Игровые модели в работе hr. Деловые игры
TRANSCRIPT
Игровые модели в работе HR: Деловые Игры
Роман Крылов
133 вебинаров
7 стран
7109 участников
61 городов
Информационные партнеры
Роман Крылов
• Бизнес-консультант Группы компаний Алмаз, руководитель направления бизнес-игр.
• 17 лет в бизнес-консультировании, разработал первую игру в 2000 году.
• В 2015 году создал и проводил игрофикационные проекты для компаний Росатом, РЖД, ЛеруаМерлен, Ростелеком, Астразенека, Бионорика, Мосинжпроект.
• Максимальное количество участников деловой игры, которую разрабатывал Роман – более 1000 человек одновременно.
Вводим в поиск «Деловые игры» и жмем «Картинки»
Какими бывают игровые решения?
В чем отличие Роли от Функции?• Функция это алгоритм действий
• Роль это поведенческий акт от
одного человека к другому
Важный вопрос – в какую функцию или
бизнес-процесс будут «играть» участники
деловой игры?
Когда используем Деловые игры для бизнеса?
• В компании есть описанный бизнес-процесс (или процессы)
• Необходимо научить (развить) сотрудников в рамках новых для них бизнес-процессов
• Необходимо оценить сотрудников, как они действуют в рамках своих функций или будут действовать в рамках новых для них функций.
ЗАДАЧА – РАЗВИТИЕ ЗАДАЧА - ОЦЕНКА
Ходы• Деловые игры – это, прежде всего,
ходы
• Обучающий подход к структуре деловой игры – в один ход игрок должен продемонстрировать весь бизнес-процесс
• Оценочный подход к структуре деловой игры – в один ход игрок должен продемонстрировать несколько шагов бизнес-процесса
ПРИМЕР ДЕЛОВОЙ ИГРЫ
Деловая игра 1. Карьерная стратегияЗадача от Заказчика:
Научить 1000 сотрудников одновременно карьерным возможностям, которые есть в компании, и тому, какие компетенции нужно развивать для развития карьеры в любом отделе.
Предложенное решение:
Деловая игра на механике «Монополии» и «Русского Лото».
Элементы игры: Игровое ПолеИгровое поле – по немуперемещались фишки игроков.На поле были позиции«Компетенции», «Карьерныевозможности», «Сюрпризы»,«События».
Для удобства восприятия полебыло создано в формате идизайне, близком кобщеизвестной игре«Монополия»
Элементы игры: Карьерные возможностиБланки «Карьернаявозможность» –инструменты построениякарьеры для игрока.
В бланках, как в карточках«Лото» есть компетенции,которые по определённымправилам игроки должныбыли «закрывать» дляреализации возможности.
Элементы игры: Карточки «Компетенции»
Компетенция «Работа в команде»
На постоянной основе координирует какое-либо направление в работе команды (продажи, маркетинг, отчетность и так далее)
Регулярно создает отчеты и знакомит с ним сотрудников команды по координируемому направлению
Всегда запрашивает примеры лучших практик у коллег и использует их в развитии вверенной группы задач
Своевременно поддерживает коммуникации с другими отделами в рамках координируемого направления ( по согласованию с непосредственным руководителем)
Открыто обсуждает возникающие сложности командной работы и предотвращает развитие конфликтов
• В каждой карточке описывалась должность в разрезе компетенций
• Кроме того, в карточке указывалось, на какие должности возможен карьерный переход с данной должности
• Таким образом, открывая компетенции в игре, игроки строили свою карьеру
Элементы игры: Карточки «Сюрприз»Карточки «Сюрприз» -игровая возможностьполучить разрядку иотвлечься на время отпроцесса игры.Помните, иградолжна приноситьрадость иудовольствие! Исоздавать интересныевоспоминания.
Покажите без слов, чем Вы занимаетесь на
работе
Изобразите из себя астролога и
предскажите будущее компании на
предстоящий год
Перемешайте хорошенько колоду «Компетенции» и
положите эту карту в низ колоды
Скажите комплименты трем коллегам за
вашим столом
Цель игры: Построить карьерную стратегию• Многие участники выбрали в качестве старта
свою должность и с удивлением узнали,какие карьерные возможности у нихимеются.
• Красноречивой обратной связью на игребыло – «У меня есть эта компетенция, но я непонимаю, что это такое и как это развивать»
• Участники, изучив компетентностныйпрофиль собственных руководителей, былипоражены, сколько их босс должен знать иуметь.
«А я его своими мелкими проблемами гружу!»
Выводы и результаты• За три часа более 1000
сотрудников компании освоиликарьерные возможности иполучили шанс построить свою«игровую» карьеру в компании
• 10 сотрудников с лучшимистратегиями были награжденыпризами
• Большинство опрошенныхсотрудников поставили передсобой цели освоить новыекомпетенции самостоятельно.
Деловая игра 2. Стать акционером
Задача от Заказчика:
Оценка функции «Партнерство» в кросс-функциональных взаимодействиях и во взаимодействиях с клиентами в компании;Оценка популярности в команде идеи акционирования
Предложенное решение:
Разработка и проведение игры «Стать акционером», в которой сотрудники смогут продемонстрировать партнерское отношение к коллегам в условиях постоянных возможностей выиграть за счет коллег
Команда А
Команда В
Команда С
Команда D
Правила игровой механики• Если Компания А и компания В запросят меньше или
равно 10 пакетов акций, то каждая команда получает возможность приобрести желаемый пакет. В случае образования остатка, его получает внешний рынок (команда X).
• Если Компания А и компания В запросят более 10 пакетов акций, но менее 16 пакетов акций, то команда, сделавшая большую заявку - получает возможность приобрести желаемый пакет. Другая команда не получает ничего. В случае образования остатка, его получает внешний рынок (команда X).
* дополнение для этого пункта: если запросы А и Б будут равны друг другу, то запросы обнуляются и всю сумму получает получит внешний рынок (команда X)
• Если Компания А и компания В в сумме запросят больше или равно 16 пакетов акций, то каждая команда не получает ничего. Запросы обнуляются и всю сумму получит внешний рынок (команда X)
Динамика игрового ходаШаг 1. Каждый участник деловой игры в каждой командеполучает в начале хода игровые деньги и может принятьрешение о том, что он хочет приобрести акции компании. Изрешений участников складываются заявки команды напакеты акций.
Шаг 2. Команда определяет и заявляет ведущему количествопакетов акций, которые она хотела бы приобрести. Ведущийсообщает результаты акционирования – сколько реальнопакетов акций было приобретено командами по правилам исколько пакетов акций ушло на внешний рынок – команде Х,результаты которой фиксирует ведущий.
Шаг 3. Команды распределяют пакеты акций междуучастниками. В зависимости от количества приобретенныхпакетов стоимость акций изменяется, изменяется иколичество денег, которые получает каждый игрок дляприобретения акций.
Шаг 4. Ведущий выдает в конце хода доход игроков в игровыхденьгах, на которые в следующий ход можно купить акции исообщает цену акций на следующий ход.
Легенда и цель игрыЛЕГЕНДА ИГРЫ:
Одна крупная компания, в которой было многогипермаркетов и работало много сотрудников,предложила сотрудникам возможность акционирования –приобретения своих акций для того, чтобы обеспечить имстабильную возможность инвестирования.
Поскольку количество акций у компании было ограничено,а желающих приобрести акции было очень много,компанией были установлены общие правила, по которымможно было приобрести акции.
И каждый гипермаркет в составе компании могпредставить заявку на акции, которую компания могла какудовлетворить, так и не удовлетворить.
ЦЕЛЬ ИГРЫ:
УВЕЛИЧИТЬ СТОИМОСТЬ АКЦИИ КОМПАНИИ И ПРИОБРЕСТИ НАИБОЛЬШЕЕ КОЛИЧЕСТВО АКЦИЙ.
Выводы и результатыПо Задаче 1: Механика игры подразумевала, что при отсутствиипартнерских отношений в команде многие акции попадут навнешний рынок и будут потеряны для участников игры. К третьему-четвертому ходу игры для всех участников становилось очевиднойвыгода партнерской стратегии поведения. Те сотрудники, которыедо последнего стремились к личной выгоде в ущерб коллегам,попали под особое внимание руководства.
По Задаче 2: Восприятие акций компании как ресурса, которыйтрудно приобретать и легко потерять принесло за второеполугодие 2016 года в подразделениях, где прошла данная игра,повышение уровня акционирования в компании на 10 процентовпо отношению к первому полугодию 2016 года.
Остались вопросы?
??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
Контакты
+7 968 569-07-00
http://hredu.ru
РоманКрылов
Контакты
+7 925 076-6917
http://hredu.ru
АлександрСтома
Цикл вебинаров «Игры Алмазов»
Апрель 2016Игровые модели в работе HR: бизнес-игры и симуляции.
Май 2016Как разработать игровое решение для бизнес–задачи?
Июнь 2016Как организовать экспресс оценку персонала с помощью игрового решения?
