Продвинутый smm для интернет магазинов

«Продвинутый» SMM для интернет-

магазинов

Разным отраслям – разные площадки

Виды интернет-магазинов Обязательные площадки

Бытовая техника и электроника (Розетка, Алло)

Facebook, Вконтакте, YouTube

Одежда, обувь, аксессуары, парфюмерия (ModnaKasta, LeBoutique)

Facebook, Вконтакте, Instagram, Pinterest

Специфическое оборудование, запчасти (autoklad, avz)

Facebook, Вконтакте, Одноклассники

Спорт, экстрим товары, туризм (sportmarket, sportmaster)

Facebook, Вконтакте, Instagram

Детские товары, товары для животных (babyzone, nemovlyatko)

Facebook, Вконтакте, Одноклассники

Книги, видео-игры, подарки (yakaboo, petrovka)

Facebook, Вконтакте

С чего начать

Продвигаются ли конкуренты в социальных сетях? Как они это делают?

Вам нравится то, что у них получается?

Какие инструменты используют? Как часто пишут?

Кто лайкает их посты? О чем они пишут?

Как организовать?

Выделить минимум 1-го человека, который будет плотно работать с социальными сетями. Продумать рубрикатор (список рубрик). Составить контент-план ежедневных публикаций (время-рубрика). Определить KPI с оглядкой на конкурентов (не продажи). Выделить бюджет на платные методы продвижения.

Платные методы

Facebook: - Таргетированная реклама Вконтакте: - Таргетированная реклама - Реклама в популярных сообществах

«Бесплатные» методы Facebook: - Лидеры мнений - Реклама в других сообществах - Активации Вконтакте: - Партнерские репосты - Активации

Instagram/Twitter:

- Массфолловинг (ручной, twidium.com, refollow.com)

- Интеллектуальный лайкинг и фолловинг (http://iconosquare.com/)

http://iconosquare.com/



8

Facebook. Таргетинг

9


10


11


Виды рекламы

12


Интересы

13


Поведение

14


Создание собственной аудитории

15


Graph search

16


ID пользователя

17


Загрузка списка собственной аудитории

Будьте интересными

Будьте постоянными. Будьте интересными своей аудитории. Приучайте ее, что на ваших страницах водятся вкусные фотографии, обзоры, советы и т.п. Все что угодно, но лучше уникальное. Вкусный, уникальный или редкий контент, который будет постоянно доступен на ваших страницах и будет регулярно обновляться рано или поздно сделает ваши сообщества активными и со «своей атмосферой». Помните - мы все любим тематический контент и не любим сюрпризов.

Примеры постоянных рубрик

Примеры постоянных активаций

25

Facebook. Сервисы, которые помогают:

• woobox.com • booshaka.com • promorepublic.com • boostant.com

26

Facebook и Вконтакте. Эффективность

Коэффициент вовлеченности

Количество фанов Органический охват

27

Facebook. Статистика

28


29


30


В среднем охват публикаций, сделанных при помощи сервисов автопостинга (Hootsuite), меньше на 20%, чем публикаций, сделанных при помощи внутренних инструментов Facebook.

31

Вконтакте. Статистика

32

Вконтакте. Статистика

33

Twitter. Эффективность

Количество фолловеров Коэффициент вовлеченности ((ответы+ретвиты+добавление в избранное)/количество фолловеров)

www.tweetstats.com www.twittercounter.com

http://www.tweetstats.com/

http://www.twittercounter.com/

http://www.twittercounter.com/

34

Instagram. Эффективность

Количество фолловеров Коэффициент вовлеченности ((лайки+комментарии)/количество фолловеров)

http://iconosquare.com/ (statigr.am)


Итоги

Правильно оценивайте необходимость ведения сообществ. Правильно организуйте внутреннюю работу с соцсетями. Пользуйтесь возможностями узкого таргетинга. Будьте всегда на глазах у аудитории, будьте постоянными. Замеряйте свои результаты.

Спасибо за внимание!

Антон Селихов

[email protected]

менеджер проектов

отдела продвижения в социальных медиа

компании Promodo

Продвинутый smm для интернет магазинов

Marketing