Владимир Горшунов Проблемы применения scrum или Как мы...
DESCRIPTION
Владимир Горшунов_Agile_Круглый стол Проблемы применения Scrum или Как мы учились делать ScrumTRANSCRIPT
Проблемы применения Scrum в аутсорсинге
илиКак мы учились делать Scrum
Владимир Горшунов
IBA, 2011
Disclaimer
Все сказанное далее - сугубо личный опыт докладчика
Мой Scrum опыт
• Scrum certified master
• Более 3х лет работы по Scrum методологии
• 5 проектов сделаны по Scrum, один из них крупный
• Все проекты успешно запущены
Scrum за 30 секунд
Team
Почему стали использовать Scrum?
1. Заказчик сказал – “Будем делать Scrum”
Мы ответили – “Есть!”
2. Мы предложили заказчику использовать Scrum…
…и он согласился
5 проблем в наших проектах
Проблема первая…
Проблема:
- Team Leader назначен как Scrum Master, но продолжает работать как Team Leader
Следствие:
- Scrum не приносит ожидаемых от него результатов
Как должно быть:
- Team leader распределят и контролирует выполнения задач, а
Scrum Master контролирует выполнение Scrum процесса
Решение:
- Обучение методологии (Scrum Master сертификация)
- Привлечение внешних специалистов (Тренеры, Коучеры)
Проблема вторая…
Проблема:
- Scrum команда разделена регионально на несколько частей, а тестировщики вообще сидят в Индии
Следствие:
- Велики взаимозависимости- Возникают простои команды
Решение:
- Решение коммуникационных проблем (skype, sametime, telephone calls)- Персонализация членов команды в удаленных daily scrum meeting (web-камеры, фотографии удаленных членов команды)- Разделение на независимые Scrum команды
Проблема третья…
Проблема:
- Часть Scrum команды недавно пришедший outsourcing, со стороны существующей команды заказчика на ранних этапах возникает недоверие
Следствие:
- Члены outsourcing команды выполняют низкоквалифицированную работу
- Команда заказчика доминирует над outsourcing командой
Решение:
- Увеличить прозрачность для заказчика
- Обмен сотрудниками (игра “карусель”)
- Перенять ценности компании-заказчика
Проблема четвертая…
Проблема:
- Не желание заказчика донести бизнес цели до команды
Следствие:
- Демотивация команды
- Потенциальная потеря проекта
Решение:
- Объяснить заказчику, что понимание бизнес целей улучшит качество продукта
- Участие членов команды в бизнес тренингах компании заказчика
- Получение обратной связи
Проблема пятая…
Проблема:
- Не понимание Product owner своей роли, а в худшем случае его не заинтересованность в проекте
Следствие:
- Простои команды
- User story не принимаются Product owner по итогам итерации
Решение :
- Быть преактивными
- Помочь product owner выполнять его роль
- Найти заинтересованного человека со стороны заказчика
- Привлечь вышестоящее руководство
Советы вместо вывода
- Будьте проактивны
- Работайте с заинтересованными людьми
- Используйте внешний опыт, при необходимости привлекайте тренеров
- Не забывайте, что методология должна помогать работе, а не мешать ей
Владимир Горшунов
Тел.:
E-mail:
+375 17 217-33-33 (вн. 44-63)
Спасибо за внимание!Более подробную информацию можно получить:
СП ЗАО «Международныйделовой альянс» (IBA)ул. М. Богдановича, 155, 220040,г. Минск, Республика Беларусь Тел.: +375 17 217-33-33Факс: +375 17 217-32-32E-mail: [email protected]
www.iba.by
ЗАПРОГРАММИРОВАННЫЙ УСПЕХ