التعريف بظاهرة الهجرة الدوليةc3%a2%e2%82%ac%c2... · web viewالذي ا...
TRANSCRIPT
![Page 1: التعريف بظاهرة الهجرة الدوليةC3%A2%E2%82%AC%C2... · Web viewالذي ا ختلفت تسمياته من نموذج البيئة الاجتماعية عند](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022090113/5e551ad8e740723880686a55/html5/thumbnails/1.jpg)
األستاذة : بن داودية وهيبة رابح عرابةاألستاذ :
الرتبة : أستاذ مساعد أ الرتبة : أستاذ محاضر بجامعة حسيبة بن بوعلي-شلف-بجامعة حسيبة بن بوعلي-شلف-
027721977 الفاكس :0551145582الهاتف النقال :
االيمي8ل: [email protected]االيمي8ل: [email protected]
الرائدة األعمال ومنظمات الدول تجارب عرضالثامن: المحور.االجتماعية المسؤولية جوائز على والحائزة
التنمية في ودورها للشركات االجتماعية المداخلة: المسؤولية عنوانالعالمية- الشركات بعض تجارب عرض –
مقدمة: دور عن للتعبير المستخدمة اللغة اليوم، للشركات االجتماعية المسؤولية تمثل على جدي//دا المص//طلح ه//ذا يب//دو المجتم//ع. وقد في األعمال وقطاع الشركات هذه
القط///اع تنمية مع المجتمع تنمية ترابط أهمية على يركز ج///وهره في ولكن البعض،الخاص.
وأصبح الخاص، القطاع لشركات االجتماعية المسئولية بموضوع االهتمام ظهر للدراس//ات ومج//اال والن//دوات، للم//ؤتمرات عنوانا األخ//يرة اآلونة في عنها الح//ديث
تزايد كما الدولي//ة، والمنظم//ات البح//وث مراكز أو األف//راد قبل من س//واء واألبح//اث المس///ئولية وأص///بحت نفس///ها، والش///ركات الحكومة كل قبل من بها االهتم///ام والبيئة المجتمع مع للتفاعل األعم///ال ش///ركات إس///تراتيجية من ج///زءا االجتماعية
تحديد على المعنية األط//راف ل//دى ع//ام اتفاق يوجد ال فانه ذلك رغم المحيطة. لكن والعوائد التك//اليف ناحية من قياس//ها وكيفية ، االجتماعية للمس//ئولية واضح تعريف
االجتماعية.
نحو الشركات دوافع على التعرف إلى البحثية الورقة هذه خالل من نهدف الض//وء إلق//اء سيتم حيث االجتماعية، للمسؤولية االجتماعية األنشطة في المساهمة
التنمية تحقيق في دورها تفعيل وكيفية للشركات، االجتماعية المسؤولية ماهية على على أساس///ية مف///اهيم إلى التط///رق خالل من وذلك المجتم///ع، في المنش///ودة االجتماعية المس//ؤولية مفه//وم ع//رض س//يتم كما ، للشركات االجتماعية المسؤولية مفهوم تنامي أسباب أهم على والتعرف عليها، ترتكز التي المبادئ وأهم ، للشركات
الدولية المب//ادرات ع//رض س//يتم كما المجتمع، في للشركات االجتماعية المسؤولية الشركات بعض تجارب بعرض سنقوم األخير وفي ،االجتماعية المسؤولية مجال في
مجتمعاتها. تنمية في فعال بشكل تساهم والتي الناجحة العالمية1
![Page 2: التعريف بظاهرة الهجرة الدوليةC3%A2%E2%82%AC%C2... · Web viewالذي ا ختلفت تسمياته من نموذج البيئة الاجتماعية عند](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022090113/5e551ad8e740723880686a55/html5/thumbnails/2.jpg)
االجتماعية المسؤولية حول أساسية أوال- مفاهيم
خالل تزاي//د دور العولم//ة االقتص//ادية االجتماعي88ة: المس88ؤولية / مفهوم1/1 في الح//د من الفق//رادورلعبت مما أدى إلى ظهور ش//ركات التسعينيات،سنوات
على تحقيق مبدأ الحق في الملكية وتفعيل أنظم/ة الحوكم/ة، إض/افة إلىتوعمل بحث//ه عنمن خالل عتبر عالم المال جزءا من المجتم//ع ا كماضمان سالمة البيئة.
س//ميات )مواطن//ة تأطل//ق علي//ه ع//دةو ،إيج//اد ط//رق ترف//ع المكاس//ب االيجابية. ومساءلة الشركات(،الشركات، المسؤولية االجتماعية للشركات
، ب//إطالق مفه/وم المس//ؤولية االجتماعي//ة1953 سنةمنذ (BOWENقام باون ) ( على أس//اس أنه//ا عق//د ض//مني بين الش//ركة والمجتم//ع، وفيCSRللش//ركات )
ظهرت مفاهيم التزامات الش/ركة في تحم/ل نت//ائج أنش/طتها على1970سنوات . 1المجتمع
:2المسؤولية االجتماعية للشركات كمفهوم لها ثالثة أوجه ( ال//ذيADEM SMITH ) يعود للع//الم آدم س//ميث( المفهوم الكالسيكي:أ
//د على أن كاف//ة منظم//ات األعم//ال تس//عى لتق//ديم أفض//ل الخ//دمات لعم//وم أك المجتم//ع وتحقي//ق أعلى مس//توى ممكن من األرب//اح وبم//ا ينس//جم م//ع األحك//ام القانونية والقواعد األخالقية السائدة. فالربح هن//ا أص//بح ه//دفا أحادي//ا تس//عى إلي//ه
المنظمة؛ ، حيث تم التح//ول من1930 ال//ذي تم إدراك//ه س//نة ( المفه88وم اإلداري:ب
الهدف األحادي إلى هدف آخر يتمثل في تعظيم رض//ا الم//ديرين أنفس//هم وبحثهم//ز في ظ//ل نم//و واتس//اع المنظم//ة، وأش//ار عن الق//وة واألم//ان والموق//ع المتمي
، إلى ك//ون1956( في بحث//ه س//نة FRANCIS X.SUTTONفرنسيس سيتون ) المسؤولية االجتماعية تظهر وتبرز في الش//ركات الكب//يرة من خالل موازن//ة إدارة المنظمة ما بين ع//دد من العناص//ر المتفاعل//ة معه//ا )حمل//ة األس//هم، المقرض//ين، الموردين، الزبائن والحكومة( والتي يكون لها ت//أثير كب//ير في مس//اعدة الم//ديرين
على تقديم المزيد من المنافع العامة نحو المجتمع؛ الذي اختلفت تسمياته من نموذج البيئة االجتماعية عن//د )( المفهوم البيئي:ج
JACOBY( والنموذج النوعي لحياة المديرين عند )HAY-GRAYإلى نموذج وجهة ) س1960(، ب//دأت مالمح//ه تظه//ر س//نة WILLIAMSالنظ//ر العام//ة ل/// ) بتحس//
المديرين في كون مسؤوليتهم االجتماعية ال تنحص//ر داخ//ل المنظم//ة فحس//ب وال ترتبط بالسوق حص//را، ب//ل تمت//د إلى أط//راف وفئ//ات متع//ددة تتمث//ل في عم//وم
RALPHالمجتمع. وخير من أوضح الفكرة هم//ا رال//ف ن//ادر ) NADERو ج//ون ) (.JOHN K.GALBRAITHجالبريث )
وهناك ثالث تفسيرات متباين//ة وأحيان//ا متعارض//ة ح//ول المس//ؤولية االجتماعي//ة
:3للشركات وهي2
![Page 3: التعريف بظاهرة الهجرة الدوليةC3%A2%E2%82%AC%C2... · Web viewالذي ا ختلفت تسمياته من نموذج البيئة الاجتماعية عند](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022090113/5e551ad8e740723880686a55/html5/thumbnails/3.jpg)
المسؤولية االجتماعية ال تع//دو أن تك//ون بمثاب//ة ت//ذكير الش//ركات بمس//ؤولياتها وواجباتها إزاء مجتمعها؛
مجرد مبادرات اختيارية دون إلزام، تقوم كونهمقتضى هذه المسؤولية ال يتجاوز بها الشركات صاحبة الشأن بإرادتها المنفردة تجاه المجتمع؛
م//ة االجتماعي//ة الواجب//ة علىءالمس//ؤولية االجتماعي//ة ص//ورة من ص//ور المال الشركات.
أما تعريف المسؤولية االجتماعية فقد اختلف من هيئة ألخرى، وفيما يلي بعض التعاريف:
ع//رف مجلس األعم//ال الع//المي للتنمي//ة المس//تدامة، المس//ؤولية االجتماعي//ة/أ للشركات على أنها االلتزام المستمر من قبل شركات األعمال بالتص//رف أخالقي//اين نوعي//ة الظ//روف والمساهمة في تحقيق التنمية االقتصادية والعم//ل على تحس//
؛4المعيشية للقوى العاملة وعائالتهم والمجتمع المحلي والمجتمع ككل ومن خالل تطور المسؤولية االجتماعية للشركات عبر الت//اريخ يمكن تعريفه//ا/ب
:5كما يلي :المس//ؤولية االجتماعي//ة هي قي//امبالعالقة مع دعاة النظرية االقتصادية
شركات األعم//ال ب//البرامج واألنش//طة ال//تي ت//ؤدي إلى تحقي//ق أه//داف اجتماعي//ةتتكامل مع األهداف االقتصادية فيها؛
:المس//ؤولية االجتماعي//ة هي إل//زام رج//البالعالقة مع المص88لحة الذاتي88ة وشركات األعمال بالمصلحة الذاتية المتنورة التي تهتم بمصالح األطراف األخ//رى
من غير حملة األسهم؛ المسؤولية االجتماعية هي مجموعةبالعالقة مع سلوك شركات األعمال :
االلتزامات الطوعية أو غير الطوعي//ة ال//تي تنس//جم م//ع قواع//د ومتطلب//ات البيئ//ةواألطراف المؤثرة فيها؛
:المس//ؤولية االجتماعي//ة هي الح//د األدنىبالعالق88ة م88ع أخالقي88ات اإلدارة األخالقي المطلوب االلتزام به لضمان امتثال شركات األعمال للق//انون وللمع//ايير
وللقيم االجتماعية. كما تعرف بأنها تعه//د وال//تزام رج//ال األعم//ال في مواص//لة السياس//ات لص//نع/ج
القرارات ومعالجة الحاالت المرغوبة ولتحقيق األهداف والقيم لعم//وم المجتم//ع )RUE-BYARS 1977.)6
( أربعة أنواع من المسؤولية التي باجتماعها تشكلCARROLLقدم كارول ) المسؤولية االجتماعية للشركات وفق الشكل التالي:
االجتماعية للمسؤولية (CARROLL) كارول هرم :1الشكل
3
![Page 4: التعريف بظاهرة الهجرة الدوليةC3%A2%E2%82%AC%C2... · Web viewالذي ا ختلفت تسمياته من نموذج البيئة الاجتماعية عند](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022090113/5e551ad8e740723880686a55/html5/thumbnails/4.jpg)
المصدر: طاهر محسن منصور الغالبي و ص88الح مه88دي محس88ن الع88امري، مرج88ع83، ص:2005سبق ذكره،
( هي حاصل مجموع األنواعCARROLLفالمسؤولية االجتماعية حسب كارول ) األربعة للمسؤولية، والتي يمكن كتابتها بالصيغة اآلتية:
حتى تكون الشركة مواطنا صالحا، عليها أن تسعى إلى تحقيق ليس فق//ط المص//لحة المالي//ة لحمل//ة األس//هم، ب//ل مص//الح كاف//ة أص//حاب المنفع//ة اآلخ//رين )المس//تهلكين، الم//وظفين، الم//ديرين، البيئ//ة ال//تي تعم//ل فيه//ا ووس//ائل اإلعالم
تكون الشركة مسئولة اجتماعيا يع//ني أن األم//ر أبع//د منلكيوالمجتمع عموما(. المشاركة الفعال//ة في ال//برامج التعليمي//ةيتجاوز ليشملتقديم التبرعات الخيرية،
وقدوااللتزام بحماية البيئة إلى جانب العم/ل وف/ق مب/ادئ الش/فافية والمس/اءلة. (، مواطن//ة الش//ركات بأنه//اBCCCCمواطن//ة الش//ركات )لعرف مرك//ز بوس//طن
إستراتيجية األعمال التي تحدد القيم التي تستند إليه//ا الش//ركة في تنفي//ذ مهامه//ا واختياراتها كل يوم من طرف التنفيذيين، المديرين والعاملين ألجل االنخ//راط في
.7المجتمع كما عرفت مواطنة الشركات بأنها تبني التركيز االستراتيجي من قبل الشركة
للقي//ام بمس//ؤولياتها االقتص//ادية واالجتماعي//ة واألخالقي//ة والرعاي//ة ال//تي يتوقعه//اأصحاب المصلحة منها.
4
إن// التص//رف كمواط//ن - المس88ؤولية الخيرة:ص//الح يس//هم ف//ي تعزي//ز الموارد ف//ي المجتم//ع
وتحسين نوعية الحياة فيه.
عندما تراعي المنظمة األخالق في المسؤولية األخالقية: -قراراتها فإنها تعمل ما هو صحيح وحق وعادل وتتجنب اإلضرار
.بالفئات المختلفة
من خالل االمتثال للقوانين، ألن القوانين هي مرآة المسؤولية القانونية: -.تعكس ما هو صحيح أو خطأ في المجتمع وتمثل قواعد العمل األساسية
كون المنظمة تحقق ربحا، فان هذا يمثل قاعدة أساسية المسؤولية االقتصادية: - .للوفاء بالمتطلبات األخرى
+ المسؤولية االقتصادية = المسؤولية للشركات االجتماعية المسؤوليةالخيرة + المسؤولية األخالقية + المسؤولية القانونية
![Page 5: التعريف بظاهرة الهجرة الدوليةC3%A2%E2%82%AC%C2... · Web viewالذي ا ختلفت تسمياته من نموذج البيئة الاجتماعية عند](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022090113/5e551ad8e740723880686a55/html5/thumbnails/5.jpg)
ممارس//تها أثن//اء الش//ركة تس//تهدفاالجتماعي88ة: المس88ؤولية / مب88ادئ1/2 ذلك ولتحقيق ، المس///تدامة التنمية في مس///اهمتها زي///ادة االجتماعية لمس///ؤوليتها
تتمثل ال//تي المب//ادئ من مجموعة أس//اس على تعمل أن الشركة على ينبغي الهدف:8في
للمساءلة القابلية الشفافيةاألخالقي السلوك المعنية األطراف مصالح احترام القانون سيادة احترامللسلوك الدولية المعايير احترام اإلنسان حقوق احترام
االجتماعية المسؤولية / مستويات1/3
في االس//تثمار لقي//اس لن//دن بمجموعة يس//مى ما تط//وير تم1994 ع//ام في قياس بهدف وذلك عالمية، شركات لست االجتماعي العطاء فريق قبل من المجتمع المجتمع من كل على والتطوعية التنموية المش//اريع تننفيذ من تع//ود ال//تي الفائ//دة
المس//ؤولية ممارس//ات تقس//يم تم النم//وذج له//ذا ووفقا س//واء حد على والش//ركات:9كمايلي مستويات أربعة الى االجتماعية
المؤسسي" العمل األول: "أساسيات أ/ المستوىالمجتمع" في التجارية الثاني:" المبادرات ب/ المستوىالمجتمع" في الثالث: " االستثمار ج/ المستوى االجتماعي" الرابع: " العطاء د/ المستوى
في أك//بر تك//ون الش//ركات على تع//ود ال//تي التجارية الفوائد أن يتضح س//بق ومما وإنس//اني خ//يري ب//دافع أو لغ//رض مخصصة المشاركة تكون ال حيث األقل المستوى
المؤسسي العمل وأساس//يات أه//داف من يتج//زأ ال كج//زء مص//ممة ولكنها مح//ددواالجتماعي. الخيري العطاء قمة يمثل الرابع المستوى بينما للشركة،
أش//ارتللش88ركات: االجتماعية المس88ؤولية مفه88وم تنامي / أسباب1/4 العديد نتيجة اتجاه االجتماعية المسؤولية مفهوم تنامي أن إلى الدراسات من العديد
والش//عبية، الحكومية الض//غوط تزايد أهمه//ا: العولم//ة، من وال//تي التح//ديات منالمتسارعة. التكنولوجية التطورات األخالقية، والفضائح الكوارث
الشركات نجاح : يرتبطللشركات االجتماعية المسؤولية نجاح / عوامل1/5 بالرؤية المرتبطة العوامل من بالعديد االجتماعي///ة، المس///ؤولية مفه///وم تب///ني في
: 10كالتالي وزهي والتنظيمالمجتمع، نحو االجتماعية المسؤولية بقضية اإليمان ضرورة تتبن//اه أن تريد ال//ذي االجتم//اعي ال//دور نحو واضحة رؤية بتحديد الشركة قيام
معالجتها. في المساهمة على بالعمل ستهتم التي الرئيسية والقضية
5
![Page 6: التعريف بظاهرة الهجرة الدوليةC3%A2%E2%82%AC%C2... · Web viewالذي ا ختلفت تسمياته من نموذج البيئة الاجتماعية عند](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022090113/5e551ad8e740723880686a55/html5/thumbnails/6.jpg)
األه//داف له وتح//دد النش//اط له//ذا متف//رغ مس//ؤول بتخص//يص الش//ركة قي//ام المطلوبة والمخططات
على وتعمل مس//تقبال ب//ذاتها قائمة االجتماعية ال//برامج ه//ذه بجعل االهتم//ام ذاتيا. مصروفاتها تغطية
عالية. وجودة ومتميز قوي بأداء البرامج هذه تقديم على الحرصبنش//اطها الش//ركات قي//ام أثن//اء ت//برز ال//تي االجتماعية الج//وانب إدارة حسن
العمل ق//وانين واح//ترام البي//ئي االلتزام في الجوانب هذه وتتمثل ، االقتصادي. للشركات تحديا تمثل والتي القياسية المواصفات وتطبيق
التج//ارب : تش//يرالمجتمع اتج88اه بمس88ؤوليتها الش88ركة ال88تزام / مزايا1/6 اتج//اه بمس//ؤوليتها تل//تزم ال//تي الشركات على تعود التي المزايا أهم أن إلى الدولية
االئتم//ان على الحص//ول تس//هيل الشركات، سمعة يلي: تحسين فيما تتمثل المجتمعالحكومات. مع قوية عالقات بناء البشرية، العناصر أكفأ استقطاب المصرفي،
الش//ركة قيام على يترتباالجتماعية: األنشطة وعوائد تكاليف / قياس1/7 وال//تي التك//اليف أن//واع من العديد أجله من وج//دت ال//ذي االقتص//ادي نشاطها بتنفيذ مارست إذا أما العوائ///د، تحقيق عن فضال ه///ذا االقتص///ادية التك///اليف عليها يطلق
فان المجتمع، اتجاه أو وعمالئها العاملين اتجاه سواء االجتماعية مسئولياتها الشركة يطلق المقابل االجتماعي//ة: وفي بالتك//اليف تس//مى تك//اليف من ذلك على يترتب ما
والعمالء الع//املين لص//الح أو نفس//ها الش//ركة لص//الح س//واء الناتجة المن//افع علىاالجتماعية. بالعوائد والمجتمع
إجراء من البد االجتماعية والعوائد التكاليف تلك استخدام من الهدف ولتحقيق :11منها الخطوات من عدد يحتاج وهذا لها، قياس عملية
بالنسبة واالقتصادية االجتماعية األنشطة من لكل وصريح واضح مفهوم تحديد-للشركة,
ومج//االت دف//اتر في واالقتص//ادية االجتماعية التك//اليف بين الدقيقة التفرقة-12 الشركة
االقتص//ادية التك//اليف عن منفصل بش//كل االجتماعية التك//اليف عن اإلفص//اح-13 الشركة عن الصادرة المالية والقوائم التقارير داخل
االجتماعية للمسؤولية االجتماعية والعوائد االجتماعية التكاليف من كل قياس- للشركة االجتماعي الدور تقييم ألغراض
من ع//دد وضع تم: االجتماعية المس88ئولية وتق88ييم قي88اس / مع88ايير1/7/3 الش//ركات تؤديه الذي االجتماعي الدور قياس في استخدامها يمكن التي المؤشرات
المتعلقة واالقتصادية االجتماعية األنشطة بمختلف قيامها خالل من قيامها خالل من اتج//اه االجتماعية مس//ئولياتها تحمل في الش//ركة تلك دور وقي//اس ، عملها بطبيعة
عبر تاريخيا المعايير تلك مقارنة يتم فانه خارجها، أو داخلها سواء المتعددة األطراف أداء مؤش///رات مع المقارنة تتم أو األداء، تط///ور على للوق///وف ال///زمن من ف///ترة
اجتم/اعي أداء معي//ار مع المؤشرات تلك قياس يتم أو المجتمع، في مماثلة لشركات الص//ناعة( أي )معي//ار عليه يطلق االجتم//اعي العمل مج//االت في عليه االتف//اق يتم
6
![Page 7: التعريف بظاهرة الهجرة الدوليةC3%A2%E2%82%AC%C2... · Web viewالذي ا ختلفت تسمياته من نموذج البيئة الاجتماعية عند](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022090113/5e551ad8e740723880686a55/html5/thumbnails/7.jpg)
األعم//ال لقط//اع االجتماعية المس//ئولية منظ//ور من االجتم//اعي األداء ص//ناعة معيارالخاص.:14كمايلي المعايير هذه بعض عرض ويمكن
العاملين اتجاه للشركة االجتماعي اإلسهام حجم قياس أ/ معايير المرتب//ات : ويتض//منبالش88ركة للع88املين النق88دي الدخل قياس / معيار1أ/
خالل بالش//ركة الع//املون عليها يحصل ال//تي النقدية والح//وافز والمكاف//آت واألج//ورمعينة. زمنية فترة والح//وافز + المكاف//آت واألج//ور المرتب//ات= للع//املين النقدي الدخل قياس معيار
النقديةالعاملين عدد
االجتماعية المشكالت بعض حل في الشركة مساهمة قياس / معيار2أ/ الس//كن، توف//ير بأعب//اء الش//ركة تحمل في المساهمة تلك تتمثللديها: للعاملين
الرياض//ية ال//رحالت الص//حية، الرعاية االجتماعي//ة، التأمين//ات االنتق//ال، وس//ائلوالثقافية. والترفيهية
حل في الش///ركة مس///اهمة من المس///تفدين الع///املين ع///ددالعام///ل= يخص ما االجتماعية المشكالت
الشركة في العامليين عدد وكف88اءة مه88ارة مس88توى رفع في الش88ركة مس88اهمة قياس / مؤشر3أ/
وت//دريب تعليم على بإنفاقه الش//ركة تقوم ما المؤشر هذا ويوضحفيها: العاملينوالتقني. العلمي مستواهم تطوير أجل من بها العاملين وتثقيف
والتطوير التدريب تكاليف في الشركة مساهمة تكلفةالعامل= نصيب معدلللعاملين المدفوعة واألجور المرتبات قيمة إجمالي
للع88املين الصناعي األمن توفير في الشركة مساهمة قياس / معيار4أ/بها
السنة في تقع التي الحوادث عددالقياس= مؤشرالسنوية الفعلية العمل ساعات عدد
بالشركة: العمل حالة استقرار قياس / معيار5أ/ سنويا الخدمة تاركي العاملين عددالقياس= مؤشر
العاملين عدد إجمالي للشركة: السنوية األرباح توزيعات في العامل حصة / معيار6أ/
7
![Page 8: التعريف بظاهرة الهجرة الدوليةC3%A2%E2%82%AC%C2... · Web viewالذي ا ختلفت تسمياته من نموذج البيئة الاجتماعية عند](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022090113/5e551ad8e740723880686a55/html5/thumbnails/8.jpg)
العاملين على الموزعة السنوية األرباح قيمةاألرباح= في العامل حصة متوسطالعاملين عدد
مع التعامل خ88دمات بتحس88ين الخاصة األنشطة تكلفة قياس ب/ معاييرالعمالء:
منتجاتها وتط88وير أبح88اث على الش88ركة نفق88ات قي88اس / معي88ار1ب/للعمالء: وخدماتها
أو المنتج ج//ودة وتحس//ين تط//وير أبح//اث نفق//اتتحس//ين= على ينفق ما متوسط الخدمة
المؤداة الخدمات أو اإلنتاج تكاليف العميل( إجمالي أو المنتج أو ) الخدمة ومش88كالت استفس88ارات على ال88رد في الشركة دور قياس / معيار2ب/
العمالء: عالجتها ال/تي المش/كالت ع/دد= الش/ركة لها اس/تجابت التي المشكالت عدد نسبة
لها واستجابت الشركةوالمستهلكين العمالء من المقدمة المشكالت عدد إجمالي
اتج88اه للش88ركة االجتم88اعي اإلس88هام حجم تكلفة قي88اس ج/ مع88اييرالبيئة: وحماية المجتمع
االجتماعية الرفاهية تحقيق في الش88ركة مس88اهمة قي88اس / مع88ايير1ج/ ما كل وفي والص///حية التعليمية المج///االت في والمش///اركة والرياض///ية، والثقافية
عام. بشكل المحلي المجتمع أفراد يحتاجه للمجتمع االجتماعية األنشطة في الشركة مساهمة تكلفةاإلنفاق= تكلفة معدل
فيها ساهمت التي االجتماعية لألنشطة االجتماعية التكاليف إجمالي الشركة
جديدة عمل فرص توفير في الشركة مساهمة قياس / معيار2ج/ سنويا بالشركة المعينين العاملين عددالتشغيل= في الشركة معدل
الدولة في العاملة القوى عدد إجمالي المحيط88ة: البيئة على الحف88اظ في الشركة مساهمة قياس / معيار3ج/
العلمية واألبح//اث الدراس//ات إعداد في الشركة تقدمه ما تكلفة المؤشر هذا يشمل منع أجل من وذلك الالزمة المع///دات وش///راء المنطقة وتش///جير الح///دائق وإقامةونظيفة. جميلة محيطة بيئة على الحفاظ بهدف األضرار ومنع التلوث
8
![Page 9: التعريف بظاهرة الهجرة الدوليةC3%A2%E2%82%AC%C2... · Web viewالذي ا ختلفت تسمياته من نموذج البيئة الاجتماعية عند](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022090113/5e551ad8e740723880686a55/html5/thumbnails/9.jpg)
المحيطة البيئة على الحفاظ في الشركة مساهمة تكلفةالشركة= إنفاق معدل المنطقة في للشركات والتطوير األبحاث ميزانية إجمالي
التحتية البنية وتحس88ين تط88وي في الشركة مساهمة قياس / معيار4ج/المحيطة: المنطقة في
التحتية البنية تحسين تكاليف في الشركة مساهمة تكلفة= الشركة مساهمة معدلالمنطقة في العاملة الشركات مساهمة تكاليف إجمالي
: االجتماعية المسؤولية مجال في الدولية المنظمات مجهوداتثانيا/ وتط//وير وت//رويج دعم تس//تهدف ال//تي الهامة الدولية المب//ادرات من ع//دد هن//اك
:15مايلي المبادرات هذه أهم من للشركات االجتماعية المسئولية " الميث//اق ص//در1999 ع//ام فيالمتح88دة: لألمم الع88المي الميث88اق/88 2/1
ب//روح للتحلي الش//ركات المتح//دة األمم بمقتضاها دعت دولية مبادرة العالمي" وهو والمشاركة ، العولمة لتحديات التصدي في تهامساهم وزيادة ، المؤسسية المواطنة نط//اق في مب//ادئ عش//رة الميث//اق هذا تضمن . وقد المستدامة التنمية في الطوعية
ه//ذا على الفس//اد. وب//التوقيع ومكافحة البيئة وحماية العمل ومع//ايير اإلنسان حقوق ه///ذا لمب///ادئ وفقا االجتماعية بمس///ئوليتها التزامها على الش///ركات تؤكد الميث///اقالميثاق.
الشركات التزام مدى على للتعرف محددة معايير عدم إلى اإلشارة وتجدر وج//ود دون بها االلتزام الشركات تدعى . فقد العالمي للميثاق العشر المبادئ بتنفيذ
البعض يرى . كما االلتزام هذا تحقق من التأكد أو ذلك على تدل شواهد أو معايير أي الفس//اد، ومكافحة والبيئة العم//ال وحق//وق اإلنس//ان بحق//وق تتعلق المب//ادئ هذه أن
من ن//وع هن//اك يك//ون أن البد بل طواعي//ة، بها االل//تزام يك//ون أن يمكن ال ثم ومنبها. القانوني االلتزام
متع88ددة للش88ركات والتنمية االقتص88ادي التعاون منظمة / إرشادات2/2الجنسيات:
المس//ئولية أدوات أك//ثر ،2001 ع//ام صدرت التي اإلرشادات، هذه تمثل إلى الحكوم//ات توجهها ال//تي التعليم//ات في وتتمثل ش//موال للش//ركات االجتماعية
به///ذه ال///تزمت ال///تي البل///دان في تعمل وال///تي الق///ارات ع///ابرة الش///ركات تح///ترم الش///ركات ه///ذه أن من التأكد إلى التوجيه///ات ه///ذه التوص///يات.وته///دف
لتش//جيع وذلك به//ا، تعمل ال//تي البل//دان في الس//ائدة االجتماعية والنظم السياسات من والبي//ئي واالجتماعي االقتصادي النشاط في الخاص للقطاع االيجابية المساهمة
األط//راف متع//ددة النظم التوجيه//ات ه//ذه المس//تدامة. وتعد التنمية تحقيق أجل من ال//رغم الق//ارات.وعلى ع//ابرة الشركات تصرفات تحكم التي المتكاملة الوحيدة
بين الثقة توف///ير في كب///يرة بدرجة تفيد أنها إال ملزمة غ///ير التوجيه///ات ه///ذه أن ناحية من فيها والع//املين بها تعمل التي والبلدان ناحية من القارات عابرة الشركات
9
![Page 10: التعريف بظاهرة الهجرة الدوليةC3%A2%E2%82%AC%C2... · Web viewالذي ا ختلفت تسمياته من نموذج البيئة الاجتماعية عند](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022090113/5e551ad8e740723880686a55/html5/thumbnails/10.jpg)
ومكافحة المعلوم//ات عن واإلفصاح اإلنسان حقوق التوجيهات هذه . وتغطي أخرى. المنافسة وحماية المستهلك وحماية والبيئة العمل وعالقات والضرائب الفساد
ع888ابرة بالش888ركات المتعلقة للمب888ادئ األط888راف ثالثي / اإلعالن2/3 الدولية: العمل لمنظمة االجتماعية والسياسة القارات
بهدف1977 عام اإلعالن هذا صدر للشركات االيجابية المساهمة تشجيع المب//ادئ اإلعالن ه//ذا تض//من عمله//ا. وقد التنمية عجلة دفع في الق//ارات ع//ابرة
كل وعلى عليها يتعين وال//تي الش//ركات ه//ذه لنش//اط االجتماعية بالجوانب المتعلقة مس//توى رفع المب//ادئ ه//ذه . وتش//مل احترامها العم//ال ومنظم//ات الحكوم//ات من
ف//رص وإتاحة المعاملة في المس//اواة ومراع//اة المض//يفة البل//دان في التش//غيل وتوف//ير الت//دريب وتش//جيع للمش//تغلين واآلم//ال االس//تقرار عنصر وتوف//ير التش//غيل
المبادئ هذه . وتتسم الصناعية بالعالقات واالهتمام والعمل للمعيشة مواتية ظروف ه//ذا تع//ديل تم . وقد تط//وعي نحو على يك//ون تطبيقها وأن إلزامية غ//ير بأنها أيضا
ولتجديد الدولية العمل منظمة تتبناها التي المبادئ مع ليتواكب مرة من أكثر اإلعالناألساسية. اإلعالن بمبادئ االلتزام جديدة مبادرة2006/2007 عامي خالل الدولية العمل منظمة أطلقت وقد ع//ابرة الش//ركات تش//جيع في المنظمة تلعبه ال//ذي المح//وري ال//دور على للتأكيد
بالمسؤولية الخاصة لسياستها كأساس الثالثي اإلعالن بمبادئ االلتزام على القارات تس//عى . كمااإلط//ار ه//ذا في بتنفي//ذها تق//وم ال//تي ولل//برامج للش//ركات االجتماعية
البل//دان تج//ارب عن كافية معلوم//ات توف//ير الى المب//ادرة ه//ذه خالل من المنظمة الش//ركات وت//دريب للشركات االجتماعية المسئولية مجال في المختلفة والشركات
به//ذا المعنية األخرى المنظمات بين الحوار وتسهيل الخبرات وتبادل المجال هذا فيالموضوع.
االجتماعية المس888ئولية عن ال888دولي البنك محاض888رات برن888امج/888 2/4 خالل من ال//دولي البنك : يق//دمالش88ركات تنافس88ية على وتأثيرها للشركات
االجتماعية المس//ئولية نم//اذج عن للمحاض//رات برنامجا الدولية المعلوم//ات ش//بكة . تنافس//يتها على وتأثيرها المج//ال ه//ذا في للشركات العملية والممارسة للشركات
بل//دا. ويرجع تس/عين من مش/ارك ألف20 الت//دريبي البرن/امج ه/ذا من اس//تفاد وقد إلى للش//ركات االجتماعية المسئولية عن تدريبية برامج بتقديم الدولي البنك اهتمام
لش//ركات خاصة ، النامية البلدان في الشركات لدى والكفاءات المهارات توفر عدماالجتماعية. بمسئولية االضطالع من لتمكينها ، محلية
بالمس88ؤولية باالهتم88ام بالعينة الش88ركات اتج88اه وراء ثالث88ا/ ال88دوافع المسح ه//ذا : يتض//من الش//ركات لمس//ؤولية ع//المي مسح : هن//اكاالجتماعية
ه//ذا وضم الع//الم، مس//توى على ش//ركة250 ح//والي بمس//ؤوليات تتعلق معلومات المالي//ة، واألوراق والت//أمين وهي: التمويل القطاع//ات مختلف من ش//ركات المسح المع//ادن الس//يارات، اآللي، الحاسب وأجه//زة االلكتروني//ات التج//ارة، والغاز، النفط
المراف//ق، اإلعالم، ووس//ائل االتص//االت األخ//رى، التحويلية والص//ناعات والهندسة
10
![Page 11: التعريف بظاهرة الهجرة الدوليةC3%A2%E2%82%AC%C2... · Web viewالذي ا ختلفت تسمياته من نموذج البيئة الاجتماعية عند](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022090113/5e551ad8e740723880686a55/html5/thumbnails/11.jpg)
التش//ييد النق//ل، التركيبية والمواد الكيماويات األدوية، والمشروبات، الغذائية المواد: 16كالتالي المسح نتائج جاءت وقد أخرى، وخدمات والتعدين، البناء ومواد الع//المي( المس//توى على ش//ركة250) بالعينة الشركات إجمالي من% 79-
ع//ام خالل االجتماعية المسؤولية مجال في أنشطتها عن تقارير بإصدار تقوم.2005 عام خالل% 52ب/ مقارنة2007
ال//دول مقدمة في األمريكية المتح//دة والوالي//ات المتح//دة والمملكة الياب//ان- ب//ذاتها قائمة االجتماعية بالمس//ؤولية خاصة تق//ارير ل//ديها ال//تي المسح بعينة.2008 عام خالل
المالية. واألوراق والتأمين التمويل بمجال تعمل بالعينة الشركات من31.2%- الش//ركات اتجاه وراء الدوافع أهم من واالقتصادية األخالقية االعتبارات جاءت-
بنس//بة وذلك ،2008 ع//ام خالل االجتماعية بالمس//ؤولية االهتمام نحو بالعينةالترتيب. على بالعينة الشركات إجمالي من% 68 و% 69
الش888ركات لبعض االجتماعية المس888ؤولية تج888ارب من رابع888ا/ نم888اذجالعالمية:
100 أفضل ترتيب بإطالق للشركات االجتماعية المسؤولية مجلة قامت ، المختلفة األنش//طة خالل من المجتمع اتج//اه بمس//ؤوليتها تقوم2011 لعام شركة
أساس//ية: مج//االت7 حيث من الش//ركات ممارس//ات تقييم على الترتيب اعتمد وقد عالق//ات الخيري//ة، األعم//ال اإلنس//ان، حق//وق ، المناخية التغيرات البيئة، على التأثير
والحوكمة. للشركة المالي األداء العاملين،
2011 شركة تقوم بأنشطة تتعلق بالمسؤولية االجتماعية لعام 20أفضل :01الجدول رقم
الترتيالترتيالشركةب
الشركةب
01Johnson Controls Inc11Gap,inc
02Campbell soup co12General mills inc
03International business machines corp13Intel corp
04Bristol-myers squibb co14Coca-cola co
05Mattel, inc15Pinnacle west capital corp
063m co16Avon products, inc
07Accenture plc17Consolidated edison,inc
08Kimberly –clark corp18Spectra energy
09Hewlett-packard co19E.I.DuPont De Nemours &Co
11
![Page 12: التعريف بظاهرة الهجرة الدوليةC3%A2%E2%82%AC%C2... · Web viewالذي ا ختلفت تسمياته من نموذج البيئة الاجتماعية عند](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022090113/5e551ad8e740723880686a55/html5/thumbnails/12.jpg)
10Nike,inc20Johnson& Johnson
Source : CR Magazine; The 100 Best Corporate Citizens; http://thecro.com/files/100Best2011_List_revised.pdf
من الكثير على حازت التي العالمية الشركات بعض نستعرض سوف يلي وفيما نش////اطاتها ولطبيعة لماهيتها التط////رق خالل من االجتماعية المس////ؤولية ج////وائز
مجتمعاتها. تنمية في تلعبه الذي الدور إبراز وكذا االجتماعية
انتل / شركة4/1 وقد الكمبيوتر، ومعالجات رقاقات في المتخصصة الشركات أكبر من هي انتل
لع/ام االجتماعية بمس/ؤوليتها تق/وم شركة100 أفضل قائمة في12 المركز احتلت الش//ركة حص//لت وقد للش//ركات، االجتماعية المس//ؤولية مجلة عن الص//ادر2011
:17أبرزها ومن األنشطة تلك عن دولية جائزة80 من أكثر علىالشركة في العاملين نصف حوالي : تبرع البشرية بالتنمية االهتمام مجال في
لل//ربح الهادفة غير والمؤسسات المدارس في كخدمة ساعة مليون من بأكثر.2010 عام وذلك
اس//تخداما أقل منتج//ات بإص//دار الش//ركة : تهتم بالبيئة االهتم//ام مج//ال في تعت//بر2008/2010 الف//ترة : خالل المث//ال س//بيل على الكهربائي//ة، للطاقة
المتح///دة الوالي///ات في النظيفة الطاقة الس///تهالك مت///برع أك///بر الش///ركةاألمريكية.
من أك//ثر باس//تثمار الش//ركة : ق//امت المستقبلية باألجيال االهتمام مجال في الع//الم في التعليمية العملية لتحس//ين2000/2010 الفترة خالل دوالر مليار
أجل من " التعليم مب//ادرة إطالق إلى ال//دول. باإلض//افة حكومات مع بالتعاون 200 تبلغ تكلفة بإجم//الي األم//ريكي الرئيس مع بالتعاون2010 االبتكار"عام
في التعليمي النظ//ام في والعل//وم الرياضيات مقررات لتحسين دوالر مليوناألمريكية. المتحدة الواليات
كولجيت-بالموليف شركة/ 4/2
الشخصية، والعناية بالفم العناية منتجات إنتاج مجال في رائدة عالمية شركة هي 100 أفضل قائمة ض//من40 المرتبة الش//ركة احتلت وقد وغيره//ا، بالمنزل والعناية مجلة عن الص//ادرة2011 لع//ام االجتماعية بمس//ؤوليتها تق//وم الع//الم ح//ول ش//ركة
200 من أك//ثر في منتجاتها ب//بيع الش//ركة وتق//وم للش//ركات، االجتماعية المسؤولية ومن المجتمعية األنش//طة من بمجموعة الش//ركة وتق//وم الع//الم، مستوى على دولة
:18مثلتها
12
![Page 13: التعريف بظاهرة الهجرة الدوليةC3%A2%E2%82%AC%C2... · Web viewالذي ا ختلفت تسمياته من نموذج البيئة الاجتماعية عند](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022090113/5e551ad8e740723880686a55/html5/thumbnails/13.jpg)
2010 ع//ام دوالر مليون17.8 حوالي بلغت نقدية تبرعات الشركة قدمت، مش//رقة، " ابتس//امة لبرن//امج توجيهها تم ال//تي التبرعات القيمة هذه وتشمل في وأس//رهم طفل ملي//ون650 ح//والي منه استفاد الذي مشرق"، مستقبل
كما ، الفم صحة حول الوعي تعزيز الى ويهدف العالم، مستوى على دولة80 ص//حة على للحف//اظ الس//ليمة الصحية العادات األطفال بتعليم البرنامج يقومالفم.
بلغت الخيرية للمؤسس//ات الش//ركة ومنتج//ات عينية تبرع//ات الشركة قدمت .2010 عام دوالر مليون21.9 حوالي
مارت وول / شركة4/3
مستوى على شركة100أفضل ضمن95 المرتبة مارت وول شركة احتلت االجتماعية المس//ؤولية لمجلة وفقا االجتماعية المس//ؤولية أنش//طة تم//ارس الع//الم
،2011 لع//ام للش//ركات العالمية التجارية للمراكز م//ارت وول مجموعة تتبع وهي األنش///طة من بمجموعة ق///امت وقد ، العالمية التجارية بأنش///طتها تش///تهر ال///تي
: 19أمثلتها ومن االجتماعية دوالر ملي//ون3.4 بمبلغ ب//التبرع قيامها عن2010 أبريل في الش//ركة إعالن-
الع//ودة على األمركيين لمساعدة للربح الهادفة غير للمنظمات منح شكل فيماهرة. عاملة قوى لخلق التدريبية البرامج دعم خالل من العمل الى
fighting أمريكا في الج//وع لمكافحة برن//امج2010 ع//ام في الش//ركة تبنت-hunger together القضاء بهدف وعيني نقدي شكل في دوالر مليار2 بمبلغ
.2010/2015 الفترة خالل الجوع على ليصل للعس//كريين دعمها مض//اعفة عن2011 أغس//طس في الشركة إعالن-
.2015 عام بحلول دوالر مليون20 الى عمل ف//رص خلق في مس//اهمتها عن2011 أغس//طس في الش//ركة إعالن-
100 بنحو موظف ألف15 من أك///ثر توظيف خالل من األم///ريكي لالقتص///ادالمالي. العام بنهاية وذلك للمؤسسة جديد فرع
بقيمة للطالب وص//حية تعليمية ب//رامج بتمويل2010 ع//ام في الشركة قامت-teacher المعلمين مكاف///آت برن///امج تبنت كما ، دوالر ملي///ون89 rewards
program على ه///دايا بطاقة ألف45 من أك///ثر توزيع تم خالله من وال///ذي في التعليمية للفص//ول مس//تلزمات لش//راء دوالر مليون4.5 بقيمة المعلمين
.2009/2010 الدراسية السنة ع//ام في ق//امت حيث والتدريب، العمل فرص توفير إلى تهدف مبادرة إطالق-
مص///ممة ل///برامج منح ش///كل في دوالر ماليين6.5 من أك///ثر بمنح2011المهنية. حياتهم في المقبلة للمرحلة وإعدادهم وتدريبهم العاطلين لمساعدة
بحوالي AARP foundation ل/ منحة تقديم عن2009 عام في الشركة أعلنت- للحص//ول س//نة40 عن عمرها يزيد س//يدة450 لمس//اعدة دوالر مليون1.5وأسرهم. أنفسهم إعالة على لمساعدتهم مختلفة تدريبية برامج على
سامسونج / شركة4/4
13
![Page 14: التعريف بظاهرة الهجرة الدوليةC3%A2%E2%82%AC%C2... · Web viewالذي ا ختلفت تسمياته من نموذج البيئة الاجتماعية عند](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022090113/5e551ad8e740723880686a55/html5/thumbnails/14.jpg)
الرقمية األجه//زة مج//ال في الش//ركات أكبر من سامسونج شركة تعتبر :20يلي كما المجتمعي دورها بأداء الشركة وتهتم العالم، حول وااللكترونية
ال//ذي اإلب//داعي والتفك//ير العلمي التعليم القي//ادة االجتماعي//ة: ت//دعم الرعاية- دعم خالل من ال/دخل مح//دودة األسر أطف//ال ومس//اعدة القي//ادة على يشجع بجميع المج//االت ه//ذه في ب//رامج بتنفيذ أيضا تقوم . كما للتعليم التحتية البنية
للشركة. التابعة الثمانية التطوعية المراكز مجموعة سامس//ونج ش//ركة أطلقت1995 ع//ام التطوعي//ة: في الخ//دمات-
خدمة في المش//اركة على الع//امليين تش//جيع إلى تهدف اجتماعية مساهمات عبر تطوعية مراكز ثمانية إنشاء إلى لتؤدي المبادرة هذه . وتوسعت المجتمع
ب///رامج تط///وير ي///دعمون ال///ذين االجتماعية الرعاية خ///براء بها يعمل كورياالتطوعية. الموظفين
المتنوعة والفنية الثقافية األنش//طة من للكث//ير الدعم : تقدم والفنون الثقافة- والمع//ارض المت//احف من للعديد واسعة مساهمات قدمت حيث ، العالم حول . وفرنسا المتحدة الواليات بينها من التي األخرى الدول من والعديد كوريا في
من الحديثة الفنية األعم//ال ويع//رض الحديثة للفن//ون سامس//ونج تحف يجمع نوعه من األول وهو لألطف///ال سامس///ونج متحف أن حين في وخارجها كوريا
. كما فيه يعيش//ون ال//ذي الع//الم باكتشاف لالستمتاع األطفال يدعو كوريا في تشجيع شأنه من التي والبرامج الثقافية األحداث مختلف سامسونج تستضيفوتدعيمها. الفنية مواهبهم
الرئيسية الداعمة الجهات إحدى سامسونج والتعليم: تمثل األكاديمي المجال- في العلمية المنافس//ات أرقى من وهي كوريا في للش//باب العل//وم ألولمبي//اد
الطالب إلب//داع الوطنية واألولمبي//اد ، والثانوية واإلعدادية االبتدائية الم//دارس االبتدائية المرحلة طالب من ب//دءا الطالب بين االبتكار تشجيع إلى تهدف التي حركة جمعية مع سامس/ونج تعاونت ،2001 عام الثانوية. ومنذ المرحلة حتى
ت//دعم البيئ//ة" ال//تي ص//ديقة " المدرسة نم//اذج لتنفيذ البيئة ص//ديقة األس//رة لحماية عملية خط///وات اتخ///اذ من وتمكنهم األطف///ال ل///دى البي///ئي اإلدراكالبيئية. األنظمة
كارفور / مجموعة4/5
دول من كث//ير في والص//ناعية التجارية بأنش//طتها العالمية ك//ارفور مجموعة تش//تهر ح//ول تنم//وي مش//روع200 من أك//ثر في2000 ع//ام منذ اش//تركت حيث ، الع//الم:21مايلي المشروعات تلك أهم العالم،
ع//ام اليونس//كو مع بالتع//اون تايالند في المدارس تطوير لبرنامج الدعم تقديم-2001.
بعد الجزائ//ري األحمر الهالل لص//الح ب//اريس في خ//يري موسيقي حفل رعاية-.2001 الجزائر في الفيضانات
14
![Page 15: التعريف بظاهرة الهجرة الدوليةC3%A2%E2%82%AC%C2... · Web viewالذي ا ختلفت تسمياته من نموذج البيئة الاجتماعية عند](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022090113/5e551ad8e740723880686a55/html5/thumbnails/15.jpg)
في أب//رس ب//وينس ض//واحي من للش//باب المه//ني للت//دريب برن//امج دعم-سنوات. خمس ولمدة ،2002 عام األرجنتين
حياتن//ا" في من ج//زء بعن//وان" الم//دارس المدرس//ية للرعاية برن//امج إطالق-.2002 عام اليونيسيف مؤسسة مع بالتعاون كولومبيا
ال//تي تس//ونامي فيض//انات ض//حايا لص//الح تبرعات يورو مليون1.7 مبلغ جمع-.2004 عام آسيا شرق جنوب ضربت
تقدم ،2007 عام اليونان فيSocial grocery store االجتماعية البقالة افتتاح-الفقيرة. لألسر بالمجان شهرية غذائية منتجات البقالة تلك
في الفلفل تس//ويق على الفالحين يساعد الصين في مشروع أول من االنتهاء-.2008 عام بالصين سيشوان مقاطعة
في االعم//ار إع//ادة ومش//اريع الط//وارئ لمس//اعدات ي//ورو ملي//ون2.2 توفير-.8..2 عام الصين في سيشوان زلزال أعقاب
تويوتا / شركة4/6
المجتمعية األنشطة من بمجموعة تقوم وهي عالمية، سيارات شركة هي :22كالتالي
والمس///اهمة للمجتمع المس///تدامة التنمية في بيئي///ة: المس///اهمة أنش///طة- والمحافظة البي//ئي العمل ودعم ، البيئية التربية مثل مج//االت في االجتماعية
خالل: من وذلك البيولوجي، التنوع على لل//ربح الهادفة غير المنظمات تنفذها التي البيئية األنشطة لدعم المنح برنامج-
في والمس//اهمة البيئية " التكنولوجيا ش//عار تحت2000 ع//ام منذ ب//دأ والذيالبيئة" على للحفاظ البشرية الموارد تنمية
ع//ام منذ البيئية الحماية بموض//وعات الص//يني الش//باب لتوعية تويوتا برن//امج-2005.
.2001 عام منذ بالصين التصحر منع برنامج-باليابان. الغابات حماية مشروع- لألطف//ال بيئية تعليمية ب//رامج بعمل تق//وم وال//تي الياب//ان في تويوتا مؤسسة-
.2005 عام منذ والبالغين باالشتراك البيئية التنمية برامج تقدم التي باليابان المستدامة التنمية مؤسسة-
.2009 عام منذ للربح الهادفة غير المنظمات مع من مجموعة ) ماليزي///ا/ أندونيس///يا(: إنش///اء للش///باب إيكو تويوتا مش///روع-
مش//اريع وتنفيذ تخطيط به//دف تويوتا ف//روع من ب//القرب الثانوية الم//دارس.2001 عام منذ المياه وتنقية الكهرباء استهالك ترشيد مثل البيئة، تحسين
مع التعاقد تم2007 ع//ام ) الفل//بين(: منذ الممطرة الغابات استعادة مبادرة- مقاطعة في األش//جار غ//رس أنش//طة في البيئية الحكومية غ//ير المنظم//ات
بالفلبين. كاجايان تعت//بر حيث ، األوروبية الدول من مجموعة مع البيئية: بالتعاون القيادة مبادرة-
هي المركب//ات وتكنولوجيا الوق//ود استهالك كفاءة لتحسين الرئيسية العوامل15
![Page 16: التعريف بظاهرة الهجرة الدوليةC3%A2%E2%82%AC%C2... · Web viewالذي ا ختلفت تسمياته من نموذج البيئة الاجتماعية عند](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022090113/5e551ad8e740723880686a55/html5/thumbnails/16.jpg)
بنظم تق//وم بيئية عمل ورش تنظيم خالل من وذلك القي//ادة مه//ارات تط//وير.2007 عام منذ وذلك السيارات قيادة لتعليم محاكاة
Together مبادرة- Greenمش//اريع لتمويل2008 عام منذ المتحدة بالواليات التطوعي. العمل وتشجيع البيئة، على المحافظة
على والحف//اظ ت//رميم في البرازيل دولة مع بالتع//اون تويوتا ش//ركة تس//اهم- ع//ام البرازيل في تض//ررا األك//ثر للمن//اطق األطلس//ي، المحيط على الغاب//ات
2009. تعمل ال/تي ال/برامج لتص//نيع خبراتها تويوتا ش//ركة تعليمي//ة: تس//تخدم أنشطة-
جميع في التعليمية ال/برامج تنفيذ وت//دعم والتكنولوجي//ا، بالعلوم النهوض علىخالل: من وذلك ، العالم أنحاء
تعليمي برنامج تدريس تويوتا شركة افريقيا: بدأت بجنوب التعليمي المشروع- االنجليزي//ة، اللغة ت//دريس أس//اليب على ي//دربهم حيث المعلمين، يس//تهدف
والعلوم. والرياضيات 2006 ع//ام منذ الصين في الدراسية للمنح برنامج بإجراء تويوتا شركة قامت-
وغ//رب وسط في الطالب لمس//اعدة لينج تش//ينج سونج مؤسسة مع بالتعاونالجامعية. دراستهم استكمال في اقتصادية صعوبات يواجهون الذين الصين
مج//االت في بالياب//ان األطف//ال ل//دى االبتك//ار روح لتعزيز عمل ورش تنظيم- مع بالتع/اون واألطف/ال الفن//انين بين عمل ورش وتنظيم والتكنولوجيا، العلوم
من لألطف//ال الف//ني الحس لتعزيز الياب//ان في لل//ربح الهادفة غ//ير المنظماتالفنانين. مع األطفال تفاعل خالل
مع بالتع//اون ب//دأت2005 ع//ام : منذ بكوريا الدراس//ية للمنح تويوتا مؤسسة- الفق//يرة المدارس لطالب دراسية منح تقديم في المدني المجتمع مؤسسات
السنة. في طالبا45 بواقع للبرازل//يين الس//يارات مجال في البرتغالية باللغة تدرس تدريبية دورات إعداد-
تلك إلعداد العاشرة السنوية بالذكرى مؤخرا االحتفال تم كما ، اليابان قاطنيوطالبة. طالب200 من أكثر فيها تخرج وقد ، الدورات
مايكروسوفت / شركة4/7
وقد الع/الم، في البرمجي/ات شركات كبرى من هي 23مايكروسوفت شركة المسؤولية أنشطة تمارس شركة100 أفضل قائمة في22 المرتبة الشركة احتلت
لع//ام للش//ركات االجتماعية المس//ؤولية مجلة عم الص//ادرة الع//الم في االجتماعية2011.
المجتمع، خدمة في والبرامج األنشطة من بالعديد مايكروسوفت شركة تقوم- التطوعي العمل على لديها الموظفين تشجيع على تعمل فإنها ذلك إطار وفي االش//تراك في يرغب//ون ال//ذين الم//وظفين منح خالل من المجتم//ع، خدمة في
في لالش//تراك للم//وظفين ف//رص إتاحة األجر، مدفوع وقت التطوعي بالعمل في الش//ركة وأدوات م//وارد اس//تخدام الش//ركة، في التط//وعي العمل فريق للمنظم//ات منح بإعط//اء يس//مح المتح//دة الوالي//ات وفي التط//وعي، العمل
المتطوعون. الموظفون فيها يشترك التي التطوعية16
![Page 17: التعريف بظاهرة الهجرة الدوليةC3%A2%E2%82%AC%C2... · Web viewالذي ا ختلفت تسمياته من نموذج البيئة الاجتماعية عند](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022090113/5e551ad8e740723880686a55/html5/thumbnails/17.jpg)
363.4 للم//وظفين التط//وعي العمل ساعات عدد بلغ2009/2010 عام في- المتط//وعين الم//وظفين ع//دد وبلغ فق//ط، المتح//دة الوالي//ات في س//اعة ألف
موظف.4200 بوقتهم ع//ام ح//تى التط//وعي العمل ب//رامج في مايكروس//وفت ش//ركة اش//تراك منذ-
مليون750 للربح الهادفة غير للمنظمات المقدمة التبرعات حجم بلغ2010 408 المنظم///ات تبرع///ات قيمة بلغت فقط المتح///دة الوالي///ات وفي دوالر،
اإلجم//الي المبلغ ليصل الش//ركة من دوالر ملي//ون34.7 مقابل دوالر، ملي//ون.2009/2010 عام دوالر مليون84.5 إلى
خالل من عليها البيئي//ة" والحف//اظ " باالس//تدامة مايكروس//وفت ش//ركة تهتم- وذلك المس//تخدمة الطاقة كفاءة تحسين في المعلومات، تكنولوجيا استخدام
تكنولوجية وب//رامج البرمجيات من الشركة منتجات وتصنيع تطوير طريق عنوتوفير. كفاءة أكثر بشكل الطاقة تستخدم التي
أكس//يد ث//اني غ//از انبعاث//ات من للحد ه//دف مايكروس//وفت ش//ركة وض//عت- ،2009 ع//ام مك//افئ م//تري طن ملي//ون1.3 الش//ركة من الص//ادرة الكربون
فيها االنبعاث//ات من للحد للعمليات رئيسية مجاالت أربعة الشركة حددت ولقدالكمبيوتر. ومعامل ، المباني والسفر، االنتقاالت ، البيانات مراكز وهي
مراكز من الطاقة من أقل% 50 تس//تهلك بالش//ركة الجديدة البيانات مراكز- سنوات.3 منذ بنائها تم التي البيانات
تكلفة خفض على باس//تمرار مايكروس/وفت ش/ركة والسفر: تعمل االنتقاالت- للس//فر بديلة وس//ائل اس//تخدام طريق عن الش//ركة في والس//فر االنتق//االت
تخفيض في السياسة ه//ذه س//اهمت وقد ، بعد عن االتصال تكنولوجيا تتضمنالسفر. عن الناتجة الكربون أكسيد ثاني انبعاثات من % 35 حوالي
حوالي: - الشركة مباني في المستخدمة الطاقة إجمالي من % 25 المباني في المستخدمة الطاقة من % 50 من وأكثر ، متجددة طاقة مصادر من تأتي
كهرومائية. طاقة هي الرئيسية المقراتفي: معامل- ألبحاث مركز بناء من االنتهاء تم 2009/2010 عام الكمبيوتر
الحاسب وخوادم الكمبيوتر لمعامل الفني الدعم لتعزيز الفني الدعم وتطوير متري طن ألف 12 بمقدار الكربون أكسيد ثاني غاز انبعاثات ولخفض ، اآللي
سنويا.
17
![Page 18: التعريف بظاهرة الهجرة الدوليةC3%A2%E2%82%AC%C2... · Web viewالذي ا ختلفت تسمياته من نموذج البيئة الاجتماعية عند](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022090113/5e551ad8e740723880686a55/html5/thumbnails/18.jpg)
الخاتمة: من المستفادة والدروس التوصيات مجموعة إلى الورقة تخلص سبق ما في من كل تس//تطيع الذي الدور بشأن العالمية للشركات االجتماعية المسؤولية تجارب
االض/طالع الق/ارات ع/ابرة والشركات األعمال ومنظمات الخاص والقطاع الحكومة االجتماعية المسؤولة برامج في الشركات مساهمة لتشجع به
: الدولة أ/ دور المحلية المنافسة تح//ديات ومواجهة بنش/اطها الش//ركات لقي//ام مالئم مناخ توفير-
. والعالمية عن بش//فافية واإلعالن اإلفص//اح خالل من للش//ركات الحس//نة الق//دوة إعط//اء-
الحكومة نظم وتحس//ين وإتاحتها المعلوم//ات وتوفير المختلفة الحكومة سياسات والخاص العام القطاعين بين الشراكة وتشجيع المختلفة واإلدارات الهيئات في
أص//حاب مختلف اتج//اه االجتماعية بمس//ؤوليتها التزامها على الش//ركات تش//جيع- الحكومية بالمناقص//ات الخاصة وامتي//ازات الض//رورية الحوافر خالل من المصالح
بعينها اجتماعية أهداف بتحقيق وربطها محددة لفترة للش//ركات االجتماعية المس//ؤولية لمفه//وم للترويج النطاق واسعة حمالت تنظيم-
في الش//ركات أرب//اح على وأثرها البرامج هذه بأهمية والمتوسطة الصغيرة خاصةوالطويل. المتوسط المدى
اس//تهدافها األعم//ال قط//اع على يتعين ال//تي االجتماعية التنمية أولوي//ات ت//رتيب-معها. للتعامل الطرق أكفأ وتحديد
األولوي//ات تحديد عليها بن//اء يتم االجتماعية للمس//ؤولية متكاملة إستراتيجية رسم- عند الش//ركات بها تل//تزم أن يجب ال//تي العامة المب//ادئ وأيضا معها التعامل سيتماالجتماعية. المسؤولية برامج تنفيذ
تقيس ال//تي المؤش//رات بعض واختي//ار اإلس//تراتجية هذه لتنفيذ زمني إطار تحديد-منها. الموجودة األهداف تحقيق في اإلستراتجية برامج نجاح مدى
بخص//وص مح//ددة مع//اير تب//ني وعلى والش//فافية اإلفصاح على الشركات تشجيع-االجتماعية. المسؤولية ببرامج الخاصة المالية عبر البيانات عن اإلفصاح
: الخاص القطاع ب/ دور
18
![Page 19: التعريف بظاهرة الهجرة الدوليةC3%A2%E2%82%AC%C2... · Web viewالذي ا ختلفت تسمياته من نموذج البيئة الاجتماعية عند](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022090113/5e551ad8e740723880686a55/html5/thumbnails/19.jpg)
تحمل في سياس//تها بها الخاصة الرس//الة تض//من أن ش//ركة كل على يتعين- حماية على يؤكد ال//ذي النحو على المص//الح أصحاب مختلف اتجاه مسؤوليتها
المصالح أصحاب حقوق واحترام الشركة أصول مش//اركة على تنص بحيث البش//رية للتنمية واض//حة سياس//ية الش//ركات تبنى-
وتحديد الس//نوية الميزانيات مراجعة خالل من إدارتها في بالشركات العاملين ال//ذي الت//دريب وأيضا بها يتمتع//ون ال//تي الص//حية الرعاية ومس//توى األج//ور
إليه. يحتاجون مج//الس تحدي//دها ال//تي األخالقية القواعد من بمجموعة الش//ركات تل//تزم-
وتل//تزم شفافية بكل إعالنيها ويتم األسهم حملة ويقرها الشركات هذه إداراتبتطبيقها. الشركات
جاه/دة تسعى وأن عمالئها تجاه التزاماتها بتلبية تهتم أن الشركات على يتعين-. حقوقهم وحماية رغباتهم لتلبية
لنش///اطها الش///ركات ممارسة أثن///اء البيئة االعتب///ارات مراع///اة ض///رورة-االقتصادي.
االجتماعية. للمسؤولية استرشادية توجيهات إعداد-: للقارات العابرة الشركات ج8/ دور
ل//رأس االجتماعية المس//ؤولية مجال في العمل من المتراكمة خبراتها -تقديم وكيفية والم//ؤثرة الفعالة بالبرامج يتعلق ما خاصة المختلفة البلدان في المال
وإع//داد واإلفص//اح والتق//ييم المتابعة ومنهجية أسلوب وأيضا وتمويلها تنفيذها التقارير
وت//أهيلهم الم//دربين تدريب مجال في خاصة المحلية للشركات الدعم -تقديماالجتماعية. المسؤولية برامج وتنفيذ رسم مجال في
والهوامش: المراجع البكري تامر ياسر، التسويق والمسؤولية االجتماعية، دار وائ//ل للنش//ر والتوزي//ع، عم//ان.1
21-18، ص ص:2001)األردن(، الطبعة األولى، 41-34، ص ص:2001البكري تامر ياسر، مرجع سبق ذكره، .2 ،49عبد الله صادق دحالن، المسؤولية االجتماعية للمؤسسات، مجلة عالم العمل، العدد.3
16، ص: 2004مارس ، نقال عنرقية عيران، المسؤولية االجتماعية للشركات، سوق فلس//طين لألوراق المالية.4
www.google.com الموقع االلكتروني : نجم عبود نجم، أخالقي//ات اإلدارة ومس//ؤوليات األعم//ال في ش//ركات األعم//ال، ال//وراق.5
197، ص:2006للنشر والتوزيع، عمان )األردن(، الطبعة األولى، 24، ص:2001البكري تامر ياسر، مرجع سبق ذكرهن .6 الكسندر سكولنيكوف وج//وش ليتش//مان وج//ون س/وليفان، النم//وذج التج//اري لمواطن//ة.7
،2004 ديس//مبر 27،// 410الشركات، مركز المشروعات الدولية الخاصة، التقرير رقم 7ص:
، نقال عن الموق//ع االلك//تروني2011تقرير المسؤولية االجتماعي//ة للش//ركات في مص//ر .8www.idsc.gov.eg
، مرجع سبق ذكره.2011تقرير المسؤولية االجتماعية للشركات في مصر .919
![Page 20: التعريف بظاهرة الهجرة الدوليةC3%A2%E2%82%AC%C2... · Web viewالذي ا ختلفت تسمياته من نموذج البيئة الاجتماعية عند](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022090113/5e551ad8e740723880686a55/html5/thumbnails/20.jpg)
يطلقه//ا مرك//ز األردن الجدي//دإقليميةالمنبر األردني للتنمي//ة االقتص//ادية،مب//ادرة .10 ، مجلة حوار السياس//ات االقتص//ادية،ةلتعزيز ممارسات الشركات المسؤولية االجتماعي
، األردن.2005العدد العاشر، أغسطس فؤاد محمد عيسى، المسئولية االجتماعية للقطاع الخاص في مصر- دراسة حالة.11
تطبيقية لقياس وتقييم المس//ؤولية االجتماعي//ة للش//ركات، نقال عن الموق//ع االلك//ترونيwww.mop.gov.eg
أحم//د نظي//ف، الم//ؤتمر الث//اني للمس//ئولية االجتماعي//ة للش//ركات " االس//تثمار.12 م//ارس23وممارسات العمل المسئول"، مركز الم//ديرين، وزارة االس//تثمار، الق//اهرة،
.6ص 2009 هب//ة نص//ار، المس//ؤولية االجتماعي//ة لرج//ال األعم//ال في مص//ر، بحث مي//داني.13
.13، ص2007، يوليو 238استطالعي، كتاب األهرام االقتصادي العدد الكسندر س//كولنيكوف و ج//وش ليتش//مان و ج//ون س//وليفان، النم//وذج التج//اري.14
ديس//مبر27،// 410لمواطنة الشركات، مركز المشروعات الدولية الخاصة، التقري//ر رقم 5، ص:2004
لتعزيز الجديد األردن مركز يطلقها إقليمية االقتص///ادية،مب///ادرة للتنمية األردني المن///بر.15ذكره. سبق مرجع ، اجتماعيا المسؤولية الشركات ممارسات
16.Intel, 2010 Corporate Responsibility Report Overview, http://www.intel.com/content/www/us/en/corporate-responsibility/2010-corporate-responsibility- report-overview.html
17.Colgate, Key Performance Indicators, http://www.colgate.com/app/Colgate/US/Corp/LivingOurValues/Sustainability/KeyPerformanceIndicators.cvsp
18.Walmart )2011(, Global Responsibility Report, Building the Next Generation Walmart… Responsibility, http://walmartstores.com/CommunityGiving/223.aspx
19.http://www.samsung.com/eg/aboutsamsung/citizenship/ourcitizenshipfocus.html
20.Carrefour Foundation Annual Report, 2010, Special issue, 10 years of action, http://www.carrefour.com/cdc/foundation/the-carrefour-foundation/
21.Toyota, CSR Initiatives, http://www.toyota-global.com/sustainability/corporate_citizenship/
22.Microsoft )2010(, “2010 Corporate Citizenship Report”, http://www.microsoft.com/about/corporatecitizenship/en-us/reporting/
20