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목차
왜 삼성 OfficeServ 7200 인가 ?Solution by OfficeServ 7200OfficeServ 7200 Specification제품 문의처
01020304
왜 삼성 OfficeServ 7200 인가 ?
01
4
IP Convergence 통신 시장 확대1.1
세계 키폰 시스템 : Technology 별
Lin
e S
hip
men
ts
60,000,000
50,000,000
40,000,000
30,000,000
20,000,000
10,000,000
0
PureIP-PBX
IP-Enabled PBX/KTS
TraditionalPBX/KTS
1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
“IP 통신 환경으로의 전환”
5
IT 관리자의 요구1.2
무선사무환경 구축 ?
양질의 고객 서비스 ?
IP Telephony?
사내 Infra 통합 관리 ?
유지보수 비용 절감 ?
6
Office 통신 환경의 유연한 구성• Convergence 시스템의 유연함으로 IP Hybrid (Legacy 포함 ),
All IP 까지 자유로운 구성
1.3
ALL IP TelephonyIP Hybrid Telephony
Wire Telephony
Wireless Telephony
7
기대 효과1.4
• 30 인 사업자 기준 기대효과 분석 ( 삼성 자체 분석 자료 )
0
10
20
30
40
50
60
초기 1년 2년 3년 4년 5년
기간
비용
SME고가저가
정량적 분석
SME 고가형Dist.Sys.
저가형Dist.Sys.
도입효과 비교
기타발전성유지보수안정성
정성적 효과
Solution by OfficeServ 7200
02
9
DataInfra
Voice
Infra
UMSPakage UMS
Pakage
DataInfra
Voice
Infra
사내 IT Infra 의 통합2.1
PBX / KeyPhone System
VPNNATFirewallDMZ Port
Hub /SwitchEmail ServerTTS ServerSIP ServerVoice Mail 자동중계기
• Router + Switch + K/P + Security + UMS Package 의 통합 솔루션 제공
10
IP-PhoneIP-Phone IP-Phone
Local IP Telephony 솔루션2.2
Computer Computer Computer
• IP Telephony 를 위한 QoS 보장
• 기존 Telephony 기능 100% 수용
VLAN802.1p
11
IP Network
PSTN
Remote IP Telephony 솔루션2.3
• 재택 근무
• 본 / 지점 통합
Inter VLANRTP PriorityCBQ/BoD
12
Combo AP
WLAN 솔루션• WLAN 을 이용한 Clean Office 구현• Office 내에서의 이동성 보장 (Hand-Off)
2.4
Voice PacketMobile Phone
Wireless Phone
PC Soft Phone
Internet
PSTN
Data Packet
13
• 음성메일을 E-Mail 로 전송• E-Mail 을 음성메일로 청취 (TTS 활용 )• 통화 중 녹음• 메일 ( 음성 /E-mail) 도착 알림
2.5 Unified Messaging Service
VM 메세지 도착InternetInternet
음성사서함이 도착했군 ..
확인해보자 .
E-Mail ServerTTS ServerVM/AA
E-Mail ServerTTS ServerVM/AA
PSTNPSTN
14
Value Added Solution2.6
OfficeServ ACDInternet Contact Center
효율적인업무
OfficeServ Call개인용 CTI ( 전화걸기 / 받기 , CID 표시 , 고객정보 Pop Up)
OfficeServ OperatorPC 중계대
OfficeServ News폰 LCD 에 문자정보 제공
주가 : 삼성전자 주가 200 만원 폭등 날씨 : 오후 소나기
“ 다양한 Application 제공으로 새로운 Value 창출”
15
MDF
Site #NSite #3
Site #2Site #1
IP Network
Center
Powerful 한 부가 솔루션• 디지털 라인 병렬 밀결합 녹취 서버 • 원격 통합 시스템 관리서버 • 팩스 서버 • NET-AA 서버
2.7
Server녹취FAXR-NMSNET-AA
16
• 완벽한 System DB Backup• 편리하고 신속한 Software Upgrade • Windows + Web Based + Remote Management
2.8 Easy Management
IP Network
UMS/SIP/Email/Data/Call Management
Smart Media
17
유지보수 비용의 절감
• 유지 보수 시 Contact Point 는 하나 !
2.9
A 회사죠 ?Internet 이
안돼요 .
B 회사죠 ?전화가
이상한데요 ?
C 회사죠 ?Mail 서버가다운됐어요 .
S 회사죠 ?여기 시스템이이상한데요 ?
18
Q-Sig Networking
IP Network
Q-Sig Networking
+
Easy Capability
• 2 단 Rack 까지 확장 가능• Q-Sig Networking 으로 50 대까지 확장 가능• 본 · 지사 통합 망 구축 용이
2.10
19
단말기2.11
“Digital 사무환경에 어울리는 미려한 Design”
Digital Phone & IP Phone
WIP Phone Access Point
PC Softphone Wireless Phone
20
QoS 가 보장된 IP Telephony
Voice & Data 의 통합
사내 이동성과 깨끗한 사무환경 제공
사내 Infra 의 통합 구축
저렴하고 효율적인 유지보수
안정성과 운용의 편리성 보장
미래를 대비한 확장성 보장
다양한 S/W 로 업무 효율 향상
Powerful 한 부가 솔루션
Bygone Now
Solution by OfficeServ 72002.12
03 OfficeServ 7200Specification
22
제 원
1 단 음성 최대 사용시 184, LAN 스위치 사용시 80,xDSL 사용 시 20, WLAN 단말기 120
2 단 음성 최대 사용시 248, LAN 스위치 사용시 160,xDSL 사용 시 40, WLAN 단말기 120
PSTN, DID, E1/PRI, E&M, R/D, IP
디지털 전화기 , 일반 전화기 , IP 전화기 , 모바일 전화기 , Soft Phone
WAN 3 Ports (V.35 : 1 Port, 10/100 Ethernet : 2 Ports), DMZ port프로토콜 : OSPF, RIP V1/V2QoS(802.1p, VLAN, Inter VLAN, RTP Priority, CBQ/BoD)Security: NAT , Firewall, IDS, VoIP-ALG , VPN
LAN 16 Ports (10/100 Ethernet) 장거리용 Ethernet Port, MAX. 1.2km) 4, Up/Down Link 5Mbps
H.323, SIP , CODEC : G.723, G.729, G.711 / FAX : T.38
IEEE 802.11b / 11Mbps / WEP 128Bit
OfficeServ ACD, Operator, EasySet, Call, News
IP-UMS, SIP, E-Mail, TTS Server
AC 110V/220V 60Hz, DC -48V, Battery : DC 48V/40AH
1Rack : 440(W) X 123.8(H) X 410(D) mm
SPEC Overview3.1
구 분
최대용량
국선종류
내선종류
Router
Switch
VoIP
WLAN
Application
F-Server
사용전원
크기
23< System Block Diagram of Basic Rack >
Basic Rack3.2
24< System Block Diagram of Expansion Rack >
Extension Rack3.3
25
Feature Server3.4
지원시스템
운영체제
CPU
특장점
IP-UMS E-Mail SIP
OfficeServ 7200 - OfficeServ 7200
Linux Linux Linux
Pentium Ⅲ 1GHz 이상 Pentium Ⅲ 1GHz 이상 Pentium Ⅲ 1GHz 이상
. Auto Attendant
. Voice Mailing
. TTS Server
. Light Mode : 동시 4 포트 , 50 사서함 가입자 , 자동중계기 Voice Mail 의 기본기능 제공
. Pro Mode : 동시 8 포트 , 100 가입자 , 자동중계기 Voice Mail 기본기능 Voice Mail 부가 기능 UMS 기능
. E-Mail 송신 , 수신 , 편지함 관리
. POP3/IMAP4
. 편지수신 알림 서비스
. 사용자 관리기능
. 공지사항 서비스
. Legacy Phone 과 SIP UA(User agent) 와의 원활한 Signaling Gateway 기능. 80 Concurrent Call 지원 , 120 SIP UA Registration 지원. Standard SIP UA 에 대한 Routing Information, Traffic 등 관리
Memory 1GByte 이상 512MByte 이상 512MByte 이상
TTS Server : E-Mail 을 음성으로 변환 내선으로 전달 , 음성메일을 E-Mail 로 전달
26
무선단말 Specification3.5
Image
Dimension(mm)
WirelessStandard
CODEC
특장점
WBS24 (Combo) WBS24 (Basic) WIP5000M
328 X 80 X 41 (450g) 328 X 80 X 41 (450g) 43 X 126 X 20 (95g)
IEEE 802.11b DSSS IEEE 802.11b DSSS IEEE 802.11b DSSS
G.711/G.729/G.723.1 G.711/G.729/G.723.1 G.711/G.729/G.723.1
.Voice, Data Path 분리
. 별도 전원어댑터 불필요 .Voice, Data Path 통합
.Handoff
. 통달거리 : 400m (Open Area).Anycall 유사 기능 제공. 통화 2.5 시간 , 통화대기 25 시간
27
Applications3.6
지원시스템
PC운영체제
CPU
특장점
OfficeServ ACD OfficeServ Operator OfficeServ SoftPhone
OfficeServ 7200iDCS 500P, 500
OfficeServ 7200iDCS 500P
Winodws NT 서버 / 워크스테이션 4.0, Windows 2000, Windows XP Pr
o
Windows 2000, Windows XP
Pocket PC 2002, 2003
PentiumⅢ 500MHz 이상(300 개 이상의 디비이스인 경우 듀얼 펜티엄프로세서
권장 )
PentiumⅢ 600MHz 이상
. 관리자용 / 상담원 프로그램
. 실시간 모니터링 프로그램
. 통계 프로그램
. 데이터 관리 프로그램
. Customer Tracking
. IVR (Integrated Voice Response) 기능
. 키보드 / 마우스 통화 처리
. 끌어 놓기형 통화처리
. 호의 상태별 구분 처리
. 내선 상태의 실시간 표시
. OfficeServ 시스템 정보 표시
. 통화기록 서비스
Memory 256 MByte 이상 256 MByte 이상64 Mbyte 이상 (PDA)
필수 사항 /Application
TAPI 2.x 이상OfficeServ
Full Duplex Sound Card 음성통화 가능한 HeadSet
OfficeServ 7200iDCS 500P, 500
Winodws NT 서버 / 워크스테이션 4.0, Windows 2000, Windows XP Pr
o
PentiumⅢ 500MHz 이상(300 개 이상의 디비이스인 경우 듀얼 펜티엄프로세서
권장 )
256 MByte 이상
TAPI 2.x 이상OfficeServ Link
. 당사 IP Phone 의 다양한 기능 수용. Data 관련 기능. 인터넷 망을 이용한 통화로 요금 절감. Firewall 의 외부에서 전화 가능 (VPN 사용 )
28
3.7 Description
감사합니다 .