인간 경험 (human experience)
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인간 경험 (Human Experience). 오픈마루 스튜디오 강규영 [email protected] http://alankang.tistory.com. 눈은 보기 위한 것 귀는 듣기 위한 것. McGurk 효과 ( http://en.wikipedia.org/wiki/McGurk_effect ) 동영상 : http://www.youtube.com/watch?v=aFPtc8BVdJk. 사용성과 오락성의 경계 흐리기 ‘ 인간 ’ 에게 집중하기. 사용성과 오락성의 경계 흐리기 ‘ 인간 ’ 에게 집중하기. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
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눈은 보기 위한 것귀는 듣기 위한 것
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McGurk 효과 (http://en.wikipedia.org/wiki/McGurk_effect)동영상 : http://www.youtube.com/watch?v=aFPtc8BVdJk
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사용성과 오락성의 경계 흐리기
‘인간’에게 집중하기
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사용성과 오락성의 경계 흐리기
‘인간’에게 집중하기
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잘못된 이분법사용자 경험 (UX) 플레이어 경험 (PX)VS.
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잘못된 이분법사용자 경험 (UX)
애플리케이션이성
효율성사용성
외적 보상
플레이어 경험 (PX)
게임감성심미성오락성내적 보상
VS.
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게임 , 애플리케이션 ? (1/2)
Natural Metaphor for Information Visualizationhttp://carohorn.de/anymails/
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게임 , 애플리케이션 ? (1/2)
Natural Metaphor for Information Visualizationhttp://carohorn.de/anymails/
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내적 보상 , 외적 보상 ?
… 가장 흥미로웠던 점은 사람들이 직접 시스템을 다뤄보고 싶어했다는 사실이다 . 그들은 그저 보는 것을 넘어서 스스로 경험해보고 싶어했다 .
Natural Metaphor for Information Visualization(http://www.carohorn.de/anymails/)Natural Metaphor for Information Visualization
http://carohorn.de/anymails/
![Page 11: 인간 경험 (Human Experience)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/5681498a550346895db6d23e/html5/thumbnails/11.jpg)
게임 , 애플리케이션 ? (2/2)
싸이월드
Second Life
World of Warcraft
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UI, 컨텐츠 ? (2/3)
Prince of Persia 4http://prince-of-persia.uk.ubi.com/intro/
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UI, 컨텐츠 ? (2/3)
Prince of Persia 4http://prince-of-persia.uk.ubi.com/intro/
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UI, 게임 메카닉스 ?
X-Wing Alliencehttp://en.wikipedia.org/wiki/X-Wing_Alliance
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사실은…사용자 경험 (UX)
애플리케이션이성
효율성사용성
외적 보상
플레이어 경험 (PX)
게임감성심미성오락성내적 보상
VS.
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인간 경험 (HX)
사용자 경험 (UX)
애플리케이션이성
효율성사용성
외적 보상
플레이어 경험 (PX)
게임감성심미성오락성내적 보상
![Page 22: 인간 경험 (Human Experience)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/5681498a550346895db6d23e/html5/thumbnails/22.jpg)
오해 금지 :
쉬운 게임이 재미있는 게임 ? easy to learn/use fun to play .
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사용성과 오락성의 경계 흐리기
‘인간’에게 집중하기
![Page 24: 인간 경험 (Human Experience)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/5681498a550346895db6d23e/html5/thumbnails/24.jpg)
인간적인 (humane) 인터페이스사용자의 작업 관련 요구사항은 다를지라도 사용자 집단은 많은 공통된 심리적 특성을 공유하고 있다 . … 개인차를 디자인에 반영하기 전에 , 인터페이스 요소들과 관련하여 모든 인간이 지니고 있는 공통점을 살펴본다면 작업을 대폭 단축시킬 수 있을 것이다 .
The Humane Interface(Addison-Wesley, 2000)
The Humane Interface(Addison-Wesley, 2000)
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인지공학 (Cognetics)
인지공학은 인터페이스 디자인을 신비로운 권위주의로부터 구출하여 , 이를 견고한 이론적 틀에 기반한 공학으로 탈바꿈시킬 것이다 .
The Humane Interface(Addison-Wesley, 2000)
The Humane Interface(Addison-Wesley, 2000)
![Page 26: 인간 경험 (Human Experience)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/5681498a550346895db6d23e/html5/thumbnails/26.jpg)
인지공학의 요소들• 주의소재의 단일성
• 습관화를 돕는 인터페이스
• 정량화
• Fitts’ Law
• Hick’s Law
• GOMS
• …
The Humane Interface(Addison-Wesley, 2000)
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전통적 HCI 인지 모델
전통적 인간 공학
![Page 28: 인간 경험 (Human Experience)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/5681498a550346895db6d23e/html5/thumbnails/28.jpg)
전통적 HCI 인지 모델
전통적 인간 공학
Designing Gestural Interfaces(O’Reilly, 2008)
![Page 29: 인간 경험 (Human Experience)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/5681498a550346895db6d23e/html5/thumbnails/29.jpg)
물리적 , 논리적 인터페이스 ?
Starwars: The Force Unleashedhttp://www.lucasarts.com/games/theforceunleashed/
![Page 31: 인간 경험 (Human Experience)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/5681498a550346895db6d23e/html5/thumbnails/31.jpg)
감성 디자인• 예쁜 물건이 성능도 좋다 . (Attractive things work better)
• 본능적 , 행동적 , 반성적 단계
• 감성이 창의성과 문제 해결에 미치는 영향에 대한 연구
• …
Emotional Design(Basic Books, 2003)
![Page 32: 인간 경험 (Human Experience)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/5681498a550346895db6d23e/html5/thumbnails/32.jpg)
Aesthetics-Usability Effect
사람들은 걱정으로 인해 불안해할 때 그 문제와 직접적으로 관련된 부분에만 집중하면서 사고의 폭을 좁히는 경향이 있다 . … 사람들은 편안하고 행복한 상태일 때 사고의 진행이 넓어지고 창의적으로 되며 상상력이 풍부해진다 .
Emotional Design (Basic Books, 2005)
Emotional Design(Basic Books, 2003)
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부정적 감정 활용하기우선 ( 기계설비의 ) 운영자가 창의적인 상태에서 새로운 상황들을 점검하려면 보기 좋고 쾌적한 환경이 필요하다 . 그러나 기계설비의 수치가 위험 수준에 다다르면 디자인은 태도를 바꾸어서 운영자가 맡은 과업에 집중할 수 있도록 부정적 감성을 불러일으켜야 한다 .
Emotional Design (Basic Books, 2005)
Emotional Design(Basic Books, 2003)
![Page 34: 인간 경험 (Human Experience)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/5681498a550346895db6d23e/html5/thumbnails/34.jpg)
플레이어의 감정을 제어하려면 어떤 자극을 주어야 하나 ?
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어떠한 감정이 구체적으로 어떤 인지적 / 행동적 변화를 일으키나 ?
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이 게임에 나오는 귀신을서양 사람들도 무서워할까 ?
![Page 37: 인간 경험 (Human Experience)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/5681498a550346895db6d23e/html5/thumbnails/37.jpg)
지각 심리학 , 정보 시각화• Gestalt Psychology 의 지각 원리들
• UFOV (Useful Field of View)
• 시선의 흐름
• …
![Page 38: 인간 경험 (Human Experience)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/5681498a550346895db6d23e/html5/thumbnails/38.jpg)
사람들이 왜 광고를 인식하지못할까 ?
(Banner Blindness)
![Page 39: 인간 경험 (Human Experience)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/5681498a550346895db6d23e/html5/thumbnails/39.jpg)
2% 부족한 상황… ?
![Page 40: 인간 경험 (Human Experience)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/5681498a550346895db6d23e/html5/thumbnails/40.jpg)
유용한 이론 틀• Embodied Cognition
– 뇌 + 몸 + 환경을 모두 포괄하는 인지 과학의 새로운 조류
• Captology Computer As a Persuasive Technology
– 컴퓨터를 이용하여 사용자의 생각과 행동에 영향을 주는 기술– 게임과 깊은 관련 : 기능성 게임 (serious game), 내적 동기 유발
• EP Evolutionary Psychology
– 진화생물학 + 인지심리학에 기반하여 인류 보편적 심리를 연구– Gray’s Anatomy for Psychology
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Case. Captology - MIP
• 2007 년 9 월 , 10 주 교육 과정– Facebook 애플리케이션 제작– 최대한 많은 사용자 확보하기– 금전적 수단 사용 금지– 대부분의 학생은 프로그래밍 경험 없음– 플랫폼 개방 후 4 개월 . 총 6,000 개 애플리케이션 , 매일
50 개씩 증가
• 결과– 설치한 사용자 수 : 1,600 만명– 일일 사용자 수 : 100 만명
Mass Interpersonal Persuasion: An Early View of a New Phenomenonhttp://www.bjfogg.com/mip.pdf
![Page 44: 인간 경험 (Human Experience)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/5681498a550346895db6d23e/html5/thumbnails/44.jpg)
Case. Captology - MIP
Here is a Strawberry plant for your Green Patch. Could you help me by sending a
plant back? Together we can fight Global Warming!
by XXX
Mass Interpersonal Persuasion: An Early View of a New Phenomenonhttp://www.bjfogg.com/mip.pdf
![Page 45: 인간 경험 (Human Experience)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/5681498a550346895db6d23e/html5/thumbnails/45.jpg)
Evolutionary Psychology
![Page 46: 인간 경험 (Human Experience)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/5681498a550346895db6d23e/html5/thumbnails/46.jpg)
Evolutionary Psychology
![Page 47: 인간 경험 (Human Experience)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/5681498a550346895db6d23e/html5/thumbnails/47.jpg)
Evolutionary Psychology
![Page 48: 인간 경험 (Human Experience)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/5681498a550346895db6d23e/html5/thumbnails/48.jpg)
Evolutionary Psychology
![Page 49: 인간 경험 (Human Experience)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/5681498a550346895db6d23e/html5/thumbnails/49.jpg)
Evolutionary Psychology
![Page 50: 인간 경험 (Human Experience)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/5681498a550346895db6d23e/html5/thumbnails/50.jpg)
Evolutionary Psychology
• Romantic Motives and Costly Signal-ing
Blatant Benevolence and Conspicuous Consumption: When Romantic Motives Elicit Strategic Costly Signalshttp://www.unm.edu/~gfmiller/newpapers_sept6/griskevicius%202007.pdf
![Page 51: 인간 경험 (Human Experience)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/5681498a550346895db6d23e/html5/thumbnails/51.jpg)
Evolutionary Psychology
![Page 52: 인간 경험 (Human Experience)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/5681498a550346895db6d23e/html5/thumbnails/52.jpg)
왜 하필…
![Page 53: 인간 경험 (Human Experience)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/5681498a550346895db6d23e/html5/thumbnails/53.jpg)
사용성과 오락성의 경계 흐리기
‘인간’에게 집중하기
![Page 54: 인간 경험 (Human Experience)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/5681498a550346895db6d23e/html5/thumbnails/54.jpg)
인간 경험 (HX)
사용자 경험 (UX)
애플리케이션이성
효율성사용성
외적 보상
플레이어 경험 (PX)
게임감성심미성오락성내적 보상
![Page 55: 인간 경험 (Human Experience)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/5681498a550346895db6d23e/html5/thumbnails/55.jpg)
질문 /답변
![Page 56: 인간 경험 (Human Experience)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081418/5681498a550346895db6d23e/html5/thumbnails/56.jpg)
기타 참고자료• UX 일반 자료 모음
http://jania.pe.kr/aw/moin.cgi/UserExperience
• 사용자 경험의 정의 /범위 / 오해http://alankang.tistory.com/235
• 인간 중심과 사용자 중심의 차이http://alankang.tistory.com/187
• 체화된 인지 (Embodied Cognition)http://blog.openmaru.com/286
• 게임 UX 자료 모음http://jania.pe.kr/aw/moin.cgi/GameUserExperience
• 게임 UX 테스트 – TRUE 소개http://alankang.tistory.com/216
• Captology – Mass InterpersonalPersuasionhttp://alankang.tistory.com/185
• 진화심리학과 Captologyhttp://alankang.tistory.com/134
• 감성 디자인과 진화 미학http://alankang.tistory.com/2
• 과시적 소비와 요란한 선행http://alankang.tistory.com/135
• [책 ] 게임 인터페이스 디자인http://alankang.tistory.com/228
• [책 ] Designing Gestural Inter-faceshttp://alankang.tistory.com/174
• [책 ] Gender Inclusive Game Designhttp://alankang.tistory.com/223