Какие знания должны быть у современного hr-специалиста...
TRANSCRIPT
Какиезнания должныбытьусовременногоHR-специалистадляформированияиподдержания
учебнойсистемы?АлександрСтома
HRedu.ru|ТРАДО|Группакомпаний«Алмаз»
АлександрСтома
• Основатель HRedu.ru,УправляющийпартнерпроектаТРАДО,бизнес-консультантГруппыкомпаний«Алмаз»• ОпытработывсфереHR,обученияиразвития– 7лет.• Специализация: управленческиенавыки,продажииклиентскийсервис,управлениезнаниями,созданиесообществ
ТрендыHR/T&D
Источникиданных• GlobalHumanCapitalTrends2016,Deloitte• GlobalTalentHRTrendsReport2016,Mercer• HRTechnologyfor2016:10BigDisruptionsontheHorizon,Bersin• HRTrends2016,HRTrendsInstitute• ТрендыHR2016года,ОргкомитетСаммитаHR-директоров
Трендывуправленииталантами• Кастомизированные программы• Обучениеобщимкомпетенциям• Открытостьпроцессавключениявпулталантов• ИспользованиеHR-аналитики• Постояннаяобратнаясвязь• Управлениепуломталантов
Трендывобучении/оценке• Внедрениеобученияпопрофстандартам• Обучениерабочихспециальностей• Оценкасотрудников(экспресс-,ассесмент,геймификация)• Управлениезнаниями(единоеинформационноепространство)• Геймификация сбизнес-результатами• Извне-вовнутрь:покупкаметодическихрешений• Созданиеобучающейиразвивающейсреды• Тренеры-гурууходят,приходяттехнологиисконкретнымROI
Трендывнутреннихкоммуникаций• Отвнутреннихкоммуникацийккоммуникациямвцелом• Открытыекоммуникациинавсехуровнях(реальныеновости)• Мультиканальность/Омниканальность• Клиентоориентированность каждогочеловека• Отсерьезнойкоммуникацииклегкойформеподачи• Видео/Инфографика/Картинки• Сторителлинг
Какиезнаниянужныдлясозданияиподдержанияучебнойсистемы?
Знаниябизнеса(Businessskills)
Бизнес-процессы
Финансовыепотоки
Управлениеизменениями
ЗнаниеИТ(Technologyskills)
Умениеработатьс
приложениямиBigData
Культурныйинтеллект(CulturalIntelligence)
Особенностинаций,культур,
религий
Особенностиуправленияи
деловогоэтикета
Особенностиразных
поколений
Коммуникации(CommunicationSkills)
Знаниетеорийипрактиклидерства HR+маркетинг Управление
конфликтами
Знаниевая среда(KnowledgeEnvironment)
95%
100%
100%информации
сотрудникам
круглостуточно
ЗнаниеИТ(Technologyskills)
Культурныйинтеллект(CulturalIntelligence)
Коммуникации(CommunicationSkills)
Знаниевая среда(KnowledgeEnvironment)
Знаниябизнеса(Businessskills)
Осталисьвопросы?
??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
