Đề tài: hệ ống sát hạch và khảo thí trực tuyến tập đoàn

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI ĐỌC BÁCH KHOA TP.HCM

KHOA KHOA HỌC VÀ KỸ THUẬT MÁY TÍNH

--------o0o--------

Đề Tài:

GVDH : TS. PHẠM TRẦN VŨ

NHÓM TH :

Mai Thế Duyệt - 91232010

Trần Huy Hoàng - 12321061

Nguyễn Huỳnh Thanh Trúc – 12321078

Nguyễn Hoàng Yến – 12321083

Y sa - 91232009

Phạm Lê Hoàng Thông - 11320981

Lớp : MIS_2012

TP.Hồ Chí Minh, năm 2012

BÀI TẬP NHÓM

Hệ thống sát hạch và khảo thí trực

tuyến – Tập đoàn FPT

(ACC Online)

MỤC LỤC

Phần 1. Giới thiệu tổng quan ................................................................................ 3

1.1. Tập đoàn FPT ............................................................................................ 3

1.2. Mô hình sát hạch & khảo thí truyền thống ................................................ 6

1.2.1. Mô tả ................................................................................................... 6

1.2.2. Thuận lợi ............................................................................................. 6

1.2.3. Khó khăn............................................................................................. 6

1.3. Lý do phát triển mô hình trực tuyến .......................................................... 7

Phần 2. Phân tích yêu cầu và nghiệp vụ của hệ thống trực tuyến ........................ 8

2.1. Yêu cầu chức năng .................................................................................... 8

2.1.1. Phần học trực tuyến ............................................................................ 8

2.1.2. Phần thi trực tuyến .............................................................................. 9

2.1.3. Phần quản trị ..................................................................................... 10

2.2. Quy trình nghiệp vụ ................................................................................. 10

2.2.1. Học trực tuyến .................................................................................. 10

2.2.2. Thi trực tuyến ................................................................................... 13

2.3. Triển khai hệ thống .................................................................................. 18

2.3.1. Yêu cầu về nguồn lực ....................................................................... 18

2.3.2. Khó khăn........................................................................................... 19

2.3.3. Khắc phục ......................................................................................... 19

Phần 3. Các module, giao diện ........................................................................... 20

3.1. Module thi ................................................................................................ 20

3.1.1. Front-end .......................................................................................... 20

3.1.2. Back-end ........................................................................................... 28

3.2. Module lớp học và bài giảng ................................................................... 41

3.2.1. Front-end .......................................................................................... 41

3.2.2. Back-end ........................................................................................... 49

3.3. Module tài liệu và đào tạo ....................................................................... 52

3.3.1. Front-end .......................................................................................... 52

3.3.2. Back-end ........................................................................................... 54

Phần 4. Đánh giá kết quả đạt được ..................................................................... 59

4.1. Ưu điểm ................................................................................................... 59

4.2. Nhược điểm ............................................................................................. 59

HỆ THỒNG SÁT HẠCH VÀ KHẢO THÍ TRỰC

TUYẾN – TẬP ĐOÀN FPT

Phần 1. Giới thiệu tổng quan

1.1. Tập đoàn FPT

a. Giới thiệu chung

Thành lập ngày 13/09/1988. Ban đầu, FPT là một doanh nghiệp nhà nước hoạt

động trong lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu các lương thực thực phẩm, chế biến

lương thực thực phẩm (chữ gốc FPT ban đầu có nghĩa là Food Processing

Technology - Chế biến Thực phẩm, sau này (năm 1990) được đổi

thành FinancingPromoting Technology - Công ty Đầu tư và Phát triển Công nghệ).

Công ty có quan hệ xuất nhập khẩu chuối khô, khoai, sắn, ... cho khối Đông Âu -

Liên Xô.

Đến nay, sau hơn 24 năm, FPT luôn là công ty công nghệ thông tin và viễn

thông hàng đầu Việt Nam.

FPT với 9 công ty thành viên, cung cấp dịch vụ tới gần 40 tỉnh thành tại Việt

Nam, mở rộng thị trường toàn cầu, có mặt tại 10 quốc gia trên thế giới bao gồm:

Lào, Campuchia, Nhật Bản, Mỹ, Pháp, Singapore, Australia, Thái Lan, Philippines,

Malaysia. Chủ trương tập trung vào công nghệ thông tin và viễn thông, FPT cung

cấp các dịch vụ:

Tích hợp hệ thống; Giải pháp phần mềm; Gia công phần mềm, Dịch vụ nội

dung số; Dịch vụ dữ liệu trực tuyến; Dịch vụ Internet băng thông rộng; Dịch vụ

kênh thuê riêng; Phân phối, bán lẻ sản phẩm công nghệ thông tin và viễn thông; Sản

xuất các sản phẩm công nghệ; Dịch vụ tin học; giáo dục - đào tạo công nghệ.

b. Sơ đồ tổ chức

c. Cơ cấu tổ chức

Công ty đặt trụ sở chính tại Hà Nội có 9 công ty thành viên, 3 công ty liên kết

cùng các công ty phần mềm tại nước ngoài và trung tâm nghiên cứu không gian

Fspace.

9 công ty thành viên bao gồm:

Công ty Cổ phần Hệ thống Thông tin FPT (FPT Information System)

Công ty Cổ phần Thương mại FPT(FPT Trading Group)

Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom Corporation)

Công ty TNHH MTV Viễn thông quốc tế FTI

Công ty Trách nhiệm hữu hạn Dịch vụ Tin học FPT

Công ty Trách nhiệm hữu hạn Truyền thông Giải trí FPT

Công ty Trách nhiệm hữu hạn Giáo dục FPT (FPT Education)

Công ty Trách nhiệm hữu hạn Đầu tư FPT (FPT Invest)

Công ty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến FPT (FOC)

3 Công ty liên kết:

Công ty Cổ phần Chứng khoán FPT (FPT Securities)

Công ty Cổ phần Đô Thị FPT Đà Nẵng (FPT City JSC)

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong

d. Lĩnh vực hoạt động chính của FPT

Xây dựng hạ tầng và phát triển đô thị, kinh doanh bất động sản

Tích hợp hệ thống.

Xuất khẩu phần mềm.

Giải pháp phần mềm.

Tư vấn dịch vụ ERP.

Phân phối các sản phẩm Công nghệ thông tin.

Cung cấp các giải pháp, dịch vụ viễn thông và Internet.

Giáo dục đại học: đào tạo lập trình viên quốc tế và chuyên gia mỹ thuật đa

phương tiện..

Lắp ráp máy vi tính.

Phân phối điện thoại di động.

Bảo hành, bảo trì các thiết bị viễn thông và tin học.

1.2. Mô hình sát hạch & khảo thí truyền thống

1.2.1. Mô tả

- Được tổ chức theo mô hình tập trung, tất cả các thí sinh được tập

trung thi tại 1 địa điểm nhất định, thời gian nhất định được quy định

sẵn.

- Thí sinh được sắp xếp vào các phòng thi nhất định, được đánh số báo

danh và được sắp xếp chỗ ngồi dựa trên sơ đồ vị trí được hội đồng coi

thi định sẵn. Mỗi phòng thi được bố trí 1 hoặc nhiều giám thị coi thi

(tùy thuộc vào quy mô của kỳ thi).

- Bài thi có thể trên giấy hoặc trên máy tính (đối với các bài thi thực

hành). Sau khi thi, thí sinh phải ký tên xác nhận đã nộp bài.

- Các bài thi được chấm tập trung tại hội đồng hoặc chấm chéo (phụ

thuộc vào quy định của mỗi kỳ thi).

1.2.2. Thuận lợi

- Do quy trình truyền thống được áp dụng từ lâu nên đội ngũ cán bộ coi

thi cũng như thí sinh không gặp nhiều khó khăn trong công tác triển

khai và công tác thi cử.

1.2.3. Khó khăn

- Do hình thức thi cử tập trung sẽ tốn thời gian và nguồn lực khi tổ

chức thi

- Các bài thi giấy được lưu trữ theo hình thức truyền thống, khó bảo

quản, khó tìm kiếm (khi có nhu cầu)

- Không quản lý được lịch sử dự thi của thí sinh

- Trường hợp thí sinh bị mất giấy báo dự thi, công tác xác nhận mất

thời gian, không quản lý được tính chính xác của thông tin thí sinh

Công tác tổ chức thi, soạn đề, chấm thi, tốn hao rất nhiều công sức,

thời gian, nhân lực cũng như tiền của của tổ chức, khó khăn cho công

tác báo cáo sau mỗi đợt thi

1.3. Lý do phát triển mô hình trực tuyến

Tạo ra không gian có thể lưu giữ tài liệu đào tạo (file .doc, .pp, .pdf hay các

clip), học viên có thể đọc học, trao đổi và làm bài thi online tại đây. Ngoài ra, việc

phát triển mô hình trực tuyến còn mang lại nhiều lợi ích khác:

Tiết kiệm thời gian và nguồn lực cho cả cán bộ đào tạo và học viên

Quản lý tài liệu đào tạo có hệ thống.

Quản lý được việc học của CBNV qua việc liên kết với PS

Giảm thiểu công sức thủ công của cán bộ nhân sự cho việc tổ chức một kỳ

thi: soạn đề, chấm thi, làm báo cáo tổng kết điểm sau mỗi đợt thi.

Tạo quyền chủ động tối đa ở mức cho phép cho các đơn vị thành viên FPT

để đáp ứng nhanh nhất có thể nhu cầu thi tuyển và đào tạo của họ

Thí sinh thuận tiện trong việc làm bài thi (thao tác làm bài, địa điểm, thời

gian…)

Quản lý có hệ thống ngân hàng đề thi.

Phần 2. Phân tích yêu cầu và nghiệp vụ của hệ thống

trực tuyến

2.1. Yêu cầu chức năng

2.1.1. Phần học trực tuyến

a. Module lớp học

- Tạo lớp học: Trên cơ sở nhu cầu của đơn vị, super admin sẽ thiết lập

danh sách lớp học (tên lớp, môn học, thời gian bắt đầu, thời gian kết thúc

lớp học,…) cùng các thông tin về tài liệu và bài giảng có liên quan.

Thông tin tài liệu: được chọn theo tên đơn vị.

Thông tin bài giảng: gồm bài giảng của các hình thức: không thi, từng

phần (sau mỗi bài giảng có bài thi test), toàn phần (học xong tất cả

bài giảng sẽ có bài thi test).

- Thống kê lớp học: hiển thị, cập nhật và cho phép tìm kiếm lớp học theo

đơn vị, lĩnh vực, trạng thái lớp, ngày tháng; cho phép xem thông tin chi

tiết về lớp học cùng danh sách tài liệu, danh sách bài giảng; cho phép

thêm, cập nhật danh sách thí sinh dự thi.

- Tạo bài giảng: tạo danh mục bài giảng theo đơn vị, theo môn học, theo

hình thức bài giảng.

6 hình thức bài giảng:

Video cast: có video, bảng nội dung kết hợp với slide bài giảng.

Video demo cast: phát triển lên từ Video cast, trong bài giảng có

những đoạn demo về chương trình, sản phẩm hay hướng dẫn người

dùng bằng một video riêng biệt.

Video interview: có video, các câu hỏi phỏng vấn về một chủ đề nào

đó.

Audio cast: tương tự video cast nhưng ở đây là audio.

Audio demo cast: tương tự video demo cast nhưng ở đây là audio.

Audio interview: tương tự video interview nhưng ở đây là audio.

Thống kê bài giảng: hiển thị, cập nhật và cho phép tìm kiếm danh mục

bài giảng theo đơn vị, môn học, tên bài giảng, ngày tháng, hình thức bài

giảng,…

- Báo cáo tình hình tham gia lớp học: hiển thị và cho phép tìm kiếm danh

sách học viên tham gia lớp học theo đơn vị, tên lớp, thời gian bắt đầu và

thời gian kết thúc lớp học.

- Báo cáo lớp học: hiển thị và cho phép tìm kiếm danh sách các lớp học

theo đơn vị, lĩnh vực, thời gian bắt đầu và thời gian kết thúc lớp học.

b. Module tài liệu – đào tạo

- Tạo tài liệu: tạo tài liệu theo đơn vị, theo môn học, cho phép upload tài

liệu, hình ảnh đính kèm.

- Thống kê tài liệu: hiển thị và cho phép tìm kiếm, cập nhật, xóa danh

sách tài liệu theo đơn vị, môn học, trạng thái, …

- Chia sẻ tài liệu: cho phép chia sẻ tài liệu các môn học của đơn vị.

- Môn học: hiển thị và cho phép tìm kiếm, cập nhật, xóa danh sách môn

học theo đơn vị, lĩnh vực, …

2.1.2. Phần thi trực tuyến

a. Chức năng quản lý thành viên

- Bao gồm những chức năng quản lý thành viên cơ bản như tạo thành

viên, đăng nhập, thay đổi thông tin, cấp lại mật khẩu.

b. Chức năng thi

- Chứa đựng tài liệu hướng dẫn cách làm bài thi và quy chế thi.

- Thi tự do: gồm danh sách đề thi, chi tiết đề thi tự do, làm bài thi được

mở cho thí sinh có thể đăng ký tự do.

- Thi có tổ chức: gồm danh sách đề thi, chi tiết đề và trang làm bài. Phần

thi có tổ chức chỉ dành cho những thí sinh được chỉ định cụ thể, thí sinh

sẽ nhận được thư mời thi thông qua email nội bộ.

- Xem kết quả thi: tại đây thí sinh có thể tra lại kết quả của toàn bộ các đợt

thi mà mình đã tham gia cũng như xem chi tiết từng câu hỏi và đáp án.

2.1.3. Phần quản trị

- Phân cấp và phân quyền quản trị theo từng cấp. Tùy theo từng cấp quản

trị được phân quyền mà người quản trị có thể thao tác với ngân hàng câu

hỏi, ngân hàng đề thi, tạo hoặc sửa thông tin các đợt thi cũng như là xem

báo cáo chi tiết về câu hỏi, đề thi, đợt thi, kết quả thi,…

2.2. Quy trình nghiệp vụ

2.2.1. Học trực tuyến

QUY TRÌNH THI ONLINE

Sơ đồ Nội dung

Họ

c v

iên

Họ

c v

iên

Ad

min

/ M

od

Ad

min

/ M

od

Su

pe

r a

dm

inS

up

er

ad

min

Nhu cầu

đơn vị

Bài giảng/ tài liệu bắt buộc phải thuộc 1 môn học nhất định

Đối với đợt thi có tổ chức cho đăng ký, chỉ FPTer mới được dự thi, nếu là ngoài FPT

phải được add vào danh sách

Đối với đợt thi tự do, bất kỳ ai cũng có thể vào thi.

Với thí sinh thi đầu vào có thể lấy nguồn từ web tuyển dụng, với thí sinh là CBNV

FPT, lấy nguồn từ Peoplesoft.

Tạo môn học

Trên cơ sở nhu cầu cùa đơn vị, superadmin sẽ thiết lập danh mục môn học.

Làm bài

kiểm tra

PS

Tạo bài giảng/

tài liệu

Đọc/ học

- Super Admin: có quyền tạo/xóa/sửa môn học cho một số đơn vị cụ

thể, chẳng hạn như FIS, FTEL, hoặc tạo cho tất cả. Một khi môn học

được tạo cho tất cả thì Admin của các đơn vị đều có thể thấy và sử dụng

nhưng không được phép xóa và sửa.

- Admin/Mod: Admin thuộc đơn vị nào thì chỉ được phép tạo bài giảng

và tài liệu trong đơn vị đó, trong mục chọn môn học thì cũng sẽ chỉ được

thấy các môn học do Admin đơn vị đó tạo, đồng thời cũng sẽ thấy được

các môn học mà Admin đã tạo cho “tất cả”

- Học viên: học viên của đơn vị nào thì chỉ thấy được bài giảng và tài

liệu của đơn vị đó tạo. Đối với bài giảng/tài liệu thuộc tổ chức thì những

thí sinh được add vào mới có thể vào xem. Đối với bài giảng/ tài liệu

thuộc tự do thì những thí sinh có thể xem và đăng ký.

a. Đối với học viên

- Học viên tiến hành tìm kiếm và xem thông tin về lớp học tiến hành

đăng ký vào học, lúc này sẽ nhận được mail của hệ thống thông báo về

thông tin lớp học.

- Vảo lớp học viên có thể: Xem bài giảng, đề bài và hướng dẫn giải bài

tập.

- Đối với lớp học có thi từng phần thì học viên phải thi xong đề thi của

bài giảng trước đó thì mới được phép xem bài giảng kế tiếp.

- Đối với lớp học có thi toàn phần thì sau khi xem hết các bài giảng thì

thí sinh có thể làm bài thi.

b. Đối với quản trị

- Người quản trị có thể được xem như một giảng viên khi có thể thêm –

xóa – sửa Bài giảng/Tài liệu/Lớp học.

- Người tạo thuộc đơn vị nào thì chỉ có những thành viên trong đơn vị đó

thấy, ngoại trừ superadmin tạo cho tất cả đơn vị.

2.2.2. Thi trực tuyến

Quản trị môn thi

Quản trị phần thi

Qu

ản

trị câ

u h

ỏi

Quản trị đề thi

Quản trị đợt thi

Thi

Báo cáo kết quả

Phê duyệt câu

hỏi

Phê

duyệt

Loại bỏ

Ngân

hàng

câu hỏi

NOK

OK

SuperAdmin

AdminGroup,

Mod được phân quyền tương

ứng

Tạo câu hỏi

(thuộc phần thi)

Thí sinh

a. Quản trị môn thi

- Truy cập: Chỉ SuperAdmin của hệ thống mới có quyền thao tác tại Quy trình

này,

- Thao tác:

+ Tạo mới, xóa, sửa danh mục môn thi trên hệ thống

+ Phân quyền sử dụng danh mục, môn thi cho các đơn vị:

Danh mục môn thi chung của hệ thống là một cây danh mục với

nhiều danh mục và danh mục con khác nhau. VD: Thi tuyển dụng

-> Tiếng Anh -> TOEIC....Mỗi đơn vị được sử dụng 1 số danh

mục, môn thi nhất định theo nhu cầu. Quyền này do SuperAdmin

thao tác, dựa trên yêu cầu từ đơn vị.

Cho phép 2 hay nhiều đơn vị dùng chung 1 Category. Trong đó

mỗi đơn vị chỉ có quyền sửa ,xóa các tài nguyên(đề,câu hỏi…) do

chính đơn vị mình tạo ra trên cùng Category đó.

+ Chia sẻ danh mục môn thi:

Các tài nguyên của hệ thống (câu hỏi, phần thi ,đề thi, đợt thi của

mỗi môn thi) đều có trường “CompanyID” để cho biết nó thuộc

đơn vị nào. Các đơn vị chỉ có quyền thao tác và sử dụng các tài

nguyên của mình.

Tuy nhiên, nếu có nhu cầu, các đơn vị có thể chia sẻ cho nhau tài

nguyên của mình.

b. Quản trị phần thi

(Từ quy trình này trở đi, AdminGroup và Mod được phân quyền tương ứng tại

đơn vị có quyền thao tác trên hệ thống.)

- Quản lý phần thi gồm: tạo, xóa, sửa, chia sẻ công khai hoặc riêng tư các phần thi

thuộc môn thi do đơn vị mình quản lý. Khi chọn chia sẻ công khai thì các câu

hỏi thuộc phần thi của đơn vị chủ quản sẽ được các đơn vị khác nhìn, nhưng

không thao tác sửa, xóa được.

- Truy cập: SuperAdmin, AdminGroup, Mod được phân quyền quản lý phần thi

- Thao tác: Tạo các phần thi tương ứng trong từng môn thi.

c. Quản trị câu hỏi

- Quản lý câu hỏi gồm quy trình từ tạo mới câu hỏi -> phê duyệt câu hỏi.

- Truy cập: SuperAdmin, AdminGroup, Mod được phân quyền tạo câu hỏi, Mod

được phân quyền duyệt câu hỏi.

- Thao tác:

+ Tạo câu hỏi theo cấu trúc sẵn có & lưu lại theo hạng mục tương ứng. Những

câu hỏi được tạo mới sẽ được ghi nhận trạng thái “Đợi duyệt”

+ Người tạo chọn gửi mail -> Mod có quyền Duyệt câu hỏi sẽ nhận được thông

báo qua email để vào hệ thống duyệt câu hỏi. Sau khi xem xét tính đúng đắn của

cẩu hỏi, có thể chuyển câu hỏi từ trạng thái “Đợi duyệt” thành “Phê duyệt” hay

“Loại bỏ”.

+ Mod duyệt câu hỏi chọn “Gửi mail” để báo cho Mod Tạo câu hỏi biết được

trạng thái câu hỏi đã được thay đổi.

+ Những câu hỏi được “Phê duyệt” sẽ được chuyển vào ngân hàng câu hỏi để sử

dụng cho quá trình tạo đề thi. Những câu hỏi bị “Loại bỏ” sẽ được Mod tạo câu

hỏi xem xét để điều chỉnh cho phù hợp -> lặp lại quá trình Tạo câu hỏi.

+ Những câu hỏi bị loại bỏ hoặc hết hạn sẽ được liệt kê và có thể được sửa đổi

khi có yêu cầu.

d. Quản trị đề thi

- Quản lý đề thi cho phép xem các đề thi đã được tạo, tạo mới, xóa, sửa đề thi

- Truy cập: SuperAdmin, AdminGroup, Mod được phân quyền Quản lý đề thi

- Thao tác:

o Thiết lập cấu trúc đề thi theo các trường có sẵn của hệ thống. Cấu trúc đề thi

được thiết lập 1 lần, có thể sử dụng trong 1 đợt thi hoặc trong nhiều đợt thi

khác nhau. Từ cấu trúc được thiết lập sẵn, hệ thống sẽ sinh đề thi ngẫu nhiên

từ ngân hàng câu hỏi hợp lệ.

o Lựa chọn loại thi cho đề thi (thi Tự do hay thi có tổ chức)

o Lựa chọn cách hiển thi kết quả thi: hiển thị kết quả chi tiết hay tóm tắt, hay

cả hai, hoặc không hiển thị kết quả.. Việc này tùy vào mục đích sử dụng.

Việc hiển thị kết quả chi tiết cho phép thí sinh sau khi làm bài xong sẽ nhìn

thấy kết quả cụ thể của từng câu trả lời của mình và đáp án chính xác là gì

(phù hợp với việc luyện thi). Việc hiển thị kết quả tóm tắt chỉ cho phép thí

sinh biết được điểm số cuối cùng của cả bài thi.

Các đề thi được thiết lập được lưu lại trong hệ thống theo thời gian tạo đề thi.

Có thể tìm đề thi theo môn thi hoặc theo đơn vị

e. Quản trị đợt thi (với đợt thi có tổ chức)

- Quản lý đợt thi cho phép xem dữ liệu các đợt thi đã được tạo, tạo mới, xóa sửa

đợt thi

- Truy cập: SuperAdmin, AdminGroup, Mod được quyên Quản lý đợt thi (Mod

này có quyền xem các đề thi đã được tạo trên hệ thống để phục vụ cho việc tạo

đợt thi nhưng không được xóa, sửa)

- Thao tác:

- Thiết lập thời gian cho đợt thi: thời gian đợt thi được bắt đầu và độ trễ

(đợt thi được mở trong bao lâu, kể từ thời điểm bắt đầu).

- Lựa chọn đề thi cho đợt thi từ ngân hàng đề thi đã được tạo sẵn.

- Lựa chọn loại đợt thi:

o Cho đăng ký: Thí sinh có thể tự đăng ký tham gia thi

o Không cho đăng ký: Thí sinh không thể tự đăng ký tham gia thi,

mà cần quản trị hệ thống nhập danh sách thí sinh vào hệ thống (có

thể nhập trực tiếp từng thí sinh hoặc import từ một danh sách thí

sinh trên file excel). Hệ thống sẽ gửi mail thông báo cho thí sinh

về việc được đăng ký vào đợt thi.

o Chưa duyệt: đợt thi được tạo sẵn nhưng chưa được kích hoạt để sử

dụng.

- Các đợt thi và thông tin đi kèm (kết quả, số đăng ký, số tham gia thi..) được lưu

lại trên hệ thống theo thời gian đợt thi được diễn ra.

f. Thi

Để làm được bài thi trên Hệ thống, thí sinh cần đăng ký 1 account với các thông

tin được yêu cầu và kích hoạt account đó theo hướng dẫn từ email hệ thống gửi tự

động (vì vậy, địa chỉ email khi đăng ký account phải là địa chỉ có thật).

Với đợt thi có tổ chức:

Thí sinh chỉ được thi một lần duy nhất sau khi tự đăng ký/được đăng ký vào một

đợt thi được tạo sẵn trên hệ thống.

- Lựa chọn đợt thi của mình (trực tiếp trên hệ thống hoặc click vào đường dẫn

trên email được gửi) để bắt đầu làm bài.

- Bài thi được hiển thị từng phần hoặc từng câu hỏi, thời gian được đếm ngược

(kể cả khi đóng hệ thống).

- Thí sinh trả lời các câu hỏi bằng cách lựa chọn một hoặc nhiều đáp án (lựa chọn

1, các đáp án được gắn với nút Button , lựa chọn nhiều, các đáp án dược gắn với

nút Check box)

- Kết thúc bài thi và thông báo kết quả: Khi thí sinh làm xong bài của mình có thể

chủ động kết thúc bài thi của mình mà không cần chờ đến khi hết giờ làm bài.

Hoặc khi hết giờ làm bài, chương trình cũng tự động kết thúc bài thi và đưa ra

kết quả hoặc không. Kết quả này được hiển thị chi tiết hoặc tóm tắt, hoặc không

được hiển thị tùy theo yêu cầu được set up từ trước bởi Admin.

Với đợt thi tự do:

- Thí sinh có thể làm 1 bài thi nhiều lần trên hệ thống

- Lựa chọn bài thi được mở sẵn trên hệ thống

- Các thao tác làm bài sau đó giống như đợt thi có tổ chức.

g. Báo cáo kết quả:

- Với thí sinh:

o Ngay sau khi kết thúc bài thi, thí sinh biết được kết quả bài thi đó của mình

o Kết quả của tất cả các lần thi của một thí sinh được lưu lại trên hệ thống và

cho phép thí sinh xem lại toàn bộ kết quả này.

o Thí sinh có thể xem lại từng bài thi chi tiết của mình và yêu cầu tính lại kết

quả (nếu đáp án của hệ thống không chính xác và được thay đổi, khi đó kết

quả bài thi sẽ được tính lại theo đáp án mới)

- Với quản trị:

o Kết quả của tất cả các thí sinh, các đợt thi được lưu lại trên hệ thống.

o Quản trị có thể truy vấn báo cáo kết quả theo từng thí sinh, theo môn thi,

theo loại thi, theo thời gian, theo đơn vị.

2.3. Triển khai hệ thống

2.3.1. Yêu cầu về nguồn lực

a. Cấu hình hệ thống

Để đảm bảo hệ thống vận hành tốt và ổn định thì đòi hỏi cấu hình phần cứng và

phần mềm phải đáp ứng như sau:

Máy chủ 1: Web server

o Ram: 32 GB

o Ổ cứng: 1 TB

o Hệ điều hành: Windows Server 2008 Enterprise SP2

o Cài đặt .NET Framework 3.5 SP2

o Cặt đặt IIS 6.0

Máy chủ 2: Database server

o Ram: 32 GB

o Ổ cứng: 1 TB

o Hệ điều hành: Windows Server 2008 Enterprise SP2

o Cài đặt hệ quản trị CSDL: Microsoft SQL Server 2008 Enterprise SP2

b. Nhân lực chuyên môn

Trong việc triển khai ACC, nhân sự đóng một vai trò quan trọng trong sự thành

công của dự án. Ở đây, tổ chức nên chia lực lượng ra làm hai nhóm chính: nhóm

nghiệp vụ và nhóm kỹ thuật. Nhóm nghiệp vụ bao gồm những người sử dụng là các

cán bộ tác nghiệp hàng ngày. Nhóm này sẽ tham dự triển khai hệ thống ACC như

những người sử dụng cuối cùng khi vận hành hệ thống. Những công việc chính có

thể chỉ ra như: đưa ra các yêu cầu nghiệp vụ, cùng xây dựng quy trình nghiệp vụ

với đơn vị triển khai, kiểm thử tính đúng đắn và thao tác, vận hành hệ thống. Nhóm

kỹ thuật bao gồm các cán bộ nhân viên thuộc bộ phận phụ trách về CNTT. Nhóm

này sẽ tham dự triển khai hệ thống với chức năng hỗ trợ cho nhóm nghiệp vụ và

đơn vị triển khai về kỹ thuật như hệ thống máy chủ, hạ tầng mạng, cài đặt hệ thống,

thực hiện các công việc chuyên môn về quản trị hệ thống như sao lưu, phục hồi…

Như vậy, cần quan tâm đến trình độ và năng lực của cả hai nhóm nói trên. Việc

thiếu nhân lực am hiểu về CNTT gây ảnh hưởng nhiều tới việc tiếp nhận và quản trị

cũng như duy tu hệ thống (bảo mật, sao lưu, phục hồi…) hoặc các sự cố xảy ra.

2.3.2. Khó khăn

Sau khi đưa website vào sử dụng chính thức, trong ngày thi đầu tiên của đợt thi

định kỳ tại tập đoàn FPT, số lượng người đăng nhập vào hệ thống đạt 5.264 người.

Do lượng người đông kỷ lục như vậy, nên hệ thống của ACC bị mắc lỗi kỹ thuật.

Cụ thể, trong quá trình thi, nhiều thí sinh không đăng nhập và làm bài thi được,

hoặc đang làm bài thi thì bị thoát ra ngoài không rõ nguyên nhân, ảnh hưởng tới kết

quả thi của các thí sinh.

Nguyên nhân: Trong cùng một thời điểm số lượng thí sinh truy cập quá đông

lên đến trên 5000 người, các thí sinh làm bài thi trắc nghiệm, mỗi lần chọn 1 câu trả

lời thì hệ thống sẽ tự động lưu đáp án, điều này dẫn đến việc xuất hiện quá nhiều

request gửi đến server cùng lúc, bên cạnh đó cấu hình server không đủ mạnh dẫn

đến hệ thống bị sập.

2.3.3. Khắc phục

Đổi lại quy trình lưu bài thi: các thí sinh sau khi click chọn đáp án sẽ tiến hành

nhấn nút lưu để hệ thống lưu đáp án vào cơ sở dữ liệu, việc này giúp giảm tải được

số lượng request đến server, đồng thời vẫn có thể lưu được kết quả của thí sinh khi

xảy ra sự cố bất ngờ, chẳng hạn như cúp điện.

Xây dựng 1 Database server và 1 Webserver mới hoàn toàn, chạy độc lập

không giống như Server cũ. (Server cũ đặt rất nhiều website cùng chạy một lúc).

Phần 3. Các module, giao diện

3.1. Module thi

3.1.1. Front-end

a. Trang chủ

b. Quản lý tài khoản thành viên

Trang đăng ký thành viên

Trang đăng nhập

Cập nhật thông tin thí sinh

c. Thi

Trang chính

Hướng dẫn thi

Thi tự do

Thi có tổ chức

Xem kết quả thi

3.1.2. Back-end

a. Quản lý thành viên

Tạo thành viên

Phân quyền người dùng

Phân quyền chức năng nhóm

Thống kê thành viên

b. Quản lý danh mục

Công ty thành viên

Môn thi

Phần thi

Lĩnh vực

c. Quản lý câu hỏi

Tìm câu hỏi

Tạo câu hỏi

Duyệt câu hỏi

Danh sách câu hỏi

Danh sách câu hỏi hết hạn

Danh sách câu hỏi loại bỏ

d. Quản lý đề thi

Tạo đề thi

Danh sách đề thi

e. Quản lý đợt thi

Tạo đợt thi

Danh sách đợt thi

Chấm bài thi

f. Báo cáo

Báo cáo câu hỏi

Báo cáo đề thi

Báo cáo kết quả thi

Báo cáo số lượt thi

Báo cáo kết quả thi theo môn

Báo cáo thành viên

g. Quản lý bài viết

Tin tức

Hướng dẫn thi

Liên kết website

3.2. Module lớp học và bài giảng

3.2.1. Front-end

a. Bài giảng

Danh sách bài giảng

Trang xem bài giảng

Trang bài giảng và tài liệu

b. Lớp học

Trang lớp học tự do

Trang lớp học tổ chức

Trang vào lớp

Trang chi tiết lớp học

Giao diện bắt đầu thi

Giao diện nội dung thi

Giao diện kết quả thi

3.2.2. Back-end

a. Quản lý bài giảng

Tạo bài giảng

Thống kê bài giảng

b. Quản lý lớp học

Tạo lớp học

Thống kê lớp học

Danh sách đăng ký

c. Báo cáo

Báo cáo lớp học

Báo cáo tình hình tham gia lớp học

3.3. Module tài liệu và đào tạo

3.3.1. Front-end

a. Trang chủ

b. Tài liệu

Danh sách tài liệu

Trang xem tài liệu

3.3.2. Back-end

a. Quản lý tài liệu

Tạo tài liệu

Danh sách tài liệu

Cập nhật tài liệu

Chia sẻ tài liệu

b. Báo cáo

Báo cáo danh mục tài liệu

Báo cáo việc đọc tài liệu

Phần 4. Đánh giá kết quả đạt được

4.1. Ưu điểm

Sau khi đưa vào sử dụng chính thức, chương trình đã cho người dùng thấy được

những ưu điểm đáng kể. Chương trình vận hành tốt, đáp ứng được đầy đủ các chức

năng, yêu cầu được đề ra, phục vụ tốt cho nhu cầu tổ chức thi cử của toàn tập đoàn

cũng như nhu cầu học, tìm kiếm tài liệu đào tạo từ phía nhân viên.

Nhờ việc sử dụng chương trình sát hạch và khảo thí trực tuyến, tập đoàn FPT đã

giảm thiểu được đáng kể chi phí các kỳ thi như thi tuyển đầu vào, thi định kỳ, thi

trạng… Bên cạnh đó, khi không còn hình thức thi tập trung, nhân viên dự thi cũng

có được linh động hơn về thời gian thi, có thể tiến hành làm thi vào bất kỳ thời gian

nào thích hợp và thuận lợi đối với bản thân nhân viên. Vì vậy việc thi cử sẽ không

ảnh hưởng lớn đến hiệu quả công việc đạt được.

4.2. Nhược điểm

Với server hiện tại, chương trình chạy ổn định với 3000 người dùng truy cập sử

dụng đồng thời. Khi số lượng người truy cập vượt quá con số 3500, sẽ bắt đầu xuất

hiện tình trạng timeout, server không xử lý kịp các tác vụ đồng thời. Vì vậy, hệ

thống sẽ được nâng cấp tốt hơn trong tương lai để có thể phục vụ cho hơn 13000

nhân viên của FPT một cách tốt nhất.

Đề tài: hệ ống sát hạch và khảo thí trực tuyến tập đoàn

Documents