Реализация smm-стратегии холдинга "Открытая...
TRANSCRIPT
ИЮЛЬ 2015
Отчет о ведении сообществ «Открытой клиники» в соцсетях
CREATIVESPECIAL PROJECT
1. Расширение формирующихся сообществ «Открытой клиники» в социальных медиа, создание эмоциональной связи между заказчиком и аудиторией (повышение лояльности к бренду, продвижение бренда посредством личных аккаунтов - лайки, репосты, прямые ссылки);
2. Формирование, аккумулирование и управление целевой аудиторией с целью удерживания в информационном поле реальных и потенциальных клиентов «Открытой клиники»;
3. Корректировка коммуникативной стратегии (внесение изменений в контент-план) в пользу имиджевого контента;
4. Привлечение внимания к акциям и предложениям клиники, способствование повышению активности клиентов (переходы на сайт, звонки, запись на прием, лечение).
Коммуникационные задачи
ИЮЛЬ 2015
Площадки SMM
«ВКОНТАКТЕ» FACEBOOK INSTAGRAM
Рубрикатор
1. Новость холдинга2. Новость клиники3. Акция недели4. Медицинский совет доктора
ПРИВЛЕЧЕНИЕ
СЕЛЕБРИТИ
Механики
ПОДГОТОВКА СПРАВОК И ОТВЕТОВ
ЭФФЕКТИВНАЯ КОММУНИКАЦИЯ
Вконтакте
В июле в сообществе «Открытой клиники» продолжилась начавшаяся в июне тенденция роста подписчиков. Однако в силу причин сезонного характера, а также исключения из рубрикатора развлекательного контента, аудитория в минувшем месяце демонстрировала более умеренную активность.
Ядро аудитории группы «ВКонтакте» составляют женщины 24-27 лет (18,4%) и мужчины 30-35 лет (16,8%), при этом соотношение мужчин и женщин в сообществе примерно равное (58% и 24%). Подавляющее большинство пользователей (83,4%) проживают в России, половина их (52,6%) – в Москве.
ИЮЛЬ 2015
СТАТИСТИКА
Вконтакте
СТАТИСТИКА
ПРИМЕРЫ УДАЧНЫХ ПОСТОВ
Вконтакте
В июле аудитория нового сообщества «Открытой клиники» увеличилась вдвое: на конец месяца ее численность составляет 715 человек. Часть этой аудитории была переведена из закрытой группы, работа в этом направлении продолжается.
Ядро аудитории наряду с женщинами 25-34 лет (17%) стали составлять мужчины этого же возраста (22%). При этом соотношение мужчин и женщин в сообществе примерно равное (47% и 53%). Подавляющее большинство пользователей (69%%) проживают в России, большая половина их (52,7%) – из Москвы.
СТАТИСТИКА
СТАТИСТИКА
ПРИМЕРЫ УДАЧНЫХ ПОСТОВ
В июле в сообществе «Открытой клиники» продолжилась начавшаяся в июне тенденция роста подписчиков. В настоящее время у страницы 11847 фолловеров. При этом существенно возросла активность аудитории – увеличилось число лайков и комментариев.
Большой отклик у аудитории вызвало привлечение селебрити (Лера Кудрявцева и Виктория Демидова).
СТАТИСТИКА
Instagram ПРИМЕРЫ УДАЧНЫХ ПОСТОВ
Предложения
Для вовлечения в сообщество потенциальных клиентов мы предлагаем использовать инструмент посева в топовых сообществах (аудитория несколько сотен тысяч человек), поскольку это удобный способ поиска и коммуникации с целевыми аудиториями, а также эффективный инструмент привлечения трафика на сайт за счет переходов заинтересованных подписчиков.
«ВКОНТАКТЕ»
Предложения
Мы предлагаем разместить рекламу в виде текстово-графических блоков и публикаций в ленте новостей самих пользователей (с пометкой Sponsored). Это реклама будет показана только нашей целевой аудитории, что повысит ее эффективность и защитит нас от лишних трат.
Кроме того, в настоящее время в разработке находится вики-разметка для сообщества «Открытой клиники» (по аналогии с удачно положительно воспринятой аудиторией разметкой во «Вконтакте»). Меню будет содержать в себе разделы основных направлений холдинга. При клике на каждый раздел на экране пользователя будет всплывать окно, содержащее короткую информацию по выбранному медицинскому направлению и ссылку на запись к профильному специалисту «Открытой клиники».
Предложения
Мы предлагаем организовать рекламную кампанию посредством размещения ссылок на сообщество «Открытой клиники» в топовых тематических сообществах Instagram, а также продолжить практику привлечения подписчиков с помощью селебрити.
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
ИЮЛЬ 2015