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“财商汇”——《青岛财经日报》致力于满足个人投资理财和企业融资发展需

求的金融服务品牌，拥有财商汇1群、2群

两个微信群线上交流平台。

财商汇做什么？财商汇1群：无广告、不忽悠，只讲投

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谁是财商汇？

A10 A股尾盘“跳水”沪深股指双双收跌22日A股冲高回落，沪深股指尾盘“跳水”后双双收跌，“中小创”表现相对较

弱。银行、券商保险、石油燃气三大权重板块逆势收涨。当日上证综指以3152.24点小幅低开后稳步走高。上摸3186.98点后沪指突

现“跳水”并转为绿盘，尾盘收报 3147.45 点，较前一交易日跌 8.76 点，跌幅为0.28%。深证成指收报10265.20点，跌101.97点，跌幅为0.98%。

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岛

第 财金F I R S T W E A L T H

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财经新闻中心主任：姜亚玲 责编：刘栩 美编：郝宗耀 审校:李澍 电话：680683072017年6月23日 星期五 金融事业部部长：李冬明

要 闻

世界品牌实验室2003年成立于纽约，是全球领先的品牌咨询、研究和测评机构，是全球三大品牌价值评估机构之一，由 1999 年诺贝尔经济学奖得主、“欧元之父”、美国哥伦比亚大学教授罗伯特·蒙代尔(Robert Mundell)担任主席。该实验室基于财务指标、消费者行为和品牌强度分析，对中国品牌进行评估，每年公布一次

榜单，评审专家、顾问来自美国哈佛大学、耶鲁大学、麻省理工学院、斯坦福大学、牛津大学、剑桥大学等世界级学府，其研究成果已成为国内外企业无形资产评估的重要依据。

本届世界品牌大会以“品牌策略再思考：互动与体验”为主题进行交流，国务院国资委研究中心楚序平主任、浙江广播电

视集团党委副书记姜军总编辑、麻省理工学院希南·艾瑞尔主任、欧洲工商管理学院琼·克劳德·拉里齐教授、伦敦大学马丁·奇达夫教授、耶鲁大学莱维·多尔教授等重量级嘉宾发表了演讲。在会议对话环节，青岛银行服务监督中心赵荣总经理作为特邀嘉宾与知名教授以及国内品牌领袖就服务理念及品牌打造进行了深入探讨。

青岛银行入围“中国500最具价值品牌”榜第1财金专讯（记者 李菁） 6月22日，由世界品牌实验室(World Brand Lab)主办的第十四届“世界品

牌大会”在北京举行，会上发布了2017年中国500最具价值品牌榜单。品牌价值评估专家、企业首脑、媒体领袖约500人见证了这一盛会，在这份基于财务指标、消费者行为和品牌强度的监测报告中，青岛银行以60.31亿元品牌价值位列榜单第418位，成为山东省唯一入选的金融企业。

近年来，青岛银行坚持特色化发展战略，保持稳健增长的态势，实现了规模、效益和质量的协调发展，形成“服务温馨、风管坚实、科技卓越”的发展特色。同时，青岛银行社会认可度和品牌美誉度不断提升，在 2016 年度“世界银行 1000 强”排名中，青岛银行名列第353位，在亚洲银行家评选的亚洲银行 500 强排名中，综合实力排名108位，在2016年商业银行稳健发展

“陀螺”评价体系中位列城商行第五位；连续 6 年八获“金龙奖”，并荣获代表着全球服务业最高荣誉的“五星钻石奖”。

服务温馨。服务是一种姿态,更是一种价值。近年来,“温馨加放心,我们更努力”的服务理念引领着青岛银行的服务品牌不断创新,通过服务文化浸润、感动服务场景研究、服务内容升级,使“温馨加放心”

逐渐成为全行员工在面对消费者提供金融服务时的唯一标准。2013 年青岛银行发布“青馨”服务品牌,正式推出国内唯一城商行服务品牌。2016 年获得“五星钻石奖”，成为首批入选该国际服务业奖项的金融机构之一。

风管坚实。风险控制是银行的生命线。青岛银行创新“虚拟支行”模式,以制度创新完善风控体系,以合规文化引领规范操作。青岛银行行内推行“今天我发现”“本周我巡视”“每月我总结”等补充制度漏洞,构筑360度风控屏障,将风险文化、合规文化作为企业文化建设的重要组成部分,有效弥补制度在操作风险防控中的不足。2007 年以来监管评级连续多年为国内最好水平——二级。

科技卓越。在互联网+背景下，青岛

银行加快移动金融布局，逐步完善以手机银行、海慧生活、微信银行为主的移动金融产品框架。以手机银行为例，从日常的生活缴费、购买电影票、机票等生活支付服务，到转账、买理财产品、办理第三方存管、无卡取款等金融事项，青岛银行手机银行几乎覆盖日常生活的方方面面。青岛银行打造的手机银行凭借良好的客户体验及口碑传播，自开通以来保持了高速增 长 ，近 三 年 客 户 数 平 均 增 速 达 到754.37%，同期增长率达到55%，电子渠道占比达到87.98%。交易量逐月递增，年增速达47.5%。

未来，青岛银行将围绕可持续发展战略、绿色营销战略和国际化战略，打造企业核心驱动力，构建品牌全球化体系，向

“百年品牌”的目标迈进。

权威评估，青银上榜

特色发展，铸就品牌

第1财金专讯（记者 崔峥） 工商银行青岛市南二香港西路支行顺应网点竞争力提升及大零售变革的发展需求，积极加快网点经营转型，通过实施轻型网点改造，定位高端群体，重新配置网点资源，积极打造“自助设备+非现金低柜“的智能网点。

据了解，该支行在营业厅一楼配备了多台智能终端机，除了现金存取以外地业

务，客户几乎可以在智能终端机前面完成所有业务。客户从进入营业网点开始，大堂经理会在第一时间协助客户在智能终端上进行具体地业务操作，智能终端地操作界面简洁明晰、功能设置合理易懂，根据不同的业务种类，通过核验您的密码、证件、是否本人等相关要素，分分钟业务就办理妥当，且大多数业务处理地效率远高于柜台人工处理。同时，该支行还把二

楼非现金业务升级为贵宾专属服务区，专为中高端客户办理个人理财、保险、基金、转账汇款、信息调整等多种个人非现金业务，同时还可受理对公结算账户开户、变更及其他对公结算等业务。

据统计，“智能网点”的建设，大大提升了银行工作效率，缩短了客户等待时间，目前，每天的业务办结量比原来增加30%，客户平均等待时间缩短了8分钟。

工行青岛市南二香港西路支行——打造“智能网点”，办业务无须等待

青岛银行服务监督中心总经理赵荣参与了中国500最具价值品牌发布会“品牌策划再思考”环节的互动对话，并在颁奖仪式上代表青岛银行领奖。

第1财金专讯 美国费城联邦储备银行行长帕特里克·哈克 21 日表示，美联储可能在9月份的货币政策例会上决定开始缩减高达约4.5万亿美元的资产负债表。

哈克在英国《金融时报》当天刊登的采访文章中说，美国经济复苏已足够稳健、适合启动“缩表”计划，他建议未来几个月美联储暂停加息，开始“缩表”并观察市场反应。

哈克认为，美联储可能会在 9 月份的货币政策例会上决定开始“缩表”，但他同

时强调美联储尚未作出最终决定。他指出，如果美国通胀进一步下滑或者经济数据变得糟糕，美联储可能会推迟“缩表”计划。此外，美国国会能否及时通过法案提高联邦政府债务上限也是美联储决策需要考虑的因素。

哈克表示，他并未将特朗普政府减税政策预期带来的经济利好纳入其对美国经济增长的预测，部分是因为任何增长利好都可能会被美国贸易壁垒上升而抵

消。他强调，特朗普政府促增长的政策议程缺乏进展也会影响企业投资信心，一些企业仍在观望特朗普政府的税收和贸易政策将如何发展。

美联储上周宣布今年以来第二次加息，同时公布了缩减资产负债表计划的细节。按照美联储上周公布的加息预测，今年年内美联储还有一次加息。但对于美联储下次加息和启动“缩表”的先后次序，目前尚无定论。 （新华）

第1财金专讯 新西兰储备银行（央行）22日宣布，将基准利率维持在历史最低水平1.75％不变。

新西兰储备银行行长格雷姆·惠勒当天在一份声明中说，国内消费保持较强增长势头，但由于出口和建筑业表现不尽如人意，新西兰今年第一季度国内生产总值增长率低于预期。不过，惠勒认为，得益于适当的货币政策、较快的人口增长等因素，新西兰经济增长预期依然向好。

受汽油和食品价格上涨影响，新西兰今年第一季度通货膨胀率有所上升。惠勒表示，这种波动是暂时的，新西兰中长期通胀率仍将稳定在2％左右。

近年来，新西兰基准利率变动频繁。2014 年新西兰央行 4 次上调基准利率，2015 年又 4 次下调基准利率。2016 年 11月，新西兰央行把基准利率降至历史最低的 1.75％ 。

（新华）

第 1财金专讯 意大利议会众议院 21日以绝对多数票通过提案，决定成立专门的议会委员会以调查深陷危机的本国银行和金融系统。

安莎社报道说，该提案在当天的投票中，得到 426 票的绝对多数支持，无人反对，仅有三票弃权。

据当地媒体报道，近年来，银行业风险在意大利尤为突出。银行业的资本金问题主要源自不良贷款，在欧元区上市

的银行中，有将近一半的坏账属于意大利银行。

英国《金融时报》2016 年末提供的数据显示，意大利普通家庭持有约1700亿欧元银行债券。一旦银行破产，依照欧盟规定，意大利普通民众势必将承担部分损失。然而，如果意大利当局出手援助破产银行，又将增加公共债务负担。截至2016年末，意大利公债规模已达国内生产总值的133％。

（新华）

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新西兰央行维持历史最低基准利率

意众议院通过提案调查银行业风险