เทคนิคเดลฟาย (delphi technique)

28
เเเเเเเเเเเเ (Delphi Technique)

Upload: pasuratjiamsaijai

Post on 10-Dec-2015

81 views

Category:

Documents


3 download

DESCRIPTION

เทคนิคเดลฟายในงานวิจัย

TRANSCRIPT

Page 1: เทคนิคเดลฟาย (Delphi Technique)

เทคนิ�คเดลฟาย (Delphi Technique)

Page 2: เทคนิคเดลฟาย (Delphi Technique)

ความหมายของเทคนิ�คเดลฟาย• เป็�นวิ�ธี�การหร อกระบวินการรวิบรวิมควิามค�ดเห�นในเร �อง

ต่�างๆจากกลุ่��มผู้� เชี่��ยวิชี่าญหร อผู้� ทรงค�ณวิ�ฒิ�ท��เก��ยวิข้ อง เพื่ �อสร�ป็มต่�จากข้ อค นพื่บท��ได เป็�นอ,นหน-�งอ,นเด�ยวิก,นแลุ่ะม�ควิามถู�กต่ อง

• โดยท��ผู้� วิ�จ,ยไม�ต้�องนิ�ดหมายกล��มผู้��เชี่��ยวชี่าญให�มาประชี่�มก�นิเหม อนก,บการระดมสมอง

•แต่�ให กลุ่��มผู้� เชี่��ยวิชี่าญแต่�ลุ่ะคน แสดงควิามค�ดเห�นได อย�าง อ�สระและไม�ม�ข�อจำ&าก�ด

Page 3: เทคนิคเดลฟาย (Delphi Technique)

เทคนิ�คเดล

ฟาย

หลายห�วด�กว�าห�วเด�ยว

ผู้��เชี่��ยวชี่าญไม�ต้�องพบก�นิ

ผู้��เชี่��ยวชี่าญม�อ�สระในิความ

ค�ด

ผู้��เชี่��ยวชี่าญไม�ต้�องระดม

สมองก�นิ

Page 4: เทคนิคเดลฟาย (Delphi Technique)

ล�กษณะท��วไปของเทคนิ�คเดลฟาย1 .เน �องจากเทคน�คน�1 ม��งเสาะแสวิงหาควิามค�ดเห�นข้องกลุ่��ม

คน ด วิยการต่อบแบบสอบถูาม ด,งน,1นผู้� เข้ าร�วิมโครงการจ-งจ2าเป็�นต่ องต่อบค2าถูามต่ามท��ผู้� วิ�จ,ยได ก2าหนดข้-1นในแต่�ลุ่ะรอบ

2. เทคน�คน�1ไม�ต่ องการให ควิามค�ดเห�นข้องผู้� อ �นแต่�ลุ่ะคน ม�ผู้ลุ่กระทบหร อม�อ�ทธี�พื่ลุ่ต่�อการพื่�จารณาต่,ดส�นข้องผู้� ต่อบแบบสอบถูาม

Page 5: เทคนิคเดลฟาย (Delphi Technique)

ล�กษณะท��วไปของเทคนิ�คเดลฟาย(ต้�อ)

•3. ผู้� ท2าการวิ�จ,ยจะแสดงควิามค�ดเห�นข้องผู้� ท��เข้ าร�วิมโครงการเห�นสอดคลุ่ องต่ องก,นในค2าต่อบแต่�ลุ่ะข้ อข้องแบบสอบถูามท��ต่อบไป็ในคร,1งก�อน แลุ่ะควิามค�ดเห�นท��สอดคลุ่ องก,นน�1จะแสดงในร�ป็สถู�ต่� โดยผู้� ท2าการวิ�จ,ยจะจ,ดส�งไป็ให ผู้� เข้ าร�วิมโครงการแต่�ลุ่ะคนได ทราบ เพื่ �อพื่�จารณาวิ�าจะคงค2าต่อบเด�มหร อจะเป็ลุ่��ยนแป็ลุ่งค2าต่อบเด�มป็ระการใดบ าง ซึ่-�งจะต่ องบอกเหต่�ผู้ลุ่ให ทราบด วิย

Page 6: เทคนิคเดลฟาย (Delphi Technique)

ล�กษณะการว�จำ�ยด�วยเทคนิ�คเดลฟาย• ต่ องการศึ-กษาควิามเป็�นไป็หร อศึ-กษาแนวิโน มท��จะเก�ดข้-1นโดยเฉพื่าะทางด านวิ�ทยาศึาสต่ร7แลุ่ะ

เทคโนโลุ่ย� ธี�รก�จ ส,งคม เศึรษฐก�จ แลุ่ะการศึ-กษา• เป็�นป็9ญหาท��ไม�ม�ค2าต่อบถู�กต่ องแน�นอน แต่�สามารถูท2าวิ�จ,ยเพื่ �อศึ-กษาป็9ญหาได โดยการรวิบรวิมข้ อม�ลุ่จากผู้� เชี่��ยวิชี่าญหร อผู้� ทรงค�ณวิ�ฒิ�ในสาข้าด,ง

กลุ่�าวิ เพื่ �อหาข้ อสร�ป็ แลุ่ะแนวิโน มข้องควิามเป็�นไป็ได • เป็�นป็9ญหาท��ต่ องการศึ-กษาจากควิามค�ดเห�นหลุ่าย

ๆ ด านจากควิามร� ท,กษะ แลุ่ะป็ระสบการณ7 ข้องผู้� เชี่��ยวิชี่าญหร อผู้� ทรงค�ณวิ�ฒิ�ป็ระจ2าสาข้าน,1น ๆ

Page 7: เทคนิคเดลฟาย (Delphi Technique)

ล�กษณะการว�จำ�ยด�วยเทคนิ�คเดลฟาย(ต้�อ)•ผู้� วิ�จ,ยไม�ต่ องการให ควิามค�ดเห�นข้องแต่�ลุ่ะคนม�ผู้ลุ่กระทบ

หร อม�อ�ทธี�พื่ลุ่ต่�อ การ พื่�จารณาต่,ดส�นป็9ญหาโดยรวิม

• ไม�ป็ระสบป็9ญหาก,บการพื่บป็ะแบบเชี่�ญหน าโดยต่รง ในการระดมสมองหร อการป็ระชี่�ม

Page 8: เทคนิคเดลฟาย (Delphi Technique)

กระบวนิการว�จำ�ยด�วยเทคนิ�คเดลฟายก2าหนดป็9ญหา

เลุ่ อกกลุ่��มผู้� เชี่��ยวิชี่าญ

ท2าแบบสอบถูา

สร�ป็ผู้ลุ่การวิ�จ,ย

Page 9: เทคนิคเดลฟาย (Delphi Technique)

1. ก&าหนิดป+ญหาท��จำะศึ-กษา•ควิรเป็�นป็9ญหาท��ย,งไม�ม�ค2าต่อบท��ถู�กต่ องแน�นอน

แลุ่ะสามารถูวิ�จ,ยป็9ญหาได จากการให ผู้� เชี่��ยวิชี่าญในสาข้าน,1น ๆ เป็�นผู้� ต่,ดส�น ป็ระเด�นป็9ญหาควิรจะน2าไป็ส��การวิางแผู้นนโยบายหร อการคาดการณ7ในอนาคต่

Page 10: เทคนิคเดลฟาย (Delphi Technique)

2. เล.อกผู้��เชี่��ยวชี่าญ•ส��งท��ผู้� วิ�จ,ยจะต่ องค2าน-งถู-งในการเลุ่ อกกลุ่��มผู้�

เชี่��ยวิชี่าญ ได แก� ควิามสามารถูข้องกลุ่��มผู้� เชี่��ยวิชี่าญ ควิามร�วิมม อข้องผู้� เชี่��ยวิชี่าญจ2านวินผู้� เชี่��ยวิชี่าญแลุ่ะวิ�ธี�การเลุ่ อกสรรผู้� เชี่��ยวิชี่าญเป็�นต่ น

Page 11: เทคนิคเดลฟาย (Delphi Technique)

3. ท&าแบบสอบถาม3.1 รอบท�� 1

แบบสอบถูามในรอบน�1จะเป็�นค2าถูามป็ลุ่ายเป็:ด แลุ่ะเป็�นการถูามอย�างกวิ างๆให ครอบคลุ่�มป็ระเด�นป็9ญหาท��จะวิ�จ,ยน,1น เพื่ �อระดมควิามค�ดเห�นข้องกลุ่��มผู้� เชี่��ยวิชี่าญ

Page 12: เทคนิคเดลฟาย (Delphi Technique)

3. ท&าแบบสอบถาม(ต้�อ)3.2 รอบท�� 2• โดยการน2าค2าต่อบท��วิ�เคราะห7ได จากรอบแรกมา สร างเป็�น

แบบสอบถูามชี่น�ดมาต่ราส�วินป็ระมาณค�า (Rating Scale) อาจใชี่ 5 ระด,บเพื่ �อให ผู้� เชี่��ยวิชี่าญแต่�ลุ่ะคนให น21าหน,กควิามส2าค,ญข้องแต่�ลุ่ะข้ อ รวิมท,1งเหต่�ผู้ลุ่ท��เห�นด วิยหร อไม�เห�นด วิยข้องแต่�ลุ่ะข้ อแลุ่ วิส�งแบบสอบถูามในรอบน�1ให ผู้� เชี่��ยวิชี่าญกลุ่��มเด�ม แลุ่ะส2าหร,บการวิ�เคราะห7ค2าต่อบจากแบบสอบถูามรอบท�� 2 โดยการน2าค2าต่อบแต่�ลุ่ะข้ อมาหาค�าม,ธียฐาน(Median) ฐานน�ยาม (Mode)แลุ่ะค�าพื่�ส,ยระหวิ�างควิอไทลุ่7 (Interquartile Range)

Page 13: เทคนิคเดลฟาย (Delphi Technique)

3. ท&าแบบสอบถาม(ต้�อ)

3.3 รอบท�� 3•น2าค2าต่อบแต่�ลุ่ะข้ อจากการวิ�เคราะห7รอบท�� 2 โดย

พื่�จารณาจากค�าพื่�ส,ยระหวิ�างควิอไทลุ่7 ถู าค�าพื่�ส,ยระหวิ�างควิอไทลุ่7แคบ

แสดงวิ�า ค2าต่อบท��วิ�เคราะห7ได น,1นม�ควิามค�ดเห�นข้องผู้� เชี่��ยวิชี่าญท��สอดคล�องก�นิถู าค�าพื่�ส,ยระหวิ�างควิอไทลุ่7กว�างแสดงวิ�า ค2าต่อบท��วิ�เคราะห7ได น,1นม�ควิามค�ดเห�นข้องผู้� เชี่��ยวิชี่าญท��ไม�สอดคล�องก�นิ

Page 14: เทคนิคเดลฟาย (Delphi Technique)

3. ท&าแบบสอบถาม(ต้�อ)

•3.3 รอบท�� 3อาจสร างแบบสอบถูามใหม�เป็�น

แบบสอบถูามรอบท�� 3 โดยม�ข้ อควิามเด�ยวิก,นก,บแบบสอบถูามรอบท�� 2 แต่�เพื่��มต่2าแหน�งข้องค�าม,ธียมฐาน ค�าพื่�ส,ยระหวิ�างควิอไทลุ่7แลุ่ะเคร �องหมายแสดงต่2าแหน�งท��ผู้� เชี่��ยวิชี่าญท�านน,1น ๆ ได ต่อบในแบบสอบถูามรอบท�� 2 ลุ่งไป็ แลุ่ วิส�งกลุ่,บไป็ให ผู้� เชี่��ยวิชี่าญท�านน,1นได ย นย,นค2าต่อบเด�มหร อเป็ลุ่��ยนแป็ลุ่งค2าต่อบใหม�

Page 15: เทคนิคเดลฟาย (Delphi Technique)

3. ท&าแบบสอบถาม(ต้�อ)

•3.4 รอบท�� 4ท2าต่ามข้,1นต่อนหร อวิ�ธี�การเด�ยวิก,นก,บรอบท��

3 ถู าผู้ลุ่การวิ�เคราะห7คร,1งน�1ป็รากฏค2าต่อบท��ได ม�ควิามสอดคลุ่ องก,น น,�นค อ ค�าพื่�ส,ยระหวิ�างควิอไทลุ่7แคบก�ย�ต่�แต่�ถู าค2าต่อบท,1งหมดย,งม�ควิามต่�างก,นก�สร างแบบสอบถูามใหม�เป็�นแบบสอบถูามรอบท�� 4 โดยม�ข้ อควิามเด�ยวิก,นก,บแบบสอบถูามรอบท�� 3 ด วิยวิ�ธี�การเด�มอ�กคร,1งหน-�ง

Page 16: เทคนิคเดลฟาย (Delphi Technique)

4. สร�ปผู้ลการว�เคราะห0•หลุ่,งจากได ค2าต่อบจากผู้� เชี่��ยวิชี่าญเป็�นอ,นหน-�งอ,น

เด�ยวิ จากแบบสอบถูามรอบท�� 3 หร อ รอบท�� 4 โดยพื่�จารณาจากค�าพื่�ส,ยระหวิ�างควิอไทลุ่7เป็�นหลุ่,กแลุ่ วิ ผู้� วิ�จ,ยการสามารถูสร�ป็ค2าต่อบท��ได ท�ลุ่ะป็ระเด�น เพื่ �อสะดวิกต่�อการวิ�เคราะห7ข้ อม�ลุ่แลุ่ะน2าไป็ใชี่ ป็ระโยชี่น7ต่�อไป็

Page 17: เทคนิคเดลฟาย (Delphi Technique)
Page 18: เทคนิคเดลฟาย (Delphi Technique)

ข�อด�

เป1นิเทคนิ�คท��สามารถเก�ดเป1นิ

ความล�บสามารถรวบรวมความ

ค�ดเห2นิจำากกล��มผู้��เชี่��ยวชี่าญจำ&านิวนิมาก

ได�อย�างกว�างขวาง

ผู้��เชี่��ยวชี่าญสามารถแสดงความค�ดเห2นิได�

อย�างอ�สระไม�ถ�กครอบง&าทางความค�ด

ข�อสร�ปท��ได�ม�ความนิ�าเชี่.�อถ.อ

ข�อด� ข�อเส�ยของเทคนิ�คเดลฟาย

Page 19: เทคนิคเดลฟาย (Delphi Technique)

ข�อด� ข�อเส�ยของเทคนิ�คเดลฟาย

ข�อด�

เป1นิกระบวนิการกล��มท��ม�

ปฏิ�ส�มพ�นิธ์0ทางความค�ด สามารถก&าหนิดระด�บ

ความสอดคล�องทางความค�ดโดยอธ์�บาย

ได�ด�วยสถ�ต้�

เป1นิเทคนิ�คท��ม�ข�6นิต้อนิด&าเนิ�นิการไม�ยาก

นิ�ก และได�ผู้ลอย�างรวดเร2วม�ประส�ทธ์�ภาพ

ผู้��ต้อบสามารถต้อบค&าต้อบปลายเป8ดได�

Page 20: เทคนิคเดลฟาย (Delphi Technique)

ข�อด� ข�อเส�ยของเทคนิ�คเดลฟาย

ข�อเส�ย

ใชี่�ระยะเวลานิานิ

ป8ดก�6นิม�มมองของผู้��เชี่��ยวชี่าญ

ขาดความรอบคอบหร.อม�ความล&าเอ�ยงในิการว�เคราะห0ค&าต้อบท��

ได�ในิแต้�ละรอบ

แบบสอบถามอาจำส�ญหาย

Page 21: เทคนิคเดลฟาย (Delphi Technique)

ข�อด� ข�อเส�ยของเทคนิ�คเดลฟาย

ข�อเส�ย

ค&าต้อบอาจำม�ความล&าเอ�ยง

ป8ดก�6นิม�มมองของผู้��เชี่��ยวชี่าญ

ผู้��เชี่��ยวชี่าญไม�เต้2มใจำให�ความ

ร�วมม.อ ม�ความเป1นิไปได�ท��ความค�ดท��

แต้กต้�าง

Page 22: เทคนิคเดลฟาย (Delphi Technique)

การสนิทนิากล��ม (Focus Discussion Group)

Page 23: เทคนิคเดลฟาย (Delphi Technique)

ความหมายของการสนิทนิากล��ม•การส,มภาษณ7ในอ�กร�ป็แบบหน-�งท��รวิบรวิมข้ อม�ลุ่จากการ

สนทนาก,บกลุ่��มผู้� ให ข้ อม�ลุ่ในป็ระเด�นป็9ญหาท��เฉพื่าะเจาะจงโดยม�ผู้� ด2าเน�นการสนทนากลุ่��ม (Moderator) เป็�นผู้� คอยจ�ดป็ระเด�นในการสนทนา

• เพื่ �อชี่,กจ�งให กลุ่��มเก�ดแนวิค�ดแลุ่ะแสดงควิามค�ดเห�นต่�อป็ระเด�นหร อแนวิทางการสนทนาอย�างกวิ างข้วิางลุ่ะเอ�ยดลุ่-กซึ่-1ง

•การสนทนากลุ่��มเหมาะส2าหร,บการศึ-กษาท��ม�จ�ดม��งหมายหลุ่ากหลุ่าย เชี่�น การค นหาป็ระเด�นข้องเร �องใดเร �องหน-�งท��ย,งไม�ม�ควิามร� มาก�อน (Exploratory) การหาค2าอธี�บายส2าหร,บป็รากฏการณ7บางอย�าง (Explanatory) การป็ระเม�นสถูานการณ7 (Assessment)

Page 24: เทคนิคเดลฟาย (Delphi Technique)

องค0ประกอบของการสนิทนิากล��ม

ผู้��จำดบ�นิท-กการ

สนิทนิา

ผู้��ชี่�วย

ผู้��ด&าเนิ�นิการ

สนิทนิา

1.บ�คลากรท��เก��ยวข�อง

Page 25: เทคนิคเดลฟาย (Delphi Technique)

องค0ประกอบของการสนิทนิากล��ม(ต้�อ)2.แนิวทางในิการสนิทนิากล��ม4. แบบฟอร0มส&าหร�บค�ดเล.อกผู้��เข�าร�วมสนิทนิากล��ม 

6.ของสมนิาค�ณ5.การส�งเสร�มบรรยากาศึ

7.สถานิท��และระยะเวลา

Page 26: เทคนิคเดลฟาย (Delphi Technique)

ประโยชี่นิ0ของการสนิทนิากล��ม•ใชี่ ในการศึ-กษาควิามค�ดเห�น ท,ศึนคต่� ควิามร� ส-ก

การร,บร� ควิามเชี่ �อ แลุ่ะพื่ฤต่�กรรม •ใชี่ ในการก2าหนดสมมต่�ฐานใหม�ๆ  •ใชี่ ในการก2าหนดค2าถูามต่�างๆท��ใชี่ ในแบบสอบถูาม •ใชี่ ค นหาค2าต่อบท��ย,งคลุ่�มเคร อ หร อย,งไม�แน�ชี่,ด

ข้องการวิ�จ,ยแบบส2ารวิจ เพื่ �อชี่�วิยให งานวิ�จ,ยสมบ�รณ7ย��งข้-1น 

•ใชี่ ในการป็ระเม�นผู้ลุ่ทางด านธี�รก�จ

Page 27: เทคนิคเดลฟาย (Delphi Technique)

ข�อด�และข�อเส�ยของการสนิทนิากล��ม

ข�อเส�ย

การด&าเนิ�นิกล��มไม�ราบร.�นิ

ผู้��ร�วมสนิทนิากล��มไม�ออกความค�ดเห2นิ

ไม�เหมาะห�วข�อเร.�องส�วนิต้�ว

ไม�สามารถให�ภาพพฤต้�กรรม

ท��จำร�ง

Page 28: เทคนิคเดลฟาย (Delphi Technique)

ข�อด�และข�อเส�ยของการสนิทนิากล��ม(ต้�อ)

ข�อด�

ประหย�ดเวลา

ม�โครงสร�างย.ดหย��นิ

ท&าให�ข�อม�ลม�ความนิ�าเชี่.�อถ.อ

 ท&าให�ได�ประเด2นิป+ญหาใหม�ๆ