los filtros (según el tipo de proyector) cada semana durante los tres meses posteriores a la...
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Mantenimiento del proyector www.PrometheanWorld.com/Warranty
Promethean ActivCare - Mantenimiento del proyector
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Índice
Introducción 3
Utilización del proyector 4
Modo de lámpara: Normal o alto 4
Cómo apagar el proyector 4
Entorno del proyector 5
Establecimiento de condiciones ambientales y regímenes de limpieza 5
Tipo de proyector 6
Proyectores DLP 6
Funciones de apagado automático y pantalla en blanco 6
Proyectores LCD 8
PRM-10 8
PRM-20 9
PRM-30 9
Función de apagado 11
PARA PRM-10 y PRM-20 11
PARA PRM-30 13
Función No Show (sin imagen) 15
Promethean ActivCare - Mantenimiento del proyector
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Introducción
A continuación se ofrecen pautas generales sobre los métodos recomendados para
mantener un proyector. Las recomendaciones dependen del tipo de proyector en cuestión.
Promethean recomienda encarecidamente consultar siempre el manual del usuario del
proyector antes de adoptar regímenes de limpieza y/o de realizar cambios en el proyector,
su configuración o sus componentes. La garantía de Promethean y/o los fabricantes es una
garantía contra ‘fallos’ debidos a defectos de fabricación en el producto o los componentes
del mismo, y no a la falta de mantenimiento o a un mantenimiento inadecuado. Promethean
no puede hacerse responsable de las acciones llevadas a cabo por los clientes que afecten
negativamente a los proyectores y causen fallos no relacionados con defectos de
fabricación.
Para garantizar la duración de un proyector, es de vital importancia mantenerlo con
regularidad de acuerdo con el manual y la guía del usuario. El tipo y la frecuencia de
mantenimiento dependen de varios factores, como:
• Utilización del proyector
• Entorno en el que se encuentra el proyector
• Tipo de proyector (p. ej. DLP/LCD)
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Utilización del proyector
MODO DE LÁMPARA: NORMAL O ALTO
Se recomienda utilizar el proyector en el modo normal, en lugar de en el alto1, ya que el
normal satisface las necesidades de la mayoría de usuarios. Un ejemplo de una situación
en la que podría necesitarse el modo alto de lámpara sería cuando las luces de la sala no
se pueden apagar y la luz ambiente hace que la imagen proyectada parezca “descolorida”.
Otro ejemplo podría darse en las salas de gran tamaño, como por ejemplo un auditorio para
300 personas.
Cuando se usa el modo alto de forma continuada, la lámpara está obligada a funcionar
a una capacidad superior para conseguir una mayor salida de luz. Esto reduce en gran
medida la duración de la lámpara cuando se compara con la utilización en modo normal.
Esto significa que si usa el proyector en el modo alto de lámpara durante periodos de tiempo
prolongados, deberá sustituir la lámpara más a menudo.
CÓMO APAGAR EL PROYECTOR
Al apagar el proyector haciendo uso de la función de apagado correcta (en el mando
a distancia o el proyector), este entra en un modo de apagado que inicia un proceso de
refrigeración para garantizar que el proyector se apaga de la manera ideal. Esto alarga
la duración del proyector, sus componentes y, aún más importante, la lámpara.
Cuando se apaga el proyector desde la toma de corriente, no se inicia este proceso de
refrigeración y el proyector debe enfriarse a temperatura ambiente. Esta temperatura podría
ser demasiado alta o demasiado baja para permitir una refrigeración óptima del proyector,
lo cual afectaría a su funcionamiento. Si no se permite una refrigeración adecuada del
proyector, es posible que se deformen algunas partes de la lámpara y que esta no pueda
encenderse. Además, se reduce la duración de la lámpara.
1 En modo alto de lámpara o brillante, la lámpara del proyector usa una capacidad superior a la requerida en modo normal (o ecológico). Esto puede reducir la duración de la lámpara. La garantía de la lámpara del proyector de Promethean es válida únicamente para lámparas que dejan de funcionar por defectos de fabricación o de material ocurridos durante las primeras 3000 horas o los primeros 3 años, en modo de funcionamiento normal; o el correspondiente número de horas de uso equivalente en el modo alto de lámpara. Hay términos y condiciones adicionales aplicables. Para más información, visite www.PrometheanWorld.com/Warranty.
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Entorno del proyector
Un factor determinante para la duración y funcionalidad de un proyector es el entorno en el
que se encuentra. Los entornos que suelen tener mucho polvo o humedad pueden dar lugar
a daños no visibles en un proyector si este no se mantiene con regularidad.
Por ejemplo, en los entornos con polvo, este puede asentarse tanto en la lámpara como en
el proyector y acumularse con el tiempo. En consecuencia, estos se recalentarían y se reduciría
su duración. La eficacia de las lámparas puede verse afectada particularmente por el
asentamiento de polvo en la lente, ya que este puede quemarse y reducir así la eficacia de la
luminiscencia de la lámpara, lo cual tendría como resultado imágenes descoloridas o borrosas.
Los proyectores tienen un sistema de refrigeración que aspira aire para mantener el proyector
a una temperatura ideal durante su uso y después del mismo. Para evitar que entre demasiado
polvo en el mecanismo del proyector, como los componentes electrónicos y ventiladores,
existen unos filtros de aire que deben limpiarse con regularidad. Si no se limpian con
regularidad, acaban obstruyéndose debido a la acumulación de polvo. Esto evita que
el aire circule, por lo que el proyector se recalienta y acaba sufriendo daños.
Si los filtros de aire se bloquean, se sigue aspirando aire a través de otras fuentes del proyector
que carecen de filtros. Este aire contiene partículas de polvo que se adhieren a las piezas
más calientes del interior del proyector, lo cual puede causar recalentamiento y una mayor
degradación de la imagen. Además, este polvo puede asentarse en los componentes
ópticos, lo cual requeriría la limpieza de los mismos por parte de un especialista.
En los entornos con un nivel de humedad elevado, las situaciones anteriores se ven agravadas,
ya que la humedad del aire hace que las partículas de polvo se adhieran a las piezas del
proyector, lo cual acelera el recalentamiento y la acumulación de polvo.
Por todas estas razones, Promethean recomienda a los clientes consultar la sección de
mantenimiento de su manual del usuario para ver las piezas que pueden y deben limpiarse
con regularidad de acuerdo con las instrucciones.
ESTABLECIMIENTO DE CONDICIONES AMBIENTALES Y REGÍMENES DE LIMPIEZA2
Cada entorno tiene sus propias condiciones individuales, por lo que es difícil definir unos
regímenes de limpieza definitivos ideales para los proyectores individuales o incluso el tipo de
entorno en el que se encuentran. Sin embargo, para empezar a evaluar las condiciones
ambientales o el régimen de limpieza/mantenimiento adecuado, se recomienda comprobar
los filtros (según el tipo de proyector) cada semana durante los tres meses posteriores a la
instalación para calcular el efecto del entorno en los mismos.
Si, por ejemplo, durante la primera semana no se ha producido ningún efecto en los filtros,
vuelva a comprobarlos la semana siguiente. Si sigue sin haber cambios, vuelva a comprobar
el proyector la semana siguiente. Pasado un mes, debería poder evaluar cómo afecta el
entorno a los filtros y, por tanto, implementar un régimen de limpieza adecuado. En cualquier
caso, pasados tres meses de comprobaciones, debería ser posible determinar el tipo de
entorno en que se encuentra el proyector.
2 Promethean se reserva el derecho a no reparar los fallos establecidos en su garantía si han sido “causados total o parcialmente por un
entorno extremo (incluidas temperaturas o humedad extremas)” de acuerdo a lo establecido en la Sección III, apartado A.4 de los
Términos y condiciones de Promethean, disponibles en www.PrometheanWorld.com/Warranty.
Promethean ActivCare - Mantenimiento del proyector 6
Tipo de proyector
Si se acumula polvo durante las primeras semanas, significa que las condiciones del
entorno están por encima de las condiciones normales. En tal caso, debería adoptarse
un régimen de limpieza adecuado de acuerdo con el tiempo que haya tardado el polvo
en acumularse (cada semana, cada dos semanas, cada mes, etc.) durante la vida del
proyector. En cualquier caso, Promethean recomienda comprobar y limpiar los filtros cada
30 días como mínimo.
Los regímenes y métodos de limpieza dependen del tipo de proyector del cliente.
PROYECTORES DLP
Normalmente, los proyectores DLP no tienen filtros de aire que limpiar, aunque es posible
adquirir filtros de aire para los entornos y territorios geográficos donde el calor, la humedad
o los niveles de polvo están por encima de lo normal. En este tipo de entornos, el cliente
necesita sustituir los filtros de aire con frecuencia.
Además, puede que también sea necesario enviar el proyector a un proveedor de servicios
especializado para tareas de mantenimiento con regularidad. Los clientes deben ponerse
en contacto con Promethean para obtener información sobre el proveedor de servicios más
cercano. Estos proveedores son entidades no relacionadas con Promethean y el mantenimiento
y la sustitución de filtros no están incluidos en la garantía del fabricante de Promethean.
Por estas razones, es probable que los proveedores de servicios cobren por las tareas de
mantenimiento. Promethean no puede influir en estas tarifas.
FUNCIONES DE APAGADO AUTOMÁTICO Y PANTALLA EN BLANCO
Es posible tomar una serie de medidas para maximizar la duración de un proyector, sus piezas
y las lámparas de proyector. A continuación se ofrecen ejemplos de estas medidas.
Para PRM-25/PRM-35/PRM-45/EST-P1/UST-P1: La gestión del proceso de apagado garantiza
que el proyector no permanezca encendido sin necesidad cuando no recibe ningún tipo de
señal (consulte el manual del usuario si su número de modelo no aparece aquí). Por ejemplo,
si el proyector está encendido al finalizar una presentación y el presentador olvida apagarlo,
la gestión de apagado garantiza que una vez pasado el periodo de tiempo especificado sin
recibir ninguna señal desde, por ejemplo, el portátil del presentador, se apague el proyector
de manera automática. En la página siguiente se ofrecen instrucciones paso por paso para
los modelos mencionados.
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Tipo de proyector
Paso 1: Pulse el botón MENU para abrir el menú de presentación en pantalla.
Paso 2: Pulse el botón de cursor para acceder al menú Installation II.
Paso 3: Pulse el botón de cursor para bajar y subir por el menú Installation II y seleccione
la opción de apagado automático “Auto Power Off (min)”
Pulse el botón de cursor para establecer el número de minutos que debe pasar para que
la lámpara se apague de manera automática cuando no se detecte ninguna señal.
Se recomienda establecer un tiempo de entre 3 y 5 minutos.
El botón “No Show” del mando a distancia permite ocultar “temporalmente” el contenido de
la pantalla. En este modo, la lámpara sigue funcionando a un nivel reducido. Por lo tanto, esta
opción no debe utilizarse durante periodos de tiempo prolongados, ya que puede reducir
la duración de la lámpara.
Promethean ActivCare - Mantenimiento del proyector 8
Tipo de proyector
PROYECTORES LCD
Los filtros evitan que se acumule polvo en los elementos ópticos del interior del proyector.
Si el filtro se obstruye con partículas de polvo, se reducirá la eficacia de los ventiladores de
refrigeración y puede que se acumule calor y la duración del proyector se vea afectada.
Para maximizar la duración de la lámpara, una vez encendido el proyector, espere un mínimo
de cinco minutos para apagarlo. Además, no debe dejarse el proyector en funcionamiento
de forma continuada. Este debería apagarse aproximadamente durante una hora cada
24 horas.
Promethean recomienda evitar los entornos con polvo o humo al utilizar el proyector.
La utilización en estos entornos puede empeorar la calidad de la imagen. Cuando se utiliza
el proyector en entornos con polvo o humo, es posible que se acumule polvo en la lente, los
paneles LCD o los elementos ópticos del interior del proyector, lo cual empeora la calidad
de la imagen proyectada. Los síntomas pueden incluir parpadeo de la imagen, desconexión
del proyector, encendido/apagado del mismo a intervalos irregulares, imágenes descoloridas,
etc. Si se detectan los síntomas anteriores, los clientes deben ponerse en contacto con
Promethean para averiguar cuál es el proveedor adecuado más cercano para llevar
a cabo una limpieza interna del proyector.
No utilice el proyector sin los filtros de aire. Podría acumularse polvo en los elementos ópticos,
lo cual empeoraría la calidad de la imagen y requeriría limpieza especializada. No coloque
ningún objeto en los orificios de ventilación. De lo contrario, el proyector podría no funcionar
correctamente.
Además, recomendamos que visite www.prometheankb.com y busque “10343”. Este es el
número de identificación de un artículo sobre los proyectores LCD de Promethean.
Los proyectores LCD que vende Promethean (PRM-10/PRM-20/PRM-20A/PRM-20A(S)/PRM-
20AV1(S) y PRM-30) cuentan con filtros de aire. Los regímenes de limpieza dependen de las
condiciones descritas en la sección “Establecimiento de condiciones ambientales y regímenes
de limpieza”. A continuación se ofrece información importante sobre estos proyectores.
PRM-10: PRM-10 cuenta con dos filtros que el usuario final debe limpiar a intervalos, que
dependerán del entorno en el que se encuentren. No hay ninguna advertencia que informe
al cliente de que debe limpiar los filtros. El manual del usuario del proyector contiene instrucciones
sobre cómo limpiar estos filtros de aire. Promethean recomienda limpiar los filtros cada 30 días,
ya que se trata de una tarea relativamente sencilla que no tarda mucho tiempo en completarse.
Información adicional: Compruebe el indicador LAMP REPLACE. Cuando se enciende,
significa que la lámpara está llegando al final de su vida útil. Sustituya la lámpara con una
nueva lo antes posible (consulte las páginas 56-57, 63 del manual del usuario). Para las
funciones de control de la lámpara, consulte las páginas 24, 46 y 59.
Promethean ActivCare - Mantenimiento del proyector 9
Tipo de proyector
PRM-20: Este proyector tiene dos filtros de aire y cuenta con una función de advertencia
de filtro que puede establecerse en APAGADO/100H/200H/300H. Promethean recomienda
no elegir una opción superior a 100H3. Esta función solo tiene la finalidad de actuar como
recordatorio; Promethean recomienda encarecidamente limpiar los filtros cada 30 días,
independientemente de las horas de uso.
El manual del usuario del proyector incluye instrucciones para limpiar los filtros de aire.
A continuación se ofrece una muestra de estas instrucciones así como ejemplos del aspecto
de estos filtros y desde dónde se puede acceder a ellos. El proceso de extracción y limpieza
de los filtros es una tarea sencilla que tarda poco tiempo en completarse.
Información adicional: Compruebe el indicador LAMP REPLACE. Cuando se enciende,
significa que la lámpara está llegando al final de su vida útil. Sustituya la lámpara con una
nueva lo antes posible (consulte las páginas 57-58, 64 del manual del usuario). Para las
funciones de control de la lámpara, consulte las páginas 24, 46 y 60.
Además, existe una sección de precauciones a la hora de manipular la lámpara en la que se
explica que la duración de la lámpara puede cambiar de una lámpara a otra y de acuerdo
con el entorno (consulte la página 58 del manual del usuario).
PRM-30: El filtro del proyector PRM-30 se diseñó para que no fuera necesario limpiarlo
(solo cambiarlo). El proyector cuenta con un contador integrado que avisa al usuario cuando
es necesario cambiar el filtro. Este puede configurarse en APAGADO/2000 h/3000 h/4000 h.
El manual del usuario indica que el usuario debe seleccionar la opción más apropiada de
acuerdo con el entorno. Promethean recomienda elegir 2000H independientemente de las
circunstancias.4 El manual del usuario incluye instrucciones sobre cómo cambiar estos filtros.
Estas deben seguirse al pie de la letra para evitar daños en el proyector.
Información adicional: Si aparece un icono de advertencia de filtro en la pantalla, cambie
el filtro inmediatamente. De lo contrario, se producirán daños internos en el proyector que
invalidarán la garantía del fabricante.
Además, existe una sección de precauciones a la hora de manipular la lámpara en la que se
explica que la duración de la lámpara puede cambiar de una lámpara a otra y de acuerdo
con el entorno (consulte la página 65 del manual del usuario).
3 Promethean no proporciona filtros de recambio como parte de sus garantías, ya que se consideran consumibles y por lo tanto no se
incluyen en la garantía de Promethean, según lo establecido en la Sección III, apartado A.7 de los Términos y condiciones de Promethean,
disponible en www.PrometheanWorld.com/Warranty.
4 Si Promethean averigua que la causa de cualquier fallo son cambios incorrectos o indebidos en la configuración de fábrica, Promethean
se reserva el derecho a no reparar los fallos establecidos en su garantía si se considera que estos cambios han causado “tensiones
o interferencias físicas o eléctricas extremas” de acuerdo a lo establecido en la Sección III, apartado A.4 de los Términos y condiciones
de Promethean, disponibles en www.PrometheanWorld.com/Warranty.
Promethean ActivCare - Mantenimiento del proyector 10
Tipo de proyector
1. Posición 1 de filtro
2. Posición 2 de filtro
Filtro 1
Filtro 2
Parte inferior del proyector
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Tipo de proyector
FUNCIÓN DE APAGADO5
Es posible tomar una serie de medidas para maximizar la duración de un proyector, sus piezas
y las lámparas de proyector. A continuación se ofrecen ejemplos de estas medidas.
Para PRM-10/PRM-20/PRM-20A/PRM-20A(S)/PRM-20AV1(S) y PRM-30: La gestión del proceso
de apagado garantiza que el proyector no permanezca encendido sin necesidad cuando
no recibe ningún tipo de señal. Por ejemplo, si el proyector está encendido al finalizar una
presentación y el presentador olvida apagarlo, la gestión de apagado garantiza que una
vez pasado el periodo de tiempo especificado sin recibir ninguna señal desde, por ejemplo,
el portátil del presentador, se apague el proyector de manera automática.
A continuación se ofrecen instrucciones paso por paso para los modelos mencionados.
PARA PRM-10 Y PRM-20
Paso 1: Pulse el botón MENU para mostrar el menú en pantalla, como se indica a continuación
Paso 2: Use las flechas izquierda y derecha para colocar el cuadro de selección rojo
sobre el icono del menú de configuración (mostrado a continuación) y selecciónelo
5 Si Promethean averigua que la causa de cualquier fallo son cambios incorrectos o indebidos en la configuración de fábrica,
Promethean se reserva el derecho a no reparar los fallos establecidos en su garantía si se considera que estos cambios han causado
“tensiones o interferencias físicas o eléctricas extremas” de acuerdo a lo establecido en la Sección III, apartado A.4 de los Términos
y condiciones de Promethean, disponibles en www.PrometheanWorld.com/Warranty.
Promethean ActivCare - Mantenimiento del proyector 12
Modo bajo consumo
Paso 3: Use las flechas hacia arriba/abajo para colocar el cuadro de selección sobre
el icono de administración de energía (mostrado a continuación).
Paso 4: Pulse “Select” dos veces y verá la pantalla siguiente:
Paso 5: Utilice las flechas izquierda y derecha para seleccionar la opción de desconexión
“Shut Down” y, a continuación
Paso 6: Use las flechas hacia arriba/abajo para seleccionar el temporizador y, luego, las
flechas izquierda/derecha para definir el tiempo deseado. Se recomienda establecer
un tiempo de entre 3 y 5 minutos.
Pantalla del menú
de configuración
de administración
de energía
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Tipo de proyector
PARA PRM-30
Paso 1: Pulse el botón MENU para mostrar el menú en pantalla, como se indica a
continuación.
Paso 2: Utilice las flechas hacia arriba/abajo para seleccionar la opción de configuración,
“Ajuste”, como se muestra anteriormente, y pulse el botón Select para ver las opciones
del submenú. Verá la pantalla que se muestra a continuación.
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Tipo de proyector
Paso 3: Use las flechas hacia arriba/abajo para seleccionar la opción de administración
de energía, “Modo bajo consumo”, como se indica anteriormente, y pulse el botón
Select para ver el submenú. Verá la pantalla que se muestra a continuación.
para seleccionar la opción Desconectar Paso 4: Utilice las flechas hacia arriba/abajo
y pulse el botón “Select”.
Opción de
desconexión
Promethean ActivCare - Mantenimiento del proyector 15
Tipo de proyector
Paso 5: Use las flechas hacia arriba/abajo para seleccionar el Contador de tiempo,
y pulse el botón
como se muestra en la imagen a continuación, y pulse el botón “Select”.
Paso 6: Establezca el tiempo deseado con las flechas hacia arriba/abajo
“Select” para establecer el temporizador.
Se recomienda establecer un tiempo de entre 3 y 5 minutos.
FUNCIÓN NO SHOW (SIN IMAGEN)
El botón “No Show” del mando a distancia permite ocultar “temporalmente” el contenido
de la pantalla. En este modo, la lámpara sigue funcionando a un nivel reducido. Por lo tanto,
esta opción no debe utilizarse durante periodos de tiempo prolongados, ya que puede
reducir la duración de la lámpara.