การพัฒนาความสุข (HA) ชาวท่าฉาง

แนวคิดพื้นฐานของ ความสุข (HA)

กระบวนการ

เรียนรู้ การประเมินตนเอง

การพัฒนาตนเอง

การประเมินจากภายนอก

(เยี่ยมส ารวจ) การรับรองคุณภาพ

คุณภาพ และ ความปลอดภัย

ค่านิยมและแนวคิดหลกั

-HA เป็นกระบวนการเรียนรู้ -มุ่งเน้นผู้ป่วยและสุขภาพ

-พัฒนาต่อเนื่อง

เส้นทางสู่ความสุข

ยึดผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง ท างานเป็นทีม พัฒนาคุณภาพอย่างต่อเนื่อง

ยึดผู้ปว่ยเป็นศูนยก์ลาง

คือท างานประจ าให้ด ี รับผิดชอบต่อหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายให้ดีที่สุด ดูแลผู้ป่วยประดุจญาติมิตร ให้คิดว่านี่คือญาติของเราคนหนึ่ง สอบถามหัวหน้าว่าเปา้หมายของการท างานในหน่วยงานของเราคืออะไร นั่นคือสิ่งที่เราต้องท าต่อผู้รับบริการของเรา ปฏิบัติตามแนวทางการท างาน มาตรฐานการปฏิบัติงานที่เราได้ตกลงกันไว้ในหน่วยงาน

ท างานเปน็ทีม

คือ…มีอะไรให้คุยกัน รายงานความเสี่ยงให้หวัหนา้งาน /RM ทราบเพื่อหาโอกาสพัฒนา พุดคุยกับหวัหน้างาน เพื่อนรว่มงาน ทั้งปัญหาในงาน และแนวทางการพัฒนาที่เราอยากเสนอเพื่อการพัฒนางาน ยอมรับในสิ่งที่เกิดข้ึนว่ามันคือโอกาสที่เราจะพฒันา เช่นข้อผิดพลาดต่างๆที่เกิดขึ้น และร่วมกันแก้ไข ปรับปรุง เราคือเพื่อน คือพ่ี คือน้อง ที่มีโอกาสท างานร่วมกัน มิใช่ศัตรูกัน ดังนัน้ท างานรว่มกันฉันท์มิตร และพูดคุยกันฉันทเ์พื่อน ร่วมดว้ยช่วยกันในการพัฒนาคุณภาพกับหนว่ยงาน/ทีมงานอื่นๆ ที่หน่วยงานเราเกี่ยวข้อง

พัฒนาคุณภาพอย่างต่อเนือ่ง

คือขยันทบทวน…ลองคิดดูหลังเลิกงาน เป้าหมายในการท างานของเราคืออะไร

วันนี้เราได้ท าตามเป้าหมายนั้นแล้วหรือไม่

แล้วสิง่ที่เราท าไปในวันนี้ได้ตอบเป้าหมายแล้วหรือยัง

แล้วสิง่ที่เราท านั้นท าได้ดีเพียงใด

และเราจะท าให้ดีขึ้นในวันพรุ่งนี้ได้อยา่งไร

เมื่อเราได้ค าตอบแล้วพูดคุยกับหัวหน้า เพื่อนร่วมงาน แล้วพัฒนาต่อไป

เส้นทางการพัฒนา

ตัวเรา

หน่วยงาน

องค์กร