Показатели в crm
TRANSCRIPT
Показатели в CRM как призма взаимодействия с клиентами
tqm.com.ua / maxzosim.com
Зосим Максим,CEO TQM systems
Взаимодействия с клиентами, случайные и запланированные
tqm.com.ua / maxzosim.com
Стоимость привлечения клиента
CAC (Cost of Customer Acquisition)
tqm.com.ua / maxzosim.com
Lifetime Value LTV (Пожизненная ценность клиента)
tqm.com.ua / maxzosim.com
Инструменты получения данных и их обработка
tqm.com.ua / maxzosim.com
Автоматизация
необходимость, панацея или тренд
tqm.com.ua / maxzosim.com
Изолированный CAC соотношение с Lifetime Value LTV
tqm.com.ua / maxzosim.com
Улучшайте конверсию CR (Convertion rate)
tqm.com.ua / maxzosim.com
Не зацикливайтесь на программеСтройте систему
Спасибо за вниманиеВопросы
tqm.com.ua / maxzosim.com