Введение в growth hacking - Версия 2
DESCRIPTION
Презентация к лекции в API Moscow по growth hackingTRANSCRIPT
![Page 1: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/1.jpg)
Growth HackingBayram Annakov, Empatika
lectometer.info/250913
Wednesday, September 25, 13
![Page 2: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/2.jpg)
Для разминки
• 9 монет, 2 взвешивания, 1 фальшивая
• Почему в “Хачапури” выручка в 2 раза ниже, чем в “Сацибели”?
lectometer.info/250913
Wednesday, September 25, 13
![Page 3: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/3.jpg)
Wednesday, September 25, 13
![Page 4: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/4.jpg)
Воронка пользователей
lectometer.info/250913
Wednesday, September 25, 13
![Page 5: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/5.jpg)
Воронка пользователей
Зашли на сайт
lectometer.info/250913
Wednesday, September 25, 13
![Page 6: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/6.jpg)
Воронка пользователей
Зашли на сайт
Просмотрели товар
lectometer.info/250913
Wednesday, September 25, 13
![Page 7: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/7.jpg)
Воронка пользователей
Зашли на сайт
Просмотрели товар
Добавили в корзину
lectometer.info/250913
Wednesday, September 25, 13
![Page 8: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/8.jpg)
Воронка пользователей
Зашли на сайт
Просмотрели товар
Добавили в корзину
Оплатили
lectometer.info/250913
Wednesday, September 25, 13
![Page 9: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/9.jpg)
Wednesday, September 25, 13
![Page 10: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/10.jpg)
Слишком мало оплаченных!
Wednesday, September 25, 13
![Page 11: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/11.jpg)
Wednesday, September 25, 13
![Page 12: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/12.jpg)
$12 000 000
lectometer.info/250913
Wednesday, September 25, 13
![Page 13: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/13.jpg)
Growth Hacking?
Wednesday, September 25, 13
![Page 14: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/14.jpg)
Рабочее местоWednesday, September 25, 13
![Page 15: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/15.jpg)
Что необходимо знать?
• Воронка продаж/пользователей
• Google Analytics/Yandex Метрика
• A/B тестирование
• Статистика• не помешало бы еще знать SeQueL
lectometer.info/250913
Wednesday, September 25, 13
![Page 16: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/16.jpg)
Воронка пользователей
Wednesday, September 25, 13
![Page 17: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/17.jpg)
Воронка пользователей
Зашли на сайт
Wednesday, September 25, 13
![Page 18: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/18.jpg)
Воронка пользователей
Зашли на сайт
Просмотрели товар
Wednesday, September 25, 13
![Page 19: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/19.jpg)
Воронка пользователей
Зашли на сайт
Просмотрели товар
Добавили в корзину
Wednesday, September 25, 13
![Page 20: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/20.jpg)
Воронка пользователей
Зашли на сайт
Просмотрели товар
Добавили в корзину
Оплатили
Wednesday, September 25, 13
![Page 21: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/21.jpg)
Кейс 1: корзина lectometer.info/250913
Wednesday, September 25, 13
![Page 22: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/22.jpg)
Кейс 2: рост скачиваний lectometer.info/250913
Wednesday, September 25, 13
![Page 23: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/23.jpg)
Вопросы
• Что мешает пользователю перейти на следующую стадию?
• Что может пойти не так?
lectometer.info/250913
Wednesday, September 25, 13
![Page 24: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/24.jpg)
Главное: задавать правильные вопроcыи воздержаться от качественных оценок
Wednesday, September 25, 13
![Page 25: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/25.jpg)
Геометрия воронки: куда бы вы инвестировали?
Компания 1 Компания 2
Wednesday, September 25, 13
![Page 26: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/26.jpg)
Google Analytics
Wednesday, September 25, 13
![Page 27: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/27.jpg)
Advanced
• Events _trackEvent
• Custom variables _setCustomVar
• Сегменты• Вебвизор (Yandex Метрика)
• Количество сессий/время последней сессии
• Google Tag Manager
lectometer.info/250913
Wednesday, September 25, 13
![Page 28: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/28.jpg)
Научный подход!
Wednesday, September 25, 13
![Page 29: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/29.jpg)
Кейс 3
управляю
влияю
учитываю
Wednesday, September 25, 13
![Page 30: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/30.jpg)
Статистика
Wednesday, September 25, 13
![Page 31: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/31.jpg)
Статистика - sexy!Wednesday, September 25, 13
![Page 32: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/32.jpg)
Среднее
Wednesday, September 25, 13
![Page 33: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/33.jpg)
Или так?
Wednesday, September 25, 13
![Page 34: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/34.jpg)
Медиана
Wednesday, September 25, 13
![Page 35: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/35.jpg)
Или так?
Wednesday, September 25, 13
![Page 36: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/36.jpg)
Среднее vs Медиана
<100 <100 <100 <100<100
Среднее = ?Медиана = ?
lectometer.info/250913
Wednesday, September 25, 13
![Page 37: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/37.jpg)
Среднее vs Медиана
<100 <100 <100 <100 100 000 000<100
Среднее = ?Медиана = ?
lectometer.info/250913
Wednesday, September 25, 13
![Page 38: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/38.jpg)
Кейс 4
Wednesday, September 25, 13
![Page 39: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/39.jpg)
Отклонение
Wednesday, September 25, 13
![Page 40: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/40.jpg)
Что вы можете сказать о бизнесе?
Выручка = 700 000
Кол-во заказов = 20 Сумма чека = 35 000
lectometer.info/250913Wednesday, September 25, 13
![Page 41: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/41.jpg)
Что вы можете сказать о бизнесе?
Выручка = 700 000
Кол-во заказов = 20 Сумма чека = 35 000
Медиана = 48 000
lectometer.info/250913Wednesday, September 25, 13
![Page 42: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/42.jpg)
Что вы можете сказать о бизнесе?
Выручка = 700 000
Кол-во заказов = 20 Сумма чека = 35 000
Медиана = 48 000Отклонение = 20
lectometer.info/250913Wednesday, September 25, 13
![Page 43: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/43.jpg)
Корреляция
lectometer.info/250913
Wednesday, September 25, 13
![Page 44: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/44.jpg)
Корреляция != причинно-следственная связь
Wednesday, September 25, 13
![Page 45: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/45.jpg)
Куда копать?
• Среднее - Медиана - Отклонение• Технология - ОС, браузер и тп
• Демография - страна/город, возраст, пол• Время• Источники трафика
Wednesday, September 25, 13
![Page 46: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/46.jpg)
Важный урок
Wednesday, September 25, 13
![Page 47: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/47.jpg)
Задачка из теории игрКрепость
Wednesday, September 25, 13
![Page 48: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/48.jpg)
A B C
40%50K
25%25K
4%25K
Какую воронку оптимизировать?
Wednesday, September 25, 13
![Page 49: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/49.jpg)
A B C
40%50K
25%25K
7%44K
2 года
Какую воронку оптимизировать?
Wednesday, September 25, 13
![Page 50: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/50.jpg)
A B C
50%63K
4 мес
25%25K
7%44K
2 года
Какую воронку оптимизировать?
Wednesday, September 25, 13
![Page 51: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/51.jpg)
Легче наращивать преимущество
Wednesday, September 25, 13
![Page 52: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/52.jpg)
Когортный анализ
Wednesday, September 25, 13
![Page 53: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/53.jpg)
Unique users All time Week 0 Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5
Week 0
Retention 2163 14 % 12 % 9 % 5 % 1 %
Week 0
$ 3.5 $ 3.5 $ 0.0 $ 0.0 $ 0.0 $ 0.0 $ 0.0 $
Week 0 Purchase 0.47 % 0.51 % 0.00 % 0.00 % 0.00 % 0.00 % 0.00 %Week 0Share 6.83 % 6.65 % 0.00 % 2.86 % 3.64 % 35.71 % 0.00 %
Week 0
Repeated $ 0.0 $
Week 1
Retention 2102 24 % 18 % 11 % 4 %
Week 1
$ 21.3 $ 12.4 $ 0.7 $ 7.5 $ 0.0 $ 0.7 $
Week 1 Purchase 1.60 % 1.30 % 0.76 % 3.13 % 0.00 % 9.09 %Week 1Share 5.94 % 4.34 % 6.82 % 10.16 % 23.33 % 0.00 %
Week 1
Repeated $ 1.4 $
Week 2
Retention 2746 30 %
Week 2
$ 117.2 $ 94.1 $ 23.1 $
Week 2 Purchase 2.02 % 1.84 % 1.73 %Week 2Share 8.36 % 7.57 % 9.52 %
Week 2
Repeated $ 0.0 $
Week 3
Retention 2791
Week 3
$ 120.2 $ 120.2 $
Week 3 Purchase 1.02 % 1.02 %Week 3Share 6.68 % 6.68 %
Week 3
Repeated $ 21.7 $
Wednesday, September 25, 13
![Page 54: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/54.jpg)
задачка
27%
Wednesday, September 25, 13
![Page 55: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/55.jpg)
Литература
• Croll, Yoskowitz “Lean Analytics”
• Хьюз “Маркетинг на основе баз данных”• Wheelan “Naked Statistics”
• Медоуз “Азбука системного мышления” (для общего развития)
Wednesday, September 25, 13
![Page 56: Введение в Growth Hacking - Версия 2](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052410/5552c395b4c905920f8b4a6b/html5/thumbnails/56.jpg)
Если понравилось, то оцените App in the Air в CNET
http://tiny.cc/aita_cnet
lectometer.info/250913
Wednesday, September 25, 13