Вадим Нарейко, outsource people_2016_minsk
TRANSCRIPT
КОМУ ВЕРИТЬ?
ВАДИМ НАРЕЙКО
• COO of Skyward Tech BY
• 15+ лет в управлении (компаниями, проектами, командами)
• 25 лет в IT
• Организатор Школы Управленческого Мастерства (2014)
• Ментор года 2015 (GEW, Belarus)
BY RANDY ENGLUND
НАВЫКИ МЕНЕДЖЕРОВ
http://blog.projectconnections.com/project_practitioners/2015/02/are-you-a-complete-project-manager.html
BY RANDY ENGLUND
НАВЫКИ МЕНЕДЖЕРОВ
1. Лидерство и управленческие навыки
http://blog.projectconnections.com/project_practitioners/2015/02/are-you-a-complete-project-manager.html
BY RANDY ENGLUND
НАВЫКИ МЕНЕДЖЕРОВ
1. Лидерство и управленческие навыки
2. Навыки взаимодействия и коммуникации
http://blog.projectconnections.com/project_practitioners/2015/02/are-you-a-complete-project-manager.html
BY RANDY ENGLUND
НАВЫКИ МЕНЕДЖЕРОВ
1. Лидерство и управленческие навыки
2. Навыки взаимодействия и коммуникации
3. Юмор и умение веселиться
http://blog.projectconnections.com/project_practitioners/2015/02/are-you-a-complete-project-manager.html
BY RANDY ENGLUND
НАВЫКИ МЕНЕДЖЕРОВ
1. Лидерство и управленческие навыки
2. Навыки взаимодействия и коммуникации
3. Юмор и умение веселиться
4. Навыки управления проектами
http://blog.projectconnections.com/project_practitioners/2015/02/are-you-a-complete-project-manager.html
BY RANDY ENGLUND
НАВЫКИ МЕНЕДЖЕРОВ
1. Лидерство и управленческие навыки
2. Навыки взаимодействия и коммуникации
3. Юмор и умение веселиться
4. Навыки управления проектами
5. Навыки формирования проектной культуры
http://blog.projectconnections.com/project_practitioners/2015/02/are-you-a-complete-project-manager.html
BY RANDY ENGLUND
НАВЫКИ МЕНЕДЖЕРОВ
1. Лидерство и управленческие навыки
2. Навыки взаимодействия и коммуникации
3. Юмор и умение веселиться
4. Навыки управления проектами
5. Навыки формирования проектной культуры
6. Навыки создания проекто-ориентированной структуры организации
http://blog.projectconnections.com/project_practitioners/2015/02/are-you-a-complete-project-manager.html
BY RANDY ENGLUND
НАВЫКИ МЕНЕДЖЕРОВ
1. Лидерство и управленческие навыки
2. Навыки взаимодействия и коммуникации
3. Юмор и умение веселиться
4. Навыки управления проектами
5. Навыки формирования проектной культуры
6. Навыки создания проекто-ориентированной структуры организации
7. Навыки переговоров
http://blog.projectconnections.com/project_practitioners/2015/02/are-you-a-complete-project-manager.html
BY RANDY ENGLUND
НАВЫКИ МЕНЕДЖЕРОВ
1. Лидерство и управленческие навыки
2. Навыки взаимодействия и коммуникации
3. Юмор и умение веселиться
4. Навыки управления проектами
5. Навыки формирования проектной культуры
6. Навыки создания проекто-ориентированной структуры организации
7. Навыки переговоров
8. Политические навыки (работа в структуре организации)
http://blog.projectconnections.com/project_practitioners/2015/02/are-you-a-complete-project-manager.html
BY RANDY ENGLUND
НАВЫКИ МЕНЕДЖЕРОВ
1. Лидерство и управленческие навыки
2. Навыки взаимодействия и коммуникации
3. Юмор и умение веселиться
4. Навыки управления проектами
5. Навыки формирования проектной культуры
6. Навыки создания проекто-ориентированной структуры организации
7. Навыки переговоров
8. Политические навыки (работа в структуре организации)
9. Управление конфликтами
http://blog.projectconnections.com/project_practitioners/2015/02/are-you-a-complete-project-manager.html
BY RANDY ENGLUND
НАВЫКИ МЕНЕДЖЕРОВ
1. Лидерство и управленческие навыки
2. Навыки взаимодействия и коммуникации
3. Юмор и умение веселиться
4. Навыки управления проектами
5. Навыки формирования проектной культуры
6. Навыки создания проекто-ориентированной структуры организации
7. Навыки переговоров
8. Политические навыки (работа в структуре организации)
9. Управление конфликтами
10. Навыки продаж
http://blog.projectconnections.com/project_practitioners/2015/02/are-you-a-complete-project-manager.html
BY RANDY ENGLUND
НАВЫКИ МЕНЕДЖЕРОВ
1. Лидерство и управленческие навыки
2. Навыки взаимодействия и коммуникации
3. Юмор и умение веселиться
4. Навыки управления проектами
5. Навыки формирования проектной культуры
6. Навыки создания проекто-ориентированной структуры организации
7. Навыки переговоров
8. Политические навыки (работа в структуре организации)
9. Управление конфликтами
10. Навыки продаж
11. Навыки управления изменениями
http://blog.projectconnections.com/project_practitioners/2015/02/are-you-a-complete-project-manager.html
BY RANDY ENGLUND
НАВЫКИ МЕНЕДЖЕРОВ
1. Лидерство и управленческие навыки
2. Навыки взаимодействия и коммуникации
3. Юмор и умение веселиться
4. Навыки управления проектами
5. Навыки формирования проектной культуры
6. Навыки создания проекто-ориентированной структуры организации
7. Навыки переговоров
8. Политические навыки (работа в структуре организации)
9. Управление конфликтами
10. Навыки продаж
11. Навыки управления изменениями
12. Знание рынка и потребителя
http://blog.projectconnections.com/project_practitioners/2015/02/are-you-a-complete-project-manager.html
СТРУКТУРА ЗАТРАТ ИТ -КОМПАНИИЗАЧЕМ ПЛАТИТЬ ДВАЖДЫ?
• Зарплата, отпуск и налоги специалиста
• Аренда помещения и амортизация ремонта
• Компьютер и рабочее место
• ИТ-инфраструктура (сервера и доступ в интернет)
• ИТ-отдел
СТРУКТУРА ЗАТРАТ ИТ -КОМПАНИИЗАЧЕМ ПЛАТИТЬ ДВАЖДЫ?
• Зарплата, отпуск и налоги специалиста
• Аренда помещения и амортизация ремонта
• Компьютер и рабочее место
• ИТ-инфраструктура (сервера и доступ в интернет)
• ИТ-отдел
• Найм и PR на рынке труда
• Внутренний HR (включая мероприятия)
• Социальный пакет
• Офис-сервис
СТРУКТУРА ЗАТРАТ ИТ -КОМПАНИИЗАЧЕМ ПЛАТИТЬ ДВАЖДЫ?
• Зарплата, отпуск и налоги специалиста
• Аренда помещения и амортизация ремонта
• Компьютер и рабочее место
• ИТ-инфраструктура (сервера и доступ в интернет)
• ИТ-отдел
• Найм и PR на рынке труда
• Внутренний HR (включая мероприятия)
• Социальный пакет
• Офис-сервис
• Финансы, бухгалтерия и юристы
СТРУКТУРА ЗАТРАТ ИТ -КОМПАНИИЗАЧЕМ ПЛАТИТЬ ДВАЖДЫ?
• Зарплата, отпуск и налоги специалиста
• Аренда помещения и амортизация ремонта
• Компьютер и рабочее место
• ИТ-инфраструктура (сервера и доступ в интернет)
• ИТ-отдел
• Найм и PR на рынке труда
• Внутренний HR (включая мероприятия)
• Социальный пакет
• Офис-сервис
• Финансы, бухгалтерия и юристы
• Маркетинг и PR на рынке услуг
• Отдел продаж
СТРУКТУРА ЗАТРАТ ИТ -КОМПАНИИЗАЧЕМ ПЛАТИТЬ ДВАЖДЫ?
• Зарплата, отпуск и налоги специалиста
• Аренда помещения и амортизация ремонта
• Компьютер и рабочее место
• ИТ-инфраструктура (сервера и доступ в интернет)
• ИТ-отдел
• Найм и PR на рынке труда
• Внутренний HR (включая мероприятия)
• Социальный пакет
• Офис-сервис
• Финансы, бухгалтерия и юристы
• Маркетинг и PR на рынке услуг
• Отдел продаж
• Ресурс-менеджмент
• Топ-менеджмент
СТРУКТУРА ЗАТРАТ ИТ -КОМПАНИИЗАЧЕМ ПЛАТИТЬ ДВАЖДЫ?
• Зарплата, отпуск и налоги специалиста
• Аренда помещения и амортизация ремонта
• Компьютер и рабочее место
• ИТ-инфраструктура (сервера и доступ в интернет)
• ИТ-отдел
• Найм и PR на рынке труда
• Внутренний HR (включая мероприятия)
• Социальный пакет
• Офис-сервис
• Финансы, бухгалтерия и юристы
• Маркетинг и PR на рынке услуг
• Отдел продаж
• Ресурс-менеджмент
• Топ-менеджмент
НАВЫКИ И ЗАТРАТЫСОПОСТАВЛЯЕМ
• Лидерство и управленческие навыки
• Навыки управления изменениями
• Навыки формирования проектной культуры
• Навыки создания проекто-ориентированной структуры организации
• Управление конфликтами
• Политические навыки (работа в структуре организации)
НАВЫКИ И ЗАТРАТЫСОПОСТАВЛЯЕМ
• Лидерство и управленческие навыки
• Навыки управления изменениями
• Навыки формирования проектной культуры
• Навыки создания проекто-ориентированной структуры организации
• Управление конфликтами
• Политические навыки (работа в структуре организации)
• Ресурс-менеджмент
• Топ-менеджмент
НАВЫКИ И ЗАТРАТЫСОПОСТАВЛЯЕМ
• Навыки переговоров
• Навыки продаж
• Ресурс-менеджмент
• Топ-менеджмент
• Отдел продаж
• Юристы
НАВЫКИ И ЗАТРАТЫСОПОСТАВЛЯЕМ
• Навыки взаимодействия и коммуникации
• Юмор и умение веселиться
• Маркетинг и PR на рынке услуг
• Найм и PR на рынке труда
• Внутренний HR (включая мероприятия)
НАВЫКИ И ЗАТРАТЫСОПОСТАВЛЯЕМ
• Навыки управления проектами
• Маркетинг и PR на рынке услуг
• Найм и PR на рынке труда
ЧТО НУЖНО КЛИЕНТУ?
3 НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ
1. Менеджер - технический эксперт
2. Менеджер - продуктовый эксперт
3. Аккаунт-менеджер
НАВЫКИ И КАК ПОЛУЧИТЬМЕНЕДЖЕР - ТЕХНИЧЕСКИЙ ЭКСПЕРТ
• Навыки:
• Технологический опыт
• Контроль и повышение качества продукта
• Снижение “стоимости владения”
• Как получить
• Определить, что менеджер выбирает технологическое развитие
• Заставлять (мотивировать, стимулировать, вдохновить) менеджеров влазить руками в разработку продукта
НАВЫКИ И КАК ПОЛУЧИТЬМЕНЕДЖЕР - ПРОДУКТОВЫЙ ЭКСПЕРТ
• Навыки:
• Написание спецификаций
• Исследование рынков (продуктов и потребителей)
• Выработка предложений по улучшению продукта
• Как получить
• Выбрать с менеджером продуктовую нишу
• Поощрять его развитие и дать ему полномочия и ответственность по развитию данного направления
НАВЫКИ И КАК ПОЛУЧИТЬАККАУНТ МЕНЕДЖЕР
• Навыки:
• Анализ бизнеса, нужд
• Понимание бизнес-планирования
• Развитие клиента и развитие с клиентом
• Как получить
• Определить готовность быть в тесном контакте с клиентом
• Развивать навыки предпринимательства
ГДЕ ЕСТЬ ДЕНЬГИ?
ЗА ЧТО ГОТОВЫ ПЛАТИТЬ МНОГО?
• То, что нельзя сделать дешевле в другой стране
• То, что не может сделать компьютер
• То, что нужно людям, у которых есть деньги