Аналітика smm: як мертві цифри допомагають приймати...
TRANSCRIPT
![Page 1: Аналітика SMM: як мертві цифри допомагають приймати живі рішення для збільшення конверсії (Сергій Щербаков,](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062400/589c479b1a28ab227d8b51a5/html5/thumbnails/1.jpg)
Сергей Щербаков.Аналитика в социальных
сетях. Как с помощью мертвых цифр принимать
живые решения.С. Щербаков
www.shcherbakovs.com
![Page 2: Аналітика SMM: як мертві цифри допомагають приймати живі рішення для збільшення конверсії (Сергій Щербаков,](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062400/589c479b1a28ab227d8b51a5/html5/thumbnails/2.jpg)
С. Щербаков www.shcherbakovs.com
Серьезно?
![Page 3: Аналітика SMM: як мертві цифри допомагають приймати живі рішення для збільшення конверсії (Сергій Щербаков,](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062400/589c479b1a28ab227d8b51a5/html5/thumbnails/3.jpg)
С. Щербаков www.shcherbakovs.com
Система метрик
![Page 4: Аналітика SMM: як мертві цифри допомагають приймати живі рішення для збільшення конверсії (Сергій Щербаков,](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062400/589c479b1a28ab227d8b51a5/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Аналітика SMM: як мертві цифри допомагають приймати живі рішення для збільшення конверсії (Сергій Щербаков,](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062400/589c479b1a28ab227d8b51a5/html5/thumbnails/5.jpg)
С. Щербаков www.shcherbakovs.com
Кратко о контенте
![Page 6: Аналітика SMM: як мертві цифри допомагають приймати живі рішення для збільшення конверсії (Сергій Щербаков,](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062400/589c479b1a28ab227d8b51a5/html5/thumbnails/6.jpg)
Измеримые KPI:- ConR (комменты, вопросы)- AmpR (репосты,
поделиться)- AppR (лайки, нравится)- коэффициент отторжения
С. Щербаков www.shcherbakovs.com
Сервисы:- Статистика + Exel- truesocialmetrics.co
m- analytics.jagajam.co
m/ru
![Page 7: Аналітика SMM: як мертві цифри допомагають приймати живі рішення для збільшення конверсії (Сергій Щербаков,](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062400/589c479b1a28ab227d8b51a5/html5/thumbnails/7.jpg)
С. Щербаков www.shcherbakovs.com
Неизмеримые KPI:- значимость отношений- количество
неинициированных упоминаний (babkee.ru, youscan.ru)
- экономический эффект
![Page 8: Аналітика SMM: як мертві цифри допомагають приймати живі рішення для збільшення конверсії (Сергій Щербаков,](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062400/589c479b1a28ab227d8b51a5/html5/thumbnails/8.jpg)
С. Щербаков www.shcherbakovs.com
В структуре маркетинга:- микроконверсии (переходы из соцсетей,
звонки, установка приложений, скачивание документов...)
![Page 9: Аналітика SMM: як мертві цифри допомагають приймати живі рішення для збільшення конверсії (Сергій Щербаков,](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062400/589c479b1a28ab227d8b51a5/html5/thumbnails/9.jpg)
С. Щербаков www.shcherbakovs.com
Аналитика таргетированн
ой рекламы
![Page 10: Аналітика SMM: як мертві цифри допомагають приймати живі рішення для збільшення конверсії (Сергій Щербаков,](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062400/589c479b1a28ab227d8b51a5/html5/thumbnails/10.jpg)
1. CTRa. сменить
аудиториюb. сменить тизер
Исходящая аналитика
![Page 11: Аналітика SMM: як мертві цифри допомагають приймати живі рішення для збільшення конверсії (Сергій Щербаков,](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062400/589c479b1a28ab227d8b51a5/html5/thumbnails/11.jpg)
1. CTRa. сменить
аудиториюb. сменить тизер
Исходящая аналитика
2. Цена клика/действияa. сменить аудиториюb. сменить тизерc. поменять ставку
оплат
![Page 12: Аналітика SMM: як мертві цифри допомагають приймати живі рішення для збільшення конверсії (Сергій Щербаков,](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062400/589c479b1a28ab227d8b51a5/html5/thumbnails/12.jpg)
1. CTRa. сменить
аудиториюb. сменить тизер
Исходящая аналитика
2. Цена клика/действияa. сменить аудиториюb. сменить тизерc. поменять ставку
оплат3. Коэффициент охватаa. повышение ставокb. ожиданиеc. сменить аудиториюd. сменить тизер
![Page 13: Аналітика SMM: як мертві цифри допомагають приймати живі рішення для збільшення конверсії (Сергій Щербаков,](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062400/589c479b1a28ab227d8b51a5/html5/thumbnails/13.jpg)
С. Щербаков www.shcherbakovs.com
Входящая аналитика
- Процент отказов- Глубина просмотров- Время на сайте
a. качество трафика (аудитории, тизеры, посадочная, подрядчик)
![Page 14: Аналітика SMM: як мертві цифри допомагають приймати живі рішення для збільшення конверсії (Сергій Щербаков,](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062400/589c479b1a28ab227d8b51a5/html5/thumbnails/14.jpg)
С. Щербаков www.shcherbakovs.com
Входящая аналитика
- Процент отказов- Глубина просмотров- Время на сайте
a. качество трафика (аудитории, тизеры, посадочная, подрядчик) - Карта ссылок
- Тепловая карта кликов- Тепловая карта скроллинга- Вебвизор
a. Что нужно изменить на посадочной странице
![Page 15: Аналітика SMM: як мертві цифри допомагають приймати живі рішення для збільшення конверсії (Сергій Щербаков,](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062400/589c479b1a28ab227d8b51a5/html5/thumbnails/15.jpg)
С. Щербаков www.shcherbakovs.com
Аналитика конверсий в целевые действия
1. Количество/стоимость достигнутых целей
a. стоит ли продолжать делать таргетинг
![Page 16: Аналітика SMM: як мертві цифри допомагають приймати живі рішення для збільшення конверсії (Сергій Щербаков,](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062400/589c479b1a28ab227d8b51a5/html5/thumbnails/16.jpg)
С. Щербаков www.shcherbakovs.com
1. Количество/стоимость достигнутых целей
a. стоит ли продолжать делать таргетинг
2. Какие комбинации аудитории и тизеров дали наибольшее количество достигнутых целей при минимальной стоимости
a. что масштабировать
Аналитика конверсий в целевые действия
![Page 17: Аналітика SMM: як мертві цифри допомагають приймати живі рішення для збільшення конверсії (Сергій Щербаков,](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062400/589c479b1a28ab227d8b51a5/html5/thumbnails/17.jpg)
С. Щербаков www.shcherbakovs.com
Нужен ли вам колл-трекинг?
![Page 18: Аналітика SMM: як мертві цифри допомагають приймати живі рішення для збільшення конверсії (Сергій Щербаков,](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062400/589c479b1a28ab227d8b51a5/html5/thumbnails/18.jpg)
www.shcherbakovs.comE-mail: [email protected]://vk.com/shcherbak0ffhttps://www.facebook.com/sergey.scherbakov.14