Управление воронкой отбора — Денис Каминский, futuretoday
DESCRIPTION
Выступление Дениса Каминского, партнёра компании FutureToday, на Круглом столе «Опыт и технологии отбора от ведущих компаний», прошедшем 26 сентября 2012 года на Экономическом факультете МГУ. Денис рассказал о тонкостях работы с воронкой рекрутинга и дал полезные советы HR-специалистам о том, как правильно и обоснованно вести диалог с руководителем.TRANSCRIPT
www.fut.ru 1
www.fut.ru 2
Управление воронкой отбора
26 сентября 2012
Выступление на круглом столе «Опыт и технологии отбора от ведущих компаний» на Экономическом факультете МГУ имени М.В. Ломоносова
www.fut.ru 3
СОДЕРЖАНИЕ
• Почему важно работать с воронкой отбора• Простейший случай управления воронкой отбора• Продвинутые практики управления воронкой
www.fut.ru 4
Все уже видели эти прогнозы…
www.fut.ru 5
Они начинают сбываться…
1681,61641,7
1544,2
1399,5
1000
1100
1200
1300
1400
1500
1600
1700
1800
2007 2008 2009 2010
Прием в вузы, тыс. чел.
Источник: ЕМИСС
-17%
Выпуск 2011/2012 Выпуск
2012/2013Выпуск
2013/2014:эта весна Выпуск
2014/2015
www.fut.ru 6
Значимость поиска и подбора для компаний будет расти…
www.fut.ru 7
Давление на HR со стороны руководства и бизнес-подразделений будет расти
Мне нужно 100 человек в отделения через 2 недели!Неужели я многого прошу?
www.fut.ru 8
В этой ситуации важно говорить на языке цифр
• Воронка отбора (recruitment funnel или recruitment pipeline) — это специальное представление принятого в компании процесса привлечения кандидатов, иллюстрирующее вероятность прохождения кандидатом каждого из этапов отбора
• Также известная как воронка кандидатов, труба кандидатов, труба отбора, воронка найма и т.п.
www.fut.ru 9
Простейшая ситуация — сбор статистики
• Анализируем поток кандидатов• Регистрируем статистику• Получаем воронку кандидатов
ЭтапКандидатов на входТестирование Телефонное 1-е собеседованиеПриглашено на 2-е собеседованиеПриглашено на 3-е собеседованиеСделано офферовВышло на работу
Общие показатели воронки =)
52
2068274
Воронка отбора367925751030
www.fut.ru 10
• Рассчитываем процент перехода по этапам воронкиОбратите внимание на выделенные цифры — их можно и нужно интерпретировать
Простейшая ситуация — расчёт потребности в откликах
Этап % переходаДней до
следующего этапа
Кандидатов на вход 100% 5Тестирование 70% 7Телефонное 1-е собеседование 40% 7Приглашено на 2-е собеседование 20% 10Приглашено на 3-е собеседование 40% 4Сделано офферов 90% 7Вышло на работу 70%
Общие показатели воронки 1% 40 =)
496
Обратная воронка отбора
709
19840161410
Этап % переходаДней до
следующего этапа
Кандидатов на вход 100% 5Тестирование 70% 7Телефонное 1-е собеседование 40% 7Приглашено на 2-е собеседование 20% 10Приглашено на 3-е собеседование 40% 4Сделано офферов 90% 7Вышло на работу 70%
Общие показатели воронки 1% 40 =)
Воронка отбора
25753679
1030206827452
• Рассчитываем требуемое количество кандидатов «на вход» — в обратном порядке
www.fut.ru 11
Этап % переходаДней до
следующего этапа
ЗатратыСредние затраты
Кандидатов на вход 100% 5 4 000 000 1 087 Тестирование 70% 7 2 060 240 800 Телефонное 1-е собеседование 40% 7 618 072 600 Приглашено на 2-е собеседование 20% 10 206 024 1 000 Приглашено на 3-е собеседование 40% 4 164 819 2 000 Сделано офферов 90% 7 22 251 300 Вышло на работу 90% -
Общие показатели воронки 2% 40 7 071 406 105 936 =)
Этап % переходаДней до
следующего этапа
ЗатратыСредние затраты
Кандидатов на вход 100% 5 599 235 1 087 Тестирование 70% 7 308 642 800 Телефонное 1-е собеседование 40% 7 92 593 600 Приглашено на 2-е собеседование 20% 10 30 864 1 000 Приглашено на 3-е собеседование 40% 4 24 691 2 000 Сделано офферов 90% 7 3 333 300 Вышло на работу 90% - -
Общие показатели воронки 2% 40 1 059 358 105 936 =)
386
Обратная воронка отбора
551
15431121110
Воронка отбора
25753679
1030206827467
Простейшая ситуация — расчёт затрат на отбор
www.fut.ru 12
Простая работа с воронкой отбора позволяет оптимизировать расходы и аргументировано общаться с руководством
www.fut.ru 13
Продвинутые практики — планирование рекламных кампаний
Этап % переходаДней до
следующего этапа
Рекламных контактов 100% 21Переходов на сайт рекламодателя 0,10% 0Переходов на страницу отклика 10% 0
Кандидатов на вход 100% 5Тестирование 70% 7Телефонное 1-е собеседование 40% 7Приглашено на 2-е собеседование 20% 10Приглашено на 3-е собеседование 40% 4Сделано офферов 90% 7Вышло на работу 70%
Общие показатели воронки 1% 40 =)
Этап % переходаДней до
следующего этапа
Рекламных контактов 100% 21Переходов на сайт рекламодателя 0,10% 0Переходов на страницу отклика 10% 0
Кандидатов на вход 100% 5Тестирование 70% 7Телефонное 1-е собеседование 40% 7Приглашено на 2-е собеседование 20% 10Приглашено на 3-е собеседование 40% 4Сделано офферов 90% 7Вышло на работу 70%
Общие показатели воронки 1% 40 =)
7 086 1687 086709
40161410
36 000 00036 0003 600
52
Обратная воронка отбора
709496198
2068274
Воронка отбора
367925751030
www.fut.ru 14
Продвинутые практики — оценка и сравнение различных рекламных каналов
www.fut.ru 15
Продвинутые практики — разные воронки на разные позиции и в разных регионах
1410
1984016
709496
1410
70050016
3 0001 500
www.fut.ru 16
Итого, идеальное управление воронкой
www.fut.ru 18