περίπτωση. Παρότι η Εταιρεία και οι συνάδελφοί μας δεν δύνανται να εμφανίζονται ως το αντικείμενο ή ο στόχος μιας επίσημης εξέτασης, τα μη συνήθη αιτήματα ενδέχεται να εκθέσουν την Pfizer ή μεμονωμένους συναδέλφους σε αστική ή ποινική ευθύνη. Εάν επικοινωνήσει μαζί σας οποιαδήποτε κρατική αρχή, είτε από τις Ηνωμένες Πολιτείες είτε από άλλη χώρα, σε σχέση με μη σύνηθες αίτημα για πληροφορίες ή επίσκεψη σε εγκαταστάσεις, πρέπει να ειδοποιήσετε άμεσα το Νομικό Τμήμα, όπως έναν σύμβουλο της Επιχειρηματικής σας Μονάδας, ένα μέλος της Ομάδας Κρατικών Ερευνών (του Τμήματος Διαφορών, το οποίο βρίσκεται στα κεντρικά) ή τον δικηγόρο που είναι υπεύθυνος για κανονιστικές υποθέσεις και στον οποίο έχει ανατεθεί η παροχή υποστήριξης σε θέματα επιθεώρησης του κέντρου σας.

Επιπρόσθετα, οι έρευνες εγκαταστάσεων και οι αιφνιδιαστικές έρευνες από κρατικές αρχές, καθώς και οι μη συνήθεις κανονιστικές επιθεωρήσεις που οδηγούν σε «κρίσιμα» δυσμενή ευρήματα ή επίσημες προειδοποιήσεις, θεωρούνται Αξιόλογα Ζητήματα Συμμόρφωσης. Το Τμήμα Εταιρικής Συμμόρφωσης πρέπει να ειδοποιείται άμεσα για όλα τα Αξιόλογα Ζητήματα Συμμόρφωσης.

Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην Εταιρική Πολιτική 602. Φροντίζετε επίσης να ανατρέχετε σε οποιαδήποτε τοπική ή τομεακή πολιτική η οποία ισχύει σε σχέση με τον ρόλο σας.

44

ΕυρετήριοA Ακεραιότητα

δέσμευση ως προς, 8 μάρκετινγκ, 17 απόδοση με, 4–13

Ακεραιότητα σε θέματα Μάρκετινγκ, 17Ακεραιότητα σε θέματα μάρκετινγκ, 17Αλληλεπίδραση με επαγγελματίες υγείας,

16Ανάρμοστες συμφωνίες, 19, 20, 21Αναφορά

λογιστική απάτη, 25 θέματα συμμόρφωσης, 8–9 διακρίσεις ή παρενόχληση, 37 θέματα ασφάλειας προϊόντων, 18 αντίποινα, 12

Αναφορά Προβληματισμών για Θέματα Συμμόρφωσης, 8–9

Ανθρώπινο Δυναμικό, 8Αντίποινα, 12, 35Ανταπόκριση από Τμήμα Εταιρικής

Συμμόρφωσης, 11Αξιόλογα Ζητήματα Συμμόρφωσης

(Referable Compliance Issues), 11Απάτη, λογιστική, 25Απαιτήσεις Οργανισμού Τροφίμων και

Φαρμάκων των Η.Π.Α. (FDA), 15Απασχόληση κατά βούληση, 36Απασχόληση, απασχόληση κατά βούληση,

36Αποδεκτή χρήση, εταιρικοί υπολογιστές

και πόροι, 27Αποδοχή δώρων, υπηρεσιών, ψυχαγωγίας,

δανείων ή άλλων εκδουλεύσεων, 33

Απόδοση δέσμευση ως προς 17 παρακολούθηση προϊόντος, 18

Αρχεία επιχείρηση, 26 απόρριψη, 26 διαχείριση, 26 διατήρηση, 26

Ασφάλεια παρακολούθηση και υποβολή αναφοράς για προϊόν, 18 χώρος εργασίας, 37, 42

Ασφάλεια στον χώρο εργασίας, 37, 42Ασφάλεια, 27, 30Άσκηση επιρροής, 21

BΒιβλία

ακρίβεια βιβλίων, 25 τήρηση αρχείων, 25

ΓΓενικός Διευθυντής για Θέματα

Συμμόρφωσης και Κινδύνου, 10Γραμμή Βοήθειας για Θέματα

Συμμόρφωσης, 9Γραμμή βοήθειας, Συμμόρφωση, 9

ΔΔέσμευση

ως προς την κοινότητα, 38, 39 υποστήριξη της, 39

Ε Υ ρ Ε τ Η ρ ι Ο

Διαδίκτυο μέσα κοινωνικής δικτύωσης, 28

Διακρίσεις, 36 αναφορά, 37

Διαμεσολαβητής, Γραφείο, 13Διατήρηση και απόρριψη εγγράφων,

26Διατήρηση, αρχεία, 26Διαφθορά, 20–21Διεθνή θέματα συναλλαγών, 23Διπλώματα ευρεσιτεχνίας, 25Δομή επιτροπής Συμμόρφωσης, 10Δραστηριότητες εκτός επιχείρησης και

λοιπά συμφέροντα, συγκρούσεις συμφερόντων που προκύπτουν από, 33

Δωροδοκία εμπορική, 21 κρατικοί αξιωματούχοι, 20

Δώρα, 33

ΕEHS – Βλ. Περιβάλλον, Υγεία και

ΑσφάλειαΕλεγχόμενα προϊόντα, λογισμικό,

τεχνολογία, 23Εμπιστευτικές και ιδιόκτητες

πληροφορίες, 29Εμπιστευτικότητα, 12

έρευνες, 12 Γραφείο Διαμεσολαβητή, 13 αναφορά προβληματισμών σε θέματα συμμόρφωσης, 8, 9, 12

Εμπορικά θέματα, 23Εμπορικά σήματα, 25Εμπορική δωροδοκία, 20, 21Εμπορικοί σύλλογοι, 19Εξέταση ανίχνευσης ναρκωτικών

ουσιών, 37Επαγγελματίες υγείας, 16Επιβολή, 6

Επισκέψεις σε εγκαταστάσεις, κρατικά αιτήματα για, 44

Επιτροπή Εταιρικής Συμμόρφωσης, 10Επιχειρηματική ευφυΐα, συγκέντρωση,

22Επιχειρησιακά αρχεία, 25Ερωτήματα από Μ.Μ.Ε. και το κοινό, 43Ερωτήματα, Μ.Μ.Ε., αναλυτής,

επενδυτής και κοινό, 43Εστίαση στους πελάτες, δέσμευση ως

προς, 18Εσωτερικές πληροφορίες, 31Εταιρικοί

υπολογιστές, 27 πόροι επικοινωνίας, 27 αρχεία, 26

Ευθύνες, συνάδελφοι, 5, 6, 7Έρευνες, 11, 12

εμπιστευτικότητα ερευνών, 12 κρατικές, 44 εσωτερικές, 11, 12

FFCPA – Βλ. Νόμος για την

Καταπολέμηση της Δωροδοκίας και της Διαφθοράς στην Αλλοδαπή

ΗΗγεσία, δέσμευση ως προς, 35Ηχογράφηση συνομιλιών, 30

ΙΙδιόκτητες πληροφορίες, 29Ιδιότητα Εταιρικού Πολίτη, 39Ίσες ευκαιρίες απασχόλησης, 35

ΚΚαινοτομία, δέσμευση ως προς, 28Κανονιστικές απαιτήσεις, 15

Κατάχρηση ουσιών, 37Καταπολέμηση των αντιποίνων, 12, 35Κλινικές μελέτες, 40Κλινική Μελέτη, 40Κοινοποίηση εμπειριών από τη χρήση

προϊόντων, 15, 18Κοινοποιήσεις για χρηματοοικονομικά

θέματα, 25Κρατικές έρευνες, πληροφορίες ή

επισκέψεις σε εγκαταστάσεις, 44

ΛΛογιστική απάτη, 25

ΜΜέσα κοινωνικής δικτύωσης, 28Μελέτες

σε ζώα, 41 κλινική, 40

Μελέτες σε ζώα, 41 ορθή μεταχείριση, 41

Μηδενική ανοχή, 37Μποϊκοτάζ

άλλων χωρών ή ομάδων, 23 πελατών ή προμηθευτών, 19

ΝΝομοθεσία για την καταπολέμηση του

χρηματισμού, 21Νομοθεσία κατά των τραστ, 19Νομοθεσία περί ανταγωνισμού, 19Νομοθεσία περί δίκαιου ανταγωνισμού

κατά των τραστ και περί ανταγωνισμού, 19 μάρκετινγκ, 17

Νομοθεσία περί ιδιωτικού απορρήτου, 30

Νομοθεσία περί τίτλων, παραβιάσεις της, 31, 43

Νομοθεσία περί υγειονομικής περίθαλψης, 15

Νόμος για την Καταπολέμηση της Δωροδοκίας και της Διαφθοράς στην Αλλοδαπή (FCPA), 20

Νόμος περί Διαφθοράς του Ηνωμένου Βασιλείου, 20

ΟΟρθή μεταχείριση, ζώα, 41Ουσιώδεις πληροφορίες, 31

PPfizer Grassroots, 43

RRCI – Βλ. Αξιόλογα Ζητήματα

Συμμόρφωσης

ΠΠαγκόσμια ασφάλεια, 30Παγκόσμια Πολιτική για την

Αλληλεπίδραση με Επαγγελματίες Υγείας (Global Policy on Interactions with Healthcare Professionals - GPIHP), 16, 21

Παγκόσμιες Σχέσεις με Μ.Μ.Ε., 43Παγκόσμιο εμπόριο, 23Παρακολούθηση της ασφάλειας, της

απόδοσης και της ποιότητας των προϊόντων μας, 18

Παρενόχληση, 36 αναφορά, 37

Περιβάλλον, Υγεία και Ασφάλεια (EHS), 42

Πληροφορίες εμπιστευτικές, 22, 29 κρατικά αιτήματα για, 44 εσωτερικές, 31

Ε Υ ρ Ε τ Η ρ ι Ο

ουσιώδεις, 31 διαχείριση, 26 Μ.Μ.Ε., αναλυτής, επενδυτής και κοινό, παρέχονται προς, 43 μη δημοσιοποιημένες, 22, 31 ασθενείς, 26 προσωπικές, 30 προσωπική υγεία, 26, 30 προϊόντα, 15 ιδιόκτητες, 29

Πληροφορίες μη δημοσιοποιημένες, 22, 31

Πνευματικά δικαιώματα, 25Πνευματική ιδιοκτησία, 25Ποιότητα

δέσμευση ως προς, 16 παρακολούθηση προϊόντος, 18

Πολιτικές και διαδικασίες, στο PolicySource, 5

Πολιτική Ανοικτής Επικοινωνίας, 8Πολιτική δραστηριότητα, 43

συγκρούσεις συμφερόντων που προκύπτουν από, 33

Πολιτική σχετικά με την κατάχρηση αλκοόλ, 37

Πολιτική σχετικά με την κατάχρηση ναρκωτικών ουσιών, 37

Προσωπικά δεδομένα απόρρητο, 30

Προσωπικές επενδύσεις ή συναλλαγές, συγκρούσεις συμφερόντων που προκύπτουν από, 32

Προσωπικές σχέσεις, συγκρούσεις συμφερόντων που προκύπτουν από, 32

Προωθητικές δραστηριότητες, 16, 17Πρόγραμμα Global Health Fellows, 39Πρότυπα, τήρηση, 6Πόροι Συμμόρφωσης, 8-11

ΣΣεβασμός για τους ανθρώπους,

δέσμευση ως προς, 35Συγκεντρώσεις του κλάδου, 19Συγκρούσεις συμφερόντων, 32–33Συμβάσεις εμπιστευτικότητας, 29, 33Συμφωνία Εταιρικής Ακεραιότητας

(ΣΕΑ), 11Συμφωνίες, ανάρμοστες, 19, 20, 21Συνάδελφοι, ευθύνες, 6, 7Συνέπειες μη συμμόρφωσης, 7Συναλλαγές βάσει εμπιστευτικών

πληροφοριών, 31Συνεργασία, δέσμευση ως προς, 41Συστήματα πληροφορικής, 27Σχέσεις με επενδυτές, 43

ΤΤήρηση αρχείων, 25Τμήμα Εταιρικής Συμμόρφωσης

πληροφορίες επικοινωνίας, 9 περιγραφή, 10–11

ΥΥποχρέωση αναφοράς, 7

ΦΦιλανθρωπικές προσπάθειες, 39Φύλαξη για Νομικούς Σκοπούς ή για

Σκοπούς Φορολογικού Ελέγχου, 26

ΧΧρηματοοικονομική πληροφόρηση,

24, 25Χώρες με κυρώσεις, 23

ΨΨυχαγωγία, 33

Εταιρικές πολιτικές και διαδικασίες ◗◗ http://policysource.pfizer.com

Άμεση επικοινωνία με το τμήμα Εταιρικής Συμμόρφωσης

◗◗ μέσω email: corporate.compliance@pfizer.com

◗◗ μέσω ταχυδρομείου: 235 East 42nd Street (150/02/05) New York, NY 10017 USA

◗◗ μέσω τηλεφώνου: 1-212-733-3026

◗◗ μέσω φαξ με μηχανισμό κρυπτογράφησης: 1-917-464-7736

Γραμμή Βοήθειας σε Θέματα Συμμόρφωσης

◗◗ Για τις Η.Π.Α. χωρίς χρέωση: 1-866-866-PFIZ (1-866-866-7349)

◗◗ Εάν βρίσκεστε εκτός Η.Π.Α., μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον αριθμό της Γραμμής Βοήθειας για τη χώρα σας μέσω της διεύθυνσης http://integrity.pfizer.com

◗◗ υποβολή αναφορών μέσω Διαδικτύου: https://pfizer.alertline.com

διαδικτυακή τοποθεσία τμήματος Εταιρικής Συμμόρφωσης

◗◗ http://integrity.pfizer.com

Η Σύνοψη των Πολιτικών της Pfizer σχετικά με την Επιχειρηματική Συμπεριφορά (το «Blue Book») είναι ο οδηγός της Pfizer για τις εταιρικές πολιτικές και τις νομικές απαιτήσεις, οι οποίες καθορίζουν τον τρόπο με τον οποίο πραγματοποιούμε τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες σε όλο τον κόσμο. Το βιβλίο αυτό αποτελεί ένα γενικό σημείο αναφοράς για όλους τους εργαζομένους οπουδήποτε δραστηριοποιούμαστε επιχειρηματικά. Δεν περιγράφει όλους τους ισχύοντες νόμους ή τις εταιρικές πολιτικές, ούτε δίνει πλήρεις λεπτομέρειες σχετικά με οποιονδήποτε επιμέρους νόμο ή πολιτική. Η Pfizer διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, να αναθεωρεί ή να μεταβάλλει οποιαδήποτε πολιτική, διαδικασία ή προϋπόθεση σχετίζεται με την απασχόληση κατά την αποκλειστική της κρίση και ανά πάσα στιγμή, χωρίς ειδοποίηση και χωρίς να γίνει αναθεώρηση του Blue Book. Τα περιεχόμενα του Blue Book δεν συνιστούν όρους σύμβασης απασχόλησης, ενώ κανένα σημείο του δεν πρέπει να θεωρηθεί εγγύηση συνέχισης της απασχόλησης. Η απασχόληση στην Pfizer αποφασίζεται κατά βούληση. Το Blue Book δεν αποτελεί νομικό έγγραφο και προορίζεται αποκλειστικά για ενημέρωση. Οι πληροφορίες που περιέχονται στο παρόν υπερισχύουν έναντι προηγούμενων εκδοθέντων Blue Books, μπορούν να μεταβληθούν ή να καταργηθούν μονομερώς από την Εταιρεία ανά πάσα στιγμή και δεν είναι πλήρεις. Η ηλεκτρονική έκδοση του Blue Book, στην οποία μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση μέσω της διαδικτυακής τοποθεσίας Συμμόρφωσης (http://integrity.pfizer.com), υπερισχύει έναντι όλων των έντυπων εκδόσεων, συμπεριλαμβανομένου του παρόντος Blue Book. Εάν οποιαδήποτε πληροφορία στο Blue Book, είτε στην έντυπη είτε στην ηλεκτρονική του έκδοση, διαφέρει από τις καθιερωμένες πολιτικές ή διαδικασίες της Pfizer, υπερισχύουν τα νομικά έγγραφα πολιτικών και διαδικασιών.

Επικοινωνία

http://integrity.pfizer.com2012 (Διεθνές)