-: ชวนคิด ชวนคุย :- km : ...

45
-: -: ชชชชชช ชชชชชช ชชชชชช ชชชชชช :- :- KM : KM : แแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแ แแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแ แแแ แแแ แแแแแแแแแแแแแแแแแ แแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแ แแแแแแแแแแแแแแแแแ แแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแ แแแแแแแแแแแแแแแ แแแแแแแแแแแแแแแ แแแแแแ แแแแแแ 10 10 แแแแแแแ แแแแแแแ 255 255 4 4 แแแแแ แแแแแแแ แแแแแ แแแแแแแ แแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแ แแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแ แแแแแแ แแแแแแแแแแแแแ แแแแแแ แแแแแแแแแแแแแ แแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแ แแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแ

Upload: daquan-burch

Post on 30-Dec-2015

36 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

-: ชวนคิด ชวนคุย :- KM : แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน กองกิจการนักศึกษา มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตหาดใหญ่ วันที่ 10 พฤษภาคม 255 4 อัมพร อรุณศรี นักวิชาการศึกษาชำนาญการพิเศษ อาภรณ์ อุ่นธวัชนัดดา - PowerPoint PPT Presentation

TRANSCRIPT

Page 1: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

-:-: ชวนคิ�ด ชวนคิ�ยชวนคิ�ด ชวนคิ�ย :-:-

KM : KM : แลกเปล��ยนเรี�ยนรี��การีทำ�าคู่��มื�อปฏิ�บั�ติ�งานแลกเปล��ยนเรี�ยนรี��การีทำ�าคู่��มื�อปฏิ�บั�ติ�งานกองก�จการีน�กศึ�กษา มืหาวิ�ทำยาล�ยสงขลานคู่รี�นทำรี$ กองก�จการีน�กศึ�กษา มืหาวิ�ทำยาล�ยสงขลานคู่รี�นทำรี$

วิ�ทำยาเขติหาดใหญ่�วิ�ทำยาเขติหาดใหญ่� วิ�นทำ�� วิ�นทำ�� 1010 พฤษภาคู่มื พฤษภาคู่มื 25525544

อ�มืพรี อรี+ณศึรี� อ�มืพรี อรี+ณศึรี� น�กวิ�ชาการีศึ�กษาช�านาญ่การีพ�เศึษน�กวิ�ชาการีศึ�กษาช�านาญ่การีพ�เศึษ อาภรีณ$ อ+ �นธวิ�ชน�ดดา อาภรีณ$ อ+ �นธวิ�ชน�ดดา เจ�าหน�าทำ��บัรี�หารีงานทำ��วิไปช�านาญ่การีพ�เศึษเจ�าหน�าทำ��บัรี�หารีงานทำ��วิไปช�านาญ่การีพ�เศึษ

Page 2: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

คู่��มื�อปฏิ�บั�ติ�งาน หมืายถึ�ง คู่��มื�อปฏิ�บั�ติ�งาน หมืายถึ�ง

เอกสารีทำ��ใช�ปรีะกอบัการีปฏิ�บั�ติ�งานใดงานหน��ง ทำ��ก�าหนด เอกสารีทำ��ใช�ปรีะกอบัการีปฏิ�บั�ติ�งานใดงานหน��ง ทำ��ก�าหนดไวิ�ในมืาติรีฐานก�าหนดติ�าแหน�งไวิ�ในมืาติรีฐานก�าหนดติ�าแหน�ง

มื�คู่�าอธ�บัายงานทำ��ปฏิ�บั�ติ� ปรีะวิ�ติ�คู่วิามืเป3นมืา มื�คู่�าอธ�บัายงานทำ��ปฏิ�บั�ติ� ปรีะวิ�ติ�คู่วิามืเป3นมืา มื�แผนกลย+ทำธ$การีปฏิ�บั�ติ�งาน มื�แผนกลย+ทำธ$การีปฏิ�บั�ติ�งาน ก�าหนดติ�วิช�5วิ�ดก�าหนดติ�วิช�5วิ�ด/ / การีปรีะเมื�นผล การีปรีะเมื�นผล แติ�ละบัทำแติ�ละบัทำ//เรี��องเรี��อง// ห�วิข�อติ�องมื�หล�กคู่วิามืคู่�ด วิ�ติถึ+ปรีะสงคู่$ ห�วิข�อติ�องมื�หล�กคู่วิามืคู่�ด วิ�ติถึ+ปรีะสงคู่$

และเน�5อหาสารีะทำ��มื�คู่วิามืสมืบั�รีณ$ และเน�5อหาสารีะทำ��มื�คู่วิามืสมืบั�รีณ$ เน�5อหาในแติ�ละเรี��อง มื�กฎ รีะเบั�ยบั พรีะรีาชบั�ญ่ญ่�ติ� เน�5อหาในแติ�ละเรี��อง มื�กฎ รีะเบั�ยบั พรีะรีาชบั�ญ่ญ่�ติ�

หน�งส�อเวิ�ยน มืติ�ติ�างๆ เอกสารีทำ��เก��ยวิข�อง หล�กเกณฑ์$ หน�งส�อเวิ�ยน มืติ�ติ�างๆ เอกสารีทำ��เก��ยวิข�อง หล�กเกณฑ์$ และวิ�ธ�การี เทำคู่น�คู่หรี�อแนวิทำางในการีปฏิ�บั�ติ�งาน ป9ญ่หา และวิ�ธ�การี เทำคู่น�คู่หรี�อแนวิทำางในการีปฏิ�บั�ติ�งาน ป9ญ่หา

อ+ปสรีรีคู่และแนวิทำางแก�ไข ข�อเสนอแนะ ทำ�5งน�5ติ�องใช� อ+ปสรีรีคู่และแนวิทำางแก�ไข ข�อเสนอแนะ ทำ�5งน�5ติ�องใช� ปรีะกอบัการีปฏิ�บั�ติ�งานมืาแล�วิ และติ�องจ�ดทำ�าเป3นรี�ปเล�มื ปรีะกอบัการีปฏิ�บั�ติ�งานมืาแล�วิ และติ�องจ�ดทำ�าเป3นรี�ปเล�มื

คู่��มื�อปฏิ�บั�ติ�งาน หมืายถึ�ง คู่��มื�อปฏิ�บั�ติ�งาน หมืายถึ�ง

Page 3: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

คู่วิามืส�าคู่�ญ่ของคู่��มื�อการีปฏิ�บั�ติ�คู่วิามืส�าคู่�ญ่ของคู่��มื�อการีปฏิ�บั�ติ�งานงาน

ใช�เป3นมืาติรีฐานในการีปฏิ�บั�ติ�งานทำ��สรี�างคู่วิามืเข�าใจใช�เป3นมืาติรีฐานในการีปฏิ�บั�ติ�งานทำ��สรี�างคู่วิามืเข�าใจติรีงก�นติรีงก�น ใช�เป3นแนวิทำางส�าหรี�บัผ��ทำ��ศึ�กษาด�วิยตินเองใช�เป3นแนวิทำางส�าหรี�บัผ��ทำ��ศึ�กษาด�วิยตินเอง ใช�เป3นเคู่รี��องมื�อปรีะก�นคู่+ณภาพ ทำ�าให�การีทำ�างานเป3นใช�เป3นเคู่รี��องมื�อปรีะก�นคู่+ณภาพ ทำ�าให�การีทำ�างานเป3นรีะบับั รีะบับั ใช�ในการีบัรี�หารีจ�ดการีใช�ในการีบัรี�หารีจ�ดการี//การีวิ�เคู่รีาะห$รีะบับังาน การีวิ�เคู่รีาะห$รีะบับังาน

*** *** ส�วินรีาชการีส�วินใหญ่�ให�ถึ�อวิ�าคู่��มื�อปฏิ�บั�ติ�งานเป3นผลส�วินรีาชการีส�วินใหญ่�ให�ถึ�อวิ�าคู่��มื�อปฏิ�บั�ติ�งานเป3นผลงานทำางวิ�ชาการีงานทำางวิ�ชาการี

Page 4: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

ล�กษณะคู่��มื�อการีปฏิ�บั�ติ�ล�กษณะคู่��มื�อการีปฏิ�บั�ติ�งานทำ��ด�งานทำ��ด�

กรีะช�บั ช�ดเจน เข�าใจง�าย เป3นปรีะโยชน$ติ�อการีปฏิ�บั�ติ�กรีะช�บั ช�ดเจน เข�าใจง�าย เป3นปรีะโยชน$ติ�อการีปฏิ�บั�ติ�งานงาน เหมืาะสมืก�บัผ��ใช� น�าสนใจ น�าติ�ดติามืเหมืาะสมืก�บัผ��ใช� น�าสนใจ น�าติ�ดติามื เป3นป9จจ+บั�น รีะบั+ผ��ทำ�า วิ�นทำ��เป3นป9จจ+บั�น รีะบั+ผ��ทำ�า วิ�นทำ��....ทำ��ใช� และมื�ติ�วิอย�างปรีะกอบัทำ��ใช� และมื�ติ�วิอย�างปรีะกอบั

*** *** หากรีะบั+ได�วิ�าน�าไปปฏิ�บั�ติ�จรี�งติ�5งแติ�เมื��อใดทำ��หน�วิยหากรีะบั+ได�วิ�าน�าไปปฏิ�บั�ติ�จรี�งติ�5งแติ�เมื��อใดทำ��หน�วิยงานใด มื�ป9ญ่หาอย�างไรี ได�แก�ไขมืาแล�วิอย�างไรี ทำ�าให�มื�น�5างานใด มื�ป9ญ่หาอย�างไรี ได�แก�ไขมืาแล�วิอย�างไรี ทำ�าให�มื�น�5าหน�กมืากข�5นหน�กมืากข�5น

Page 5: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

www.themegallery.com

วิ�ติถึ+ปรีะสงคู่$ของการีทำ�าคู่��มื�อวิ�ติถึ+ปรีะสงคู่$ของการีทำ�าคู่��มื�อการีปฏิ�บั�ติ�งานการีปฏิ�บั�ติ�งาน

เพื่� อจั�ดคิ��มื�อการปฏิ�บั�ติ�งานที่� ช�ดเจันเป�นลายล�กษณ์"อ�กษร

ที่� แสดงถึ&งขั้�(นติอนการปฏิ�บั�ติ�งานขั้องงาน…….

และส� อให้,เห้-นกระบัวนการขั้องงาน…….ติามืมืาติรฐาน

เพื่� อใช,ประโยชน"ในการบัร�ห้ารจั�ดการ

Page 6: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

www.themegallery.com

ทำ�าคู่��มื�อการีปฏิ�บั�ติ�งานทำ�าไมืทำ�าคู่��มื�อการีปฏิ�บั�ติ�งานทำ�าไมื??เล��อนรีะด�บัส�งข�5นเล��อนรีะด�บัส�งข�5นเพ��อขอช�านาญ่การี เพ��อขอช�านาญ่การี / / ช�านาญ่การีช�านาญ่การีพ�เศึษพ�เศึษ รีายงานปรีะก�นคู่+ณภาพ รีายงานปรีะก�นคู่+ณภาพ QAQA เพ��อด�าเน�นงานติามืนโยบัาย เพ��อด�าเน�นงานติามืนโยบัาย เกณฑ์$คู่+ณภาพเกณฑ์$คู่+ณภาพ การีบัรี�หารีจ�ดการีภาคู่รี�ฐ การีบัรี�หารีจ�ดการีภาคู่รี�ฐ TQA TQA / / PMQAPMQA

การีจ�ดทำ�าคู่��มื�อการีปฏิ�บั�ติ�งาน การีจ�ดทำ�าคู่��มื�อการีปฏิ�บั�ติ�งาน (Work Manual)(Work Manual)

Page 7: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

www.themegallery.com

(

ส�าน�กงานคู่ณะกรีรีมืการีการีส�าน�กงานคู่ณะกรีรีมืการีการีอ+ดมืศึ�กษาอ+ดมืศึ�กษา กก..พพ..รีรี..

ส�าน�กงบัปรีะมืาณส�าน�กงบัปรีะมืาณ นโยบัายมืหาวิ�ทำยาล�ยนโยบัายมืหาวิ�ทำยาล�ย

เกณฑ์$คู่+ณภาพการีบัรี�การีจ�ดการีเกณฑ์$คู่+ณภาพการีบัรี�การีจ�ดการีภาคู่รี�ฐส�าคู่�ญ่อย�างไรีภาคู่รี�ฐส�าคู่�ญ่อย�างไรี

Page 8: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

6. การีจ�ดการีกรีะบัวินการี

PM

5. การีมื+�งเน�นบั+คู่ลากรี

4. การีวิ�ด การีวิ�เคู่รีาะห$ และการีจ�ดการีคู่วิามืรี��

3 . การีมื+�งเน�นล�กคู่�าและติลาด

CS

1. การีน�าองคู่$กรี

2 . การีวิางแผนเช�งกลย+ทำธ$

โคู่รีงรี�างองคู่$กรี สภาพแวิดล�อมื คู่วิามืส�มืพ�นธ$ และคู่วิามืทำ�าทำาย

TQA & PMQA

7. ผลล�พธ$ -ผล�ติภั�ณ์ฑ์"

-การมื��งเน,นล�กคิ,า

-การเง�นและติลาด

-มื��งเน,นบั�คิลากร

-ประส�ที่ธิ�ผลขั้องกระบัวนการ

-การน5าองคิ"กร

Page 9: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

www.themegallery.com

CS 1 CS 1 ก�าหนดกล+�มืล�กคู่�าก�าหนดกล+�มืล�กคู่�า//ผ��มื�ส�วินผ��มื�ส�วินได�ส�วินเส�ยได�ส�วินเส�ย

CS 2CS 2 ช�องทำางการีรี�องเรี�ยนช�องทำางการีรี�องเรี�ยนCS 3 CS 3 การีจ�ดการีก�บัข�อรี�องเรี�ยนการีจ�ดการีก�บัข�อรี�องเรี�ยนCS4CS4 การีสรี�างเคู่รี�อข�ายการีสรี�างเคู่รี�อข�ายCS 5 CS 5 เสรี�มือ�านาจปรีะชาชนเสรี�มือ�านาจปรีะชาชนCS 6 CS 6 ปรีะเมื�นคู่วิามืพ�งพอใจปรีะเมื�นคู่วิามืพ�งพอใจ//ไมื�ไมื�พ�งพอใจพ�งพอใจ CS 7 CS 7 คู่��มื�อให�บัรี�การีล�กคู่�าคู่��มื�อให�บัรี�การีล�กคู่�า//ผ��มื�ผ��มื�ส�วินได�ส�วินเส�ยส�วินได�ส�วินเส�ย

CS ..Customer and CS ..Customer and StakeholderStakeholder

Page 10: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

www.themegallery.com

PM 1 –PM 1 – 3 3 ข�อก�าหนดทำ��ส�าคู่�ญ่ใน ข�อก�าหนดทำ��ส�าคู่�ญ่ใน 4 4 มื�ติ�มื�ติ�

((ปรีะส�ทำธ�ภาพของกรีะบัวินการีปรีะส�ทำธ�ภาพของกรีะบัวินการี//ด�านด�านกฎหมืายกฎหมืาย//คู่วิามืคู่+�มืคู่�าคู่วิามืคู่+�มืคู่�า//ITIT))

PM 4 PM 4 ภาวิะฉุ+กเฉุ�นภาวิะฉุ+กเฉุ�น PM 5PM 5 คู่��มื�อปฏิ�บั�ติ�งานบั+คู่ลากรีคู่��มื�อปฏิ�บั�ติ�งานบั+คู่ลากรี

PM. Process PM. Process ManagementManagement

Page 11: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

www.themegallery.com

การีทำ�าคู่��มื�อการีปฏิ�บั�ติ�งานติามืการีทำ�าคู่��มื�อการีปฏิ�บั�ติ�งานติามืเกณฑ์$ เกณฑ์$ PMQAPMQA

การจั�ดที่5าคิ��มื�อการปฏิ�บั�ติ�งานถึ�อเป�นเคิร� องมื�ออย�างห้น& ง

- สร,างมืาติรฐานคิ��มื�อการปฏิ�บั�ติ�งาน ติามื PM 5

- คิ��มื�อการให้,บัร�การล�กคิ,า (น�กศึ&กษา ) ติามื CS 7

- มื��งไปส��การบัร�ห้ารคิ�ณ์ภัาพื่ขั้องงานอย�างมื�ประส�ที่ธิ�ภัาพื่

- เพื่� อให้,การที่5างานขั้องกองได,มืาติรฐาน ติามืเป8าห้มืาย

- ได,ผล�ติผลห้ร�อการบัร�การที่� มื�คิ�ณ์ภัาพื่ - เสร-จัรวดเร-วที่�นติามืก5าห้นดเวลา/การ

ที่5างานปลอดภั�ย ไมื�ผ�ดพื่ลาด บัรรล�ขั้,อก5าห้นดที่� ส5าคิ�ญขั้องกระบัวนการ

Page 12: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

www.themegallery.com

แนวิทำางการีด�าเน�นการีติามื แนวิทำางการีด�าเน�นการีติามื CS 7CS 7

CS 7 : ที่�กงานคิวรที่5าคิ��มื�อการให้,บัร�การ

น�กศึ&กษา เช�น

- คิ��มื�อห้อพื่�กน�กศึ&กษา / คิ��มื�อเง�นก�,ย�มื / คิ��มื�อ

การห้างาน

- คิ��มื�อก�จักรรมืน�กศึ&กษา / คิ��มื�อแนะน5าน�กศึ&กษา

ให้มื�ร� ,จั�กกอง/ผ�,บัร�ห้าร/บั�คิลากรและส� งที่�

เก� ยวขั้,องก�บักอง

Page 13: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

www.themegallery.com

แนวิทำางการีด�าเน�นการีติามื แนวิทำางการีด�าเน�นการีติามื PM 5PM 5

PM 5 : กองติ,องก5าห้นดมืาติรฐานการปฏิ�บั�ติ�

งาน ขั้องกรีะบัวินการีทำ��สรี�างคู่+ณคู่�า และ

กระบัวนการสน�บัสน�น โดยมื�ว�ธิ�การในการน5า

มืาติรฐานการปฏิ�บั�ติ�งานด�งกล�าวให้,บั�คิลากร

ขั้องกองน5าไปปฏิ�บั�ติ� เพื่� อให้,บัรรล�ผล

Page 14: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

www.themegallery.com

(กรีะบัวินการีสรี�างคู่+ณคู่�ากรีะบัวินการีสรี�างคู่+ณคู่�า

กรีะบัวินการีส�าคู่�ญ่ทำ��ให�ปรีะโยชน$แก�ผ��รี�บับัรี�การี / ผ��มื�ส�วินได�ส�วินเส�ย และส�งผลติ�อการีบัรีรีล+พ�นธก�จหล�ก/ย+ทำธศึาสติรี$กองเป3นส��งทำ��ติอบัโจทำย$ของการีจ�ดสรีรีทำรี�พยากรี และคู่วิามืคู่+�มืคู่�าของการีใช�งบัปรีะมืาณ

Page 15: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

www.themegallery.com

(กรีะบัวินการีกรีะบัวินการี สรี�างคู่+ณคู่�า สรี�างคู่+ณคู่�า ((ติ�อติ�อ))ติ�วิอย�างกรีะบัวินการีสรี�างคู่+ณคู่�า • ด�านก�จกรีรีมืน�กศึ�กษา

• ด�านหอพ�กน�กศึ�กษา• ด�านแนะแนวิและจ�ดหางาน

• ด�านส+ขภาพน�กศึ�กษา• ด�านพ�ฒนาก�ฬา

Page 16: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

www.themegallery.com

(กรีะบัวินการีสน�บัสน+นกรีะบัวินการีสน�บัสน+นติ�วิอย�างกรีะบัวินการีสน�บัสน+น เช�น

• ด�านการีเง�น / งบัปรีะมืาณ• ด�านอาคู่ารีสถึานทำ��/ส��งอ�านวิยคู่วิามืสะดวิก

• ด�านจ�ดซื้�5อ/จ�ดจ�าง• ด�านบัรี�หารีทำรี�พยากรีบั+คู่คู่ล

• ด�าน IT

Page 17: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

www.themegallery.com

การีทำ�าผลงานส�าหรี�บัผ��ทำ��เล��อนรีะด�บั ติ�าแหน�งผ��ปฏิ�บั�ติ�งานบัรี�หารี

คู่��มื�อปฏิ�บั�ติ�งาน ได�แก�- การจั�ดเก-บัเอกสาร- ประก�นคิ�ณ์ภัาพื่- โปรแกรมืการรายงานการใช,เง�น- โปรแกรมืการร�บั - จั�ายเง�น- โปรแกรมืการน5าเสนอห้น�งส�อ- โปรแกรมืการส�บัคิ,นไปรษณ์�ยภั�ณ์ฑ์"

Page 18: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

องคู่$ปรีะกอบัองคู่$ปรีะกอบัคู่��มื�อปฏิ�บั�ติ�คู่��มื�อปฏิ�บั�ติ�

งานงาน

www.themegallery.com

คู่��มื�อการีปฏิ�บั�ติ�งานคู่��มื�อการีปฏิ�บั�ติ�งาน ( ( Work ManualWork Manual))

แนวิทำางการีแนวิทำางการีจ�ดทำ�าคู่��มื�อจ�ดทำ�าคู่��มื�อ

คู่วิามืหมืายคู่��มื�อคู่วิามืหมืายคู่��มื�อ

ปรีะเภทำคู่��มื�อปรีะเภทำคู่��มื�อ

คู่วิามืส�าคู่�ญ่คู่��มื�อคู่วิามืส�าคู่�ญ่คู่��มื�อ

ล�กษณะคู่��มื�อล�กษณะคู่��มื�อ

รีะด�บัของคู่��มื�อรีะด�บัของคู่��มื�อรีะด�บัของคู่��มื�อรีะด�บัของคู่��มื�อ

เทำคู่น�คู่และแนวิทำางเทำคู่น�คู่และแนวิทำางการีเข�ยนคู่��มื�อการีเข�ยนคู่��มื�อ

โคู่รีงรี�างคู่��มื�อโคู่รีงรี�างคู่��มื�อ

Page 19: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

www.themegallery.com

แนวิทำางการีจ�ดทำ�าคู่��มื�อการีแนวิทำางการีจ�ดทำ�าคู่��มื�อการีปฏิ�บั�ติ�งานปฏิ�บั�ติ�งาน• เข�ยนเป3นบัทำ อย�างน�อย เข�ยนเป3นบัทำ อย�างน�อย 5 5 บัทำบัทำ

• เป3นเรี��องทำ��สามืารีถึใช�ปรีะโยชน$ พ�ฒนาเป3นเรี��องทำ��สามืารีถึใช�ปรีะโยชน$ พ�ฒนางานงาน

• ทำ�าให�ลดข�5นติอน เวิลา ในการีทำ�างาน ทำ�าให�ลดข�5นติอน เวิลา ในการีทำ�างาน ((LeanLean))

• เป3นภารีะงานทำ��รี�บัผ�ดชอบั เป3นภารีะงานทำ��รี�บัผ�ดชอบั • มื�คู่วิามืรี�� คู่วิามืเข�าใจ มื�คู่วิามืช�านาญ่ในมื�คู่วิามืรี�� คู่วิามืเข�าใจ มื�คู่วิามืช�านาญ่ใน

เรี��องน�5นเป3นอย�างด�เรี��องน�5นเป3นอย�างด�• สามืารีถึน�าไปปฏิ�บั�ติ�และทำ�างานได�สามืารีถึน�าไปปฏิ�บั�ติ�และทำ�างานได�

****** ยกติ�วิอย�างทำ��ปฏิ�บั�ติ�ได� ยกติ�วิอย�างทำ��ปฏิ�บั�ติ�ได� / / ปฏิ�บั�ติ�ไมื�ได�ปฏิ�บั�ติ�ไมื�ได�

Page 20: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

www.themegallery.com

ปรีะเภทำคู่��มื�อการีปฏิ�บั�ติ�ปรีะเภทำคู่��มื�อการีปฏิ�บั�ติ�งานงาน

• คู่��มื�อการีปฏิ�บั�ติ�งานคู่��มื�อการีปฏิ�บั�ติ�งาน• คู่��มื�อทำ��ให�คู่วิามืรี��คู่��มื�อทำ��ให�คู่วิามืรี��

Page 21: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

www.themegallery.com

คู่��มื�อปฏิ�บั�ติ�งานมื� คู่��มื�อปฏิ�บั�ติ�งานมื� 3 3 รีะด�บัรีะด�บั

Manual Manual Book Book เป3นเป3นคู่��มื�อทำ��น�าเอา คู่��มื�อทำ��น�าเอา กฎ รีะเบั�ยบั กฎ รีะเบั�ยบั ข�อบั�งคู่�บั ข�อบั�งคู่�บั

หน�งส�อเวิ�ยน หน�งส�อเวิ�ยน มืติ� หน�งส�อมืติ� หน�งส�อ

ติอบัข�อหารี�อติอบัข�อหารี�อทำ��เก��ยวิข�องทำ��เก��ยวิข�องรีวิบัรีวิมืไวิ�รีวิบัรีวิมืไวิ�

เป3นหมืวิดหมื�� เป3นหมืวิดหมื�� ทำ�ารี�ปเล�มืทำ�ารี�ปเล�มื

Cook Cook Book Book เป3นเป3น

คู่��มื�อทำ��มื�คู่��มื�อทำ��มื�ล�กษณะล�กษณะ

เหมื�อนรีะด�บั เหมื�อนรีะด�บั 1 1 แติ�เพ��มืแติ�เพ��มื

ข�5นติอน วิ�ธ�ข�5นติอน วิ�ธ�การีปฏิ�บั�ติ�การีปฏิ�บั�ติ�

งานงาน

Tip Tip Book Book

เป3นคู่��มื�อเป3นคู่��มื�อทำ��ล�กษณะทำ��ล�กษณะเหมื�อนเหมื�อน

รีะด�บั รีะด�บั 1 1รีะด�บั รีะด�บั 2 2แติ�เพ��มืแติ�เพ��มืเทำคู่น�คู่ เทำคู่น�คู่

ปรีะสบักาปรีะสบัการีณ$ในรีณ$ในสาขาสาขา

วิ�ชาช�พวิ�ชาช�พ

Page 22: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

www.themegallery.com

ก�าหนดช��อเรี��อง ติ�องเน�นกล+�มืผ��ใช� เช�น คู่��มื�อก�จกรีรีมืน�กศึ�กษา/คู่��มื�อหอพ�กน�กศึ�กษา

ก�าหนดโคู่รีงเรี��อง มื�ขอบัเขติ /กรีอบัการีเข�ยน

ก�าหนดเน�5อหา/การีน�าเสนอ ติ�องมื�คู่วิามืถึ�กติ�อง ทำ�นสมื�ย สมืบั�รีณ$

ส�วินปรีะกอบัรี�ปเล�มื ติ�องปรีะกอบัด�วิย ส�วินน�า เน�5อหา (บัทำ)รีายละเอ�ยด รี�ป/ติารีาง(ถึ�ามื� ) บัรีรีณาน+กรีมื ภาคู่ผนวิก ปรีะวิ�ติ�

เทำคู่น�คู่การีเข�ยนคู่��มื�อการีปฏิ�บั�ติ�งานเทำคู่น�คู่การีเข�ยนคู่��มื�อการีปฏิ�บั�ติ�งานให�ทำ�าคู่��มื�อติรีงก�บัภารีะงาน

อธ�บัายเน�5อหาโดยใช�ภาษาวิ�ชาการี

Page 23: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

www.themegallery.com

แนวิทำางการีเข�ยนคู่��มื�อการีแนวิทำางการีเข�ยนคู่��มื�อการีปฏิ�บั�ติ�งานปฏิ�บั�ติ�งาน

ข�5นทำ�� ข�5นทำ�� 4 4 ข�5นข�5นวิางแผนก�าหนดวิางแผนก�าหนด

โคู่รีงรี�าง ทำ�าโคู่รีงรี�าง ทำ�าสารีบั�ญ่ สารีบั�ญ่ เน�5อหาเน�5อหา

ข�5นทำ�� ข�5นทำ�� 2 2วิ�เคู่รีาะห$วิ�เคู่รีาะห$

ป9ญ่หาป9ญ่หา//สาเหติ+ สาเหติ+ ในการีปฏิ�บั�ติ�งาน ในการีปฏิ�บั�ติ�งาน

อะไรีบั�าง แยกอะไรีบั�าง แยกป9ญ่หาเป3นข�อป9ญ่หาเป3นข�อ

ย�อย ย�อย ((คู่น คู่น //กฎกฎ//รีรีะเบั�ยบัะเบั�ยบั))

ข�5นทำ�� ข�5นทำ�� 1 1 วิ�เคู่รีาะห$งานทำ��วิ�เคู่รีาะห$งานทำ��ปฏิ�บั�ติ� งานอะไรีบั�างทำ��ทำ�า ปฏิ�บั�ติ� งานอะไรีบั�างทำ��ทำ�า ข�5นติอน ป9จจ�ยทำ��ใช� หล�กข�5นติอน ป9จจ�ยทำ��ใช� หล�กเกณฑ์$ วิ�ธ�การี เง��อนไขเกณฑ์$ วิ�ธ�การี เง��อนไข

ข�5นทำ�� ข�5นทำ�� 3 3วิ�เคู่รีาะห$แนวิทำางวิ�เคู่รีาะห$แนวิทำาง

การีแก�ไขจากการีแก�ไขจากป9ญ่หาป9ญ่หา//สาเหติ+ข�5นสาเหติ+ข�5น

ทำ�� ทำ�� 2 2 คู่�อ คู่�อ คู่นคู่น//กฎกฎ//รีะเบั�ยบัรีะเบั�ยบั

Page 24: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

ข�5นติอนในการีจ�ดทำ�าคู่��มื�อ - ก�าหนดห�วิเรี��องทำ��จะทำ�ารีวิบัรีวิมืและศึ�กษารีายละเอ�ยดเอกสารีทำ��เก��ยวิข�อง - จ�ดทำ�า Work Flow

- เข�ยนรีายละเอ�ยดในแติ�ละข�5นติอน - ทำดสอบั - ปรี�บัปรี+ง เผยแพรี� ใช�งานจรี�ง - ปรีะเมื�น และปรี�บัปรี+ง ให�เป3นป9จจ+บั�น

Page 25: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

www.themegallery.com

โคู่รีงรี�างคู่��มื�อการีปฏิ�บั�ติ�งานโคู่รีงรี�างคู่��มื�อการีปฏิ�บั�ติ�งาน

บัทำทำ�� บัทำทำ�� 33

บัทำทำ�� บัทำทำ�� 44บัทำทำ�� บัทำทำ�� 55

บัทำทำ�� บัทำทำ�� 11บัทำทำ�� บัทำทำ�� 22

ป9ญ่หาอ+ปสรีรีคู่และแนวิทำางแก�ไข

- ป9ญ่หาอ+ปสรีรีคู่ในการีปฏิ�บั�ติ�งาน

- แนวิทำางแก�ไขในการีปฏิ�บั�ติ�งาน

- ข�อเสนอแนะบัรีรีณาน+กรีมื

ภาคู่ผนวิก

เอกสารีทำ��เก��ยวิข�องก�บัการีศึ�กษา

- หล�กเกณฑ์$/วิ�ธ�การีด�าเน�นงาน

- ส��งทำ��คู่วิรีคู่�าน�งในการีปฏิ�บั�ติ�งาน/ข�อ

คู่วิรีรีะวิ�ง/ข�อส�งเกติ- กฎ รีะเบั�ยบั ข�อ

บั�งคู่�บั หน�งส�อเวิ�ยน มืติ� ทำ��เก��ยวิข�อง

- เอกสารี และงานวิ�จ�ย/แนวิคู่�ดทำ��

เก��ยวิข�อง

เทำคู่น�คู่ในการีปฏิ�บั�ติ�งานเทำคู่น�คู่ในการีปฏิ�บั�ติ�งาน- - แผนกลย+ทำธ$ในการีปฏิ�บั�ติ�งานแผนกลย+ทำธ$ในการีปฏิ�บั�ติ�งาน

- - ข�5นติอนการีปฏิ�บั�ติ�งาน ข�5นติอนการีปฏิ�บั�ติ�งาน (Flow (Flow ChartChart))

- - วิ�ธ�การีให�บัรี�การีก�บัผ��รี�บับัรี�การีมื�วิ�ธ�การีให�บัรี�การีก�บัผ��รี�บับัรี�การีมื�คู่วิามืพ�งพอใจคู่วิามืพ�งพอใจ

- - การีติ�ดติามืและปรีะเมื�นผลการีปฏิ�บั�ติ�การีติ�ดติามืและปรีะเมื�นผลการีปฏิ�บั�ติ�งานงาน

- - จรีรียาบัรีรีณจรีรียาบัรีรีณ//จ�ติส�าน�กในการีปฏิ�บั�ติ�จ�ติส�าน�กในการีปฏิ�บั�ติ�งานงาน

เสถึ�ยรี คู่ามื�ศึ�กด�@

บัทำน�าบัทำน�า - - คู่วิามืเป3นมืา คู่วิามืเป3นมืา//คู่วิามืส�าคู่�ญ่คู่วิามืส�าคู่�ญ่ ((ภ�มื�หล�งภ�มื�หล�ง))

- - วิ�ติถึ+ปรีะสงคู่$ของวิ�ติถึ+ปรีะสงคู่$ของการีศึ�กษาการีศึ�กษา- - ปรีะโยชน$ของการีปรีะโยชน$ของการีศึ�กษาศึ�กษา- - ขอบัเขติของการีขอบัเขติของการีศึ�กษาศึ�กษา

บัทำบัาทำหน�าทำ��คู่วิามืรี�บัผ�ดชอบั- ล�กษณะงานทำ��ปฏิ�บั�ติ�

- หน�าทำ��คู่วิามืรี�บัผ�ดชอบั/บัทำบัาทำ

ของติ�าแหน�ง- โคู่รีงสรี�างการีบัรี�หารีจ�ดการี

Page 26: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

www.themegallery.com

โคู่รีงรี�างคู่��มื�อการีปฏิ�บั�ติ�งานโคู่รีงรี�างคู่��มื�อการีปฏิ�บั�ติ�งาน

บัทำทำ�� บัทำทำ�� 33

บัทำทำ�� บัทำทำ�� 44บัทำทำ�� บัทำทำ�� 55

บัทำทำ�� บัทำทำ�� 11บัทำทำ�� บัทำทำ�� 22

ป9ญ่หาและข�อเสนอแนะ- ป9ญ่หาในการีปฏิ�บั�ติ�งาน

- แนวิทำางแก�ไขและพ�ฒนางาน

- ข�อเสนอแนะบัรีรีณาน+กรีมื

ภาคู่ผนวิกหล�กเกณฑ์$และวิ�ธ�

ปฏิ�บั�ติ�- หล�กเกณฑ์$/การี

ปฏิ�บั�ติ�งาน- วิ�ธ�การีปฏิ�บั�ติ�งาน

- เง� อนไขั้ /ขั้,อส�งเกติ/ส� งที่� คิวร

คิ5าน&งในการปฏิ�บั�ติ�งาน

เทำคู่น�คู่ในการีปฏิ�บั�ติ�งานเทำคู่น�คู่ในการีปฏิ�บั�ติ�งาน- - ข�5นติอนการีปฏิ�บั�ติ�งาน ข�5นติอนการีปฏิ�บั�ติ�งาน (Flow (Flow

ChartChart))

- - การีติ�ดติามืและปรีะเมื�นผลการีปฏิ�บั�ติ�การีติ�ดติามืและปรีะเมื�นผลการีปฏิ�บั�ติ�งานงาน

- - จรีรียาบัรีรีณจรีรียาบัรีรีณ//จ�ติส�าน�กในการีปฏิ�บั�ติ�จ�ติส�าน�กในการีปฏิ�บั�ติ�งานงาน

จ�ติติ$อารี�ย$ กนกน�รี�นดรี

บัทำน�าบัทำน�า - - คู่วิามืเป3นมืาคู่วิามืเป3นมืา- วิ�ติถึ+ปรีะสงคู่$การีวิ�ติถึ+ปรีะสงคู่$การีศึ�กษาศึ�กษา- - ขอบัเขติการีศึ�กษาขอบัเขติการีศึ�กษา- - น�ยามืศึ�พทำ$หรี�อคู่�าน�ยามืศึ�พทำ$หรี�อคู่�าจ�าก�ดคู่วิามืจ�าก�ดคู่วิามื

บัทำบัาทำหน�าทำ��คู่วิามืรี�บัผ�ดชอบั -โคู่รีงสรี�างการีบัรี�หารีจ�ดการี

-บัที่บัาที่คิวามืร�บัผ�ดชอบั- ล�กษณะงานทำ��ปฏิ�บั�ติ�

Page 27: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

www.themegallery.com

โคู่รีงรี�างคู่��มื�อการีปฏิ�บั�ติ�งานโคู่รีงรี�างคู่��มื�อการีปฏิ�บั�ติ�งาน

บัทำทำ�� บัทำทำ�� 33

บัทำทำ�� บัทำทำ�� 44บัทำทำ�� บัทำทำ�� 55

บัทำทำ�� บัทำทำ�� 11บัทำทำ�� บัทำทำ�� 22

ป9ญ่หา อ+ปสรีรีคู่และข�อเสนอแนะ

- ป9ญ่หาและอ+ปสรีรีคู่การีใช�คู่��มื�อ

-แนวิทำางแก�ไขในการีปฏิ�บั�ติ�งาน

- แนวิทำางพ�ฒนางานหรี�อปรี�บัปรี+งงาน

- ข�อเสนอแนะบัรีรีณาน+กรีมื

ภาคู่ผนวิก

กฎ รีะเบั�ยบั คู่�าส��ง ปรีะกาศึ ข�อบั�งคู่�บั มืติ�

เกณฑ์$ มืาติรีฐาน วิ�ธ�การีวิ�เคู่รีาะห$

- กฎ รีะเบั�ยบั คู่�าส��งปรีะกาศึ

- ข�อบั�งคู่�บั มืติ�หน�งส�อเวิ�ยนทำ��

เก��ยวิข�อง- เกณฑ์$มืาติรีฐาน

- การีรีวิบัรีวิมืข�อมื�ล- วิ�ธ�การีคู่�านวิณ/วิ�ธ�การีวิ�เคู่รีาะห$ข�อมื�ล

กรีณ�ติ�วิอย�างศึ�กษากรีณ�ติ�วิอย�างศึ�กษา- กรีณ�ศึ�กษา กรีณ�ศึ�กษา 1..........1..........

- กรีณ�ศึ�กษา กรีณ�ศึ�กษา 2.......2.......- กรีณ�ศึ�กษา กรีณ�ศึ�กษา 3 .....3 .....

การียกติ�วิอย�างคู่วิรียกให�เหAน การียกติ�วิอย�างคู่วิรียกให�เหAน 2 2 ด�าน ด�าน คู่�อกรีณ�ทำ��คู่�อกรีณ�ทำ�� ” ”ถึ�กถึ�ก” ” หรี�อหรี�อ

““ทำ�าได�ทำ�าได� ” ”และกรีณ�ทำ��และกรีณ�ทำ�� “ “ผ�ดผ�ด” ” หรี�อหรี�อ ““ทำ�าไมื�ได�ทำ�าไมื�ได� “ “

เรี�องช�ย จรี+งศึ�รีวิ�ฒน$

บัทำน�าบัทำน�า - - คู่วิามืเป3นมืาและคู่วิามืเป3นมืาและ

คู่วิามืส�าคู่�ญ่คู่��มื�อ คู่วิามืส�าคู่�ญ่คู่��มื�อ - - วิ�ติถึ+ปรีะสงคู่$วิ�ติถึ+ปรีะสงคู่$- - ปรีะโยชน$ทำ��ได�รี�บัปรีะโยชน$ทำ��ได�รี�บั- ขอบัเขติของคู่��มื�อขอบัเขติของคู่��มื�อ- คู่�าจ�าก�ดคู่วิามืคู่�าจ�าก�ดคู่วิามื- ข�อติกลงเบั�5องติ�นข�อติกลงเบั�5องติ�น

โคู่รีงสรี�างและหน�าทำ��รี�บัผ�ดโคู่รีงสรี�างและหน�าทำ��รี�บัผ�ดชอบัชอบั

- โคู่รีงสรี�างหน�วิยงาน/บัรี�หารี/อ�

ติรีาก�าล�ง -บัทำบัาทำหน�าทำ��คู่วิามืรี�บัผ�ด

ชอบั- ล�กษณะงานทำ��ปฏิ�บั�ติ�

- ข�5นติอนการีปฏิ�บั�ติ�งาน

Page 28: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

www.themegallery.com

คู่��มื�อการีปฏิ�บั�ติ�งานบั+คู่ลากรีหอพ�กคู่��มื�อการีปฏิ�บั�ติ�งานบั+คู่ลากรีหอพ�ก

บัทำทำ�� บัทำทำ�� 33

บัทำทำ�� บัทำทำ�� 44บัทำทำ�� บัทำทำ�� 55

บัทำทำ�� บัทำทำ�� 11บัทำทำ�� บัทำทำ�� 22

ป9ญ่หาอ+ปสรีรีคู่และแนวิทำางแก�ไข

- ป9ญ่หาอ+ปสรีรีคู่ในการีปฏิ�บั�ติ�งาน

- แนวิทำางแก�ไขในการีปฏิ�บั�ติ�งาน

- ข�อเสนอแนะบัรีรีณาน+กรีมื

ภาคู่ผนวิก

มืาติรีฐานงานหอพ�กน�กศึ�กษา

- มืาติรีฐานคู่รี+ภ�ณฑ์$ใน/นอกห�องพ�กและ

อ��น ๆ -มืาติรีฐานข�5นติอนการีข�5นติอนการี

ปฏิ�บั�ติ�งาน ปฏิ�บั�ติ�งาน (Flow (Flow ChartChart))

เทำคู่น�คู่ในการีปฏิ�บั�ติ�งานเทำคู่น�คู่ในการีปฏิ�บั�ติ�งาน-แนวิทำางการีพ�ฒนางานหอพ�กแนวิทำางการีพ�ฒนางานหอพ�ก

น�กศึ�กษาน�กศึ�กษา แผนย+ทำธศึาสติรี$ แผนย+ทำธศึาสติรี$ 1 1 ปBปB แผนย+ทำธศึาสติรี$ แผนย+ทำธศึาสติรี$ 5 5 ปBปB

อ�มืพรี อรี+ณศึรี�

บัทำน�าบัทำน�า --หล�กการีและเหติ+ผลหล�กการีและเหติ+ผล-วิ�ติถึ+ปรีะสงคู่$วิ�ติถึ+ปรีะสงคู่$- - ขอบัเขติของคู่��มื�อขอบัเขติของคู่��มื�อ- - ผลทำ��คู่าดวิ�าจะได�รี�บั ผลทำ��คู่าดวิ�าจะได�รี�บั((ปรีะโยชน$ของคู่��มื�อปรีะโยชน$ของคู่��มื�อ))

โคู่รีงสรี�างงานหอพ�กน�กศึ�กษา-

วิ�ส�ยทำ�ศึน$/พ�นธก�จ/ย+ทำธศึาสติรี$/เปCาปรีะสงคู่$

- บัทำบัาทำหน�าทำ��การีบัรี�หารีงานหอพ�กน�กศึ�กษา

- รีะเบั�ยบัหอพ�กไทำย/อ�งกฤษ

Page 29: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

การีปรีะเมื�นการีปรีะเมื�นคู่��มื�อคู่��มื�อ

www.themegallery.com

เกณฑ์$การีปรีะเมื�นคู่��มื�อเกณฑ์$การีปรีะเมื�นคู่��มื�อ

รี�ปแบับัการีรี�ปแบับัการีเข�ยนเข�ยน

คู่วิามืถึ�กติ�องและทำ�นสมื�ยคู่วิามืถึ�กติ�องและทำ�นสมื�ย

ศึ�กษา คู่�นคู่วิ�า สน�บัสน+นคู่��มื�อศึ�กษา คู่�นคู่วิ�า สน�บัสน+นคู่��มื�อ

คู่รีอบัคู่ล+มืข�ายขอบัข�ายทำ+กห�วิข�อคู่รีอบัคู่ล+มืข�ายขอบัข�ายทำ+กห�วิข�อ

จ�ดเรี�ยงล�าด�บัเน�5อหาจ�ดเรี�ยงล�าด�บัเน�5อหา

ใช�ภาษาถึ�กติ�องใช�ภาษาถึ�กติ�องาา

เสนอแนวิคู่�ดผ��เข�ยนเสนอแนวิคู่�ดผ��เข�ยน

คู่+ณคู่�าคู่��มื�อมื�ปรีะโยชน$ คู่+ณคู่�าคู่��มื�อมื�ปรีะโยชน$ เช��อถึ�อได�เช��อถึ�อได�

Page 30: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

www.themegallery.com

คู่��มื�อการีคู่��มื�อการีปฏิ�บั�ติ�งานปฏิ�บั�ติ�งาน

งานวิ�จ�ยงานวิ�จ�ย บัทำทำ�� บัทำทำ�� 1 1 บัทำน�า บัทำน�า บัทำทำ�� บัทำทำ�� 2 2 ทำฤษฎ� และงานวิ�จ�ยทำ��ทำฤษฎ� และงานวิ�จ�ยทำ��เก��ยวิข�องเก��ยวิข�องบัทำทำ�� บัทำทำ�� 3 3 รีะเบั�ยบัวิ�ธ�วิ�จ�ย รีะเบั�ยบัวิ�ธ�วิ�จ�ย บัทำทำ�� บัทำทำ�� 4 4 ผลการีศึ�กษาผลการีศึ�กษาบัทำทำ�� บัทำทำ�� 5 5 สรี+ปและอภ�ปรีายผล สรี+ปและอภ�ปรีายผล • • ภาคู่ผนวิก ภาคู่ผนวิก • • บัรีรีณาน+กรีมืบัรีรีณาน+กรีมื

บัที่ที่� 1 บัที่น5า บัที่ที่� 2 บัที่บัาที่และห้น,าที่� คิวามื ร�บัผ�ดชอบั บัที่ที่� 3 ห้ล�กเกณ์ฑ์"ว�ธิ�การปฏิ�บั�ติ�งาน/เง� อนไขั้ บัที่ที่� 4 เที่คิน�คิในการปฏิ�บั�ติ�งาน บัที่ที่�

5 ป:ญห้าอ�ปสรรคิ/แนวที่างการแก,ไขั้และพื่�ฒนางาน ภัาคิ•ผนวก บัรรณ์าน�กรมื•

Page 31: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

www.themegallery.com

ด�เน�(อห้าสาระถึ�กติ,อง สมืบั�รณ์"ที่�นสมื�ย มื�แนวคิ�ด

และน5าเสนอที่� ช�ดเจัน มื�การเสนอคิวามืร� ,/ว�ธิ�การที่�นติ�อคิวามืก,าวห้น,า คิ�ณ์ภัาพื่การใช,งาน

ถึ�กติ,องช�ดเจัน สามืารถึน5าไปใช,อ,างอ�ง/ปฏิ�บั�ติ�ได, และมื�ประโยชน"ติ�อการพื่�ฒนา

งานในห้น,าที่�

ด� ติรงติามืว�ติถึ�ประสงคิ" กระบัวนการถึ�กติ,องติามื

ห้ล�กว�ชาการและน5าไปปฏิ�บั�ติ�ใช,มื�ประโยชน"ติ�อการพื่�ฒนางาน

คู่��มื�อปฏิ�บั�ติ�งานคู่��มื�อปฏิ�บั�ติ�งาน

งานวิ�จ�ยงานวิ�จ�ย

เกณฑ์$ในการีพ�จารีณาเกณฑ์$ในการีพ�จารีณา

Page 32: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

www.themegallery.com

ด�มืากก�อให�เก�ดคู่วิามืรี��ใหมื�/เทำคู่น�คู่วิ�ธ�การีใหมื�และเป3นปรีะโยชน$

ติ�อการีพ�ฒนารีะบับัมืาติรีฐานงาน

ด�มืากก�อให้,เก�ดคิวามืร� ,ให้มื�/เที่คิน�คิว�ธิ�การให้มื�และเป�นประโยชน"

ติ�อการพื่�ฒนาระบับัมืาติรฐานขั้องงาน

คู่��มื�อปฏิ�บั�ติ�งานคู่��มื�อปฏิ�บั�ติ�งาน

งานวิ�จ�ยงานวิ�จ�ย

เกณฑ์$ในการีพ�จารีณาเกณฑ์$ในการีพ�จารีณา((ติ�อติ�อ))

ด�เด�นบั�กเบั�กให้มื� / กระติ�,นให้,เก�ดคิวามืคิ�ดคิ,นคิว,าติ�อเน� อง /

เป�นที่� เช� อถึ�อยอมืร�บัในวงว�ชาช�พื่

ด�เด�นบั�กเบั�กให้มื� / กระติ�,นให้,เก�ดคิวามืคิ�ด คิ,นคิว,าติ�อเน� อง /

เป�นที่� เช� อถึ�อยอมืร�บัในวงว�ชาช�พื่

Page 33: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

คู่วิามืส�าเรีAจคู่วิามืส�าเรีAจ

บั�นไดส��คู่วิามืส�าเรีAจ

มื+�งมื��นทำ�าใจ

ใฝ่Eหาข�อมื�ลเพ��มืพ�นคู่วิามืรี��

มื+�งส��แผนงาน

สานฝ่9นพ�ช�ติช�ย

ก�าวิไกลด�วิยผลงาน

Goals

Page 34: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

www.themegallery.com

ติ�วิอย�างห�วิข�อ ผล ติ�วิอย�างห�วิข�อ ผลงานวิ�ชาการีงานวิ�ชาการี

คู่��มื�อการีปฏิ�บั�ติ�งาน งานวิ�จ�ย คู่��มื�อการีปฏิ�บั�ติ�งาน งานวิ�จ�ย

Page 35: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

www.themegallery.com

น�กวิ�ชาการีคู่อมืพ�วิเติอรี$

คู่��มื�อ : การีใช�โปรีแกรีมืทำรีานสคู่รี�ปก�จกรีรีมืน�กศึ�กษา

Page 36: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

www.themegallery.com

บั+คู่ลากรี

คู่��มื�อ : การีก�าหนดและเข�าส��ติ�าแหน�งช�านาญ่การี เช��ยวิชาญ่

เช��ยวิชาญ่พ�เศึษ สายสน�บัสน+นวิ�จ�ย/ วิ�เคู่รีาะห$ : วิ�เคู่รีาะห$การี เข�าส��ติ�าแหน�ง

ช�านาญ่การี เช��ยวิชาญ่ เช��ยวิชาญ่พ�เศึษ

Page 37: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

www.themegallery.com

น�กวิ�ชาการีเง�นและบั�ญ่ช� คู่��มื�อ : การีบัรี�หารีงบัปรีะมืาณ ติามืรีะเบั�ยบัวิ�าด�วิย

การีบัรี�หารี งบัปรีะมืาณ พ.ศึ.2548

งานวิ�จ�ย/ วิ�เคู่รีาะห$ : การีโอน งบัปรีะมืาณรีายจ�าย ของกอง ....

คู่��มื�อ : การีบัรี�หารีงบัปรีะมืาณ ติามืรีะเบั�ยบัวิ�าด�วิย การีบัรี�หารี

งบัปรีะมืาณ พ.ศึ.2548 งานวิ�จ�ย/ วิ�เคู่รีาะห$ :การี

เปล��ยนแปลงงบัปรีะมืาณรีายจ�ายของกอง...

Page 38: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

www.themegallery.com

น�กวิ�ชาการีพ�สด+

คู่��มื�อ : การีจ�ดซื้�5อ- จ�ดจ�าง ติามืรีะเบั�ยบัส�าน�ก นายกฯ

พ.ศึ.25.. วิ�จ�ย/ วิ�เคู่รีาะห$ :วิ�เคู่รีาะห$ผลการีจ�ดซื้�5อจ�ด

จ�าง ของคู่ณะ....

Page 39: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

www.themegallery.com

น�กวิ�ชาการีศึ�กษา

คู่��มื�อ : การีวิ�เคู่รีาะห$ การี ติกออกซื้�5าช�5นของน�กศึ�กษา วิ�จ�ย/ วิ�เคู่รีาะห$ :การีติกออกซื้�5าช�5นของน�กศึ�กษา

คู่ณะ....... คู่��มื�อ : การีวิ�เคู่รีาะห$/ ปรีะเมื�นหล�กส�ติรี วิ�จ�ย/ วิ�เคู่รีาะห$ : การีปรีะเมื�น ผลหล�กส�ติรี ของคู่ณะ... คู่��มื�อ : การีศึ�กษา/ การีวิ�เคู่รีาะห$ ปรีะส�ทำธ�ภาพการีผล�ติ

บั�ณฑ์�ติ วิ�จ�ย/ วิ�เคู่รีาะห$ : การีศึ�กษา ปรีะส�ทำธ�ภาพการีผล�ติบั�ณฑ์�ติ

ของคู่ณะ......

Page 40: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

www.themegallery.com

เจ�าหน�าทำ��บัรี�หารีงานทำ��วิไป

คู่��มื�อ : การีจ�ดปรีะช+มื ส�มืมืนา วิ�จ�ย/วิ�เคู่รีาะห$ : ปรีะเมื�นผลการีจ�ดปรีะช+มื

ส�มืมืนาของ ......... วิ�จ�ย : การีปรีะเมื�นผลโคู่รีงการี........... คู่��มื�อ : การีจดบั�นทำ�กรีายงานการีปรีะช+มื วิ�จ�ย / วิ�เคู่รีาะห$ : วิ�เคู่รีาะห$ บั�นทำ�กรีายงานการี

ปรีะช+มืของ กรีรีมืการีปรีะจ�าคู่ณะ ...........

Page 41: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

www.themegallery.com

น�กแนะแนวิการีศึ�กษา/น�กวิ�เทำศึส�มืพ�นธ$

คู่��มื�อ : ทำ+นการีศึ�กษาของ...... วิ�จ�ย/วิ�เคู่รีาะห$ : วิ�เคู่รีาะห$การีทำ+นการีศึ�กษาปB

การีศึ�กษา 2548 - 2553คู่��มื�อ : การีน�าเสนอผลงานทำางวิ�ชาการีในติ�างปรีะเทำศึ

วิ�จ�ย/วิ�เคู่รีาะห$ : ปรีะเมื�นผลการีน�าเสนอผลงานในติ�างปรีะเทำศึ ของ ......

Page 42: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

www.themegallery.com

น�ติ�กรี คู่��มื�อ : การีสอบัสวิน และด�าเน�นการีเก��ยวิ

ก�บัวิ�น�ยน�กศึ�กษา วิ�จ�ย/วิ�เคู่รีาะห$ : การีด�าเน�นการีทำางวิ�น�ย

น�กศึ�กษาปBการีศึ�กษา2548 - 2553

Page 43: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

www.themegallery.com

น�กวิ�เคู่รีาะห$นโยบัายและแผน

คู่��มื�อ : การีวิ�เคู่รีาะห$เพ��อก�าหนด ติ�าแหน�งอาจารีย$ในสถึาบั�นอ+ดมืศึ�กษา

วิ�จ�ย/วิ�เคู่รีาะห$ : คู่วิามืติ�องการีอาจารีย$ของ คู่ณะ ...ในแผนฯ 10(พศึ -.2550 2554)

คู่��มื�อ : การีวิ�เคู่รีาะห$เพ��อก�าหนดติ�าแหน�งสายสน�บัสน+น

วิ�จ�ย/วิ�เคู่รีาะห$ : คู่วิามืติ�องการีบั+คู่ลากรีสายสน�บัสน+น ของคู่ณะ......ในแผนฯ 10 (พ.ศึ -. 2550 2554)

Page 44: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

www.themegallery.com

ฝ่ากถึ�งทำ+กคู่น เพรีาะแสวิงหา มื�ใช�เพรีาะรีอคู่อย เพรีาะเช��ยวิชาญ่ มื�ใช�เพรีาะโอกาส

เพรีาะสามืารีถึ มื�ใช�เพรีาะโชคู่ช�วิย

ด�งน�5นแล�วิ “ล�ข�ติฟ้Cาหรี�อจะส��มืานะติน”

* ขอให�ทำ+กคู่นโชคู่ด�และมื�คู่วิามืก�าวิหน�า ในช�วิ�ติการีงานทำ+กคู่น*

Page 45: -:  ชวนคิด  ชวนคุย  :- KM :  แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำคู่มือปฏิบัติงาน

LOGOwww.themegallery.com

[ Add your company slogan ]