中国峰会

12 月 3 日，北 京 | 12 月 5 日，上 海

学习成就卓越

ASTD 2013 中国峰会——“学习成就卓越”将在上海和北京为您带来最佳企业实践分享及全球性视野。

全球最大的培训和发展协会 ASTD 将在今年继续为中国区人力资源管理专业人士带来人力资源培训与发展领域

的饕餮盛宴。

ASTD 2013 中国峰会——学习成就卓越12 月 3 日，北京 | 12 月 5 日，上海

如今，中国正处于变革的关键时期。市

场持续发展变化，从事人力资源培训领域的

专业人士自然也需与时俱进。在 ASTD 2013

中国峰会上，您将了解到当今行业最新趋势，

同时也可深入了解通过学习与发展如何提升

整个企业的经营绩效。

本届峰会邀请的嘉宾包括 ASTD 总裁兼首席执行官 Tony Bingham，来与大家共同分享行业的前沿资讯及

国内外最佳培训实践案例。与此同时，荣膺 ASTD 最佳实践奖和卓越实践奖的中国区获奖企业嘉宾也将走上讲

台，与大家交流如何在职场营造学习氛围，鼓励员工追求卓越以助力组织目标的实现。

我们有理由相信，本届论坛在助您进一步加深对行业认识的同时，也将为您的工作提供更多极具实践价值

的真知灼见。

·聆听 ASTD 总裁兼首席执行官 Tony Bingham 深度剖析培训行业未来

·了解“卓越”标准，学习如何带领你的组织跻身赢家行列

·从获奖者的发言中获取极具实操价值的业内建议

·与主旨演讲者座谈，交流同行从业心得

·加强与业内高手的互动与联系

·人力资源总监

·首席学习官

·学习总监及经理

·学习发展专员

峰会背景：

参加 ASTD 2013 中国峰会的五大理由：

参会人员：

ASTD 最佳卓越实践奖

ASTD 最佳卓越实践奖评选组织

在当今世界 , 变化的是节奏不断加快，若想成功在这个全球经济组织保持高度的洞察力 , 需要真正培养员工的

洞察力和灵活性。目前培训发展发展主要为帮助企业探寻经济增长的路径。组织学习是企业的基本战略，使得

企业成功在竞争中保持优势。

时 间 会议环节 演讲嘉宾

08:00 签到

09:15- 09:30 开幕式

09:30- 10:30主题演讲：

向高层学习

Tony Bingham

ASTD 首席执行官兼总裁

10:30-10:50 与 ASTD 共赴卓越王威

ASTD 国际关系部总监

10:50- 11:20 茶歇 & 交流

11:20- 12:05

ASTD 最佳实践奖获得者案例分享：

希尔顿全球

在希尔顿全球的学习转型： 最佳项目案例分享

李平海

希尔顿大中华区及蒙古人力资源副总裁

12:05- 13:05 午餐

13:30- 14:30主题分享

不可忽视的企业领导力大军：基层领导者准备好就位了吗？

叶庭君

DDI 大中华区董事总经理暨首席顾问

14:30- 15:15

ASTD 最佳实践奖获得者案例分享：

广达电脑

走在组织转型的路上

Winnie Lee

广达电脑人力资源副总裁

15:15- 15:45 茶歇 & 交流

15:45- 17:30

与 ASTD 共赴卓越

ASTD 优秀实践奖案例分享

中国电信

分享主题：中国电信企业内部社会化学习应用与实践

主题背景：

中国电信从 2010 年启动社会化学习平台建设与运营，并探

索适合企业自身的非正式学习模式与方法。从 2011 年开始，

电信在超过 7 万名前端工作人员中进行社会化学习试点并取

得成绩，提升知识分享速率，强化工作援助，帮助企业 3G

业务步入规模化发展。

王猛

中国电信在线学习业务资源经理，中国

电信网上大学非正式学习运营总监

时 间 会议环节 演讲嘉宾

港铁

分享主题：港铁臻善圈 - 推动港铁员工勇于进取，创造价值

的企业文化

主题背景题：

港铁公司推行的臻善圈计划目的是要让员工透过改善日常的工作

流程，加强员工对工作的投入感，从而体现及实践了港铁「勇于

进取」及「创造价值」的精神。讲者将会分享推动成就臻善圈的

战略部署、跟不同持份者（利益相关者）建立良好伙伴关系的方

法、如何建立员工的参与文化为公司创造价值及有关成果。

分享主题：优质服务学院 - 推动港铁以客为本的服务文化（上

海）

为配合发展 “以客为本” 的文化，港铁的车务处及人力资源

及行政处于 2012 年合作开办了 “优质服务学院”， 致力为

不同级别的员工提供多元化的顾客服务训练，以提升员工的

顾客服务技巧及表现。 除了培训课程，学院亦透过移动学习

平台及不同的顾客服务推广活动，鼓励员工积极参，一同提

升港铁的服务水平。本次分享环节将与大家介绍优质服务学

院的主要活动。

何朗秋

香港铁路有限公司品质管理及员工身心

发展训练经理

陈泽娟

香港铁路有限公司顾客服务及语言训练

经理

青岛优创数据技术有限公司

分享主题：英语培训推动企业发展

主题背景：

优创是一家为美国保险业客户提供数据处理服务的外包企业，

为了更好地提高中国员工的英语交流能力，更好得服务于美

国客户，公司改进了现有的写作培训课程。经过改进的课程

旨在提高优创员工自身的商务英语写作能力。为了帮助员工

与客户进行更加有效的日常沟通，这套经过重新设计的课程

融入了多种常见的写作情境，并通过教授英语作为第二语言

的方式传授写作知识和技巧。经过 8 周的培训，学员能够把

学到的知识和技能有效得应用在日常工作中。根据员工和主

管的反馈，经过培训的员工的写作技巧得到了很大提高，他

们也能够更加熟练与自信地将学到的写作技巧运用到日常工

作中。

北京专场分享嘉宾：

阿奇·亚瑟

培训发展部高级职员

冯欣

培训发展部高级职员

上海专场分享嘉宾：

柯克·菲林鸣博士

教育博士 & 培训发展部总监

冯欣

培训发展部高级职员

17:30- 18:00学习成就卓越

最佳实践总结及实例反馈

马永武

腾讯技术（深圳）有限公司

腾讯学院副院长

18:00 闭幕

19:00-21:30

VIP 嘉宾晚宴

晚宴参与嘉宾：峰会分享嘉宾、ASTD 卓越实践获奖企业嘉宾、峰会赞助商、参会企业经理、总监级

以上嘉宾等（参会企业限额 20 位）

19:00-19:30 VIP 嘉宾晚宴签到

19:30-20:00 嘉宾致辞

20:00-21:30 用餐及社交环节

* 会议日程可能会临时变更

演讲嘉宾：

企业高管都关注如何提升组织能力。为了达到这一目的，就必须使组织中的劳

动力具有高超的技术和渊博的知识，否则，组织将会失去竞争力。吸引并保留高端

人才、培养领导力及走向成功的一个重要方面，是提供相关且有效的培训和发展机会。

Tony Bingham 是 ASTD 的总裁兼 CEO，ASTD 是全球最大的培训和发展专业协会。

她是一位热情洋溢风格多姿的培训师。曾经在 T+D 众多行业杂志上发表过文章，

也频繁在中国、韩国、日本、新加坡及美国的国际会议上发表演讲。她获得学习与

绩效专业资格认证 （Certified Professional in Learning and Performance ,CPLP)。她

负责在用中文讲授 ASTD 培训资质课程。王威博士负责管理 ASTD 许多国际项目的

合作，并任国际培训及开发联邦组织主席团成员。

叶庭君女士于 2000 年加入 DDI，她目前是 DDI 亚太地区首席顾问，并自 2013

年起担任大中华区董事总经理。

叶女士在高阶主管的评鉴与发展有丰富的经验，从组织人才策略的规划与标准

的建置、高潜力人才的遴选与评鉴，乃至后续的发展方案，都能透过精准的判断与

分析，提出完善建议，极受客户推崇。叶女士同时是大中国区商界及学术论坛的主

讲常客。

李平海先生来自新加坡，他具有超过 20 年酒店行业工作经历、具备专业的人力

资源管理经验，同时在制定人力资源发展及管理方面的全球性战略上具有非常丰富

的经验。

李先生曾经在新加坡、香港、上海和苏黎世工作和生活过。他最初以亚太区人

力资源学习与发展最高主管身份加入希尔顿全球，现职为大中华及蒙古区域人力资

源副总裁。

Tony Bingham

ASTD（美国培训与发展协会）首席执行官兼总裁

王 威 美国宾夕法尼亚大学博士、美国培训与发展协会国际关系总监

叶庭君 DDI 大中华区董事总经理暨首席顾问

李平海 希尔顿大中华区及蒙古人力资源副总裁

2007 年加入腾讯公司，作为公司的企业大学—腾讯学院的负责人，全面负责腾

讯公司人员的学习与发展工作，包括公司各级经理与员工的职业发展与领导力发展

的体系建设、核心潜才培养项目的规划与实施，公司在线学习体系 (Q-Learning) 的

建设与运行等。2012 年起兼任腾讯公司网络媒体事业群人力资源总监。之前曾任惠

普商学院常务副院长，主要负责惠普商学院的日常运营与管理工作。为国内多家著

名企业规划和实施了各类人才发展项目。2005 年，惠普商学院荣获了“年度中国杰

出企业大学”的殊荣。

曾多次出席国内相关论坛，分享企业大学建设的经验与做法。

马永武 腾讯学院常务副院长 , 腾讯公司网媒事业群人力资源总监

何朗秋

香港铁路有限公司品质管理及员工身心发展训练经理

何朗秋先生现职香港铁路有限公司 (MTR)，负责品质管理及员工身心发展等培

训项目，并设计培训课程给公司各个不同部门。在加入港铁公司以前，何先生曾于

多间跨国企业及管理顾问公司担任人力资源培训、策略发展、及职场顾问等职位。

于本港及大中华区拥有丰富的管理经验。

何先生拥有香港大学工程学士学位、香港科技大学 MBA 学位、「高效能人

士七习惯」(7 Habits) 培训师等资格。并曾获英国志奋领奖学金 (British Chevening

Scholarship)，于英国剑侨大学及伦敦商学院深造。个人成就方面，何先生是香港管

理专业协会的「杰出培训员奖」得主，也被美国的 Training Magazine 于 2013 年选

为 25 位未来培训领袖，并名列当中的首 5 位。

王猛从 2009 年起参与中国电信 E-learning 整体运营，目前主要负责非正式学习

整体运营，通过社会化学习及移动学习手段，满足业务条线培训需求， 并帮助员工

获取绩效提升支援。中国电信的非正式学习服务已经覆盖近 30 万员工，对于企业内

部新学习媒体和形式的运用，王猛有切实的经验和感受。

王 猛

中国电信在线学习业务资源经理，网上大学非正式学习运营总监

阿奇·亚瑟，优创培训部的高级培训专员，拥有 7 年多在中国教授英语的经验。

在优创的 4 年里，他一直投身于公司专业技能和领导力的培训，专注于课程设计与

开发，致力于把优创大学发展成国际一流的企业培训大学。他运用自己多年的英语

教学的经验，帮助优创建立了系统的英语培训课程，满足了 1200 多员工英语学习

的需求。 在 2012 年，他参与设计的商务英语写作课程获得了 ASTD 提名奖。

自柯克 2010 年加入优创中国公司至今，他为优创建立了系统的企业培训大学，

包括 3 个培训学院，入职培训项目和咨询服务。在他的帮助和指导下，培训部的员

工成长为世界一流的培训专业人士，并在 2011 和 2012 连续两年获得 ASTD 提名奖。

优创培训部为全公司 1400 名员工提供培训服务，在前程无忧评选的 100 家最优秀

的人力资源部门中，优创培训部荣获得了最佳培训部门奖。由于培训部门的出色表

现，优创公司还被中国培训杂志评选为 2012 年度中国人才发展创新企业。

柯克拥有心理学学士学位，在佛罗里达州立大学获得教育学硕士学位，在里士

满大学获得工商管理硕士学位，并在宾夕法尼亚州立大学获得教育学博士学位。

冯欣自 2009 年加入优创培训部，开始从事优创员工的英语培训工作。最初，

她只负责公司教授公司的英文课程。她的学习能力很强，在不到 2 年的时间里，她

开始学习美国先进的教学设计理念，并带领团队应用所学到的知识重新设计了公司

的英文培训课程。新的课程侧重于公司业务中常见的交流情境，目的是使员工的学

习变得更加有效。在 2013 年，冯欣带领的培训项目获得了 ASTD 提名奖。

阿奇·亚瑟

青岛优创数据技术有限公司 培训发展部高级职员

柯克·菲林鸣博士

优创数据技术有限公司 培训发展部总监

冯 欣

青岛优创数据技术有限公司 培训发展部高级职员

参会地点：北京希尔顿酒店 ( 北京市朝阳区东三环北路，东方路 1 号 )

北京希尔顿酒店位于北京朝阳区的商业区和外交使

馆区的中心点。距离北京首都国际机场仅 20 分钟路

程，紧邻三里屯购物中心、798 艺术区，紫禁城以

及长城等著名景区。

参会地点： 上海龙之梦万丽大酒店 （上海市长宁区 1018 号）

上海龙之梦万丽大酒店位于上海市中心，乘坐轨道

交通二号线、三号线和四号线均可直达酒店，距离

虹桥机场仅 18 分钟路程，乘坐地铁二号线可在 50

分钟内到达浦东国际机场。

会议地点

北京 2013 年 12 月 3 日（星期二）

上海 2013 年 12 月 5 日（星期四）

参会人员类别 人民币 美元

ASTD 会员参会 1,800 290

加入会员并参会 2,660 429

非会员参会 2,880 465

人民币 美元

VIP 嘉宾晚宴 880 142

提示：此次活动由 ASTD 主办，HRoot 负责会议组织-- 主办方将在峰会开始一周前与参会者确认，并发送官方确认函-- 付清申请费用后，入场券可转让-- 若活动取消，将全额退票。如因不可抗力而变更活动日期、地点，造成申请者无法参加活动，可申请全额退款。

ASTD（美国培训与发展协会）是全球最大的培训与发展专业组织。ASTD 的会员来自

100 多个国家，在全美拥有 120 多个分会，与世界超过 15 个行业组织保持合作关系。

ASTD 的会员在各具规模的组织和政府机构中担任独立顾问和供应商。

ASTD 创立于 1943 年，协会拓宽了专业人士的视野，使他们更加重视如何将学习、工

作绩效与个人、组织绩效联系起来，同时，ASTD 在培训与发展领域重要公共政策有极大发言权。

ASTD

为培训和发展领域的专业人士、讲师和学员提供学习资源，包括研究报告、分析、测试、在线信息、书籍

以及其他出版物。

通过大型会展、讨论会、线上研讨会将专业人士齐聚一堂

通过工作银行（Job Bank）和职业中学（Career Center）以及认证项目向受训人员提供专业发展机

会，学员可以获得该领域内独一无二的：学习与绩效专业资格认证（Certified Professional in Learning and

Performance, CPLP）

挖掘优秀者，设立学习和发展领域最佳实践的标准

我们的使命：使专业人士成功提升知识水准和技术水准

关于 HRoot

HRoot 是一家中国领先的人力资源媒体与互联网公司，旗下拥有诸多行业领

先品牌与平台业务，包括：全球领先的人力资源管理网站—（HRoot.com）、

中 国 领 先 的 人 力 资 源 高 端 期 刊 —“《 人 力 资 本 管 理》”（Human Capital

Management Magazine）、中国领先的人力资源精英社团—“卓越会”（Overclass）、中国唯一的人力资源

高管组织—“人力资源高管圆桌会”(SHRE）、中国最权威、规模最大、层次最高、最受瞩目的人力资源评选—“中

国年度人力资源评选”（Annual Human Resources Awards in China）等。同时，每年 HRoot 还举办中国规

模最大的人力资源年度峰会—“中国人力资本论坛”（China Human Capital Forum）和全球规模最大的人力

资源展览—“中国人力资源服务展”（China Human Resources Services Expo），2014 年参加这一展览的人

力资源经理将达 2 万人。同时 HRoot 已将业务拓展到移动互联网领域，发布了云端平台。HRoot 每年度推出

的人力资源服务机构品牌榜（Top 100 HR Services Brands in Greater China）和“全球人力资源服务机构 50 强”

（Global 50 Human Resources Services Providers）榜单，以及每月发布的《全球人力资源服务业市场观察》

（Global HR MarketWatch）均已成为人力资源服务业的晴雨表。

目前，HRoot 旗下网站注册用户总数达到 200 万人，每年向用户提供 5 亿人次的人力资源在线信息访问，每

年主办活动的参加人数超过 2 万人次，旗下出版物读者超过 3 万人。现在，HRoot 客户已经超过了 2 万家，同

时在华的《财富》全球 500 强企业中，超过 95% 是 HRoot 的客户，此外还拥有超过 250 家人力资源服务机构、

商学院、协会等广告客户或赞助商，其中包括全球最大的 10 家人力资源服务机构中的 9 家。

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