Электронное взаимодействиегосударства с организациями

и гражданами: стратегия и практика

Ведущий: Станислав Макаров, обозреватель PC Week/RE 

бумагаЭДО Электронный

обмен документами обмен данными

повышение эффективности B2B и B2G взаимодействия

Источник: Экспертный совет «Электронные документы – эффективная экономика»

Электронное взаимодействие – выгоды очевидны.Стратегический курс понятен.

41 млн. в сутки

ЕПГУ

Но статистика говорит о невысоком интересе граждан и организаций у электронному общению с государством.

Почему так?

Кто больше в выигрыше от перехода к электронному взаимодействию – государство или граждане? 1.

Государство получает полную прозрачность и контроль за гражданами и организациями, а мы, граждане – всего лишь экономию времени. 

Is fecit cui prodest!

Что изменилось для государства?

2014 – 3 млрд. руб.2015 – 3,7 млрд. руб.2016 – 3,7 млрд. руб.

Что препятствует повсеместному переходу на электронное взаимодействие?2.

Сейчас большинство госуслуг являются квази-электронными – они по сути автоматизируют старые бумажные процессы и помогают нам заполнять бумажные формы. При внедрении новых технологий должны изменяться бизнес-процессы, но как этого добиться?

Апрель, 2015

Как мотивировать людей переходить на электронное взаимодействие?3.

Например, ФНС просто перестала принимать отчеты по НДС в бумажном виде. Можно ли перейти к электронному взаимодействию с государством без принуждения?

- Бумагу не принимать!- Только в электронном виде!

Петровские методы в действии

Идентификация личности в интернете – это ключ к широкому использованию электронных сервисов. Как решить эту проблему?

4.

Что мешает – устаревшее регулирование, несовершенство технологий или обычный человеческий консерватизм?

УЭК

УЭК умерла

Зато теперь есть ЕСИА! = 12,7%

= 7,1%

населения России

Для получения реальных госуслуг нужна подтвержденная регистрация

Переход к электронным документам должен способствовать большей открытости информации. Так ли это на самом деле? 

5.

Открытое правительство, открытый бюджет, открытый регион, открытые госзакупки – эти инициативы подразумевают  предоставление доступа гражданам к документам различныхгосструктур, что можно обеспечить только в электронном виде. Но это теория…

Когда реально восторжествует принцип «одного окна»?6.

Ведомственные барьеры успешно вырастают и в электронной среде, поэтому гражданину приходится заходить во множество личных кабинетов. Иногда проще плюнуть, чем во всем этом разбираться. Есть ли решение у этой проблемы?