продвижение в сс new
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Эффективное продвижение товаров
и услуг в соцсетях
Коммуникационное агентство
SMM-стратегия
1. Цель появления бренда в соцсетях
2. Описание целевой аудитории – соцдем
3. Требования к оформлению аккаунтов, выбору стилистики, в том числе и лексики, в соответствии с имиджем компании
4. Готовность компании общаться в формате диалог, вместо монолога
SMM-стратегия
5. Конкурсные механики (периодичность/виды в зависимости от ЦА)
6. Интеграция с другими ресурсами и оффлайном
7. Работа с негативом
8. Определение показателей вовлеченности
Заблуждения компаний относительно SMM
Ошибка №1: Рассчитывать на быстрый и дешевый результат
Ошибка №2: Недооценивать значение системной работы
Ошибка №3: Отказываться от гибкости
Ошибка № 4: В тени остаться не удастся – компания и ее сотрудники должны быть открытыми
В 2011 году трафик из социальных сетей впервые сравнялся с трафиком из
поисковиков
Аудитория Рунета по данным TNS Россия
Время, проведенное на сайтах. Данные TNS Россия
Объекты продвижения: бренд организации или персональный бренд, проекты разной степени длительности, товары и услуги
Mind Map: 100 инструментов SMM-продвижения
!Таргетированная реклама
Social CRM – мечта маркетологав будущем это будет ИДЕАЛЬНАЯ ЦЕНОВАЯ ДИСКРИМИНАЦИЯ
Уникальные возможности таргетинга:• По географии• По соц-дему• По интересам• По образованию• По ВУЗам• По друзьям….
ЛИЦО, А НЕ ПОРТРЕТ ПОТРЕБИТЕЛЯ
!1. Средняя стоимость клика по Санкт-
Петербургу – 10 рублей
2. Чем более четкий таргетинг, тем дешевле
3. Переходы возможны на внешний или внутренний ресурсы
4. Новая возможность – видеореклама
5. Таргетинг по браузерам, мобильным устройствам, приложениям
Событийный маркетинг: вовлечение ЦА в креативный процесс
Обратная связь. Негатив неизбежен!
Популярная площадка в среде московских маркетологов. Более высокий средний возраст участников и уровень дохода
Контекстная реклама в Одноклассниках
Продвижение в Twitter
!1. В общей сложности 4,5 млн аккаунтов были созданы русскоязычными пользователями в Twitter на 1января 2012 года, что в 3 раза больше по сравнению с годом ранее.
Появление аккаунтов крупных компанийПриход крупнейших СМИМаркетинговые акции в Twitter
Статистика
Как приобрети первых фолловеров в Twitter
1. Дружите с лидерами мнений, отвечайте на их сообщения, ретвитьте их сообщения
2. Участвуйте в трансляциях по хештегу
3. Пользуйтесь различными сервисами (платными и бесплатными)
Продвижение среди пользователей мобильного интернета
1. Создание корпоративного аккаунта в мобильной социальной сети Instagram, построенной на фотографиях. Количество зарегистрированных пользователей – 26 млн в мире. В России - это молодые люди из Петербурга и Москвы с доходом выше среднего.
2. Продвижение через геолокационный сервис Foursquare – 22 млн пользователей, русскоязычных - всего 2,6%.
Оценка эффективности работы в Social Media
№1 Exposure Степень участия
№2 EngagementСтепень вовлечения
№3 InfluenceСтепень влияния
№4 ActionСтепень воздействия
№5 ROI Возврат на инвестиции
