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陳芷柔 江紹謙 吳東霖 李佩容

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About Dropbox線上儲存服務透過雲端儲存實現網際網路上的檔案同步，使用者可以儲存並共享檔案和資料夾。

簡單易用的介面以簡單易用的界面吸引用戶，懂得電腦的可以開發更多 Dropbox 相關的項目，不懂電腦程式的用戶只需要一個直接的工具便可以上傳下載自己的檔案。

多樣化客戶端Dropbox 提供免費和收費服務，在不同作業系統下有客戶端軟體，並且有網頁客戶端。

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成立時間： 2007 年 創辦人： Arash Ferdowsi 及 Drew Houston 員工人數： 7 人 ( 將在 2012 年多聘 200 人 ) 公司總部：美國矽谷 業務：線上儲存及分享 大事記： 2007 年已得到創投公司 Y Combinator 的投資。

2008 年在科技網站 TechCrunch 上正式發佈，並贏得了該年度 Crunchies 2008 Award Winners 的最佳新產品大獎。 2009 年會員達到 100 萬。 2010 年被評為最好的20 個創業公司

現今排名： 270 (Alexa 全球網站排名 ) 會員人數： 600 萬人以上

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Dropbox 發展歷史 創辦人兼 CEO

侯斯頓 (Drew Houston)

在 2007 年前，因為自己經常忘記帶著儲有功課的 USB 隨身碟→「如果有穩定的上傳空間可以儲存我們的檔案，又可以隨時從網路下載來用，如果是免費的話就更好了！」。

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當時已有不少同類型的網路儲存工具，但有儲存容量限制，且免費工具。

作為學生不甘心使用付費工具。於是給自己製作一個網路儲存工具，，寫下 Dropbox 的程式雛形。其後他了解到這也可能是其他學生需要的東西，於是把 Dropbox 變成了一門生意，同時又遇到他的共同創辦人阿拉什‧費爾多西 (Arash Ferdowsi) ，接著兩人便成立了Dropbox, Inc. 。

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創投公司的寵兒 Dropbox 的註冊會員從 2008 年的 10 萬，到 2009 年 4 月的 100 萬、 9 月的 200 萬，再到 2010 年 1 月，突破 400 萬大關，繼而是 6 月的 600 萬，會員有 15至 20% 的增長。

吸引到大公司注意其中一間是蘋果公司。 2009 年蘋果公司曾提出收購 Dropbox 的意欲，但被充滿信心的侯斯頓拒絕了， Dropbox 在這些發展的年間得到不少創投公司的投資，單單在 2011 年的 10 月，它便獲得 250 萬美元的資助。

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About Dropbox

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使用者可以在不同平台裝置 dropbox 軟體來統一管理儲存檔案。↓

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可在雲端分享任何檔案給你欲分享的對象。↓

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數位雲端化，檔案不積灰塵。

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今天，世界各地共有超過 275,000,000 名使用者使用 Dropbox ，他們不但可隨時隨地存取自己的文件檔案，

還可以與親朋好友輕鬆共享、執行工作團隊專案。

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策略行銷 STP 市場區隔（ Segment）

使用網路的族群，運用雲端儲存的族群，願意消費的族群。

目標市場（ Target）針對其中需要大容量的客戶甚至是企業。

市場定位（ Position）操作界面簡單易上手，以增加免費儲存空間做宣傳，與社群網站、電子信件合作增加使用量。

操作介紹

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為什麼 Dropbox 大成功 Syncplicity 卻沒有

要是請你一個工程師評測一下兩個產品，他絕對會跟你說 Syncplicity 比較強，因為它的功能、選項，都比 Dropbox 多太多了。而換作去問一個行銷人員，他也會跟你說 Syncplicity 比較有潛力，因為同樣是邀請一個朋友加入， Dropbox 只送 250MB 的儲存空間，但是 Syncplicity 卻送高達 1GB ，所以一定比較多使用者會願意幫 Syncplicity 宣傳。

但事實不然，這場比賽的結果和大家想的完全相反， Dropbox 不但在推出的兩年內就狂掃兩百萬用戶，更在 2010 年初高調宣布突破了四百萬使用者大關。

為什麼 Dropbox 大成功 Syncplicity 卻沒有

…In the end, it really came down to one incredibly genius idea: Dropbox limited its feature set on purpose. It had one folder and that folder always synced without any issues – it was magic. Syncplicity could sync every folder on your computer until you hit our quota. (Unfortunately, that feature was used to synchronize C:\Windows\ for dozens of users – doh!) Our company had too many features and this created confusion amongst our customer base. This in turn led to enough customer support issues that we couldn’t innovate on the product, we were too busy fixing things…

…If you’re starting a new company, the best thing you can do is keep your feature set small and focused. Do one thing as best as you possibly can. Your users will beg and beg for more functionality. They will tell you their problems and ask you to fix it. My philosophy is that they’re right if their feature request is right only if it works for 80% of your customers. Until you have a lot of resources, stay focused on your core competency…

為什麼 Dropbox 大成功 Syncplicity 卻沒有

.. 最後我們才發現，原來兩家公司的命運會有這麼大的差異，全都來自於一個致命的關鍵： Dropbox 非常刻意的縮減他們的功能數量 — 他們就只提供使用者一個資料夾，但這個資料夾永遠會自動同步，不會有任何差錯，像是魔術一樣。相對的， Syncplicity 可以同步你電腦上的任何資料夾，直到你的雲端空間用完為止 — 不幸的是，居然有人把它拿來同步 C:\Windows\ 。我們提供了太多的功能，結果反而讓我們的使用者迷失了。這讓我們忙著客服、忙著除蟲，而沒辦法全神貫注在創新上面…

…如果你要創業的話，你必須要做的是讓你的功能組合越小、越精準越好。把一個功能做到超級棒，然後你的使用者會求你給他們更多功能。他們會跟你說他們還有哪些問題，然後你再決定要不要幫他們修理。我的哲學是，如果這樣的東西可以讓 80% 的使用者用，那就值得做。在你拿到更多的資源之前，你必須要專注在你的核心上面…

Dropbox 打敗了對手 Syncplicity ，

靠得不是功能多，而是功能少；靠得不是資源多，而是專注。

這就是「精實創業」（ Lean Startup） 的威力。

產品 (Product): 雲端儲存服務 ( 具備份功能、文件同步工具 )

價格 (Price):免費 2GB/ 學生 25GB 100GB:$9.99/ 月 ;$99/ 年

促銷 (Promotion):完成基本操作或是推薦好友+250MB; 學生帳號 為 500MB 、申 請一年以上大於 100GB 的空間可享有 17%折扣

管道與平台 (Place): PC 、手持移動設備、伺服器

4p4c

顧客的需求與慾望 (CUSTOM NEEDS AND WANTS)

• 不論在哪都能經由網路讀取自己的檔案

• 誤刪檔案可經由歷史紀錄復原資料

• 和好友共享檔案資源

顧客的成本 (COST TO THE CUSTOMER)

• 免費 2GB/25GB( 學生帳號 ) • 100GB:$9,99/ 月 ; $99/ 年

便利性 (CONVENIENCE)

• 可通過手持移動設備、 PC 使用 Dropbox• 使用體驗 ( 新手教學 ) 、不占用太多系統資源、速

度快

溝通 (COMMUNICATION)

• 可根據不同的需求或目的選擇管道與 Dropbox 聯繫

各類型雲端服務比較

項目 GOOGLE DRIVE

MICROSOFTONEDRIVE

DROPBOX APPLEiCLOUD

ASUSWebStorage

免費儲存空間 15GB 7GB 2GB 5GB 5GB

收費方案 ( 美元 )

25GB:$2,49/ 月100GB:$4,99/ 月1TB:$49.99/ 月

20GB:$10/ 年50GB:$25/ 年100GB:$50/ 年

100GB:$9,99/ 月 ;$99/ 年

10GB:$20/ 年20GB:$40/ 年50GB:$100/ 年

50GB:$49.99/ 年500GB:$99.99/ 年

20GB 年支出( 美元 )

$29.88 $10 N/A $40 N/A

100GB 年支出( 美元 )

$59.88 $50 $99 N/A N/a

最大單位上傳大小

10GB 2GB 300MB( 瀏覽器 )不限 ( 程式上傳 )

免費 25MB付費 250MB

免費 500MB付費1GB;2GB

桌面應用程式 Windows 和 Mac

Windows Vista, Windows 7 和 Mac

Windows, Mac 和 Linux

Windows 和 Mac

Windows, Mac 和 Linux

行動應用程式 Android 和 iOS

Android, iOS 和 Windows Phone

Android, iOS 和 BlackBerry

iOS Android 和 iOS 和 Windows Phone

MS OFFICE 支援

只支援唯讀檔 支援 不支援 不支援 不支援

檔案協同支援 支援 支援 支援 不支援 不支援

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資料來源• 維基百科

http://zh.wikipedia.org/wiki/Dropbox

• 分析 DropBox 行銷策略！如何 2 年內全球冒起？

http://www.newmobilelife.com/2012/03/14/dropbox-analysis/

• 什麼都能裝，什麼都不奇怪的 dropboxhttp://www.appshot.net/op/i_comments?id=327630330

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資料來源• 為什麼 Dropbox 大成功， Syncplicity 卻沒有

http://mrjamie.cc/2011/02/01/dropbox-syncplicity/

• Dropbox 的優勢及注意事項http://kaoala.pixnet.net/blog/post/58723624-dropbox 的優勢及注意事項

• Dropbox 的運營模式分析http://www.williamlong.info/archives/2170.html

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資料來源• Dropbox 、 Google Drive 、 SkyDrive 選哪個？重要

必備功能介紹與比較http://www.techbang.com/posts/10641-3-big-cloud-clouds-free-space-dropbox-google-drive-skydrive-optional-special-planning-pchome-198

• DropBox 使用 Amazon S3 之成本概估－為何DropBox 要拿創投的錢 ?!http://www.tts.bz/archives/634

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Your stuff, Anywhere.