النشرة اإللكترونية لبرنامج التعامالت اإللكترونية الحكومية 2

برعاية كريمة من خادم الحرمين الشريفين

الملك عبداهلل بن عبدالعزيز آل سعود حفظه اهلل، تنطلُق

فعاليات المؤتمر الوطني للتعامالت اإللكترونية

الحكومية في دورته الثانية ، والذي ينظمه برنامج التعامالت اإللكترونية

ر« في مدينة الحكومية »يسِّالرياض خالل الفترة من 16 – 20 شوال 1431ه� الموافق 25 – 29

سبتمبر 2010م ، تحت شعار »تعاون مثمر لنجاح يثمر«.

برعاية كريمة من لدن خادم الحرمين الشريفين ..

المؤتمر الوطني للتعامالت اإللكترونية الحكومية يبرز تجربة أكثر من 80 جهة حكومية

ــي هــذ� �حلـــدث �ملــهــم �سمن ــاأت ويــامــات ــع ــت ـــوع �ل ـــب ـــس فــعــالــيــات �أ�ــة خــال �لإلـــكـــرونـــيـــة �حلــكــومــي�سبتمرب �سهر من �لأخــر �لأ�سبوع تبد�أ �لتي و�لفعاليات، بالأن�سطة �ملوؤمتر، وجل�سات �لفتتاح، بحفل و�ملعر�س �لتدريبية، �لعمل ور�س و �مل�ساحب للموؤمتر، ثم حفل توزيع �لتعامات يف �لإجنـــــاز جـــو�ئـــز وختامًا �حلــكــومــيــة، �لإلــكــرونــيــة ــــدو�ت ــــن بـــاحلـــفـــل �خلـــتـــامـــي و�لفعاليات ــاء ــه ــت �ن بــعــد �ملــخــتــلــفــة ميكن �لتي �لأن�سطة وهي �ملوؤمتر، �لطــــــاع عــلــيــهــا تــفــ�ــســيــلــيــًا من للموؤمتر �لإلــكــروين �ملوقع خــال www. �لإنـــرنـــت �سبكة عــلــى

egovconf.org.saللتعامات �لوطني �ملوؤمتر ويقدم خا�سة �حلــكــومــيــة �لإلــكــرونــيــة ـــــر من ــــدة لأك ــــر�ئ ـــتـــجـــارب �ل �لثــمــانــن جــهــة حــكــومــيــة يف جمال �حلكومية، �لإلكرونية �لتعامات ت�سمنته مــا على �ل�سوء م�سلطًا درو�س من �ملختلفة �لتجارب هذه �لكلية �لتجربة �إثـــر�ء على تعمل �حلكومية �لإلكرونية للتعامات يف �ململكة، وبحيث ُيعدُّ �ملوؤمتر بحق �لقيادة وتطلعات توجهات ثمرة �لر�سيدة، و�لتي حتث على �أْن تو�كب �لنه�سة �ل�سعودية �لعربية �ململكة �لإلكرونية، و�لتطور �لعلمي �لتقني �حلكومية �لإجـــــر�ء�ت حتــويــل يف

وتوفر �إلكرونية، �إىل ورقية من بالإمكانات �لعمل هــذ� ي�سهل ما لتقدمي �خلدمات و�ملادية �لب�سرية بكل و�ملقيم للمو�طن �حلكومية

ي�سر و�سهوله. �لثاين �لوطني �ملوؤمتر �إىل وُينظر باعتباره �لإلــكــرونــيــة للتعامات كبر عــدٍد ل حتــوًّ لنتائج خا�سًة �حلـــكـــومـــيـــة نحو �جلــــهــــات مــــن ودليًا �لإلــكــرونــيــة، �لــتــعــامــات مــلــمــو�ــســًا جلــهــود جــهــات عـــدة يف عمل تطبيق �لتعامات �لإلكرونية مــن �جلهات و�ــســعــيــًا �حلــكــومــيــة، بن ــالــة �لــفــعَّ �لــ�ــســر�كــة لتحقيق من و�خلا�س �حلكومي �لقطاعن و�خلرب�ت �لتجارب تبادل خــال لو�قع �ملعرفة لنقل بينهما فيما �لإلكرونية �لتعامات وم�ستقبل �حلكومية، حيث يهدف �ملوؤمتر �إىل دعم تطبيق �لتعامات �لإلكرونية �حلكومية، �إ�سافًة �إىل �إبر�ز جهوِد �حلكومية ــات �جلــه مــن �لــعــديــد �ملا�سية �لــفــرة يف �أطــلــقــْت �لــتــي ي�سعى كما ، �لإلكرونية خدماتها لدعم تعاوٍن بيئِة خلِق �إىل �ملوؤمتر �لقطاعن بــن �لفعلية �ل�سر�كة �لتعامات لتطبيق و�خلا�س �لعام وتبادِل �حلــكــومــيــة، �لإلــكــرونــيــة ونقلها �لتقنية و�ملعرفة �خلــرب�ت تظاهرة خـــال مـــْن �ململكة �إىل �ل�سعي يكون حكومية �إلكرونية با�ستخد�م �لــوعــي رفــع �إىل فيها

�حلكومية، �لإلكرونية �لتعامات وقطاع و�ملُقيم �ملــو�طــن وتعريف ُتقدمها �لتي باخلدمات �لأعــمــال �جلـــهـــات �حلــكــومــيــة و�أثــــُرهــــا يف �ليومية �ملعامات �إجنــاز ت�سهيل

�لتي يحتاجها كل فرد.كان برنامج �لتعامات �لإلكرونية من وباإ�سر�ف ـر"، "ي�سِّ �حلكومية وز�رة �لت�سالت وتقنية �ملعلومات �لت�سالت وهيئة �ملالية ووز�رة قــــد نظم ـــومـــات؛ �ملـــعـــل ــة ــي ــن ــق وتللتعامات �لأول �لوطني �ملــوؤمتــر �لإلكرونية يف عام 2007م، وذلك يف �إطار �لدعم �مل�ستمر �لذي توليه �ل�سريفن �حلرمن خادم حكومة لإحــــــد�ث نــقــلــة تــغــيــر نــوعــيــة يف �حلكومية �لإلكرونية �لتعامات يف خمــتــلــف هــيــئــاتــهــا ودو�ئـــرهـــا وتطوير �لأد�ء فيها، تقنيًة وجتربة به؛ ُيحتذى ملمو�سًا و�قعًا ليكون باآليات �لعمل رفــع يف لــاإ�ــســهــام حيث وُنــظــمــه، ــكــروين �لإل �لعمل نقلة �لثاين �ملــوؤمتــر هــذ� �سي�سكل مــغــايــرة عــن �ملــوؤمتــر �لــ�ــســابــق يف مبر�حل و�لأد�ء و�لعر�س �لفكرة وروؤى �أرحب �آفاقًا كثرة، مت�سمنًا �إىل باململكة ت�سل �سمولية، �أكــر تناف�س و�إيــجــاد �لوعي درجــة رفــع بو��سطة �لنجاح باأ�س�س لارتقاء توؤدي و�لتي �لإلــكــروين، �لتعامل للوقت ــار ــ�ــس �خــت �إىل بـــدورهـــا

و�قتطاف لثمار �لإجناز.

www.egovconf.org.sa

النشرة اإللكترونية لبرنامج التعامالت اإللكترونية الحكومية 3

مطالعة ميــكــن �لـــقـــر�ر- ــــه وجَّ وقـــد �لتعامات برنامج مــوقــع على ن�سه www. )ر �لإلكرونية �حلكومية )ي�سَّعلى yesser.gov.sa-بالتاأكيد جهة كل يف جلنة ت�سكيل قــر�ر تفعيل �لتعامات )جلنة ��سم حتت حكومية و�لتو��سل دورها وتفعيل �لإلكرونية( برنامج مــع بالتن�سيق معها �مل�ستمر �حلكومية ــة ــي ــكــرون �لإل �لــتــعــامــات ر"، و�أن تكون هذه �للجنة برئا�سة "ي�سِّينيبه، من �أو �جلهة يف �لأول �مل�سوؤول وذلكتفعيًالاأمر �ل�سامي رقم 8189/ وما هــــ، 1426/6/19 ــخ ــاري وت ب م �سو�بط مــن 17 �لفقرة عليه ن�ست تطبيق �لتعامات �لإلكرونية �حلكومية �ل�سادرة بقر�ر جمل�س �لوزر�ء رقم 40 وتاريخ 1427/2/27 هـ، وقد ن�س قر�ر جمل�س �لوزر�ء على تعديل �لفقرتن 22 �لتعامات تطبيق �سو�بط مــن 23 و بهذ� �ل�سادرة �حلكومية �لإلكرونية

�لقر�رلت�سبح بالن�س �لآتي:بقيا�س حكومية جهة كــل تــقــوم -22مدى �لتحول �إىل �لتعامات �لإلكرونية �حلكومية كل �ستة �أ�سهر وفق موؤ�سر�ت ومب�ساندة �لــربنــامــج ي�سعها و�آلـــيـــة مــنــه مُتــّكــن �جلــهــات �حلــكــومــيــة من �لعام، خال با�ستمر�ر حتولها قيا�س

�لتقرير �سمن �ملوؤ�سر�ت هــذه وتــدرج �إىل منها ن�سخ وتر�سل للجهة، �ل�سنوي

�لربنامج.23- يرفع تقرير عام �سنوي �إىل �ملقام �ل�سامي – يعده �لربنامج- يو�سح مدى حتول �جلهات �حلكومية �إىل �لتعامات �لإلكرونية، وفقًا للموؤ�سر�ت �لو�ردة يف

�لفقرة 22 �أعاه.زً� حمفِّ ــاء ج ـــذي و�ل ــقــر�ر �ل ويق�سي �جلهات �حلكومية كافة على بذل مزيد من �جلهد على درب �لتحول �إىل تطبيق باأن �حلكومية �لإلكرونية �لتعامات يتوىل مركز �ملعلومات �لوطني يف وز�رة �مل�سركة �لبيانات �إتــاحــة �لد�خلية منظومة عــرب – �حلكومية للجهات �لإلكرونية لربنامج �لتعامات و�سبكة ــر( وذلــــك وفــقــًا ملــا نــ�ــس عليه ــسّ ــ� )يوتاريخ 40 رقــم �لـــوزر�ء قــر�ر جمل�س

1427/2/27 هـ.ـــقـــر�ر بـــاأن ويف هـــذ� �لإطــــــار جـــاء �ل�لإلكرونية �لتعامات برنامج يتوىل نف�سه ــت ــوق �ل ر"يف "ي�سِّ �حلــكــومــيــة تكاليف متطلبات ربط مركز �ملعلومات �حلكومية �لتكامل قــنــاة مــع �لوطني باقي مــع �ملتبعة �لآلــيــة وفــق مبا�سرًة و�سيانتها وت�سغيلها �حلكومية �جلهات �سنويًا وتطبيق �ملعاير �لأمنية �ملعتمدة

�ملعلومات )مركز �لد�خلية وز�رة من �لوطني( �لازمة لذلك.

وياأتي قر�ر جمل�س �لوزر�ء هذ� يف �إطار �سل�سلة �لقر�ر�ت �لتي �أ�سدرتها �لقيادة �لر�سيدة يف �ململكةبدًء� من و�سع نظام قو�عد ببناء و�لتوجيه �لتــ�ــســالت، �ملعلومات لأعمال �جلهات �حلكومية، ثم قر�ر �لتحول من �لو�سائل �لتقليدية �إىل �خلطة �إقــر�ر �إىل و�سوًل �لإلكرونية، �ملعلومات، �لوطنية لات�سالت وتقنية �حلكومية �جلهات على �لتاأكيد وقر�ر �لتعامات تطبيق �ــســو�بــط بتنفيذ �لإلكرونية �حلكومية، و�إقر�ر تو�سيات موؤمتر تقنية �ملعلومات، وو�سع �لقو�عد �خلا�س �لــقــطــاع ملــ�ــســاركــة �ملــنــظــمــة و�سو�بط ــيــة، �لإلــكــرون �لأعـــمـــال يف و�سبكات �لآلية �حلا�سبات ��ستخد�م ثم �حلكومية، �جلهات يف �ملعلومات �إقر�ر نظام مكافحة جر�ئم �ملعلوماتية �لإلكرونية �لتعامات نظام وو�ــســع وغرها �لتنفيذية، ولئحته �حلكومية ر�سمت �لتي و�ل�سو�بط �لقر�ر�ت من �لإلكرونية �لــتــعــامــات درب حـــدود م�ساره خــطــوط وحــــددت �ملــمــلــكــة يف �أفــ�ــســل وخدمة نــحــو غــد �لأ�ــســا�ــســيــة و�ملقيم لــلــمــو�طــن �أ�ــســهــل �إلــكــرونــيــة و�لز�ئر وقطاع �لأعمال على حد �سو�ء.

إتاحة البيانات المشتركة للجهات الحكومية عبر برنامج »يّسر«قرار مجلس الوزراء لتعزيز التحول للتعامالت اإللكترونية الحكومية تأكيد على رغبة القيادة في االستفادة من التقنية وتطوير أساليب

العمل للقطاعات الحكومية

جاء قرار مجلس الوزراء رقم 252 وتاريخ 1431/7/16 ه� بمثابة خطوة رائدة من شأنها دعم وتعزيز آلية التحول إلى عليا إدارية تخصيص مناصب تضمنت نقاط محددة المملكة من خالل الحكومية في اإللكترونية التعامالت تطبيق ، ه� 1428/7/23 وتاريخ 240 رقم الوزراء مجلس قرار تفعيل على بالتأكيد الحكومية األجهزة في المعلومات لتقنية وحث المسؤولين على العمل على تقليص الفجوة بين إدارات تقنية المعلومات واإلدارة العليا في الجهة الحكومية،

والتأكيد على إعطائها االهتمام والمتابعة لدعم مشاريع التعامالت اإللكترونية الحكومية في المملكة بوجه عام.

حث المسؤولين على تقليص الفجوة بين إدارات تقنية المعلومات واإلدارة العليا

التأكيد على تفعيل قرار تشكيل لجان التعامالت اإللكترونية في الجهات الحكومية

الجهات الحكومية تقيس تحولها كل ستة أشهر ونشر النتائج في التقارير السنوية

النشرة اإللكترونية لبرنامج التعامالت اإللكترونية الحكومية 4

ر« .. في ورشة العمل األولى التي يعقدها برنامج »يسِّ

اللجنة االستشارية تضع الخطة الثانية للتعامالت اإللكترونية الحكومية

بادر برنامج التعامالت اإللكترونية الحكومية �ر« بتنظيم ورشة »يسِّ

العمل األولى للجنة االستشارية إلعداد الخطة

الخمسية الثانية للتعامالت اإللكترونية الحكومية في المملكة )2011–2015م( يوم

األحد 15 رجب 1431 ه� الموافق 27 يونيو 2010م في قاعة

مكارم بفندق الفورسيزونز الرياض.

�أعرب معايل حمافظ ويف كلمته �لرحيبية �لدكتور �ملعلومات وتقنية �لت�سالت هيئة عبد �لرحمن �جلعفري عن �أمله يف �أن ت�سكل درب على كبرة خطوة هــذه �لعمل ور�سة �لتعامات �لإلكرونية �حلكومية يف �ململكة. �سالح بن علي �ملهند�س عر�س جانبه من �لتعامات لربنامج �لعام �ملدير �سمع �آل نبذًة ر" "ي�سِّ �حلــكــومــيــة �لإلـــكـــرونـــيـــة ــطــاقــة م�سرة خمــتــ�ــســرًة عــن و�قــــع و�ن�لتعامات �لإلكرونية �حلكومية يف �ململكة قبل �أن تبد�أ �جلل�سة �لأوىل ببيان نطاق عمل و�سف و �حلكومية، �لإلكرونية �لتعامات وللخطة لاإ�سر�تيجية �لأ�سا�سية �خلطوط �لإلكرونية للتعامات �لثانية �لتنفيذية �لعام �لنهج �إي�ساح عن ف�سًا �حلكومية، و�خلطة �لوطنية �لإ�سر�تيجية لتطوير �لإلكرونية للتعامات �لثانية �لتنفيذية �إىل و�سوًل عام بوجه �ململكة �حلكومية يف �لنتائج و�لتو�سيات �لرئي�سة خلطو�ت تنفيذ

هذه �لإ�سر�تيجية.وتاأتي م�ساركة نخبة من �خلرب�ء و�ملفكرين من جميع �لقطاعات �حلكومية و�لأكادميية �لأوىل �لعمل ور�ــســة �أعــمــال يف و�خلــا�ــســة

بغر�س تطوير روؤية و�إ�سر�تيجية �لتعامات ـــــد�د �خلطة ــة �حلــكــومــيــة و�إع ــي ــكــرون �لإل�لإلكرونية للتعامات �لثانية �خلم�سية

�حلكومية )2011–2015م(.

ر« ور�سة عقد برنامج �لتعامات �لإلكرونية �حلكومية »ي�سِّ�لعمل �لثالثة له يف غ�سون �أقل من �سهر لفريق عمل �لربنامج �لثانية �خلم�سية �خلطة �إعـــد�د يف للم�ساركة ومن�سوبيه للتعامات �لإلكرونية �حلكومية يف �ململكة )2011-2015م( يوم �لثاثاء 8�سعبان 1431 هـ �ملو�فق 20 يوليو 2010م يف

قاعة �ملوؤمتر�ت مببنى وز�رة �لت�سالت وتقنية �ملعلومات.بعقد �لنظر وجهات وتبني �لآر�ء ل�ستطاع جتربة ويف اءة بكل �سفافية ور�س عمل للموظفن للحديثبمرئياتهمالبنَّ�حلكومية، �لإلكرونية �لتعامات تطبيق حتديات حول بل وتطرق �لنقا�س خال ور�سة �لعمل �لثالثة �إىل مناق�سة �حلكومية �لإلكرونية �لتعامات برنامج دور م�ستقبل

ز للجهات �حلكومية نحو �آفاق �أرحب ن وحمفِّ ر" كممكِّ "ي�سِّلدور �لربنامج بوجه عام، و�ت�سال �أكر مبا�سرة باجلهات ثقافة وبناء لإيــجــاد جوهري دور �إىل و�ــســوًل �حلكومية �لتغير لدى قياد�ت ومن�سوبي �جلهات �حلكومية �ملختلفة �لإلكرونية �لتعامات تطبيق رحلة خــال �ململكة يف �حلكومية �لتي �نطلقت بالفعل و�أحرزت �لعديد من نقاط

�لقوة و�لنجاح وتتطلع �إىل حتقيق �ملزيد على هذ� �لدرب.�لب�سري �لعامل دور �إبــر�ز �سرورة على �مل�ساركون و�أكــد �لتعامات لتطبيق و�ل�سروري �لــازم �ملال ر�أ�ــس بو�سفه هذ� م�ساركة خال من �ململكة يف �حلكومية �لإلكرونية �لثانية �لتنفيذية �خلطة تطوير يف �لب�سري �لعن�سر

�أكرب دور �إىل د�عــن �ململكة يف �لإلكرونية للتعامات وتقنية �لت�سالت جمــال يف �ملوؤهلة �لوطنية للخرب�ت

�ملعلومات من �جلن�سن لإحد�ث مثل هذ� �لتحول.ر" "ي�سِّ �حلكومية �لإلكرونية �لتعامات برنامج كــان �لأوىل كانت ور�ستي عمل، �ملا�سي �ل�سهر قد نظم خال جلان لأعــ�ــســاء و�لثانية �ل�ست�سارية �للجنة لأعــ�ــســاء �حلكومية �جلهات يف �حلكومية �لإلكرونية �لتعامات �إعد�د �خلطة �خلم�سية �لثانية كافة، وذلك للم�ساركة يف -2011( �ململكة يف �حلكومية �لإلكرونية للتعامات 2015م( �لتي تر�سم مامح �ملرحلة �ملقبلة من رحلة �لتحول

�إىل �لتعامات �لإلكرونية �حلكومية يف �ململكة.

ر« يشارك في تطوير الخطة التنفيذية فريق »يسِّالثــــــانية للتعـــامالت اإللكــــترونية الحكــــومية

النشرة اإللكترونية لبرنامج التعامالت اإللكترونية الحكومية 5

ر« يعقد ورشة العمل الثانية خالل أسبوع .. »يسِّ

الحكومية اإللكترونية التعامالت لجان أعضاء الخطة تطوير في يشاركون الحكومية بالجهات التنفيذية الثانية للتعامالت اإللكترونية الحكومية

علي �ملهند�س �أكــد �لرحيبية كلمته ويف لربنامج �لعام �ملدير �سمع �آل �سالح بن ر" "ي�سِّ �حلكومية �لإلكرونية �لتعامات �حلكومية �جلهات م�ساركة �أهمية على �لثانية �لــتــنــفــيــذيــة �خلــطــة تــطــويــر يف منوهًا �ململكة يف �لإلكرونية للتعامات يف �لوقت نف�سه باأبرز �لإجناز�ت �لوطنية �لتكامل قــنــاة ومــنــهــا: �ملــجــال هـــذ� يف للمفاتيح �لتحتية �لبنية ومركز �لوطنية، �لتعامات يف �لإجنــاز وجائزة �لرقمية، من �أكــر وتوفر �حلكومية، �لإلكرونية جهة 105 قبل من �إلكرونية خدمة 700و�إعد�د "�سد�د"، نظام وتطبيق حكومية، مدى وقيا�س �ملــوحــدة، �ملو��سفات دليل �لإلكرونية �لتعامات �إىل حتول �جلهات ــول عــلــى عـــدد من �حلــكــومــيــة، و�حلــ�ــس�ل�سعود عــن فــ�ــســًا �لــعــاملــيــة �جلـــو�ئـــز �مل�ستمر للمملكة يف ت�سنيف �لأمم �ملتحدة من �ملرتبة 105 عام 2003م وحتى �ملرتبة �أمله عن معربًا 2009م، عــام يف 58 �لـــ �لدول م�ساف �إىل �ململكة ت�سل �أن يف مبا وذلــــك �لأوىل و�لــعــ�ــســريــن �خلــمــ�ــس �لعربية �ململكة ومكانة حجم مع يتنا�سب

�ل�سعودية �إقليميًا وعامليًا.�لتعامات رحلة �أن �سمع �آل �أو�سح وقد �لإلكرونية �حلكومية بو�سفها يف �لأ�سا�س وتقنيات و�سلوكيات ثقافة تغير رحــلــة ونظم ولو�ئح تو�جه �لعديد من �لتحديات كاأي مبادرة تطوير وحت�سن وتغير، و�لتي ينظر �إليها برنامج �لتعامات �لإلكرونية للتقدم �أنها فر�س ر" على "ي�سِّ �حلكومية و�لتطوير على درب �لتعامات �لإلكرونية كان �لتحديات �أبرز هذه ومن �حلكومية، وحمدودية �لب�سرية، �لكو�در يف �لنق�س �لقطاع يف و�لإد�ريــــــــة ــة ــي �ملــال �ملـــرونـــة �مل�ساريع تنفيذ يف ــبــطء و�ل �حلــكــومــي، مثل �ل�سلبية �لثقافات وبع�س �حلكومية، �لبروقر�طية يف و�لإفــــر�ط �لنــفــر�ديــة و�ل�سرية، و�نت�سار �أ�سلوب �لعمل و�ملبادر�ت �لفردية بدًل من �لعمل �ملوؤ�س�سي، وغرها �لعام �ملــديــر يــوؤكــد �لــتــي �لتحديات مــن �لرجال ميكن باإر�دة ر" �أنه "ي�سِّ لربنامج �جلهات طموح ير�سي مبا عليها �لتغلب �خلدمات تقدمي نحو �لــد�ئــم �حلكومية نطاق وعلى �أف�سل ب�سورة �لإلكرونية

�أو�سع.

نظم برنامج التعامالت اإللكترونية

ر« ورشة الحكومية »يسِّالعمل الثانية للجهات

الحكومية المشاركة في إعداد الخطة الخمسية

الثانية للتعامالت اإللكترونية الحكومية

في المملكة )2011-2015م( يوم الثالثاء 17 رجب 1431

ه� الموافق 29 يونيو 2010م في قاعة مكارم بفندق

ماريوت الرياض، وذلك بعد يومين فقط من عقد ورشة

العمل األولى حول هذا الموضوع.

النشرة اإللكترونية لبرنامج التعامالت اإللكترونية الحكومية 6

�لعامة للهيئة �إلكرونية مــو�قــع ثاثة حققت لل�سياحة و�لآثار �ملر�كز �لأوىل جلو�ئز �لأكادميية بالتعاون تعمل �لتي �لنرنت، جلو�ئز �لعربية �إحــدى ــــة �لإد�ري للتنمية �لعربية �ملنظمة مــع عدد وقــام - �لعربية ــدول �ل جامعة موؤ�س�سات حفل خال �جلو�ئز بت�سلم �لهيئة م�سوؤويل من بالعا�سمة �جلــو�ئــز لتوزيع �لأكادميية �أقامته

�لعمانية م�سقط. و�لآثـــار لل�سياحة �لعامة �لهيئة موقع وح�سل على www.scta.gov.sa �لــر�ــســمــي جائزته ت�سلم حيث حكومي موقع �أف�سل جائزة

عبد�هلل بالهيئة و�لإعام للت�سويق �لرئي�س نائب �جلــهــنــي، كــمــا حــ�ــســد مــوقــع مــركــز �لأبـــحـــاث www.mas. )ما�س( �ل�سياحية و�ملعلومات gov.sa جائزة �ملركز �لثاين يف ت�سنيف �ملو�قع �ملعلوماتية وقام بت�سلم �جلائزة مدير عام �ملركز �لدكتور حممد �لأحمد، فيما ح�سل موقع �ملوؤمتر �لدويل �لأول للر�ث �لعمر�ين يف �لدول �لإ�سامية www.islamicurbanheritage.ت�سنيف �لأول يف �ملركز جائزة على org.sa�إد�رة عام مدير جائزته وت�سلم �لثقافية �ملو�قع

�لتقنية م�سعر �مل�سعر.

مواقع »السياحة واآلثار« اإللكترونية تحصد المراكز األولى لجوائز الجامعة العربية

بعد أيام من فوزها بجائزة الشرق األوسط للتميز في مجال الحكومة اإللكترونية ..

التعليم العالي تنال جائزة أفضل موقع وزارة حكومي إلكتروني عربي

نالت وز�رة �لتعليم �لعايل �جلائزة �لأوىل لأف�سل موقع وز�رة حكومي �إلكروين على م�ستوى �لعامل �لعربي يف �حتفال �أعدته �أكادميية �جلو�ئز �لعربية بالتعاون مع �ملنظمة �لعربية للتنمية

�لإد�رية يف �لعا�سمة �لُعمانية م�سقط.وقد مت تقييم �ملو�قع �مل�ساركة من خال خم�سة معاير هي: �ملفهوم / �لإبد�ع 20 %، و�لتقنية / �سهولة �ل�ستخد�م / �لب�سرية �حللول ،%25 �لبنية / �مل�سمون ،%25 �لت�سفح للت�سميم / �جلمالية 20% و�أخرً� وفقًا ملعيار �لتفاعل 10 %.

مت �لــعــايل �لتعليم لـــوز�رة �لإلكرونية �لبو�بة �أن ُيــذكــر حيث �لإنــرنــت، يف �لتقنيات �آخــر با�ستخد�م ت�سميمها حر�ست �لوز�رة على تدعيمها باللغتن �لعربية و�لإجنليزية �لت�سميم �جلديد متو�فقًا ياأتي �أن �لعتبار �آخذًة يف عن

مع معظم �ملت�سفحات �ملعروفة.�أيام جائزة قبل ��ستحقت �لعايل قد �لتعليم وز�رة وكانت

و�خلدمات �حلكومة جمــال يف للتميز �لأو�ــســط �ل�سرق �لإلكرونية وتقنية �ملعلومات يف منتدى �حلكومة و�خلدمات �لإلكرونية مبجل�س �لتعاون �خلليجي �لذي �سارك فيه �أكر من 500 موؤ�س�سة حكومية وخا�سة من دول �ملجل�س و��ستمر

5 �أيام متو��سلة.�لدكتور و�ملعلومات للتخطيط �لـــوز�رة وكيل �أو�سح وقــد نحو تقدم �لـــوز�رة �أن �لفنتوخ �هلل عبد بن �لقادر عبد وموظفي �ملبتعثن �لطلبة من لكل �إلكرونية خدمة 125�مللحقيات �لثقافية و�جلامعات �ل�سعودية وموظفي �لوز�رة، وهذ� يرجع يف �لأ�سا�س ملا حققته وز�رة �لتعليم �لعايل من قفز�ت يف جمال �لتقنية و�لتعامات �لإلكرونية من خال ونائبه �لوزير معايل من بتوجيه طموحة م�ساريع تنفيذ �لطلبة لأبنائنا �لإلكرونية و�خلدمات �لتعامات لتطبيق

�لد�ر�سن باخلارج وكل ما يخ�س �أعمال �لوز�رة.

القوات البرية ُتدشن المرحلة األولى من بوابتها اإللكترونية

بو�بتها من �لأوىل �ملرحلة �ل�سعودية �مللكية �لربية �لقو�ت د�سنت �لإلكرونية، و�لتي �حتوت على بع�س �خلدمات �لإلكرونية �لهامة كان

من بينها خدمات �إعانات �لتوظيف ونتائج �لقبول.وت�سمل �لبو�بة �لإلكرونية للقو�ت �لربية على خدمات خا�سة بقطاع �أن�سطة �إبر�ز �ملحلي، وكذلك للت�سنيع �لغيار �لأعمال، وعر�س قطع �لقو�ت �لربية باملناطق �لع�سكرية كافة، وميكن زيارة �ملوقع �خلا�س

www.rslf.gov.sa :بالقو�ت �لربية على �لر�بط �لتايل

»مدن« تطلق النسخة الجديدة eModon من منصة الخدمات اإللكترونية

�لتقنية ومناطق �ل�سناعية �ملــدن هيئة �أطلقت �خلدمات من�سة مــن �جلــديــدة �لن�سخة مــوؤخــرً� �لإلكرونية eModon، و�لتي ت�ستهدف عمائها

من �أ�سحاب �مل�سانع و�ملكاتب �ل�ست�سارية.و�لتي - �لــنــظــام مــن �جلــديــدة �لن�سخة وتــهــدف http://e. ميكن �لو�سول �إليها عن طريق �ملوقع

تعامل تقدمي جتربة �إىل - modon.gov.sa�لهيئة مع �لتو��سل له تتيح )مدن( لعميل متميزة �ملتنوعة �للــكــرونــيــة قــنــو�ت �خلــدمــة مــن خــال �لق�سرة، و�لر�سائل �لإلــكــروين و�لربيد كالويب متابعة �إمكانية للعميل �جلديدة �خلدمة تتيح كما �سر ــظــام ن عـــرب �لأر��ــــســــي تخ�سي�س طــلــبــات كروكي ��ستام من كذلك ومتكنه متكامل، عمل �لتخ�سي�س و��ستقبال كافة �لتحديثات على �لطلب مــن خـــال ر�ــســائــل �جلــــو�ل و�لــربيــد �لإلــكــروين �لعديد من �خلدمات �لأخرى كخدمات �إىل �إ�سافة جتديد �لعقد و�حل�سول على ك�سف �حل�ساب وبيان

خدمات �لنظام يقدم �أخرى ناحية ومن �لدفعات. �إىل بالإ�سافة وتقييمها �لهند�سية �ملكاتب تاأهيل �لإ�سعار�ت و�إر�سال �لتاأهيل طلبات متابعة خدمات

�إلكرونيًا. �جلدير بالذكر �أن �لنظام �جلديد مبني با�ستخد�م Business( �لــعــمــل �إجـــــر�ء�ت �إد�رة تقنية �سمم وقــد )Process Managementليتو�فق مع �لإجر�ء�ت �جلديدة �لتي قامت )مدن( باإعادة ت�سميمها لت�سهيل وت�سريع عملية تخ�سي�س �لأر�ــــس بــدء مــن ��ــســتــخــد�م �خلــر�ئــط مــن نظام �لفوترة وخــدمــة )GIS( �جلغر�فية �ملعلومات �لعقد باإ�سد�ر و�نتهاء �إلكرونيا، �لر�سوم وت�سديد �إطــاق من�سة �جلــديــد �لــنــظــام وميــثــل وتوقيعه. ملنظومة متكاملة من �خلدمات �لإلكرونية �ملتميزة تعمل �لهيئة على جتهيزها ��ستعد�دً� لإطاقها قريبًا �لهادفة �ملعلومات لتقنية �إ�سر�تيجتها مع متا�سيًا

�إىل �لتحول لبيئة �خلدمات �للكرونية �ملتكاملة.

النشرة اإللكترونية لبرنامج التعامالت اإللكترونية الحكومية 7

�إد�رة ومعاجلة �لتغير�ت �حلا�سلة يف �ملن�ساأة وبيئة �لعمل فيها، من خال منهجيات و�أدو�ت متكاملة، من �أجل تفادي �أية �أخطاء ممكنة وتقليل �لأثر �ل�سلبي للتغير�ت قدر �لإمكان.

مصطلح إلكتروني

فعاليات

Change Management

إدارة التغيير

تعقد �ملنظمة �لعربية للتنمية �لإد�رية �ملوؤمتر �ل�سنوي �لثامن حول �لعمانية بالعا�سمة وذلك �لعربي، بالوطن �لإلكرونية �حلكومة م�سقط، يف �لفرة من 24 �إىل 26 �أكتوبر �ملقبل. ويتناول �ملوؤمتر �أهم �لتجارب للحكومات �لإلكرونية على م�ستوى �لوطن �لعربي، �حلكومة مفهوم من �لعربية �لدول موقع على ف �لتعرُّ وحماولة �أهم على �ل�سوء ت�سليط �إىل �ملوؤمتر وي�سعى �لأمثل. �لإلكرونية �لتحديات �لتي تو�جه �حلكومات �لإلكرونية، وعلى ر�أ�سها جودة �أجرت قد �ملنظمة وكانت تقدمها. �لتي �لإلكرونية �خلدمات �أهد�فها �لإلكرونية �حلكومة حتقيق مدى حول ر�أى ��ستطاع �أن 70 % ر�أو� خلدمة �ملو�طن �لعربي، وجاءت نتيجة �ل�ستطاع �أن �حلكومة �لإلكرونية مل حتقق �أهد�فها للمو�طن �لعربي، بينما ر�أى 20 % �أنها حققت �أهد�فها، و�سّوت نحو 10 % باأنهم ل يعرفون

�إذ� كانت حتققت هذه �لأهد�ف �أم ل.

و�لتقارير �ملتبعة �لطرق ومناق�سة عر�س �إىل �ملوؤمتر ويهدف يف �لدولية �لهيئات بع�س عن �ل�سادرة �ملتخ�س�سة �ل�سنوية �لتفاعلية )�خلــدمــات �لإلكرونية �حلكومة م�سروعات تقييم عو�مل ودر��ــســة �لتحتية(، و�لبنية �لرئي�سية �لبو�بة �ملقدمة، �لإلكرونية، �حلكومة خلــدمــات �مل�ستقبلية و�لنظرة �لنجاح و�لطاع على �لتجارب �لناجحة للدول ذ�ت �لت�سنيف �ملتقدم يف خدمات �حلكومة �لإلكرونية عربيا ودوليا، و��ستعر��س �ملكونات

و�لتطبيقات �خلا�سة باجليل �لثاين من �حلكومة �لإلكرونية. طرق �أهمها: �ملحاور، من عــدًد� �ملوؤمتر �أعمال جدول ويت�سمن �لتقييم �لدولية و�ملتخ�س�سة �ملعتمدة مل�ساريع �حلكومة �لإلكرونية، �حللول بع�س ��ستعر��س مع �لإلكرونية للحكومة �لتحتية �لبنية دوليا �لإلكرونية �حلكومة وجتارب �إجنــاز�ت تنفيذها، مت �لتي

وعربيا، �لروؤى �مل�ستقبلية للحكومات �لإلكرونية.

بعد استطالع للرأي حول مدى تحقيق الحكومة اإللكترونية ألهدافها ..

مسقط تستضيف

مؤتمر الحكومة

اإللكترونية أكتوبر

المقبل

تقنية المعلومات واالتصاالت تبحث آثار الجرائم

االلكترونية في المملكة

�ملعلومات وتقنية �لت�سالت جلنة ناق�ست �لإلكرونية ــم �جلــر�ئ مــو�ــســوع �ل�سرقية بغرفة �لتقنية �لنو�حي، كافة من عليها �ملرتبة ــار و�لآث�ملا�سي �جتماعها يف �للجنة وتبنت و�لقت�سادية �للجنة" "رئي�س عاي�سة �أبــو حممد هيثم برئا�سة �إقامة ور�س عمل وبر�مج توعوية للطاب يف جتنب

مثل هذه �جلر�ئم .

بحضور رؤساء المجالس البلدية بعسير ..

اختتام دورة الحكومة اإللكترونية بظهران

الجنوب

�سهدت قاعة �ملركز �لثقايف بظهر�ن �جلنوب �ختتام دورة �حلكومة �لإلكرونية �لتي نظمها �ملجل�س �لبلدي بالتعاون مع بلدية �ملحافظة، بح�سور حمافظ ظهر�ن �جلنوب حممد حمود �لنايف وعدد من روؤ�ساء

و�أع�ساء �ملجال�س �لبلدية مبنطقة ع�سر.و�أو�سح رئي�س �ملجل�س �لبلدي ح�سن �أبو �سبل �أن �لدورة �مللك جامعة مع بالتعاون �أيــام ثاثة ��ستمرت �لتي خالد باأبها، ��ستهدفت من�سوبي �لبلدية لتطوير �لأد�ء وتقدمي �لإنتاجية ــادة زي وبالتايل لديهم، �لوظيفي

خدمات �أف�سل للمر�جع با�ستخد�م �لتقنية �حلديثة.

�ملجل�س لرئي�س حما�سر�ت على �لــدورة و��ستملت �ملجال�س عن �لعثمان �سعد �لدكتور باأبها �لبلدي لتنفيذ حمددة ��سر�تيجيات و�سع و�أهمية �لبلدية بعقد �خلرب�ت تبادل و�سرورة و�إجنازها �مل�ساريع �للقاء�ت �لدورية ما بن �ملجال�س �لبلدية و�لهتمام برب�مج �لتدريب و�لتطوير، و�سر ورة تفهم �لبلديات لأهمية دور �ملجال�س �لبلدية وتعزيز �لعاقة بينهما،

وت�سهيل �لإجر�ء�ت على �ملو�طنن و�مل�ستثمرين.باحلرجة، �لبلدي �ملجل�س رئي�س تطرق جهته، من �لدكتور خالد �مللك بجامعة �لتدري�س هيئة ع�سو �إىل حما�سرته يف �لقحطاين عو�س بــن من�سور دور �جلامعة يف خدمة �ملجتمع ومو�كبتها ملتطلبات �ملعرفة ون�سر �لعمل �سوق و�حتياجات �لتنمية، �لفرد لــدى بامل�سوؤولية �ل�سعور وتعميق و�لــوعــي، و�ملجتمع من خال �لدور�ت و�ملحا�سر�ت و�لندو�ت �لعامة و�لتخ�س�سية، وتقدمي �لدر��سات و�خلرب�ت �لقطاعن �لعلمية لكل من �ل�ست�سارية يف �ملجالت مع �خلرب�ت وتبادل و�لتن�سيق و�خلا�س، �حلكومي قطاعات �ملجتمع �ملختلفة ملو�كبة متطلبات �لتنمية، من مــزيــد ��ستيعاب يف �جلــامــعــة قـــدرة وتــو�ــســيــع و�لرب�مج �لتاأهيلية، �لرب�مج يف بقبولهم �لطاب

�لنتقالية لدرجة �لبكالوريو�س.باأهمية منها و�إميــانــا خالد �مللك جامعة �إن وقــال د�أبت فقد �ملجتمع، خدمة جتاه بها �ملنوط �لــدور �لدور�ت هذه مثل �إقامة على و�لأخــرى �لفينة بن �حلكومية �لتعامات تنفيذ �أهمية موؤكد� و�لور�س، �لتعامات م�سروعات �إطــاق �إن وقــال �إلكرونيًا. نوعية قفزة يحقق �سوف �حلكومية �لإلكرونية

جميع يف �ململكة ت�سهدها �لتي �لتنمية م�سرة يف �ملجالت.

وقف التعامالت الورقية في إدارتي تعليم القنفذة

و�لتعليم يف حمافظة �لربية �إد�رة �أوقفت و�أق�سامها �لإد�رة بن �لورقية �لتعامات �لقنفذة وبنات بنن ومد�ر�سها و�لتعليم �لربية ومكاتب و�لتعليم �لربية مــديــر ووجـــه مر�حلها. بكافة بت�سكيل �لز�حمي �إبــر�هــيــم بــن حممد �لدكتور �أحمد �لتعليمية لل�سوؤون جلنة برئا�سته، وم�ساعده كل وع�سوية للرئي�س" "نائبا �لهيثمي حممد بن عي�سى بن حممد �ملدر�سية لل�سوؤون م�ساعده من: للبنات �لتعليمية لل�سوؤون م�ساعدته �ل�ساعري، مدير �ل�سنقيطي، م�سطفى حمــمــد ها�سمية مدير �ل�سيخي، �إبر�هيم علي �مل�ساندة �خلدمات �ملتحمي، عبد�لرحيم حممد �ملعلومات تقنية ــومــات هــنــد عمر ــل ــر تــقــنــيــة �ملــع ــدي مــ�ــســاعــدة محممد �لدكتور �ل�ساملة �جلــودة مدير �مل�سعري، خليل و�لتطوير �لتخطيط مدير �لزهر�ين، ر��سد حب�سي �ل�سحاري، عبد�لرحمن ح�سن جميدي من تقنية من �لركي عمر ولطيفة �ملعلومات تقنية

�ملعلومات.وتعمل هذه �للجنة على متابعة تطبيق حو�سبة عمل �لرب�مج م�ساكل وحل و�ملــد�ر�ــس، �لإد�رة �أق�سام و�لت�سال و�لدعم �لفني، ومتابعة تدريب �ملوظفن

و�ملوظفات على �لعمل �لإلكروين.

موجز

النشرة اإللكترونية لبرنامج التعامالت اإللكترونية الحكومية 8

"سعودي" تتيح الخدمات اإللكترونية للقبول والتسجيل الجامعي

"�سعودي" �حلكومية �لإلكرونية للتعامات �لوطنية �لبو�بة �أتاحت و�لت�سجيل �لــقــبــول بــخــدمــات قائمة ت�سم حمــدثــة خا�سة �سفحة

�لإلكروين �لتي تتيحها �جلامعات و�لكليات و�ملعاهد د�خل �ململكة.وبناتنا لأبنائنا �خلدمات لهذه تقدميها عرب �جلهات هذه وتهدف �لطاب �إىل �لتب�سيط و�لت�سهيل عليهم، و�إىل تطبيق مفهوم �لتعامات

�لإلكرونية �حلكومية.�جلامعات يف و�لت�سجيل �لقبول خلدمات رو�بــط �ل�سفحة وت�سم �مللك وكلية �لدفاع، بــوز�رة �لع�سكرية و�لكليات �ملختلفة، �ل�سعودية �لإد�رة ومعهد �لجتماعية، للتاأمينات �لعامة و�ملوؤ�س�سة �لأمنية، فهد �لعامة، و�ملوؤ�س�سة �لعامة للتدريب �لتقني و�ملهني، و�لكليات �ل�سناعية

و�لتقنية، �إ�سافة �إىل كلية �لطب مبدينة �مللك فهد �لطبية.

"�سعودي" م�ستخدمي من %69 ف�سل �حلكومية معاماتهم عن �ل�ستعام �أ�سو�ت مبجموع �لإنرنت، �سبكة عرب

بلغ 3520 �سوًتا.�لر�أي ��ستطاع نتيجة يف ذلــك جــاء "�سعودي"، بو�بة ن�سرته �لذي �لأخر وقد �ختار 20% من �مل�ساركن يف �إبدء

)ر�سائل �سوتا- 1007 -بو�قع �لــر�أي �جلو�ل( كو�سيلتهم �ملف�سلة لا�ستعام %8 ف�سل حــن يف مــعــامــاتــهــم، عــن -بو�قع 416 �سوتا- �لذهاب �إىل �جلهة و�ل�ستف�سار مبا�سرة، و�ختار 3% فقط -بو�قع 169 �سوتا- �لهاتف كو�سيلتهم

�ملف�سلة لإجر�ء �ل�ستعام.

69% من مستخدمي "سعودي" يفضلون االستعالم عن

معامالتهم الحكومية عبر اإلنترنت

خدمات مختارة

أقسام من البوابة

للتواصل

خدمة إلكترونية مختارة:

��سم �جلهة��سم �خلدمة�أمانة �لعا�سمة �ملقد�سةجتديد �لرخ�س �ملهنية

�أمانة منطقة �لريا�سجتديد رخ�سة بناء�أمانة منطقة �ملدينة �ملنورةجتديد رخ�سة حمل

عن �ململكة�لأنظمة و�للو�ئح

دليل �جلهات �حلكوميةدليل �خلدمات �لإلكرونية

�حلج و�لعمرة�خلطط و�ملبادر�ت

��ستعام عن مكتب ��ست�ساري هند�سي ��سم �خلدمةتوفر هذه �خلدمة للم�ستفيدين �ل�ستعام �إلكرونيًّا عن �ملكاتب �ل�ست�سارية و�سف �خلدمة

و�لقروية، وذلك عرب موقع �لبلدية �ل�سوؤون �مل�سجلة لدى وز�رة �لهند�سية �لوز�رة �لإلكروين.

http://www.momra.gov.sa/BusinessServ/QualifiedConsultativeOffices/QualifiedOffices.aspx ر�بط �خلدمة

وز�رة �ل�سوؤون �لبلدية و�لقروية �جلهة �ملقدمة

للتو��سل مع فريق حمتوى �لبو�بة �لوطنية ميكنكم �لت�سال باإد�رة �لبو�بة �لوطنية للتعامات �لإلكرونية �حلكومية على:

فاك�س :3532254 1 00966info@saudi.gov.sa :بريد �إلكروين

النشرة اإللكترونية لبرنامج التعامالت اإللكترونية الحكومية 9