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© by TRAUNER Verlag, Linz- 1 - Praxisblicke – Betriebs- und Volkswirtschaft I/II HLW
Bestandteile des Kaufvertrages Von der Anbahnung bis zur Erfüllung von Kaufverträgen
© by TRAUNER Verlag, Linz- 2 - Praxisblicke – Betriebs- und Volkswirtschaft I/II HLW
Gesetzliche Bestandteile des Kaufvertrages
Regelmäßig vorkommende kaufmännische Bestandteile
Weitere kauf-männische Bestandteile
Allgemeine Ge-schäftsbedin-gungen
Bestandteile des Kaufvertrages
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Bestandteile des Kaufvertrages
Spätestens beim Abschluss des Kaufvertrages müssen sich Käufer und Verkäufer über alle gesetzlichen Bestandteile des Kaufvertrages einig worden sein.
Gesetzliche Bestandteile des Kaufvertrages
Regelmäßig vorkommende kaufmännische Bestandteile
Weitere kauf-männische Bestandteile
Allgemeine Ge-schäftsbedin-gungen
gesetzliche Bestandteile
Warenart (Qualität) Menge (Quantität) Preis
Bestandteile des Kaufvertrages
regelmäßig vorkommende kaufmännische Bestand-
teile
weitere kaufmännische Bestandteile
müssen immer vereinbart werden
Lieferbedingungen Zahlungsbedingungen
z. B. Verpackung, Gewähr-leistung und Garantie
können zusätzlich vereinbart werden
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Bestandteile des Kaufvertrages
Gesetzliche Bestandteile des Kaufvertrages
Unter Qualitätsfestlegung im Kaufvertrag versteht man die Angabe der Warenart und ihrer Eigenschaften.Gesetzliche
Bestandteile des Kaufvertrages
Regelmäßig vorkommende kaufmännische Bestandteile
Weitere kauf-männische Bestandteile
Allgemeine Ge-schäftsbedin-gungen
Besichtigung
Qualitätsfestlegung im Kaufvertrag
Beschreibung,Abbildung
Muster,Proben
Marken,Typen
Sonder-regelungen
Normen,Qualitätsklassen
Gütezeichen
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Bestandteile des Kaufvertrages
Gesetzliche Bestandteile des Kaufvertrages
Welche Form der Qualitätsfestlegung sich eignet, hängt davon ab, ob es sich um vertretbare oder nicht vertretbare Waren handelt:
Es genügt, ein Stück oder eine Teilmenge zu sehen, und man weiß, dass alle Stücke oder die Gesamt-menge gleiche oder doch sehr ähn-liche Eigenschaften haben werden. Qualitätsfestlegung durch Muster, Proben, Marken, Typen, Normen oder Qualitätsklassen.
Vertretbare Waren
Nicht vertret-bare Waren
Es muss ein ganz bestimmtes Stück geliefert werden, denn jedes Stück der vertretbaren Ware ist einzig-artig. Qualitätsfestlegung nur durch Besichtigung oder genauere Be-schreibung und Abbildung möglich.
Beispiele Handykauf nach Marke,
Type und Be-schreibung (z. B. Nokia N93 laut Website)
Kauf eines Schulheftes nach Norm (z. B. DIN A4)
Beispiele Gemälde Grundstücke Gebrauchte Güter
(z. B. Gebrauchtwagen)
Gesetzliche Bestandteile des Kaufvertrages
Regelmäßig vorkommende kaufmännische Bestandteile
Weitere kauf-männische Bestandteile
Allgemeine Ge-schäftsbedin-gungen
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Bestandteile des Kaufvertrages
Gesetzliche Bestandteile des Kaufvertrages
Besichtigung
Käufer kann die Ware selbst prüfen.
Gebräuchliche Formulierung im Kaufvertrag: „Wie besichtigt“.
Beschreibung und Abbildung
Rationale Beschreibung: beinhaltet rechenmäßig erfassbare Merkmale.
Irrationale Beschreibung: beinhaltet Merkmale, die durch Zahlen nicht erfassbar sind.
Abbildungen unterstützen die Beschreibungen.
Gesetzliche Bestandteile des Kaufvertrages
Regelmäßig vorkommende kaufmännische Bestandteile
Weitere kauf-männische Bestandteile
Allgemeine Ge-schäftsbedin-gungen
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Bestandteile des Kaufvertrages
Gesetzliche Bestandteile des Kaufvertrages
Muster und Proben
Muster sind kleine Mengen einer Ware, die dem Käufer ermöglichen, auf die Qualität der Gesamtmenge zu schließen.
Proben sind meist kleine Mengen einer Ware, die dem Kunden durch Verbrauch eine Prüfung der Ware auf ihre Eigenschaften ermöglichen.
Marken
sind geschützte Zeichen
Arten von Marken
Gesetzliche Bestandteile des Kaufvertrages
Regelmäßig vorkommende kaufmännische Bestandteile
Weitere kauf-männische Bestandteile
Allgemeine Ge-schäftsbedin-gungen Wort- bzw. Zahlenmarken Bildmarken Kombinierte Marken
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Bestandteile des Kaufvertrages
Die wertvollsten Marken 2014
Gesetzliche Bestandteile des Kaufvertrages
Regelmäßig vorkommende kaufmännische Bestandteile
Weitere kauf-männische Bestandteile
Allgemeine Ge-schäftsbedin-gungen
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Bestandteile des Kaufvertrages
Gesetzliche Bestandteile des Kaufvertrages
Markenschutz
Österreichweiter Schutz
Internationaler Schutz
Typen
Gleichartige Erzeugnisse eines Unternehmens.
Normen, Qualitätsklassen und Gütezeichen
Dienen dazu, die Qualität von Produkten kurz und einheitlich ausdrücken zu können.
o Normen sind allgemein anerkannte Richtlinien zur Vereinheitlichung von Produkten oder einzelnen Produkteigenschaften. Die Mehrzahl der Normen ist gesetzlich nicht verbindlich.
o Qualitätsklassen sind Normen besonderer Art, die die Waren nach ihrer Qualität abstufen.
o Gütezeichen sind grafische oder schriftliche Markierungen an Produkten.
Gesetzliche Bestandteile des Kaufvertrages
Regelmäßig vorkommende kaufmännische Bestandteile
Weitere kauf-männische Bestandteile
Allgemeine Ge-schäftsbedin-gungen
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Bestandteile des Kaufvertrages
Gesetzliche Bestandteile des Kaufvertrages
Sonderregelung der Qualität
Spezifikationskauf
Die Qualität wird nur ungefähr im Kaufvertrag festgelegt.
Kauf in Bausch und Bogen
Der Käufer übernimmt die Ware zu einem Gesamtpreis, ohne dass für die einzelnen Stücke eine bestimmte Qualität zugesichert wird.
Gesetzliche Bestandteile des Kaufvertrages
Regelmäßig vorkommende kaufmännische Bestandteile
Weitere kauf-männische Bestandteile
Allgemeine Ge-schäftsbedin-gungen
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Bestandteile des Kaufvertrages
Gesetzliche Bestandteile des Kaufvertrages
Menge (Quantität)
Die Quantität kann auf folgende Arten festgelegt werden:Gesetzliche
Bestandteile des Kaufvertrages
Regelmäßig vorkommende kaufmännische Bestandteile
Weitere kauf-männische Bestandteile
Allgemeine Ge-schäftsbedin-gungen
Verträge mit genauer Mengenangabe
Mengenangabe im Kaufvertrag
Verträge mit ungefährer Mengenangabe
Verträge ohne Mengenangabe
Beispiele 100 Paar Schuhe 40 m² Bodenbelag
Beispiele „circa“ „ungefähr“
Beispiele Kauf der künftigen
Ernte eines ganzen Weingartens in Bausch und Bogen
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Bestandteile des Kaufvertrages
Gesetzliche Bestandteile des Kaufvertrages
Berücksichtigung der Verpackung bei der MengenangabeGesetzliche
Bestandteile des Kaufvertrages
Regelmäßig vorkommende kaufmännische Bestandteile
Weitere kauf-männische Bestandteile
Allgemeine Ge-schäftsbedin-gungen
Gewichts- bzw. Mengenabzüge
Draufgabe: Zur vertraglich zu liefernden und zu zahlenden Menge wird eine nicht berechnete Zugabe gegeben, z. B.: 10 Stk. bestellt, 10 Stk. bezahlt – 11 Stk. geliefert.
Dreingabe: Die vertraglich vereinbarte Menge wird geliefert, in Rechnung gestellt wird jedoch eine geringere Menge, z. B.: 10 Stk. bestellt, 10 Stk. geliefert – 9 Stk. zu bezahlen.
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Bestandteile des Kaufvertrages
Gesetzliche Bestandteile des Kaufvertrages
Preis
Formen der Preisfestsetzung im KaufvertragGesetzliche
Bestandteile des Kaufvertrages
Regelmäßig vorkommende kaufmännische Bestandteile
Weitere kauf-männische Bestandteile
Allgemeine Ge-schäftsbedin-gungen
Preisfestsetzung im Kaufvertrag
Verträge mit festem Preis Verträge mit freibleibendem Preis
Basiskauf
Kostenschwankungsklausel
Indexklausel
Markt- oder Börsenpreis
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Bestandteile des Kaufvertrages
Gesetzliche Bestandteile des Kaufvertrages
Preisnachlässe („Rabatt“)
Der Rabatt ist ein Preisnachlass, den der Verkäufer dem Käufer gewährt.
Rabatte werden aus verschiedenen Gründen gewährt, z. B.:
Abnahme größerer Mengen
Regelmäßiger oder ausschließlicher Einkauf
Besondere Ereignisse
Gesetzliche Bestandteile des Kaufvertrages
Regelmäßig vorkommende kaufmännische Bestandteile
Weitere kauf-männische Bestandteile
Allgemeine Ge-schäftsbedin-gungen
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Bestandteile des Kaufvertrages
Regelmäßig vorkommende kaufmännische Bestandteile
Gesetzliche Bestandteile des Kaufvertrages
Regelmäßig vorkommende kaufmännische Bestandteile
Weitere kauf-männische Bestandteile
Allgemeine Ge-schäftsbedin-gungen
gesetzliche Bestandteile
Warenart (Qualität) Menge (Quantität) Preis
Bestandteile des Kaufvertrages
regelmäßig vorkommende kaufmännische Bestand-
teile
weitere kaufmännische Bestandteile
müssen immer vereinbart werden
Lieferbedingungen Zahlungsbedingungen
z. B. Verpackung, Gewähr-leistung und Garantie
können zusätzlich vereinbart werden oder ergeben sich aus:
Allgemeinen Geschäftsbedingungen,
Usancen oder
dispositivem Recht
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Bestandteile des Kaufvertrages
Regelmäßig vorkommende kaufmännische Bestandteile
Gesetzliche Bestandteile des Kaufvertrages
Regelmäßig vorkommende kaufmännische Bestandteile
Weitere kauf-männische Bestandteile
Allgemeine Ge-schäftsbedin-gungen
Lieferbedingungen
Erfüllungszeit
Lieferbedingungen
ErfüllungsortEigentums-(Risiko-)
und Kostenübergang
bestimmen
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Bestandteile des Kaufvertrages
Regelmäßig vorkommende kaufmännische Bestandteile
Gesetzliche Bestandteile des Kaufvertrages
Regelmäßig vorkommende kaufmännische Bestandteile
Weitere kauf-männische Bestandteile
Allgemeine Ge-schäftsbedin-gungen
Erfüllungszeit der Lieferung
Keine vertragliche Vereinbarung
Erfüllungszeit der Lieferung
mögliche vertragliche Vereinbarungen
gewöhnlichesTermingeschäft
sofortige Lieferung(Promptgeschäft)
spätere Lieferung (Termingeschäft)
Fixgeschäft
ungefährer Zeitpunkt oder Zeitraum
genauer Termin (z. B. 24. Mai fix) oder
bestimmter Zweck(z. B. Hochzeit)
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Bestandteile des Kaufvertrages
Regelmäßig vorkommende kaufmännische Bestandteile
Gesetzliche Bestandteile des Kaufvertrages
Regelmäßig vorkommende kaufmännische Bestandteile
Weitere kauf-männische Bestandteile
Allgemeine Ge-schäftsbedin-gungen
Erfüllungsort der Lieferung
Der Erfüllungsort der Lieferung ist der Ort, an dem der Verkäufer dem Käufer die Ware in der vereinbarten Menge und Qualität übergeben muss.
Formen der Übergabe
BeispielÜbergabe einer Kamera.
BeispieleErhalt von Papieren, z. B. Lagerschein, Frachtpa-pieren, mit denen man über eine Ware verfügen kann.
BeispielKauf von Musik, Filmen, Software usw. über das Internet. Wurden die Daten erfolgreich auf die Festplatte des Käufers gespeichert, gelten sie als übergeben.
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Bestandteile des Kaufvertrages
Regelmäßig vorkommende kaufmännische Bestandteile
Gesetzliche Bestandteile des Kaufvertrages
Regelmäßig vorkommende kaufmännische Bestandteile
Weitere kauf-männische Bestandteile
Allgemeine Ge-schäftsbedin-gungen
Bedeutung des Erfüllungsortes
Erfüllungsort
Eigentumsübergang
Risikoübergang
Kostenübergang
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Bestandteile des Kaufvertrages
Regelmäßig vorkommende kaufmännische Bestandteile
Gesetzliche Bestandteile des Kaufvertrages
Regelmäßig vorkommende kaufmännische Bestandteile
Weitere kauf-männische Bestandteile
Allgemeine Ge-schäftsbedin-gungen
Bedeutung des Erfüllungsortes
Erfüllungsort ist jener Ort, an dem der Verkäufer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses seine Handelsniederlassung hat.
Ohne Vereinbarung im Kaufvertrag (gesetzlich)
Mit Vereinbarung im Kaufvertrag (häufigste Form)
Erfüllungsort kann frei vereinbart werden.
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Bestandteile des Kaufvertrages
Regelmäßig vorkommende kaufmännische Bestandteile
Gesetzliche Bestandteile des Kaufvertrages
Regelmäßig vorkommende kaufmännische Bestandteile
Weitere kauf-männische Bestandteile
Allgemeine Ge-schäftsbedin-gungen
Bedeutung des Erfüllungsortes
Wichtige Lieferklauseln sind:
Käufer„ab Werk“
Lieferklauseln
„frei Haus“
„frei …“
„frachtfrei …“
Risiko trägt Kosten trägtRisiko-(Eigentums-) und
Kostenübergang an
Verkäufer
Verkäufer bis zum benannten Ort
Käufer ab Über-gabe an den ersten Fracht-führer (z. B. Post, Bahn, Spediteur)
Käufer
Verkäufer
Verkäufer bis zum benannten Ort
Verkäufer bis zum benannten Ort
einem Ort(= Einpunktklausel)
verschiedenen Orten(= Zweipunktklausel)
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Bestandteile des Kaufvertrages
Regelmäßig vorkommende kaufmännische Bestandteile
Gesetzliche Bestandteile des Kaufvertrages
Regelmäßig vorkommende kaufmännische Bestandteile
Weitere kauf-männische Bestandteile
Allgemeine Ge-schäftsbedin-gungen
Zahlungsbedingungen
Erfüllungszeit der Zahlung
Zahlungsbedingungen
Erfüllungsort der Zahlung
Zahlungsform
bestimmen
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Bestandteile des Kaufvertrages
Regelmäßig vorkommende kaufmännische Bestandteile
Gesetzliche Bestandteile des Kaufvertrages
Regelmäßig vorkommende kaufmännische Bestandteile
Weitere kauf-männische Bestandteile
Allgemeine Ge-schäftsbedin-gungen
Erfüllungszeit der Zahlung
Die Erfüllungszeit der Zahlung gibt an, wann der Kaufpreis bezahlt werden muss.Folgende Regelungen sind möglich:
SonderformenVorauszahlung
vor der Lieferung
Prompte Zahlung„Kassakauf“
bei Lieferung, bei Rechungserhalt
Spätere Zahlung„Zielkauf“
nach der Lieferung Anzahlung
Beispiele Spezialanfertigun-
gen Onlineshopping
Beispiele Sofortige Zahlung Zahlbar bei Über-
nahme Zahlbar nach
Erhalt der Rechnung
Beispiele Zahlbar innerhalb
von 30 Tagen Zahlung: 8 Tage
bei 3 % Skonto, 30 Tage netto
Teilzahlung
Abzahlungs-geschäft
(Ratengeschäft)
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Bestandteile des Kaufvertrages
Regelmäßig vorkommende kaufmännische Bestandteile
Gesetzliche Bestandteile des Kaufvertrages
Regelmäßig vorkommende kaufmännische Bestandteile
Weitere kauf-männische Bestandteile
Allgemeine Ge-schäftsbedin-gungen
Erfüllungsort der Zahlung
Der Erfüllungsort der Zahlung ist jener Ort, an dem der Käufer den geschuldeten Betrag bezahlen muss.
Der Wohnort bzw. Geschäftssitz des Käufers gilt aber dennoch als Erfüllungsort der Zahlung, der vertraglich abänderbar ist.
Unternehmer Konsument
Vermerk auf der Rechnung reicht.
Rechnung muss spätestens mit der Ware versandt und vom Käu-fer ohne Beanstandung über-nommen werden.
Verlegung des Zahlungsortes muss im Kaufvertrag vereinbart werden.
Ist Käufer
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Bestandteile des Kaufvertrages
Regelmäßig vorkommende kaufmännische Bestandteile
Gesetzliche Bestandteile des Kaufvertrages
Regelmäßig vorkommende kaufmännische Bestandteile
Weitere kauf-männische Bestandteile
Allgemeine Ge-schäftsbedin-gungen
Erfüllungsort der Zahlung
Geldschulden sind, sofern nicht anders vereinbart wurde, Schickschulden. Das bedeutet:
Der Käufer muss dem Verkäufer das Geld schicken, sofern nicht bar bezahlt wurde.
Kosten, z. B. Überweisungsspesen, hat der Käufer zu tragen.
Langt das Geld aus irgendeinem Grund nicht beim Verkäufer ein, so trägt der Käufer dafür das Risiko und muss es unter Umständen erneut senden.
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Bestandteile des Kaufvertrages
Weitere kaufmännische Bestandteile
Gesetzliche Bestandteile des Kaufvertrages
Regelmäßig vorkommende kaufmännische Bestandteile
Weitere kauf-männische Bestandteile
Allgemeine Ge-schäftsbedin-gungen
Vereinbarungen zur Sicherheit der Forderung
Weitere kaufmännische Vertragsbestandteile
Vereinbarungen zur Sicherung
ordnungsgemä-ßer Lieferung
Vereinbarungen zum Schutz des
Käufers bei Warenmängeln
Vereinbarungen zur Sicherung einer Vertrags-
rücktrittsmöglich-keit
Sonstige Vereinbarungen
Eigentumsvor-behalt
Pönale Gewährleistung und Garantie
Reuegeld(Stornogebühr)
Produkthaftung Angebot
Verpackung Montage, Mon-
tageanleitung, Einschulung
Umtauschrecht
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Bestandteile des Kaufvertrages
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Gesetzliche Bestandteile des Kaufvertrages
Regelmäßig vorkommende kaufmännische Bestandteile
Weitere kauf-männische Bestandteile
Allgemeine Ge-schäftsbedin-gungen
Inhalt der AGB
Sind vorformulierte Vertragsinhalte, die die Bedingungen für den Abschluss von Verkäufen bzw. Einkäufen zusammenfassen.
Findet man häufig in kleiner Schrift auf der Rückseite von Bestellscheinen oder Verträgen.
Geltung der AGB
AGB gelten nur, wenn
dies ausdrücklich vereinbart wurde oder
der Kunde erkennen konnte, dass der Unternehmer nur zu seinen AGB abschließen will, und die AGB vor Vertragsabschluss einsehen konnte.
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Bestandteile des Kaufvertrages
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Gesetzliche Bestandteile des Kaufvertrages
Regelmäßig vorkommende kaufmännische Bestandteile
Weitere kauf-männische Bestandteile
Allgemeine Ge-schäftsbedin-gungen
Gefahren der AGB
AGB sind für den Kunden problematisch, weil der Vertragspartner nicht bereit ist, sie zu ändern, kaum ein Kunde die AGB durchliest und nicht alle Formulierungen für jeden Kunden gut verständlich sind.
Das Gesetz schützt den Kunden daher durch folgende Regelungen
Grob benachteiligte Bestimmungen sind immer unwirksam.
Auf ungewöhnliche nachteilige Bestimmungen muss der Vertragspartner besonders hingewiesen werden, sonst sind sie unwirksam.
Bei Verbrauchergeschäften sind außerdem unverständliche und unklare Bestimmungen unwirksam sowie solche, die gegen das Konsumentenschutzgesetz verstoßen.
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Anbahnung von Kaufverträgen
Abschluss von Kaufverträgen
Erfüllung von Kaufverträgen
Von der Anbahnung bis zur Erfüllung von Kaufverträgen
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Von der Anbahnung bis zur Erfüllung von Kaufverträgen
Anbahnung von Kaufverträgen
Anpreisung des Käufers
Tipps für schriftliche Anpreisungen
Bei der Erstellung von Anpreisungen sollten Sie daran denken, dass diese eine Anfrage nach sich ziehen können und dass somit von vornherein ausreichende Informationen geboten werden sollten.
Anfrage des Käufers
In der Anfrage bittet der Käufer den Anbieter,
ein Angebot zu erstellen bzw.
ein bereits erstelltes Angebot zu ergänzen bzw. abzuändern oder
nur allgemeine Informationen (z. B. Kataloge) zuzuschicken.
Anbahnung von Kaufverträgen
Abschluss von Kaufverträgen
Erfüllung von Kaufverträgen
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Von der Anbahnung bis zur Erfüllung von Kaufverträgen
Anbahnung von Kaufverträgen
Vorbereitung der Anfrage
Sowohl interne als auch externe Quellen können zur Informationsbeschaffung und Entscheidungsvorbereitung herangezogen werden.
Firmenintern informiert man sich über bereits bekannte Geschäftspartner in der eigenen Bezugsquellendatei.
Externe Bezugsquellenermittlung erhält man z. B. durch:
o Anpreisung von Verkäufern, z. B. in Prospekten, TV-Spots
o Markt- und Börsenberichte
o Besuch von Ausstellungen und Messen
o Abfragen im Internet, z. B. über Google
o Herolds Gelbe Seiten
o Informationen der Wirtschaftskammer
Anbahnung von Kaufverträgen
Abschluss von Kaufverträgen
Erfüllung von Kaufverträgen
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Von der Anbahnung bis zur Erfüllung von Kaufverträgen
Anbahnung von Kaufverträgen
Ausschreibungen
Unternehmen werden öffentlich aufgefordert, innerhalb einer bestimmten Frist Angebote zu den ausgeschriebenen Leistungen einzureichen.
Anbahnung von Kaufverträgen
Abschluss von Kaufverträgen
Erfüllung von Kaufverträgen
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Von der Anbahnung bis zur Erfüllung von Kaufverträgen
Anbahnung von Kaufverträgen
Schriftliche und mündliche Anfragen
Anbahnung von Kaufverträgen
Abschluss von Kaufverträgen
Erfüllung von Kaufverträgen
Checkliste: Anfrage
Zweck der Anfrage angeben
Anfragegegenstand klar und eindeutig beschreiben (z. B. geplante Verwendung anführen, Qualitätsanforderungen definieren)
Informationen, die benötigt werden, anführen Allgemeine Informationen (z. B. Kataloge, Prospekte) Spezielle Informationen (z. B. über Qualität, Preise bei einer bestimmten
Menge, Liefer- und Zahlungsbedingungen etc.)
Um Erstellung eines Angebots oder Zusendung allgemeiner Informationen (z. B. Kataloge, Prospekte) ersuchen
Ansprechpartner für Fragen und weitere Informationen bekannt geben
Form und Termin für die Abgabe des Angebots festlegen
Warum schreibe
ich?
Was will ich?
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Von der Anbahnung bis zur Erfüllung von Kaufverträgen
Anbahnung von Kaufverträgen
Angebot
Mit dem Angebot im rechtlichen Sinn erklärt der Geschäftspartner (Käufer oder Verkäufer), dass er ein bestimmtes Geschäft abschließen will.
Anbahnung von Kaufverträgen
Abschluss von Kaufverträgen
Erfüllung von Kaufverträgen
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Von der Anbahnung bis zur Erfüllung von Kaufverträgen
Anbahnung von Kaufverträgen
Anbahnung von Kaufverträgen
Abschluss von Kaufverträgen
Erfüllung von Kaufverträgen
Schriftliche Angebote
Checkliste: Angebot
Bei verlangtem Angebot: für das Interesse danken Bei unverlangtem Angebot: Anlass des Schreibens, z. B. neuer Katalog,
neue Produkte, spezielle Aktionen, besondere Anlässe (Firmenjubiläum etc.)
Genaue Angaben über die Ware (Art, Beschaffenheit, Güte)
Menge
Preis
Umsatzsteuer
Befristung/Einschränkung des Angebots (z. B. unverbindlich; freibleibend)
Lieferbedingungen
Zahlungsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Beilagenhinweis
Hinweis, dass man sich über einen positiven Geschäftsabschluss freuen würde
Warum schreibe
ich?
Was will ich?
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Von der Anbahnung bis zur Erfüllung von Kaufverträgen
Anbahnung von Kaufverträgen
Rückfragen zum Angebot und Gegenangebot
Oftmals richtet der Empfänger des Angebots eine Rückfrage an das Unternehmen, z. B. weil weitere Informationen benötigt werden. Oder er erstellt ein Gegenangebot, weil Bedingungen (z. B. Preis, Liefertermin, Menge oder Zahlungsbedingungen) des ursprüngliche Angebots abgeändert werden sollen.
Anbahnung von Kaufverträgen
Abschluss von Kaufverträgen
Erfüllung von Kaufverträgen
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Von der Anbahnung bis zur Erfüllung von Kaufverträgen
Anbahnung von Kaufverträgen
Angebot
Angebotsvergleich
Anfrage richtet sich gleichzeitig an mehrere Anbieter bzw. Lieferanten.
Bei einem Vergleich der Preise erhält man den billigsten Anbieter.
Den besten Anbieter findet man, unter Einbeziehung produkt- und lieferantenbezogener Merkmale.
Anbahnung von Kaufverträgen
Abschluss von Kaufverträgen
Erfüllung von Kaufverträgen
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Von der Anbahnung bis zur Erfüllung von Kaufverträgen
Abschluss von Kaufverträgen
Anbahnung von Kaufverträgen
Abschluss von Kaufverträgen
Erfüllung von Kaufverträgen
Angebot (Antrag) Annahme
Abschluss des Kaufvertrages
verbindliches Angebot durch Verkäufer
oder
Bestellung durch Käufer(Basis: unverbindliches Angebot oder Anpreisung des Verkäufers)
Auftragsbestätigung oder Lieferung durch Verkäufer
„übereinstimmende Willenserklärung“
unveränderte und rechtzeitige Bestellung durch Käufer
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Von der Anbahnung bis zur Erfüllung von Kaufverträgen
Abschluss von Kaufverträgen
Bestellung
Bei der Bestellung unterscheidet man:
Bestellung nach verbindlichem Angebot:Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware zu den angebotenen Bedingungen zu liefern.Der Käufer muss die bezahlte Ware zu den vereinbarten Bedingungen abnehmen und bezahlen.
Bestellung nach Anpreisung oder unverbindlichem Angebot:In diesem Fall gilt die Bestellung als Antrag des Käufers zum Abschluss des Kaufvertrages.
Anbahnung von Kaufverträgen
Abschluss von Kaufverträgen
Erfüllung von Kaufverträgen
© by TRAUNER Verlag, Linz- 40 - Praxisblicke – Betriebs- und Volkswirtschaft I/II HLW
Von der Anbahnung bis zur Erfüllung von Kaufverträgen
Abschluss von Kaufverträgen
Schriftliche Bestellung
Anbahnung von Kaufverträgen
Abschluss von Kaufverträgen
Erfüllung von Kaufverträgen
Checkliste: Bestellung
Für das verlangte Angebot danken oder auf die Anpreisung, Vorgespräche etc. hinweisen
Bestellerklärung abgeben
Konditionen aus dem verlangten Angebot/der Anpreisung wiederholen:Bezeichnung der Ware oder Dienstleistung (Art, Beschaffenheit, Güte)
Menge
Preis
Lieferzeit
Lieferbedingungen
Zahlungsbedingungen
Sonstige Bedingungen, wie z. B. Gewährleistung, Eigentumsvorbehalt
Eventuelle Abweichungen vom Angebot aufzeigen
Auftragsbestätigung anfordern, auf termingerechte Lieferung hinweisen
Warum schreibe
ich?
Was will ich?
© by TRAUNER Verlag, Linz- 41 - Praxisblicke – Betriebs- und Volkswirtschaft I/II HLW
Von der Anbahnung bis zur Erfüllung von Kaufverträgen
Abschluss von Kaufverträgen
Auftragsbestätigung
Entweder eine schriftliche Bestätigung des Verkäufers über den Erhalt der Bestellung oder
Sie bestätigen die Annahme der Bestellung durch den Käufer.
Auftragsbestätigung NACH Abschluss des Kaufvertrages:
Die Auftragsbestätigung ist in diesem Fall eine schriftliche Bestätigung des Verkäufers über den Erhalt der Bestellung.
Auftragsbestätigung ALS Abschluss des Kaufvertrages:
Ist die Bestellung ein Antrag zum Abschluss eines Kaufvertrages, erfolgt die Annahme durch den Verkäufer mit einer Auftragsbestätigung.
Anbahnung von Kaufverträgen
Abschluss von Kaufverträgen
Erfüllung von Kaufverträgen
© by TRAUNER Verlag, Linz- 42 - Praxisblicke – Betriebs- und Volkswirtschaft I/II HLW
Von der Anbahnung bis zur Erfüllung von Kaufverträgen
Abschluss von Kaufverträgen
Schriftliche Auftragsbestätigung
Anbahnung von Kaufverträgen
Abschluss von Kaufverträgen
Erfüllung von Kaufverträgen
Checkliste: Auftragsbestätigung
Für die Bestellung danken
Bestelldatum
Ordnungsgemäße Ausführung zusichern
Genaue Angabe über die Ware oder Dienstleistung
Menge
Wiederholung der Konditionen der Bestellung oder auf Lieferung zu eigenen Bedingungen hinweisen
Preis
Warum schreibe
ich?
Was will ich?
© by TRAUNER Verlag, Linz- 43 - Praxisblicke – Betriebs- und Volkswirtschaft I/II HLW
Von der Anbahnung bis zur Erfüllung von Kaufverträgen
Erfüllung von Kaufverträgen
Anbahnung von Kaufverträgen
Abschluss von Kaufverträgen
Erfüllung von Kaufverträgen
Verkäufer Käufer
Rechnungslegung(lt. Vertrag)
Annahme der Ware(lt. Vertrag)
Erfüllung der Pflichten des Kaufvertrages
Lieferung oder Bereitstellung der Ware
(lt. Vertrag)
Zahlung(lt. Vertrag)
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Von der Anbahnung bis zur Erfüllung von Kaufverträgen
Erfüllung von Kaufverträgen
Lieferung der Ware
Angekündigt werden können:
der Versand (Versandanzeige) – die Versandanzeige ist eine Information für den Käufer über den Versand der Ware. Dieser kann somit rechtzeitig Vorsorge für die ordnungs-gemäße Übernahme der Ware treffen.
die Bereitstellung (Bereitstellungsanzeige) – sie wird verwendet, wenn der Käufer die Ware selbst abholt oder abholen lässt.
Anbahnung von Kaufverträgen
Abschluss von Kaufverträgen
Erfüllung von Kaufverträgen
© by TRAUNER Verlag, Linz- 45 - Praxisblicke – Betriebs- und Volkswirtschaft I/II HLW
Von der Anbahnung bis zur Erfüllung von Kaufverträgen
Erfüllung von Kaufverträgen
Begleitpapiere
Lieferschein: Liefert der Verkäufer die Ware selbst, wird ein Lieferschein ausgestellt. Er enthält eine Auflistung der gelieferten Waren und besteht zumindest aus zwei Teilen:
o dem Lieferschein: Dieser bleibt beim Käufer.
o dem Gegenschein: Auf ihm bestätigt der Käufer mit seiner Unterschrift die Übernahme der Ware; er geht an den Verkäufer zurück.
Anbahnung von Kaufverträgen
Abschluss von Kaufverträgen
Erfüllung von Kaufverträgen
© by TRAUNER Verlag, Linz- 46 - Praxisblicke – Betriebs- und Volkswirtschaft I/II HLW
Von der Anbahnung bis zur Erfüllung von Kaufverträgen
Erfüllung von Kaufverträgen
Frachtdokument
Die Ware wird von einem Frachtdokument auf dem Transport begleitet.
Der Frachtführer schließt mit dem Auftraggeber (in diesem Fall dem Verkäufer) einen Frachtvertrag, der einzelne Bedingungen für den Transport der Ware festhält.
Anbahnung von Kaufverträgen
Abschluss von Kaufverträgen
Erfüllung von Kaufverträgen
© by TRAUNER Verlag, Linz- 47 - Praxisblicke – Betriebs- und Volkswirtschaft I/II HLW
Von der Anbahnung bis zur Erfüllung von Kaufverträgen
Erfüllung von Kaufverträgen
Rechnung erstellen
Anbahnung von Kaufverträgen
Abschluss von Kaufverträgen
Erfüllung von Kaufverträgen
Rechnungsbestandteile laut UStG Abweichungen bei Kleinbetragsrech-nungen (unter 150,00 EUR inkl. USt) bzw. bei Rechnungen an Letztverbraucher
1. Name und Anschrift des Verkäufers
2. Name und Anschrift des Käufers
3. Menge und Bezeichnung der Ware oder sonstigen Leistung
4. Tag bzw. Zeitraum der Lieferung oder sonstigen Leistung (Lieferdatum)
5. Entgelt ohne USt (Nettobetrag)
6. USt-Betrag
Kann entfallen
Entgelt inkl. USt (Bruttobetrag)
Kann entfallen
8. USt-Satz oder Hinweis auf Steuerbe-freiung
7. UID-Nummer des Verkäufers Kann entfallen
9. Ausstellungsdatum
10. Fortlaufende Rechnungsnummer
11. Bei Rechnungen über 10.000,00 EUR:UID-Nummer des Empfängers
Kann entfallen
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Von der Anbahnung bis zur Erfüllung von Kaufverträgen
Erfüllung von Kaufverträgen
Anbahnung von Kaufverträgen
Abschluss von Kaufverträgen
Erfüllung von Kaufverträgen
Annahme der Ware
Ablaufschema: Warenannahme und Zahlungsfreigabe
Ware annehmen und prüfen
Ware einlagern
Wareneingang verbuchen
Rechnung prüfen
Zahlung freigeben
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Von der Anbahnung bis zur Erfüllung von Kaufverträgen
Erfüllung von Kaufverträgen
Anbahnung von Kaufverträgen
Abschluss von Kaufverträgen
Erfüllung von Kaufverträgen
Zahlung der Rechnung
Zahlung erfolgt laut Vereinbarung zwischen Verkäufer und Käufer.
Wenn nichts anderes vereinbart ist, dann muss der Käufer
sofort und
bar oder mit anderen Zahlungsformen, die der Verkäufer akzeptiert, bezahlen.