Курс обучения smm "Кондиционеры"
TRANSCRIPT
Продукция «PROpeller Hi-Fi» Климатическая техника класса «Люкс»: кондиционеры и вентиляторы
Цель продвижения в социальных медиа:Формирование потребности, повышение осведомленности о товаре и лояльности по
отношению к торговой марке - «PROpeller Hi-Fi»
Целевая аудитория:Интересы:
Для мужчин: автомобили бизнес класса, гаджеты, дизайн, автотюнинг, здоровый образ жизни, высокотехнологичные новинки.
Для женщин: дизайн интерьера, интерьерные новинки, экология, здоровый образ жизни, мода, брендовая одежда.
Люди, проживающие в
крупных городах, имеющие высшее
образование, стабильный доход выше среднего,
автомобиль, гаджеты.
«Фэйсбук»: от 25 до 35 лет (более молодая, но более «продвинутая», а, значит, и более состоятельная аудитория)
«ВКонтакте»: от 25 до 29 лет, семейное положение: женат/замужем; помолвлен; есть пара.
«Одноклассники»: 30-35 лет, 36-40 лет, семейные. Интересы в большей степени сконцентрированы на темах: дом, семья, здоровый образ жизни, высокотехнологичные новинки.
С учетом особенностей соц.сетей:
КОМАНДА: Елена, Мария, Алексей, Денис.1
47200
24540
1720081460 25-29 лет, цена клика 41,69 рубля
30-34 лет, цена клика 41,69 рубля
35-39 лет, цена клика 43,78 рубля
40-45 лет, цена клика 42,88 рубля
Таргетинг по заданным категориям:Город: Москва, Санкт-Петербург;«Активность»: Спорт на свежем воздухе, Путешествия;«Семейный статус»: Родители;«Интересы»: Здоровье и благополучие, Дом и Сад, Окружающая среда, Автомобили;«Мобильные устройства»: Моб. Телефоны (все), iPad , iPhone;«Ритейл/шопинг»: Бытовая электроника, Мода, Предметы Роскоши.
Для определения ЦА задан также параметр «Выпускники ВУЗа»: повышает социальный статус и, соответственно, потенциальную платежеспособность.
Цена за клик объясняется особенностью ценообразования на рекламу в сети Фэйсбук: по принципу аукциона. Цена достаточно высока, поскольку ЦА по заданным параметрам – «дорогая», в соответствии с ожиданиями, касательно образа жизни и интересов и таргетингом для рекламы товара класса «Люкс».
Поэтому стоимость клика в данном случае не может служить показателем активности выбранной ЦА в сети. Целью было посмотреть присутствие нашей ЦА в сети и максимальный охват, а не снизить стоимость клика.Минимальная стоимость клика при более узком сегментировании – 4,76 руб.
Обзор по сообществам показал, что аудитория активная, живо обсуждают темы «таргетинга». Но, групп с тематикой производителя очень мало и они малочисленные с низкой активностью участников. Фактическое отсутствие представительств ведущих брендов - конкурентов в сети или их малая активность показывает перспективы роста в этой нише.
Мария Песковская с участием Андрющенко Алексея
ЦА на Facebook = 170400
2
ЦА на ВКонтакте = 390514
101346
4669528880
21359325-29 лет, цена клика 46,25 рубля
30-34 лет, цена клика 46,25 рубля
35-39 лет, цена клика 45,82 - 46,25 рубля
40-45 лет, цена клика 42,01 - 46,25 рубля
Таргетинг по заданным категориям:Города: Москва, Санкт-ПетербургСемейное положение: женат, есть подруга, помолвленКатегории групп: автомобили, города , здоровье, технические вопросы, железо, электроннаяКлючевые слова: кондиционер, климат, климатическая техника, интерьер, дизайн
Обзор по сообществам показал довольно большое количество по ключевому слову.1.Кондиционеры – 2056 сообществ, в основном мертвые ,самые крупные 49-2тыс . чел состоят из ботов2.Климат- 295 сообществ, примешиваются окна, муз. группы и погода, численность небольшая, активность минимальная.3.Климатическая техника- 85 сообществ, самое крупное 49 тыс- в боты, создана недавно, остальные до 300 чел- тоже в основном боты.3.Интерьер + дизайн 1897 сообществ, очень активных и многочисленных - тема смежнаяПо брендам:из числа самых популярных есть только Haier http://vk.com/haierrussia - вообще про бытовую технику, хорошее ведение, активность низкая,1900 живых участников.Вывод по Вконтакте - целевая аудитория есть, но тема раскрыта недостаточно.
55% аудитории в возрасте 25-29 лет,26% аудитории в возрасте 30-34 года,12% аудитории в возрасте 35-39 лет,7% аудитории в возрасте 40-45 лет , в данной сети целесообразно работать с аудиторией 25-29 лет.
Елена Филянина, Ульяновск3
370740
76578
310861
56663
230572
42028
183480
33444
593991
108272
498055
90785
369419
67337
293968
53584
0 100000 200000 300000 400000 500000 600000 700000
25-29 Москва
25-29 СПб
30-34 Москва
30-34 СПб
35-39 Москва
35-39 СПб
40-45 Москва
40-45 СПб
Ж
М
Оценка сети – Одноклассники
Таргетирование:
Город: Москва, Санкт-ПетербургПол - ВСЕВозраст: 35-44 года
Стоимость за клик: Минимум: 4 рубля Средний: 18 рублей Максимум: 60 рублей
Целевая аудитория в разрезе пола и возраста
Посещаемость в неделю:Москва: 2851086СПб: 528691
Средний возраст 35 летВозраст 25-34 года в Москве составляют 36% пользователей, Питер 31% пользователей
Возраст 35-44 года в Москве составляют 27% пользователей, Питер 28% пользователей(данные TNS март 2011 год)
Структура аудитории
Москва:Руководители 19%специалисты 29% служащие 15%
Питер:Руководители 19%специалисты 29% служащие 16%
Чем выше цена, тем шире охват и ниже конкуренция.
Кондиционеры - всего 493 групп.Самая крупная - «СВсервис» - Ремонт и отделка квартир и домов. В группе 11 464 участника. Остальные меньше 1000 участников.
Дизайн интерьера - всего 904 групп. Самая крупная = 200 000 человек, остальные несколько групп выше 100 000, группы в численностью ниже 100 000 около 30% от всех сообществ. Это наиболее многочисленные сообщества на эту тематику.
Дизайн квартир – 569 групп. Сообществ меньше чем по дизайну интерьеров, но есть с количеством 700 000 участников.
Остальные группы менее популярные (с количеством участников по несколько сотен), но они исчисляются сотнями тысяч.
Денис Амосов, Кемерово4
Денис Амосов, Кемерово
Прежде всего стоит обозначить – мы не продаем кондиционеры, мы решаем проблему! Именно поэтому сложно точно говорить где наша аудитория, а где нет.
Это примерно тоже самое, как пытаться вычислить «Кто в какой сети чаще воду пьет?»ПОЭТОМУ рассказывать о Кондиционерах нужно минимум на 2х "языках" – "женском" и "мужском"!
Вспомните: как люди выбирают авто? Мужчины ценят ходовые качества, расход топлива и прочие тех. примочки, а женщины «Хочу красную и красивую»!
Очевидно, что проблема жары коснется почти КАЖДОГО! Вопрос другой: в какой сети реакция пользователей позволит достигнуть вирусного эффекта и максимально вовлечь в проблему, ее решение и обсуждение?
В Одноклассниках, аудитория нашей ЦА преимущественно женская, она и более активная в приложениях и сообществах (группы про интерьеры также в большинстве состоят из женского пола). Если принимать решение НА КАКУЮ АУДИТОРИЮ ориентироваться, то Одноклассники Лидер! Возможно присвоить группе статус "ОФИЦИАЛЬНОЙ СТРАНИЦЫ", что позволит повысить доверие, низкая стоимость клика (но меньше шансов быть на виду). Однако очень ограниченный функционал, нет статистики по пользователям – только посещаемость! Это минус.
Facebook. Если позиционировать только как Технологичный товар/новинка – то аудитории FB тема намного близка, много инструментов для ведения/вовлечения пользователей (нажатие кнопки Like отобразиться в ленте друзей). Это плюс, однако, аудитория намного меньше (самая малая в общем сравнении), высокая стоимость клика.
"Вконтакте" – самая многочисленная аудитория, возможность выставить клик по цене, хороший функционал для ведения групп, размещение РАЗНОГО КОНТЕНТА , молодая аудитория, наше ядро. Внедрены хештеги, возможно использовать по нашей теме: жара; лето; погода.
5
Мария Песковская, Красноярск
ВЫВОДЫ по выбору приоритетной соц.сети:
С учетом данных по численности и структуре пользователей в заданных категориях (см. Описание ЦА), представляется возможной работа во всех 3-х соц.сетях. Однако, менее очевидные, по отношению к статистике, факторы, которые также нужно учитывать, позволяют делать следующие выводы.
Несопоставимость количественных данных по сетям «Одноклассники» (недельная посещаемость) и
«В Контакте» (число зарегистрированных пользователей) не позволяет делать однозначный выбор в пользу одной из них. При этом имеющиеся данные (на март 2011 г.) по структуре пользователей дают возможность оценить соц.сеть «Одноклассники» не просто как массовую (?), но и как перспективную для работы с более «зрелой» , а, следовательно, и более платежеспособной аудиторией. Недостатком этой сети являются недостаточно сильные функциональные возможности для продвижения темы.
В то же время, стремительно растет популярность сети «Фэйсбук»: на сегодня более 5 млн пользователей,
(с учетом политики сети по «отсеиванию» фэйковых аккаунтов – живой, активной аудитории), из которых, согласно статистике, люди в возрасте 25-44 года составляют 58%, из них руководители и специалисты - 41 % (Данные TNS Россия).
Т. о., можно судить прямо и косвенно, что «Фэйсбук» представлен более «продвинутой» аудиторией,
преимущественно, достаточно молодой (возраст 25-35 лет), образованной, с разнообразными интересами в наших категориях для таргетинга, готовой к восприятию нового высокотехнологичного продукта на рынке современной бытовой электроники.
Весомым показателем для обоснования выбора является активность аудитории в сопутствующих тематиках, например, сообщества (страницы) по теме дизайн, дизайн интерьера многочисленны (до 45000 отметок "мне нравится" и более 800 "обсуждают это"), ведутся, посещаемы и активны.
Помимо "Фэйсбук", сеть "В Контакте" однозначно представляет интерес для раскрутки нашей темы с
помощью SMM, благодаря массовости, присутствию в ней нашей ЦА и возможности задействовать таргетирование по интересам, благодаря достаточно сильным функциональным возможностям этой сети.
Вывод: функции и инструменты сетей ФБ и ВК позволят справиться с задачей эффективнее.
6