Е. М. ДЕЕВА

ОЦЕНОЧНЫЕ И ДИАГНОСТИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА ИТОГОВОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ

АТТЕСТАЦИИ ВЫПУСКНИКОВ УЛГТУ

ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ 080301 «КОММЕРЦИЯ (ТОРГОВОЕ ДЕЛО)»

Ульяновск 2006

Федеральное агентство по образованию Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Ульяновский государственный технический университет

Е. М. ДЕЕВА

ОЦЕНОЧНЫЕ И ДИАГНОСТИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА ИТОГОВОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ

АТТЕСТАЦИИ ВЫПУСКНИКОВ УЛГТУ

ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ 080301 «КОММЕРЦИЯ (ТОРГОВОЕ ДЕЛО)»

Методические указания

Ульяновск 2006

2

УДК 338.24(076) ББК 65.9(2 Рос)09я7 Д27 Рецензент доктор технических наук, профессор кафедры «Управление качеством» Ефимов В. В. Одобрено секцией методических пособий научно-методического совета университета.

Деева, Е. М. Д27 Оценочные и диагностические средства итоговой государственной атте- стации выпускников УлГТУ по специальности 080301 «Коммерция (тор- говое дело)» : методические указания / Е. М. Деева. – Ульяновск : УлГТУ,

2006. – 56 с.

Работа отражает вопросы организации итоговой аттестации выпускников специ-альности 080301 «Коммерция (торговое дело)». Большое внимание уделяется видам итоговых аттестационных испытаний. Приведен порядок проведения итоговой государ-ственной аттестации, которая способствует эффективной организации Государствен-ные аттестационные комиссии и студентов УлГТУ. В работе рассмотрены требования к итоговой государственной аттестации специалиста. Автором предложены методы са-мостоятельной работе студента. При этом учтены особенности специальности 080301 «Коммерция (торговое дело)» и дана Программа итоговой аттестации выпускников специальности 080301 «Коммерция (торговое дело)».

Для студентов, аспирантов и специалистов, занимающихся вопросами организа-ции коммерческой, торговой деятельности.

УДК 338.24(076) ББК 65.9(2 Рос)09я7

Учебное издание

ДЕЕВА Елена Михайловна

ОЦЕНОЧНЫЕ И ДИАГНОСТИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА ИТОГОВОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ АТТЕСТАЦИИ ВЫПУСКНИКОВ УлГТУ

ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ 080301 «КОММЕРЦИЯ (ТОРГОВОЕ ДЕЛО)»

Методические указания

Редактор О. А. Семёнова Подписано в печать 12.12.2006. Формат 60×84/16.

Бумага офсетная. Печать трафаретная. Усл. печ. л. 3,25. Тираж 100 экз. Заказ

Ульяновский государственный технический университет, 432027, г. Ульяновск, ул. Сев. Венец, д. 32.

Типография УлГТУ, 432027, г. Ульяновск, ул. Сев. Венец, д. 32.

© Деева Е. М., 2006 © Оформление. УлГТУ, 2006

3

ВВЕДЕНИЕ

В соответствии с Законом Российской Федерации «Об образовании» (Ве-домости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Со-вета Российской Федерации, 1992, № 30, ст. 1797; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 3, ст. 150; 1997, № 47, ст. 5341; 2000, № 30, ст. 3120, № 33, ст. 3348; 2002, № 7, ст. 631, № 12, ст. 1093, № 26, ст. 2517, № 30, ст. 3029) освоение образовательных программ высшего профессионального об-разования завершается обязательной итоговой аттестацией выпускников специ-альности 080301 «Коммерция (торговое дело)». Целью итоговой государствен-ной аттестации является установление уровня подготовки выпускника в Улья-новском государственном техническом университете (УлГТУ) к выполнению профессиональных задач и соответствия его подготовки требованиям государ-ственного образовательного стандарта специальности 080301 «Коммерция (торговое дело)» высшего профессионального образования (включая федераль-ный, национально-региональный и компонент образовательного учреждения). Итоговая государственная аттестация выпускников проводится в УлГТУ – ак-кредитованном высшем учебном заведении ( и его филиалах) по основным об-разовательным программам высшего профессионального образования, имею-щим государственную аккредитацию.

К итоговым аттестационным испытаниям, входящим в состав итоговой го-сударственной аттестации, допускается лицо, успешно завершившее в полном объеме освоение основной образовательной программы по направлению подго-товки (специальности) 080301 «Коммерция (торговое дело)» высшего профес-сионального образования, разработанной УлГТУ в соответствии с требования-ми государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 080301 «Коммерция (торговое дело)». При ус-ловии успешного прохождения всех установленных видов итоговых аттестаци-онных испытаний, входящих в итоговую государственную аттестацию, выпу-скнику высшего учебного заведения присваивается соответствующая квалифи-кация (степень) и выдается диплом государственного образца о высшем про-фессиональном образовании.

Получение профессиональных знаний – трудный, творческий процесс. В нем участвуют студенты, преподаватели, кафедра, деканат, библиотека и дру-гие подразделения УлГТУ, которые способствуют развитию, укреплению здо-ровья, знаний, умений и навыков в процессе мышления студента.

4

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Государственным образовательным стандартом по специальности 080301 «Коммерция (торговое дело)» квалификация специалист коммерции, предусмот-рена государственная аттестация выпускников в виде:

а) итогового междисциплинарного экзамена, б) защиты выпускной квалификационной (дипломной) работы.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОДЕРЖАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ИСПЫТАНИЙ

2.1. ВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВЫПУСКНИКОВ И СОО ТВЕТСТВУЮЩИЕ ИМ ЗАДАЧИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Специалист коммерции по специальности «Коммерция (торговое дело)» должен быть подготовлен к следующим видам деятельности и решению типо-вых задач:

а) коммерческо-организационная деятельность: • выбор товаров и формирование товарного ассортимента, подбор поку-пателей и поставщиков; • планирование и организация процесса закупки и продаж товаров; • организация коммерческих взаиморасчетов; • организация товародвижения и создание системы стимулирования сбыта;

• управление товарными запасами; б) научно-исследовательская деятельность: • исследование и анализ товарных рынков; • исследование ассортимента и конкурентоспособности товаров; • исследование и моделирование бизнес-технологий; • анализ и оценка эффективности коммерческой деятельности; • исследование информационно-методического обеспечения коммерче-ской деятельности с целью ее оптимизации;

в) проектно-аналитическая деятельность: • проектирование информационного обеспечения коммерческой дея-тельности;

• прогнозирование конъюнктуры товарных рынков; • прогнозирование и проектирование номенклатуры товаров; • прогнозирование и разработка стратегии коммерческой деятельности предприятия на товарном рынке;

• проектирование процессов продвижения и реализации товаров на рынке; • прогнозирование результатов коммерческой деятельности предприятия.

5

2.2. КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ (ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ФУНКЦИИ ) ВЫПУСКНИКА, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ КАЖДОЙ

ИЗ УКАЗАННЫХ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ЗАДАЧ

Для решения профессиональных задач специалист коммерции должен: • владеть методами сбора, хранения, обработки и анализа информа-ции, информационно-методического обеспечения, применяемыми в коммерческой деятельности;

• уметь анализировать и оценивать коммерческую деятельность, то-варные рынки, продвижение товаров от производителей до потре-бителей;

• уметь прогнозировать результаты коммерческой деятельности, конъ-юнктуру товарных рынков, номенклатуру товаров;

• владеть методами проектирования номенклатуры товаров, процес-сов их продвижения и реализации на рынке, разработки стратегии коммерческой деятельности;

• уметь планировать коммерческую деятельность организации, пред-приятия, объемы закупки и продажи товаров, товарные запасы;

• уметь организовывать реализацию проектов и планов в области коммерции, закупку и оптовую продажу товаров, их продвижение и реализацию на рынке, формирование товарного ассортимента, вы-бор покупателей и поставщиков, коммерческие взаиморасчеты, управление товарными запасами и торговое обслуживание;

• уметь пользоваться системами моделей процессов коммерческой деятельности, выбирать (строить) модели бизнес-технологий.

6

2.3. СОО ТВЕТСТВИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ФУНКЦИЙ И ТРЕБОВАНИЙ К ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГО ТОВКЕ ВЫПУСКНИКА

Таблица 1

Профессиональные функции (должен уметь)

Требования к профессиональной подго-

товленности выпускника

(должен знать) Создавать

инф

ормационную

базу

для

организации

комм

ерческой

деятельности

Формировать товарный

ассортимент

Организовать работу

с по-

ставщиками и покупателями

Организовать и управлять про-

цессами купли-продаж

и, обм

е-на

и продвиж

ения

товаров

Управлять

товарны

ми

запасами

Применять ме тоды

стимули-

рования сбыта

(продаж

и)

товаров

Анализировать

ком

мерческую

деятельность

и определять ее

э ффективность

Моделировать и проектировать

коммерческую

деятельность

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Основы гуманитарных, соци-ально-экономических, мате-матических и естественно-научных дисциплин для ре-шения профессиональных, социальных, научных и педа-гогических задач

+ + .+ + + + + +

Информационно-методическое обеспечение коммерческой деятельности

+ +

Методы исследования, анали-за и прогнозирования товар-ных рынков и товарного ас-сортимента

+ +

Особенности моделирования бизнес-технологий

+ +

Технологию формирования товарного ассортимента и способы ее оптимизации

+

Процесс закупки товаров: ис-точники поставок товаров, системы выбора поставщиков, порядок заключения и испол-нения договоров купли-продажи

+ + + +

7

Окончание табл. 1

1 2 3 4 5 6 7 8 9 Порядок оформления заказов и расчетов с поставщиками

+ + +

Методы определения объемов закупок и поставок товаров и способы их доставки

+ +

Нормативно-правовые доку-менты, регламентирующие правила транспортирования, приемки, складирования, хра-нения, реализации товаров и предоставления сервисных услуг

+ + + + +

Составляющие системы това-родвижения, их сущность, ус-ловия, особенности организа-ции, функционирования и пу-ти минимизации издержек обращения

+ + +

Виды товарных запасов, пути их формирования, учет и кон-троль, методы планирования, оптимизации и управления

+ +

Формы и методы продаж то-варов, определение и прогно-зирование объемов продаж

+ + + +

Торгово-технологические процессы в коммерческой деятельности, особенности их организации и управления

+ +

Организационную структуру предприятия, порядок взаимо-действия коммерческой служ-бы с другими подразделениями

+ +

Методы определения и спосо-бы обеспечения эффективно-сти коммерческой деятельно-сти предприятия

+

Виды коммерческих проектов и инноваций, порядок их разра-ботки и использования для раз-вития коммерческой деятель-ности

+ + +

8

2.4. ТРЕБОВАНИЯ К ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГО ТОВЛЕННОСТИ ВЫПУСКНИКА, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ИМ

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ФУНКЦИЙ, И СОО ТВЕТСТВУЮЩИЕ ВИДЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ АТТЕСТАЦИОННЫХ ИСПЫТАНИЙ

Таблица 2

Вид аттестационного испытания Требования к профессиональной подготовленности

выпускника (должен знать): Гос-экзамен

Защита ВКР

Основы гуманитарных, социально-экономических, математиче-ских и естественнонаучных дисциплин для решения профессио-нальных, социальных, научных и педагогических задач

+ +

Информационно-методическое обеспечение коммерческой дея-тельности

+ +

Методы исследования, анализа и прогнозирования товарных рынков и товарного ассортимента

+ +

Особенности моделирования бизнес-технологий + + Технологию формирования товарного ассортимента и способы ее оптимизации

+ +

Процесс закупки товаров: источники поставок товаров, системы выбора поставщиков, порядок заключения и исполнения дого-воров купли-продажи

+ +

Порядок оформления заказов и расчетов с поставщиками + + Методы определения объемов закупок и поставок товаров и способы их доставки

+ +

Нормативно-правовые документы, регламентирующие правила транспортирования, приемки, складирования, хранения, реали-зации товаров и предоставления сервисных услуг

+ +

Составляющие системы товародвижения, их сущность, условия, особенности организации, функционирования и пути миними-зации издержек обращения

+ +

Виды товарных запасов, пути их формирования, учет и контроль, методы планирования, оптимизации и управления

+ +

Формы и методы продаж товаров, определение и прогнозирова-ние объемов продаж

+ +

Торгово-технологические процессы в коммерческой деятельно-сти, особенности их организации и управления

+ +

Организационную структуру предприятия, порядок взаимодейст-вия коммерческой службы с другими подразделениями

+ +

Методы определения и способы обеспечения эффективности коммерческой деятельности предприятия

+ +

Виды коммерческих проектов и инноваций, порядок их разработки и использования для развития коммерческой деятельности

+ +

9

3. ТРЕБОВАНИЯ К ВЫПУСКНИКУ , ПРОВЕРЯЕМЫЕ В ХОДЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА

3.1. ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВНЫХ УЧЕБНЫХ МОДУЛЕЙ (ОУМ) – ДИСЦИПЛИН ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ ПОЛУЧЕНИЕ

СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГО ТОВЛЕННОСТИ ВЫПУ-СКНИКА, ПРОВЕРЯЕМОЙ В ПРОЦЕССЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА

Таблица 3

Дисциплины образовательной программы

Требования к профессиональной

подготовке выпускника

ДС.Ф. 01 Организация коммерческой деятельности предприятий торговли

ДС. Ф. 02 Транс-портное обеспече-ние ком-мерческой деятель-ности

ДС. Ф. 03

Ком-мерче-ская ло-гистика

ОПД. Ф. 12

Товаро-ведение и эксперти-за това-ров

ОПД.Ф. 13

Организа-ция, тех-нология и проекти-рование предпри-ятий

1 2 3 4 5 6 Знать основы гуманитар-ных, социально-экономических, математи-ческих и естественно-научных дисциплин для решения профессиональ-ных, социальных, научных и педагогических задач

+

+

+

+

+

Знать информационно-методическое обеспече-ние коммерческой дея-тельности

+

Владеть методами иссле-дования, анализа и про-гнозирования товарных рынков и товарного ас-сортимента

+

Знать особенности моде-лирования бизнес-технологий

+

Знать технологию фор-мирования товарного ас-сортимента и способы ее оптимизации

+ +

Уметь вести процесс за-купки товаров: знать ис-точники поставок товаров, системы выбора постав-щиков, порядок заключе-ния и исполнения догово-ров купли-продажи

+ +

10

Окончание табл. 3

1 2 3 4 5 6 Знать порядок оформле-ния заказов и расчетов с поставщиками

+

Знать нормативно-правовые документы, регламентирующие пра-вила транспортирования, приемки, складирования, хранения, реализации то-варов и предоставления сервисных услуг

+ + + + +

Знать составляющие сис-темы товародвижения, их сущность, условия, осо-бенности организации, функционирования и пу-ти минимизации издер-жек обращения

+ + + +

Знать виды товарных за-пасов, пути их формиро-вания, учет и контроль, методы планирования, оп-тимизации и управления

+ +

Знать формы и методы про-даж товаров, владеть мето-дами определения и про-гнозирования их объемов

+ +

Знать торгово-технологические процес-сы в коммерческой дея-тельности, особенности их организации и управления

+ + +

Знать организационную структуру предприятия, порядок взаимодействия коммерческой службы с другими подразделениями

+

Владеть методами опре-деления и способами обеспечения эффектив-ности коммерческой дея-тельности предприятия

+

Знать виды коммерче-ских проектов и иннова-ций, порядок их разра-ботки и использования для развития коммерче-ской деятельности

+ + + +

11

3.2. ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ, ВЫНОСИМЫХ ДЛЯ ПРОВЕРКИ НА ГОСУДАРСТВЕННОМ ЭКЗАМЕНЕ

(ПРОГРАММА ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА)

Требования ГОС, оценка на соответствие которым проводится в процессе проведения итогового

междисциплинарного экзамена

Выпускник должен: • знать задачи своей профессиональной деятельности, их характеристики

(модели), методы, средства, технологии и алгоритмы решения этих задач; • знать и быть приверженным принципам рыночной экономики в сфере

товарного обращения; • знать основные подходы к организации коммерческой деятельности

предприятий; • владеть основными инструментами управления коммерческой деятель-

ностью предприятий; • знать основы законодательства по государственному регулированию и

регламентации коммерческой деятельности в сфере товарного обращения; • уметь проводить оценку коммерческой деятельности и заключать

взаимовыгодные коммерческие сделки; • уметь делать обоснованные, доказательные выводы. Комплексные экзаменационные задания итогового междисциплинарного

экзамена составляются на основе экзаменационных заданий текущей аттеста-ции по дисциплинам, вошедшим в программу. Экзаменационные задания со-ставляются членами Государственной аттестационной комиссии, исходя из возможности оценки соответствия подготовки выпускников требованиям ГОС, вынесенными на итоговую государственную аттестацию.

Индивидуальное экзаменационное задание содержит 12 вопросов, на ко-торые должен ответить выпускник. Количество заданий формируется не менее числа экзаменуемых, в состав каждого задания входят вопросы (задачи) из полу-ченного на предыдущем этапе массива контрольных вопросов. При составлении индивидуальных экзаменационных заданий следует стремиться охватить разде-лы выше указанных курсов для выявления соответствия качества подготовки выпускника требованиям ГОС. При этом каждый контрольный вопрос (задача) должны соотноситься с наиболее значимыми требованиями. Оценка каждого во-проса указана в скобках и равна 10 баллам. Максимальная балльная оценка экза-мена – 120 баллов. Структура экзаменационного задания по основным требова-ниям ГОС представлена в приложении 2.

Экзаменационная комиссия на своем заседании проводит перевод балльной оценки всех ответов в стандартную оценку, принятую в высшей шко-ле, и дает заключение о соответствии подготовки выпускников требованиям ГОС, по дисциплинам, вынесенным на государственный экзамен. Оценка от-

12

лично проставляется, если выпускник получил от 90 до 100 баллов, хорошо – не менее 80 баллов, удовлетворительно – не менее 60 баллов, неудовлетвори-тельно – 59 баллов и менее. Для этой цели предлагается форма протокола члена экзаменационной комиссии (приложение 3).

Таблица соответствия заполняется членом экзаменационной комиссии на основании балльной оценки по каждому вопросу. Оценка о несоответствии требо-ваниям ГОС выставляется в случае, когда оценка по какому-либо из вопросов по-лучается ниже 5 баллов. Соответствие отмечается в случае оценки ответа на во-прос не менее 10 баллов. В остальных случаях устанавливается «в основном со-ответствует».

3.3. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА

Итоговый междисциплинарный экзамен проводится в конце 10 семестра (при 5-летнем сроке обучения). Перед проведением экзамена прочитывается цикл обзорных лекций по программе экзамена обычно в объеме 20–24 учебных часов.

Варианты экзаменационных заданий в запечатанном виде выдаются пред-седателю ГАК и нумеруются непосредственно на экзамене.

Длительность экзамена обычно составляет 4 – 6 академических часов. Студентам группы раздаются индивидуальные экзаменационные задания, кото-рые выполняются ими на специальных экзаменационных листах. После полу-чения экзаменационного задания студент знакомится с ним в течение 15 мин и уточняет с экзаменатором возникшие неясности.

По истечении срока проведения экзамена, выполненные экзаменацион-ные задания сдаются председателю. Проверку экзаменационных заданий про-водит экзаменационная комиссия. Председатель комиссии распределяет работы между членами комиссии.

Экзаменатор после проверки задания проставляет оценку и ставит свою подпись. В случае неудовлетворительной или отличной оценки председатель экзаменационной комиссии перепроверяет работу, и оценка выставляется за двумя подписями – председателя ГАК и экзаменатора.

Помимо общей (балльной) оценки члены ГАК определяют уровень со-ответствия выпускника по показателям, приведенным в таблице приложения 3.

Оценка проводится по трем критериям «соответствует», «в основном соответствует», «не соответствует». Если оценка знаний выпускника составляет 10 баллов, то он по данному критерию соответствует требованиям ГОС. Если оценка ниже 5 баллов, то выпускник не соответствует по данному крите-рию требованиям ГОС. При других значениях балльной оценки выпускник от-носится к категории «в основном соответствует» критериям ГОС. В день объ-явления результатов государственного экзамена может быть предусмотрена возможность проведения апелляции.

13

4. ТРЕБОВАНИЯ К ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЕ

4.1. ВИД ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБО ТЫ

Основным видом выпускной квалификационной работы является выпу-скная квалификационная (дипломная) работа.

Тематика выпускной квалификационной (дипломной) работы должна быть направлена на решение следующих профессиональных задач:

• выбор товаров, покупателей и поставщиков и организация коммерче-ских связей;

• формирование оптимального товарного ассортимента; • планирование и организация процессов закупки, продажи и доведения

товаров до потребителей; • организация финансового обеспечения коммерческой деятельности; • организация товародвижения и создание системы стимулирования сбыта; • управление товарными запасами; • исследование и анализ товарных рынков; • исследование ассортимента и конкурентоспособности товаров; • исследование и моделирование бизнес-процессов; • анализ и оценка эффективности коммерческой деятельности; • исследование информационно-методического обеспечения коммерче-

ской деятельности с целью ее оптимизации; • проектирование информационного обеспечения коммерческой дея-

тельности; • прогнозирование конъюнктуры товарных рынков; • прогнозирование и проектирование номенклатуры товаров; • прогнозирование и разработка стратегии коммерческой деятельности

предприятия на товарном рынке; • проектирование процессов продвижения и реализация товаров на рынке; • прогнозирование результатов коммерческой деятельности предприятия.

14

4.2. ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА ВЫПУСКНЫХ КВАЛИФИКАЦИОННЫХ (ДИПЛОМНЫХ) РАБО Т

Дисциплина

«Организация коммерческой деятельности

предприятий торговли»

Р а зд ел 1. Органи зационно- право вы е формы функционирования предп ри ятий в тор го вле

1. Организация и развитие коммерческой деятельности торговых пред-приятий на товарном рынке.

2. Организация и развитие малых предприятий в торговле России и за-рубежных стран.

3. Разработка системы управления коммерческой деятельностью торго-вого предприятия, функционирующего на товарном рынке.

4. Анализ и управление коммерческой деятельностью торгового пред-приятия в условиях конкуренции.

5. Информационная система обеспечения коммерческой деятельности торгового предприятия, ее роль и оценка эффективности.

Р а зд ел 2. Особенн ости органи зации и упра вления комм ерче-ской деятельн ост ью предпри ятий оптовой , ро зни ч-н ой тор говли , торго во- поср еднически х структур

1. Организация коммерческой деятельности предприятий оптовой тор-говли конкретными товарами.

2. Организация и развитие складского хозяйства предприятия оптовой торговли.

3. Исследование рынков закупок и сбыта товаров в оптовой торговле. 4. Моделирование коммерческой деятельности на предприятиях оптовой

торговли по закупке и продаже потребительских товаров. 5. Формирование коммерческих связей и организация коммерческой

деятельности в оптовой торговле. 6. Организация закупочной деятельности на предприятии оптовой тор-

говли, функционирующем на рынке товаров. 7. Управление товарными запасами на предприятии оптовой торговли:

планирование, структура управления и эффективность. 8. Организационные основы продажи товаров со склада предприятия оп-

товой торговли: методы, организация и эффективность. 9. Формирование и управление коммерческими операциями в оптовой

торговле в процессе товародвижения. 10. Организация финансового обеспечения коммерческой деятельности

предприятия оптовой торговли.

15

11. Анализ и оценка эффективности коммерческой деятельности пред-приятия оптовой торговли.

12. Состав и оценка рисков в коммерческой деятельности организации оптовой торговли (компании).

13. Обеспечение безопасности коммерческой деятельности предприятии оптовой (розничной) торговли.

14. Анализ и оценка коммерческой деятельности торговых предприятий на товарных рынках (продовольственном, непродовольственном, конкретного товара).

15. Развитие франчайзинга как формы поддержки малого предпринима-тельства в торговле.

16. Анализ и прогноз развития товарного рынка как необходимое усло-вие эффективной коммерческой деятельности торгового предпри-ятия.

17. Исследование конъюнктуры потребительского рынка и ее влияние на коммерческую деятельность торгового предприятия розничной тор-говли.

18. Организация коммерческой деятельности предприятия розничной (оптовой) торговли с использованием маркетинга.

19. Информационно-компьютерное обеспечение управления коммерческой деятельностью предприятия розничной торговли.

20. Организация и развитие коммерческой деятельности малых пред-приятий в розничной торговле.

21. Организация и развитие материально-технической базы предприятий розничной торговли и ее влияние на эффективность коммерческой деятельности.

22. Типология предприятий розничной торговли по продаже потреби-тельских товаров и их экономическая эффективность.

23. Формирование оптимального торгового ассортимента – основа эф-фективной коммерческой деятельности предприятия розничной тор-говли.

24. Закупка товаров и формирование коммерческих связей предприятиями розничной торговли на потребительском рынке.

25. Организация системы закупочной деятельности предприятия роз-ничной торговли, обеспечивающей запросы и потребности потреби-тельского рынка.

26. Организация закупки и продажи товаров на предприятии розничной торговли с использованием правил мерчендайзинга.

27. Организация системы товароснабжения как основы торгово-технологического процесса розничного торгового предприятия.

28. Планирование и организация торгово-технологического процесса на предприятии розничной торговли и его результативность.

29. Оптимизация системы закупки товаров и их реализации на базе ис-пользования информационной технологии.

16

30. Организация процесса продажи товаров и торгового обслуживания покупателей в сфере розничной торговли.

31. Организация и развитие сервиса в розничной торговле России и за-рубежных стран.

32. Организация торгового сервиса в сфере розничной торговли и его влияние на результаты коммерческой деятельности предприятия.

33. Анализ и оценка эффективности коммерческой деятельности пред-приятия оптовой (розничной) торговли.

34. Организация и развитие электронной торговли в России (или на примере торгового предприятия).

Р а зд ел 3. Модели ровани е комм ерческой деятельности

тор гового предп ри ятия. К оммерчески е инновации

1. Моделирование коммерческой деятельности и организационной сис-темы управления торговым предприятием.

2. Проектирование бизнес-процессов и организационных систем пред-приятий (компаний) оптовой или розничной торговли.

3. Моделирование решения задач коммерческой деятельности в организации (на предприятии) оптовой или розничной торговли.

4. Нововведения в организации и технологии коммерческой деятельно-сти организации (предприятия) оптовой или розничной торговли.

5. Влияние коммерческих инноваций на эффективность деятельности организации (предприятия) оптовой или розничной торговли.

Р а зд ел 4. Анали з и стратеги ческое планирование комм ерче-ской деятельн ости компании ( предпри ятия) в сфер е тор говли

1. Стратегический анализ и формирование стратегии развития компании. 2. Современные виды стратегий и их использование в коммерческой

деятельности компании. 3. Разработка стратегии организации с целью выхода ее на внешний ры-

нок. 4. Разработка конкурентоспособной сервисной стратегии предприятия

на рынке. 5. Выбор стратегии развития коммерческой деятельности предприятий

на рынке товаров. 6. Бизнес-планирование и его роль в реализации стратегии развития

компании. 7. Планирование коммерческой деятельности предприятий с использова-

нием бизнес-плана (оперативного и стратегического). 8. Бизнес-план предприятия и его применение для организации коммер-

ческой деятельности.

17

Р а зд ел 5. Органи заци я коммерческой д еятельно сти в инфра-ст руктуре рынка (н ед вижимость, бан ки , страховы е и ли зинго вы е компании , инжиниринг, «н оу -хау» и др. )

1. Анализ эффективности коммерческой деятельности в инфраструктуре рынка на примере конкретной компании, фирмы.

2. Анализ коммерческой деятельности лизинговых компаний. 3. Организация факторингового обслуживания предприятий коммерче-

скими банками. 4. Роль маркетинга в коммерческой деятельности банка. 5. Роль франчайзинга в организации коммерческой деятельности фирмы. 6. Организация коммерческой деятельности страховых компаний. 7. Организация страхования банковских кредитов. 8. Организация страхования экспортных кредитов. 9. Организация страхования коммерческих рисков.

Дисциплина «Транспортное обеспечение коммерческой деятельности»

1. Роль транспорта в коммерческой деятельности (на примере конкрет-ной организации, предприятия).

2. Пути совершенствования грузовых перевозок на разных видах транс-порта (по выбору).

3. Снижение издержек на транспортировку грузов как фактор улучше-ния коммерческой деятельности организации (предприятия).

4. Коммерческая деятельность в сфере транспорта. 5. Организация перевозок грузов (на примере конкретного транспортно-

го субъекта). 6. Организация транспортного обеспечения в коммерческой деятельно-

сти торгового предприятия.

Дисциплина «Организация, технология и проектирование предприятий»

1. Рациональная организация товародвижения. 2. Применение модульных таротраспортных систем в процессе товаро-

движения. 3. Роль и сущность пакетирования и контейнеризации в процессе това-

родвижения. 4. Организация управления технологическими процессами на предпри-

ятиях оптовой торговли

18

5. Организация управления погрузочно-разгрузочными и транспортно-складскими операциями на складе.

6. Организация управления хранением товаров на складе. 7. Организация управления товарными потоками на складе. 8. Организация и технология по поступлению и приемке товаров на

складе. 9. Формы организации складского технологического процесса на опто-

вых предприятиях. 10. Организация и технология транспортно-экспедиционных операций

на складе. 11. Рациональная организация складского технологического процесса на

оптовых предприятиях. 12. Роль и значение отдельных составляющих технологического процес-

са в организации и проектировании предприятий оптовой торговли. 13. Техническая оснащенность предприятий оптовой торговли и эффек-

тивность использования новых видов оборудования. 14. Сущность и значение управления торгово-технологическими процес-

сами в розничной торговле. 15. Роль и значение отдельных составляющих технологического процесса

в организации и проектировании предприятий розничной торговли. 16. Техническая оснащенность предприятий розничной торговли и эффек-

тивность использования новых видов оборудования. 17. Взаимосвязь торгово-технологического процесса с устройством и

планировкой магазина. 18. Объемно-планировочные решения магазинов. 19. Организация рациональной технологической планировки торговых

залов магазинов. 20. Организация управления технологическими процессами в магазинах. 21. Организация и технология приемки товаров по количеству и качест-

ву в розничной торговле. 22. Основные направления совершенствования торгово-техноло-

гического процесса в магазине. 23. Организация и технология товароснабжения розничных торговых

предприятий. 24. Организационно-технологические аспекты формирования торговых

сетей и интегрированных торговых структур. 25. Формирование технической оснащенности розничных сетей и их

влияние на эффективность коммерческой деятельности.

19

4.3. СТРУКТУРА ВЫПУСКНЫХ КВАЛИФИКАЦИОННЫХ (ДИПЛОМНЫХ) РАБО Т

Структура выпускной квалификационной (дипломной) работы [ВК(Д)Р] должна состоять из оглавления, введения, трех глав, выводов и предложений, библиографического списка и приложения. Указанные элементы структуры ра-боты должны отражать требования, изложенные в табл. 2, которые могут быть проверены при выполнении и защите выпускной квалификационной (диплом-ной) работы.

Пример оглавления выпускной квалификационной (дипломной) работы представлен в приложении 4.

Введение (2 с.) должно содержать обоснование актуальности выбранной темы, цель и конкретные задачи, формулировку объекта и предмета исследова-ния, методологические основы решения поставленных задач.

Глава 1 (20 с.) должна включать на основе анализа литературы полное и систематизированное изложение состояния проблемы, которой посвящена вы-бранная выпускником тема ВКР.

В основных главах 2 и 3 (40 с.) выпускной квалификационной работы подробно рассматривается методика и техника исследования коммерческой деятельности предприятия торговли.

Выводы и предложения (5 с.). Выводы должны содержать краткую трактовку полученных результатов, их научную и практическую ценность или экономический эффект. Результаты исследования должны соотноситься с об-щей целью и поставленными задачами во введении. Практические предложения должны вытекать из круга работ, выполненных лично выпускником на предди-пломной практике и рекомендованных к внедрению на предприятии.

Список использованной литературы (3 с.) должен включать, как прави-ло, не менее 30 источников, не считая нормативных актов, по всем разделам ВКР.

В приложениях приводится вспомогательный материал: промежуточ-ные математические расчеты, таблицы вспомогательных данных, анкеты, инст-рукции, типовые договора, иллюстрации и др.

Объем выпускной квалификационной (дипломной) работы должен быть не менее 70 печатных страниц формата А (исключая приложения). Работа оформляется в соответствии с ГОСТ 2.105–95 «Общие требования к текстовым документам».

Выпускная квалификационная (дипломная) работа должна содержать следующие элементы:

• титульный лист установленного образца (приложение 5);

20

• задание на ВК(Д)Р с указанием требований ГОС и ее содержания (при-ложение 6);

• отзыв руководителя ВК(Д)Р, в котором отражается оценка, а также акту-альность темы, ее новизна и практическая значимость (приложение 7).

Законченную выпускную квалификационную (дипломную) работу с по-ложительным отзывом руководителя декан факультета направляет на внешнее рецензирование. Дипломная работа с положительным отзывом и рецензией (приложение 8) допускается к защите заведующим кафедрой.

К защите выпускной квалификационной работы студент готовит доклад длительностью 10–15 мин и демонстрацией иллюстрационного материала (3–5 таблиц, схем и других материалов). В докладе необходимо отразить актуаль-ность темы, цель и задачи исследования, дать характеристику объекта исследо-вания, а также изложить полученные результаты в обобщенном виде, указать их значимость и возможность использования в коммерческой деятельности предприятия.

4.4. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ЗАЩИТЫ ВЫПУСКНЫХ КВАЛИФИКАЦИОННЫХ (ДИПЛОМНЫХ) РАБО Т

Защита выпускных квалификационных (дипломных) работ проводится в сроки, установленные графиком учебного процесса высшего учебного заведения.

Защита выпускных квалификационных работ проводится на открытых заседаниях Государственных аттестационных комиссий с участием не менее половины ее членов. Персональный состав ГАК утверждается приказом ректо-ра высшего учебного заведения.

В начале процедуры защиты выпускной квалификационной (дипломной) работы секретарь ГАК представляет студента и объявляет тему работы, переда-ет председателю ГАК выпускную квалификационную (дипломную) работу и все необходимые документы, после чего дипломник получает слово для докла-да. По завершению доклада члены ГАК имеют возможность задать вопросы выпускнику. Вопросы членов ГАК и ответы дипломника записываются секре-тарем в протокол. Далее секретарь зачитывает отзыв руководителя и рецензию на выпускную квалификационную (дипломную) работу. Дипломнику предос-тавляется возможность ответить на замечания руководителя и рецензента.

Члены ГАК в процессе защиты на основании представленных материа-лов и устного сообщения автора дают предварительную оценку выпускной ква-лификационной (дипломной) работы и подтверждают соответствие полученно-го автором ВК(Д)Р образования требованиям ГОС.

21

Замечания членов ГАК по каждой выпускной квалификационной (ди-пломной) работе оформляются в виде документа с внесенными в них критерия-ми соответствия, которые оцениваются членами ГАК по системе: «соответст-вует» – «не соответствует», а также выставляется рекомендуемая оценка по 5-балльной системе, принятой в высшей школе (приложение 9).

Председатель и члены ГАК на закрытом заседании обсуждают защиту выпускных квалификационных (дипломных) работ и суммируют результаты всех оценочных средств:

• государственного квалификационного экзамена; • заключение членов ГАК на соответствие; • оценку выпускной квалификационной (дипломной) работы, выстав-

ленную членами ГАК. Государственная аттестационная комиссия оценивает выпускную ква-

лификационную (дипломную) работу и принимает общее решение о присвое-нии студенту соответствующей квалификации и выдаче ему диплома.

5. ПРОГРАММА ИТОГОВОЙ АТТЕСТАЦИИ ВЫПУСКНИКОВ СПЕЦИАЛЬНОСТИ 080301 «КОММЕРЦИЯ (ТОРГОВОЕ ДЕЛО)»

Вопросы к государственному экзамену по дисциплине

« Управление качеством»

1. Функции качества. 2. Показатели качества. 3. Лидерство в системе TQM. 4. Ключевые факторы тотального менеджмента качества. 5. Цикл Шухарта-Деминга. 6. Тенденции развития TQM. 7. Восемь принципов менеджмента качества в стандартах ИСО серии

9000:2000. 8. Статистические методы управления процессами. 9. Процессный подход. Модель системы менеджмента качества, основанная

на процессном подходе ( на базе ИСО 900:2000). 10. Методы улучшения качества. Вопросы к государственному экзамену по дисциплине « Основы технологии и

проектирования предприятия» 11. Понятие товарооборота. 12. Составляющие системы товародвижения, их сущность, условия, особен-

ности организации, функционирования и пути минимизации издержек обращения.

22

13. Технологический процесс торговли. 14. Классификация товарных запасов, пути их формирования, учет и кон-

троль, методы планирования, оптимизации и управления. 15. Типы торговых предприятий. 16. Приемка товаров по количеству. 17. Нормативно-правовые документы, регламентирующие правила транс-

портирования, приемки, складирования, хранения. Реализации товаров и предоставления сервисных услуг.

18. Назначения и функции и качеству складов. 19. Формирование торгового ассортимента и способы его оптимизации. 20. Назначение тары и упаковки. 21. Формы и методы продажи товаров, определение и прогнозирование ее

объема. 22. Функции розничной торговли сети.

Вопросы к государственному экзамену по дисциплине « Организация

торговли продовольственными товарами»

23. Построение и размещение предприятий торговли в современных услови-ях для торговли продовольственными товарами.

24. Порядок подготовки торгового зала и встрече покупателей. 25. Размещение и выкладка товаров. 26. Продажа товаров на выездной торговле с учетом их свойств и специфики.

Прием заказов от покупателей. 27. Организация розничной продажи продовольственных товаров. 28. Роль качества и культуры обслуживания в торговле. 29. Формы и методы продажи продовольственных товаров и их характеристика. 30. Основы построения процесса товародвижения. 31. Научно-технический прогресс в торговле. 32. Организация торговли продовольственными товарами ( на примере одной

из групп товаров).

Вопросы к государственному экзамену по дисциплине « Торгово-технологический процесс в коммерческой деятельности»

33. Обслуживание и расчет с покупателями. 34. Порядок оформления заказов и расчетов с поставщиками. 35. Выявление неудовлетворительного спроса и анализ. 36. Подсчет стоимости покупки и вручение чека покупателю. 37. Консультирование покупателей о назначении и качестве товаров, о усло-

виях и сроках хранения. 38. Технология возврата денег покупателю. 39. Снятие показаний контрольно-кассовых машин и оформление отчета по-

сле окончания работы на контрольно-кассовом аппарате. 40. Роль складских помещений в торгово-технологическом процессе и их виды.

23

41. Технологические требования к устройству складских зданий. 42. Организация и технологи операций по поступлению и приемке товаров

на склада. 43. Торгово-технологические процессы в коммерческой деятельности, осо-

бенности их организации и управления. 44. Процесс закупки товаров : источники поставок товаров, системы выбора

поставщиков, порядок заключения и исполнения договоров купли-продажи.

45. Методы определения объемов закупок и поставок товаров и способы их доставки.

Вопросы к государственному экзамену по дисциплине

«Основы коммерческой деятельности» 46. Коммерческая деятельность: понятие, сущность и задачи коммерции в

современных условиях. 47. Коммерческие риски: понятие, виды коммерческих рисков, способы его

уменьшения. 48. Торговые коммерческие структуры, их виды, функции, организационное

построение. 49. Анализ показателей эффективности коммерческой деятельности. 50. Психология и этика коммерческой деятельности: личностные и профес-

сиональные требования к коммерческому работнику. 51. Технология ведения деловых переговоров и коммерческих бесед. 52. Этический кодекс предпринимателя-коммерсанта. 53. Коммерческая информация: понятие, источники коммерческой информации. 54. Коммерческая тайна: секреты, понятие, признаки, носители, обеспечение

защиты коммерческой тайны. 55. Роль товарных знаков в коммерческой работе. 56. Организация хозяйственных связей в торговле: сущность и порядок ре-

гулирования хозяйственных связей в торговле. 57. Порядок заключения и расторжения договора поставки, содержание до-

говора поставок. 58. Коммерческая работа по оптовым закупкам. 59. Методы определения и способы обеспечения эффективности коммерче-

ской деятельности предприятия. 60. Виды коммерческих проектов и инноваций, порядок их разработки и ис-

пользования для развития коммерческой деятельности.

Вопросы к государственному экзамену по дисциплине «Поведение потребителей»

61. Методы изучения поведения потребителей. 62. Стиль жизни потребителей. Сегментирование потребителей по стилям

жизни.

24

63. Ресурсы потребителей: экономические, временные, познавательные. 64. Изучение отношений потребителей с помощью модели Фишбейна. 65. Изучение отношений потребителей с помощью модели идеальной точки. 66. Теория акта покупки. 67. Стратегии покупательского поведения людей высшего, среднего и низ-

шего классов. 68. Семья и домохозяйства как потребители. Факторы, влияющие на покупки

семей и домашних хозяйств. 69. Жизненный цикл семьи и его влияние на поведение потребителей. 70. Консюмеризм. Этика как основа маркетинговой политики. Права потре-

бителей.

Вопрос к государственному экзамену по дисциплине « Маркетинг услуг»

71. Услуга как товар. 72. Макросреда индустрии сервиса. 73. Свойства услуги как товара. 74. Маркетинг услуг и его эволюция развития. 75. Маркетинговая информация и ее составляющие. 76. Содержание системы маркетинговых исследований. Этапы маркетинго-

вых исследований. 77. Сегментирование рынка. Выбор целевых сегментов. Позиционирование. 78. Особенности маркетинга-микса в маркетинге услуг. 79. Особенности маркетинга в отраслях и сфера деятельности.

Вопросы к государственному экзамену по дисциплине «Менеджмент»

80. Внешняя среда. Характеристики внешней среды. 81. Внутренние переменные: задачи, технология, люди, способности, по-

требности, ценности, цели и структура. 82. Коммуникационный процесс. Элементы и этапы коммуникационного

процесса 83. Роли руководителей. Уровни управления. 84. Межличностные коммуникации. Преграды на пути межличностных

коммуникаций. Совершенствование искусства общения. 85. Менеджер и его функции. 86. Методы принятия решений. 87. Методы прогнозирования: неформальные методы, количественные, ка-

чественные. 88. Модели науки управления. Методы принятия решений. 89. Модели науки управления: теория игр, управление запасами, имитаци-

онная. 90. Модели науки управления: теория очередей, линейное программирова-

ние, экономический анализ.

25

91. Организационные коммуникации. Преграды. Совершенствование ком-муникаций в организации.

92. Организационные решения. Подходы к принятию решений. 93. Проектирование организационной структуры. Виды структур. 94. Процесс стратегического планирования: управленческое обследование

внутренних сильных и слабых сторон организации. 95. Процессуальные теории мотивации: теория ожиданий, теория справе-

дливости, модель Портера-Лоулера. 96. Рациональное решение. Этапы рационального решения. 97. Содержательные теории мотивации: иерархия потребностей по Маслоу,

теория потребностей МакКлелланда, двухфакторная теория Герцберга. 98. Стратегическое планирование. Стратегия. Сущность, функции стратеги-

ческого планирования. 99. Сущность менеджмента и содержание понятия «менеджмент». 100.Типы контроля с точки зрения времени их осуществления по отноше-

нию к выполняемой работе. Этапы процесса контроля.

Вопросы к государственному экзамену по дисциплине «Ценообразование»

101. Понятие цены и ценообразования. Этапы развития теории цены. 102. Определение точки безубыточности. 103. Девять стратегий ценообразования по критериям «цена-качество». 104. Задачи, решаемые с помощью ценовой политики. 105. Этапы разработки ценовой политики. Схема расчета цены. 106. Стратегии ценообразования. 107. Рыночные методы ценообразования. 108. Экономические методы ценообразования.

Вопросы к государственному экзамену по дисциплине

«Логистика , транспортная логистика» 109. Дайте определение логистической операции. Перечислите известные

вам логистические операции. Приведите классификацию логистических операций.

110. Дайте определение информационному потоку. Назовите единицы изме-рения информационных потоков. Назовите и охарактеризуйте виды информационных потоков.

111. Назовите известные вам определения понятия логистики. Дайте свод-ное определение логистики. Назовите основные виды логистики, их за-дачи и цели.

112. Назовите концепцию логистики. Раскройте содержание отдельных кон-цептуальных положений.

113. Перечислите основных участников логистического процесса. Назовите их основные логистические функции.

26

114. Дайте определение понятию «логистическая функция». Перечислите функции, которые решаются службой логистики совместно с другими службами предприятия. Докажите необходимость совместного решения перечисленных задач.

115. Дайте развернутое определение понятию «система». Охарактеризуйте свойства логистических систем в разрезе каждого из четырех свойств, присущих любой системе. Дайте определение логистической системе.

116. Охарактеризуйте методологический аппарат логистики. Дайте опреде-ление логистической модели, приведите классификацию моделей логи-стических систем.

117. Назначение и виды запасов. Издержки управления запасами. 118. В чем заключается суть управления товарно-материальными запасами в

системах «Планирование материальных потребностей» (МРП), «Кан-бан» и «Точно в срок». Раскройте механизм функционирования систе-мы «Точно в срок».

119. Раскройте этапы разработки стратегии в области логистики. 120. Задачи и функции закупочной логистики. 121. Что такое производственная логистики? Какие задачи решаются произ-

водственной логистикой. Охарактеризуйте логистическую и традици-онную концепции организации производства. В чем их принципиальное отличие?

122. Раскройте законы организации производственных процессов и возмож-ности оптимизации организации материальных потоков в пространстве и во времени в транспортном обеспечении.

123. Сформулируйте основные требования к организации и управлению ма-териальными потоками.

124. Перечислите задачи транспортной логистики. Какие факторы влияют на выбор вида транспорта. Назовите наиболее значимые из них.

125. Назовите транспортные тарифы и правила их применения. 126. Раскройте понятие логистического сервиса. Назовите причины необхо-

димости логистического сервиса, последовательность действий, позво-ляющую сформировать систему логистического сервиса.

127. Сущность и значение распределения в логистике. 128. Дайте определение логистическому каналу, логистической цепи. По-

средники в логистической цепи. 129. Как определяется место размещения распределительных центров на ло-

гистическом полигоне (на основе критерия минимума приведенных за-трат и методом построения физической модели).

130. Назовите основные логистические операции, выполняемые на складах с материальным потоком. Дайте краткую характеристику каждой опера-ции.

27

6. ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЕ ЗАДАНИЯ

Приме р 1 Выбор тов аров и формирование торгового а ссортиме нта

Исходная информация. Выбор товаров и формирование торгового ассорти-

мента в магазине (товарном отделе) необходимо осуществить на основании следующей информации: • организационно-экономическая характеристика вида и типа магазина; • объем, динамика, структура и скорость товарооборота магазина (товарно-

го отдела) за три года; • требования покупателей магазина к товару и торговому ассортименту; • количественная оценка торгового ассортимента (ассортиментный пере-

чень, широта и глубина ассортимента, коэффициент устойчивости ассор-тимента и др.).

Общая задача: разработать технологию формирования торгового ассорти-мента магазина (товарного отдела).

Промежуточные задачи 1. Определить подходы к выбору товаров при их закупке. 2. Сформулировать принципы, влияющие на формирование торгового ассор-тимента магазина (товарного отдела).

3. Выделить факторы, влияющие на формирование торгового ассортимента магазина (товарного отдела).

4. Спрогнозировать товарную номенклатуру в соответствии с уровнем поку-пательского спроса.

5. Провести анализ и определить оптимальное соотношение товарных групп в торговом ассортименте.

6. Составить анкету опроса мнений покупателей магазина в складывающейся рыночной ситуации с целью выявления объективных и субъективных фак-торов формирования группового и внутригруппового ассортимента това-ров.

7. Определить основной и дополнительный ассортимент товаров. 8. Предложить методы и показатели контроля товарной номенклатуры. 9. Обосновать группировку товаров по товарным отделам. 10. Провести планирование торговой площади магазина и размещение на ней

торговых отделов в соответствии с ассортиментной политикой. 11. Спроектировать процесс управления товарной номенклатурой в магазине

(товарном отделе). 12. Обосновать сущность основных показателей количественной оценки то-

варной номенклатуры.

28

Приме р 2 Планиров ание и организация проце сса закупки тов аров

Исходная информация. Планирование и организация закупки товаров необ-

ходимо провести на основании следующей информации: • методы расчетов объемов поставки товаров в зависимости от характера

покупательского спроса; • источники поставок; • предложения поставщиков; • показатели отклонения поставок от условий договора; • экономические показатели закупочной деятельности.

Общая задача: разработать систему управления закупочной деятельностью предприятия. Промежуточные задачи 1. Привести организационную структуру отдела закупок и его функции. 2. Определить содержание работ по закупке товаров. 3. Провести анализ факторов, влияющих на планирование закупок. 4. Осуществить выбор методов определения объемов закупок товаров. 5. Разработать автоматизацию планирования закупок товаров в зависимости от их вида и уровня спроса.

6. Разработать системы закупки товаров. 7. Согласовать с поставщиками методы стимулирования сбыта товаров. 8. Разработать меры предотвращения риска при закупке товаров. 9. Сформировать заказы на закупку товаров 10. Обеспечить контроль за поставками товаров в соответствии с условиями

договора. 11. Представить модель закупки и доведения товаров до покупателей. 12. Определить экономическую эффективность закупочной деятельности.

Приме р 3

Планиров ание и организация проце сса продажи тов аров в т орговом предприятии

Исходная информация. Планирование и организация процесса продажи то-

варов в торговом предприятии следует выполнить на основании следующей информации: • характеристика вида (типа) предприятия; • конъюнктура рынка товаров; • результаты оперативного анализа товарооборота (объем, динамика, структу-

ра, ритмичность товарооборота, поступление товаров, покупательский спрос);

29

• технологические, социальные и экономические показатели методов про-дажи товаров.

Общая задача: разработать рациональную форму организации процесса про-дажи товаров на предприятии. Промежуточные задачи 1. Привести организационную структуру отдела продаж товаров и функции торгового персонала.

2. Спроектировать технологию розничной продажи товаров на предприятии с целью рациональной организации процесса розничной торговли.

3. Осуществить выбор методов определения объемов продаж товаров с це-лью оптимизации объемов их закупок.

4. Составить план объема и структуры реализации товаров на предприятии. 5. Разработать мероприятия по выполнению плана продажи товаров. 6. Предложить рациональные формы продажи товаров. 7. Организовать эффективные методы продажи товаров. 8. Определить рациональный торгово-технологический процесс продажи то-варов на предприятии.

9. Спроектировать процесс управления продажами товаров на предприятии. 10. Разработать систему управления товарными отделами (секциями) с ис-

пользованием правил мерчендайзинга. 11. Определить показатели экономической эффективности продажи товаров. 12. Спрогнозировать объемы продажи товаров.

П р и м е р 4

У п р а в л е н и е т о в а р н ы м и з а п а с а м и

Исходная информация. Управление товарными запасами следует осуще-ствить на основании следующей информации: • темпы изменения состояния товарных запасов; • планирование среднего запаса товара; • расчет товарооборачиваемости; • определение среднего срока хранения товаров; • оценка эффективности использования товарных запасов. Общая задача: разработать комплекс мероприятий по управлению товарны-

ми запасами. Промежуточные задачи 1. Обосновать значение управления товарными запасами для результативно-сти деятельности предприятия.

2. Представить модель процесса формирования товарных запасов на предпри-ятии.

3. Разработать мероприятия по предотвращению товарных излишков и дефицита. 4. Осуществить планирование товарных запасов по разным видам продукции.

30

5. Провести учет и контроль товарных запасов. 6. Привести примеры ведения учетной документации для правильного пла-нирования товарных запасов.

7. Спроектировать процесс управления товарными запасами на предприятии. 8. Предложить эффективные методы определения оптимального объема

(норматива) товарных запасов. 9. Обосновать необходимость управления скоростью товарооборота, или то-варооборачиваемостью, на предприятии.

10. Обеспечить комплексность и адаптивность товарных запасов на предприятии. 11. Приведите методику определения денежных средств для создания товар-

ных запасов. 12. Оценить эффективность использования товарных запасов.

П р и м е р 5

О ц е н к а к о н к у р е н т о с п о с о б н о с т и п р е д п р и я т и я

Исходная информация. Оценку конкурентоспособности предприятия необ-ходимо провести с помощью следующей информации: • состояние конкуренции в отрасли; • конкурентные преимущества предприятия; • результаты и эффективность деятельности.

Общая задача: разработать методику оценки конкурентоспособности пред-приятия. Промежуточные задачи 1. Определить основные факторы формирования конкурентных преимуществ предприятия на отраслевом рынке.

2. Проанализировать факторы, характеризующие состояние конкуренции в отрасли.

3. Сопоставить результаты, характеризующие экономический потенциал предприятия по сравнению с конкурентами на рынке.

4. Сопоставить показатели эффективности деятельности предприятия по сравнению с конкурентами на рынке.

5. Сопоставить основные показатели финансового положения предприятия по сравнению с конкурентами на рынке.

6. Разработать методику определения конкурентной позиции предприятия в отрасли.

7. Проанализировать конкурентоспособность продукции. 8. Проанализировать конкурентоспособность предприятия. 9. Выделить основные факторы, определяющие уровень конкурентоспособ-ности предприятия на рынке товаров потребительского (производственно-технического) назначения.

10. Сопоставить конкурентные преимущества и недостатки предприятия по сравнению с конкурентами на рынке.

31

11. Оценить конкурентные возможности предприятия. 12. Сформулировать организационные меры, направленные на повышение конкурентоспособности предприятия на рынке.

П р и м е р 6

Анализ и оце нка эффе ктив ности комме рч е ской де я те ль ности

Исходная информация. Анализ и оценку коммерческой деятельности пред-

приятия следует выполнить с помощью следующей информации: • основные экономические показатели за два года; • бухгалтерские балансы за два смежных года; • отчеты о прибылях и убытках за два года. Общая задача: разработать схему определения затрат и результативности

коммерческой деятельности предприятия. Промежуточные задачи 1. Рассмотреть определение розничного товарооборота и показатели его стоимостного объема.

2. Рассмотреть суть оптового товарооборота и показателей его стоимостного объема.

3. Выявить влияние коммерческой деятельности на рост объема товарообо-рота.

4. На основе бухгалтерской, экономической и финансовой документации оп-ределить структуру затрат на осуществление купли-продажи и продвиже-ние товаров до потребителей.

5. Определить факторы, влияющие на увеличение валового дохода пред-приятия.

6. Обосновать значение прибыли от реализации товаров для определения ко-нечного финансового результата деятельности предприятия.

7. Провести прогнозную оценку основных показателей коммерческой дея-тельности предприятия.

8. Дать сравнительную оценку показателей, определяющих экономический эффект и экономическую эффективность коммерческой деятельности предприятия.

9. Определить факторы, влияющие на повышение нормы прибыли на вло-женный капитал.

10. Разработать систему показателей эффективности коммерческой деятель-ности предприятия.

11. Проанализировать объем реализации товаров, валовой доход и издержки обращения, приходящиеся на одного работающего.

12. Определить деловую активность предприятия.

32

П р и м е р 7 Прогно з и ров ание и прое ктиров ание

номе нклатуры т ов аров

Исходная информация. Прогнозирование и проектирование номенклатуры товаров необходимо провести на основании: • объемно-количественного прогнозирования; • ассортиментно-качественного прогнозирования.

Общая задача: моделирование оптимальной структуры ассортимента.

Промежуточные задачи 1. Дать понятие структурного прогнозирования и сформулировать его цель. 2. Определить стадии прогнозирования структуры спроса. 3. На основе классификации прогнозов спроса выбрать приемлемые прогно-зы для определения тенденций структуризации ассортимента.

4. Осуществить выбор методов, которые могут быть использованы для про-гнозирования структуры ассортимента.

5. Спрогнозировать ассортиментную структуру спроса на основе экстраполя-ции тенденции (тренда).

6. Спрогнозировать структуру товарного предложения на основе экстраполя-ции тенденции (тренда).

7. Выявить типологию потребителей изучаемого товара. 8. Определить целевое назначение типологии по группам товаров. 9. Выявить наиболее распространенные требования потребителей к ассорти-менту и качеству товаров.

10. Спроектировать процесс оптимизации ассортимента конкретной группы товаров.

11. Определить методические подходы к оптимизации ассортимента кон-кретной группы товаров.

12. Определить перспективную структуру ассортимента по группе товаров.

П р и м е р 8 Прогно з и ров ание и ра з работка страт е гии комм е рче ской

де я те ль ности компании на т ов арном рынке

Исходная информация. Прогнозирование и разработка стратегии коммерче-ской деятельности компании на товарном рынке осуществляется на основании следующей информации: • условия внутренней и внешней среды; • корпоративная миссия, цели и задачи деятельности компании; • ресурсы для осуществления бизнеса; • показатели рынка; • система управления компании.

33

Общая задача: на основе приведенных факторов разработать стратегию коммерческой деятельности компании. Промежуточные задачи 1. Проанализировать внутреннюю и внешнюю деловую среду компании. 2. Применить метод СВОТ оценки среды компании. 3. Определить направления развития компании на основе совокупности ори-ентиров ее деятельности.

4. Разработать миссию для развития бизнеса компании. 5. Определите основные цели деятельности компании на рынке товаров. 6. Сформировать показатели прибыльности компании и определите их изме-нения в зависимости от повышенного коммерческого риска.

7. Определить основные критерии качества поставленных целей. 8. Спрогнозировать цели компании на краткосрочные и долгосрочные периоды. 9. Определить этапы и основные инструменты стратегического анализа раз-вития компании.

10. Проанализировать конкурентные позиции компании на рынке товаров. 11. Спроектировать процесс формирования стратегии развития компании. 12. Определить этапы стратегического плана компании.

П р и м е р 9

Моде лиров ание франчайз ингов ой сист е мы в ро з ничной т оргов л е

Исходная информация. Модель франчайзинга определить с помощью сле-

дующей информации: • бизнес-концепция эффективной работы фирменной розничной сети товара; • привлекательность рынка товара как сферы бизнеса; • преимущества и недостатки модели франчайзинга в розничной торговле. Общая задача: осуществить моделирование франчайзинговой системы в

розничной торговле. Промежуточные задачи 1. Определить значение франчайзинга для развития розничной торговли. 2. Проанализировать отличительные признаки разных видов франчайзинго-вых систем.

3. Перечислить преимущества франчайзинга при организации розничной тор-говли.

4. Привести примеры трудностей в организации франчайзинга и предложите пути их устранения.

5. Привести оценку возможностей франчайзинга юристом. 6. Проанализировать возможности получения франчайзинга предпринимателем. 7. Разработать систему оценки возможностей осуществления договора между франчайзи и франшизером.

34

8. Определить условия сотрудничества организатора франчайзинга с потен-циальным партнером по франчайзингу.

9. Составить пакет услуг франчайзером для партнера. 10. Определить условия продажи товара франчайзером партнеру (франчайзи). 11. Составить программу организатора франчайзинга по подготовке управ-ленческого персонала, чтобы принести максимальную пользу для фран-чайзи.

12. Дайте определение следующих понятий: франшизный взнос, оборотный капитал, роялти.

7. ПОЛОЖЕНИЕ О САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЕ СТУДЕНТА

Одной из главных задач педагогов всех факультетов и кафедр Ульяновского

государственного технического университета – воспитание творческой личности, способной самостоятельно решать проблемы, поставленные перед ней обществом. Чем самостоятельней студент учится, чем активнее занимается самообразованием, тем сильнее нуждается в помощи, деловой и конкретной, становящейся со време-нем все более тонкой и деликатной. Начинается она с рекомендаций, как учиться, чтобы добиться успеха в сложнейшем деле, чтобы оно приносило удовлетворение, побуждало к дальнейшему знанию. Цель самостоятельной работы студента – по-лучить знания, умения и навыки в сфере профессиональной подготовки специ-альности и успешно пройти итоговую аттестацию в УлГТУ. Такую помощь должны оказывать студенты, у которых уже сложился поло-

жительный опыт самостоятельного овладения знаниями, университетские пре-подаватели, у которых имеется богатейшая практика и собственного овладения наукой, приобщения к ней не одного поколения студентов. Для самостоятельной работы студентов предлагаются такие формы, как ра-

бота с первоисточниками, учебниками, сборниками педагогических задач и си-туаций, разработка моделей занятий, анализ дополнительной литературы, мате-риалы для участия в круговом семинаре и др. Активизация познавательной деятельности студентов зависит от инициатив-

ной позиции преподавателя на каждом этапе обучения. Характеристикой этой позиции являются: высокий уровень педагогического мышления и его критич-ность, способность и стремление к проблемному обучению, к ведению диалога со студентом, стремление к обоснованию своих взглядов, способность к само-оценке своей преподавательской деятельности. Содержательной стороной активизации учебного процесса является подбор

материала, составление заданий, конструирование образовательных и педаго-гических задач на основе проблемного обучения с учетом индивидуальных особенностей каждого студента. Активизация учебного процесса начинается с диагностирования и целепола-

гания в педагогической деятельности. Это первый этап работы. При этом преподаватель помнит прежде всего о создании положительно-эмоционального отношения у студента к предмету, к себе и к своей деятельности.

35

Далее, на втором этапе, преподаватель создает условия для система-тической, поисковой учебно-познавательной деятельности студентов, обеспе-чивая условия для адекватной самооценки учащихся в ходе процесса учения на основе самоконтроля и самокоррекции. На третьем этапе преподаватель стремится создать условия для са-

мостоятельной познавательности учащихся и для индивидуально-творческой деятельности с учетом сформированных интересов. При этом преподаватель проводит индивидуально-дифференцированную работу с учащимся с учетом его опыта отношений, способов мышления, ценностных ориентации. Учебно-познавательная деятельность – многоуровневая система, включающая

активные формы регуляции и преобразования разных систем: теоретических и методических. Особенно продуктивна может быть совместная деятельность пре-подавателя и студента (студент-студент; преподаватель-преподаватель). Основные пути активизации самостоятельной познавательной деятельности как условия непрерывности и эффективности высшего образования следующие.

7.1. РАБОТА НАД ТЕКСТОМ УСТАНОВОЧНЫХ И ОБОБЩАЮЩИХ ЛЕКЦИЙ

Рекомендации по работе над текстами лекции следующие. На обороте обложки тетради записывается фамилия, имя, отчество препода-

вателя, его ученая степень и ученое звание. Эта запись расшифровывается кратким рассказом преподавателя о себе, о своих студенческих годах, об опыте слушания лекций и ведения записей. Рекомендуется вести записи на одной стороне листа, оставляя вторую сторо-

ну для размышлений, разборов, вопросов, ответов на них, для фиксирования деталей темы или связанных с ней фактов, которые припоминаются самим сту-дентом в ходе слушания. Иногда для этого оставляются лишь широкие поля. Студентам не следует много и подробно все записывать. В свою очередь,

многие преподаватели диктуют основные положения – определения, отличаю-щиеся от приводимых в учебниках, выводы, параметры, критерии, аксиомы, постулаты, парадоксы, парадигмы, концепции, ситуации, факты-маяки, а также мысли-маяки (ими часто являются остроумные изречения) и др. На первых лек-циях стоит специально упражняться в использовании полей: фиксировать во-просы, вызывающие личный интерес, варианты ответов на них, сомнения, про-блемы, спорные положения – т. е. превратить тетрадные поля в поля размыш-лений, бесед с собой, диалогов с товарищами, с преподавателем. На первом курсе должны практиковаться контрольные задания, ответы на ко-

торые в виде рассуждении даются студентами в форме мини-лекции продолжи-тельностью в несколько минут. Остальные студенты кратко записывают основ-ные положения, отмеченные товарищами. Всем важно быть готовыми к тому, что вступление к лекции на новую тему преподаватель сопровождает по пре-дыдущей лекции: что произвело наибольшее впечатление? какие мысли запом-нились? какие факты запомнятся надолго? В это время студенты ведут работу на полях тетрадей.

36

Запись лекций ведутся в произвольной форме. Это может быть стиль учебной программы (назывные предложения); некоторые студенты важнейшие мысли выделяют цветными фломастерами или применяют боковые «фонарики», выде-ляющие подтемы. Самим слушателям важно стремиться к специальной – пред-метной интерпретации сообщаемых общих знаний. Предполагаются и система-тические возвращения к предыдущим текстам. Слушание и записывание лекций является одной из решающих форм самооб-

разования студентов-заочников. С ней, с этой формой, связана и работа с лите-ратурой, и составление планов, тезисов, конспектов, и приучение к использова-нию современной техники хранения информации, и подготовка к коллоквиуму, зачету, экзамену, к написанию докладов, рефератов, курсовых работ. Именно активное слушание лекций создает предварительные условия для вовлечения первокурсников в самостоятельные исследования. Необходима подготовка к слушанию лекции. Она начинается с ознакомления

с общей учебной программой, с просмотра записей предыдущих лекций, вос-становления в памяти их материала, с психологического настроя на предстоя-щую работу. Чтобы избежать ошибок в написании лекций, целесообразно придерживаться

ряда правил. 1. После записи ориентирующих и направляющих внимание данных (тема,

цель, план лекции, рекомендованная литература) важно попытаться проследить, как они раскрываются в содержании, подкрепляются формулировками, доказа-тельствами, а затем и выводами.

2. Записывать следует основные положения и доказывающие их аргументы, наиболее яркие примеры и факты, поставленные преподавателем вопросы для самостоятельной проработки.

3. Стремиться к четкости записи, ее последовательности, выделяя темы и подтемы, вопросы и подвопросы, используя цифровую и буквенную нумера-цию (римские и арабские цифры, большие и малые буквы), красные строки, выделение абзацев, подчеркивание главного и т. д. Форма записи материала может быть различной – в зависимости от специфи-

ки изучаемого предмета; уместны и свои краткие пояснения к записям. Запись лекции лучше вести в сжатой форме, короткими и четкими фразами.

Каждому студенту полезно выработать свою систему сокращений, в которой он мог бы разобраться легко и безошибочно. Даже отлично записанная лекция предполагает дальнейшую самостоятельную работу над ней (глубокое осмыс-ление ее содержания, логической структуры, выводов). Особенно важно в про-цессе самостоятельной работы над лекцией выделить новый понятийный аппа-рат, уяснить суть новых понятий, при необходимости обратиться к словарям и другим источникам, заодно устранив неточности в записях. Работа над лекцией стимулирует самостоятельный поиск ответов на самые

различные вопросы: над какими понятиями следует поработать, какие обобще-ния сделать, какой дополнительный материал привлечь. Главным средством, направляющим самообразование, является выполнение

37

различных заданий по тексту обобщающей лекции, например, составить ее раз-вернутый план или тезисы; ответить на вопросы проблемного характера, об ос-новных тенденциях развития той или иной проблемы; придумать и составить проверочные тесты по проблеме, написать и «защитить» по ней реферат, сде-лать графические схемы. Если лекция вводит в изучение курса, предмета, проблем (что и как изучать), то

обобщающая лекция позволяет подвести итоги (зачем изучать), выделить главное, усвоить законы развития знания, преемственности, новаторства, чтобы применить обобщенный позитивный опыт к решению современных практических задач. Обобщающая лекция ориентирует в истории и современном состоянии научной дискуссии, раскрывает теоретическое и прикладное значение проблемы. Алгоритм работы над обобщающей лекцией предполагает ответы на такие

вопросы: • над какими понятиями следует поработать; • какие обобщения выявить (обобщение – это мысленное объединение

предметов и явлений по их общим и существенным признакам); • какой учебный материал и как систематизировать; • какие общие закономерности и принципы удалось выявить; • какими материалами следует дополнить текст; • как и по каким параметрам можно провести сравнительный анализ мате-

риалов обобщающих лекций. Система работы над материалами обобщающих лекций входит и в выполне-

ние определенных заданий по тексту лекций. Задания можно разделить на три уровня. Задания репродуктивного уровня (составить развернутый план обобщающей

лекции, составить тезисы по материалам лекции). Задания продуктивного уровня (ответить на вопросы проблемного характера,

составить опорный конспект по схеме, выявить основные тенденции развития проблемы). Задания творческого уровня (составить проверочные тесты по теме, защи-

тить реферат и графические темы по данной проблеме). Студенту не могут быть даны полные лекционные курсы по предмету. Все они

носят обобщающий характер, в них выделены наиболее актуальные научные и практические проблемы, в том числе и из тех областей фундаментальных зна-ний, которые еще не нашли практического применения. Это очень важно пони-мать учащемуся, так как именно на спецкурсах он может начать свое исследова-ние, включившись в учебную и научно-исследовательскую работу студента.

7.2. ПРАКТИКУМ. ЛАБОРАТОРНО -ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ

Практические занятия имеют целью закрепить знания, перенести их в новую

ситуацию, сформировать у студентов общепедагогические понятия и основные педагогические умения в решении практических задач и ситуаций. При этом

38

происходит обобщение, конкретизация, использование практических сведений из ряда других предметов, что способствует интеграции знаний о предмете. Основными методами при проведении практических занятий становятся: упражнения; • конструирование проблемных ситуаций; • моделирование обобщающих схем; • поиск нужной информации; • самостоятельное пополнение знаний. Два последних метода свидетельствуют о том, что на занятии будут исполь-

зованы поисковые методы, будет проведено небольшое исследование. Студен-ты работают с научными текстами, справочной и историко-научной литерату-рой, добиваясь умения быстро ориентироваться в ситуациях (стандартных, критических, экстремальных) и принимать правильное решение, а также со-ставлять программу дальнейшего исследования. Для преподавателя важно демонстрировать образцы научно-практических

исследований, оптимальные способы решения теоретических и практических задач. На лабораторно-практических занятиях студенты знакомятся с новыми на-

учно-практическими диагностиками и методиками, работают с ними, группи-руют их с учетом использования в разных возрастных группах, а также анали-зируют новые технологии. На лабораторно-практических занятиях используются в основном, частично-

поисковые и исследовательские уровни проблемности. Студенты работают в микрогруппах самостоятельно. Формы проведения практических занятий различны: от конструирования

проблемной ситуаций и решения прикладных задач, выполнения упражнений, работы с опорными схемами до встреч, бесед с учителями, психолого-педагогических игр, тренингов и выполнения творческих работ. Программу практических и лабораторно-практических занятий можно рас-

ширить за счет практикумов. Особое внимание обращается на блоки практических работ, которые располо-

жены с учетом тематического плана и рабочих планов преподавателя. Практиче-ские работы касаются отдельных авторских подходов в организации учебного процесса и представлены обобщающими схемами и систематизацией материалов. Общим для всех практических работ является использование инди-

видуальной и групповой деятельности; обязательным видом является коллек-тивная деятельность студентов в период сессии. Важна парная работа (статические и динамические пары), где по одной и той

же проблеме студенту представляется возможность несколько раз проверить себя, встретившись со студентами с различным уровнем знаний. Обязательные приемы, используемые во все видах групповой деятельности:

организация успеха, уверенности в собственных силах; организация взаимной ответственности; оказание доверия; экспертный анализ, имеющий свои оценоч-ные критерии; вопросы к преподавателю.

39

Обязательные методы: метод временных ограничений, коллективных обсуж-дений в совокупности с другими методами. Обязательные средства: проведение практических занятий (технология);

использование аудио- или видеотехники; использование справочного материа-ла; средства контроля (графики, схемы, таблицы, листы самоконтроля, монито-ринговые срезы и др.).

7.3. ПОДГО ТОВКА К СЕМИНАРУ

В ходе познания и практического действования студент должен понять, осознать учебный процесс как жизненно важный; научиться оперировать поня-тиями, категориями педагогики; применять способы, приемы, методы конст-руктивной практической деятельности и общения, приучая себя к постоянному пересмотру и совершенствованию педагогики общения, к выработке собст-венных убеждений.

Студент , готовясь к зачетам, экзаменам, самостоятельно проводит ряд практикумов, что позволяет ему получить зачет автоматически. Пред-ставленные в практических материалах вопросы и задания составляют актуальные темы практики и позволяют проверить умения и навыки сту-дента в пользовании первоисточниками, учебниками, справочниками, до-полнительной литературой.

Решение типовых и нетиповых задач и ситуаций помогает студенту не толь-ко подготовиться к экзаменам, но и к написанию контрольных, курсовых и ди-пломных работ, к практике. Особенно важно упражняться в решении нетипо-вых задач, позволяющих переносить знания в новые ситуации, решать задачи нового класса. Необходимо подготовить письменно ряд вопросов по выбору к семинару,

практикуму и представить их преподавателям на сессию, это поможет подгото-виться к третьему вопросу экзаменационного билета, представляющему собой нетиповую задачу. Выполнение семинарского или практического занятия поможет студенту ак-

тивно подготовиться к такого рода занятиям по другим учебным дисциплинам. Семинар – вид групповых занятий по какой-либо научной, учебной и другой

проблематике, активное обсуждение участниками заранее подготовленных со-общений, докладов и т. п. С тематикой семинаров студенты знакомятся заранее, поэтому они могут подготовить ряд вопросов для выступления на семинарах, которые проводятся в период сессии. Алгоритм подготовки к семинару сле-дующий: выбрав тему, студент составляет свой план-график подготовки к се-минару. Для приобретения широкого видения проблемы студент старается ос-мыслить ее в общем объеме; познакомиться с темой по базовому учебному по-собию или другой основной рекомендуемой литературе; выявить основные идеи, раскрывающие данную проблему; сверить их определения со справочни-

40

ками, энциклопедией; подготовить план-проспект раскрытия данной проблемы; выявить неясные вопросы и подобрать дополнительную литературу для их ос-вещения; составить тезисы выступления на отдельных листах для последующе-го внесения дополнений и подготовить доклад или реферат для сообщения на семинаре; проанализировать собранный материал для дополнительной инфор-мации по темам семинара; готовясь к выступлению на семинаре, по воз-можности проконсультироваться с преподавателем; относиться к собранному материалу, как к источнику будущих исследований. Семинарские занятия расширяют и закрепляют знания, заложенные в теории

предмета. На них выносятся вопросы, особенно необходимые для практики, или проблемные вопросы, которые возможно решить только в процессе со-трудничества. Среди обязательных требований к семинару – предварительное ознакомление с темой, вопросами и литературой по данной теме. Современная практика предлагает широкий круг типов семинарских занятий.

Среди них особое место занимает семинар-дискуссия, где в диалоге хорошо ус-ваивается новая информация, видны убеждения студента; обсуждаются проти-воречия (явные и скрытые) и недостатки; для обсуждения берутся конкретные актуальные вопросы, с которыми студенты предварительно ознакомлены. Так-же в семинар включаются вопросы для педагогической и интеллектуальной разминки (иногда это дискуссионная статья, по которой ставятся проблемные вопросы); дискуссия может развертываться заочно как круговой семинар. Далее подводятся итоги дискуссии, заслушиваются и защищаются проектные задания. После этого проходит «мозговой штурм» по нерешенным проблемам дискус-сии, а также выявляются прикладные аспекты, которые можно рекомендовать для включения в курсовые и дипломные работы или в апробацию на практике. На сессии преподаватель обобщает результаты проделанной студентом работы. Семинары-дискуссии проводятся с целью выявления мнения студентов по

актуальным вопросам и чаще всего носят такие названия, как «Встреча умов и мнений», «Мое мнение таково...», «Каждый решает по-своему...». Студент по-пытается выборочно выполнить задания из базового учебника, что позволит вам подготовиться к третьему вопросу экзаменационных билетов и научит уме-нию рассуждать на проблемные темы. Семинар-исследование предполагает предварительную работу – написание

реферата, доклада по итогам опытной работы. Участие в нем – это, прежде все-го, диалог студента с преподавателем. Результаты обсуждаются на семинаре или конференции с наглядным показом исследовательского материала (схемы, таблицы, графики, диагностические методики). Частично материал может быть включен в дипломную работу. При подготовке к семинару-исследованию сту-дент изучает результаты теоретических исследований, составляет библио-графию по теме, учится писать исторические обзоры. Важен семинар-зачет, которым заканчивается каждая изучаемая тема.

Чтобы хорошо подготовиться к нему, следует решить как можно больше прак-тических упражнений, в том числе нетиповых. При подготовке следует остано-вить свое внимание на опорных схемах, таблицах, тестах.

41

Проблемный семинар готовится преподавателем достаточно основательно: подбираются проблемные и контрольно-проверочные вопросы. Такой семинар возможен только после прохождения темы. К нему студенты готовятся по по-собиям, изданным университетом, а также используют хрестоматии, энцикло-педии, справочники, словари, журналы. К проблемному семинару просматривается литература в рамках различных

исследовательских школ. Наибольшую эффективность приносят семинары, проводимые в форме кол-

лективной познавательной деятельности, имеющей определенные особенности, а именно: • поиск нужной разделение студентов на группы по их желанию (с обяза-

тельным участием студента с устойчивым интересом к данному предмету); • постановка общих целей и задач для группы; • работа в последовательности - индивидуальная, парная (чаще всего пере-

крестный опрос), работа в группе, коллективная; • обязательное предварительное ограничение по времени каждого этапа за-

нятий; • экспертный анализ; • оценка работы группы преподавателем; • проведение самооценки.

7.4. ПОДГО ТОВКА К О ТЧЕТНОСТИ (КОЛЛОКВИУМ, ЗАЧЕТ, ЭКЗАМЕН)

Наиболее ответственным этапом в обучении студентов является эк-

заменационная сессия. На ней студенты отчитываются в выполнении учебной программы, об уровне глубины и объеме полученных знаний. Это государст-венная отчетность студентов за период обучения, за изучение учебной дисцип-лины, за весь вузовский курс. На сессии студенты сдают экзамены или зачеты. Зачеты могут проводиться с дифференцированной отметкой или без нее с запи-сью в зачетной книжке «зачтено» или «не зачтено». Экзамен как высшая форма контроля знаний студентов оценивается по пятибалльной системе. Залогом успешной сдачи всех экзаменов являются систематические, добро-

совестные занятия студента. Однако это не исключает необходимости специ-альной работы перед сессией и в период сдачи экзаменов. Специфической зада-чей работы студента в период экзаменационной сессии являются повторение, обобщение и систематизация всего материала, который изучен в течение года. Начинать повторение рекомендуется за месяц-полтора до начала сессии.

Прежде чем приступить к нему, необходимо установить, какие учебные дисци-плины выносятся на сессию и, если возможно, календарные сроки каждого эк-замена или зачета. Установив выносимые на сессию дисциплины, необходимо обеспечить себя

программами. В основу повторения должна быть положена только программа. Не следует повторять ни по билетам, ни по контрольным вопросам. Повторение

42

по билетам нарушает систему знаний и ведет к механическому заучиванию, к «натаскиванию». Повторение по различного рода контрольным вопросам при-водит к пропускам и пробелам в знаниях и к недоработке иногда весьма важ-ных разделов программы. Повторение процесс индивидуальный; каждый студент повторяет то, что для

него трудно, неясно, забыто. Поэтому, прежде чем приступить к повторению, рекомендуется сначала внимательно посмотреть программу, установить наибо-лее трудные, наименее усвоенные разделы и выписать их на отдельном листе. В процессе повторения анализируются и систематизируются все знания, на-

копленные при изучении программного материала: данные учебника, записи лекций, конспекты прочитанных книг, заметки, сделанные во время консульта-ций или семинаров, и др. Нельзя ограничиваться только одним конспектом, чу-жими записями (всякого рода записи и конспекты - вещи сугубо индивиду-альные, понятные только автору; готовясь по чужим записям, легко можно впасть в очень грубые ошибки). Само повторение рекомендуется вести по темам программы и по главам

учебника. Закончив работу над темой (главой), необходимо ответить на вопро-сы учебника или выполнить задания, а самое лучшее - воспроизвести весь ма-териал. Консультации, которые проводятся для студентов в период экзаменационной

сессии, необходимо использовать для углубления знаний, для восполнения про-белов и для разрешения всех возникших трудностей. Без тщательного самостоя-тельного продумывания материала беседа с консультантом неизбежно будет но-сить «общий», поверхностный характер и не принесет нужного результата.

7.5. ПОДГО ТОВКА СТУДЕНТОВ К ЭКЗАМЕНАМ

Основные принцип, которыми следует руководствоваться при подготовке

студента к экзаменам следующие. 1) Подготовьте свое рабочее место, где все должно способствовать успеху:

тишина, расположение учебных пособий, строгий порядок. 2) Сядьте удобнее за стол, положите перед собой чистые листы бумаги, спра-

ва – тетради и учебники. Вспомните все, что знаете по данной теме, и запишите это в виде плана или тезисов на чистых листах бумаги слева. Потом проверьте правильность, полноту и последовательность знаний по тетрадям и учебникам. Выпишите то, что не сумели вспомнить, на правой стороне листов и там же за-пишите вопросы, которые следует задать преподавателю на консультации. Не оставляйте ни одного неясного места в своих знаниях.

3) Работайте по своему плану. Вдвоем рекомендуется готовиться только для взаимопроверки или консультации, когда в этом возникает необходимость.

4) Подготавливая ответ по любой теме, выделите основные мысли в виде те-зисов и подберите к ним в качестве доказательства главные факты и цифры. Ваш ответ должен быть кратким, содержательным, концентрированным.

43

5) Помимо повторения теории, не забудьте подготовить практическую часть, чтобы свободно и умело показать навыки работы с текстами, картами, различ-ными пособиями, решения задач и т. д.

6) Установите четкий ритм работы и режим дня. Разумно чередуйте труд и отдых, питание, нормальный сон и пребывание на свежем воздухе.

7) Толково используйте консультации преподавателя. Приходите на них, продуктивно поработав дома и с заготовленными конкретными вопросами, а не просто послушать, о чем будут спрашивать другие.

8) Бойтесь шпаргалки - она вам не прибавит знаний. 9) Не допускайте как излишней самоуверенности, так и недооценки своих

способностей и знаний. В основе уверенности лежат твердые знания. Иначе может получится так, что вам достанется тот единственный вопрос, который вы не повторили.

10) Не забывайте связывать свои знания по любому предмету с современно-стью, с жизнью, с производством, с практикой.

11) Когда на экзамене вы получите свой билет, спокойно сядьте за стол, об-думайте вопрос, набросайте план ответа, подойдите к приборам, картам, поду-майте, как теоретически объяснить проделанный опыт. Не волнуйтесь, если что-то забыли.

7.6. КОНТРОЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ И ЛИСТЫ САМОКОНТРОЛЯ УРОВНЯ ЗНАНИЙ

Проверка уровня знаний, умений и навыков студентов проводится в соответ-

ствии с требованиями, изложенными в стандартах, и ожидаемыми результатами по итогам каждого курса, а также с учетом начального уровня знаний и способ-ностей студента. Индивидуально-ориентированное обучение как главный принцип современ-

ного образования, предполагает и ряд дифференцированных заданий трех уровней – репродуктивного, продуктивного и творческого. Особенно важно, чтобы в контрольных заданиях чаще использовались зада-

ния творческого уровня – на развитие критического мышления, исследователь-ских умений (сравнить, систематизировать, найти логическую ошибку, ее при-чину, оценить преимущества и недостатки, привести аргументы и контраргу-менты, составить проверочные тесты по теме, защитить реферат по проблеме) и достижения нового знания. Используются рейтинговые системы – по условным учебным единицам оце-

нивается то или иное самостоятельное задание. Если преподаватель хочет проверить, как студент работает над проблемой, то

оценка заданий производится в комплексе (выполнены все 15 заданий – "от-лично", 10 заданий – «хорошо» и т.д.). Если преподаватель оценивает все практические задания за семестр на

150 условных единиц, то «отлично» – 100 условных единиц, «хорошо» – 80, «удовлетворительно» – 60, из них: обобщающее задание – 30, исследователь-ское задание – 50 условных единиц.

44

Для оперативной информации о результатах всей учебно-познавательной дея-тельности студентов можно провести мониторинговые исследования по вопросам: • планирование развития научно-практических знаний на курсе, факультете • результативность нововведений (спецкурсов, специализаций и т. д.) • качество работы преподавателей и студентов; • соотношение инвариантной и вариативной части базисного учебного плана. Мониторинг демонстрирует лишь общую картину действий всех факторов,

влияющих на обучение, а также показывает по итогам результативности на-правления, нуждающиеся в более детальном исследовании. Методика проведения мониторинга заключается в следующем: • определяются сроки проведения (например, посеместровые); • выделяется количественный состав учащихся; • выписывается таблица оценок учащихся по всем предметам; • вычисляется индивидуальный средний балл по группе и т. д. Понимая значимость этих общих мер комплексной проверки ре-

зультативности образования, следует учесть особое значение системности и последовательности контроля со стороны каждого преподавателя и самокон-троля знаний со стороны студентов. Для контроля над деятельностью студен-тов используются системы контрольных вопросов по каждой теме, контрольно-срезовые задания по отдельным вопросам, темам, проблемам. Коллективно-познавательная деятельность также предполагает разные типы

контроля со стороны студентов – в парной и групповой деятельности (листы взаимоконтроля, таблицы, сводные таблицы по анализу занятия в группе и др.). Особое внимание придается контрольно-срезовым заданиям, проводимым

по итогам темы. Каждое задание имеет не менее трех взаимосвязанных вопро-сов, позволяющих не только провести «срез» знаний студентов по теме, но и подумать над технологией подачи данной темы в условиях разных категорий обучающихся. Кроме контрольно-срезовых заданий по одной теме, есть и контрольные во-

просы по ряду тем, носящих проблемный характер. Для самостоятельной рабо-ты студентов часто используется лист самоконтроля знаний по разным разде-лам программы. Эти листы студенты выбирают сами. Они могут сдать несколь-ко разделов программы в любой очередности. Технология подготовки и сдачи зачетов по листам самоконтроля разная:

можно работать индивидуально по конкретному предмету или консультируясь с преподавателем по мере выполнения заданий; можно подготовить весь мате-риал по учебному плану и привезти его на сессию.

7.7. ИННОВАЦИОННЫЕ МЕТОДЫ

В современном образовании используется ряд активных методов обучения, способствующих формированию интеллектуальных умений студентов. Среди них часто используются такие, как: метод мозгового штурма, временных огра-ничений, манипулятивный метод, метод абсурда; обучение по алгоритму и др.

45

Классификация методов достаточно условна. Выбор методов зависит от це-ли и задач обучения, от содержания учебного материала, специфики обучае-мости учащихся. Природа педагогических явлений требует прежде всего сис-тематических наблюдений за учащимися, постановки новых задач и решения проблемных ситуаций, т. е. методов, ведущих к цели, входящих в систему данных действий преподавателя и студента.

7.8. РАБО ТА С ОПОРНЫМИ СХЕМАМИ

Понимание схемы как внутренней интеллектуальной психологической структуры, управляющей организацией мышления и поведения человека, по-зволяет увидеть изложение темы логико-графическим языком с помощью зна-чимых опор. Опорная схема подкрепляет словесную форму изложения мате-риала наглядно-образным его видением. Опорные схемы помогают студенту подготовиться к зачету (часто являются

третьим вопросом на экзамене). Зачетная письменная работа студента выгля-дит более выигрышно, если часть материала систематизирована в ней с помо-щью опорных схем. По классификации опорные схемы могут быть обобщающими, конкретизи-

рующими, разъясняющими проблему или тему. Студент, изучив обобщающую схему, не только выбирает наиболее приемле-

мую, но и учится обосновывать свой выбор с помощью определенных смысловых опор. Для обобщающих опорных схем, вбирающих в себя обширный материал, сразу же после схем дается ряд заданий для лабораторно-практической работы. Среди обобщающих групп схем много внимания уделяется схемам по теории

и практике дидактики, которые особенно необходимы студенту-заочнику, не работающему в школе (см. схемы по дидактике). Алгоритм самостоятельной работы с опорными схемами может быть следующим: • обратить внимание на название схемы; • выявить ключевые понятия; • выявить по схеме критерии и показатели, по которым группируется • материал; • системно работать с каждым критерием и показателем; • особое внимание обратить на графу «Результативность» – это важный

психолого-педагогический результат. Итоговым результатом использования опорных схем является умение само-

стоятельно составлять опорную схему любого изучаемого материала.

7.9. ПОДГО ТОВКА К ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ РАБО ТЕ (ДИПЛОМ) Исследовательская работа предполагает выбор проблемы, ее теоретическое

изучение, опытно-экспериментальную деятельность, обоснование научно-методических выводов и рекомендаций. В университете ее организуют кафедры по специальным программам учебно-

научной исследовательской работы студентов. Преподаватели или принимают

46

предложения студентов, или предлагают темы, входящие в общую проблему науч-ной работы лаборатории, кафедры. Последний вариант отличается большей воз-можностью базового, организационного и материального (приборы, оборудование) обеспечения. Материалы исследований вводятся преподавателями в лекции, семи-нары, практикумы, включаются в программы спецкурсов, экспериментов и др. Подготовка к исследовательской работе интенсифицируется на третьем кур-

се, когда студенты выбирают специализацию, тему дипломной работы и начи-нают сбор материала к исследованию. Совместно с руководителем составляют-ся общая программа деятельности, план-проспект дипломной работы, ведется подбор литературы. Программа рассчитана на три года. Сначала студент изуча-ет литературу и делает историко-теоретический обзор, выделяя тенденции раз-вития изучаемого объекта, описывает состояние изученности избранной про-блемы. Далее конкретизируется план опытно-экспериментальной работы, соз-дается теоретическая модель исследуемого процесса, определяются критерии и показатели его эффективности на основе сравнения первоначального и после-дующих срезов и комплексного анализа достигнутых результатов. В ходе всех ви-дов учебной практики ознакомительной, производственной и преддипломной – происходит сбор исследовательского материала путем разных видов наблюде-ния за объектом, опросов, обобщений. Составляется программа опытно-экспериментальной работы, включающей

констатирующий, формирующий и корректирующий этапы, по каждому из ко-торых определяются его цель, задачи, содержание, методы, база. На первом этапе ведется включенное наблюдение за экспериментальной и

контрольной группами; проводятся начальные срезы уровня развития, напри-мер, тех качеств, которые необходимо сформировать; разрабатываются методи-ки исследования. На следующем этапе идет поиск путей совершенствования изучаемого про-

цесса: его содержания, форм и методов организации, познавательной деятель-ности учащихся. Студент знакомится с программно-методическими материала-ми; учебниками и учебными пособиями по предмету. Совместно с учителем-экспериментатором проводится апробация рабочих материалов – программ сквозных курсов по предметам, пособий, хрестоматий, конспектов уроков, ма-териалов для учащихся, дневников наблюдений и др. В условиях активной практики (8 недель) студент-исследователь может не только посетить занятия товарищей, но и опробовать свои идеи, применяя комплексные методики и тех-нологии, отрабатывая коллективные и индивидуальные формы работы. Корректирующий этап эксперимента позволяет проверить по выделенным

критериям и показателям результаты сделанного, внести уточнения в предла-гаемые рекомендации, сделать общие выводы.

В этом помогает большая научно-творческая работа со студентами. Привлекая студентов к участию в различных конкурсах, развивая творческий студентов, направляя и помогая студентам в научно-творческой работе, педаго-ги кафедры воспитывают у студентов принципиально новый подход к воспри-ятию мира и творческому процессу.

47

Успешное участие студентов в различных конкурсах позволяет надеяться на дальнейшее развитие кафедры и их процветание. Оценивание результатов само-стоятельной работы студентов может происходить по рейтинговой системе, что позволит автоматически получить «зачет» по педагогике, успешно подготовиться к экзамену. Так как активизация самостоятельной познавательной деятельности возможна только при условии развития познавательной активности личности и диалога студента с преподавателем, то в пособии представлены методические ре-комендации по организации преподавателем учебной работы студентов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Разработанные методические указания по применению оценочных и ди-

агностических средств итоговой государственной аттестации позволяют сту-дентам разобраться в таких вопросах:

• представление об основах прохождения итоговой государственной ат-тестации в УлГТУ с целью поисков путей повышения эффективности трудовой деятельности студентов как индивидуально, так и в коллективе;

• развитие у студентов творческие способности, перспективное мышление, вкус к исследовательской деятельности, мотивировать научный и новаторский подход к объяснению причин поступков индивидов в определенных условиях;

• выработки у студентов навыков и умения проведения практического ис-следования оценочных и диагностических средств итоговой государственной аттестации согласно ГОС ВПО, анализа проблемных ситуаций, разработки предложений и рекомендаций по повышению эффективности управления ком-мерческой организации, предсказаниям поведения работника в будущем.

Методические указания не только формирует научное представление о структуре требований к компетенции специалиста специальности 080301 «Коммерция (торговое дело)», но и содержит практические рекомендации по ее методологическому обеспечению, организации и планированию.

Выполнение самостоятельно практических работ позволяет студентам за-крепить свои знания на практике.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Приказ Минобразования РФ от 25 марта 2003 г. № 1155 «Об утверждении Положения об итоговой государственной аттестации выпускников высших учебных заведений Российской Федерации». 2. Андреев, В. И. Педагогика творчества саморазвития / В. И. Андреев.– М., 1996. 3. Барышникова, З. А. Психолого-педагогическая практика : учебно-методичес-кое пособие / В. А. Барышникова. – М., 1998. 4. Натанзон, Э. Ш. Приемы педагогического воздействия / Э. Ш. Натанзон. – М., 1972. 5. Словарь-справочник будущего учителя. – М., 1996. 6. Барышникова, З. А. Организация самостоятельной познавательной деятель-ности студентов-заочников / З. А. Барышникова. – М., 2000.

48

Приложение 1

ПРОТОКОЛ ОЦЕНКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАНИЯ

ИТОГОВОГО МЕЖДИСЦИПЛИНАРНОГО ЭКЗАМЕНА

Студент ______________________________ Группа __________________

Первый вопрос Второй вопрос Третий вопрос Четвертый вопрос Пятый вопрос Шестой вопрос

__________________________________________

баллов баллов баллов баллов баллов баллов

Седьмой вопрос Восьмой вопрос Девятый вопрос Десятый вопрос Одиннадцатый вопрос Двенадцатый вопрос

__________________________________________

баллов баллов баллов баллов баллов баллов

Общая сумма _____________ баллов

ОЦЕНКА СООТВЕТСТВИЯ ТРЕБОВАНИЯМ ГОС

Требования к профессиональной подготовке Соответствует

В основном

соответствует

Не соответствует

Знать задачи своей профессиональной деятельности, их характеристики (модели), методы, средства, технологии и алгоритмы решения этих задач

Знать и быть приверженным принципам рыночной экономики в сфере товарного обращения

Знать основные подходы к организации коммерческой деятельности предприятий

Владеть основными инструментами управления коммерческой деятель-ностью предприятий

Знать основы законодательства по государственному регулированию и регламентации коммерческой деятельности в сфере товарного обраще-ния

Уметь проводить оценку коммерческой деятельности и заключать взаи-мовыгодные коммерческие сделки

Уметь делать обоснованные, доказательные выводы Окончательная оценка выполнения задания ……………….. Член экзаменационной комиссии _________________ ( )

49

Приложение 2

ОЦЕНОЧНЫЙ ЛИСТ ЧЛЕНА ГАК ПО 5-БАЛЛЬНОЙ СИСТЕМЕ

Показатели работы Показатели Защиты

Соответствие подготовки тре-бованиям ГОС

№ п/п Ф.И.О.

Ном

ер группы

Соответствие заданию

Современны

й уровень

выполнения

Оригинальность и но

-визна полученных ре

-зультатов

Проведение защиты

Степень

освоения те

-матики

Соответствует

В целом

соответствует

Не соответствует

Средняя

оценка

Член ГАК _________________________ / / (подпись)

50

Приложение 3 ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ УЛЬЯНОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Факультет: Экономико-математический Кафедра «Управление качеством» Специальность : 080301 «Коммерция (торговое дело)»

УТВЕРЖДАЮ Зав. кафедрой ______________ _____________

(подпись) (инициалы, фамилия)

«_____» ________________ 200__г.

ЗАДАНИЕ на дипломную работу

Студенту(ке) _____________________________________________________

(группа, Ф.И.О. полностью)

1. Тема работы ___________________________________________________ _________________________________________________________________

(утверждена приказом по университету №_____ от «___» __________ 200_г.)

2. Исходные данные к работе _______________________________________ _________________________________________________________________

(базовое предприятие; характер дипломной работы: задание кафедры, инициативная,

_________________________________________________________________ НИР , заказ предприятия; рекомендуемая литература, материалы преддипломной практики).

3. Перечень подлежащих разработке вопросов _________________________ _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 4. Дата выдачи задания «______» ____________ 200_г. 5. Срок представления законченной работы на кафедру «___»______ 200_г. Руководитель ______________________ _____________

(подпись) (инициалы, фамилия)

Дипломник ________________________ _____________ (подпись) (инициалы, фамилия)

______________________________________

(дата)

51

Приложение 4 ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ УЛЬЯНОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Факультет: Экономико-математический Кафедра «Управление качеством» Специальность: 080301 «Коммерция (торговое дело)»

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

РОЛЬ МАЛОГО БИЗНЕСА В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ

Автор дипломной работы: Баляев Алексей Васильевич Группа Кд – 51

____________________ (подпись)

____________________ (дата)

Руководитель: старший преподаватель кафедры

«Управление качеством »,

____________________ Г.С. Тютюшкина

(подпись) ____________________

(дата)

К защите допустить Зав. кафедрой _______________ В. В. Ефимов

(подпись) _______________

(дата)

УЛЬЯНОВСК 200_

52

Приложение 5

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ УЛЬЯНОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Кафедра _____________________________________________________

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА на тему: _____________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Дипломник _________________________________________________ Группа ______________________________________________________

Ульяновск 200_

53

Приложение 6 ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ УЛЬЯНОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Факультет: Экономико - математический Кафедра «Управление качеством» Специальность : 080301 «Коммерция (торговое дело)»

ОТЗЫВ РУКОВОДИТЕЛЯ

На дипломную работу студента _________________________________________ (группа, Ф.И.О. полностью)

____________________________________________________________________ выполненную на тему: ________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________ 7. Актуальность работы ______________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________ 8. Научная новизна __________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________ 3. Оценка содержания дипломной работы ________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________ 4. Положительные стороны дипломной работы ___________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 5. Замечания к дипломной работе _______________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________ 6. Рекомендации по внедрению _________________________________________ ____________________________________________________________________ 7. Рекомендуемая оценка дипломной работы _____________________________ ____________________________________________________________________ 8. Дополнительная информация для ГЭК ________________________________ ____________________________________________________________________ РУКОВОДИТЕЛЬ _______________ ____________________________ (подпись) (инициалы, фамилия)

________________________________________________________________ (ученая степень, звание, должность, место работы)

_____________________________________

(дата выдачи)

54

Приложение 7

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

УЛЬЯНОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Факультет: Экономико - математический Кафедра «Управление качеством» Специальность: 080301 «Коммерция (торговое дело)»

РЕЦЕНЗИЯ На дипломную работу студента _________________________________________

(группа, Ф.И.О. полностью)

____________________________________________________________________ выполненную на тему: ________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________ 1. Актуальность работы _______________________________________________ ____________________________________________________________________ 2. Научная новизна ___________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________ 3. Оценка содержания дипломной работы ________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________ 4. Положительные стороны дипломной работы ___________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________ 5. Замечания к дипломной работе _______________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 6. Рекомендации по внедрению _________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________ 7. Рекомендуемая оценка дипломной работы _____________________________ ____________________________________________________________________ 8. Дополнительная информация для ГЭК ________________________________ ____________________________________________________________________ РЕЦЕНЗЕНТ _________________________ ________________________

(подпись, печать) (инициалы, фамилия)

________________________________________________________________ (ученая степень, звание, должность, место работы)

____________________________________

(дата выдачи)

55

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................. 3 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ......................................................................... 4

2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОДЕРЖАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ИСПЫТАНИЙ...................................................................................... 4 2.1. Виды деятельности выпускников и соответствующие им задачи

профессиональной деятельности..................................................... 4 2.2. Квалификационные требования (профессиональные функции)

выпускника, необходимые для выполнения каждой из указанных профессиональных задач ................................................................ 5

2.3. Соответствие профессиональных функций и требований к профессиональной подготовке выпускника................................... 6

2.4. Требования к профессиональной подготовленности выпускника, необходимые для выполнения им профессиональных функций, и соответствующие виды государственных аттестационных испытаний............................................................. 8

3. ТРЕБОВАНИЯ К ВЫПУСКНИКУ, ПРОВЕРЯЕМЫЕ В ХОДЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА ................................................... 9 3.1. Перечень основных учебных модулей (ОУМ) – дисциплин

образовательной программы, обеспечивающих получение соответствующей профессиональной подготовленности выпускника, проверяемой в процессе государственного экзамена ........................ 9

3.2. Перечень вопросов, выносимых для проверки на государственном экзамене (программа государственного экзамена)............................ 11

3.3. Методические рекомендации по проведению государственного экзамена ............................................................ 12

4. ТРЕБОВАНИЯ К ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЕ ... 13 4.1. Вид выпускной квалификационной работы ..................................... 13 4.2. Примерная тематика выпускных квалификационных

(дипломных) работ ........................................................................ 14 4.3. Структура выпускных квалификационных (дипломных) работ......... 19 4.4. Рекомендации по проведению защиты выпускных

квалификационных (дипломных) работ........................................... 20

5. ПРОГРАММА ИТОГОВОЙ АТТЕСТАЦИИ ВЫПУСКНИКОВ СПЕЦИАЛЬНОСТИ 080301 «КОММЕРЦИЯ (ТОРГОВОЕ ДЕЛО)»........ 21

6. ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЕ ЗАДАНИЯ ...................................................... 27

56

7. ПОЛОЖЕНИЕ О САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЕ СТУДЕНТА ............ 34 7.1. Работа над текстом установочных и обобщающих лекций ............... 35 7.2. Практикум. Лабораторно-практические занятия .............................. 37 7.3. Подготовка к семинару ................................................................... 39 7.4. Подготовка к отчетности (коллоквиум, зачет, экзамен) .................... 41 7.5. Подготовка студентов к экзаменам ................................................. 42 7.6. Контрольные задания и листы самоконтроля уровня знаний ............ 43 7.7. Инновационные методы ................................................................. 44 7.8. Работа с опорными схемами ........................................................... 45 7.9. Подготовка к исследовательской работе (диплом) ........................... 45 ЗАКЛЮЧЕНИЕ.................................................................................... 47 БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК..................................................... 47 ПРИЛОЖЕНИЕ 1 ................................................................................. 48 ПРИЛОЖЕНИЕ 2 ................................................................................. 49 ПРИЛОЖЕНИЕ 3 ................................................................................. 50 ПРИЛОЖЕНИЕ 4 ................................................................................. 51 ПРИЛОЖЕНИЕ 5 ................................................................................. 52 ПРИЛОЖЕНИЕ 6 ................................................................................. 53 ПРИЛОЖЕНИЕ 7 ................................................................................. 54