การแก้ไขปัญหาในการ...

ENG

LISH

繁體中文

Bah

asa

Indo

nesi

aภา

ษาไทย

Penyelesaian Masalah Pengesetan Jaringanการแก้ไขปัญหาในการติดตั้งโดยเครือข่าย 網路安裝疑難排解

Network Setup Troubleshooting

�

ENG

LISH

Network Setup TroubleshootingTimeout error is Displaye

This manual describes problems that may be encountered when setting up a network and their possible causes and solutions. Find a description related to your problem and follow the solution. For problems not described here or which occur after setup, refer to the on-screen manual: Basic Guide/Advanced Guide. Screens are based on Windows 7 Home Premium.

Names of functions, etc. may differ from this manual depending on your access point or application software.

•

The following symbols are used in this manual.

Description for Windows users.

Description for Macintosh users.

Instructions as notes for operation or additional explanations.

Other Troubleshooting Tips

Forgotten or Do Not Know the Access Point Name/Network Name (SSID), Security Protocol (encryption standard), and Network Key

The Machine is Not Detected after the Network Environment is Changed

P.8

P.8

Connection Checklist P.11

Reference Information P.8

Restoring the Machine's Default LAN Settings to Perform Setup Again P.10

P.8

Configuring Wireless LAN Settings Manually P.8

P.2

Check Access Point to Be Used Screen is Displayed

P.4

Multiple APs detected is Displayed

Failed to connect is Displayed

Check Settings Screen is Displayed

P.7

P.7

The Machine is Not Displayed (Detected) on the Detected Printers List Screen P.5

P.7

Problems during Software Installation

Problems during Network Setup

The Target Access Point is Not Displayed (Detected) on the Detected Access Points List Screen

P.2

WPS

P.6Set Up New Printer Screen is Displayed

PIN codes do not match is Displayed P.7

An access point could not be detected. is Displayed P.2

Set Printer IP Address Screen is Displayed

P.3

P.3

WPS Additional Computers SetupWCN

�

A

Check

Check

Problems during Software Installation

The Target Access Point is Not Displayed (Detected) on the Detected Access Points List Screen

Make sure that you follow "Connection Checklist" on page 11, then click Refresh (A) to search for the access point again.

Check 1

Turn off the access point, turn it back on, then click Refresh (A) to search for the access point again.

Check 2

Is SSID broadcast (connection via "ANY" SSID, etc.) disabled or is the stealth mode enabled on the access point?

For details on how to check the settings of the access point, refer to the manual supplied with the access point or contact its manufacturer.

•

Enable SSID broadcast (connection via "ANY" SSID, etc.) or disable the stealth mode, then click Refresh (A) to search for the access point again.

For details on how to change the settings of the access point, refer to the manual supplied with the access point or contact its manufacturer.

•

To establish a connection without changing the access point settings, refer to and onward in "Configuring Wireless LAN Settings Manually" on page 8.

Check 3

If the target access point is not displayed on the Detected Access Points List screen, check the following points.

Is "WPA/WPA2 Enterprise" set as a security protocol (encryption standard) on the access point?

"WPA/WPA2 Enterprise" is not supported on the machine. Change the security protocol (encryption standard) for the access point, then configure settings again.

For details on how to change the security protocol (encryption standard) for the access point, refer to the manual supplied with the access point or contact its manufacturer.

•

For the procedure to configure settings of the machine, refer to "7 Set Up a Wireless Connection" in the printed manual: Getting Started.

•

An access point's periodic transmission of a signal revealing its SSID.Stealth mode•A function to prevent the SSID of the access point from appearing on other wireless devices.

SSID broadcast•

Glossary

Check 4

An identifier to identify the specific access point. Also called an access point name or a network name.SSID•

The message appears when no access point can be detected. Click OK to display the Detected Access Points List screen, then try to detect the access point again by referring to "The Target Access Point is Not Displayed (Detected) on the Detected Access Points List Screen" on page 2.

An access point could not be detected. is Displayed

�

ENG

LISH

B

2

3

1

AC

B

D

A

CheckAction

Check Settings Screen is Displayed

The screen appears when an IP address was not obtained automatically due to incorrect network key or inactive DHCP function. It may also appear when using the MAC address filtering feature or the firewall function.

If the network key is incorrect, enter the network key again and click Connect (A).

Check 1

Make sure that the DHCP function of the access point is active.


•

If the DHCP function is inactive, enable the DHCP function of the access point or specify the IP address of the machine, then click Connect (A).


•

To specify the IP address of the machine, click Set IP Address (B), then follow the procedure in Check 4 of "Set Printer IP Address Screen is Displayed" on page 4.

•

Check 2

For details on how to check the network key of the access point, refer to the manual supplied with the access point or contact its manufacturer.

•

Check Access Point to Be Used Screen is Displayed

To use roaming, select Use multiple access points (D), then click OK or Continue (C).

When you have only one access pointThe access point selected in the Detected Access Points List screen will be used. Make sure that the target access point is selected correctly by following the procedure below, then proceed with the setup.

When using multiple access points (roaming)

Glossary

A unique number assigned to each network device.MAC address•

A function to provide seamless communication when multiple access points with the same SSID are in use by automatically connecting to another nearby access point upon interruption of signals from the current one.

Roaming•

Select the access point name/network name (SSID) that matches the MAC address of the target access point, then click Connect.

Select Use one access point (B), then click OK or Continue (C).

Click Cancel or Back (A).Detected Access Points List screen returns.•

The Check Access Point to Be Used screen is displayed.•For details on how to check the MAC address of the access point, refer to the manual supplied with the access point or contact its manufacturer.

•

The message appears when multiple access points with the same name are found.

An identifier to identify the specific access point. Also called an access point name or a network name.SSID•

Is the MAC address filtering enabled on the access point?For details on how to check the settings of the access point, refer to the manual supplied with the access point or contact its manufacturer.

•

Check 3

�

2

3

1

A

CB

D

Check

Glossary

DHCP function•A function to automatically assign required information (IP address, etc.) to computers, printers or other devices connected to the network.IP address•A numerical identification assigned to each computer or network device connected to a network.

Set Printer IP Address Screen is Displayed

Network Key•A password required to set to prevent unauthorized access to communication.

Make sure that you follow "Connection Checklist" on page 11, then click Connect (A).

Check 1

When obtaining an IP address automatically, make sure that the DHCP function of the access point is active.


•

Enable the DHCP function of the access point, select Get IP address automatically (B), then click Connect (A).


•

Check 3

Turn off the access point, turn it back on, then click Connect (A).

Check 2

If the problem is not solved even after following Check 1 to 3, follow the procedure below to specify the IP address.

Check 4

Enter the value you want to specify for each of IP Address, Subnet Mask, and Default Gateway or Router (D).

Click Connect (A).

Select Use next IP address (C).

Check 4Is the firewall function of your security software active?

A message may appear on the computer monitor warning that Canon software is attempting to access the network. If the warning message appears, set the security software to always allow access.

MAC address•A unique number assigned to each network device.MAC address filtering•A function to block access from unauthorized wireless devices by saving the MAC addresses of specific wireless devices (computers, printers, etc.) to the access point beforehand.

Firewall•A system to use computers connected to the Internet and corporate networks safely. It protects computers and corporate networks against unauthorized access, or restricts unauthorized access to corporate networks and the Internet.

Set the access point to accept the MAC address of the machine.


•

To check the MAC address of the machine, print the Network Configuration Page, then check MAC Address. To print the Network Configuration Page, select Device settings using the Menu button, then select LAN settings > Print LAN details using the [, ] and OK buttons.

•

�

ENG

LISH

Check

Is the machine connected to a network?To check if the machine is connected to a network, print the Network Configuration Page, then make sure that Link Status is set to Active. To print the Network Configuration Page, select Device settings using the Menu button, then select LAN settings > Print LAN details using the [, ] and OK buttons.

•

Make sure that you follow Check 1, 2, 3, 4 and 6 of "Connection Checklist" on page 11, then click Redetect.

Check 2

Check 1

If the machine is not connected to a network, perform setup again by following the procedures from "7 Set Up a Wireless Connection" in the printed manual: Getting Started.

Check 3Is the IP filtering feature enabled on the access point?


•

The Machine is Not Displayed (Detected) on the Detected Printers List Screen

Glossary

DHCP function•

IP address•A numerical identification assigned to each computer or network device connected to a network.

A function to automatically assign required information (IP address, etc.) to computers, printers or other devices connected to the network.Subnet mask•A number used to distinguish the network and host portions of an IP address.

Default gateway•A device required to connect to external networks.

Set the access point to accept the IP address of the machine.


•

To check the IP address of the machine, print the Network Configuration Page, then check IP Address. To print the Network Configuration Page, select Device settings using the Menu button, then select LAN settings > Print LAN details using the [, ] and OK buttons.

•

Is the privacy separator feature enabled on the access point?

Disable the privacy separator feature.

Check 5

Check 4


•


•



•

Enable the DHCP function of the access point, then click Redetect.


•

Glossary

A function to allow or block traffic from network devices with specified IP addresses.IP address filtering•

A function to prevent communication between multiple wireless devices (such as computers and printers) connected to an access point.

Privacy separator feature•

DHCP function•A function to automatically assign required information (IP address, etc.) to computers, printers or other devices connected to the network.


�

CheckSet Up New Printer Screen is Displayed

The screen appears when the machine cannot be detected during setup using WPS or WCN, or when setting up on an additional computer.

Is the machine connected to a network?To check if the machine is connected to a network, print the Network Configuration Page, then make sure that Link Status is set to Active. To print the Network Configuration Page, select Device settings using the Menu button, then select LAN settings > Print LAN details using the [, ] and OK buttons.

•

Make sure that you follow Check 1, 2, 3, 4 and 6 of "Connection Checklist" on page 11, then click Redetect. Proceed with the setup.

Check 1

Check 2

If the machine is not connected to a network, perform setup again by following the procedures from "7 Set Up a Wireless Connection" in the printed manual: Getting Started.

WPS Additional Computers Setup

Refer to the troubleshooting tip below only when configuring wireless settings by using WPS or WCN, or when setting up on an additional computer.

Glossary

A function to allow or block traffic from network devices with specified IP addresses.IP address filtering•

A function to prevent communication between multiple wireless devices (such as computers and printers) connected to an access point.

Privacy separator feature•

DHCP function•A function to automatically assign required information (IP address, etc.) to computers, printers or other devices connected to the network.


WCN

Is the privacy separator feature enabled on the access point?

Disable the privacy separator feature.

Check 5

Check 4


•


•



•

Enable the DHCP function of the access point, then click Redetect.


•

Is the IP filtering feature enabled on the access point?

Check 3


•

Set the access point to accept the IP address of the machine.For details on how to change the settings of the access point, refer to the manual supplied with the access point or contact its manufacturer.

•

To check the IP address of the machine, print the Network Configuration Page, then check IP Address. To print the Network Configuration Page, select Device settings using the Menu button, then select LAN settings > Print LAN details using the [, ] and OK buttons.

•

�

ENG

LISH

2

1

Problems during Network Setup

WPS

Check

ActionMultiple APs detected is Displayed

The message appears when multiple access points are detected. Wait for a while, then configure the settings again.


•

The message appears when an error occurs. Check the access point settings, then configure WPS settings again.

Failed to connect is Displayed

For the procedure to configure WPS settings of the machine, refer to "Wireless Setup Using WPS (Wi-Fi Protected Setup)" in the printed manual: Getting Started.

•

When using an access point that does not support WPS, configure the settings by referring to "7 Set Up a Wireless Connection" in the printed manual: Getting Started.

•

ActionPIN codes do not match is Displayed

The message appears when setup is not completed within 10 minutes. Follow the procedure below to configure WPS settings again.

Set the new PIN code to the access point or computer.

Select PIN code method on the WPS screen, then press the OK button.

A new PIN code appears.•

For details on how to set PIN codes to the access point or computer, refer to the manual supplied with your access point or contact its manufacturer.

•

�

2

3

4

1

5CD

E

B

A

Reference Information

Enter the access point name/network name (SSID) in SSID (C).

Click Manual Setup (B).

When the Confirm Connection Access Point screen appears, click No (A).

Enter the access point name/network name (SSID) and security setting (WEP, WPA, etc.) directly. Follow the procedure below.

Configuring Wireless LAN Settings Manually

The Detected Access Points List screen is displayed.

•

Go to either of the following steps according to the selected Encryption Method (security protocol).

•

Disable

WEP

WPA/WPA2

Go to on page 9.

Go to on page 9.

Go to on page 9.

The Manual Setup screen is displayed.•

Perform to in "Software Installation (1)" in the printed manual: Getting Started.

Select the security protocol for the access point in Encryption Method (D), then click Configuration (E).

If the Detected Access Points List screen is displayed, go to .•

Action

Check

Check

Other Troubleshooting Tips

The Machine is Not Detected after the Network Environment is Changed


Glossary

Wait until the IP address is assigned to the computer. You may need to restart your computer.

Search for the machine again after confirming a valid IP address is assigned to the computer.•

Forgotten or Do Not Know the Access Point Name/Network Name (SSID), Security Protocol (encryption standard), and Network Key

Check the access point settings.For details on how to check the settings of the access point, refer to the manual supplied with the access point or contact its manufacturer.

•

�

ENG

LISH

6-A

5

4

2

3

1

F

J

HI

G

K

6-B

7

1

2

ML

N

When WEP 40 bit is selected in AirPort Utility (AirPort Admin Utility), select 64 bit.•

When WEP (Transitional Security Network) is selected in AirPort Utility, select 128 bit.

•

WEP

Select Authentication (J), then click OK (K).Go to .

Select Key ID (I).

Enter upper and lower case letters of the alphabet correctly when the network key is 5 or 13 characters. Letters are case sensitive. Letters are not case sensitive if the network key is 10 or 26 characters (digits).

•

Select Key Length (G).

Select ASCII when the network key is 5 or 13 characters. Select Hex when it is 10 or 26 characters (digits).

•Select Key Format (H).

When using AirPort, select 1 in the screen. Selecting other key numbers will disable the connection between the machine and AirPort.

•

Enter the network key in WEP Key (F).

WPA/WPA2Disable

When WEP (Transitional Security Network) is selected in AirPort Utility, select AES(Secure Encryption).

•

Disable

WPA/WPA2

Enter the network key in Passphrase (L).Enter upper and lower case letters of the alphabet correctly when the network key is between 8 and 63 characters. Letters are case sensitive. Letters are not case sensitive if the network key is 64 characters.

•

Select Dynamic Encryption Type (M), then click OK (N).

The Manual Setup screen returns. Click Connect.After that, follow the on-screen instructions to proceed with settings.•

Go to .

When the access point is set to operate in IEEE802.11n and IEEE802.11g with TKIP set as an encryption standard, communication is established using IEEE802.11g.

•

When the access point is set to operate in IEEE802.11n, TKIP cannot be used. Change the encryption type to something other than TKIP or change the standard to something other than IEEE802.11n, then configure wireless LAN settings again.

•

�0

1

2

3

4

5

Action

Restoring the Machine's Default LAN Settings to Perform Setup Again

Follow the procedure below to restore LAN settings of the machine to the default state.

<Default State>

Wireless LAN Inactive

SSID BJNPSETUP

Data encryption Inactive

TCP/IP settings Obtain an IP address automatically

The LAN setting of the machine is now restored to the default state.Perform setup again by following the procedures from "7 Set Up a Wireless Connection" in the printed manual: Getting Started.

•

Select Yes, then press the OK button.

Use the [ or ] button to select LAN settings, then press the OK button.

Use the Menu button to select Device settings.

After a while, the Device settings screen returns. Press the COPY button.

•

Make sure that the screen shown to the right appears.

Select Reset LAN settings, then press the OK button.

��

ENG

LISH

Connection Checklist

Before connecting the machine, are the computer and network device (router, access point, etc.) configured and can the computer connect to the network?

Configure the computer and network device.

Are the machine and network device (router, access point, etc.) turned on?

Turn on each device. If the machine is already turned on, turn it off, then turn it back on.

Check 4

Check 2

Check 1

For the procedures, refer to the manuals supplied with the computer and network device, or contact their manufacturers.

•

Check 3

Is the access point operating in IEEE802.11n, IEEE802.11g, or IEEE802.11b (2.4 GHz)?

For details on how to check the operating mode of the access point, refer to the manual supplied with the access point or contact its manufacturer.

•

Set the access point to operate in IEEE802.11n, IEEE802.11g, or IEEE802.11b (2.4 GHz).

For details on how to change the operating mode of the access point, refer to the manual supplied with the access point or contact its manufacturer.

•

Are the access point and machine installed in an open space where wireless communications are possible? Also, is there a microwave oven, refrigerator, etc. nearby?

Install them in an open space with as few obstacles as possible. Leave some space between the installation location and a microwave oven, refrigerator, etc. so that its radio waves will not affect those from the access point and the machine.

Check 6

Firewall•A system to use computers connected to the Internet and corporate networks safely. It protects computers and corporate networks against unauthorized access, or restricts unauthorized access to corporate networks and the Internet.

Glossary

Check 5

Connect the network setup cable properly.

Is the network setup cable connected properly?

For the connection procedure, refer to "Software Installation (1)" in the printed manual: Getting Started.

•

The network setup cable is required for network settings when configuring wireless settings without using the WPS or WCN function.

•

Is the firewall function of your security software active?

A message may appear on the computer monitor warning that Canon software is attempting to access the network. If the warning message appears, set the security software to always allow access.

�

繁體中文

網路安裝疑難排解

本手冊描述安裝網路時可能會遇到的問題以及可能的原因及解決方案。找到與問題相關的描述並按照解決方案進行操作。關於此處未描述的或安裝後出現的問題，請參閱電子手冊︰《基本指南》/《進階指南》。以下螢幕基於Windows 7 Home Premium。

根據存取點或應用程式軟體，功能名稱等可能與本手冊中的有所不同。•

以下為本手冊中使用的符號。

Windows使用者適用的描述。

Macintosh使用者適用的描述。

表示操作注釋或附加說明。

其他疑難排解提示資訊

忘記或不知道存取點名稱/網路名稱(SSID)、安全協定(加密標準)和網路金鑰

網路環境變更後偵測不到本機

P.8

P.8

連接檢查單 P.11

參考資訊 P.8

恢復本機的預設LAN設定以重新執行設定 P.10

P.8

手動配置無線LAN設定 P.8

P.2

顯示檢查要使用的存取點(Check Access Point to Be Used)螢幕

P.4

顯示偵測到多個存取點(Multiple APs detected)

顯示連接失敗(Failed to connect)

顯示檢查設定(Check Settings)螢幕

P.7

P.7

在偵測到的印表機清單(Detected Printers List)螢幕未顯示(偵測到)本機 P.5

P.7

軟體安裝過程中的問題

網路安裝過程中的問題

在偵測到的存取點清單(Detected Access Points List)螢幕未顯示(偵測到)目標存取點 P.2

WPS

P.6顯示設定新印表機(Set Up New Printer)螢幕

顯示PIN編碼不匹配(PIN codes do not match) P.7

顯示無法偵測存取點。(An access point could not be detected.) P.2

顯示設定印表機IP位址(Set Printer IP Address)螢幕

P.3

P.3

WPS 設定其他電腦WCN

�

A

檢查

檢查

軟體安裝過程中的問題

在偵測到的存取點清單(Detected Access Points List)螢幕未顯示(偵測到)目標存取點

確保按照第11頁的「連接檢查單」進行操作，然後按一下重新整理(Refresh)(A)以重新搜尋存取點。

檢查1

關閉存取點，再重新開啟，然後按一下重新整理(Refresh)(A)以重新搜尋存取點。

檢查2

是否在存取點上禁用了SSID廣播(透過「ANY」SSID等連接)或啟用了隱形模式？

關於如何檢查存取點設定的詳細資訊，請參閱存取點隨附的手冊或聯絡其製造商。•

啟用SSID廣播(透過「ANY」SSID等連接)或禁用隱形模式，然後按一下重新整理(Refresh)(A)以重新搜尋存取點。

關於如何變更存取點設定的詳細資訊，請參閱存取點隨附的手冊或聯絡其製造商。•

要建立連接而不變更存取點設定，請參閱第8頁的「手動配置無線LAN設定」的及其前述步驟。

檢查3

如果目標存取點沒有在偵測到的存取點清單(Detected Access Points List)螢幕中出現，請檢查以下事項。

是否將「WPA/WPA2企業」設定為存取點的安全協定(加密標準)？

本機不支援「WPA/WPA2企業」。變更存取點的安全協定(加密標準)，然後重新配置設定。

關於如何變更存取點的安全協定(加密標準)的詳細資訊，請參閱存取點隨附的手冊或聯絡其製造商。

•

關於配置本機設定的步驟，請參閱印刷手冊：《入門指南》的「7 設定無線連接」。•

顯示存取點的SSID的定期訊號傳輸。隱形模式•防止存取點的SSID出現在其他無線裝置上的功能。

SSID廣播•

詞彙

檢查4

用於識別特定存取點的識別元。也稱為存取點名稱或網路名稱。

SSID•

無法偵測到存取點時出現此訊息。按一下確定(OK)顯示偵測到的存取點清單(Detected Access Points List)螢幕，然後透過參閱第2頁的「在偵測到的存取點清單(Detected Access Points List)螢幕未顯示(偵測到)目標存取點」嘗試重新偵測存取點。

顯示無法偵測存取點。(An access point could not be detected.)

�

繁體中文

B

2

3

1

AC

B

D

A

檢查解決方案

顯示檢查設定(Check Settings)螢幕

因網路金鑰不正確或DHCP功能未啟用而未自動獲取IP位址時，出現此螢幕。使用MAC位址篩選功能或防火牆功能時，此螢幕也可能出現。

如果網路金鑰不正確，請重新輸入網路金鑰並按一下連接(Connect)(A)。

檢查1

確保啟用了存取點的DHCP功能。


如果未啟用存取點的DHCP功能，請啟用存取點的DHCP功能或指定本機的IP位址，然後按一下連接(Connect)(A)。


要指定本機的IP位址，請按一下設定IP位址(Set IP Address)(B)，然後按照第4頁的「顯示設定印表機IP位址(Set Printer IP Address)螢幕」的檢查4中的步驟進行操作。

•

檢查2

關於如何檢查存取點網路金鑰的詳細資訊，請參閱存取點隨附的手冊或聯絡其製造商。•

顯示檢查要使用的存取點(Check Access Point to Be Used)螢幕

要使用漫遊，請選擇使用多個存取點(Use multiple access points)(D)，然後按一下確定(OK)或繼續(Continue)(C)。

僅有一個存取點時

將使用在偵測到的存取點清單(Detected Access Points List)螢幕中已選擇的存取點。確保目標存取點已按照以下步驟正確選擇，然後繼續安裝。

使用多個存取點時(漫遊)

詞彙

指派給每個網路裝置的唯一數字。

MAC位址•

當前存取點信號中斷時自動連接至另一個附近存取點，以這種方式使用多個相同SSID的存取點時，提供無縫通訊的功能。

漫遊•

選擇與目標存取點的MAC位址相匹配的存取點名稱/網路名稱(SSID)，然後按一下連接(Connect)。

選擇使用一個存取點(Use one access point)(B)，然後按一下確定(OK)或繼續(Continue)(C)。

按一下取消(Cancel)或上一步(Back)(A)。返回至偵測到的存取點清單(Detected Access Points List)螢幕。•

顯示檢查要使用的存取點(Check Access Point to Be Used)螢幕。•關於如何檢查存取點的MAC位址的詳細資訊，請參閱存取點隨附的手冊或聯絡其製造商。•

找到多個名稱相同的存取點時出現此訊息。

用於識別特定存取點的識別元。也稱為存取點名稱或網路名稱。

SSID•

是否在存取點上啟用了MAC位址篩選？關於如何檢查存取點設定的詳細資訊，請參閱存取點隨附的手冊或聯絡其製造商。•

檢查3

�

2

3

1

A

CB

D

檢查

詞彙

DHCP功能•自動為連接至網路的電腦、印表機或其他裝置指派所需資訊(IP位址等)的功能。

IP位址•為每台連接至網路的電腦或網路裝置指派的數字標識。

顯示設定印表機IP位址(Set Printer IP Address)螢幕

網路金鑰•為防止未授權存取通訊而設定的密碼。

確保按照第11頁的「連接檢查單」進行操作，然後按一下連接(Connect)(A)。

檢查1

自動獲取IP位址時，確保啟用了存取點的DHCP功能。


啟用存取點的DHCP功能，選擇自動取得IP位址(Get IP address automatically)(B)，然後按一下連接(Connect)(A)。關於如何變更存取點設定的詳細資訊，請參閱存取點隨附的手冊或聯絡其製造商。•

檢查3

關閉存取點，再重新開啟，然後按一下連接(Connect)(A)。

檢查2

如果即使按照檢查1至檢查3的步驟操作問題仍未解決，則按照以下步驟指定IP位址。

檢查4

輸入要指定的每個IP位址(IP Address)、子網路遮罩(Subnet Mask)、預設閘道(Default Gateway)或路由器(Router)(D)的數值。

按一下連接(Connect)(A)。

選擇使用下列的IP位址(Use next IP address)(C)。

檢查4

是否啟用了安全性軟體的防火牆功能？

電腦監視器上可能會出現Canon軟體正嘗試存取網路的警示訊息。如果警示訊息出現，將安全性軟體設定為永遠允許存取。

MAC位址•指派給每個網路裝置的唯一數字。

MAC位址篩選•透過預先將特定無線裝置(電腦和印表機等)的MAC位址儲存至存取點來阻止未授權的無線裝置存取的功能。

防火牆•使用電腦安全連接至網際網路和公司網路的系統。保護電腦和公司網路避免未經授權的存取或限制未經

授權存取至公司網路和網際網路。

將存取點設定為接受本機的MAC位址。


要檢查本機的MAC位址，請列印網路配置頁(Network Configuration Page)，然後檢查MAC位址(MAC Address)。要列印網路配置頁(Network Configuration Page)，請使用功能表按鈕選擇設備設定(Device settings)，然後使用[、]和OK按鈕選擇LAN設定(LAN settings) > 列印LAN詳細資訊(Print LAN details)。

•

�

繁體中文

檢查

本機是否已連接至網路？

要檢查本機是否已連接至網路，請列印網路配置頁(Network Configuration Page)，然後確保連結狀態(Link Status)設定為已連線(Active)。要列印網路配置頁(Network Configuration Page)，請使用功能表按鈕選擇設備設定(Device settings)，然後使用[、]和OK按鈕選擇LAN設定(LAN settings) > 列印LAN詳細資訊(Print LAN details)。

•

確保按照第11頁「連接檢查單」中的檢查1、2、3、4和6進行操作，然後按一下重新偵測(Redetect)。

檢查2

檢查1

如果本機未連接至網路，則按照印刷手冊︰《入門指南》「7 設定無線連接」中的步驟重新執行安裝。

檢查3是否在存取點上啟用了IP位址篩選功能？關於如何檢查存取點設定的詳細資訊，請參閱存取點隨附的手冊或聯絡其製造商。•

在偵測到的印表機清單(Detected Printers List)螢幕未顯示(偵測到)本機

詞彙

DHCP功能•


自動為連接至網路的電腦、印表機或其他裝置指派所需資訊(IP位址等)的功能。

子網路遮罩•用於識別IP位址網路部分和主機部分的數字。

預設閘道•需要連接至外部網路的裝置。

將存取點設定為接受本機的IP位址。


要檢查本機的IP位址，請列印網路配置頁(Network Configuration Page)，然後檢查IP位址(IP Address)。要列印網路配置頁(Network Configuration Page)，請使用功能表按鈕選擇設備設定(Device settings)，然後使用[、]和OK按鈕選擇LAN設定(LAN settings) > 列印LAN詳細資訊(Print LAN details)。

•

是否在存取點上啟用了Privacy Separator功能？

禁用Privacy Separator功能。

檢查5

檢查4





啟用存取點的DHCP功能，然後按一下重新偵測(Redetect)。


詞彙

該功能可以同意或阻擋來自特定IP位址的網路裝置的傳輸。IP位址篩選•

阻礙連接至一個存取點的多個無線裝置(如電腦和印表機)之間的通訊的功能。Privacy Separator功能•



�

檢查

顯示設定新印表機(Set Up New Printer)螢幕

透過使用WPS或WCN進行設定時無法偵測到本機或在其他電腦上進行設定時，出現此螢幕。

本機是否已連接至網路？

要檢查本機是否已連接至網路，請列印網路配置頁(Network Configuration Page)，然後確保連結狀態(Link Status)設定為已連線(Active)。要列印網路配置頁(Network Configuration Page)，請使用功能表按鈕選擇設備設定(Device settings)，然後使用[、]和OK按鈕選擇LAN設定(LAN settings) > 列印LAN詳細資訊(Print LAN details)。

•

確保按照第11頁「連接檢查單」中的檢查1、2、3、4和6進行操作，然後按一下重新偵測(Redetect)。繼續安裝。

檢查1

檢查2

如果本機未連接至網路，則按照印刷手冊︰《入門指南》「7 設定無線連接」中的步驟重新執行安裝。

WPS 設定其他電腦

只有在透過使用WPS或WCN配置無線設定或在其他電腦上進行設定時，參閱以下的疑難排解提示。

詞彙

該功能可以同意或阻擋來自特定IP位址的網路裝置的傳輸。IP位址篩選•

阻礙連接至一個存取點的多個無線裝置(如電腦和印表機)之間的通訊的功能。Privacy Separator功能•



WCN

是否在存取點上啟用了Privacy Separator功能？

禁用Privacy Separator功能。

檢查5

檢查4





啟用存取點的DHCP功能，然後按一下重新偵測(Redetect)。


是否在存取點上啟用了IP位址篩選功能？

檢查3


將存取點設定為接受本機的IP位址。關於如何變更存取點設定的詳細資訊，請參閱存取點隨附的手冊或聯絡其製造商。•

要檢查本機的IP位址，請列印網路配置頁(Network Configuration Page)，然後檢查IP位址(IP Address)。要列印網路配置頁(Network Configuration Page)，請使用功能表按鈕選擇設備設定(Device settings)，然後使用[、]和OK按鈕選擇LAN設定(LAN settings) > 列印LAN詳細資訊(Print LAN details)。

•

�

繁體中文

2

1

網路安裝過程中的問題

WPS

檢查

解決方案

顯示偵測到多個存取點(Multiple APs detected)

偵測到多個存取點時出現此訊息。請稍等片刻，然後重新配置設定。


發生錯誤時出現此訊息。檢查存取點設定，然後重新配置WPS設定。

顯示連接失敗(Failed to connect)

關於配置本機WPS設定的步驟，請參閱印刷手冊：《入門指南》的「使用WPS (Wi-Fi Protected Setup)進行無線設定」。

•

使用不支援WPS的存取點時，請透過參閱印刷手冊：《入門指南》的「7 設定無線連接」配置設定。

•

解決方案

顯示PIN編碼不匹配(PIN codes do not match)

10分鐘內設定未完成時，出現此訊息。請按照以下步驟重新配置WPS設定。

為存取點或電腦設定新的PIN編碼。

選擇WPS螢幕上的PIN編碼方法(PIN code method)，然後按OK按鈕。

出現新的PIN編碼。•

關於如何為存取點或電腦設定PIN編碼的詳細資訊，請參閱存取點隨附的手冊或聯絡其製造商。

•

�

2

3

4

1

5C

D

E

B

A

參考資訊

在SSID(C)中輸入存取點名稱/網路名稱(SSID)。

按一下手動設定(Manual Setup)(B)。

出現確認連接存取點(Confirm Connection Access Point)螢幕時，按一下否(No)(A)。

直接輸入存取點名稱/網路名稱(SSID)和安全設定(WEP、WPA等)。按照以下步驟進行操作。

手動配置無線LAN設定

顯示偵測到的存取點清單(Detected Access Points List)螢幕。

•

根據選擇的加密方法(Encryption Method)(安全協定)轉至以下對應的步驟。

•

禁用

WEP

WPA/WPA2

轉至第9頁的。

轉至第9頁的。

轉至第9頁的。

顯示手動設定(Manual Setup)螢幕。•

執行印刷手冊︰《入門指南》的「軟體安裝(1)」中的到。

在加密方法(Encryption Method)(D)為存取點選擇安全協定，然後按一下詳細設定(Configuration)(E)。

如果出現偵測到的存取點清單(Detected Access Points List)螢幕，請轉至。•

解決方案

檢查

檢查

其他疑難排解提示資訊

網路環境變更後偵測不到本機


詞彙

請等待至IP位址指派給電腦。可能需要重新啟動電腦。

確認有效的IP位址已指派給電腦後，重新搜尋本機。•

忘記或不知道存取點名稱/網路名稱(SSID)、安全協定(加密標準)和網路金鑰

請檢查存取點設定。


�

繁體中文

6-A

5

4

2

3

1

F

J

HI

G

K

6-B

7

1

2

ML

N

在AirPort工具程式(AirPort管理工具程式)中選擇了WEP40位元(WEP 40 bit)時，請選擇64位元(64 bit)。

•

在AirPort工具程式中選擇了WEP(轉換安全網路)(WEP (Transitional Security Network))時，請選擇128位元(128 bit)。

•

WEP

選擇驗證(Authentication)(J)，然後按一下確定(OK)(K)。轉至。

選擇金鑰ID(Key ID)(I)。

網路金鑰為5或13個字元時，請正確輸入大小寫字母。字母須區分大小寫。如果網路金鑰為10或26個字元(數字)，則字母不區分大小寫。

•

選擇金鑰長度(Key Length)(G)。

網路金鑰為5或13個字元時，請選擇ASCII。網路金鑰為10或26個字元(數字)時，請選擇十六進位(Hex)。

•選擇金鑰格式(Key Format)(H)。

使用AirPort時，在螢幕中選擇1。選擇其他金鑰數字會禁用本機和AirPort之間的連接。

•

在WEP金鑰(WEP Key)(F)中輸入網路金鑰。

WPA/WPA2禁用

在AirPort工具程式中選擇了WEP(轉換安全網路)(WEP (Transitional Security Network))時，請選擇AES(安全加密)(AES (Secure Encryption))。

•

禁用

WPA/WPA2

在密碼(Passphrase)(L)中輸入網路金鑰。網路金鑰在8至63個字元之間時，請正確輸入大小寫字母。字母須區分大小寫。如果網路金鑰為64個字元，則字母不區分大小寫。

•

選擇動態加密類型(Dynamic Encryption Type)(M)，然後按一下確定(OK)(N)。

返回至手動設定(Manual Setup)螢幕。按一下連接(Connect)。此後，按照螢幕上的說明繼續進行設定。•

轉至。

當加密標準為TKIP的存取點設定為在IEEE802.11n和IEEE802.11g下運行時，使用IEEE802.11g建立通訊。

•

當存取點設定為在IEEE802.11n下運行時，TKIP無法使用。變更為TKIP以外的加密類型或變更為IEEE802.11n以外的標準，然後重新配置無線LAN設定。

•

�0

1

2

3

4

5

解決方案

恢復本機的預設LAN設定以重新執行設定

按照以下步驟將本機的LAN設定恢復至預設狀態。

<預設狀態>

無線LAN 未連線

SSID BJNPSETUP

資料加密未連線

TCP/IP設定自動取得IP位址

至此，本機的LAN設定恢復至預設狀態。透過按照印刷手冊：《入門指南》的「7 設定無線連接」中的步驟重新執行設定。•

選擇是(Yes)，然後按OK按鈕。

使用[或]按鈕選擇LAN設定(LAN settings)，然後按OK按鈕。

使用功能表按鈕選擇設備設定(Device settings)。

稍後，返回至設備設定(Device settings)螢幕。按影印按鈕。

•

確保出現右側所示的螢幕。

選擇重設LAN設定(Reset LAN settings)，然後按OK按鈕。

��

繁體中文

連接檢查單

連接本機前，是否配置了電腦和網路裝置(路由器、存取點等)並且電腦能否連接至網路？

配置電腦和網路裝置。

本機和網路裝置(路由器、存取點等)是否開啟？

開啟每個裝置。如果本機已開啟，將其關閉，然後重新開啟。

檢查4

檢查2

檢查1

關於步驟，請參閱電腦和網路裝置隨附的手冊或聯絡其製造商。•

檢查3

存取點是否在IEEE802.11n、IEEE802.11g或IEEE802.11b(2.4GHz)下運行？

關於如何檢查存取點運行模式的詳細資訊，請參閱存取點隨附的手冊或聯絡其製造商。•

將存取點設定為在IEEE802.11n、IEEE802.11g或IEEE802.11b(2.4GHz)下運行。

關於如何變更存取點運行模式的詳細資訊，請參閱存取點隨附的手冊或聯絡其製造商。•

存取點和本機是否安裝在可以進行無線通訊的開放空間？另外，附近是否有微波爐、電冰箱等？

儘量將其安裝在沒有障礙物的開放空間。在安裝位置與微波爐、電冰箱等之間留一些空間，以免其無線電波影響存取點和本機發出的無線電波。

檢查6

防火牆•使用電腦安全連接至網際網路和公司網路的系統。保護電腦和公司網路避免未經授權的存取或限制未經授權存取至公司網路和網際網路。

詞彙

檢查5

正確連接網路設定電纜線。

網路設定電纜線是否正確連接？

關於連接步驟，請參閱印刷手冊︰《入門指南》的「軟體安裝(1)」。•

不透過使用WPS或WCN功能配置無線設定時，需要網路設定電纜線進行網路設定。•

是否啟用了安全性軟體的防火牆功能？

電腦監視器上可能會出現Canon軟體正嘗試存取網路的警示訊息。如果警示訊息出現，將安全性軟體設定為永遠允許存取。

�

ภาษาไทย

การแก้ไขปัญหาในการติดตั้งโดยเครือข่าย

คู่มือนี้จะอธิบายถึงปัญหาที่อาจพบเจอเมื่อทำการตั้งค่าเครือข่าย และสาเหตุที่เป็นไปได้รวมทั้งวิธีแก้ปัญหา

ค้นหาคำอธิบายที่เกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณ และปฏิบัติตามวิธีแก้ปัญหา

สำหรับปัญหาที่ไม่ระบุในคู่มือนี้อันซึ่งเกิดขึ้นหลังจากติดตั้ง ดูคู่มืออิเล็กทรอนิคส์: คำแนะนำขั้นพื้นฐาน/คำแนะนำขั้นสูง

หน้าจอที่แสดงเป็นระบบปฏิบัติการ Windows 7 Home Premium

ชื่อของฟังก์ชันต่าง ๆ ฯลฯ อาจแตกต่างกับคู่มือนี้ ซึ่งขึ้นอยู่กับจุดเข้าใช้งานหรือแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ของคุณ •

เครื่องหมายต่อไปนี้ถูกใช้ในคู่มือนี้

คำแนะนำสำหรับผู้ใช้ Windows

คำแนะนำสำหรับผู้ใช้ Macintosh

คำแนะนำนี้เป็นข้อความสำหรับการทำงานหรือการอธิบายเพิ่มเติม

คำแนะนำการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ

ลืมหรือไม่ทราบชื่อของจุดเข้าใช้งาน/ชื่อเครือข่าย (SSID) โปรโตคอลความปลอดภัย (มาตราฐานการเข้ารหัส)

และคีย์เครือข่าย

เครื่องไม่ถูกตรวจพบหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมเครือข่าย

P.8

P.8

รายการตรวจสอบการเชื่อมต่อ P.11

ข้อมูลการอ้างอิง P.8

การคืนค่าการตั้งค่ามาตราฐาน LAN ของเครื่องเพื่อทำการตั้งค่าอีกครั้ง P.10

P.8

การกำหนดการตั้งค่า LAN แบบไร้สายด้วยตัวเอง P.8

P.2

หน้าจอ ตรวจจุดเข้าใช้งานที่จะใช้(Check Access Point to Be Used) แสดงขึ้น

P.4

Multiple APs detected แสดงขึ้น

Failed to connect แสดงขึ้น

หน้าจอ ตรวจการตั้งค่า(Check Settings) แสดงขึ้น

P.7

P.7

เครื่องไม่แสดงขึ้น (ถูกค้นพบ) บนหน้าจอ รายการเครื่องพิมพ์ที่ตรวจพบ(Detected Printers List) P.5

P.7

ปัญหาระหว่างการติดตั้งซอฟต์แวร์

ปัญหาระหว่างการตั้งค่าเครือข่าย

จุดเข้าใช้งานเป้าหมายไม่แสดงขึ้น (ถูกตรวจพบ) บนหน้าจอ รายการจุดเข้าใช้งานที่ตรวจพบ(Detected

Access Points List) P.2

WPS

P.6หน้าจอ ติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่(Set Up New Printer) แสดงขึ้น

PIN codes do not match แสดงขึ้น P.7

ไม่สามารถตรวจหาจุดเข้าใช้งานได้(An access point could not be detected.) แสดงขึ้น P.2

หน้าจอ ตั้งค่าที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์(Set Printer IP Address) แสดงขึ้น

P.3

P.3

WPS ตั้งค่าคอมพิวเตอร์ที่เพิ่มเข้ามา WCN

�

A

ตรวจสอบ


ปัญหาระหว่างการติดตั้งซอฟต์แวร์

จุดเข้าใช้งานเป้าหมายไม่แสดงขึ้น (ถูกตรวจพบ) บนหน้าจอ รายการจุดเข้าใช้งานที่ตรวจพบ (Detected Access Points List)

ตรวจสอบว่าทำตาม 'รายการตรวจสอบการเชื่อมต่อ' ในหน้า 11

จากนั้นคลิก ฟื้นฟู(Refresh) (A) เพื่อค้นหาจุดเข้าใช้งานอีกครั้ง

ตรวจสอบ 1

ปิดจุดเข้าใช้งาน เปิดอีกครั้ง จากนั้นคลิก ฟื้นฟู(Refresh) (A) เพื่อ

ค้นหาจุดเข้าใช้งานอีกครั้ง


ปิดการใช้งานการกระจายสัญญาณแบบ SSID (การเชื่อมต่อผ่าน 'ANY' SSID ฯลฯ) หรือเปิดใช้งานโหมดลับบน

จุดเข้าใช้งานอยู่หรือไม ่รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบการตั้งค่าของจุดเข้าใช้งาน ดูที่คู่มือที่จัดมาให้พร้อมกับจุดเข้าใช้งาน หรือติดต่อผู้ผลิต

อุปกรณ์ดังกล่าว

•

เปิดใช้งานการกระจายสัญญาณแบบ SSID (การเชื่อมต่อผ่าน 'ANY' SSID ฯลฯ) หรือปิดใช้งานโหมดลับ จากนั้น

คลิก ฟื้นฟู(Refresh) (A) เพื่อค้นหาจุดเข้าใช้งานอีกครั้ง

รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนการตั้งค่าของจุดเข้าใช้งาน ดูที่คู่มือที่จัดมาให้พร้อมกับจุดเข้าใช้งาน หรือติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ดังกล่าว

•

เพื่อสร้างการเชื่อมต่อโดยไม่เปลี่ยนการตั้งค่าจุดเข้าใช้งาน กรุณาอ่าน และไปข้างหน้า 'การกำหนดการตั้งค่า

LAN แบบไร้สายด้วยตัวเอง' ในหน้า 8


หากจุดเข้าใช้งานเป้าหมายไม่แสดงขึ้นบนหน้าจอ รายการจุดเข้า

ใช้งานที่ตรวจพบ(Detected Access Points List) ตรวจสอบ

หัวข้อต่อไปนี ้

'โครงการ WPA/WPA2' ถูกตั้งค่าเป็นโปรโตคอลความปลอดภัย (มาตราฐานการเข้ารหัส) บนจุดเข้าใช้งานอยู่หรือไม ่

ไม่รองรับ 'โครงการ WPA/WPA2' บนเครื่อง

เปลี่ยนโปรโตคอลความปลอดภัย (มาตราฐานการเข้ารหัส) สำหรับจุดเข้าใช้งาน จากนั้นคอนฟิกการตั้งค่าอีกครั้ง

รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนโปรโตคอลความปลอดภัย (มาตราฐานการเข้ารหัส) สำหรับจุดเข้าใช้งาน ดูที่คู่มือที่จัดมาให้

พร้อมกับจุดเข้าใช้งาน หรือติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ดังกล่าว

•

สำหรับขั้นตอนคอนฟิกการตั้งค่าของเครื่อง กรุณาอ่าน '7 ติดตั้งการเชื่อมต่อแบบไร้สาย' ในคู่มือการใช้: คำแนะนำเริ่มต้น •

การส่งผ่านสัญญาณซึ่งแสดงให้เห็น SSID เป็นช่วง ๆ ของจุดเข้าใช้งาน

โหมดลับ •

ฟังก์ชันป้องกันการ SSID ของจุดเข้าใช้งานจะแสดงบนอุปกรณ์แบบไร้สายอื่น

การกระจายสัญญาณแบบ SSID •

อภิทานศัพท์


ตัวแยกแยะเพื่อแยกแยะจุดเข้าใช้งานที่ระบุ ยังเรียกว่าชื่อจุดเข้าใช้งานหรือชื่อเครือข่าย SSID •

ข้อความจะปรากฏขึ้นเมื่อไม่มีจุดเข้าใช้งานถูกตรวจพบ คลิก ตกลง(OK) เพื่อแสดง

หน้าจอ รายการจุดเข้าใช้งานที่ตรวจพบ(Detected Access Points List)

จากนั้นลองค้นหาจุดเข้าใช้งานอีกครั้ง โดยดูจาก 'จุดเข้าใช้งานเป้าหมายไม่แสดงขึ้น

(ถูกตรวจพบ) บนหน้าจอ รายการจุดเข้าใช้งานที่ตรวจพบ' ในหน้า 2

ไม่สามารถตรวจหาจุดเข้าใช้งานได้(An access point could not be detected.) แสดงขึ้น

�


B

2

3

1

AC

BD

A

ตรวจสอบ การดำเนินการ

หน้าจอ ตรวจการตั้งค่า(Check Settings) แสดงขึ้น

หน้าจอจะปรากฏขึ้นขณะที่ที่อยู่ IP ไม่ได้รับโดยอัตโนมัติเนื่องจากคีย์

เครือข่ายซึ่งไม่ถูกต้องหรือฟังก์ชัน DHCP ซึ่งไม่ได้ใช้งาน

อาจแสดงเช่นกันเมื่อมีการใช้คุณลักษณะการกรองที่อยู่ MAC หรือ

ฟังก์ชันไฟร์วอลล ์

หากคีย์เครือข่ายไม่ถูกต้อง ป้อนคีย์เครือข่ายอีกครั้ง จากนั้นคลิก เชื่อมต่อ(Connect) (A)


ตรวจสอบฟังก์ชัน DHCP ของจุดเข้าใช้งานว่าเปิดทำงานอยู่

รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบการตั้งค่าของจุดเข้าใช้งาน ดูที่คู่มือที่จัดมาให้พร้อมกับจุดเข้าใช้งาน หรือติดต่อผู้ผลิต


•

หากฟังก์ชัน DHCP ไม่ได้ใช้งาน เปิดใช้งานฟังก์ชัน DHCP ของจุดเข้าใช้งานหรือระบุที่อยู่ IP ของเครื่อง จากนั้น

คลิก เชื่อมต่อ(Connect) (A)


•

เพื่อระบุที่อยู่ IP ของเครื่อง คลิก ตั้งค่าที่อยู่ IP(Set IP Address) (B) จากนั้นทำตามขั้นตอนใน ตรวจสอบ 4 ของ 'หน้าจอ

ตั้งค่าที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์แสดงขึ้น' ในหน้า 4

•


รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบคีย์เครือข่ายของจุดเข้าใช้งาน ดูที่คู่มือที่จัดมาให้พร้อมกับจุดเข้าใช้งาน หรือติดต่อผู้

ผลิตอุปกรณ์ดังกล่าว

•

หน้าจอ ตรวจจุดเข้าใช้งานที่จะใช้(Check Access Point to Be Used) แสดงขึ้น

เมื่อต้องการใช้การเที่ยว เลือก ใช้จุดเข้าใช้งานหลายจุด(Use multiple access points) (D) จากนั้นคลิก ตกลง(OK) หรือ ต่อไป(Continue) (C)

เมื่อมีจุดเข้าใช้งานจุดเดียว

จุดเข้าใช้งานที่เลือกในหน้าจอ รายการจุดเข้าใช้งานที่ตรวจ

พบ(Detected Access Points List) จะถูกใช้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า

จุดเข้าใช้งานเป้าหมายถูกเลือกอย่างถูกต้องโดยทำตามขั้นตอนต่อไป

นี้ จากนั้นดำเนินการตั้งค่า

เมื่อใช้จุดเข้าใช้งานหลายจุด (การเที่ยว)


ตัวเลขพิเศษที่กำหนดให้กับอุปกรณ์เครือข่ายแต่ละเครื่อง ที่อยู่ MAC •

ฟังก์ชันจัดหาให้การสื่อสารไร้รอยเย็บเมื่อจุดเข้าใช้งานหลายจุดด้วย SSID เดียวกัน ได้ใช้งานโดยอัตโนมัติเชื่อมต่อกับจุดเข้าใช้งาน

อื่นใกล้เคียงบนความรบกวนของสัญญาณจากจุดปัจจุบัน

การเที่ยว •

เลือกชื่อจุดเข้าใช้งาน/ชื่อเครือข่าย (SSID) ที่เหมาะกับที่อยู่ MAC ของจุดเข้าใช้งานเป้าหมาย จากนั้นคลิก

เชื่อมต่อ(Connect)

เลือก ใช้จุดเข้าใช้งานจุดหนึ่ง(Use one access point) (B) จากนั้นคลิก ตกลง(OK) หรือ ต่อไป(Continue) (C)

คลิก ยกเลิก(Cancel) หรือ ถอยหลัง(Back) (A)

หน้าจอ รายการจุดเข้าใช้งานที่ตรวจพบ(Detected Access Points List) กลับคืน •

หน้าจอ ตรวจจุดเข้าใช้งานที่จะใช้(Check Access Point to Be Used) แสดงขึ้น •

รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบที่อยู่ MAC ของจุดเข้าใช้งาน ดูที่คู่มือที่จัดมาให้พร้อมกับจุดเข้าใช้งาน หรือติดต่อ

ผู้ผลิตอุปกรณ์ดังกล่าว

•

ข้อความจะปรากฏขึ้นเมื่อพบจุดเข้าใช้งานที่มีชื่อเหมือนกันหลายจุด

ตัวแยกแยะเพื่อแยกแยะจุดเข้าใช้งานที่ระบุ ยังเรียกว่าชื่อจุดเข้าใช้งานหรือชื่อเครือข่าย

SSID • เปิดใช้งานการกรองที่อยู่ MAC บนจุดเข้าใช้งานอยู่หรือไม่

รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบการตั้งค่าของจุดเข้าใช้งาน ดูที่คู่มือที่จัดมาให้พร้อมกับจุดเข้าใช้งาน หรือติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ดังกล่าว

•


�

2

3

1

A

CB

D



การระบุกลุ่มตัวเลขที่กำหนดสำหรับคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่อง หรืออุปกรณ์เครือข่ายซึ่งเชื่อมต่อเข้ากับเครือข่าย

หน้าจอ ตั้งค่าที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์(Set Printer IP Address) แสดงขึ้น

จำเป็นต้องตั้งค่ารหัสผ่านเพื่อป้องกันการสื่อสารที่ไม่มีสิทธิ์ในการเข้าใช้

ตรวจสอบว่าทำตาม 'รายการตรวจสอบการเชื่อมต่อ' ในหน้า 11

จากนั้นคลิก เชื่อมต่อ(Connect) (A)


เมื่อทำการรับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ ตรวจสอบว่าฟังก์ชัน DHCP ของจุดเข้าใช้งานเปิดทำงานอยู่


•

เปิดใช้งานฟังก์ชัน DHCP ของจุดเข้าใช้งาน เลือก รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ(Get IP address automatically)

(B) จากนั้นคลิก เชื่อมต่อ(Connect) (A)

รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนการตั้งค่าของจุดเข้าใช้งาน ดูที่คู่มือที่จัดมาให้พร้อมกับจุดเข้าใช้งาน หรือติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์

ดังกล่าว

•


ปิดจุดเข้าใช้งาน เปิดอีกครั้ง จากนั้นคลิก เชื่อมต่อ(Connect) (A)


หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขแม้กระทั่งหลังจากทำตรวจสอบ 1 ถึง 3 ต่อไปนี้ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างนี้ระบุที่อยู่ IP


ใส่ค่าที่คุณต้องการระบุสำหรับทุกช่องของ ที่อยู ่IP(IP Address) ซับเน็ตมาสก์(Subnet Mask) และ เกตเวย์เริ่มต้น(Default Gateway) หรือ เราเตอร์(Router) (D)

คลิก เชื่อมต่อ(Connect) (A)

เลือก ใช้ที่อยู ่IP ต่อไปนี้(Use next IP address) (C)


ฟังก์ชันไฟล์วอลล์ของซอฟต์แวร์ความปลอดภัยเปิดใช้งานอยู่หรือไม่

ข้อความอาจแสดงขึ้นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ เตือนว่าซอฟต์แวร์ Canon กำลังพยายามเข้าใช้เครือข่าย

หากปรากฏข้อความเตือนดังกล่าว ให้ตั้งค่าซอฟต์แวร์ความปลอดภัยเป็นแบบอนุญาตการเชื่อมต่อเสมอ

ฟังก์ชันที่กีดขวางการเข้าใช้งานจากอุปกรณ์แบบไร้สายที่ไม่ได้รับอนุญาต โดยบันทึกที่อยู่ MAC ของอุปกรณ์แบบไร้สายที่ระบุไว้ (คอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ ฯลฯ) เข้าไปยังจุดเข้าใช้งานล่วงหน้า

ฟังก์ชัน DHCP •ฟังก์ชันซึ่งกำหนดข้อมูลที่ต้องการโดยอัตโนมัติ (ที่อยู่ IP ฯลฯ) ไปยังคอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ซึ่งเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ที่อยู่ IP •

คีย์เครือข่าย •

ที่อยู่ MAC •ตัวเลขพิเศษที่กำหนดให้กับอุปกรณ์เครือข่ายแต่ละเครื่อง การกรองที่อยู่ MAC •

ไฟล์วอลล์ •ระบบใช้คอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และเครือข่ายที่ใช้ร่วมกัน ฟังก์ชันนี้ป้องกันคอมพิวเตอร์และเครือข่ายที่ใช้ร่วมกันต่อต้านเข้าใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือจำกัดเข้าใช้งานไม่ได้รับอนุญาตถึงเครือข่ายที่ใช้ร่วมกันและอินเทอร์เน็ต

ตั้งค่าจุดเข้าใช้งานเพื่อยอมรับที่อยู่ MAC ของเครื่อง



•

เพื่อตรวจสอบที่อยู่ MAC ของเครื่อง พิมพ์ หน้าการกำหนดค่าเครือข่าย(Network Configuration Page) จากนั้นตรวจ

สอบ ที่อยู ่MAC(MAC Address) เพื่อพิมพ์ หน้าการกำหนดค่าเครือข่าย(Network Configuration Page) ของเครื่อง

ให้เลือก Device settings โดยใช้ปุ่ม Menu จากนั้นเลือก LAN settings > Print LAN details โดยใช้ปุ่ม [, ] และ

OK

•

�



เครื่องเชื่อมต่อกับเครือข่ายแล้วหรือยัง

เพื่อตรวจสอบเครื่องเชื่อมต่อกับเครือข่าย พิมพ์ หน้าการกำหนดค่าเครือข่าย(Network Configuration Page) จากนั้น

ตรวจสอบว่า สถานะลิ้งค์(Link Status) ตั้งค่าเป็น ใช้งานอยู่(Active) เพื่อพิมพ์ หน้าการกำหนดค่าเครือข่าย(Network

Configuration Page) ของเครื่อง ให้เลือก Device settings โดยใช้ปุ่ม Menu จากนั้นเลือก LAN settings > Print LAN

details โดยใช้ปุ่ม [, ] และ OK

•

ตรวจสอบว่าทำตาม ตรวจสอบ 1, 2, 3, 4 และ 6 ของ 'รายการตรวจสอบการเชื่อมต่อ' ในหน้า 11 จากนั้นคลิก

ตรวจหาอีกครั้ง(Redetect)



หากเครื่องไม่ได้ถูกเชื่อมต่อกับเครือข่าย ดำเนินการตั้งค่าอีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนจาก '7 ติดตั้งการเชื่อมต่อแบบ

ไร้สาย' ในคู่มือการใช้: คำแนะนำเริ่มต้น


เปิดใช้งานคุณลักษณะการกรอง IP บนจุดเข้าใช้งานอยู่หรือไม่


•

เครื่องไม่แสดงขึ้น (ถูกค้นพบ) บนหน้าจอ รายการเครื่องพิมพ์ที่ตรวจพบ(Detected Printers List)


ฟังก์ชัน DHCP •

ที่อยู่ IP •การระบุกลุ่มตัวเลขที่กำหนดสำหรับคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่อง หรืออุปกรณ์เครือข่ายซึ่งเชื่อมต่อเข้ากับเครือข่าย

ฟังก์ชันซึ่งกำหนดข้อมูลที่ต้องการโดยอัตโนมัติ (ที่อยู่ IP ฯลฯ) ไปยังคอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ซึ่งเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ซับเน็ตมาสก์ •ตัวเลขซึ่งใช้สำหรับแบ่งแยกเครือข่ายและส่วนของโฮสต์ออกจากที่อยู่ IP

เกตเวย์เริ่มต้น •อุปกรณ์ต้องการการเชื่อมต่อไปยังเครือข่ายภายนอก

ตั้งค่าจุดเข้าใช้งานเพื่อยอมรับที่อยู่ IP ของเครื่อง



•

เพื่อตรวจสอบที่อยู่ IP ของเครื่อง พิมพ์ หน้าการกำหนดค่าเครือข่าย(Network Configuration Page) จากนั้นตรวจสอบ

ที่อยู่ IP(IP Address) เพื่อพิมพ์ หน้าการกำหนดค่าเครือข่าย(Network Configuration Page) ของเครื่อง ให้เลือก

Device settings โดยใช้ปุ่ม Menu จากนั้นเลือก LAN settings > Print LAN details โดยใช้ปุ่ม [, ] และ OK

•

เปิดใช้งานคุณลักษณะตัวแบ่งแยกส่วนตัวบนจุดเข้าใช้งานอยู่หรือไม่

ปิดการใช้งานคุณลักษณะตัวแบ่งแยกส่วนตัว




•


•



•

เปิดใช้งานฟังก์ชัน DHCP ของจุดเข้าใช้งาน จากนั้นคลิก ตรวจหาอีกครั้ง(Redetect)


•


ฟังก์ชันนี้อนุญาตหรือหยุดการจราจรจากอุปกรณ์เครือข่ายด้วยที่อยู่ IP ที่ระบุ

การกรองที่อยู่ IP •

ฟังก์ชันป้องกันการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์แบบไร้สายหลายเครื่อง (อย่างเช่นคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์) ซึ่งเชื่อมต่อกับจุดเข้าใช้

งานจุดเดียว

คุณลักษณะตัวแบ่งแยกส่วนตัว •

ฟังก์ชัน DHCP •ฟังก์ชันซึ่งกำหนดข้อมูลที่ต้องการโดยอัตโนมัติ (ที่อยู่ IP ฯลฯ) ไปยังคอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ซึ่งเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต


�


หน้าจอ ติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่(Set Up New Printer) แสดงขึ้น

หน้าจอปรากฏตัวขณะที่เครื่องไม่สามารถถูกตรวจพบในระหว่างติดตั้งโดยใช้ฟังก์ชัน WPS หรือ WCN หรือเมื่อตั้ง

ค่าบนคอมพิวเตอร์ที่เพิ่มเข้ามา

เครื่องเชื่อมต่อกับเครือข่ายแล้วหรือยัง เพื่อตรวจสอบเครื่องเชื่อมต่อกับเครือข่าย พิมพ์ หน้าการกำหนดค่าเครือข่าย(Network Configuration Page) จากนั้น

ตรวจสอบว่า สถานะลิ้งค์(Link Status) ตั้งค่าเป็น ใช้งานอยู่(Active) เพื่อพิมพ์ หน้าการกำหนดค่าเครือข่าย(Network

Configuration Page) ของเครื่อง ให้เลือก Device settings โดยใช้ปุ่ม Menu จากนั้นเลือก LAN settings > Print LAN

details โดยใช้ปุ่ม [, ] และ OK

•

ตรวจสอบว่าทำตาม ตรวจสอบ 1, 2, 3, 4 และ 6 ของ 'รายการตรวจสอบการเชื่อมต่อ' ในหน้า 11 จากนั้นคลิก ตรวจหาอีกครั้ง(Redetect) ดำเนินการตั้งค่า



หากเครื่องไม่ได้ถูกเชื่อมต่อกับเครือข่าย ดำเนินการตั้งค่าอีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนจาก '7 ติดตั้งการเชื่อมต่อแบบ

ไร้สาย' ในคู่มือการใช้: คำแนะนำเริ่มต้น

WPS ตั้งค่าคอมพิวเตอร์ที่เพิ่มเข้ามา

ดูคำแนะนำการแก้ไขปัญหาอยู่ข้างล่างเฉพาะเมื่อการกำหนดการตั้งค่าแบบไร้สายโดยใช้ฟังก์ชัน WPS หรือ WCN หรือเมื่อตั้งค่าบน

คอมพิวเตอร์ที่เพิ่มเข้ามา


ฟังก์ชันนี้อนุญาตหรือหยุดการจราจรจากอุปกรณ์เครือข่ายด้วยที่อยู่ IP ที่ระบุ การกรองที่อยู่ IP •

ฟังก์ชันป้องกันการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์แบบไร้สายหลายเครื่อง (อย่างเช่นคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์) ซึ่งเชื่อมต่อกับจุดเข้าใช้งานจุดเดียว

คุณลักษณะตัวแบ่งแยกส่วนตัว •

ฟังก์ชัน DHCP •ฟังก์ชันซึ่งกำหนดข้อมูลที่ต้องการโดยอัตโนมัติ (ที่อยู่ IP ฯลฯ) ไปยังคอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ซึ่งเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต


WCN

เปิดใช้งานคุณลักษณะตัวแบ่งแยกส่วนตัวบนจุดเข้าใช้งานอยู่หรือไม่

ปิดการใช้งานคุณลักษณะตัวแบ่งแยกส่วนตัว




•


•


รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบการตั้งค่าของจุดเข้าใช้งาน ดูที่คู่มือที่จัดมาให้พร้อมกับจุดเข้าใช้งาน หรือติดต่อผู้ผลิต


•

เปิดใช้งานฟังก์ชัน DHCP ของจุดเข้าใช้งาน จากนั้นคลิก ตรวจหาอีกครั้ง(Redetect)


•

เปิดใช้งานคุณลักษณะการกรอง IP บนจุดเข้าใช้งานอยู่หรือไม่



•

ตั้งค่าจุดเข้าใช้งานเพื่อยอมรับที่อยู่ IP ของเครื่อง


•

เพื่อตรวจสอบที่อยู่ IP ของเครื่อง พิมพ์ หน้าการกำหนดค่าเครือข่าย(Network Configuration Page) จากนั้นตรวจสอบ

ที่อยู่ IP(IP Address) เพื่อพิมพ์ หน้าการกำหนดค่าเครือข่าย(Network Configuration Page) ของเครื่อง ให้เลือก

Device settings โดยใช้ปุ่ม Menu จากนั้นเลือก LAN settings > Print LAN details โดยใช้ปุ่ม [, ] และ OK

•

�


2

1

ปัญหาระหว่างการตั้งค่าเครือข่าย

WPS


การดำเนินการ

Multiple APs detected แสดงขึ้น

ข้อความปรากฏขึ้นเมื่อตรวจพบจุดเข้าใช้งานหลายจุด รอสักครู่ จากนั้นคอน

ฟิกการตั้งค่าอีกครั้ง


•

ข้อความจะปรากฏขึ้นเมื่อเกิดข้อผิดพลาด ตรวจการตั้งค่าจุดเข้าใช้งาน

จากนั้นคอนฟิกการตั้งค่า WPS อีกครั้ง

Failed to connect แสดงขึ้น

สำหรับขั้นตอนคอนฟิกการตั้งค่า WPS ของเครื่อง ดูที่ 'ตั้งค่าแบบไร้สายโดยใช้ WPS (Wi-Fi Protected Setup)' ในคู่มือ

การใช้: คำแนะนำเริ่มต้น

•

เมื่อใช้จุดเข้าใช้งานที่ไม่รองรับ WPS กำหนดการตั้งค่าโดยอ่าน '7 ติดตั้งการเชื่อมต่อแบบไร้สาย' ในคู่มือการใช้: คำ

แนะนำเริ่มต้น

•


PIN codes do not match แสดงขึ้น

ข้อความจะปรากฏขึ้นเมื่อการตั้งค่าไม่เสร็จสมบูรณ์ภายในเวลา 10 นาที

ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อกำหนดการตั้งค่า WPS อีกครั้ง

ตั้งค่ารหัส PIN ใหม่ไปยังจุดเข้าใช้งานหรือคอมพิวเตอร์

เลือก PIN code method บนหน้าจอ WPS จากนั้นกดปุ่ม OK

รหัส PIN ใหม่จะปรากฏขึ้น •

รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่ารหัส PIN ไปยังจุดเข้าใช้งานหรือคอมพิวเตอร์ ดูที่คู่มือที่จัดมาให้พร้อมกับจุดเข้าใช้

งานของคุณ หรือติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ดังกล่าว

•

�

2

3

4

1

5CD

E

B

A

ข้อมูลการอ้างอิง

ป้อนชื่อจุดเข้าใช้งาน/ชื่อเครือข่าย (SSID) ใน SSID (C)

คลิก ตั้งค่าด้วยตัวเอง(Manual Setup) (B)

เมื่อหน้าจอ ยืนยันการเชื่อมต่อจุดเข้าใช้งาน(Confirm Connection Access Point) ปรากฏขึ้น คลิก ไม่ใช ่ (No) (A)

ป้อนชื่อจุดเข้าใช้งาน/ชื่อเครือข่าย (SSID) และการตั้งค่าความปลอดภัย (WEP, WPA ฯลฯ) โดยตรง

ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี ้

การกำหนดการตั้งค่า LAN แบบไร้สายด้วยตัวเอง

หน้าจอ รายการจุดเข้าใช้งานที่ตรวจพบ(Detected

Access Points List) แสดงขึ้น

•

ไปสู่ขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งที่อยู่ข้างล่างตาม วิธีการเข้ารหัส(Encryption Method) (โปรโตคอลความปลอดภัย) ที่เลือก

•

ปิดใช้งาน

WEP

WPA/WPA2

ไปที่ ในหน้า 9



หน้าจอ ตั้งค่าด้วยตัวเอง(Manual Setup) แสดงขึ้น •

ปฏิบัติ ถึง ใน 'การติดตั้งซอฟต์แวร์ (1)' ในคู่มือการใช้: คำแนะนำเริ่มต้น

เลือกโปรโตคอลความปลอดภัยสำหรับจุดเข้าใช้งานใน

วิธีการเข้ารหัส(Encryption Method) (D) จากนั้นคลิก

การกำหนดค่า(Configuration) (E)

หากหน้าจอ รายการจุดเข้าใช้งานที่ตรวจพบ(Detected Access Points List) แสดงขึ้น ไปยัง •




คำแนะนำการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ

เครื่องไม่ถูกตรวจพบหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมเครือข่าย



รอจนกระทั่งคอมพิวเตอร์กำหนดที่อยู่ IP คุณอาจต้องการเริ่มคอมพิวเตอร์ใหม่

ค้นหาเครื่องอีกครั้งหลังจากการยืนยันการกำหนดที่อยู่ IP ที่ถูกต้องไปยังคอมพิวเตอร์ •

ลืมหรือไม่ทราบชื่อของจุดเข้าใช้งาน/ชื่อเครือข่าย (SSID) โปรโตคอลความปลอดภัย (มาตราฐานการเข้ารหัส) และคีย์เครือข่าย

ตรวจสอบการตั้งค่าจุดเข้าใช้งาน รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบการตั้งค่าของจุดเข้าใช้งาน ดูที่คู่มือที่จัดมาให้พร้อมกับจุดเข้าใช้งาน หรือติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ดังกล่าว

•

�


6-A

5

4

2

3

1

F

J

HI

G

K

6-B

7

1

2

ML

N

เมื่อเลือก WEP 40 bit ใน AirPort Utility (AirPort Admin Utility) ให้เลือก 64 bit •

เมื่อ WEP (Transitional Security Network) ถูกเลือกใน AirPort Utility ให้เลือก 128 bit •

WEP

เลือก การรับรองความถูกต้อง(Authentication) (J) จากนั้นคลิก ตกลง(OK) (K)

ไปที่

เลือก รหัสคีย์(Key ID) (I)

ป้อนตัวพิมพ์ใหญ่และเล็กของตัวอักษรอย่างถูกต้อง เมื่อคีย์เครือข่ายเป็นตัวอักษร 5 หรือ 13 ตัวอักษร

เทียบตรงตามตัวพิมพ์ใหญ่-เล็ก

ตัวอักษรไม่เทียบตรงตามตัวพิมพ์ใหญ่-เล็ก หากคีย์เครือข่ายเป็นอักษร 10 หรือ 26 (ตัวเลข)

•

เลือก ความยาวคีย์(Key Length) (G)

เลือก ASCII เมื่อคีย์เครือข่ายเป็นตัวอักษร 5 หรือ 13

เลือก Hex เมื่อคีย์เครือข่ายเป็นอักขระ 10 หรือ 26 ตัว (ตัวเลข)

•

เลือก รูปแบบคีย์(Key Format) (H)

เมื่อใช้ AirPort เลือก 1 ในหน้าจอ

การเลือกตัวเลขคีย์อื่นจะทำให้การเชื่อมต่อระหว่างเครื่องกับ AirPort ปิดการใช้งาน

•

ป้อนคีย์เครือข่ายใน คีย์ WEP(WEP Key) (F)

WPA/WPA2ปิดใช้งาน

เมื่อ WEP (Transitional Security Network) ถูกเลือกใน AirPort Utility ให้เลือก AES(Secure

Encryption)

•

ปิดใช้งาน

WPA/WPA2

ป้อนคีย์เครือข่ายใน วลีรหัสผ่าน(Passphrase) (L)

ป้อนตัวพิมพ์ใหญ่และเล็กของตัวอักษรอย่างถูกต้อง เมื่อคีย์เครือข่ายเป็นตัวอักษรอยู่ในระหว่าง 8 และ 63

ตัวอักษรเทียบตรงตามตัวพิมพ์ใหญ่-เล็ก

ตัวอักษรไม่เทียบตรงตามตัวพิมพ์ใหญ่-เล็ก หากคีย์เครือข่ายเป็นอักษร 64

•

เลือก ชนิดการเข้ารหัสแบบไดนามิก(Dynamic Encryption Type) (M) จากนั้นคลิก ตกลง(OK) (N)

จะกลับไปสู่หน้าจอ ตั้งค่าด้วยตัวเอง(Manual Setup) คลิก เชื่อมต่อ(Connect)

หลังจากนั้น ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการตั้งค่า •

ไปที่

ตั้งค่าจุดเข้าใช้งานให้ทำงานใน IEEE802.11n และ IEEE802.11g ด้วย TKIP ถูกตั้งค่าเป็นมาตราฐานการ

เข้ารหัส การสื่อสารถูกสร้างโดยใช้ IEEE802.11g

•

เมื่อจุดเข้าใช้งานถูกตั้งค่าให้ทำงานใน IEEE802.11n TKIP ไม่สามารถใช้ได้ เปลี่ยนแปลงชนิดการเข้ารหัส

ไปบางสิ่งที่ไม่ใช่ TKIP หรือเปลี่ยนแปลงมาตราฐานไปบางสิ่งที่ไม่ใช่ IEEE802.11n จากนั้นคอนฟิกการตั้ง

ค่า LAN แบบไร้สายอีกครั้ง

•

�0

1

2

3

4

5


การคืนค่าการตั้งค่ามาตราฐาน LAN ของเครื่องเพื่อทำการตั้งค่าอีกครั้ง

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อคืนค่าการตั้งค่า LAN ของเครื่องกลับไปเป็นค่ามาตราฐาน

<ค่ามาตราฐาน>

LAN แบบไร้สาย ไม่ได้ใช้งาน

SSID BJNPSETUP

การเข้ารหัสข้อมูล ไม่ได้ใช้งาน

การตั้งค่า TCP/IP กำหนดที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ

ตอนนี้การตั้งค่า LAN ของเครื่องถูกคืนค่ามาตราฐานแล้ว

ดำเนินการตั้งค่าอีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนจาก '7 ติดตั้งการเชื่อมต่อแบบไร้สาย' ในคู่มือการใช้: คำแนะนำเริ่มต้น •

เลือก Yes จากนั้นกดปุ่ม OK

ใช้ปุ่ม [ หรือ ] เพื่อเลือก LAN settings จากนั้นกดปุ่ม OK

การใช้ปุ่ม Menu และเลือก Device settings

รอสักครู่ จะกลับไปสู่หน้าจอ Device settings กดปุ่ม COPY •

ตรวจสอบว่าหน้าจอตามภาพด้านขวาปรากฏขึ้น

เลือก Reset LAN settings จากนั้นกดปุ่ม OK

��


รายการตรวจสอบการเชื่อมต่อ

ก่อนการเชื่อมต่อเครื่อง ดูว่าคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เครือข่าย (เราเตอร์ จุดเข้าใช้งาน ฯลฯ) ถูกตั้งค่ารูปแบบ

และคอมพิวเตอร์สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้แล้วหรือยัง

ตั้งค่ารูปแบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เครือข่าย

เครื่องและอุปกรณ์เครือข่าย (เราเตอร์ จุดเข้าใช้งาน ฯลฯ) เปิดเครื่องอยู่หรือไม่

เปิดอุปกรณ์ทุกชนิด

หากเครื่องเปิดเครื่องอยู่แล้ว ให้ปิดเครื่อง จากนั้นเปิดเครื่องอีกครั้ง




ขั้นตอนต่าง ๆ ดูที่คู่มือที่จัดมาให้พร้อมกับคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เครือข่าย หรือติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ดังกล่าว •


จุดเข้าใช้งานกำลังทำงานใน IEEE802.11n, IEEE802.11g หรือ IEEE802.11b (2.4 GHz) อยู่หรือไม่

รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบโหมดการดำเนินการของจุดเข้าใช้งาน ดูที่คู่มือที่จัดมาให้พร้อมกับจุดเข้าใช้งาน หรือ

ติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ดังกล่าว

•

ตั้งค่าจุดเข้าใช้งานให้ทำงานใน IEEE802.11n, IEEE802.11g หรือ IEEE802.11b (2.4 GHz)

รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนโหมดการดำเนินการของจุดเข้าใช้งาน ดูที่คู่มือที่จัดมาให้พร้อมกับจุดเข้าใช้งาน หรือติดต่อ

ผู้ผลิตอุปกรณ์ดังกล่าว

•

จุดเข้าใช้งานและเครื่องติดตั้งในที่โล่ง ที่ซึ่งการสื่อสารแบบไร้สายสามารถทำได้หรือไม่ นอกจากนี้ มีเตาอบ

ไมโครเวฟ ตู้เย็น ฯลฯ อยู่ใกล้เคียงหรือไม่

ติดตั้งในที่โล่งที่มีสิ่งกีดขวางน้อยสุดเท่าที่ทำได้

ให้เว้นที่ว่างระหว่างตำแหน่งการติดตั้งและเตาอบไมโครเวฟ ตู้เย็น ฯลฯ เพื่อให้คลื่นวิทยุจะไม่กระทบเหล่านั้น

จากจุดเข้าใช้งานและเครื่อง


ไฟล์วอลล์ •ระบบใช้คอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และเครือข่ายที่ใช้ร่วมกัน ฟังก์ชันนี้ป้องกันคอมพิวเตอร์และเครือข่ายที่ใช้ร่วมกันต่อต้านเข้าใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือจำกัดเข้าใช้งานไม่ได้รับอนุญาตถึงเครือข่ายที่ใช้ร่วมกันและอินเทอร์เน็ต



เชื่อมต่อ สายเคเบิลติดตั้งเครือข่าย อย่างถูกต้อง

สายเคเบิลติดตั้งเครือข่าย เชื่อมต่ออย่างถูกต้องหรือไม่

สำหรับขั้นตอนการเชื่อมต่อ ดู 'การติดตั้งซอฟต์แวร์ (1)' ในคู่มือการใช้: คำแนะนำเริ่มต้น •

ต้องการ สายเคเบิลติดตั้งเครือข่าย สำหรับการตั้งค่าเครือข่ายเมื่อการกำหนดการตั้งค่าแบบไร้สายโดยไม่ใช้ฟังก์ชัน WPS

หรือ WCN

•

ฟังก์ชันไฟล์วอลล์ของซอฟต์แวร์ความปลอดภัยเปิดใช้งานอยู่หรือไม่

ข้อความอาจแสดงขึ้นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ เตือนว่าซอฟต์แวร์ Canon กำลังพยายามเข้าใช้เครือข่าย

หากปรากฏข้อความเตือนดังกล่าว ให้ตั้งค่าซอฟต์แวร์ความปลอดภัยเป็นแบบอนุญาตการเชื่อมต่อเสมอ

�

Bah

asa

Indo

nesi

a

Penyelesaian Masalah Pengesetan Jaringan

Petunjuk ini menjelaskan masalah yang mungkin ditemui ketika mengeset jaringan dan kemungkinan penyebab dan solusinya. Temukan penjelasan yang berkaitan dengan masalah Anda dan ikuti solusinya. Untuk masalah yang tidak dijelaskan di sini atau yang terjadi setelah pengesetan, rujuk ke petunjuk elektronik: Petunjuk Dasar/Petunjuk Lanjut. Layar berdasarkan pada Windows 7 Home Premium.

Nama fungsi, dan lainnya mungkin berbeda dari petunjuk ini tergantung pada titik akses atau perangkat lunak aplikasi Anda.

•

Simbol-simbol berikut ini digunakan dalam petunjuk ini.

Penjelasan untuk pengguna Windows.

Penjelasan untuk pengguna Macintosh.

Instruksi seperti catatan untuk pengoperasian atau penjelasan tambahan.

Tips Penyelesaian Masalah Lain

Terlupakan atau Tidak Tahu Nama Titik Akses/Nama Jaringan (SSID), Protokol Keamanan (standar enkripsi), dan Kunci Jaringan

Mesin Tidak Dideteksi setelah Lingkungan Jaringan Diubah

P.8

P.8

Daftar Periksa Koneksi P.11

Informasi Referensi P.8

Memulihkan Setelan LAN Awal pada Mesin untuk Melaksanakan Pengesetan Kembali P.10

P.8

Mengonfigurasi Setelan LAN Nirkabel Secara Manual P.8

P.2

Layar Periksa Titik Akses yang akan Digunakan(Check Access Point to Be Used) Ditampilkan

P.4

Multiple APs detected Ditampilkan

Failed to connect Ditampilkan

Layar Periksa Setelan(Check Settings) Ditampilkan

P.7

P.7

Mesin Tidak Ditampilkan (Dideteksi) pada Layar Daftar Pencetak Terdeteksi(Detected Printers List)

P.5

P.7

Masalah selama Instalasi Perangkat Lunak

Masalah selama Pengesetan Jaringan

Titik Akses Target Tidak Ditampilkan (Dideteksi) pada Layar Daftar Titik Akses Terdeteksi(Detected Access Points List)

P.2

WPS

P.6Layar Set Pencetak Baru(Set Up New Printer) Ditampilkan

PIN codes do not match Ditampilkan P.7

Titik akses tidak dapat dideteksi.(An access point could not be detected.) Ditampilkan P.2

Layar Set Alamat IP Pencetak(Set Printer IP Address) Ditampilkan

P.3

P.3

WPS Pengesetan Komputer TambahanWCN

�

A

Pemeriksaan

Pemeriksaan

Masalah selama Instalasi Perangkat Lunak

Titik Akses Target Tidak Ditampilkan (Dideteksi) pada Layar Daftar Titik Akses Terdeteksi(Detected Access Points List)

Pastikan bahwa Anda mengikuti "Daftar Periksa Koneksi" pada halaman 11, kemudian klik Segarkan(Refresh) (A) untuk mencari titik akses lagi.

Pemeriksaan 1

Matikan titik akses, hidupkan kembali, kemudian klik Segarkan(Refresh) (A) untuk mencari titik akses lagi.

Pemeriksaan 2

Apakah penyiaran SSID (koneksi melalui "SEGALA" SSID, dan lainnya) didisfungsikan atau moda tersembunyi difungsikan pada titik akses?

Untuk detil tentang cara memeriksa setelan titik akses, rujuk ke petunjuk yang disediakan dengan titik akses atau hubungi produsennya.

•

Fungsikan penyiaran SSID (koneksi melalui "SEGALA" SSID, dan lainnya) atau disfungsikan moda tersembunyi, kemudian klik Segarkan(Refresh) (A) untuk mencari titik akses lagi.

Untuk detil tentang cara mengubah setelan titik akses, rujuk ke petunjuk yang disediakan dengan titik akses atau hubungi produsennya.

•

Untuk membuat koneksi tanpa mengubah setelan titik akses, rujuk ke dan yang sebelumnya di "Mengonfigurasi Setelan LAN Nirkabel Secara Manual" pada halaman 8.

Pemeriksaan 3

Jika titik akses target tidak ditampilkan pada layar Daftar Titik Akses Terdeteksi(Detected Access Points List), periksa hal-hal berikut ini.

Apakah "WPA/WPA2 Enterprise" diset sebagai protokol keamanan (standar enkripsi) pada titik akses?

"WPA/WPA2 Enterprise" tidak didukung pada mesin. Ubah protokol keamanan (standar enkripsi) untuk titik akses, kemudian konfigurasikan setelan lagi.

Untuk detil tentang cara mengubah protokol keamanan (standar enkripsi) untuk titik akses, rujuk ke petunjuk yang disediakan dengan titik akses atau hubungi produsennya.

•

Untuk prosedur mengonfigurasi setelan mesin, rujuk ke "7 Set Koneksi Nirkabel" dalam petunjuk tercetak: Mari Memulai.

•

Transmisi sinyal berkala dari titik akses mengungkapkan SSID-nya.Moda tersembunyi•Fungsi untuk mencegah SSID titik akses dari muncul pada perangkat nirkabel lain.

Penyiaran SSID•

Kosakata

Pemeriksaan 4

Pengidentifikasi untuk mengenal titik akses tertentu. Juga disebut nama titik akses atau nama jaringan.SSID•

Pesan ini muncul ketika tidak ada titik akses yang dapat dideteksi. Klik OK untuk menampilkan layar Daftar Titik Akses Terdeteksi(Detected Access Points List), kemudian coba mendeteksi titik akses lagi dengan merujuk ke "Titik Akses Target Tidak Ditampilkan (Dideteksi) pada Layar Daftar Titik Akses Terdeteksi(Detected Access Points List)" pada halaman 2.

Titik akses tidak dapat dideteksi.(An access point could not be detected.) Ditampilkan

�

Bah

asa

Indo

nesi

a

B

2

3

1

AC

B

D

A

PemeriksaanTindakan

Layar Periksa Setelan(Check Settings) Ditampilkan

Layar muncul ketika alamat IP tidak didapatkan secara otomatis karena kunci jaringan salah atau fungsi DHCP tidak aktif. Ini mungkin juga muncul ketika menggunakan fitur penyaringan alamat MAC atau fungsi tembok-api.

Jika kunci jaringan salah, masukkan kunci jaringan lagi dan klik Sambungkan(Connect) (A).

Pemeriksaan 1

Pastikan bahwa fungsi DHCP dari titik akses aktif.


•

Jika fungsi DHCP tidak aktif, fungsikan DHCP dari titik akses atau tentukan alamat IP mesin, kemudian klik Sambungkan(Connect) (A).


•

Untuk menentukan alamat IP mesin, klik Set Alamat IP(Set IP Address) (B), kemudian ikuti prosedur dalam Pemeriksaan 4 dari "Layar Set Alamat IP Pencetak(Set Printer IP Address) Ditampilkan" pada halaman 4.

•

Pemeriksaan 2

Untuk detil tentang cara memeriksa kunci jaringan titik akses, rujuk ke petunjuk yang disediakan dengan titik akses atau hubungi produsennya.

•

Layar Periksa Titik Akses yang akan Digunakan(Check Access Point to Be Used) Ditampilkan

Untuk menggunakan roaming, pilih Gunakan titik akses berganda(Use multiple access points) (D), kemudian klik OK atau Lanjutkan(Continue) (C).

Ketika Anda hanya mempunyai satu titik aksesTitik akses yang dipilih dalam layar Daftar Titik Akses Terdeteksi(Detected Access Points List) akan digunakan. Pastikan bahwa titik akses target dipilih dengan benar dengan mengikuti prosedur di bawah ini, kemudian lanjutkan pengesetan.

Ketika menggunakan beberapa titik akses (roaming)

Kosakata

Nomor unik yang ditugaskan kepada setiap perangkat jaringan.Alamat MAC•

Fungsi untuk memberikan komunikasi baik ketika beberapa titik akses dengan SSID yang sama sedang digunakan dengan dihubungkan ke titik akses lain di dekatnya secara otomatis karena gangguan sinyal dari koneksi sekarang.

Roaming•

Pilih nama titik akses/nama jaringan (SSID) yang cocok dengan alamat MAC dari titik akses target, kemudian klik Sambungkan(Connect).

Pilih Gunakan satu titik akses(Use one access point) (B), kemudian klik OK atau Lanjutkan(Continue) (C).

Klik Batal(Cancel) atau Mundur(Back) (A).Layar Daftar Titik Akses Terdeteksi(Detected Access Points List) muncul kembali.•

Layar Periksa Titik Akses yang akan Digunakan(Check Access Point to Be Used) ditampilkan.

•

Untuk detil tentang cara memeriksa alamat MAC titik akses, rujuk ke petunjuk yang disediakan dengan titik akses atau hubungi produsennya.

•

Pesan ini muncul ketika beberapa titik akses dengan nama yang sama ditemukan.

Pengidentifikasi untuk mengenal titik akses tertentu. Juga disebut nama titik akses atau nama jaringan.SSID•

Apakah penyaringan alamat MAC difungsikan pada titik akses?Untuk detil tentang cara memeriksa setelan titik akses, rujuk ke petunjuk yang disediakan dengan titik akses atau hubungi produsennya.

•

Pemeriksaan 3

�

2

3

1

A

CB

D

Pemeriksaan

Kosakata

Fungsi DHCP•Fungsi untuk memberikan informasi yang diperlukan secara otomatis (alamat IP, dan lainnya) ke komputer, pencetak atau perangkat lain yang tersambung ke jaringan.Alamat IP•Identifikasi numerik yang ditugaskan kepada setiap komputer atau perangkat jaringan yang tersambung ke jaringan.

Layar Set Alamat IP Pencetak(Set Printer IP Address) Ditampilkan

Kunci Jaringan•Kata sandi yang perlu diset untuk mencegah akses yang tidak sah untuk komunikasi.

Pastikan bahwa Anda mengikuti "Daftar Periksa Koneksi" pada halaman 11, kemudian klik Sambungkan(Connect) (A).

Pemeriksaan 1

Ketika mendapatkan alamat IP secara otomatis, pastikan bahwa fungsi DHCP dari titik akses aktif.


•

Fungsikan fungsi DHCP dari titik akses, pilih Dapatkan alamat IP secara otomatis (Get IP address automatically) (B), kemudian klik Sambungkan(Connect) (A).


•

Pemeriksaan 3

Matikan titik akses, hidupkan kembali, kemudian klik Sambungkan(Connect) (A).

Pemeriksaan 2

Jika masalah tidak teratasi bahkan setelah mengikuti Pemeriksaan 1 sampai 3, ikuti prosedur di bawah ini untuk menentukan alamat IP.

Pemeriksaan 4

Masukkan nilai yang Anda ingin tentukan untuk setiap Alamat IP(IP Address), Topeng Subjaringan(Subnet Mask), dan Gerbang Asali(Default Gateway) atau Perute(Router) (D).

Klik Sambungkan(Connect) (A).

Pilih Gunakan alamat IP berikutnya(Use next IP address) (C).

Pemeriksaan 4Apakah fungsi tembok-api dari perangkat lunak keamanan Anda aktif?

Pesan mungkin muncul pada monitor komputer dengan memperingatkan bahwa perangkat lunak Canon sedang mencoba untuk mengakses jaringan. Jika pesan peringatan muncul, set perangkat lunak keamanan untuk selalu memperbolehkan akses.

Alamat MAC•Nomor unik yang ditugaskan kepada setiap perangkat jaringan.Penyaringan alamat MAC•Fungsi untuk memblokir akses dari perangkat nirkabel yang tidak sah dengan menyimpan alamat MAC dari perangkat nirkabel tertentu (komputer, pencetak, dan lainnya) ke titik akses terlebih dahulu.

Tembok-api•Sistem untuk menggunakan komputer yang tersambung ke Internet dan jaringan perusahaan secara aman. Sistem tersebut melindungi komputer dan jaringan perusahaan dari akses yang tidak sah, atau membatasi akses yang tidak sah ke jaringan perusahaan dan Internet.

Set titik akses untuk menerima alamat MAC mesin.


•

Untuk memeriksa alamat MAC mesin, cetak Halaman Konfigurasi Jaringan(Network Configuration Page), kemudian periksa Alamat MAC(MAC Address). Untuk mencetak Halaman Konfigurasi Jaringan(Network Configuration Page), pilih Device settings menggunakan tombol Menu, kemudian pilih LAN settings > Print LAN details dengan menggunakan tombol [, ] dan OK.

•

�

Bah

asa

Indo

nesi

aPemeriksaan

Apakah mesin tersambung ke jaringan?Untuk memeriksa apakah mesin dihubungkan ke jaringan, cetak Halaman Konfigurasi Jaringan(Network Configuration Page), kemudian pastikan bahwa Status Tautan(Link Status) diset ke Aktif(Active). Untuk mencetak Halaman Konfigurasi Jaringan(Network Configuration Page), pilih Device settings menggunakan tombol Menu, kemudian pilih LAN settings > Print LAN details dengan menggunakan tombol [, ] dan OK.

•

Pastikan bahwa Anda mengikuti Pemeriksaan 1, 2, 3, 4 dan 6 dari "Daftar Periksa Koneksi" pada halaman 11, kemudian klik Deteksi Ulang(Redetect).

Pemeriksaan 2

Pemeriksaan 1

Jika mesin tidak tersambung ke jaringan, laksanakan pengesetan kembali dengan mengikuti prosedur dari "7 Set Koneksi Nirkabel" dalam petunjuk tercetak: Mari Memulai.

Pemeriksaan 3Apakah fitur penyaringan IP difungsikan pada titik akses?


•

Mesin Tidak Ditampilkan (Dideteksi) pada Layar Daftar Pencetak Terdeteksi(Detected Printers List)

Kosakata

Fungsi DHCP•

Alamat IP•Identifikasi numerik yang ditugaskan kepada setiap komputer atau perangkat jaringan yang tersambung ke jaringan.

Fungsi untuk memberikan informasi yang diperlukan secara otomatis (alamat IP, dan lainnya) ke komputer, pencetak atau perangkat lain yang tersambung ke jaringan.Topeng subjaringan•Nomor yang digunakan untuk membedakan jaringan dan bagian tuan rumah dari alamat IP.

Gerbang asali•Perangkat yang diperlukan untuk menyambungkan ke jaringan eksternal.

Set titik akses untuk menerima alamat IP mesin.


•

Untuk memeriksa alamat IP mesin, cetak Halaman Konfigurasi Jaringan(Network Configuration Page), kemudian periksa Alamat IP(IP Address). Untuk mencetak Halaman Konfigurasi Jaringan(Network Configuration Page), pilih Device settings menggunakan tombol Menu, kemudian pilih LAN settings > Print LAN details dengan menggunakan tombol [, ] dan OK.

•

Apakah fitur pemisah tersendiri difungsikan pada titik akses?

Disfungsikan fitur pemisah tersendiri.

Pemeriksaan 5

Pemeriksaan 4


•


•



•

Fungsikan fungsi DHCP dari titik akses, kemudian klik Deteksi Ulang(Redetect).


•

Kosakata

Fungsi untuk memperbolehkan atau memblokir lalu lintas dari perangkat jaringan dengan alamat IP yang ditentukan.

Penyaringan alamat IP•

Fungsi untuk mencegah komunikasi antara beberapa perangkat nirkabel (seperti komputer dan pencetak) yang tersambung ke titik akses.

Fitur pemisah tersendiri•

Fungsi DHCP•Fungsi untuk memberikan informasi yang diperlukan secara otomatis (alamat IP, dan lainnya) ke komputer, pencetak atau perangkat lain yang tersambung ke jaringan.


�

PemeriksaanLayar Set Pencetak Baru(Set Up New Printer) Ditampilkan

Layar muncul ketika mesin tidak dapat dideteksi selama pengesetan dengan menggunakan WPS atau WCN, atau ketika mengeset pada komputer tambahan.

Apakah mesin tersambung ke jaringan?Untuk memeriksa apakah mesin dihubungkan ke jaringan, cetak Halaman Konfigurasi Jaringan(Network Configuration Page), kemudian pastikan bahwa Status Tautan(Link Status) diset ke Aktif(Active). Untuk mencetak Halaman Konfigurasi Jaringan(Network Configuration Page), pilih Device settings menggunakan tombol Menu, kemudian pilih LAN settings > Print LAN details dengan menggunakan tombol [, ] dan OK.

•

Pastikan bahwa Anda mengikuti Pemeriksaan 1, 2, 3, 4 dan 6 dari "Daftar Periksa Koneksi" pada halaman 11, kemudian klik Deteksi Ulang(Redetect). Lanjutkan pengesetan.

Pemeriksaan 1

Pemeriksaan 2

Jika mesin tidak tersambung ke jaringan, laksanakan pengesetan kembali dengan mengikuti prosedur dari "7 Set Koneksi Nirkabel" dalam petunjuk tercetak: Mari Memulai.

WPS Pengesetan Komputer Tambahan

Rujuk ke tips penyelesaian masalah di bawah ini hanya ketika mengonfigurasi setelan nirkabel dengan menggunakan WPS atau WCN, atau ketika mengeset pada komputer tambahan.

Kosakata

Fungsi untuk memperbolehkan atau memblokir lalu lintas dari perangkat jaringan dengan alamat IP yang ditentukan.

Penyaringan alamat IP•

Fungsi untuk mencegah komunikasi antara beberapa perangkat nirkabel (seperti komputer dan pencetak) yang tersambung ke titik akses.

Fitur pemisah tersendiri•

Fungsi DHCP•Fungsi untuk memberikan informasi yang diperlukan secara otomatis (alamat IP, dan lainnya) ke komputer, pencetak atau perangkat lain yang tersambung ke jaringan.


WCN

Apakah fitur pemisah tersendiri difungsikan pada titik akses?

Disfungsikan fitur pemisah tersendiri.

Pemeriksaan 5

Pemeriksaan 4


•


•



•

Fungsikan fungsi DHCP dari titik akses, kemudian klik Deteksi Ulang(Redetect).


•

Apakah fitur penyaringan IP difungsikan pada titik akses?

Pemeriksaan 3


•

Set titik akses untuk menerima alamat IP mesin.Untuk detil tentang cara mengubah setelan titik akses, rujuk ke petunjuk yang disediakan dengan titik akses atau hubungi produsennya.

•

Untuk memeriksa alamat IP mesin, cetak Halaman Konfigurasi Jaringan(Network Configuration Page), kemudian periksa Alamat IP(IP Address). Untuk mencetak Halaman Konfigurasi Jaringan(Network Configuration Page), pilih Device settings menggunakan tombol Menu, kemudian pilih LAN settings > Print LAN details dengan menggunakan tombol [, ] dan OK.

•

�

Bah

asa

Indo

nesi

a

2

1

Masalah selama Pengesetan Jaringan

WPS

Pemeriksaan

TindakanMultiple APs detected Ditampilkan

Pesan ini muncul ketika beberapa titik akses dideteksi. Tunggu sebentar, kemudian konfigurasikan setelan lagi.


•

Pesan ini muncul ketika terjadi kesalahan. Periksa setelan titik akses, kemudian konfigurasikan setelan WPS lagi.

Failed to connect Ditampilkan

Untuk prosedur mengonfigurasi setelan WPS mesin, rujuk ke "Pengesetan Nirkabel Menggunakan WPS (Wi-Fi Protected Setup)" dalam petunjuk tercetak: Mari Memulai.

•

Ketika menggunakan titik akses yang tidak mendukung WPS, konfigurasikan setelan dengan merujuk ke "7 Set Koneksi Nirkabel" dalam petunjuk tercetak: Mari Memulai.

•

TindakanPIN codes do not match Ditampilkan

Pesan ini muncul ketika pengesetan tidak selesai dalam 10 menit. Ikuti prosedur di bawah ini untuk mengonfigurasi setelan WPS lagi.

Set kode PIN baru ke titik akses atau komputer.

Pilih PIN code method pada layar WPS, kemudian tekan tombol OK.

Kode PIN baru muncul.•

Untuk detil tentang cara mengeset kode PIN ke titik akses atau komputer, rujuk ke petunjuk yang disediakan dengan titik akses Anda atau hubungi produsennya.

•

�

2

3

4

1

5CD

E

B

A

Informasi Referensi

Masukkan nama titik akses/nama jaringan (SSID) di SSID (C).

Klik Pengesetan Manual(Manual Setup) (B).

Ketika layar Pastikan Titik Akses Koneksi(Confirm Connection Access Point) muncul, klik Tidak(No) (A).

Masukkan nama titik akses/nama jaringan (SSID) dan setelan keamanan (WEP, WPA, dan lainnya) secara langsung. Ikuti prosedur di bawah ini.

Mengonfigurasi Setelan LAN Nirkabel Secara Manual

Layar Daftar Titik Akses Terdeteksi(Detected Access Points List) ditampilkan.

•

Pergi ke salah satu dari langkah berikut sesuai dengan Metode Pengamanan(Encryption Method) (protokol keamanan) yang dipilih.

•

Disfungsikan

WEP

WPA/WPA2

Pergi ke pada halaman 9.



Layar Pengesetan Manual(Manual Setup) ditampilkan.

•

Laksanakan ke di "Instalasi Perangkat Lunak (1)" dalam petunjuk tercetak: Mari Memulai.

Pilih protokol keamanan untuk titik akses di Metode Pengamanan(Encryption Method) (D), kemudian klik Konfigurasi (Configuration) (E).

Jika layar Daftar Titik Akses Terdeteksi(Detected Access Points List) ditampilkan, pergi ke .

•

Tindakan

Pemeriksaan

Pemeriksaan

Tips Penyelesaian Masalah Lain

Mesin Tidak Dideteksi setelah Lingkungan Jaringan Diubah


Kosakata

Tunggu hingga alamat IP ditugaskan kepada komputer. Anda mungkin perlu menghidupkan ulang komputer Anda.

Cari mesin lagi setelah memastikan alamat IP yang sah ditugaskan kepada komputer.•

Terlupakan atau Tidak Tahu Nama Titik Akses/Nama Jaringan (SSID), Protokol Keamanan (standar enkripsi), dan Kunci Jaringan

Periksa setelan titik akses.Untuk detil tentang cara memeriksa setelan titik akses, rujuk ke petunjuk yang disediakan dengan titik akses atau hubungi produsennya.

•

�

Bah

asa

Indo

nesi

a

6-A

5

4

2

3

1

F

J

HI

G

K

6-B

7

1

2

ML

N

Ketika WEP 40 bit dipilih di AirPort Utility (AirPort Admin Utility), pilih 64 bit.•

Ketika WEP (Transitional Security Network) dipilih di AirPort Utility, pilih 128 bit.•

WEP

Pilih Pengesahan(Authentication) (J), kemudian klik OK (K).Pergi ke .

Pilih Kunci ID(Key ID) (I).

Masukkan huruf alfabet besar dan kecil dengan benar ketika kunci jaringan meliputi 5 atau 13 karakter. Huruf sensitif terhadap huruf besar/kecil. Huruf tidak sensitif terhadap huruf besar/kecil jika kunci jaringan meliputi 10 atau 26 karakter (digit).

•

Pilih Kepanjangan Kunci(Key Length) (G).

Pilih ASCII ketika kunci jaringan meliputi 5 atau 13 karakter. Pilih Hex ketika meliputi 10 atau 26 karakter (digit).

•Pilih Format Kunci(Key Format) (H).

Ketika menggunakan AirPort, pilih 1 dalam layar. Memilih nomor kunci lain akan mendisfungsikan koneksi antara mesin dan AirPort.

•

Masukkan kunci jaringan di Kunci WEP(WEP Key) (F).

WPA/WPA2Disfungsikan

Ketika WEP (Transitional Security Network) dipilih di AirPort Utility, pilih AES(Pengamanan Aman)(AES(Secure Encryption)).

•

Disfungsikan

WPA/WPA2

Masukkan kunci jaringan di Frasa Kunci(Passphrase) (L).Masukkan huruf alfabet besar dan kecil dengan benar ketika kunci jaringan meliputi 8 dan 63 karakter. Huruf sensitif terhadap huruf besar/kecil. Huruf tidak sensitif terhadap huruf besar/kecil jika kunci jaringan meliputi 64 karakter.

•

Pilih Tipe Pengamanan Dinamik(Dynamic Encryption Type) (M), kemudian klik OK (N).

Layar Pengesetan Manual(Manual Setup) muncul kembali. Klik Sambungkan(Connect).

Setelah itu, ikuti instruksi pada layar untuk melanjutkan pengesetan.•

Pergi ke .

Ketika titik akses diset untuk beroperasi dalam IEEE802.11n dan EEE802.11g dengan TKIP diset sebagai standar enkripsi, komunikasi dibuat dengan menggunakan IEEE802.11g.

•

Ketika titik akses diset untuk beroperasi dalam IEEE802.11n, TKIP tidak dapat digunakan. Ubah tipe enkripsi ke sesuatu selain TKIP atau ubah standar ke sesuatu selain IEEE802.11n, kemudian konfigurasikan setelan LAN nirkabel lagi.

•

�0

1

2

3

4

5

Tindakan

Memulihkan Setelan LAN Awal pada Mesin untuk Melaksanakan Pengesetan Kembali

Ikuti prosedur di bawah ini untuk memulihkan setelan LAN mesin ke keadaan asal.

<Keadaan Asal>

Wireless LAN Inactive

SSID BJNPSETUP

Data encryption Inactive

TCP/IP settings Obtain an IP address automatically

Setelan LAN mesin sekarang dipulihkan ke keadaan asal.Laksanakan pengesetan lagi dengan mengikuti prosedur dari "7 Set Koneksi Nirkabel" dalam petunjuk tercetak: Mari Memulai.

•

Pilih Yes, kemudian tekan tombol OK.

Gunakan tombol [ atau ] untuk memilih LAN settings, kemudian tekan tombol OK.

Gunakan tombol Menu untuk memilih Device settings.

Setelah beberapa saat, layar Device settings muncul kembali. Tekan tombol COPY.

•

Pastikan bahwa layar yang ditunjukkan pada kanan muncul.

Pilih Reset LAN settings, kemudian tekan tombol OK.

��

Bah

asa

Indo

nesi

a

Daftar Periksa Koneksi

Sebelum menyambungkan mesin, apakah komputer dan perangkat jaringan (perute, titik akses, dan sebagainya) dikonfigurasi dan apakah komputer dapat disambungkan ke jaringan?

Konfigurasikan komputer dan perangkat jaringan.

Apakah mesin dan perangkat jaringan (perute, titik akses, dan sebagainya) dihidupkan?

Hidupkan setiap perangkat. Jika mesin sudah dihidupkan, matikan mesin, kemudian hidupkan kembali.

Pemeriksaan 4

Pemeriksaan 2

Pemeriksaan 1

Untuk prosedurnya, rujuk ke petunjuk yang disediakan dengan komputer dan perangkat jaringan, atau hubungi produsennya.

•

Pemeriksaan 3

Apakah titik akses beroperasi dalam IEEE802.11n, IEEE802.11g, atau IEEE802.11b (2,4 GHz)?

Untuk detil tentang cara memeriksa moda operasi titik akses, rujuk ke petunjuk yang disediakan dengan titik akses atau hubungi produsennya.

•

Set titik akses untuk beroperasi dalam IEEE802.11n, IEEE802.11g, atau IEEE802.11b (2,4 GHz).

Untuk detil tentang cara mengubah moda operasi titik akses, rujuk ke petunjuk yang disediakan dengan titik akses atau hubungi produsennya.

•

Apakah titik akses dan mesin diinstal di ruang terbuka di mana komunikasi nirkabel mungkin digunakan? Juga, apakah ada oven microwave, lemari es, dan lainnya di dekatnya?

Instal di ruang terbuka dengan penghalang sesedikit mungkin. Berikan beberapa jarak antara lokasi instalasi dan oven microwave, lemari es, dan lainnya sehingga gelombang radionya tidak akan mempengaruhi gelombang dari titik akses dan mesin.

Pemeriksaan 6

Tembok-api•Sistem untuk menggunakan komputer yang tersambung ke Internet dan jaringan perusahaan secara aman. Sistem tersebut melindungi komputer dan jaringan perusahaan dari akses yang tidak sah, atau membatasi akses yang tidak sah ke jaringan perusahaan dan Internet.

Kosakata

Pemeriksaan 5

Sambungkan kabel pengesetan jaringan dengan benar.

Apakah kabel pengesetan jaringan disambungkan dengan benar?

Untuk prosedur koneksi, rujuk ke "Instalasi Perangkat Lunak (1)" dalam petunjuk tercetak: Mari Memulai.

•

Kabel pengesetan jaringan diperlukan untuk setelan jaringan ketika mengonfigurasi setelan nirkabel tanpa menggunakan fungsi WPS atau WCN.

•

Apakah fungsi tembok-api dari perangkat lunak keamanan Anda aktif?

Pesan mungkin muncul pada monitor komputer dengan memperingatkan bahwa perangkat lunak Canon sedang mencoba untuk mengakses jaringan. Jika pesan peringatan muncul, set perangkat lunak keamanan untuk selalu memperbolehkan akses.

การแก้ไขปัญหาในการ...

Documents