อีคอมเมิร์ซ หรือ e

12
อีคอมเมิร์ซ หรือ E-commerce (electronic commerce) คือการซื ้อขายสินค ้าและบริการบน ขั ้นตอนการชาระค่าสินค้าผ่านทาง Internet Banking หากท่านสั่งซื ้อสินค้าชิ้นใดก็ตามในพรีเมี่ยมมอลล์ แล้วเลือกวิธีการชาระค่าสินค้า โดยการโอนผ่าน ATM หรือ Internet Banking ท่านสามารถชาระค่าสินค้า ด้วยระบบธนาคารออนไลน์ (Internet Banking หรือ e-Banking) ของธนาคารที่ท่านมีบัญชีออนไลน์อยู ่ได้ วิธีนี ้จะมีข้อดี ก็คือ สะดวกในการชาระแม้จะอยู ่ที่บ้าน หรือที่ใดก็ตามที่เข้าถึงอินเตอร์เน็ตได้ ส ่วนขั ้นตอนของการใช้งานจะแตกต่างกันไป ตามแต่ระบบของแต่ละ ธนาคาร ** ข้อมูลที่สาคัญที่ท่านต้องใช้ก็คือ รหัสลูกค้า (Ref.1) และ จานวนเงินที่ต้องการชาระ ซึ่งจะปรากฏในหน้าสรุปรายการสั่งซื้อ และแบบฟอร์มการชาระเงิน (Invoice) คู ่มือการใช้งาน Internet Banking สาหรับธนาคารไทยพาณิชย์

Upload: nattakan-deesawat

Post on 11-Jun-2015

549 views

Category:

Documents


3 download

TRANSCRIPT

Page 1: อีคอมเมิร์ซ หรือ E

อคอมเมรซ หรอ E-commerce (electronic commerce) คอการซอขายสนคาและบรการบน ขนตอนการช าระคาสนคาผานทาง Internet Banking

หากทานสงซอสนคาชนใดกตามในพรเมยมมอลล แลวเลอกวธการช าระคาสนคา โดยการโอนผาน ATM หรอ Internet Banking ทานสามารถช าระคาสนคาดวยระบบธนาคารออนไลน (Internet Banking หรอ e-Banking) ของธนาคารททานมบญชออนไลนอยได

วธนจะมขอด กคอ สะดวกในการช าระแมจะอยทบาน หรอทใดกตามทเขาถงอนเตอรเนตได สวนขนตอนของการใชงานจะแตกตางกนไป ตามแตระบบของแตละธนาคาร

** ขอมลทส าคญททานตองใชกคอ รหสลกคา (Ref.1) และ จ านวนเงนทตองการช าระ ซงจะปรากฏในหนาสรปรายการสงซอ และแบบฟอรมการช าระเงน (Invoice)

คมอการใชงาน Internet Banking ส าหรบธนาคารไทยพาณชย

Page 2: อีคอมเมิร์ซ หรือ E

กรณใชงานครงแรก

1. เขาเวบไซต https://www.scbeasy.com/

2. กรอก Username และรหสผาน เพอลอกอนเขาสระบบ 3. คลกเมน “ช าระเงน”

4. คลก “เพมรายชอผรบช าระ” และคลกปม “Add From

Quicksearch”

5. กรอก “ตลาดดอทคอม” แลวคลกปม “Search”

6. กรอกขอมลชอเรยกเปน “ตลาด ดอท คอม”

7. กรอกชอ-นามสกลลกคา(เปนภาษาองกฤษ) 8. กรอกหมายเลขลกคา / Ref.1

9. คลกเมน “คาสนคาและบรการ”

10. เลอกบญชเงนฝากทตองการใชช าระเงน 11. เลอกบญชผรบช าระ (Biller) เปน “ตลาด ดอท คอม (047-3-02784-

3)”

12. กรอกหมายเลขลกคา (Customer No. / Ref.1)

13. กรอกจ านวนเงนทตองการช าระ 14. ระบวนทหกบญช หรอ ตงใหหกบญชลวงหนา 15. คลกปม “Next”

16. คลกปม “Confirm” เพอยนยนการท ารายการ

กรณใชงานครงตอ ๆไป

1. เขาเวบไซต https://www.scbeasy.com/

2. กรอก Username และรหสผาน เพอลอกอนเขาสระบบ 3. คลกเมน “ช าระเงน”

4. เลอกบญชผรบช าระ (Biller) เปน “ตลาด ดอท คอม (047-3-

02784-3)”

5. กรอกหมายเลขลกคา (Customer No. / Ref.1)

6. กรอกจ านวนเงนทตองการช าระ 7. ระบวนทหกบญช หรอ ตงใหหกบญชลวงหนา 8. คลกปม “Next”

9. คลกปม “Confirm” เพอยนยนการท ารายการ

คมอการใชงาน Internet Banking ส าหรบธนาคารกสกรไทย

Page 3: อีคอมเมิร์ซ หรือ E

กรณใชงานครงแรก

1. เขาเวบไซต http://www.kasikornbank.com/

แลวคลก K-Cyber Banking

2. กรอก Username และรหสผาน เพอลอกอนเขาสระบบ 3. คลกเมน “ช าระคาสนคาและบรการ”

4. คลกปม “สรางแบบฟอรมการช าระเงน

5. กรอกชอแบบฟอรม เชน TARAD Dot Com

6. ระบประเภทบรการ เปน “อนๆ”

7. ระบบรษท เปน “ตลาด ดอท คอม”

8. ระบบญชทตองการใชช าระสนคาและบรการ 9. กรอกคา Ref. 1 ในชองหมายเลขสมาชก

กรณใชงานครงตอ ๆไป

1. เขาเวบไซต http://www.kasikornbank.com/แลวคลก K-

Cyber Banking

2. กรอก Username และรหสผาน เพอลอกอนเขาสระบบ 3. คลกเมน “ช าระคาสนคาและบรการ”

4. ระบบญชทตองการใชช าระสนคาและบรการ 5. กรอกคา Ref. 1 ในชองหมายเลขสมาชก 6. กรอกจ านวนเงนทตองการช าระ 7. ระบเปนช าระทนท หรอ ตงเวลาท ารายการลวงหนา 8. คลกปม “ช าระเงน” และยนยนการท ารายการ

Page 4: อีคอมเมิร์ซ หรือ E

10. กรอกจ านวนเงนทตองการช าระ 11. ระบเปนช าระทนท หรอ ตงเวลาท ารายการลวงหนา 12. คลกปม “ช าระเงน” และยนยนการท ารายการ คมอการใชงาน Internet Banking ส าหรบธนาคารกรงเทพ

กรณใชงานครงแรก

1. เขาเวบไซต http://www.bangkokbank.com/ แลวคลกปม “เขาสระบบ” ของ Bualuang i-Banking เพอเปดหนาตางลอกอนขนมา 2. กรอก รหสประจ าตว และรหสผาน เพอลอกอนเขาสระบบ 3. คลกเมนหลก “Payment”

4. คลกเมนยอย(ดานซาย) “Add Payee” เพอเพมรายการผรบช าระเงน

5. ในชอง Type of Business เลอก Goods/Services

6. ในชอง Payee Name เลอก TARAD * TARAD.COM

7. กรอกคา Ref. 1 จากหนารายละเอยดการสงซอ (Invoice) ในชอง Customer No. (Ref. #1)

8. คลกเมนยอย(ดานซาย) “Bill Payment”

9. ระบ Pay To เปน “TARAD”

10. ระบบญชทตองการใชช าระในชอง From Account

11. กรอกคา Ref. 1 จากหนารายละเอยดการสงซอ (Invoice) ในชอง Customer No. (Ref. #1)

12. กรอกคา Order Number จากหนารายละเอยดการสงซอ (Invoice)

ในชอง Reference No. (Ref. #2)

13. กรอกจ านวนเงนทตองการช าระในชอง Amount

14. ระบวนทตองการโอนในชอง Date

15. คลกปม Next และยนยนการช าระเงน

กรณใชงานครงตอ ๆไป

1. เขาเวบไซต http://www.bangkokbank.com/แลวคลกปม

“เขาสระบบ” ของ Bualuang i-Banking เพอเปดหนาตางลอกอน

ขนมา

2. กรอก รหสประจ าตว และรหสผาน เพอลอกอนเขาสระบบ

3. คลกเมนหลก “Payment”

4. ระบ Pay To เปน “TARAD”

5. ระบบญชทตองการใชช าระในชอง From Account

6. กรอกคา Ref. 1 จากหนารายละเอยดการสงซอ (Invoice) ในชอง

Customer No. (Ref. #1)

7. กรอกคา Order Number จากหนารายละเอยดการสงซอ

(Invoice) ในชอง Reference No. (Ref. #2)

8. กรอกจ านวนเงนทตองการช าระในชอง Amount

9. ระบวนทตองการโอนในชอง Date

10. คลกปม Next และยนยนการช าระเง

อนเตอรเนต E-business (electronic business) คอการท าการคาทางอเลกทรอนกสกบซพพลายเออรและคคาธรกจขายปลกของคณ เพอท าใหกระบวนการธรกจตางๆ เชน การควบคมสตอคและการช าระเงนใหเปนระบบอตโนมต ด าเนนการไดรวดเรว และท าใดงาย

Page 5: อีคอมเมิร์ซ หรือ E

ดวยเหตทเปนสถานทส าหรบซอขายโดยตรง ทใหบรการตลอด 24 ชวโมงโดยครอบคลมทวทกมมโลก และความสามารถในการโตตอบไดโดยตรงกบลกคา ท าใหอนเตอรเนตกลายเปนแหลงรายไดมหาศาลแมกบธรกจขนาดเลกทสดของโลกกตาม คณสามารถเขาถงลกคาชนดทไมสามารถท าไดมากอน พรอมกบการน าเสนอแบบมลตมเดยดวยคาใชจายทต ามาก

เราจะเรมตนไดอยางไร การท าธรกจบนอนเตอรเนตมขอก าหนดส าคญ 5 ประการดงตอไปน: • รานคาออนไลน: คณตองมเวบไซตส าหรบการคาทจะสามารถน าเสนอสนคาและรายละเอยด เพอใหลกคาเลอกชมและสงซอได

• วธการช าระเงน: การรบช าระเงนดวยบตรเครดตแบบออนไลนเปนสงจ าเปนอยางยง • การจดหาสนคา/บรการตามใบสงซอและการจดสงสนคา: การสงสนคาเปนสงส าคญ โดยเฉพาะอยางยงเมอใบสงซอของคณอาจมาจากทตางๆ ทวทกมมโลก

• การบรการลกคา: สรางความพงพอใจใหกบลกคา และใหบรการอยางดเพอใหลกคากลบมาใชบรการอก

• การสงเสรมการขาย: เวบไซตทดเยยมจะไรประโยชนโดยสนเชง หากไมไดรบการสงเสรมใหเขาไปเยยมชม! ธรกจออนไลนของคณจะลมเหลว หากไมมการสงเสรมการขายทประสบความส าเรจ

คณออกแบบเวบไซตไดอยางเหมาะสมหรอไม ผชมจะตองอยากไดสงทคณก าลงน าเสนอ ซงหมายความวาจะตองมภาพสวย ค าอธบายทกระชบและชดเจน มขอความไมมาก แลดสะอาดตา และมโครงสรางทเหมาะสม โดยสามารถแนะน าลกคา

Page 6: อีคอมเมิร์ซ หรือ E

ทละขนตอน คณอาจถามตวคณเองวา ในฐานะผซอ คณตองการใหคนขายเสนอขายสงใดให และถามตวเองวา เวบไซตของคณสามารถตอบสนองความตองการนไดหรอไม อคอมเมรซส าหรบธรกจขนาดเลก „ ใหอคอมเมรซน าเสนอธรกจของคณไปทวโลก „ เสนอสนคาทสามารถขายแบบออนไลนไดโดยไมตองเหนสนคาจรงหรอทดลองใชสนคา „ พฒนาระบบและกระบวนการทสามารถใชไดรวมกนกบคคาทางธรกจของคณ เพอประหยดเวลาและคาใชจาย

โปรดระลกไวเสมอวา เวบไซตไมจ าเปนตองท าการขายสนคา/บรการเพอใหประสบความส าเรจ แตทกธรกจทจรงจงและหวงผลส าเรจในระยะยาวตองอาศยเวบไซต เนองจากเปนวธทงายทสดทผสนใจในสนคาและบรการของคณสามารถพบคณได และยงเปนวธการทงายทสดทคณสามารถแสดงภาพและอธบายดวยขอความวาคณจะบรการเขาไดอยางไร โดยทคณเสยคาใชจายต าทสด เพราะไมตองเสยคาอากรแสตมป และคาจดพมพทมคาใชจายสง คณยงสามารถปรบปรงเวบไซตของคณไดตามทตองการ และดวยคาใชจายทคอนขางนอย นอกจากน คณยงสามารถเกบชอ ทอย และรายละเอยดการตดตอของทกคนทเขาเยยมชมเวบไซตของคณและตองการทราบรายละเอยดเกยวกบบรการธรกจของคณ หรอตองการซอสนคาของคณ คณควรปรบปรงเวบไซตของคณใหทนสมยอยเสมอ พรอมทงน าเสนอสงใหมๆ เพอใหลกคากลบมาซอใหม โปรดระลกไวเสมอวา อคอมเมรซน าโลกทงใบมาสปลายนวของคณ จงอาจมโอกาสทางการขายส าหรบธรกจของคณในประเทศอนๆ หรอในตลาดอนๆ กได นอกจากน ยงใหโอกาสคณปรบปรงประสทธภาพการท าธรกจของคณใหดขนและชวยคณเจาะตลาดไดอยางนามหศจรรย

ไมควรปลอยใหลกคาหลดมอ! ผทเขามาชมเวบไซตของคณมกพรอมทจะซออยแลว คณตองท าเวบไซตของคณใหมความนาสนใจ ดงดดผชมไดด และมเนอหาทเกยวของเหมาะสม เวบไซตของคณตองโหลดไดเรว เขาชมสวนตางๆ ไดงาย มวธการช าระเงนหลากหลายใหเลอก และมโปรแกรมตระกราซอสนคาทมประสทธภาพสง

Page 7: อีคอมเมิร์ซ หรือ E

Microsoft FrontPage มรายงานการวเคราะหการใชเวบไซตทจะแสดงใหทราบวา มการใชเวบไซตของคณอยางไร โดยรายงานขอมลสรปแบบรายวน รายสปดาห หรอรายเดอน และยงสามารถเกบขอมลทางการตลาดและขอมลลกคาทส าคญๆ ผานทางแบบฟอรมออนไลนใน FrontPage โดยลกคาเพยงแคกรอกขอมลในแบบฟอรม จากนน FrontPage จะเกบขอมลนนแลวสงผลลพธทไดใหคณ

ขนตอนการช าระคาสนคาผานทาง Internet Banking

หากทานสงซอสนคาชนใดกตามในพรเมยมมอลล แลวเลอกวธการช าระคาสนคา โดยการโอนผาน ATM หรอ Internet Banking ทานสามารถช าระคาสนคาดวยระบบธนาคารออนไลน (Internet Banking หรอ e-Banking) ของธนาคารททานมบญชออนไลนอยได

วธนจะมขอด กคอ สะดวกในการช าระแมจะอยทบาน หรอทใดกตามทเขาถงอนเตอรเนตได สวนขนตอนของการใชงานจะแตกตางกนไป ตามแตระบบของแตละธนาคาร

** ขอมลทส าคญททานตองใชกคอ รหสลกคา (Ref.1) และ จ านวนเงนทตองการช าระ ซงจะปรากฏในหนาสรปรายการสงซอ และแบบฟอรมการช าระเงน (Invoice) คมอการใชงาน Internet Banking ส าหรบธนาคารไทยพาณชย

Page 8: อีคอมเมิร์ซ หรือ E

กรณใชงานครงแรก

1. เขาเวบไซต https://www.scbeasy.com/ 2. กรอก Username และรหสผาน เพอลอกอนเขาสระบบ 3. คลกเมน “ช าระเงน” 4. คลก “เพมรายชอผรบช าระ” และคลกปม “Add From Quicksearch” 5. กรอก “ตลาดดอทคอม” แลวคลกปม “Search” 6. กรอกขอมลชอเรยกเปน “ตลาด ดอท คอม” 7. กรอกชอ-นามสกลลกคา(เปนภาษาองกฤษ) 8. กรอกหมายเลขลกคา / Ref.1

กรณใชงานครงตอๆ ไป

1. เขาเวบไซต https://www.scbeasy.com/ 2. กรอก Username และรหสผาน เพอลอกอนเขาสระบบ 3. คลกเมน “ช าระเงน” 4. เลอกบญชผรบช าระ (Biller) เปน “ตลาด ดอท คอม (047-3-02784-3)” 5. กรอกหมายเลขลกคา (Customer No. / Ref.1) 6. กรอกจ านวนเงนทตองการช าระ 7. ระบวนทหกบญช หรอ ตงใหหกบญช

Page 9: อีคอมเมิร์ซ หรือ E

9. คลกเมน “คาสนคาและบรการ” 10. เลอกบญชเงนฝากทตองการใชช าระเงน 11. เลอกบญชผรบช าระ (Biller) เปน “ตลาด ดอท คอม (047-3-02784-3)” 12. กรอกหมายเลขลกคา (Customer No. / Ref.1) 13. กรอกจ านวนเงนทตองการช าระ 14. ระบวนทหกบญช หรอ ตงใหหกบญชลวงหนา 15. คลกปม “Next” 16. คลกปม “Confirm” เพอยนยนการท ารายการ

ลวงหนา 8. คลกปม “Next” 9. คลกปม “Confirm” เพอยนยนการท ารายการ

คมอการใชงาน Internet Banking ส าหรบธนาคารกสกรไทย

Page 10: อีคอมเมิร์ซ หรือ E

กรณใชงานครงแรก

1. เขาเวบไซต http://www.kasikornbank.com/ แลวคลก K-Cyber Banking 2. กรอก Username และรหสผาน เพอลอกอนเขาสระบบ 3. คลกเมน “ช าระคาสนคาและบรการ”

กรณใชงานครงตอๆ ไป

1. เขาเวบไซต http://www.kasikornbank.com/แลวคลก K-Cyber Banking 2. กรอก Username และรหสผาน เพอลอกอนเขาสระบบ

Page 11: อีคอมเมิร์ซ หรือ E

4. คลกปม “สรางแบบฟอรมการช าระเงน 5. กรอกชอแบบฟอรม เชน TARAD Dot Com 6. ระบประเภทบรการ เปน “อนๆ” 7. ระบบรษท เปน “ตลาด ดอท คอม” 8. ระบบญชทตองการใชช าระสนคาและบรการ 9. กรอกคา Ref. 1 ในชองหมายเลขสมาชก 10. กรอกจ านวนเงนทตองการช าระ 11. ระบเปนช าระทนท หรอ ตงเวลาท ารายการลวงหนา 12. คลกปม “ช าระเงน” และยนยนการท ารายการ

3. คลกเมน “ช าระคาสนคาและบรการ” 4. ระบบญชทตองการใชช าระสนคาและบรการ 5. กรอกคา Ref. 1 ในชองหมายเลขสมาชก 6. กรอกจ านวนเงนทตองการช าระ 7. ระบเปนช าระทนท หรอ ตงเวลาท ารายการลวงหนา 8. คลกปม “ช าระเงน” และยนยนการท ารายการ

คมอการใชงาน Internet Banking ส าหรบธนาคารกรงเทพ

กรณใชงานครงแรก

1. เขาเวบไซต http://www.bangkokbank.com/ แลวคลกปม “เขาสระบบ” ของ Bualuang i-Banking เพอเปดหนาตางลอกอนขนมา 2. กรอก รหสประจ าตว และรหสผาน เพอ

กรณใชงานครงตอๆ ไป

1. เขา

เวบไซต http://www.bangkokbank.com/แลว

คลกปม “เขาสระบบ” ของ Bualuang i-

Banking เพอเปดหนาตางลอกอนขนมา

2. กรอก รหสประจ าตว และรหสผาน เพอ

Page 12: อีคอมเมิร์ซ หรือ E

ลอกอนเขาสระบบ 3. คลกเมนหลก “Payment” 4. คลกเมนยอย(ดานซาย) “Add Payee” เพอเพมรายการผรบช าระเงน 5. ในชอง Type of Business เลอก Goods/Services 6. ในชอง Payee Name เลอก TARAD * TARAD.COM 7. กรอกคา Ref. 1 จากหนารายละเอยดการสงซอ (Invoice) ในชอง Customer No. (Ref. #1) 8. คลกเมนยอย(ดานซาย) “Bill Payment” 9. ระบ Pay To เปน “TARAD” 10. ระบบญชทตองการใชช าระในชอง From Account 11. กรอกคา Ref. 1 จากหนารายละเอยดการสงซอ (Invoice) ในชอง Customer No. (Ref. #1) 12. กรอกคา Order Number จากหนารายละเอยดการสงซอ (Invoice) ในชอง Reference No. (Ref. #2) 13. กรอกจ านวนเงนทตองการช าระในชอง Amount 14. ระบวนทตองการโอนในชอง Date 15. คลกปม Next และยนยนการช าระเงน

ลอกอนเขาสระบบ

3. คลกเมนหลก “Payment”

4. ระบ Pay To เปน “TARAD”

5. ระบบญชทตองการใชช าระในชอง From

Account

6. กรอกคา Ref. 1 จากหนารายละเอยดการ

สงซอ (Invoice) ในชอง Customer No. (Ref.

#1)

7. กรอกคา Order Number จากหนา

รายละเอยดการสงซอ (Invoice) ในชอง

Reference No. (Ref. #2)

8. กรอกจ านวนเงนทตองการช าระในชอง

Amount

9. ระบวนทตองการโอนในชอง Date

10. คลกปม Next และยนยนการช าระเงน