Презентация с бизнес-завтрака t&dg
TRANSCRIPT
![Page 1: Презентация с бизнес-завтрака T&DG](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051202/58aace351a28ab2f728b5f71/html5/thumbnails/1.jpg)
Training and Development Group 2014 ‹#›
БИЗНЕС-ЗАВТРАК СОЗДАНИЕ НЕСТАНДАРТНЫХ ПРОГРАММ ОБУЧЕНИЯ
![Page 2: Презентация с бизнес-завтрака T&DG](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051202/58aace351a28ab2f728b5f71/html5/thumbnails/2.jpg)
Training and Development Group 2014
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР TRAINING&DEVELOPMENT GROUP ROUP ДМИТРИЙ АЛЕКСАНДРОВ
![Page 3: Презентация с бизнес-завтрака T&DG](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051202/58aace351a28ab2f728b5f71/html5/thumbnails/3.jpg)
Training and Development Group 2014
ДИРЕКТОР ПО РАЗВИТИЮ TRAINING&DEVELOPMENT GROUP !АЛЬБИНА ЗАЛИЛОВА
![Page 4: Презентация с бизнес-завтрака T&DG](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051202/58aace351a28ab2f728b5f71/html5/thumbnails/4.jpg)
Training and Development Group 2014
РУКОВОДИТЕЛЬ НАПРАВЛЕНИЯ ТРЕНИНГОВЫХ ФОРМАТОВ !TRAINING & DEVELOPMENT GROUP !НИКОЛАЙ МИТРОФАНОВ &
![Page 5: Презентация с бизнес-завтрака T&DG](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051202/58aace351a28ab2f728b5f71/html5/thumbnails/5.jpg)
Training and Development Group 2014
РУКОВОДИТЕЛЬ НАПРАВЛЕНИЯ НЕТРЕНИНГОВЫХ ФОРМАТОВ
!TRAINING & DEVELOPMENT GROUP
!ЕВГЕНИЯ
ЧЕРКАШИНА&
![Page 6: Презентация с бизнес-завтрака T&DG](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051202/58aace351a28ab2f728b5f71/html5/thumbnails/6.jpg)
Training and Development Group 2015
ЧТО БУДЕТ СЕГОДНЯ?
Немного о нас Кому и зачем нужен нестандарт? Наши секретные ингредиенты Готовим вместе — воркшоп
![Page 7: Презентация с бизнес-завтрака T&DG](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051202/58aace351a28ab2f728b5f71/html5/thumbnails/7.jpg)
Training and Development Group 2015
КТО МЫ?
![Page 8: Презентация с бизнес-завтрака T&DG](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051202/58aace351a28ab2f728b5f71/html5/thumbnails/8.jpg)
}КОМПАНИЯ В ЦИФРАХ
В составе нашей компании 23 тренера
В 8 городах России есть наши представители
В нашем портфеле более 35 тренинговых программ
Мы можем обучить 2000 человек в течение календарного месяца
Средний бал по анкетам обратной связи от участников 9,7 из 10
![Page 9: Презентация с бизнес-завтрака T&DG](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051202/58aace351a28ab2f728b5f71/html5/thumbnails/9.jpg)
Training and Development Group 2015
КТО МЫ?
Мы — амбициозная, креативная команда единомышленников, объединенных интересом к обучению взрослых людей.
Нам интересно находить и изобретать новые подходы, смешивать классическое бизнес-образование и методы, применяемые в креативной индустрии.
Мы создаем комплексные программы обучения всех уровней специалистов и руководителей.
![Page 10: Презентация с бизнес-завтрака T&DG](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051202/58aace351a28ab2f728b5f71/html5/thumbnails/10.jpg)
Training and Development Group 2014VКТО МЫ?
4 основных направления наших образовательных программ:
• Развитие руководителей
• Взаимодействие с клиентом
• Личная эффективность
• Развитие творческого интеллекта
![Page 11: Презентация с бизнес-завтрака T&DG](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051202/58aace351a28ab2f728b5f71/html5/thumbnails/11.jpg)
Training and Development Group 2014 ‹#›
ЧЕМУ МЫ ОБУЧАЕМ?ЧЕМУ МЫ ЧЕМУ МЫ
![Page 12: Презентация с бизнес-завтрака T&DG](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051202/58aace351a28ab2f728b5f71/html5/thumbnails/12.jpg)
>СПИСОК ПРОГРАММРАЗВИТИЕ РУКОВОДИТЕЛЕЙ • Эффективное управление • Цикл управления • Ситуационное лидерство • Мотивация персонала • Эмоциональное лидерство • Управление продажами • Управление сервисным поведением сотрудников
• Наставничество и основы коучинга
• Стресс-менеджмент • Стратегическое управление • Навыки подбора персонала • Управление конфликтами и деловое общение в сложных ситуациях !
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С КЛИЕНТОМ • Эффективные продажи • Стратегические продажи • Развитие ключевых клиентов • Презентация продукта / услуги • Манипуляции в переговорах • Переговоры. Базовый уровень • Переговоры в жестких условиях • Импровизация при взаимодействии с клиентом
• Деловая коммуникация • Безупречное сервисное обслуживание
• Клиентоориентированность и эмпатия
• Поведение в конфликтной ситуации !
ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ • Управление личной эффективностью
• Тайм-менеджмент • Эмоциональный интеллект • Импровизация в публичных выступлениях
• Ассертивность • Навыки публичных выступлений
• Эффективные коммуникации • Деловой этикет и соблюдение протокола
• Работа со стрессом • Эффективное поведение в конфликте
• Визаулизация в презентациях
РАЗВИТИЕ ТВОРЧЕСКОГО ИНТЕЛЛЕКТА• Сервис-дизайн • Дизайн-мышление • Lego Serious Play
• Импровизация в бизнесе • Прорывное мышление • Развитие визуального мышления
![Page 13: Презентация с бизнес-завтрака T&DG](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051202/58aace351a28ab2f728b5f71/html5/thumbnails/13.jpg)
Training and Development Group 2014 ‹#›
ЧТО ТАКОЕ НЕСТАНДАРТНЫЕ ПРОГРАММЫ?
13
![Page 14: Презентация с бизнес-завтрака T&DG](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051202/58aace351a28ab2f728b5f71/html5/thumbnails/14.jpg)
Training and Development Group 2015
ЧТО МЫ СЛЫШИМ ОТ ЗАКАЗЧИКОВ
• А сможете сделать интересную программу?
• А есть у вас что-нибудь нестандартное по содержанию и формату?
• У нас была вот такая программа, но к ней все уже привыкли и хотят нового
• Нам нужно, чтобы участникам прямо захотелось пойти на это обучение
• Бизнес хочет уникальную программу
• Можно ли увидеть результат сразу?
![Page 15: Презентация с бизнес-завтрака T&DG](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051202/58aace351a28ab2f728b5f71/html5/thumbnails/15.jpg)
Training and Development Group 2015
ЦЕННОСТИ НЕСТАНДАРТНЫХ ПРОГРАММ
• Актуальность программ с возможностью быстрых изменений
• Вовлечение участников в обучение и развитие
• Повышение уровня лояльности внутренних клиентов к HR
• Возможность отстроиться от рынка и быть уникальными
• Оптимизация расходов
• Возможность находить внутренних экспертов
![Page 16: Презентация с бизнес-завтрака T&DG](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051202/58aace351a28ab2f728b5f71/html5/thumbnails/16.jpg)
Training and Development Group 2014 ‹#›
КЕЙС «ПРИМЕР ЗАПРОСА»
![Page 17: Презентация с бизнес-завтрака T&DG](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051202/58aace351a28ab2f728b5f71/html5/thumbnails/17.jpg)
Training and Development Group 2015
ПРИМЕР ЗАПРОСА
Разработать программу по темам «Продажи» и «Сервис» для руководителей
среднего и линейного звена продающих подразделений.
Вводная информация • руководители прошли много тренингов • их подчиненные недавно прошли обучение по продажам и сервису • необходимо замотивировать будущих участников на прохождение программы • руководители должны уметь помогать сотрудникам использовать полученные в ходе
обучения инструменты и поддерживать их • бизнес-результат программы - повышение показателей продаж и удовлетворенности
клиентов
![Page 18: Презентация с бизнес-завтрака T&DG](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051202/58aace351a28ab2f728b5f71/html5/thumbnails/18.jpg)
VTraining and Development Group 2015
ИЩЕМ ИДЕИ ИНДИВИДУАЛЬНО
![Page 19: Презентация с бизнес-завтрака T&DG](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051202/58aace351a28ab2f728b5f71/html5/thumbnails/19.jpg)
Training and Development Group 2015
КАКИЕ ИНГРЕДИЕНТЫ ИСПОЛЬЗУЕМ МЫ?
![Page 20: Презентация с бизнес-завтрака T&DG](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051202/58aace351a28ab2f728b5f71/html5/thumbnails/20.jpg)
Training and Development Group 2015
СЕКРЕТНЫЕ ИНГРЕДИЕНТЫ
Дизайн-мышление Lego Serious Play Trendspotting
Сервис-дизайн Сторителлинг Прорывное мышление
Импровизация Скрайбинг NESTA
![Page 21: Презентация с бизнес-завтрака T&DG](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051202/58aace351a28ab2f728b5f71/html5/thumbnails/21.jpg)
Training and Development Group 2015
СЕКРЕТНЫЕ ИНГРЕДИЕНТЫ
Дизайн-мышление Lego Serious Play Trendspotting
Сервис-дизайн Сторителлинг Прорывное мышление
Импровизация Скрайбинг NESTA
![Page 22: Презентация с бизнес-завтрака T&DG](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051202/58aace351a28ab2f728b5f71/html5/thumbnails/22.jpg)
VTraining and Development Group 2015
РАБОТАЕМ В КОМАНДЕ
![Page 23: Презентация с бизнес-завтрака T&DG](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051202/58aace351a28ab2f728b5f71/html5/thumbnails/23.jpg)
Training and Development Group 2015
МОЗГОВОЙ ШТУРМ НАОБОРОТ?
![Page 24: Презентация с бизнес-завтрака T&DG](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051202/58aace351a28ab2f728b5f71/html5/thumbnails/24.jpg)
VTraining and Development Group 2015
Как ухудшить программу обучения?
5 минут
![Page 25: Презентация с бизнес-завтрака T&DG](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051202/58aace351a28ab2f728b5f71/html5/thumbnails/25.jpg)
Training and Development Group 2015
QКОФЕ-БРЕЙК
![Page 26: Презентация с бизнес-завтрака T&DG](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051202/58aace351a28ab2f728b5f71/html5/thumbnails/26.jpg)
Training and Development Group 2014 ‹#›
ИМПРОВИЗАЦИЯ
![Page 27: Презентация с бизнес-завтрака T&DG](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051202/58aace351a28ab2f728b5f71/html5/thumbnails/27.jpg)
Training and Development Group 2015
ПРОРЫВНОЕ МЫШЛЕНИЕ
![Page 28: Презентация с бизнес-завтрака T&DG](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051202/58aace351a28ab2f728b5f71/html5/thumbnails/28.jpg)
VTraining and Development Group 2015
А ЧТО, ЕСЛИ …?
5 минут
![Page 29: Презентация с бизнес-завтрака T&DG](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051202/58aace351a28ab2f728b5f71/html5/thumbnails/29.jpg)
Training and Development Group 2015
NESTA CREATIVE TOOLKIT
![Page 30: Презентация с бизнес-завтрака T&DG](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051202/58aace351a28ab2f728b5f71/html5/thumbnails/30.jpg)
VTraining and Development Group 2015
ГЕНЕРАТОР ИДЕЙ
10 минут
![Page 31: Презентация с бизнес-завтрака T&DG](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051202/58aace351a28ab2f728b5f71/html5/thumbnails/31.jpg)
TRENDSPOTTING
![Page 32: Презентация с бизнес-завтрака T&DG](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051202/58aace351a28ab2f728b5f71/html5/thumbnails/32.jpg)
Тренд №2
STATUS seekerS BETTERMENT
Люди хотят стать лучшей копией себя
самого
![Page 33: Презентация с бизнес-завтрака T&DG](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051202/58aace351a28ab2f728b5f71/html5/thumbnails/33.jpg)
STATUS seekerS BETTERMENT
Люди хотят стать лучшей копией себя
самого
![Page 34: Презентация с бизнес-завтрака T&DG](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051202/58aace351a28ab2f728b5f71/html5/thumbnails/34.jpg)
STATUS seekerS BETTERMENT
Люди хотят стать лучшей копией себя
самого
![Page 35: Презентация с бизнес-завтрака T&DG](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051202/58aace351a28ab2f728b5f71/html5/thumbnails/35.jpg)
Тренд №2
STATUS seekerS BETTERMENT
Люди хотят стать лучшей копией себя
самого
![Page 36: Презентация с бизнес-завтрака T&DG](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051202/58aace351a28ab2f728b5f71/html5/thumbnails/36.jpg)
VTraining and Development Group 2015
ГЕНЕРАТОР ИДЕЙ
10 минут
2. APPLY1. ANALYZE
TREND CANVASCONSUMER
:KDW�QHZ�FRQVXPHU�QHHGV��ZDQWV�DQG�H[SHFWDWLRQV�DUH�FUHDWHG�E\�WKH�FKDQJHV�LGHQWLͤHG�DERYH"�:KHUH�DQG�KRZ�GRHV�WKLV�WUHQG�VDWLVI\�WKHP" Which (new) customer groups could you
DSSO\�WKLV�WUHQG�WR"�:KDW�ZRXOG�\RX�KDYH�WR�FKDQJH"��+RZ�DUH�RWKHU�EXVLQHVVHV�DSSO\LQJ�WKLV�WUHQG"
:KLFK�GHHS�FRQVXPHU�QHHGV��GHVLUHV�GRHV�WKLV�WUHQG�DGGUHVV"� :K\�LV�WKLV�WUHQG�HPHUJLQJ�QRZ"�:KDW̵V�FKDQJLQJ"
Shifts: Long-term, widespread macro changes Triggers: Recent, short-term changes or technologies
Emerging Consumer Expectations
TREND:
Basic Needs 'ULYHUV�RI�&KDQJH+RZ�DQG�ZKHUH�FRXOG�\RX�DSSO\�WKLV�WUHQG�WR�\RXU�EXVLQHVV"
,QQRYDWLRQ�3RWHQWLDO
InspirationWho
Тренд:
1. АНАЛИЗ 2. ПРИМЕНЕНИЕ
ВАШИ ИННОВАЦИИ!
Инновационный потенциалДрайверы измененийБазовые потребности
Новые ожидания потребителей
Вдохновение
Кто
Какие глубинные потребности и желания пользователей затрагивает данный тренд?
Почему этот тренд появился сейчас? Что меняется?
Изменения: Долгосрочные, широко распространенные макро-изменения
Триггеры: Недавние, краткосрочные изменения технологий
Как и где вы могли бы применить этот тренд в вашей компании/проекте?
Какие (новые) группы пользователей вы могли бы задействовать в рамках этого тренда? Что вам нужно будет изменить?
Как другие компании (в разных отраслях) отвечают на этот тренд?
Какие новые ожидания, потребности и желания появляются у пользователей из-за изменений, обозначенных выше? Где и как этот тренд их удовлетворяет?
![Page 37: Презентация с бизнес-завтрака T&DG](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051202/58aace351a28ab2f728b5f71/html5/thumbnails/37.jpg)
VTraining and Development Group 2015
ДУМАЕМ РУКАМИ
![Page 38: Презентация с бизнес-завтрака T&DG](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051202/58aace351a28ab2f728b5f71/html5/thumbnails/38.jpg)
Training and Development Group 2015
НАШЕ РЕШЕНИЕ КЕЙСА
![Page 40: Презентация с бизнес-завтрака T&DG](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051202/58aace351a28ab2f728b5f71/html5/thumbnails/40.jpg)
Training and Development Group 2015
QВСЕГДА РАДЫ
Сайт: www.trainingroup.ru
Страница в Фейсбук
!Страница в Linkedin
!Видео-канал
Вы всегда можете заказать у нас проведение сессии с использованием любых
из этих методов или навыковый тренинг Развитие креативного интеллекта.
Тел.: +7 495 728 18 77